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第5頁(yè)共5頁(yè)物業(yè)管理?專員工作?職責(zé)具體?內(nèi)容1?.負(fù)責(zé)所?管理倉(cāng)庫(kù)?的日常管?理:包括?但不限于?客戶咨詢?回復(fù)、接?待、投訴?、建議、?疑問(wèn)等問(wèn)?題的解答?。2.?負(fù)責(zé)帶領(lǐng)?客戶看倉(cāng)?,與客戶?商談租賃?事宜并最?終簽訂租?賃合同。?3.負(fù)?責(zé)所管理?倉(cāng)庫(kù)的招?租工作,?通過(guò)各推?廣平臺(tái)發(fā)?布招租信?息發(fā)布,?減少空倉(cāng)?數(shù)。4?.進(jìn)行日?常的安全?消防檢查?和管理工?作,消除?隱患。?5.負(fù)責(zé)?倉(cāng)庫(kù)的迷?你倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)?客戶的倉(cāng)?庫(kù)客戶的?進(jìn)出貨、?庫(kù)存管理?,訂單處?理、貨物?接送,日?常存取貨?等的接待?。6.?負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)?外聯(lián)搬運(yùn)?,搬家,?車輛等的?溝通互動(dòng)?。7.?跟催客戶?的付款情?況。8?.完成領(lǐng)?導(dǎo)交待的?其他事務(wù)?。物業(yè)?管理專員?工作職責(zé)?具體內(nèi)容?(二)?1、負(fù)責(zé)?大廈所轄?范圍內(nèi)的?接待、指?引、疏導(dǎo)?和咨詢工?作;2?、負(fù)責(zé)所?轄范圍內(nèi)?的日常巡?邏、衛(wèi)生?檢查;?3、協(xié)助?處理各類?突發(fā)事件?;4、?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他工作。?物業(yè)管?理專員工?作職責(zé)具?體內(nèi)容(?三)1?、全面負(fù)?責(zé)項(xiàng)目工?作安排,?對(duì)其進(jìn)行?監(jiān)督、檢?查、考核?。2、?定期對(duì)服?務(wù)質(zhì)量進(jìn)?行統(tǒng)計(jì)、?分析,并?提出整改?方案。?3、按時(shí)?擬定工作?計(jì)劃和總?結(jié),定期?召開(kāi)工作?例會(huì)。?4、提高?商戶滿意?度。5?、協(xié)調(diào)好?部門(mén)間的?工作溝通?。6、?項(xiàng)目開(kāi)業(yè)?前期,協(xié)?助總經(jīng)理?做好策劃?、接待、?招商營(yíng)銷?工作;?物業(yè)管理?專員工作?職責(zé)具體?內(nèi)容(四?)1、?根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)?的統(tǒng)籌下?協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)?成員完成?各項(xiàng)招租?任務(wù)及日?常管理活?動(dòng);2?、熟悉運(yùn)?營(yíng)平臺(tái),?并指導(dǎo)團(tuán)?隊(duì)成員運(yùn)?用平臺(tái)作?為日常工?作重要工?具;3?、妥善處?理各類租?戶投訴及?突發(fā)事件?;4、?合理組織?各項(xiàng)租戶?活動(dòng);?5、配合?店長(zhǎng)完成?既定的招?租、經(jīng)營(yíng)?目標(biāo)。?物業(yè)管理?專員工作?職責(zé)具體?內(nèi)容(五?)1、?具體負(fù)責(zé)?租客的水?電、租金?、物管費(fèi)?用核算;?2、負(fù)?責(zé)物業(yè)合?同檔案管?理;3?、公司車?輛管理;?4、工?程材料核?算。物?業(yè)管理專?員工作職?責(zé)具體內(nèi)?容(六)?1.根?據(jù)規(guī)劃,?研究、制?定所轄區(qū)?域公共設(shè)?施綜合開(kāi)?發(fā)利用的?方案2?.維護(hù)、?管理所轄?區(qū)內(nèi)房屋?、水、電?、氣、消?防及其他?設(shè)施,組?織維修人?員對(duì)發(fā)現(xiàn)?的故障進(jìn)?行維修,?并就公共?設(shè)施等事?務(wù)與有關(guān)?部門(mén)交涉?3.安?排有關(guān)人?員,對(duì)所?轄區(qū)域提?供安全、?保衛(wèi)服務(wù)?4.安?排有關(guān)人?員對(duì)區(qū)內(nèi)?進(jìn)行環(huán)境?衛(wèi)生、綠?化、美化?等治理,?開(kāi)展區(qū)內(nèi)?文化建設(shè)?___?_處理所?轄區(qū)內(nèi)出?現(xiàn)的緊急?情況6?.按合同?為住用人?提供其他?綜合服務(wù)?物業(yè)管?理專員工?作職責(zé)具?體內(nèi)容(?七)1?.解答客?戶咨詢,?處理客戶?投訴;?2..統(tǒng)?計(jì)相關(guān)業(yè)?務(wù)情況,?定期上報(bào)?;3.?按照公司?檔案管理?制度,做?好各類文?件的分類?、建檔工?作;4?.其他事?務(wù)物業(yè)?管理專員?工作職責(zé)?具體內(nèi)容?(八)?1、負(fù)責(zé)?物業(yè)服務(wù)?部各類文?件及合同?的登記、?歸檔、保?管及整理?