做最好的班組長(zhǎng)

做最好的班組長(zhǎng)

主講馬躍香副教授山東勝利職業(yè)學(xué)院培訓(xùn)熱身投入多少，收獲多少。參與多深，領(lǐng)會(huì)多深。一、認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)二、管理能力訓(xùn)練三、打造團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)課程內(nèi)容

懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善溝通、愿拚搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、求真務(wù)實(shí)的中層。麥肯錫《改革領(lǐng)導(dǎo)人》一、認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)思考：班組長(zhǎng)是什么官？班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位與作用只有落后的領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有落后的群眾（1）身先士卒以身作則（2）依靠團(tuán)隊(duì)依靠職工是領(lǐng)頭羊更是指揮家關(guān)心所有人，關(guān)注幾個(gè)人“在你成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己的成長(zhǎng)有關(guān)；當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人的成長(zhǎng)有關(guān)；只有被領(lǐng)導(dǎo)者成功，領(lǐng)導(dǎo)者才能成功?！痹诠ぷ髦蟹Q(chēng)贊自己的員工會(huì)讓他們對(duì)自己的工作產(chǎn)生興趣和責(zé)任感，從而以更大的熱情投入到工作之中。杰克.韋爾奇班組長(zhǎng)的責(zé)任與能力思考：責(zé)任與能力哪一個(gè)更重要？由案例說(shuō)理由。你今天平凡與否并不重要，關(guān)鍵在于你用什么態(tài)度面對(duì)你今天平凡的工作和崗位將決定你明天是否依然平凡。你今天的態(tài)度決定你明天的發(fā)展。責(zé)任勝于能力，學(xué)一學(xué)許三多班組長(zhǎng)需具備的責(zé)任觀選擇了工作就等于選擇了責(zé)任.讓負(fù)責(zé)成為自己的生活態(tài)度

責(zé)任是人格的基石你能把你手中的工作做到最好嗎？事實(shí)上，世界上沒(méi)有白下的功夫，只要付出了努力，就一定有回報(bào)，不用來(lái)世，現(xiàn)在就有回報(bào)。五種不成功的班組長(zhǎng)方法簡(jiǎn)單生硬，需提高管理藝術(shù)人緣好，但易喪失原則性一根筋，缺乏協(xié)調(diào)溝通能力埋頭苦干，缺乏管理能力工作消極，缺乏責(zé)任感和使命感五靠上級(jí)認(rèn)可二靠強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心三靠過(guò)硬的才干四靠突出的業(yè)績(jī)一靠過(guò)硬的品格

做最好的班組長(zhǎng)靠什么？一流的班組長(zhǎng)：是棟梁，主動(dòng)承擔(dān)重任二流的班組長(zhǎng)：是夾心餅，被動(dòng)完成任務(wù)三流的班組長(zhǎng)：愛(ài)發(fā)牢騷，處處埋怨看一看自己在哪個(gè)層次如何卓越？一、認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)二、管理能力訓(xùn)練三、打造團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)案例：海上遇險(xiǎn)，團(tuán)隊(duì)決策能力訓(xùn)練之一：完成任務(wù)海上遇險(xiǎn)

想象您的團(tuán)隊(duì)正乘坐一艘豪華游艇,航行在太平洋海面，一場(chǎng)原因不明的大火從船艙燒起,現(xiàn)已無(wú)法控制,船身正在下沉,關(guān)鍵的航海儀也被燒毀,故而海區(qū)不明。最近的陸地好象在西南方向，距出事地點(diǎn)最樂(lè)觀的估計(jì)也在１５００海里以上?，F(xiàn)在，您被告知，只準(zhǔn)帶錢(qián),首飾,香煙,火柴,和船員一起緊急登上一支只有兩支槳沒(méi)有機(jī)械動(dòng)力的橡皮救生筏。甲板上有尚未淹沒(méi)的15種物品,由于救生筏承載能力所限,不能都帶走,請(qǐng)您按重要性順序排列。

1.請(qǐng)您按物品的重要性來(lái)排序六分儀；剃須鏡；一桶２５升淡水；蚊帳；一桶壓縮餅干；若干太平洋海區(qū)圖；救生圈；一桶９升油氣混合物；小半導(dǎo)體收音機(jī)；驅(qū)鯊劑；２０平方尺不透明塑料布；一瓶烈性酒；１５尺尼龍繩；兩盒巧克力；釣魚(yú)具。物品一組二組三組四組六分儀（指南針）

