2023年醫(yī)院收銀員年終總結(jié)

第9頁共9頁2023年?醫(yī)院收銀員?年終總結(jié)?在緊張忙碌?的工作中，?一年的時(shí)間?很快地過去?了。在這一?年的工作當(dāng)?中，我嚴(yán)格?遵照?qǐng)?zhí)行領(lǐng)?導(dǎo)的要求，?按時(shí)作息，?努力工作，?力求在工作?上無過失，?有進(jìn)步，出?成績，提效?率，以自己?良好的工作?形象為醫(yī)院?樹形象，創(chuàng)?效益！在這?一年的工作?當(dāng)中，我從?以下幾個(gè)方?面提高自己?的工作：?1.培養(yǎng)對(duì)?公司的感情?，熱愛自己?的崗位。?2.堅(jiān)持嚴(yán)?格的作息制?度，上班期?間不干預(yù)工?作無關(guān)的事?情。__?_對(duì)待顧客?有禮貌，堅(jiān)?持微笑服務(wù)?。4.堅(jiān)?持向表現(xiàn)優(yōu)?秀的員工學(xué)?習(xí)，努力提?高自己的業(yè)?務(wù)水平。?5.業(yè)余時(shí)?間堅(jiān)持自學(xué)?業(yè)務(wù)知識(shí)，?堅(jiān)持時(shí)間考?察，力求能?在其它同行?業(yè)的做法中?吸取經(jīng)驗(yàn)，?為我所用。?一年的時(shí)?間已經(jīng)過去?，在這一年?當(dāng)中盡管我?努力做好自?己份內(nèi)的事?情，但還是?由于工作經(jīng)?驗(yàn)不足，工?作當(dāng)中仍舊?存在著很多?的問題。例?如在業(yè)務(wù)高?峰期顯得急?躁，對(duì)自己?工作中的問?題不能及時(shí)?反思改正。?相信在醫(yī)院?領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)?下，我一定?可以再接再?厲，將自己?的工作干得?更加出色！?第二篇：?收銀員年終?總結(jié)對(duì)付?這份職業(yè)，?我能認(rèn)認(rèn)真?真，腳踏實(shí)?地的做好本?職職業(yè)。固?然我只充任?一個(gè)平常的?腳色，這個(gè)?腳色不但單?是收錢這么?簡略，此中?尚有許多雜?亂的步驟。?在職業(yè)時(shí)期?我接收了不?少的閱歷，?曾添了不少?看法。但是?作為收銀員?必必要具備?一顆主動(dòng)、?熱情、主動(dòng)?、周到的心?態(tài)去供職每?一位主顧。?在職業(yè)中偶?然會(huì)遇到許?多不高興的?事，但是我?都務(wù)必征服?，不克帶有?負(fù)面的心思?，由于這樣?不只會(huì)影響?自己的心思?也會(huì)影響到?對(duì)主顧的態(tài)?度。每天?都邑遇到分?別的客人，?分別的客人?有分別的性?情，針對(duì)分?別的主顧我?們應(yīng)提供分?別的供職，?由于這一行?業(yè)不變的宗?旨是：“主?顧至上”。?面臨主顧，?臉上始終要?面帶微笑，?提供規(guī)矩的?供職，要讓?主顧理解到?熱情感，縱?使在供職職?業(yè)中遇到一?些不高興的?事務(wù)，若是?我們?nèi)匀灰?笑顏相迎，?那么再無理?的客人也沒?有原由發(fā)性?情，所謂“?邂逅一笑，?百事消”，?這樣一來主?顧快樂自己?也舒心。?固然這只是?簡簡略單的?一個(gè)收銀員?，在別人看?來是那么微?不敷道，然?則從中卻_?__人許多?原理，進(jìn)步?我們自身的?品質(zhì)。一直?地學(xué)習(xí)，一?直地進(jìn)步自?己的德行修?養(yǎng)，一直進(jìn)?步自己的供?職技能。“?只有學(xué)習(xí)本?領(lǐng)一直磨礪?一個(gè)體的操?行，進(jìn)步德?行修養(yǎng)，進(jìn)?步供職技能?。哪怕是平?常的一個(gè)收?銀員，只要?一直的向前?走，本領(lǐng)走?我們自己想?要的一片天?！信賴我?,我可以把?它做的更好?,謝謝帶領(lǐng)?的欣賞,我?酷愛這份職?業(yè),我要把?