人力資源管理-隨堂練習(xí)

人力資源管理 隨堂練習(xí)第一章 導(dǎo)論第一節(jié) 人力資源的概念及特點(diǎn)1. 能夠推動整個經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的具有智力和體力勞動能力的人們的總和被稱為（ ）A．勞動力資源 B．人口資源 C．人力資源 D．人才資源參考答案： C2. 人力資源管理活動的最終目標(biāo)是（ ）A．有效管理員工 B．達(dá)到組織體系和文化體系的協(xié)同發(fā)展 C．提高組織的生產(chǎn)力 D．組織目標(biāo)的達(dá)成與組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)參考答案： D3. 有目的活動，是人類勞動與其他動物本能活動的根本區(qū)別。勞動的目的性，說明人力資源具有 ( )A.再生性 B.增值性C.能動性 D.時效性參考答案： C4. 人力資源和其他資源不同，它主要具有以下特征： （ ）。A．社會性 B．共享性 C．可測量性 D．能動性 E．可開發(fā)性參考答案： AD第二節(jié) 人力資源管理的地位和作用以組織為中心的結(jié)果以（）構(gòu)成A、產(chǎn)出 B、雇員留用 C、技術(shù)發(fā)展 D、依法辦事 E、公司聲望參考答案： ABDE經(jīng)濟(jì)方式的轉(zhuǎn)變決定了物質(zhì)資本和技術(shù)的核心地位參考答案：×以人為中心是現(xiàn)代管理理論和實(shí)踐發(fā)展的共同趨勢參考答案：√第三節(jié) 人力資源管理的模型（）將組織“策略”轉(zhuǎn)換為“行動”的平衡計(jì)分卡A、戴明 B、馬洛斯 C、羅伯特 D、沃其參考答案：C外部影響因素包括（）A、工作世界 B、國家法律 C、工會 D、管理實(shí)務(wù) E、行業(yè)發(fā)展參考答案：ABCD第四節(jié) 人力資源管理面臨的多元化環(huán)境技術(shù)進(jìn)步產(chǎn)生的效應(yīng)包括生產(chǎn)率的提高和（）A、職業(yè)轉(zhuǎn)移 B、高收入 C、管理程序簡單化 D、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化參考答案： A多元化和權(quán)變時代包括（）A、全球化B、文化多元化C、勞動力多元化D、權(quán)變管理E、經(jīng)濟(jì)全球化參考答案：ABCD10、人是管理中最重要也是最復(fù)雜的因素參考答案：√1第二章 國際人力資源管理模式比較第一節(jié) 美國的人力資源管理美國人力資源管理強(qiáng)調(diào)不包括以下哪項(xiàng)（）A、市場調(diào)節(jié) B、制度化 C、等級化 D、終身就業(yè)制參考答案： D以下哪項(xiàng)有關(guān)美國人力資源開發(fā)政策與政策的錯誤說法（）A、重視教育B、引進(jìn)外國人才C、員工流動率低D、勞動供給方與需求方通常通過中介完成參考答案：C第二節(jié) 日本的人力資源管理日本企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)之一是年功序列制參考答案：√美國在企業(yè)人力資源管理上首先主義為員工服務(wù)參考答案：×3. 美國企業(yè)傾向于 Y理論的人性假設(shè)，而日本企業(yè)傾向于 X理論的人性假設(shè)參考答案： ×美國的企業(yè)制度詩意職業(yè)經(jīng)理人的能力極其成功的體現(xiàn)為中心的參考答案：√第三節(jié) 建設(shè)有中國特色的人力資源管理模式中國文化對人力資源管理的影響包括A、泛家族主義B、個人導(dǎo)向C、集體導(dǎo)向D、面子和和諧E、人情與關(guān)系取向參考答案：ACDE中國企業(yè)人力資源管理模式特點(diǎn)之一,自我中心式非理性化家族管理模式參考答案：√第四節(jié) 21世紀(jì)人力資源管理的新趨勢現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng)()。以事為中心(B)以企業(yè)為中心(C)以人為中心(D)以社會為中心參考答案：C在管理形式上,現(xiàn)代人力資源管理是()．靜態(tài)管理(B)權(quán)變管理(C)動態(tài)管理(D)權(quán)威管理參考答案：C從人力資源管理的具體工作開始引入新文化的手段包括（）A、領(lǐng)導(dǎo)B、溝通C、人員調(diào)動 D、績效評估與激勵 E、員工培訓(xùn)參考答案： BCDE第三章人力資源戰(zhàn)略第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略模式員工參與程度最低的人力資源競爭策略是（）A、投資策略 B、參與策略 C、吸引策略 D、以上均不對參考答案： C構(gòu)成競爭優(yōu)勢的組織能力的是（）A、員工知識 B、員工能力C、員工思維 D、員工管理E、員工經(jīng)驗(yàn)參考答案：BCD2第二節(jié) 