《網(wǎng)絡營銷》說課-劉磊

《網(wǎng)絡營銷》

電子商務教研室：劉磊課程說課目錄

1.課程性質(zhì)與作用2.課程教學目標3.重點與難點4.課程教學內(nèi)容5.教學組織設(shè)計6.教學方法與手段改革9.教學效果10.特色與創(chuàng)新7.考核方法改革8.教學資源與應用目錄一、課程性質(zhì)與作用該課程是三年制高職高專電子商務專業(yè)職業(yè)技術(shù)課程，開設(shè)在本專業(yè)的第三學期，目標是讓學生掌握電子商務網(wǎng)絡營銷的基本理論知識，能夠根據(jù)相關(guān)知識構(gòu)建電子商務網(wǎng)絡營銷環(huán)境并能夠從事網(wǎng)絡營銷活動，從而達到網(wǎng)絡營銷專員基本職業(yè)能力的要求。它要以電子商務概論、市場營銷等課程的學習為基礎(chǔ)，也是進一步進行專業(yè)學習和職業(yè)能力提升的基礎(chǔ)。課程性質(zhì)作用網(wǎng)站推廣銷售促進一、課程性質(zhì)與作用網(wǎng)絡品牌顧客關(guān)系顧客服務信息發(fā)布銷售渠道在線調(diào)研二、課程教學目標總體目標

通過本課程的學習，使學生掌握電子商務網(wǎng)絡營銷的基本理論知識，并能夠根據(jù)企業(yè)要求完成網(wǎng)絡營銷活動。素質(zhì)目標1.學會學習，學會總結(jié)，學會運用；2.學會學習，學會總結(jié)，學會運用；3.學以致用，工作后能夠馬上進入角色。能力目標1.能熟練地使用網(wǎng)絡營銷工具，并能在實際工作中靈活應用；2.能根據(jù)企業(yè)要求選擇合適的網(wǎng)絡廣告形式，并能進行網(wǎng)絡推廣；3.能根據(jù)企業(yè)要求制定出網(wǎng)絡營銷方案，并能夠付諸實施。

知識目標1.理解并掌握網(wǎng)絡營銷的基本方法及基本概念；2.熟練使用網(wǎng)絡營銷工具進行各項活動；3.理解營銷環(huán)境的變化，了解傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷的區(qū)別；4.了解網(wǎng)絡廣告的概念與分類，并熟練掌握每一種網(wǎng)絡廣告具體應用。

三、重點與難點判斷一個項目是否適合網(wǎng)絡營銷。和其他推廣方式不同的是，由于網(wǎng)絡營銷的特性，“雙向選擇”可能是必須的。即客戶選擇了網(wǎng)絡營銷，而網(wǎng)絡營銷同時也需要判斷是否要接這個單。如果適合，做下去，效果會非常好；如果不適合，硬著頭皮往上沖，就很有可撞得頭破血流卻依然血本無歸。故而，判斷一個項目是否適合網(wǎng)絡營銷，也是非常必要而且絕對必須的步驟之一。重點三、重點與難點難點合理的策劃：一個好的策劃（暫時不含活動策劃），不僅要求文案好，還必須選擇的合適推廣方式（文字、圖片、視頻、flash、廣告位等）、精準的目標媒介（論壇、網(wǎng)站等）。三者缺一不可。這樣就要求策劃者不僅要時刻把握網(wǎng)絡的大方向，而且對絕大部分網(wǎng)站的動態(tài)要隨時跟進。要洞悉網(wǎng)絡上的熱門話題，還要對可能的目標媒介實時檢測、及時分類整理。

難點一難點二有效的執(zhí)行：策劃做出來了，這只是萬里長征的第一步，更重要的是執(zhí)行。而在執(zhí)行這個環(huán)節(jié)中，最困難的是找到合適的人。他們不僅熟悉論壇網(wǎng)站，而且對客戶的需求了如指掌，從而能隨時根據(jù)實際情況對“載體”進行調(diào)整，達到最佳的效果。因此，好的執(zhí)行人員，對網(wǎng)絡營銷來說，是至關(guān)重要的。四、課程教學內(nèi)容

