分析：什么才是產(chǎn)品新人最基礎(chǔ)的能力

分析：什么才是產(chǎn)品新人最基礎(chǔ)的能力？

我從大四上開始接觸產(chǎn)品職位到現(xiàn)在一年多，大概有10個(gè)人當(dāng)著面對(duì)我講過(guò)，“你不適合做產(chǎn)品”。心理吐槽我的估計(jì)不好統(tǒng)計(jì)了，原因包括不懂技術(shù)、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、太浮躁、連原型圖都畫不好、考慮問(wèn)題不周全、這樣也敢想創(chuàng)業(yè)、怎么連設(shè)計(jì)的美感都沒(méi)有等等。面試的話，新人被拒絕過(guò)幾十次非常正常。這是剛做產(chǎn)品，尤其是那些沒(méi)人教靠自學(xué)之人必然會(huì)遇到的。等到了新公司上班，不管你是新人還是老人。你也一定會(huì)聽到這樣的質(zhì)疑，“你寫的需求文檔是個(gè)什么鬼”、“這個(gè)流程圖畫的太復(fù)雜了”、“這個(gè)需求壓根不用這樣解決、你不知道我們公司有這樣的系統(tǒng)嗎”、“需求怎么還變啊，你們之前沒(méi)有確認(rèn)過(guò)的嗎”、“個(gè)個(gè)項(xiàng)目你都說(shuō)優(yōu)先級(jí)很高，你逗我呢”、“你不懂技術(shù)、這樣做不了”。就算你已從業(yè)多年，在業(yè)內(nèi)小有名氣獨(dú)當(dāng)一面。產(chǎn)品做不好，創(chuàng)業(yè)失敗了，任何你的小過(guò)失也會(huì)被放大，被批評(píng)能力不夠，被批評(píng)沒(méi)有情懷、被批評(píng)無(wú)法盈利、被批評(píng)太過(guò)沉默或者上鏡太多。要做好任何一件事，自然都有它的難點(diǎn)。所有崗位的新人成長(zhǎng)過(guò)程中都必定荊棘滿路，產(chǎn)品人必須去承擔(dān)這些指責(zé)才能進(jìn)步。但我還是不得不說(shuō)：做個(gè)好產(chǎn)品，太TM難了。于是有了產(chǎn)品狗這一稱呼，供廣大產(chǎn)品人在四面八方的罵聲中，自我調(diào)侃娛樂(lè)一下T.T。但是這么多的難點(diǎn)究竟從何而來(lái)，為什么做個(gè)好產(chǎn)品這么難？如果我們對(duì)一個(gè)職位的能力要求進(jìn)行分類，個(gè)人認(rèn)為大概可以分為，通用的工作能力比如文檔撰寫、演講能力、溝通能力等等，這些能力所有職位通用，但產(chǎn)品要干起來(lái)尤其不容易。產(chǎn)品需要接觸的人有很多，有技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、用戶、商務(wù)、法律、財(cái)務(wù)、老板等等，不同業(yè)務(wù)的產(chǎn)品還會(huì)接觸更加細(xì)分和特殊的人群。更重要的是，這些人的思維模式溝通方法差別很大，你必須運(yùn)用不同的策略和不同的人溝通才能提高協(xié)作的效率。專業(yè)能力不再多說(shuō)，之前寫過(guò)很多文章來(lái)聊這件事，產(chǎn)品是一個(gè)綜合能力要求極高的崗位。不會(huì)的話必然將增加溝通成本和協(xié)作成本。第三點(diǎn)需要重點(diǎn)說(shuō)一下，因?yàn)閷?duì)公司后臺(tái)系統(tǒng)的熟悉將直接影響到你的工作效率。很多需求的解決方案是可以運(yùn)用公司現(xiàn)有的一些資源進(jìn)行快速解決的，但如果因?yàn)槟愕牟涣私舛黾恿碎_發(fā)成本，延誤了上線時(shí)間，責(zé)任是你的。需求文檔要求簡(jiǎn)潔高效，有時(shí)你只需要告訴技術(shù)需要干什么就行了，而不必把整件事的來(lái)龍去脈都詳細(xì)說(shuō)一遍，這也要求你詳細(xì)了解公司的開發(fā)流程、測(cè)試流程、跨部門分工情況等等。所以，新入職的產(chǎn)品其實(shí)最多事做，你要把所有后臺(tái)系統(tǒng)、測(cè)試流程、工作流程都過(guò)得滾瓜爛熟。最笨也最好的辦法就是，不僅僅熟悉你自己負(fù)責(zé)的需求，公司所有正在進(jìn)行的活動(dòng)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品同事負(fù)責(zé)的其它需求，你都需要了然于胸。這樣才能在一接到新需求的同時(shí)，快速做出準(zhǔn)確的決策。綜上所述，我認(rèn)為做產(chǎn)品最最基礎(chǔ)的能力其實(shí)只有一條，就是抗挫折能力。新人遇到的挫折很細(xì)很多很雜，但你應(yīng)該慶幸，在真正經(jīng)受千萬(wàn)級(jí)別用戶考驗(yàn)之前，你還有時(shí)間學(xué)習(xí)和試錯(cuò)。要挨得住罵聲，才能經(jīng)得起