策略性人力資源管理企業(yè)戰(zhàn)略不包括（）A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B、差異化戰(zhàn)略 C、專一化戰(zhàn)略 D、投資戰(zhàn)略參考答案： D探索者戰(zhàn)略在招聘時采用混合式招聘和甄選方式參考答案：×防御者戰(zhàn)略的薪資具有內(nèi)部一致性參考答案：√功能性工作文化的核心是制度化參考答案： √流程型文化適用于營運(yùn)業(yè)、服務(wù)業(yè)和制造業(yè)參考答案：×網(wǎng)絡(luò)型工作文化的特征包括：權(quán)力主要集中于對資源優(yōu)先級和時間的控制上參考答案：×?xí)r效型工作文化適用于高科技的創(chuàng)新企業(yè)參考答案： √第四章 人力資源規(guī)劃第一節(jié) 人力資源管理概述1. 人力資源規(guī)劃的制定依據(jù)是（ ）A．組織的戰(zhàn)略目標(biāo)B．組織的外部環(huán)境C．員工的個人需要D．組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和外部環(huán)境參考答案：D人力資源供給預(yù)測應(yīng)考慮的三大方面因素不包括（）A、公司目前員工工作效率B、公司目前人力資源儲備C、公司人力資源流動D、公司未來人力資源儲備參考答案：A解決人力資源過剩的規(guī)劃不包括（）A、減少福利 B、關(guān)閉一些子公司 C、減少工作量 D、減少工作時間參考答案：C在制定解決人力資源短缺的方案中為下策的是（）A、提高員工效率B、用新設(shè)備來減少人員的短缺C、培訓(xùn)員工D、將員工從富足部門調(diào)到短缺部門參考答案：B5. 下面的表述中哪些是人力資源規(guī)劃的作（ ）A.人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部分 B.人力資源規(guī)劃是組織適應(yīng)靜態(tài)發(fā)展需要的重要條件C.人力資源規(guī)劃是各項(xiàng)人力資源管理實(shí)踐的起點(diǎn)和重要依據(jù) D.人力資源規(guī)劃有利于控制人工成本E.人力資源規(guī)劃有利于調(diào)動員工的積極性參考答案： ACDE第二節(jié) 人力資源需求規(guī)劃1. 人力資源需求預(yù)測方法中團(tuán)體預(yù)測法也稱（）A、回歸分析法 B、勞動定額法 C、轉(zhuǎn)換比例法 D、德爾菲預(yù)測技術(shù)參考答案：D2. 以下不屬于人力資源需求預(yù)測內(nèi)容的是（）A、實(shí)現(xiàn)人力資源預(yù)測B、未來人力資源需求預(yù)測C、實(shí)現(xiàn)人力資源需求預(yù)測D、未來流失人力資源預(yù)測參考答案：A3人力資源規(guī)劃又被稱為人力資源管理活動的（）A、紐帶B、手段C、方法D、目標(biāo)參考答案： A以下關(guān)于人力資源預(yù)測方法的說法不正確的是（）A、德爾菲法適合對人力需求的長期預(yù)測 B、轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動生產(chǎn)率是可變的C、轉(zhuǎn)換比率法沒能說明不同類型員工需求的差異 D、德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求量的預(yù)測參考答案： B人力資源需求預(yù)測方法包括A、經(jīng)驗(yàn)推斷法B、總體預(yù)測法C、傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)法D、團(tuán)體預(yù)測法E、馬爾可夫模型參考答案：ABCDE第三節(jié) 人力資源供給規(guī)劃1. 在人力資源規(guī)劃中，確定企業(yè)合適的人員數(shù)量及與之對應(yīng)的人員結(jié)構(gòu)的規(guī)劃是 ( )A.補(bǔ)充規(guī)劃 B.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃 C.人員配備規(guī)劃 D.職業(yè)規(guī)劃參考答案： C2. 在人力資源規(guī)劃中，為了保持組織在中、長期內(nèi)可能產(chǎn)生的職位空缺而制定的人力資源規(guī)劃稱為（ ）A.人力分配規(guī)劃 B.調(diào)配規(guī)劃 C.晉升規(guī)劃 D.招聘規(guī)劃參考答案： D德爾菲法比較適合（）的人力資源預(yù)測規(guī)劃A、管理人員 B、臨時人員 C、業(yè)務(wù)人員 D、技術(shù)人員參考答案： D人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是（）A、供需平衡 B、供需失衡 C、供需暫時平衡 D、供需暫時失衡參考答案： A人力資源規(guī)劃的組織者和實(shí)施者是（）A、決策層 B、管理層 C、業(yè)務(wù)層 D、人力資源部門參考答案： B人力資源規(guī)劃的首先要依賴于（）A、工作分析 B、企業(yè)目標(biāo) C、業(yè)績評估 D、職業(yè)計(jì)劃參考答案： B7. 