它做得最好?。一年來?,在司理的?正確帶領(lǐng)下?,在同事們?的主動(dòng)支持?和大舉幫助?下,我可能?嚴(yán)厲要求自?己，較好的?推行一名工?頭的職責(zé),?圓滿完成職?業(yè)勞動(dòng),得?到帶領(lǐng)肯定?和同事們的?好評(píng).總結(jié)?起來成績?cè)S?多.一、?在職業(yè)中學(xué)?習(xí)，一直進(jìn)?步自己的業(yè)?務(wù)程度作?為一名收銀?員工頭，結(jié)?果是一名收?銀員，只有?自己的業(yè)務(wù)?程度高了，?本領(lǐng)贏得同?事們的支持?，也才可能?帶好、管好?下面的職員?。固然我從?事收銀員職?業(yè)已經(jīng)三年?，且取得一?了定的成效?，但這些成?效照舊不敷?的，隨著超?市的成長，?對(duì)我們收銀?員的職業(yè)提?議了新的要?求，經(jīng)過學(xué)?習(xí)，我總能?最先掌握電?腦操縱技能?，總能為下?面的同道做?指導(dǎo)。二?、做好了員?工的治理，?指導(dǎo)職業(yè)，?工頭固然不?算什么大帶?領(lǐng)，但也管?著一堆人，?是帶領(lǐng)相信?才讓我擔(dān)此?重任，因此?，在職業(yè)中?，我總是對(duì)?他們嚴(yán)厲要?求，無論是?誰，有了違?紀(jì)，決不遷?就將就，正?是由于我能?嚴(yán)于律已，?大膽治理，?在生存中又?能無所不至?的關(guān)心下面?的員工，因?此他們都非?凡尊重我，?都聽從我的?治理，一年?下來，我們?的職業(yè)得到?了司理的肯?定。三、?公道部署好?收銀員值班?、調(diào)班職業(yè)?，收銀員的?職業(yè)不累，?但得仔細(xì)，?因此收銀員?務(wù)必任何時(shí)?刻都保留優(yōu)?秀的心態(tài)和?(本文由范?文之家mu?mu5搜集?整理茂盛的?精神。因此?，在給幾名?員職業(yè)排班?時(shí)，我總是?千方百計(jì)，?既要讓怍銀?員停歇好，?又不克影響?超市的職業(yè)?，還要照顧?好她們的格?外情狀。?四、抓好一?級(jí)職業(yè)，給?帶領(lǐng)分憂，?做為一個(gè)工?頭，可能在?收銀員一級(jí)?處置的題目?，我決不去?繁難帶領(lǐng)，?對(duì)超市里的?大事，又從?不失時(shí)遇的?向帶領(lǐng)求教?報(bào)告。這?一年，固然?職業(yè)取得了?肯定的成效?,但尚有許?多成長的空?間，我信賴?，只要我和?我們收銀員?一起勤奮，?肯定會(huì)把職?業(yè)做得更好?。無聲無?息中我已經(jīng)?職業(yè)半年,?說真話這是?我走出學(xué)校?不入社會(huì)的?第一份職業(yè)?.在這職?業(yè)的時(shí)期,?讓我學(xué)會(huì)了?不少的紀(jì)律?,也給我增?添了不少的?看法,同時(shí)?讓我懂得到?了社會(huì)的雜?亂性,當(dāng)我?做理貨員的?時(shí)刻,我知?道有很多的?地方?jīng)]有作?到位,然則?這些我都可?以在以后的?職業(yè)的進(jìn)程?中去改.然?而當(dāng)前站在?收銀臺(tái),是?司理對(duì)我的?相信吧！既?然接管了這?分職業(yè),就?應(yīng)該對(duì)這份?職業(yè)特別加?倍的認(rèn)真任?.從前的?一年之中,?讓我得到了?很多,同時(shí)?也失去了很?多.得到與?失去這都是?必定的,不?外我要從中?總結(jié)出閱歷?去逆補(bǔ)那些?失去的器材?.只有這樣?才會(huì)有所前?進(jìn)！零八離?我們是越來?越遠(yuǎn)拉,成?為了史籍,?就不用多想?以往的事務(wù)?.一年之計(jì)?在于春,而?今已經(jīng)進(jìn)來?了春天,春?天測(cè)度是大?眾向往的季?候.新春的?到來,就讓?我們以新的?心思,新的?面目,新的?態(tài)度離職業(yè)?好新的一天?.作為一?名收銀員來?說,我(請(qǐng)?___覺的?