中華百年老字號(hào)發(fā)展與創(chuàng)新-以“吳良材”為例

——以“吳良材為”例Byyes發(fā)展與管理創(chuàng)新吳良材的前世今生吳良材的發(fā)展與轉(zhuǎn)型吳良材的現(xiàn)狀與規(guī)劃吳良材的前世今生吳良材眼鏡公司的前身叫”澄明齋珠寶玉器號(hào)”初創(chuàng)以經(jīng)營珠寶玉器為主,兼營眼鏡業(yè)務(wù)。后主營眼鏡業(yè)務(wù)，兼營珠寶。上海開埠后，始提出“吳良材”品牌，因手工制作精良，周到的服務(wù)，在西方眼鏡逐漸滲透背景下，站穩(wěn)腳跟，快速發(fā)展起來。其后人在南京開設(shè)分店，并堅(jiān)持上海吳良材的優(yōu)良傳統(tǒng)，很快發(fā)展壯大?？谷諔?zhàn)爭勝利后，美制眼鏡充斥市場,上海眼鏡制造業(yè)受創(chuàng)嚴(yán)重。吳良材眼鏡派人赴美考察學(xué)習(xí)，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)成為全國首創(chuàng)經(jīng)營“亞氏”無形眼鏡(全角膜接觸鏡.今之隱形眼鏡即脫胎于此)的獨(dú)家銷售店。同時(shí)首創(chuàng)獨(dú)家經(jīng)營無形眼鏡(亞氏牌全角膜接觸鏡)業(yè)務(wù),轟動(dòng)滬上，由此“吳良材“進(jìn)入盛期。1956年公私合營后，吳良材、精益、茂昌三家專業(yè)眼鏡商店、字號(hào)歸入黃浦區(qū)鐘表眼鏡公司。后隨著鐘表眼鏡公司轉(zhuǎn)制為三聯(lián)集團(tuán),歸入三聯(lián)集團(tuán)。改革開放后，上海三聯(lián)光學(xué)有限公司合作，通過技術(shù)改進(jìn)及特色服務(wù)成為國內(nèi)最具實(shí)力的科研基地。連國外大眼鏡公司都“大跌眼鏡’`,為之驚嘆、眼讒并自嘆不如!吳良材在余輝的大清中誕生，在這個(gè)特殊的時(shí)代，吳良材是如何發(fā)展起來的呢？1.吳良材個(gè)人的經(jīng)歷2.把握時(shí)代方向3.正確的決策4.服務(wù)求實(shí)的經(jīng)營理念5.傳統(tǒng)管理模式及創(chuàng)新吳良材有良好的家庭背景，自幼天資聰穎，才華卓群。任官期間清廉，辦事果決，深受民眾愛戴。在其告官還鄉(xiāng)后，開辦了“澄明齋珠寶玉器號(hào)”。清末，中國逐漸卷入資本世界市場，民族資本主義得到一定發(fā)展。西方眼鏡輸入，使吳良材看到了商機(jī)，他轉(zhuǎn)變了主要經(jīng)營目標(biāo)。之前的珠寶經(jīng)營使其擁有了雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)，于是很快設(shè)立“吳良材眼鏡店”。作為“吳良材”的管理者，吳良材的領(lǐng)導(dǎo)及計(jì)劃才能發(fā)揮了重要作用。眼鏡制作精良，為保信譽(yù)，每副眼鏡架還會(huì)刻上“吳良材制”四字，并做到明碼標(biāo)價(jià)，包退包換，用舊可作價(jià)收換，深受顧客信任和稱贊。民國時(shí)仍堅(jiān)持“選用良材”的理念，求真務(wù)實(shí)，為顧客著想，并在南京國民政府的扶持下，“吳良材”得到了進(jìn)一步發(fā)展。吳良材的理念滲透在經(jīng)營管理、服務(wù)等各個(gè)層面，真正地成為了名牌。盡管其管理模式有其時(shí)代的局限，但不可否認(rèn)，該模式對(duì)其發(fā)展起到了相當(dāng)大的作用。吳良材是如何做到在時(shí)代的進(jìn)程中發(fā)展的？1949年，新中國成立，宣告一個(gè)社會(huì)主義主義國家的誕生。1956年底，中國基本上完成了社會(huì)主義改造?！皡橇疾摹苯邮芰藝亿H買，變資本為國家資本。在公私合營的進(jìn)程中，吳良材曾成功地試制了第一副航空防風(fēng)鏡,并為我國成功地研磨了第一架國產(chǎn)照相機(jī)鏡頭。但由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的背景，國民經(jīng)濟(jì)并不景氣，對(duì)眼鏡的需求量不是很大。1978年鄧小平提出改革開放后，“吳良材”又獲得了進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)遇。面對(duì)日益增長的需求和技術(shù)的落后，“吳良材”開始了新的探索。1.引進(jìn)外資、外技老字號(hào)也要現(xiàn)代化，“鳥槍換炮”。2.重視科技研發(fā)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展3.產(chǎn)品高質(zhì)量、高要求Eg：有記者實(shí)地察訪了其加工基地兼科研基地。整整一層,一間又一間,每一間都象是科研單位的實(shí)驗(yàn)室“白大褂“們?cè)诶锩婷χＳ械姆块g進(jìn)去需要風(fēng)淋,而打磨、清洗鏡片的純凈水,級(jí)別要求比“點(diǎn)滴”水還要高!4.特色服務(wù)創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)不斷Eg：始終圍繞著消費(fèi)者，滿足消費(fèi)者需求。吳良材推出了“愛眼卡”，所有在吳良材驗(yàn)光、配鏡的消費(fèi)者都可以享受吳良材眼鏡店的長久跟蹤服務(wù)。5.經(jīng)營創(chuàng)新,實(shí)行連鎖經(jīng)營采用科學(xué)的管理模式“吳良材”的探索與創(chuàng)新上海吳良材從2007年開始在全國范圍內(nèi)吸納“吳良材”品牌加盟商。到現(xiàn)在為止，已在上海，江蘇、浙江、安徽發(fā)展了210家“吳良材品牌”加盟連鎖店。通過4年半的時(shí)間，完成了用時(shí)間換取空間的巨大轉(zhuǎn)換，積累了一套成熟的加盟模式，足以抗衡國際資本的擴(kuò)張，成為與各大外資連鎖企業(yè)比肩的大型連鎖眼鏡零售企業(yè)。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)王兆崗先生在對(duì)加盟事務(wù)的工作指示中，從來都把管理要專業(yè)、要精細(xì)、執(zhí)行力要強(qiáng)勢(shì)作為開展加盟事務(wù)的核心工作來抓。在向全國吸納加盟商的過程中，總部也會(huì)引進(jìn)專業(yè)的咨詢管理公司，協(xié)助總部為加盟商提供高效的管理咨詢服務(wù)，從而綜合提高加盟商的市場競爭力。在互聯(lián)網(wǎng)加的背景下，“吳良材”也拓寬了網(wǎng)上營銷及管理模式?！皡橇疾摹敝匾晫I(yè)技術(shù)，在面對(duì)消費(fèi)者、市場的考驗(yàn)中，脫穎而出。其產(chǎn)業(yè)管理中，學(xué)習(xí)性突出明顯實(shí)現(xiàn)了一次又一次的技術(shù)突破，超越自我，在開放的市場中發(fā)展壯大。