從組織的角度，人員流動的意義在于 ( )A.是組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保證 B.是人盡其才的手段C.是實(shí)施人力資源規(guī)劃的重要途徑 D.是激勵員工的有效手段 E.是改善組織氣氛的措施之一參考答案： ABCDE8. 下面的表述中哪些是人力資源規(guī)劃的作用（ ）人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部分人力資源規(guī)劃是組織適應(yīng)靜態(tài)發(fā)展需要的重要條件人力資源規(guī)劃是各項(xiàng)人力資源管理實(shí)踐的起點(diǎn)和重要依據(jù)人力資源規(guī)劃有利于控制人工成本人力資源規(guī)劃有利于調(diào)動員工的積極性參考答案： ACDE第五章工作分析第一節(jié) 工作分析概述4確定信息來源是工作分析中的（）的工作A、準(zhǔn)備B、描述C、調(diào)查D、計(jì)劃參考答案： D（）是招聘工作的依據(jù)，也是對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)A、工作分析 B、工作說明書 C、工作崗位職責(zé)說明書 D、工作設(shè)計(jì)參考答案：C下列哪些情況需要工作分析的（）A、建立新的組織B、戰(zhàn)略調(diào)整C、要建立新的績效考核制度D、引進(jìn)了先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備E、舊的工作不合理參考答案：ABCDE工作分析的目的是為了了解工作特征，其中包括（）A、工作輸出的特征B、工作輸入的特征C、工作轉(zhuǎn)化的特征D、工作關(guān)系的特征E、工作動態(tài)的特征參考答案：ABCDE第二節(jié) 工作分析的內(nèi)容和步驟工作分析的內(nèi)容總體上包括（）A、工作設(shè)計(jì) B、工作描述C、工作標(biāo)準(zhǔn) D、工作規(guī)范E、工作信息參考答案：BD工作分析中所需的信息有（）A、工作活動B、工作標(biāo)準(zhǔn)C、工作計(jì)量D、工作環(huán)境E、工作對個人要求參考答案：ABCDE工作分析一般包括（）階段A、準(zhǔn)備B、應(yīng)用與反饋 C、結(jié)果形成 D、評估E、實(shí)施參考答案： ABCE工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容有（）A、工作結(jié)果 B、工作職責(zé)C、工作關(guān)系 D、工作內(nèi)容E、任職者反映參考答案：ABCDE評估每一項(xiàng)工作分析方法時需要考慮的因素有（）A、適應(yīng)性 B、標(biāo)準(zhǔn)化 C、成本D、信度和效度 E、完成時間參考答案： ABCDE工作描述一般包括（）A、工作識別的描述B、員工崗位工作規(guī)范描述C、工作關(guān)系的描述D、工作職責(zé)描述、E、工作條件描述參考答案：ACDE第三節(jié) 搜集工作分析信息的方法下列哪種工作分析方法最適合于分析較高層次的工作（）A、關(guān)鍵事件法 B、面談法C、功能性工作分析方法 D、職位分析調(diào)查參考答案：D從成本角度考慮，下列哪種工作分析方法成本最高（）A、實(shí)驗(yàn)法 B、秩序分析法 C、問卷調(diào)查法 D、職位分析法參考答案： D下列方法中針對任職說明的工作分析方法是（）A、體能分析問卷B、管理職位描述問卷C、職位分析問卷D、任務(wù)詳細(xì)目錄法參考答案：A一般適用于非管理工作的描述的工作分析方法是（）A、海方案法 B、實(shí)驗(yàn)法 C、秩序分析法 D、日記法參考答案： C5下列方法屬于定量分析方法的是（）A、工作日記法 B、問卷法 C、訪談法 D、PAQ法參考答案： D工作日記作為企業(yè)信息采集的一種方法，其缺點(diǎn)是（）A、準(zhǔn)確性差 B、針對性差 C、成本較低 D、費(fèi)時費(fèi)力參考答案： D第四節(jié) 工作說明書、工作規(guī)范的內(nèi)容和模式崗位分析主要包括（）A、崗位決策、崗位要求B、崗位制定、崗位決策C、崗位描述、崗位決策D、崗位描述、崗位要求參考答案：C崗位分析的最終成果是制作崗位說明書和（）A、培訓(xùn)制度 B、崗位規(guī)范 C、工資制度 D、考勤制度參考答案： B編寫工作規(guī)范的內(nèi)容包括（）A、有關(guān)工作職責(zé)、工作活動、工作特性方面信息的書面描述B、有關(guān)工作條件、工作對人身安全危害程度等方面的書面描述、有關(guān)工作績效、工作權(quán)限方面的書面描述、有關(guān)從業(yè)人員應(yīng)具備的基本資格和條件方面的書面描述參考答案：D崗位設(shè)計(jì)的基本原則（）A、因人設(shè)崗 