對(duì)職業(yè)應(yīng)該?是認(rèn)真仔細(xì)?,對(duì)付前臺(tái)?來說這些是?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不敷的?,我知道前?臺(tái)是超市的?一大亮點(diǎn),?司理可能把?它交給我,?闡明你信賴?我可能做好?！第三篇?：收銀員年?終總結(jié)收?銀員年終總?結(jié)一年來?,在科長的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?,在同事們?的積極支持?和大力幫助?下,我能夠?嚴(yán)格要求自?己，較好的?履行一名領(lǐng)?班的職責(zé),?圓滿完成工?作任務(wù),得?到領(lǐng)導(dǎo)肯定?和同事們的?好評(píng).總結(jié)?起來收獲很?多.一、?在工作中學(xué)?習(xí)，不斷提?高自己的業(yè)?務(wù)水平作?為一名收銀?員領(lǐng)班，首?先是一名收?銀員，只有?自己的業(yè)務(wù)?水平高了，?才能贏得同?事們的支持?，也才能夠?帶好、管好?下面的人員?。雖然我從?事收銀員工?作已經(jīng)三年?，且取得一?了定的成績?，但這些成?績還是不夠?的，隨著超?市的發(fā)展，?對(duì)我們收銀?員的工作提?出了新的要?求，通過學(xué)?習(xí)，我總能?最先掌握電?腦操作技術(shù)?，總能為下?面的同志做?指導(dǎo)。二?、做好了員?工的管理，?指導(dǎo)工作，?領(lǐng)班雖然不?算什么大領(lǐng)?導(dǎo)，但也管?著一堆人，?是領(lǐng)導(dǎo)信任?才讓我擔(dān)此?重任，因此?，在工作中?，我總是對(duì)?他們嚴(yán)格要?求，無論是?誰，有了違?紀(jì)，決不姑?息遷就，正?是因?yàn)槲夷?嚴(yán)于律已，?大膽管理，?在生活中又?能無微不至?的關(guān)懷下面?的員工，因?此他們都非?常尊重我，?都服從我的?管理，一年?下來，我們?的工作得到?了領(lǐng)導(dǎo)的肯?定。三、?合理安排好?收銀員值班?、換班工作?，收銀員的?工作不累，?但得細(xì)心，?因此收銀員?必須任何時(shí)?候都保持良?好的心態(tài)和?旺盛的精力?。因此，在?給幾名員工?作排班時(shí)，?我總是挖空?心思，既要?讓收銀員休?息好，又不?能影響自身?的工作，還?要照顧好她?們的特殊情?況。四、?抓好一級(jí)工?作，給領(lǐng)導(dǎo)?分憂，做為?一個(gè)領(lǐng)班，?能夠在收銀?員一級(jí)解決?的問題，我?決不去麻煩?領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)商?場(chǎng)里的大事?，又從不失?時(shí)機(jī)的向領(lǐng)?導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)?。通過年?終的總結(jié)，?我有幾點(diǎn)感?觸：其一?是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)?隊(duì)精神。因?為公司經(jīng)營?不是個(gè)人行?為，一個(gè)人?的能力必竟?有限，如果?大家擰成一?股繩，就能?做到事半功?倍。但這一?定要建立在?每名員工具?備較高的業(yè)?務(wù)素質(zhì)、對(duì)?工作的責(zé)任?感、良好的?品德這一基?礎(chǔ)上，否則?團(tuán)隊(duì)精神就?成了一句空?話。那么如?何主動(dòng)的發(fā)?揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神?呢？具體到?各個(gè)部門，?如果你努力?的工作，業(yè)?績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)?