公司組織架構(gòu)圖及部門職責

保定港燃能源有限公司組織架構(gòu)圖以及各部門職責一、組織架構(gòu)：總經(jīng)理董事長總經(jīng)理董事長副總經(jīng)理副副總經(jīng)理副總經(jīng)理行政部財務部安全運營部市場開發(fā)部部行政部財務部安全運營部市場開發(fā)部部工程建設部二、各部門職責：總經(jīng)理：根據(jù)董事長提出的戰(zhàn)略目標，組織制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營方案，并推動實施。擬定公司內(nèi)部管理機構(gòu)設置方案和簽發(fā)公司高層人事任命書。審定公司工資獎金分配方案和經(jīng)濟責任掛鉤辦法并組織實施。審核簽發(fā)以公司名義（蓋公章）發(fā)出的文件。主持公司的全面經(jīng)營管理工作。向董事長提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預算外開支計劃。處理公司重大突發(fā)事件和重大對外關(guān)系問題。推進公司企業(yè)文化的建設工作，樹立良好的企業(yè)形象。從事經(jīng)營管理的全局開創(chuàng)性工作，為公司發(fā)展做出艱巨的探索和嘗試，召集、主持總經(jīng)理辦公會議、專題會議等，總結(jié)工作、聽取匯報，檢查工作、督促進度和協(xié)調(diào)矛盾等。（二）副總經(jīng)理1．協(xié)助總經(jīng)理開展工作,完成董事長下達的年度經(jīng)營目標(如營業(yè)收入,成本控制,利稅總值,投資回報率等)和管理目標(如人才培訓,項目開發(fā),安全運營等)。2.完成董事長安排和總經(jīng)理交辦的其它工作。3.具體負責分管(如市場開發(fā),工程建設,安全運營)工作,并為公司研究和制訂發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略決策提供建議和行動方案。4.具體執(zhí)行組織機構(gòu)的設置和調(diào)整,并直接從事員工的上崗培訓和執(zhí)業(yè)指導。5.組織檢查各崗位責任制,員工守則,工作制度,運營管理,行政管理,現(xiàn)場項目管理等各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況并作考核記錄。6.具體實施人才的引進,培訓,使用,考核和獎懲工作。7.積極參與培育團隊精神和建設公司的文化,創(chuàng)立企業(yè)品牌,不斷提升公司的核心競爭力。8.嚴格執(zhí)行國家,省,市有關(guān)監(jiān)理規(guī)定,合法經(jīng)營(無轉(zhuǎn)讓資質(zhì),違規(guī)越級承攬監(jiān)理業(yè)務,簽訂陰陽合同等)。9.認真執(zhí)行國家的財務,會計和稅收制度,加強管理,依法納稅。10.加強員工職業(yè)道德和職業(yè)紀律的教育。11.敬業(yè)愛崗,忠于職守,有為企業(yè)成長和員工發(fā)展奮發(fā)努力的精神和行動。12.辦事公道,作風民主,廉潔自律,能與公司同事們良好合作。13.能積極參與項目開發(fā)工作,每年承擔不少于3個項目的總監(jiān)工作。（三）行政部：1.行政部門的工作職責：負責本部的行政管理和日常事務，協(xié)助總經(jīng)理及副總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實公司規(guī)章制度，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂。2.人力資源管理與發(fā)：(1)組織架構(gòu)的設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。(2)招聘使用：提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退做出決定，職務分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人事宜”即采用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現(xiàn)人力資源合理配制。(3)工作報酬：制定合理的薪酬福利制度，勞付酬，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。(4)培訓開發(fā)：提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單，制定并實施培訓開發(fā)計劃：主要指職業(yè)技能培訓和業(yè)品質(zhì)的培訓，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導，通過培訓開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。(5)人員考核：主要負責工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績效考核系統(tǒng)和意度評價系統(tǒng)，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。3.負責公司各項規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。4.強調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化。5.完成上級交辦的其它事宜。（四）市場開發(fā)部：

1.負責完成公司下達的月、季、年度的市場開發(fā)目標。2.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和市場情況，主導制定公司營銷戰(zhàn)略。3.負責市場開發(fā)計劃的編制和落實：1）組織編制公司年、季、月度開發(fā)工作（市場調(diào)研、市場開拓等）計劃和開發(fā)工作（包括銷售目標、銷售體系建設與管理、關(guān)鍵客戶管理等）計劃及預算。2）匯總、協(xié)調(diào)公司設備需求計劃，組織做好設備合同的簽訂、履行與管理以及貨款的結(jié)算、回籠和劃轉(zhuǎn)工作。3）組織建立銷售情況統(tǒng)計臺賬并及時反饋相關(guān)部門，便于及時調(diào)整銷售策略和銷售計劃，確保銷售和市場目標的實現(xiàn)。4.負責市場調(diào)查和分析：1）制定市場調(diào)研計劃，負責組織公司和競爭對手產(chǎn)品市場銷售情況的調(diào)查工作，綜合客戶的反饋意見，定期撰寫市場調(diào)查報告，為決策層提供參考。2）建立健全營銷信息系統(tǒng)，收集整理各類市場情報及相關(guān)行業(yè)政策與信息，為本部門和其他部門提供信息決策支持。5.負責市場運作和營銷策略的制定：1）根據(jù)市場調(diào)研分析，確定公司在市場運作上的主要策略并監(jiān)督實施。6.負責客戶開拓、管理和維護：1）與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息，開拓客戶資源。2）建立健全企業(yè)的售后服務網(wǎng)絡，在技術(shù)部門的支持下組織對公司客戶的售后服務，維護良好的客戶關(guān)系。負責完成公司領導交辦的其他工作。（五）工程建設部1．工程建設部在公司領導班子領導下做好施工管理、施工質(zhì)量監(jiān)督，確保工程質(zhì)量和進度。

