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文檔簡介

食材配送工作方案1.整體供貨配送流程運(yùn)輸路線及運(yùn)輸方式我公司擁有廂式小貨車和冷鏈車,采取陸路運(yùn)輸方式,根據(jù)每天交通信息即使選擇最優(yōu)運(yùn)輸路線,保證上午9:30前將采購清單內(nèi)的產(chǎn)品配送到位。裝卸方式(1)堆碼作業(yè)把食材從預(yù)先放置的場所,移動到貨車之類的食材運(yùn)輸設(shè)備或倉庫之類固定設(shè)備的指定位置,再按照要求的位置和形態(tài)放置食材的作業(yè)。(2)拆垛作業(yè)堆垛作業(yè)的逆向作業(yè)。(3)分揀作業(yè)在堆碼、拆垛作業(yè)的前后或配送作業(yè)之前發(fā)生的作業(yè),是把食材按照品種、出入先后、貨流分類(分揀分類),再分別放到規(guī)定位置的作業(yè)。(4)配貨作業(yè)在向貨車等運(yùn)輸設(shè)備裝貨作業(yè)前以及從倉庫等保管設(shè)施出庫裝卸前發(fā)生的作業(yè),是把食材從所規(guī)定的位置,按照品種,下一步作業(yè)種類、發(fā)貨對象分類(配貨分類)所進(jìn)行的拆垛、堆放作業(yè)。這一作業(yè)又分為把分揀作業(yè)揀出的、按照規(guī)定分類集中起來業(yè)和以一定的批量移動到一端的分揀場所、分別送到指定位置的作業(yè)兩類。(5)搬送作業(yè)是為了進(jìn)行上述各項(xiàng)作業(yè)而發(fā)生的、以這些作業(yè)為主要目的的移動作業(yè)。搬送包括水平、垂直、料行報送以及幾幾種組合的搬送。(6)移送作業(yè)用傳送帶對食材進(jìn)行運(yùn)送的作業(yè)。配送實(shí)施計(jì)劃我公司的配送宗旨是“三按”,按時、按質(zhì)、按量。“三?!?,專人、專車、專線。(1)進(jìn)貨作業(yè)流程1)制定進(jìn)貨作業(yè)計(jì)劃2)商品送達(dá)3)卸貨4)收貨5)貨品的編號6)貨物分類7)核對有關(guān)單據(jù)和信息8)貨品檢驗(yàn)9)處理進(jìn)貨信息(2)訂單處理流程1)接受訂貨(QQ、微信、電話、傳真、郵件)2)訂單內(nèi)容的確認(rèn)3)設(shè)定訂單4)建立客戶訂單檔案5)依訂單分配貨物6)計(jì)算揀選的標(biāo)準(zhǔn)時間7)依訂單排定出貨時流程及揀貨順序8)分配后貨物不足的處理:重新調(diào)撥補(bǔ)送通知客戶協(xié)商處理(單品代替或減少訂貨量)9)訂單資料處理輸出:揀貨單(出庫單)送貨單缺貨資料(3)揀貨作業(yè)1)揀貨作業(yè)過程揀貨信息分類與集中2)揀貨方式a.b.c.

訂單揀取批量揀取復(fù)合揀?。?)揀貨作業(yè)系統(tǒng)1)分揀人員的構(gòu)成:管理人員;分揀人員;輸送人員;記單人 員2)分揀流程的主要特點(diǎn):a.b.c.

分揀作業(yè)專人操作誤差較小質(zhì)量控管3)分揀工作需具備的條件人員專業(yè)工作崗位分工明確嚴(yán)格的質(zhì)量要求作業(yè)量大4)揀貨策略分區(qū)、訂單分割、訂單分批及分類,由此四個因素產(chǎn)生多個揀貨策略。(5)配貨作業(yè)1)分貨作業(yè)方法:人工分貨2)配貨檢查方法:商品名稱檢查法、質(zhì)量檢查法、重量計(jì)算檢 查法3)包裝的要求:包裝單位大型化、資源節(jié)約化(6)裝卸搬運(yùn)作業(yè)1)裝卸搬運(yùn)流程:影響裝卸搬運(yùn)作業(yè)流程的基本內(nèi)容;確定裝卸搬運(yùn)作業(yè)流程的原則和依據(jù)。2)基本原搬運(yùn)活性:在裝卸搬運(yùn)作業(yè)中,裝貨、移動、卸貨這三種作業(yè)在多數(shù)情況下是以一個整體出現(xiàn)的,人們把物料和貨物的存放狀態(tài)對裝卸搬運(yùn)作業(yè)的方便(難易)程度稱為搬運(yùn)活性,那些裝卸較為方便、費(fèi)工時少的貨物堆放法搬運(yùn)活性較高。從經(jīng)濟(jì)上看,應(yīng)選擇搬運(yùn)活性高的搬運(yùn)方法。(7)退貨作業(yè)1)退貨的原因:瑕疵品回收、搬運(yùn)中損壞、商品送錯退回、商品質(zhì)量不合格退回。2)退貨處理的方法a.無條件重新發(fā)貨、運(yùn)輸單位賠償,重新發(fā)貨、重新發(fā)貨或替代退貨相關(guān)配合處理:立即補(bǔ)送新貨以減少客戶抱怨、會計(jì)賬目上也應(yīng)立即修正,以免收款或付款錯誤,造成進(jìn)一步的混亂、并通知本企業(yè)相關(guān)部門一起處理、分析退貨原因,作為日后的改進(jìn)參考。(8)補(bǔ)貨作業(yè)補(bǔ)貨的方式有:1)由貨架

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