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公務(wù)員、事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試考試注意事項(xiàng)和面試技巧公務(wù)員、事業(yè)單位筆試部分結(jié)束后,對(duì)于應(yīng)考者來(lái)說(shuō)各有分說(shuō),有人覺(jué)得題目簡(jiǎn)樸有人覺(jué)得題目很難。不管結(jié)果如何,應(yīng)考者現(xiàn)在最重要的就是要開(kāi)始著手準(zhǔn)備面試部分了。
為了能讓大家順利的通過(guò)面試告訴大家一些注意事項(xiàng)和面試技巧:
一.面試注意事項(xiàng)?考官組成:公務(wù)員面試一般由5、7或9名考官(人數(shù)不定,但總為單數(shù))組成,人員涉及用人單位、組織人事部門(mén)、紀(jì)律監(jiān)察部門(mén)和理論社科部門(mén)的人員等。?評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):一般為每位考生面試后先打初評(píng)分,等所有人面試結(jié)束后通過(guò)平衡整體情況再給予每人最后得分。每個(gè)人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。面試分?jǐn)?shù)在所有人員面試結(jié)束后當(dāng)場(chǎng)公布,所以,請(qǐng)隨身攜帶紙筆,記下自己的得分和其他面試人員的得分,面試結(jié)束后詢問(wèn)一下別人的筆試分?jǐn)?shù),按比例進(jìn)行總分計(jì)算(一般為筆試*40%+面試*60%,或筆試*50%+面試*50%),即得出你在筆試及面試后的名次,這時(shí)能不能被錄取基本就心中有數(shù)了。
面試準(zhǔn)備:一是衣服。要準(zhǔn)備一身整潔的衣服,男士要穿正裝,即西裝+領(lǐng)帶+白襯衫+黑皮鞋(深色襪子),女士要裝職業(yè)套裝,可根據(jù)氣溫情況決定下身著套褲或套裙。二是外表。頭發(fā)要整齊,面部要整潔,男士要剃須,皮膚要清潔。女士可化淡妝。三是注意坐、立、行的姿式。要站如青松,坐如泰山,要給評(píng)委以穩(wěn)重自然的印象。四是準(zhǔn)備白紙兩張,筆一支,表一只(最佳要大字大顯示屏的)。
面試程序:到考場(chǎng)后,會(huì)有專門(mén)的準(zhǔn)備室,這時(shí)所有面試人員都在一起,面試前30分鐘左右抽簽,決定面試順序。第一名面試人員結(jié)束后,不回準(zhǔn)備室,到休息室,與其他面試人員不得相見(jiàn)。第二名面試人員結(jié)束后,到休息室,與第一名一起等待結(jié)束,依次類推,如面試人員較多,中間會(huì)有休息的時(shí)間,結(jié)束面試的可在休息室附近自由活動(dòng),但不可接近考場(chǎng)和準(zhǔn)備室。?當(dāng)輪到你面試時(shí),會(huì)有工作人員引領(lǐng)你到考場(chǎng)門(mén)外,然后進(jìn)入考場(chǎng),回答考官的問(wèn)題,結(jié)束所有回答或考試時(shí)間已到,由工作人員帶到休息室。?所有人員面試結(jié)束后,會(huì)有一段時(shí)間徑向等待評(píng)委打分和工作人員算分,算分結(jié)束后,工作人員會(huì)把所有面試人員再次領(lǐng)到考場(chǎng),由主考官按面試順序宣讀每位考生的面試最終得分。?二.面試技巧:?1、準(zhǔn)備時(shí)要注意放松心態(tài),假如排序較后,可以小睡一下,養(yǎng)精蓄銳,在考前十分鐘調(diào)整全身狀態(tài),使自己在入場(chǎng)時(shí)達(dá)成最佳。