剃須鏡

一桶25升的水

蚊帳

一箱壓縮干糧

若干太平洋海區(qū)圖

一個(gè)救生圈

一桶9升油氣混合物

小半導(dǎo)體收音機(jī)

驅(qū)鯊劑

5平方米不透明塑料布

一瓶烈性酒

15米尼龍繩

兩盒巧克力

釣魚(yú)具

合計(jì)

物品一組二組三組四組專(zhuān)家排列六分儀（指南針）

15剃須鏡

1一桶25升的水

3蚊帳

14一箱壓縮干糧

4若干太平洋海區(qū)圖

13一個(gè)救生圈

9一桶9升油氣混合物

2小半導(dǎo)體收音機(jī)

12驅(qū)鯊劑

105平方米不透明塑料布

5一瓶烈性酒

1115米尼龍繩

8兩盒巧克力

6釣魚(yú)具

7合計(jì)

1.有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上不為失敗找理由，要為成功找方法。完成任務(wù)2.抓住問(wèn)題的“關(guān)鍵點(diǎn)”完成任務(wù)不緊急緊急重要不重要3.善于借用多種力量一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫!英國(guó)諺語(yǔ)說(shuō):“一個(gè)人做生意，兩個(gè)人開(kāi)銀行，三個(gè)人搞殖民地”。完成任務(wù)4.掌握科學(xué)的工作方法PLAN事前詳細(xì)計(jì)劃DO有效實(shí)施計(jì)劃CHECK親自監(jiān)督檢查ACTION調(diào)整工作方案完成任務(wù)PDCA循環(huán)CPDACPDA能力訓(xùn)練：帕累托定律又稱(chēng)“80-20法則”或“二八定律”。這個(gè)定律是由十九世紀(jì)末期與二十世紀(jì)初期的意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家兼社會(huì)學(xué)家維弗利度·帕累托所提出的。

班組長(zhǎng)學(xué)會(huì)應(yīng)用帕累托定律抓兩頭，帶中間1.可以依賴(lài)的少數(shù)成員（知人善任，學(xué)劉邦）2.易出問(wèn)題的少數(shù)成員人員班組長(zhǎng)學(xué)會(huì)應(yīng)用帕累托定律1.關(guān)鍵設(shè)備2.關(guān)鍵崗位3.關(guān)鍵參數(shù)4.關(guān)鍵環(huán)節(jié)生產(chǎn)分享與研討：班組長(zhǎng)管理基本原則班組長(zhǎng)管理基本原則（一）安全第一原則（二）職工本位原則（三）系統(tǒng)性原則（四）激勵(lì)原則（五）目標(biāo)管理原則一、認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)二、管理能力訓(xùn)練三、打造團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)課程內(nèi)容三、打造團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)1.塑造靈魂知可以戰(zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝識(shí)眾寡之用者勝以虞待不虞者勝將能而君不御者勝（孫子的五勝模型）上同勝欲下2.目標(biāo)至上為自己的部門(mén)設(shè)定目標(biāo)不同的是：我同玄奘大師有一個(gè)遙遠(yuǎn)的目標(biāo)。

我們每天都沒(méi)有停下腳步，差別只在于是“向著目標(biāo)前行”還是“原地打轉(zhuǎn)”。小故事：班組長(zhǎng)帶團(tuán)隊(duì)的九個(gè)妙招1.從容鎮(zhèn)定會(huì)鼓勁2.實(shí)事求是不盲從3.言行一致重承諾4.用人不疑敢授權(quán)5.當(dāng)面背后贊下屬班組長(zhǎng)帶團(tuán)隊(duì)的九個(gè)妙招6.關(guān)心下屬問(wèn)寒暖7.科學(xué)組合勞動(dòng)力8.制造機(jī)會(huì)為下屬9.榮譽(yù)面前退幕后案例分析：這個(gè)團(tuán)隊(duì)怎么樣？團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

1.有共同目標(biāo)

2.誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)《西游記》中誰(shuí)可以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)？《西游記》各位成員的特點(diǎn)孫悟空技術(shù)骨干型豬八戒活潑外向型沙僧勞動(dòng)模范型

唐僧的特點(diǎn)

1.法定權(quán)利2.目標(biāo)明確

3.執(zhí)行力最強(qiáng)