B、因事設(shè)崗 C、因制設(shè)崗 D、因利設(shè)崗參考答案： B不屬于職務(wù)說明書中的基本內(nèi)容的是（）A、基本資料 B、工作權(quán)限 C、工作難度 D、工作關(guān)系參考答案： D工作規(guī)范的本質(zhì)是（）A、分析任職者的條件B、確定工作的具體特征C、工作條件的描述D、工作職責(zé)的描述參考答案：A工作分析的結(jié)果可運(yùn)用到（）A、工作設(shè)計(jì)B、績效評價(jià)C、培訓(xùn)與開發(fā)D、報(bào)酬與福利E、人力資源規(guī)劃考答案：ABCDE下列工作設(shè)計(jì)中，真正體現(xiàn)工作的內(nèi)在激勵特性的有（）A、工作輪換B、工作豐富化C、工作擴(kuò)大化D、彈性工作制E、以員工為中心的工作設(shè)計(jì)參考答案：BDE第六章員工招聘第一節(jié) 招聘的基本程序1.初選工作在費(fèi)用和時間允許的情況下，應(yīng)（） ，盡量讓更多的人參加復(fù)試 A、堅(jiān)持嚴(yán)格原則 B、堅(jiān)持淘汰原則 C、堅(jiān)持面廣原則 D、堅(jiān)持擇優(yōu)原則參考答案： C2. 人力資源招聘成本有兩部分組成，一部分是招聘前準(zhǔn)備工作發(fā)生的成本，另一部分是（ ）A．宣傳成本 B．選拔成本 C．錄用成本 D．安置成本參考答案： A63.在我們進(jìn)行招聘工作以前，我們需要首先在組織的內(nèi)部尋求是否可以通過提拔和培訓(xùn)來解決部分人員需要的問題，體現(xiàn)在招聘原則上就是()：A、效率優(yōu)先原則 B、雙向選擇原則 C、公平公正原則 D、確保質(zhì)量原則 參考答案： A4. 筆試是我們錄用人員的一個常用的辦法， 在進(jìn)行筆試的時候， 對基礎(chǔ)知識和素質(zhì)能力的測試一般包括兩個層次，即()：A、思維能力和應(yīng)用能力B、知識能力和動手能力C、知識能力和舉一反三能力D、一般知識能力和專業(yè)知識能力參考答案： D5. 開放式的提問和封閉式的提問各有其目的，那么，封閉式的提問，目的是 ()。 A、獲得更多有關(guān)應(yīng)聘人員的信息 B、盡快確認(rèn)自己對應(yīng)聘人員的判斷 C、了解應(yīng)聘人員的職業(yè)道德 D、了解應(yīng)聘人員的工作技能參考答案： B與簡歷相比，單位設(shè)計(jì)的申請表往往（）A、沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)B、沒有簡歷有效C、增加預(yù)選的時間D、有利于準(zhǔn)確了解候選人的信息參考答案：D面試開始時應(yīng)從應(yīng)聘者（）開始發(fā)問A、可以預(yù)料的問題B、最預(yù)想不到的問題C、最難以回答的問題D、簡歷中有疑問的地方參考答案：A在應(yīng)聘人員較多的情況下，為了在短時間內(nèi)篩選一部分人最好采用（）A、面試B、筆試C、情景模擬 D、心理測試參考答案： B第三節(jié) 外部招聘的主要形式1. 招募專業(yè)性人員時，應(yīng)選擇的最佳廣告媒體是（ ）A．全國性的報(bào)紙 B．地方性的報(bào)紙 C．廣播電視 D．特定的雜志參考答案： D2. 人力資源招聘成本有兩部分組成，一部分是招聘前準(zhǔn)備工作發(fā)生的成本，另一部分是（ ）A．宣傳成本B．選拔成本C．錄用成本D．安置成本參考答案： A3. 獵頭公司是我們招聘高級管理人員的渠道之一，獵頭公司的英文名稱叫做 ()。A、 TAlEntHuntErB 、HuntingCompAnyC 、 HEADHuntErD 、MAnAgEmEntHuntEr參考答案： C當(dāng)職位空缺有許多種，而且在某一特定地區(qū)內(nèi)又有足夠的求職者的情況下，應(yīng)該使用以下哪種招募形式（）A.報(bào)紙 B.廣播電視 C.雜志 D.招募現(xiàn)場的宣傳資料參考答案： B媒體廣告招聘的優(yōu)點(diǎn)有()。A．信息傳播范圍廣 B．應(yīng)聘人員數(shù)量大 C．組織的選擇余地大 D．招聘時間較長 E．廣告費(fèi)用較高參考答案： ABC甲公司在報(bào)紙上刊登一消息：本公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需銷售經(jīng)理一名等，這屬于組織中（）活動A、培訓(xùn)B、招聘C、晉升D、廣告宣傳參考答案： B7企業(yè)招聘高級管理人才，比較有效的途徑是（）A、獵頭公司 B、職業(yè)介紹所 C、大學(xué)校園 D、社會招聘參考答案： A（）招聘方法幾乎對所有的人員都適用A、校園招聘 B、內(nèi)部招聘 C、熟人推薦 D、發(fā)布廣告參考答案： D一般情況下，（）廣告比較適合于某個特定地區(qū)的招聘，適合候選人數(shù)量較大的崗位A、廣播招聘 B、網(wǎng)上招聘 C、報(bào)紙招聘 D、雜志招聘參考答案： C發(fā)布信息的渠道有（）A、隨意傳播 B、新聞發(fā)布會 C、電臺D、雜志E、報(bào)紙參考答案： ABCDE第四節(jié) 內(nèi)部選拔1. 