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分析:互聯(lián)網(wǎng)+將重塑創(chuàng)新文化和路徑嗎

為什么傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的實(shí)踐中,嚴(yán)格的按照了“互聯(lián)網(wǎng)思維的模式”,把一個(gè)非常完美的產(chǎn)品,非常極致的產(chǎn)品推到市場(chǎng)的時(shí)候,迎來的卻是慘敗,難道“互聯(lián)網(wǎng)思維大師”們還沒有把應(yīng)該交代的東西教完?一日東方不敗得葵花寶典。他迫不及待地打開第一頁(yè),上書:欲練神功,必先自宮。在難過了三天三夜之后,東方不敗痛下決心,揮刀自宮。他又打開第二頁(yè),上書:若不自宮,也可練功。頓時(shí),東方不敗懊悔了三天三夜。但已經(jīng)這樣也沒有辦法了,于是他翻第三頁(yè),剛看完,東方不敗便將秘笈撕得粉碎。只見第三頁(yè)寫著:如果自宮,未必成功!你所面對(duì)的葵花寶典,的確是一本奇書、神功之書,但是僅僅是適合于昨天早上,今天已經(jīng)不適應(yīng)了——這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的極度不確定性所決定的,并非是你功力或者誠(chéng)心不夠;還要看是否是道、法、學(xué)、術(shù)哪一個(gè)層面的心法,僅僅是招與術(shù),更新和變化得更快。在咨詢領(lǐng)域的葵花寶典——麥肯錫著名的理論:一是以事實(shí)為依據(jù);二是以假設(shè)為導(dǎo)向;三是嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化。之所以我們?cè)诙床煨枨蟆⒒蛘吖芾砉ぷ鲿r(shí),采取這么一個(gè)方法,其提前是:在確定性里面去解決不確定的東西——比如我們可以知道未來會(huì)發(fā)生什么是不一定的——從經(jīng)驗(yàn)和歷史案例出發(fā),估計(jì)未來可能出現(xiàn)什么問題;然后繼續(xù)坐那想:第一步是什么,第二步是什么……怎么建模、必須結(jié)構(gòu)化、然后用什么工具、執(zhí)行方法是什么。這就意味著:占主流地位的傳統(tǒng)管理理論中,特別是從泰勒開始,都是基于高度確定性的控制假設(shè)。愛因斯坦說過:所謂瘋狂,就是每次做相同的事情卻期望得到不同的結(jié)果。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)明之初,幾乎沒有人預(yù)料到會(huì)進(jìn)入千家萬(wàn)戶,但是卻迎來了爆發(fā)性的增長(zhǎng);移動(dòng)浪潮時(shí)代就是這樣:“互聯(lián)網(wǎng)+”你永遠(yuǎn)不知道下一步會(huì)有什么變化,下一步消費(fèi)者會(huì)有什么反應(yīng)——未來基本上是未知的。如果有人,試圖用確定性方法,去解決不確定性問題,基本上是一場(chǎng)賭博,如果以你的企業(yè)為賭本的話,那就是一場(chǎng)豪賭。面對(duì)著不確定性,有些企業(yè)不敢賭博,把頭埋在沙子里面傻傻地等著。結(jié)果是——巨人倒下,體溫尤溫。環(huán)境在高度變化,你也需要高度變化;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,需要移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)相配套。從體量到速度、從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)、從結(jié)構(gòu)到管理。一年半前想象不到諾基亞會(huì)倒得這么快,2千億歐元市值的公司最后低價(jià)賣掉手機(jī)業(yè)務(wù)。這就是發(fā)生在我們的身邊血淋淋的案例。太多的不確定性,稍微沒有跟上形勢(shì),分分鐘可能會(huì)倒下。正如硅谷之父史蒂夫布蘭克在《創(chuàng)業(yè)者手冊(cè)》中所說:因?yàn)楦叨炔淮_定性,所有的計(jì)劃都變成了瞎猜;所有的事情都需要走一步看一步;所有的蘿卜都需要洗一截,吃一截,因?yàn)槟愀静恢捞}卜的下一截是什么!