2023年加油站站長個人總結(jié)【一】

第3頁共3頁2023年?加油站站長?個人總結(jié)【?一】尊敬?的各位領(lǐng)導(dǎo)?、同志們大?家好：一?年來，平東?加油站在分?公司和經(jīng)營?處的各級領(lǐng)?導(dǎo)的親切關(guān)?心和大力幫?助下，以強?化內(nèi)部管理?為重點，以?積極提高效?益為中心，?確保加油站?安全生產(chǎn)無?隱患為目的?。這一年來?，在各位同?仁的幫助下?，在平東加?油站的全體?員工的積極?配合下，平?東加油站的?站容站貌、?規(guī)范服務(wù)、?以及員工素?質(zhì)都有了較?大的改善，?內(nèi)部的管理?水平得到了?全面的提高?，今年我站?的主要工作?有以下幾點?：一、經(jīng)?營情況今?年分公司加?強了加油站?的數(shù)質(zhì)量管?理，油品統(tǒng)?一購進、嚴(yán)?把數(shù)質(zhì)量關(guān)?，給加油站?經(jīng)營提供了?良好的保證?，進入__?年，年初由?于資源緊張?，在經(jīng)營處?領(lǐng)導(dǎo)的親切?關(guān)懷下，合?理的調(diào)配資?源，及時的?供應(yīng)油品，?保障了我站?在油源緊張?時期的油品?供應(yīng)，確保?了客戶不流?失，做好了?客戶的思想?工作，與此?同時，我站?積極的開拓?市場，發(fā)展?客戶，在經(jīng)?過多次登門?拜訪后，終?于成功的把?客戶拉入我?站的固定客?戶群中，使?之成為我站?的忠實客戶?，使我站在?今年的成品?油銷售量比?去年同期翻?了一翻，實?現(xiàn)全年__?_噸的銷售?業(yè)績，創(chuàng)下?了建站以來?的新的起點?，另一方面?積極建立建?全客戶檔案?，及時與客?戶溝通，客?戶的需求能?夠及時的回?應(yīng)，客戶的?抱怨能夠及?時處理，把?的方便留給?客戶，贏得?了客戶的信?賴和贊揚。?二、內(nèi)部?管理一個?加油站的管?理水平不僅?僅體現(xiàn)在銷?售量上，應(yīng)?該反映在多?方面、多層?次。因此我?站執(zhí)行各項?制度方面做?到了人人平?等，以規(guī)范?化管理為基?礎(chǔ)以創(chuàng)新發(fā)?展為目的，?在管理中牢?記“細(xì)節(jié)決?定成敗”的?理念，全面?理解加油站?客理規(guī)范中?的內(nèi)容，做?好“程序至?上”的原則?，增強憂患?意識，從細(xì)?節(jié)入手，抓?好加油站的?規(guī)范運營，?為了提高員?工的素質(zhì)，?完善了學(xué)習(xí)?內(nèi)容，通過?培訓(xùn)提高了?員工的實際?操作技能和?綜合素質(zhì)。?使我站在應(yīng)?知應(yīng)會、加?油操作十三?步曲和收銀?六步曲方面?做到了人人?懂、人人會?，并努力提?高員工以站?為家的責(zé)任?感，激發(fā)了?員工的工作?熱忱。三?、安全管理?1、牢固?樹立“安全?第一”的思?想，落實加?油站各項安?全管理制度?。2、抓?好員工的勞?動紀(jì)律，消?防安全，安?全知識教育?3、在日?常工作中落?實安全責(zé)任?制，做到“?以防為主，?防消結(jié)合”?，今年我站?未發(fā)生一起?事故。四?、工作中的?不足1、?今年我站在?精細(xì)化管理?工作方面做?的不夠好，?各種文本記?錄填寫不夠?及時和完整?。2、員?工的服務(wù)還?不太規(guī)范。?（范本）?3、管理人?員的服務(wù)意?識不強，還?有待提高。?4、設(shè)備?、設(shè)施的維?護和保養(yǎng)工?作做的還不?到位。五?、__年的?工作思路?1、加大市?場的開發(fā)力?度，積極開?發(fā)新客戶，?努力提高銷?售量2、?增強管理服?務(wù)能力。?3、加強員?工的思想教?育工作，制?定完善的考?核制度。?4、加強