教學內(nèi)容設(shè)計本課程主要教學內(nèi)容包括企業(yè)網(wǎng)絡營銷市場調(diào)查、制定營銷策略、實施營銷方案等基本理論與操作方法，分成7個模塊進行組織教學，共56學時，其中理論理論課時36課時，實踐20課時。能夠吸引學生的項目，激發(fā)學生的興趣，學生在短時間能夠完成并有成就感。1序號學習情境學習任務學時1網(wǎng)絡營銷概述任務1：制作ppt進行講解市場營銷的新發(fā)展趨勢；任務2：對比說出網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)的市場營銷的區(qū)別；任務3：討論如何建立網(wǎng)絡營銷的理論體系；任務4：認識學習網(wǎng)絡營銷對于專業(yè)學習的意義。62網(wǎng)絡營銷環(huán)境與網(wǎng)絡市場任務1：獨立分析網(wǎng)絡營銷活動的環(huán)境因素，并進行小組討論；任務2：清楚從事網(wǎng)絡營銷工作需要具備的技能；任務3：分小組獨立完成一份網(wǎng)上消費者的購買行為分析ppt并可以講解。83收集與發(fā)布商務信息任務1：熟練的運用所學的網(wǎng)絡技能在網(wǎng)上收集處理自己需求的商務信息；任務2：獨立完成網(wǎng)絡商務信息的收集和發(fā)布工作；任務3：在網(wǎng)上設(shè)計并發(fā)布一份完整的商業(yè)調(diào)查問卷。84網(wǎng)絡營銷策略分析任務1：討論說出四大網(wǎng)絡營銷策略的制定依據(jù)；任務2：運用網(wǎng)絡營銷基本策略進行企業(yè)商務活動的策劃；任務3：理論聯(lián)系實際進行網(wǎng)絡營銷策劃，并且注意收集案例分析、討論、寫出報告。12四、課程教學內(nèi)容序號學習情境學習任務學時5網(wǎng)絡營銷站點建設(shè)與推廣任務1：討論說出網(wǎng)站建設(shè)對于營銷以及品牌推廣的重要影響；任務2：獨立完成網(wǎng)站建設(shè)的流程并熟練掌握；任務3：利用所學營銷知識進行網(wǎng)絡營銷站點推廣（搜索引擎營銷、E-mail營銷、網(wǎng)站資源合作、病毒營銷）。106網(wǎng)絡廣告任務1：根據(jù)一個主題用電子的手段策劃一個廣告；任務2：在網(wǎng)絡或者軟件平臺上發(fā)布網(wǎng)絡廣告。67“新”網(wǎng)絡營銷任務1：熟練的運用所學的網(wǎng)絡技能在網(wǎng)上收集處理自己需求的商務信息；任務2：獨立完成網(wǎng)絡商務信息的收集和發(fā)布工作；任務3：在網(wǎng)上設(shè)計并發(fā)布一份完整的商業(yè)調(diào)查問卷。6合計56四、課程教學內(nèi)容引導訓練操作示范同步實踐課外拓展技能訓練鏈綜合實訓難簡單一綜合技能鑒定

課內(nèi)與課外相結(jié)合

校內(nèi)與校外相結(jié)合

教學與考證相結(jié)合熟快美五、教學組織設(shè)計六、教學方法與手段改革教學方法操作演示案例上機實踐課堂討論啟發(fā)引導六、教學方法與手段改革媒介資源教材教案計算機多媒體課件案例教學法評價3評價1同步實踐引導訓練操作示范知識講解案例展示總結(jié)答疑案例分析課外拓展效果評價確定目標任務要求9個教學環(huán)節(jié)基于項目的考核方式達成教學目標評價2難簡點面理論實踐一體化項目教學法分組教學法角色扮演法分組教學法六、教學方法與手段改革七、考核方法改革考核環(huán)節(jié)考核方法分值

平時考核課堂提問、學生作業(yè)、考勤20%實訓考核學生動手能力和實踐中分析問題、解決問題能力的考核40%期末考核理論基礎(chǔ)知識的考核40%合計100%八、教學資源與應用配套開發(fā)實訓指導書和操作步驟視頻教學資源建設(shè)建立互動交流網(wǎng)絡平臺積極開發(fā)和利用網(wǎng)絡教學資源：課程標準、實訓指導書、授課計劃等教學文件，課件、習題、案例庫、網(wǎng)絡方案、工具軟件、網(wǎng)絡資源導向。八、教學資源與應用

1、校內(nèi)實訓條件

目前我系現(xiàn)有3個實驗實訓室，學生可以在實訓室通過網(wǎng)絡方式完成教師交予的實踐任務，并最終以上交實訓報告的方式反饋實踐的內(nèi)容。2、校外實訓基地

由于我系畢業(yè)學生在本市的合肥同心源電子商務有限公司進行實習和工作期間受到了企業(yè)領(lǐng)導的一致好評，該企業(yè)與我系簽定了長期的校企合作關(guān)系。

八、教學資源與應用3、教學資源

網(wǎng)絡營銷是一門實踐性比較強的課程，《網(wǎng)絡營銷案例分析》作為網(wǎng)絡營銷課程的有效補充，來幫助學生鞏固所學理論知識，加深對網(wǎng)絡營銷的理解，并教給學生實實在在的操作技能。針對高職高專教學中注重實務操作的特點，本書從眾多網(wǎng)絡營銷教材中挑選更注重實踐的教材作為參考，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合網(wǎng)絡營銷案例的分類與特色，建立起體系結(jié)構(gòu)。書中網(wǎng)絡營銷案例的來源主要有：相關(guān)教材中的網(wǎng)絡營銷經(jīng)典案例，公開網(wǎng)絡資源中比較突出、有特點的案例，原創(chuàng)網(wǎng)絡營銷案例。內(nèi)容選取時主要圍繞市場調(diào)研、網(wǎng)站營銷、搜索引擎營銷、電子郵件營銷、網(wǎng)絡社區(qū)營銷等方面進行論述。在內(nèi)容編排方式上，本書主要包括案例背景分析、營銷方案剖析和案例評析三個部分，力求再現(xiàn)電子商務案例的真實場景，在介紹案例的同時，引導學生積極思考，激發(fā)學生的動手意愿。

教材八、教學資源與應用參考資料/（凡科網(wǎng)）

/（中國網(wǎng)絡營銷網(wǎng)）/（小米官網(wǎng)）/（華為商城）...網(wǎng)絡資源九、教學效果

德國教育家第斯多惠說：“教學的藝術(shù)不在于傳授的本領(lǐng)，而在與激勵、呼喚和鼓勵?！?/p>

十、特色與創(chuàng)新特色之一以任務驅(qū)動，項目為載體，項目來源