工作;?2、負(fù)責(zé)?物業(yè)服務(wù)?部倉(cāng)庫(kù)的?日常出入?庫(kù)管理,?負(fù)責(zé)項(xiàng)目?行政物品?、工衣等?使用管理?;3、?參加物業(yè)?服務(wù)部會(huì)?議,整理?____?;4、?負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)?物業(yè)工程?日常維修?完成情況?,包括維?修數(shù)量、?完成率等?數(shù)據(jù);?5、負(fù)責(zé)?辦理商戶?裝修手續(xù)?,按規(guī)定?收集相關(guān)?資料,嚴(yán)?格審核裝?修施工隊(duì)?的資格和?裝修工人?的有效證?件,辦理?《裝修許?可證》和?《出入證?》,并作?好記錄。?6、配?合公司其?他部門(mén)工?作,完成?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他工作。?物業(yè)管?理專員工?作職責(zé)具?體內(nèi)容(?九)1?、園區(qū)安?全管理,?制定保安?路線,巡?檢標(biāo)準(zhǔn),?考核細(xì)則?,并考核?監(jiān)督落實(shí)?執(zhí)行情況?;2、?園區(qū)保潔?管理,制?定巡檢標(biāo)?準(zhǔn),考核?細(xì)則,并?監(jiān)督落實(shí)?執(zhí)行情況?;落實(shí)考?核;3?、園區(qū)綠?化管理,?督促定期?綠化養(yǎng)護(hù)?,清理,?保養(yǎng),并?形成記錄?;4、?園區(qū)消殺?工作督促?落實(shí),并?形成記錄?;5、?園區(qū)土建?設(shè)施設(shè)備?維護(hù)跟進(jìn)?,排水管?理,電纜?溝,建筑?垃圾等,?形成規(guī)范?文本記錄?;6、?園區(qū)電梯?管控,定?期維護(hù)巡?檢工作督?促完成,?故障檢修?管控,并?形成記錄?;7、?園區(qū)食堂?,宿舍管?理,定期?檢查維護(hù)?,并形成?記錄;?8、園區(qū)?每年__?__月初?制定次年?物業(yè)預(yù)算?(保潔,?保安,綠?化,消殺?,維修,?維護(hù)等)?;9、?領(lǐng)導(dǎo)安排?的其他工?作;物?業(yè)管理專?員工作職?責(zé)具體內(nèi)?容(十)?1、宿?舍日常入?住、退宿?手續(xù)的辦?理及安排?(含客房?);2?、宿舍日?常入住情?況的巡查?,值班室?的管理,?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)上報(bào)?或處理;?3、宿?舍房間物?品及床上?用品配置?齊全;?4、安排?宿舍客房?、值班室?、公共區(qū)?域衛(wèi)生的?清潔并進(jìn)?行監(jiān)督檢?查;
?5、定?期或不定?期對(duì)宿舍?進(jìn)行安全?、衛(wèi)生檢?查,并對(duì)?檢查結(jié)果?進(jìn)行通報(bào)?;物業(yè)?管理專員?工作職責(zé)?具體內(nèi)容?(十一)?1、做?好交樓的?前期準(zhǔn)備?工作;?2、負(fù)責(zé)?業(yè)主的交?樓工作;?3、做?好物業(yè)中?心的接待?、咨詢、?裝修辦理?等工作;?4、做?好業(yè)主的?檔案資料?及裝修資?料的管理?等。5?、負(fù)責(zé)跟?進(jìn)業(yè)主的?工程維修?問(wèn)題;?6、負(fù)責(zé)?跟進(jìn)業(yè)主?的裝修監(jiān)?管工作;?8、負(fù)?責(zé)物業(yè)服?務(wù)費(fèi)、水?電費(fèi)的催?收工作;?9、負(fù)?責(zé)業(yè)主的?回訪工作?等。物?業(yè)管理專?員工作職?責(zé)具體內(nèi)?容(十二?)1、?負(fù)責(zé)接待?客戶來(lái)電?、來(lái)訪,?受理客戶?咨詢及投?訴,協(xié)助?解決客戶?問(wèn)題;?2、負(fù)責(zé)?客戶的入?伙、裝修?、遷入遷?出、物品?放行等日?常手續(xù)的?辦理;?3、負(fù)責(zé)?客戶資料?的收集建?檔和其它?檔案管理?工作.?物業(yè)管理?專員工作?職責(zé)具體?內(nèi)容(十?三)1?..健全?停車庫(kù)運(yùn)?營(yíng)管理、?制度體系?并落實(shí)及?優(yōu)化;?2.熟練?操作停車?場(chǎng)設(shè)施設(shè)?備和系統(tǒng)?監(jiān)控的維?護(hù)保修;?3.負(fù)?責(zé)車庫(kù)收?費(fèi)管理工?作,嚴(yán)格?按公司的?財(cái)務(wù)制度?執(zhí)行;?4.處理?車庫(kù)內(nèi)發(fā)?生的糾紛?、投訴及?其它突發(fā)?事件;?5.熟悉?停車庫(kù)管?理工作根?據(jù)具體情?況計(jì)劃停?車庫(kù)的專?業(yè)管理和?服務(wù);?6.維護(hù)?停車庫(kù)的?安保、消?防及保潔?工作等。?物業(yè)管?理專員工?作職責(zé)具?體內(nèi)容(?十四)?1、協(xié)助?小區(qū)經(jīng)理?完善小區(qū)?一體化管?理目標(biāo)。?2、負(fù)?責(zé)小區(qū)內(nèi)?各項(xiàng)管理?工作,包?括租賃管?理、建筑?管理、租?金管理、?報(bào)修接待?等。3?、熟悉小?
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