2、進(jìn)入考場(chǎng)前要先敲門(mén),聽(tīng)到請(qǐng)進(jìn)后推門(mén)進(jìn)入考場(chǎng)。?3、進(jìn)入考場(chǎng)走兩步,會(huì)看到評(píng)委和其別人員在室內(nèi)一側(cè),而你的面前會(huì)有一桌一椅,請(qǐng)?jiān)谧琅哉径?。然后向各位評(píng)委鞠躬,報(bào)出自己的面試順序號(hào)(注:萬(wàn)不可說(shuō)出自己的考號(hào)和姓名,這樣會(huì)被取消考試資格,直接清除出場(chǎng))。
4、鞠躬完畢等待主考官的提醒。這時(shí)主考官會(huì)向你介紹考試的方式和內(nèi)容(涉及共有幾題,共有多少時(shí)間,如何答題,一般面試前一天會(huì)有面試說(shuō)明,要提前搞清楚,這時(shí)要確認(rèn)),主考官介紹完畢,會(huì)問(wèn)你聽(tīng)清楚了嗎?你要清楚明確的回答“聽(tīng)清楚了”,如未聽(tīng)清楚,則可以提出疑問(wèn),萬(wàn)不可不懂裝懂,搞錯(cuò)了規(guī)則。當(dāng)然,一次聽(tīng)清是最佳但是的了。
5、面試一般是3-5道題,每題答題時(shí)間為5分鐘?,F(xiàn)在一般是兩種考試方式:一種是主考官把所有的題目都告訴你,然后由你自己決定這25分鐘的時(shí)間安排。(這種情況下有時(shí)會(huì)在進(jìn)考場(chǎng)前提前把考題發(fā)給你,讓你在前一名考生回答期間在場(chǎng)外另一個(gè)準(zhǔn)備室準(zhǔn)備,上場(chǎng)后直接回答,筆者本人就碰到過(guò)這種情況。)一種是主考官提一個(gè)題,你答一個(gè),每題5分鐘,可以提前回答完畢,但不可超時(shí)。(這種情況一般不會(huì)提前給題,重要是考現(xiàn)場(chǎng)反映和表現(xiàn))。
6、答題時(shí)間安排。不管是上面兩種形式的哪種,都要注意安排好時(shí)間(一般考桌上會(huì)準(zhǔn)備一個(gè)表給你提醒時(shí)間,但為保萬(wàn)一,最佳自己帶一個(gè)表,表盤(pán)字要大,開(kāi)始思考答題時(shí)放在桌上,注意不要用帶在手上的,考試時(shí)總抬手看表是不自信的表現(xiàn),放在桌上隔一會(huì)兒掃一眼就夠了)。一般來(lái)講,思考和答題的時(shí)間安排為3:2是比較合理的,就是說(shuō)5分鐘的答題時(shí)間,思考3分鐘,回答2分鐘,假如是5道題集中回答,就思考15分鐘,回答10分鐘。假如是場(chǎng)外準(zhǔn)備場(chǎng)內(nèi)答,就不存在這個(gè)問(wèn)題了,只要最后不超時(shí)就可以了。
7、思考問(wèn)題??甲郎蠒?huì)提供紙筆,思考時(shí)要把回答要點(diǎn)寫(xiě)出按主次列好,以備回答中提醒自己。注意要分清主次、輕重、緩急。特別要寫(xiě)清一、二、三、四,這樣會(huì)更加條理,答題也是如此。?8、回答問(wèn)題。要口齒清楚,思緒清楚,條理分明,常用詞有一是二是三是等等,這樣會(huì)給考官更加條理的感覺(jué)。注意加強(qiáng)對(duì)時(shí)間的掌控,不要超時(shí)。此外,假如是多道題集中回答,則要注意揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己拿手的題可以多說(shuō)一會(huì)兒,對(duì)自己拿不準(zhǔn)的要少說(shuō)一點(diǎn),但不要差太多。
9、注意說(shuō)回答完畢。假如是一題一題的提問(wèn),那么每題回答完要說(shuō)回答完畢,假如是集中回答,那么所以的回答結(jié)束后要說(shuō)回答完畢。
10、完畢后,聽(tīng)主考官的口令指示,這時(shí)會(huì)讓你退場(chǎng),請(qǐng)離開(kāi)考桌,立正鞠躬,然后退場(chǎng)。?總結(jié):