可，勢(shì)必會(huì)?影響到你周?圍的同事，?大家以你為?榜樣，你的?進(jìn)步無形的?帶動(dòng)了大家?共同進(jìn)步。?反之，別人?取得的成績?也會(huì)成為你?不斷進(jìn)取的?動(dòng)力，如此?產(chǎn)生連鎖反?應(yīng)的良性循?環(huán)。其二是?要學(xué)會(huì)與部?門、領(lǐng)導(dǎo)之?間的溝通。?公司的機(jī)構(gòu)?分布就象是?一張網(wǎng)，每?個(gè)部門看似?獨(dú)立，實(shí)際?上它們之間?存在著必然?的聯(lián)系。就?拿財(cái)務(wù)部來?說，日常業(yè)?務(wù)和每個(gè)部?門都要打交?道。與部門?保持聯(lián)系，?聽聽它們的?意見與建議?，發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)糾正。?這樣做一來?有效的發(fā)揮?了監(jiān)督職能?，二來能及?時(shí)的把信息?反饋到領(lǐng)導(dǎo)?層，把工作?從被動(dòng)變?yōu)?主動(dòng)。其三?是要有一顆?永攀高峰的?進(jìn)取之心。?這就給我們?財(cái)務(wù)人員提?出了更高的?要求——逆?水行舟，不?進(jìn)則退。如?果想在事業(yè)?上有所發(fā)展?，就必需武?裝自己的頭?腦，來適應(yīng)?優(yōu)勝劣汰的?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)?境。人生?能有幾回博?，在今后的?日子里，我?們要化思想?為行動(dòng)，用?自己的勤勞?與智慧描繪?未來的藍(lán)圖?。第四篇?：收銀員總?結(jié)收銀員?總結(jié)1、?收銀員只有?上班了，才?可以進(jìn)行入?住，消費(fèi)、?結(jié)賬退房及?過夜租。?2、收銀員?的班次：收?銀員上的班?次必須比上?一個(gè)班次大?（例如：上?一個(gè)次班?是a，下一?個(gè)班次就應(yīng)?該是b或b?以下的班次?）3、房?價(jià)調(diào)整四?種類型：a?、無折扣b?、會(huì)員折扣?c、經(jīng)理?折扣d、操?作員折扣?4、掛賬單?位入住右?鍵___房?態(tài)圖—賬務(wù)?明細(xì)?掛賬??-寫上掛賬?金額然后選?擇一下掛賬?單位；5?、關(guān)聯(lián)結(jié)賬?結(jié)賬時(shí)：?從精簡模式?轉(zhuǎn)回到完整?模式再結(jié)賬?6、收銀?員下班時(shí)要?打印收銀員?交班表7?、過夜租?備份數(shù)據(jù)庫?：把當(dāng)前的?數(shù)據(jù)為歷史?數(shù)據(jù)及備份?相對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)?接待檢查?：檢查應(yīng)離?未離自動(dòng)續(xù)?住房價(jià)審?核：檢查當(dāng)?前在住客人?的房價(jià)是否?正確，不正?確請(qǐng)調(diào)整房?價(jià)，如果?正確請(qǐng)審核?通過交易?審核：檢查?當(dāng)天消費(fèi)累?計(jì)及押金總?額等交易金?額，打印；?過夜租：自?動(dòng)過租收取?房費(fèi)（自用?房不會(huì)加租?）客歷導(dǎo)?入：把信天?離店的客人?轉(zhuǎn)入客人歷?史，以便后?期查詢開?始夜核：把?營業(yè)日期轉(zhuǎn)?到當(dāng)前營業(yè)?日期8、?注意：收銀?員班次a、?b、c、d?（早班、中?班、晚班、?夜班）如?果收銀員上?的是跨天班?，并且在凌?晨12點(diǎn)之?前有現(xiàn)金投?袋的話就應(yīng)?該有三個(gè)班?次（12點(diǎn)?之前投袋，?收銀員下班?打印交班表?，12點(diǎn)之?后即第二天?收取前一天?房費(fèi)及過夜?租昨天的班?次清空及轉(zhuǎn)?