開放式的提問和封閉式的提問各有其目的，那么，封閉式的提問，目的是 ()。A、獲得更多有關(guān)應(yīng)聘人員的信息B、盡快確認(rèn)自己對應(yīng)聘人員的判斷 C、了解應(yīng)聘人員的職業(yè)道德 D、了解應(yīng)聘人員的工作技能參考答案： B2. 內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)不包括（）A、吸引優(yōu)秀人才B、激勵員工、鼓舞士氣C、內(nèi)部候選人所需培訓(xùn)少D、內(nèi)部候選人更易于形成企業(yè)文化參考答案：A內(nèi)部提升應(yīng)遵循的原則不包括（）A、唯才是用B、用人之所長C、有利于調(diào)動大部分員工積極性D、有利于提高生產(chǎn)率參考答案：B第七章 員工素質(zhì)測評第一節(jié) 測評中的幾個技術(shù)指標(biāo)1. 在進(jìn)行飛行員的測試過程中， 測評標(biāo)準(zhǔn)來自于對飛機(jī)駕駛工作本身的直接描述， 這種測評標(biāo)準(zhǔn)是 （ ）A．效標(biāo)參照標(biāo)準(zhǔn)B．常模參照標(biāo)準(zhǔn)C．效度參照標(biāo)準(zhǔn)D．信度參照標(biāo)準(zhǔn)參考答案：A內(nèi)容效度是指通過測試分?jǐn)?shù)和工作績效相關(guān)來證明測試是有效的一種效度類型參考答案：×第二節(jié) 知識考試知識考試的種類包括（）A、百科知識考試B、專業(yè)知識考試C、相關(guān)知識考試D、輔助技能考試E、身體素質(zhì)考試參考答案：ABCD知識考試的優(yōu)點(diǎn)（）A、具有可比性 B、簡便C、成本低廉 D、迅速參考答案： BCDE知識考試的缺點(diǎn)之一就是不便于迅速篩選出一批應(yīng)聘人員參考答案：×第三節(jié) 能力、個性和興趣測試根據(jù)霍蘭德人業(yè)互擇理論，具有真誠坦率、重視現(xiàn)實(shí)、有堅(jiān)持性、實(shí)踐性、穩(wěn)定性特征的人格類型為（）A．實(shí)際型 B．研究型 C．企業(yè)型 D．傳統(tǒng)型參考答案： A82. 具有“活潑、好動、反應(yīng)迅速、喜歡與人交往、興趣容易變換、具有外傾性 ”特征的人其氣質(zhì)類型屬于 ( )A.膽汁質(zhì) B.粘液質(zhì)C.多血質(zhì) D.抑郁質(zhì)參考答案： C3. 具有孤僻、行動遲緩、善于觀察細(xì)小事物 ,情感發(fā)生較慢但持續(xù)時間長 ,體驗(yàn)深刻特征的人 ,其氣質(zhì)類型屬于 (？)？A.抑郁質(zhì) B.粘液質(zhì)C.多血質(zhì)D.膽汁質(zhì)參考答案： A在我們使用心理測試進(jìn)行員工的選拔時，要注意()：A、心理測試人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn) B、測力測試方法要科學(xué) C、對應(yīng)聘者的隱私加以保護(hù)D、要有嚴(yán)格的程序 E、心理測試結(jié)果不是唯一的評定依據(jù)參考答案： CDE下面關(guān)于心理和生理測試的有（）A、情景模擬B、智力測試C、個性測試D、身體能力測試E、認(rèn)知能力測試參考答案：BCDE第四節(jié) 情景模擬情景模式包括（）A、知識測試B、壓力面試C、角色扮演D、即席發(fā)言E、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論參考答案：ABCDE無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點(diǎn)包括（）A、具有生動的人際互動效應(yīng)B、題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量C、討論過程真實(shí)、易于評價(jià)D、被評價(jià)者難以掩飾自己的特點(diǎn)E、對評價(jià)者和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求較高參考答案： ACD3. 情景模擬的優(yōu)點(diǎn)（）A、信度和效度都很高 B、為企業(yè)挑選最佳人選 C、為企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)費(fèi) D、設(shè)計(jì)和實(shí)施時間短 E、是企業(yè)獲得更大經(jīng)濟(jì)效益參考答案： ABCE第五節(jié) 面試關(guān)于壓力面試正確的是（）A、面試開始時，主考官給應(yīng)聘者提出意想不到的問題B、用來測試應(yīng)聘者的創(chuàng)新能力、壓力面試一般用于招聘銷售人員、公關(guān)人員、高級管理人員、用來測試應(yīng)聘者的應(yīng)變能力和解決緊急問題的能力E、主考官提出的問題通常帶有 “敵意 ”和 “攻擊性 ”參考答案： ACDE關(guān)于非面試的說法錯誤的是（）A、沒有固定的模式B、所獲得信息受限C、具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)信息D、給硬皮這充分發(fā)揮自己能力和潛力的機(jī)會E、考官的問題是開放式問題參考答案：BC在面試中常犯的問題有（）A、面試的目的不明確B、不清楚合格者應(yīng)具備的能力C、面試缺少整體結(jié)構(gòu)D、暈輪效應(yīng)E、先入為主參考答案：ABCDE關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試的說法正確的是（）A、可以提供結(jié)構(gòu)與形式相同的信息B、結(jié)果已于分析和比較C、所獲的的信息不受限D(zhuǎn)、無法獲得應(yīng)聘者的個性特征E、結(jié)構(gòu)化面試的信度和效度比較參考答案：ABCDE9面試需遵循的法則（）A、利用正規(guī)的工作分析決定工作的要求B、注意應(yīng)聘者擁有與工作相關(guān)的知識、技術(shù)、能力和相關(guān)特性、利用工作分析所搜集得到的資料，制定面談的問題、在輕松的環(huán)境下進(jìn)行面談E、根據(jù)每個應(yīng)征者的工作知識、技術(shù)和能力，評估應(yīng)征者的工作績效參考答案： ABCDE面試的類型（）A、結(jié)構(gòu)化面試B、集體面試C、初步面試D、非結(jié)構(gòu)化面試E、診斷面試參考答案：BCE第八章員工培訓(xùn)與開發(fā)第一節(jié) 員工培訓(xùn)和開發(fā)概述1. 用長遠(yuǎn)觀點(diǎn)看待人力資源管理，注重人才培訓(xùn)的人力資源戰(zhàn)略被稱為（ ）A．整體型戰(zhàn)略 B．積累型戰(zhàn)略 C．效用型戰(zhàn)略 D．協(xié)助型戰(zhàn)略參考答案： B2. 晉升規(guī)劃屬于（ ）A．崗位職務(wù)規(guī)劃B．人員補(bǔ)充規(guī)劃C．人員配置規(guī)劃D．人員培訓(xùn)計(jì)劃參考答案：C3. 管理者繼任模型是一種（ ）A．人力資源需求預(yù)測方法 B．組織外人力資源供給預(yù)測方法C．組織內(nèi)人力資源供給預(yù)測方法 D．人力資源供需平衡方法參考答案： C4. 在培訓(xùn)需求分析中，人員需求分析包括兩個方面，即 ()。A、知識評價(jià)和技能評價(jià) B、思考評價(jià)和行動評價(jià) C、績效評價(jià)和薪酬滿意度 D、人員的能力、素質(zhì)、技能分析以及針對工作績效的評價(jià)參考答案： D5. 企業(yè)培訓(xùn)的產(chǎn)出不能純粹以傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)核算方式來進(jìn)行，因?yàn)樗撛诘暮桶l(fā)展的因素，另外還有 ()：A、戰(zhàn)略的因素B、社會的因素C、企業(yè)競爭力的因素D、企業(yè)員工隊(duì)伍素質(zhì)的因素參考答案：B培訓(xùn)激勵制度是做好培訓(xùn)工作的重要組成部分，所以，在培訓(xùn)激勵制度中，需要包括完善的崗位任職資格要求、業(yè)績考核、公平競爭的晉升規(guī)定和()等四個方面。A、培訓(xùn)成績的衡量B、以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則C、明確的培訓(xùn)評估D、合適的培訓(xùn)條件參考答案：B7. 作為決定培訓(xùn)需求起始依據(jù)的是（ ）A.任務(wù)分析 B.績效分析 C.培訓(xùn)計(jì)劃制定 D.前瞻性培訓(xùn)需求分析參考答案： A第二節(jié) 培訓(xùn)與開發(fā)的過程1. 重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法是培訓(xùn)需求分析信息收集的主要手段之一，這樣的重點(diǎn)小組人員不宜太多，一般為 ()：A、2-4 人B、4-6 人C、6-8人D、8-12 人參考答案： D培訓(xùn)效果的跟蹤和反饋，我們一般分為四個級別，即()：A、培訓(xùn)課程本身的評估 B、培訓(xùn)前對培訓(xùn)效果得跟綜和反饋C、培訓(xùn)中對培訓(xùn)效果的跟蹤和反饋D、培訓(xùn)效果評估E、培訓(xùn)效率評估參考答案：BCDE10入職教育或者培訓(xùn)，一般包括以下的步驟()：A、培訓(xùn)的準(zhǔn)備B、實(shí)施培訓(xùn)C、考核D、自我評估E、頒發(fā)上崗證書參考答案：ABCE第三節(jié) 培訓(xùn)與開發(fā)的形式和方法針對企業(yè)的戰(zhàn)略和核心業(yè)務(wù)、核心能力、價(jià)值觀等對企業(yè)運(yùn)營產(chǎn)生重要影響的內(nèi)容而進(jìn)行的專項(xiàng)培訓(xùn)，最適合選用的培訓(xùn)類型是（）A．崗前培訓(xùn) B．在崗培訓(xùn) C．離崗培訓(xùn) D．業(yè)務(wù)自學(xué)參考答案： C2. 