在高度不確定性的情況下,傳統(tǒng)企業(yè)所采取互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)的方式?jīng)]有現(xiàn)成的路徑可以抄襲,“互聯(lián)網(wǎng)+”沒有現(xiàn)成的案例可以直接模仿,每一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)造的新企業(yè)、新產(chǎn)業(yè)都具有不同的背景,難以再去模仿。而對(duì)抗互聯(lián)網(wǎng)高度不確定的最好辦法就是“探索——發(fā)現(xiàn)”的方法和模型,用互聯(lián)網(wǎng)的語(yǔ)言叫做“迭代”。正如《毀三觀:產(chǎn)品統(tǒng)領(lǐng)一切,品牌、戰(zhàn)略靠邊站》的作者吳伯凡所說:后工業(yè)時(shí)代早已來臨,但不少在位企業(yè)仍然秉承著工業(yè)時(shí)代的思維——對(duì)確定性的尋求和捍衛(wèi)。哲學(xué)家杜威說過,對(duì)確定性的迷戀來自于我們內(nèi)心的貪婪和懶惰。很多企業(yè)早已明白,在這個(gè)時(shí)代,不可能有一勞永逸的生意,但它們的思維和行動(dòng),都暗中受制于一勞永逸的幻念。這種幻念有效地降低了企業(yè)對(duì)于變化的敏感度,消解了對(duì)于生命周期縮短的緊迫感和焦慮感。這種幻念還直接作用于企業(yè)的戰(zhàn)略——讓本來有預(yù)警功能的戰(zhàn)略變成了對(duì)于未來自戀的暢想。2008年的維絡(luò)城,當(dāng)時(shí)僅僅在上海灘就坐擁會(huì)員近200萬(wàn)人,1000多臺(tái)終端機(jī)一年吐出2000萬(wàn)張優(yōu)惠券,商家投放價(jià)格也升至每個(gè)小燈箱每月4000元。這顆冉冉升起的商業(yè)新星,引發(fā)了媒體們爭(zhēng)相報(bào)道,“最有潛力的科技公司”、“最具投資價(jià)值的創(chuàng)新公司”和“最佳新銳營(yíng)銷平臺(tái)”等贊譽(yù)接連而至。2011年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代悄然而至,以蘋果、三星為代表的智能手機(jī),將曾經(jīng)的全球手機(jī)業(yè)霸主諾基亞逼上絕境。智能手機(jī)的功能越發(fā)強(qiáng)大,隨著團(tuán)購(gòu)手機(jī)支付功能實(shí)現(xiàn),消費(fèi)者們幾秒鐘就能在手機(jī)上拿到折扣優(yōu)惠,不再需要移步到維絡(luò)城的終端機(jī)上打印優(yōu)惠券。這就像蘋果的觸屏?xí)r代打敗諾基亞的按鍵時(shí)代。很多傳統(tǒng)企業(yè)因?yàn)橐淮未巍肮滩阶苑狻?,最終陷入四面楚歌的絕境。不確定時(shí)代的來臨,給傳統(tǒng)企業(yè)帶來了致命一樣的思維改變——以往一次研發(fā)成型的完美產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)代已經(jīng)過去,把一個(gè)粗糙的樣品投放到目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)迭代的“互聯(lián)網(wǎng)+”方式會(huì)越來越多。不確定時(shí)代到來,你將不能輕易相信昨天的經(jīng)驗(yàn),或許今天的照搬,就不能保證你未來的成功;或者你昨天發(fā)現(xiàn)招和術(shù)中總結(jié)的互聯(lián)網(wǎng)思維大法,三個(gè)月不見,就被膚淺成為耍小聰明的把戲,成為江湖方術(shù),逃離戰(zhàn)略層面而成為點(diǎn)子大王。微信的張小龍都不知道3個(gè)月之后的微信是什么樣子,你是否還輕信昨天的所謂經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你的未來——今天,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正以人們無法想像的速度在更新和升級(jí),各種技術(shù)、芯片、傳感器、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等的飛速發(fā)展讓萬(wàn)物相連,無處不在的智能化成為普遍現(xiàn)象,人工智能已經(jīng)逼近奇點(diǎn),難道你還認(rèn)為你能把握未來的變化?在極端不確定性之中,你需要的是識(shí)別這種時(shí)刻在變

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