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Word-4-醫(yī)院全年行風(fēng)評議建議整治針對患者和行風(fēng)監(jiān)督員看法,護(hù)理部召集護(hù)士進(jìn)步行研究,現(xiàn)將整改措施匯報如下:
問題:病房衛(wèi)生間地面過滑,簡單告成意外損害。
整改措施:
1、衛(wèi)生間張貼警示標(biāo)志:當(dāng)心地滑謹(jǐn)防跌倒。
2、后勤保障部強(qiáng)化對清潔工的管理及培訓(xùn),盡量保持地面干燥。
3、護(hù)理人員強(qiáng)化對病人防跌倒宣教,對于有發(fā)生跌倒風(fēng)險患者強(qiáng)化陪護(hù),并懸掛防跌倒標(biāo)志。
問題:有些床單洗得不夠整潔,有的床單、被套破舊
整改措施:
1、護(hù)理部強(qiáng)化對洗衣房的管理,被服清洗嚴(yán)格按操作程序落實,并與質(zhì)量考核掛鉤。
2、與科室護(hù)士長交流,發(fā)覺未洗整潔被服向護(hù)理部反映,護(hù)理部責(zé)成洗衣房重洗,直至整潔為止。護(hù)理人員不得將未洗凈被服用在患者身上。
3、對于全院醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)化教導(dǎo),禁止用被服擦皮鞋,一經(jīng)發(fā)覺立刻嚴(yán)懲。
4、護(hù)理部準(zhǔn)時更換破舊被服。
5、請醫(yī)院盡快更換老化的洗衣設(shè)備,對于各種洗滌用品注重進(jìn)貨質(zhì)量。
問題:醫(yī)院無食堂,長久住院的非下陸居住的患者不便利就餐。
整改措施:
1、醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)化向患者宣教:明年我院就會建成食堂,請患者諒解。
2、提供微波爐給患者熱飯。
問題:用氧問題:病人建議由公司出資在中心供氧表上安一計時器或計量器,以便合理計算用氧費(fèi)用。
整改措施:
1、在不能按患者提出的建議舉行解決的狀況下,護(hù)士強(qiáng)化用氧的宣教。
2、護(hù)士長合理收費(fèi),準(zhǔn)時向患者提供收費(fèi)依據(jù)。
3、在一日清單不能所有項目打印的狀況下,能否將用氧收費(fèi)領(lǐng)先采取一日清單。程序方面問題需要院辦幫忙解決。
問題:天冷時,護(hù)士為病人輸液時手太涼。
整改措施:
1、治療室安裝一熱水籠頭。
2、護(hù)士打針前多搓搓手。
3、護(hù)士與患者多交流,取得患者諒解。
問題:入院時,醫(yī)護(hù)人員能否有人講解入院須知。
整改措施:
1、患者入院時接診護(hù)士必需向患者講解住院須知并簽字。
2、住院過程中對于患者有違背住院規(guī)章行為時護(hù)理人員還會向其講解。
3、請全院醫(yī)務(wù)人員都要認(rèn)識住院規(guī)章,以便向廣闊患者舉行解釋。
問題:護(hù)士查房能否多增強(qiáng)一點(diǎn)內(nèi)容。
整改措施:
1、護(hù)士查房時責(zé)任護(hù)士必需向其舉行健康宣教,內(nèi)容包括患者疾病相關(guān)保健學(xué)問,各項檢查、手術(shù)前的預(yù)備、檢查、手術(shù)后的注重事項,晨、晚間護(hù)理等。
2、要求各科護(hù)士長強(qiáng)化對護(hù)理人員工作到位的檢查力度。
3、護(hù)理部強(qiáng)化考核力度,與質(zhì)量獎、評先、評優(yōu)掛鉤。
問題:護(hù)理實習(xí)生打針技術(shù)不過關(guān)時,帶教教師應(yīng)主動為病人操作。
整改措施:
1、強(qiáng)化對實習(xí)生的管理,實習(xí)生舉行任何操作時帶教教師必需在身邊。
2、教師對實習(xí)生的操作水平做到心中有數(shù),操作本事差的不給機(jī)會試針。對于有本事試針者,只能試針一次,不勝利即由教師接手。
3、強(qiáng)化帶教教師的挑選,更換不仔細(xì)負(fù)責(zé)的教師。
問題:醫(yī)護(hù)人員要強(qiáng)化與患者或家屬的交流。護(hù)士治療時,要多與病人交流。
整改措施:
1、護(hù)理部及護(hù)士長強(qiáng)化對護(hù)士交流本事的培訓(xùn)。
2、提升護(hù)士與患者交流的主動性,并與績效考核掛鉤。
3、護(hù)理部每月檢查護(hù)患交流狀況,與質(zhì)量考核掛鉤。
問題:醫(yī)院能否每日對病房消毒。
整改措施:
1、醫(yī)院病房及各種病房用物消毒每日兩次,由清潔工負(fù)責(zé)完成。請后勤保障部負(fù)責(zé)催促檢查。
2、對于傳染病等特別病房院感方面更有嚴(yán)格規(guī)定,護(hù)士嚴(yán)格按規(guī)定落實。護(hù)士長強(qiáng)化檢查。
問題:檢查單開了,但住院病人沒有做檢查,該項目還是收費(fèi)了,解釋是醫(yī)院這么規(guī)定的。
整改措施:
1、醫(yī)院強(qiáng)化對各檢查單位的收費(fèi)管理,避開浮現(xiàn)此現(xiàn)象,以消退源頭。
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