2．嚴格按照國家的施工規(guī)范、規(guī)程、標準、規(guī)定，對工程實行質(zhì)量監(jiān)督和工程技術(shù)管理。

3．根據(jù)公司總?cè)蝿站幹乒こ滩磕甓裙ぷ饔媱澓湍杲K總結(jié)。

4．接收工程開工審批手續(xù)、填寫開工報告單及匯同安全運營部、技術(shù)人員組織打壓竣工驗收，填寫竣工驗收送氣單。

5．組織圖紙會審，解決施工當中的技術(shù)問題，組織對施工質(zhì)量的檢查和評定，確保施工質(zhì)量。

6．審查施工單位的施工組織設計、協(xié)調(diào)施工進度，確保按時完成各項施工任務。

7．負責工程建設過程中工程量簽證工作，申報工程結(jié)算，同時負責工程竣工資料的存檔管理工作。

8．負責工程建設過程質(zhì)量管理、進度管理及文明施工、安全管理工作。

9．辦理工程進度款審批簽認手續(xù)。

10．負責工程建設檔案的收集、整理、匯總、移交工作。

11．組織、召集工程建設調(diào)度會、工程例會、監(jiān)理例會、工程專題會議、并做好會議記錄，編寫會議紀要。

12．組織其他部門進行工程竣工驗收工作，并做好驗收記錄。（六）安全運營部第一章燃氣稽查制度1.為加強用氣管理，規(guī)范用氣行為，維護使用者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，促進燃氣事業(yè)發(fā)展。打擊偷竊燃氣等違章行為，強化稽查管理，保證燃氣企業(yè)安全平穩(wěn)供氣，制定本制度。2.落實好“一表一卡”的管理工作。在售氣軟件系統(tǒng)中將逾期3個月未購氣用戶設為黑名單，組織安檢人員對列入黑名單的用戶逐一進行落實。3.對直通、倒拔表字等竊氣行為按照相關(guān)法律法規(guī)進行處理。同時，應做到：1）、對利用各種手段偷盜氣的，由安檢人員責令其立即終止盜氣行為，并停止供氣，并要求其賠償經(jīng)濟損失。2）、對盜用燃氣情節(jié)嚴重的，申請司法機關(guān)追究刑事責任。3）、對刁蠻用戶、拒不整改用戶及時上報有關(guān)部門進行處罰，防止燃氣費的流失。4.對未加裝防盜封的用戶，利用安檢期間進行加裝。1）、如發(fā)現(xiàn)表封有被損壞現(xiàn)象，及時向公司有關(guān)領導反映，并安排人員進行入戶檢查，以確定該用戶是否存在盜氣行為。2）、重點對無改管手續(xù)，擅自將燃氣管線進行改動的燃氣用戶，尤其是針對那些將燃氣管線進行改動的燃氣用戶，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅查處并責令改正。3）、加大對私接熱水器、采暖爐用戶的查處力度，對拒不整改的用戶報有關(guān)部門進行查處，堅決杜絕安全隱患。5.對違章占壓燃氣管線的用戶及單位，向其講明占壓燃氣管線的危害性，并通過法律宣傳做通違占戶的思想工作，爭取其主動自行拆除占壓建筑物，確保燃氣管線安全輸氣。6.注重對公服及工業(yè)用戶的稽查檢查，對重點用戶的燃氣使用情況做到及時掌握。第二章入場安全檢查制度1.檢查時員工要統(tǒng)一著裝，佩戴公司工作牌。2.確認燃氣用戶設備有無人為碰撞、損壞。如發(fā)現(xiàn)人為或故意損壞情況，應禮貌提醒用戶，注意保護有關(guān)設備，同時耐心地對用戶進行相關(guān)國家法律法規(guī)宣傳，并將有關(guān)情況上報公司有關(guān)部門進行處理。3.檢查管道是否被私自改動，是否被作為其它電器設備的接地線使用，有無銹蝕，重物搭掛，膠管是否超長及完好。對存在的問題向用戶提出整改意見并幫助和監(jiān)督其整改完善。4.檢查用氣設備是否符合安裝要求，設備性能是否滿足使用要求，對不能滿足安裝和使用要求的設備，必須向用戶講明原因，提出建議。5.檢查有無燃氣泄漏、設備壓力和氣表運行是否正常。6.對用戶提出的相關(guān)要求和幫助，應提供相應幫助。7.檢查合格后，請用戶簽字確認，當次未能檢查的用戶要詳細說明原因。8.