對基層管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在（ ）A．決策、分權(quán)技能 B．管理技 C．專業(yè)技能 D．操作技能參考答案： B3. 晉升培訓(xùn)，時入職教育的一個大類別，晉升培訓(xùn)的特點(diǎn)是 ( )等。A、以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù) B、以企業(yè)的戰(zhàn)略為目標(biāo) C、培訓(xùn)時間長、內(nèi)容廣 D、培訓(xùn)后必須進(jìn)行考核 E、多種培訓(xùn)方法并用參考答案： ACE對于普通技術(shù)勞務(wù)輸出，應(yīng)進(jìn)行()：A、適應(yīng)性技能培訓(xùn)B、專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)C、基本外語培訓(xùn)D、體能訓(xùn)練E、公共課程培訓(xùn)參考答案：ACE第九章 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃第一節(jié) 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃概述1. 一個人一生在職業(yè)崗位上所度過的與工作活動相關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷稱為（ ）A．職業(yè)生涯 B．勞動過程 C．個人經(jīng)歷 D．職業(yè)發(fā)展參考答案： A職業(yè)生涯啊各個階段中，被成為職業(yè)生涯規(guī)劃的黃金階段，員工薪金水平最高的是（）A、職業(yè)探索階段B、立業(yè)發(fā)展階段C、職業(yè)穩(wěn)定階段D、職業(yè)后期階段參考答案：B職業(yè)生涯的階段有（）A、職業(yè)探索階段B、立業(yè)發(fā)展階段C、職業(yè)穩(wěn)定階段D、職業(yè)后期階段E、求學(xué)階段參考答案：ABCD第二節(jié) 組織的職業(yè)路徑與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的方法包括（）A、自行設(shè)計(jì)法B、自然設(shè)計(jì)法C、咨詢中心專家預(yù)測法D、短期培訓(xùn)法E、評價(jià)中心法參考答案：ACDE選擇職業(yè)生涯你的途徑有（）A、自然繼承法B、勞動市場就業(yè)型C、親朋好友介紹型D、個人謀生型E、社會選擇型參考答案：ABCDE個人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則有（）A、長期性原則B、清晰性原則C、可行性原則D、挑戰(zhàn)性原則E、適時性原則參考答案：ABCDE第三節(jié) 任職資格制度任職資格考核的目的（）、作為獎勵和懲罰的主要依據(jù)、為具體、全面地了解員工提供證據(jù)C、為員工能正確的了解自己11D、為員工今后的發(fā)展提供依據(jù) E、可以為單位建立一種有利的工作環(huán)境參考答案：ABCDE第十章業(yè)績考核與業(yè)績管理第一節(jié) 績效考核概述1. 績效考核的最終目的是（ ）A．績效改進(jìn) B．決定晉升 C．薪酬決策 D．實(shí)施獎懲參考答案： D2. 通過對員工的工作行為和結(jié)果的觀察， 記錄下每位員工表現(xiàn)出來的非同尋常的良好行為或非同尋常的不良行為或事故的績效考核方法，稱為（ ）A．關(guān)鍵事件法 B．強(qiáng)制分布法 C．交替排序法 D．等級分布法參考答案： A3.在制造型企業(yè)里，工人們通常按計(jì)件領(lǐng)取報(bào)酬，在這種情況下的績效考核的重點(diǎn)是（）A．過程B．結(jié)果C．能力D．態(tài)度參考答案：B4.影響工作績效的主觀性因素是()A.工作條件B.群體關(guān)系C.環(huán)境好壞D.技能與態(tài)度參考答案：D5.績效考核的縱向程序一般是()A.高層→中層→基層B.基層→中層→高層C.中層→高層→基層D.中層→基層→高層參考答案：B6.績效考核中的強(qiáng)制分配法在確定優(yōu)、中、劣各等級人數(shù)比例時遵循的是正態(tài)分布規(guī)律，即()A.按“兩頭小，中間大”分布B.按“兩頭大”，“中間小”分布C.按“從小到大”分布D.按“從大到小”分布參考答案：A7.績效考評效果的評估，一般分為兩類，即()：A、效益評估和效率評估B、員工效果和管理人員效果評估C、年度效果和半年度效果評估 D、短期效果和長期效果的評估參考答案： D績效考評中的目標(biāo)管理法，實(shí)際上就是績效管理的具體體現(xiàn)，這個方法是系統(tǒng)的績效管理方法，這里要求( )。