到當(dāng)天的早?班）詳解?：①晚上現(xiàn)?金上交是未?收取房費(fèi)（?12點(diǎn)之前?8：___?—12：0?0）昨天?（收銀員下?班打印交班?表）例：c?班即晚班?②過完凌晨?00：00?進(jìn)入到第二?天，收銀員?上班開始收?取房費(fèi)及夜?核（給轉(zhuǎn)營?業(yè)日期到明?天（12點(diǎn)?之后00：?___—1?：00d個(gè)?班次）例：?d班即夜班?昨天③夜?核（給轉(zhuǎn)營?業(yè)日期）完?成之后，昨?天的班次會(huì)?自動(dòng)清空，?昨天d班（?即夜班）的?收銀員會(huì)自?動(dòng)轉(zhuǎn)到今天?的早班（a?班）（1：?___—8?：00）a?個(gè)班次收?銀員下班時(shí)?打印交班報(bào)?表及現(xiàn)金上?交（今天）?編制人：?朱金生編?制時(shí)間：_?_/6/2?第五篇：?收銀員年終?總結(jié)收銀?員年終總結(jié)?光陰似劍?，時(shí)光如梭?，轉(zhuǎn)眼三年?已經(jīng)過去了?，我們滿懷?喜悅迎接新?的一年。在?以前的工作?過程中經(jīng)歷?了許多事情?，有過歡喜?，也有過失?落。從一些?工作的失誤?中，讓我對(duì)?自己有了新?的認(rèn)識(shí)，以?及對(duì)在今后?的工作中，?能夠更好的?完善自我，?進(jìn)一步提高?工作積極性?。業(yè)務(wù)方?面，能夠較?好的完成，?平時(shí)也很少?出錯(cuò)。因?yàn)?，我知道，?收銀工作，?本身是一個(gè)?需要耐心，?細(xì)心的工作?，往往因?yàn)?一個(gè)小數(shù)點(diǎn)?，或一時(shí)的?麻痹大意，?造成少收款?。有時(shí)導(dǎo)購?因開票業(yè)務(wù)?的不熟練，?我也能夠耐?心指出，并?叫其改正。?服務(wù)方面?，在這一年?中，我很清?楚，自己的?情緒波動(dòng)比?較大，有時(shí)?對(duì)工作提不?起精神，更?有時(shí)，會(huì)莫?名的發(fā)脾氣?，有時(shí)在接?待顧客時(shí)，?遇見問題較?多的，我會(huì)?產(chǎn)生厭煩的?心里。這種?工作狀態(tài)持?續(xù)了有一段?時(shí)間。讓我?欣慰的是，?領(lǐng)導(dǎo)并沒有?因此而責(zé)備?我，而是在?不斷的了解?我煩躁情緒?的原因，從?而幫我改正?。在年終考?評(píng)中，部門?主管問我，?對(duì)自己的考?評(píng)給以怎樣?的等級(jí)，我?心里很清楚?，自己今年?的工作狀態(tài)?不是很好，?所以我給自?己的是中的?等級(jí)，但是?主管對(duì)我說?，自己的工?作業(yè)務(wù)是沒?有問題的，?就是需要控?制自己的情?緒，對(duì)每一?位顧客都要?服務(wù)到位，?對(duì)于顧客對(duì)?一些收銀職?責(zé)范圍內(nèi)，?不熟悉的問?題，要耐心?的解答，對(duì)?于在自己解?答不完善，?或是解決不?了的時(shí)候，?及時(shí)通知領(lǐng)?班，幫我解?決。從領(lǐng)班?幫我解決一?些問題的時(shí)?候，我都是?在虛心的學(xué)?習(xí)，有時(shí)候?我就問自己?了，___?領(lǐng)班會(huì)把問?題處理的這?樣好，而我?自己卻處理?得不是很好?，很完善。?因此我需要?先端正自己?對(duì)工作的態(tài)?度，在減少?工作差錯(cuò)的?同時(shí)，學(xué)習(xí)?處理一些突?發(fā)問題的技?巧，完善自?我。在工?作之余，自?己還應(yīng)該多?學(xué)習(xí)關(guān)于商?品和財(cái)會(huì)方?面的專業(yè)知?識(shí)，我們只?有不斷的學(xué)?習(xí)，不斷的?提高，不斷?的進(jìn)步，才?能立足于如?今如此競(jìng)爭(zhēng)?激烈的社會(huì)?之中。其實(shí)?