凡是進行年檢和日常維修結(jié)束后，應隨時填寫“用戶使用證”的相關(guān)內(nèi)容及檢查記錄。9.妥善保管各種檢查記錄，以備公司組織人員進行查驗。第三章入場工作人員管理制度1.為加強公司運營人員的服務質(zhì)量，提高公司的整體形象，特制定本制度。2.工作人員上崗必須穿著工作服。3.對待用戶要主動熱情、文明禮貌。4.工作應遵循“安全第一，質(zhì)量第一”的宗旨。5.工作應堅持利民、便民原則。6.不準擅自向用戶收取額外費用。7.不準向用戶暗示或提出不合理要求，不準利用工作之便謀取私利，不準向用戶索取或非法收授財物。8.未經(jīng)審批不得私自為用戶安裝和改裝燃氣設施。9.不準要求用戶為其提供勞力、運輸工具及其它形式的便利。10.對待用戶的詢問要耐心解答，不準用粗暴的語言對待用戶，不得與用戶發(fā)生爭吵，要主動向用戶講解燃氣設施的操作及使用方法。11.安裝期間嚴格遵守施工紀律，不能接受用戶飲料、水果、食品、煙酒等各種招待；禁止擅自動用用戶物品，損壞用戶物品照價賠償；尊重用戶，盡量避免影響用戶的日常生活；安裝期間，除安裝地點外禁止在其他地方逗留。12.安裝完畢將污染的墻面、地面打掃干凈，恢復原貌。第四章巡檢制度1.為加強燃氣運營安全管理，強化燃氣項目巡視檢查，結(jié)合公司實際，制定本制度。2.凡從事此項工作的員工必須經(jīng)過相關(guān)專業(yè)和操作技能培訓考核合格后，還必須經(jīng)過必要的相關(guān)實踐，才能持證上崗。3.必須熟悉公司所使用燃氣的一般物理化學特性、工藝流程，熟悉有關(guān)檢測設備的使用和保養(yǎng)，熟悉相關(guān)安全操作規(guī)程。4.必須熟悉燃氣管線簡圖和區(qū)域內(nèi)閥門、調(diào)壓計量的位置，熟悉管道走向、管徑及周圍地形道路、工廠等基本情況。5.對站內(nèi)設備的崗位巡查每6小時至少進行一次（專人負責，重點部位應適當增加巡查次數(shù)），并按要求做好巡查記錄。組織專人每月至少對所轄區(qū)域內(nèi)的閥門、調(diào)壓設施等輪流檢測一次，按要求做好檢查記錄。6.凡遇施工、過重車等可能造成管道漏氣的重點部位，必須重點監(jiān)測（必要部位要24小時現(xiàn)場監(jiān)控）。7.妥善保管各種巡視檢查記錄，以備查驗。8.維修檢查人員必須認真做好維修檢查工作，并對自己的工作負責，如出現(xiàn)工作不負責或因自己工作疏忽大意而造成的有關(guān)事故的，則應按照公司相應規(guī)定進行處理。第五章運營人員服務規(guī)范1.為保持良好的工作環(huán)境，提高優(yōu)質(zhì)服務水平，確保安全平穩(wěn)供氣，樹立公司良好形象，特制定以下管理規(guī)定。2.上班嚴格執(zhí)行公司制定的上下班作息時間表。員工要按時上下班，不得遲到、早退或曠工，有事必須請假，經(jīng)相關(guān)領導批準后方可離開，并且所有請假都要到綜合辦寫請假條備案。（注：遲到、早退、曠工按公司相關(guān)處罰規(guī)定執(zhí)行）。3.為體現(xiàn)公司良好的整體形象，所有辦公室人員必須統(tǒng)一著裝（周六、周日可著便裝）。4.上班時間不準打瞌睡，不準隨意離崗、脫崗、無故缺崗。特殊情況需要離崗的，要報相關(guān)領導批準后方可離開。5.上班期間要做到舉止文明，坐立端正，待人熱情，講究禮貌，談吐文雅。6.保持辦公場所環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公場所整潔。7.接電話必須用禮貌用語。通話用語力求簡明扼要，禁止用電話聊天或長時間占用電話，保證通訊暢通，接到投訴報修電話，要及時填寫記錄。8.保持辦公場所安靜，不準大聲喧嘩，不得無故串崗閑談。9.講究衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，不準隨地吐痰，不準亂扔紙屑、雜物。10.上班期間嚴禁瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、網(wǎng)