A、個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)完全一致 B、個人目標(biāo)與部門目標(biāo)完全一致 C、個人目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)盡可能一致 D、個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)可以不一致參考答案： C9. 考核績效中最簡單也最常用的工具是（ ）A.圖表評定法 B.交替排序法 C.配對比較法 D.強(qiáng)制分布法參考答案： A績效考核分類包括（）A、獎金分配考評B、提薪考評C、職務(wù)考評D、晉升考評E、調(diào)配考評參考答案：ABCDE第二節(jié) 業(yè)績管理對企業(yè)績效管理系統(tǒng)的診斷進(jìn)行（）分析A、總評B、個體C、考評者 D、組織或系統(tǒng)參考答案： A360度考核所面臨的最大難題是（）A.信度 B.效度 C.可接受度 D.完備性參考答案： A123. 績效反饋?zhàn)钪饕姆绞绞牵?）A.績效面談 B.績效輔導(dǎo) C.績效溝通 D.績效改進(jìn)參考答案： A4. 績效的多因性是指績效的優(yōu)劣不是取決于單一的因素，而要受到主、客觀多種因素的影響，即（ ）。A．激勵 B．技能C．環(huán)境 D．機(jī)會E．過程參考答案： ABCD5.在績效考核中，因素評定法的評定角度主要有： ( )A.自我評定 B.同級評定 C.下級評定 D.直接領(lǐng)導(dǎo)評定 E.顧客評定參考答案：ABCD業(yè)績管理的基本階段（）A、績效計(jì)劃階段B、績效輔導(dǎo)階段C、總結(jié)階段D、應(yīng)用開發(fā)階段E、考核及反饋階段參考答案：ABE第十一章 薪酬管理第一節(jié) 薪酬管理概述1.不同職系之間，繁簡難易程度、責(zé)任輕重大小及任職條件十分相似的所有職位的集合被稱為（ ）A．職級B．職等C．職務(wù)D．職業(yè)參考答案： B2. 采取差別化戰(zhàn)略的企業(yè)宜選擇的薪酬戰(zhàn)略是（ ）A．市場滯后 B．市場匹配 C．市場領(lǐng)先 D．市場同步參考答案： C3. 員工獲得的隨其工作行為和業(yè)績的變化而變化的那部分報(bào)酬稱為（ ）A．基本工資 B．績效工資 C．激勵工資 D．福利參考答案： B（）不屬于薪酬日常管理的內(nèi)容A、薪酬調(diào)查 B、薪酬調(diào)整 C、適時計(jì)算 D、制定薪酬制度參考答案： D員工薪酬的組成項(xiàng)目及各自的比例稱為（）A、薪酬水平 B、薪酬級差 C、薪酬等級 D、薪酬結(jié)構(gòu)參考答案： B薪酬結(jié)構(gòu)一般包括（）A、固定薪酬 B、浮動薪酬C、特殊津貼 D、技能薪酬E、職務(wù)職能薪酬參考答案：AB第二節(jié) 薪酬設(shè)計(jì)1. 158、崗位評價(jià)五要素，是崗位評價(jià)工作的基礎(chǔ)，它們是勞動責(zé)任、勞動技能、勞動心理、勞動強(qiáng)度和 ()。A、勞動報(bào)酬 B、勞動技巧 C、勞動環(huán)境 D、勞動能力參考答案： C2. 159、影響企業(yè)薪酬設(shè)定的因素很多，在外部因素中，包括 ()、當(dāng)?shù)厣钏?、國家政策法?guī)、勞動力市場狀況等。A、社會意識B、社會薪酬平均水平 C、勞動力素質(zhì)D、失業(yè)率參考答案： A3. 160、將企業(yè)眾多類型的崗位工資歸并組合成若干等級， 形成一個薪酬 ()。A、幅度系列 B、等級系列 C、水平系列 D、范圍系列參考答案： B13161、我們進(jìn)行崗位評價(jià)時，需要遵守三個原則，即崗位評價(jià)的目標(biāo)是崗位而不是崗位上的員工，讓員工積極參與到崗位評價(jià)黨中來， ()。A、崗位評價(jià)必須滿足績效考核的要求 B、崗位評價(jià)必須和崗位等級相結(jié)合C、崗位評價(jià)每兩年進(jìn)行一次 D、崗位評價(jià)結(jié)果應(yīng)該公開參考答案： D162、薪酬調(diào)查的最后一項(xiàng)工作就是提交薪酬調(diào)查分析報(bào)告，它應(yīng)該包括調(diào)查組織實(shí)施情況、薪酬數(shù)據(jù)分析、政策分析、趨勢分析、()和薪酬建議等。A、薪酬調(diào)查分析方法說明B、企業(yè)薪酬?duì)顩r和市場薪酬?duì)顩r對比分析C、薪酬調(diào)查的過程控制情況D、企業(yè)薪酬?duì)顩r參考答案： B6. 163、如果要進(jìn)行工資獎金的調(diào)整，可以選擇的方法有 ()：A、獎勵性調(diào)整B、生活指數(shù)調(diào)整C、工齡工資調(diào)整D、特殊調(diào)整E、經(jīng)營性調(diào)整參考答案：ABCD7. 164、職位評價(jià)方法包括（）A、點(diǎn)數(shù)法 B、排列法 C、因素比較法 D、分類法 E、從上而下法參考答案： ABCD第三節(jié) 員工持股計(jì)劃職工持股計(jì)劃在我國實(shí)踐中主要采取的模式A、經(jīng)理層融資收購重組。?B、利潤共享制C、先售后股式D、售租股結(jié)合式E、以上均正確參考答案：AB