1、假如有時(shí)間,有條件,可以在原工作單位或?qū)W校,找別人幫忙進(jìn)行模擬面試,要完全按正式面試來(lái)進(jìn)行,讓自己熟悉面試的流程和環(huán)境。特別是熟悉對(duì)時(shí)間的掌控。?2、面試的問(wèn)題一般分兩類。社會(huì)熱點(diǎn)類和專業(yè)技術(shù)類。社會(huì)熱點(diǎn)跟筆試相近,大家可參考我關(guān)于筆試的文章。專業(yè)技術(shù)類的重要是你所報(bào)考單位出題,這需要提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備,請(qǐng)注意研究報(bào)考單位近兩年內(nèi)的相關(guān)文獻(xiàn)的新聞熱點(diǎn)及領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言等內(nèi)容,要做到耳熟能詳。?當(dāng)場(chǎng)打分,當(dāng)場(chǎng)公布。面試中的常見(jiàn)問(wèn)題大體可以概括為以下幾類:(一)個(gè)人背景情況1、請(qǐng)談?wù)勀阕约旱那闆r。2、請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下你的大學(xué)生活(工作經(jīng)歷)。3、請(qǐng)介紹一下你的家庭情況。4、請(qǐng)簡(jiǎn)樸介紹一下自己,你認(rèn)為報(bào)考這個(gè)職位有什么優(yōu)勢(shì)?有什么劣勢(shì)?5、你在大學(xué)期間主修什么專業(yè)?經(jīng)常參與哪些課外活動(dòng)?6、在校期間,你參與過(guò)哪些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)?7、你在課余時(shí)間讀那些類型的書(shū)?為什么?有什么收獲?8、你認(rèn)為你在生活習(xí)慣上有哪些缺陷,你準(zhǔn)備如何改正?9、請(qǐng)談?wù)勀愕纳弦环莨ぷ鳌?0、你在工作中,感到做得最杰出的是什么?感到做的最不滿意的是什么?11、你在工作中獲得了什么寶貴的經(jīng)驗(yàn)?12、談?wù)勀銓?duì)生活的態(tài)度。(二)求職動(dòng)機(jī)與愿望1、請(qǐng)談?wù)勀銏?bào)考公務(wù)員的因素和對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)的了解。2、你對(duì)將要從事的工作有哪些結(jié)識(shí),你想如何實(shí)現(xiàn)你的抱負(fù)和抱負(fù)?3、你對(duì)職位的近期目的和遠(yuǎn)期目的是什么?為了達(dá)成你的目的,你需要在哪些方面加強(qiáng)什么能力?你希望有什么樣的工作環(huán)境?4、假如你通過(guò)這次考試考上公務(wù)員崗位,如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)做好這個(gè)崗位的工作?假如競(jìng)爭(zhēng)不上,你將如何對(duì)待?5、假如你可以被錄用,但卻解決不了你愛(ài)人的工作安排和孩子的入學(xué),又解決不了你們的戶口,你有什么想法?6、有人說(shuō):“做人不做官,做官不做人”,你認(rèn)為這種說(shuō)法如何?7、你認(rèn)為你的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷對(duì)你應(yīng)聘本職位有什么作用?8、你希望有什么樣的工作環(huán)境?(三)人際關(guān)系傾向1、當(dāng)你在工作中被誤解時(shí),你怎么辦?舉例說(shuō)明。2、你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事?3、你負(fù)責(zé)的處室在與另一處室共同承辦一項(xiàng)工作時(shí),與該室的負(fù)責(zé)人屢屢發(fā)生意見(jiàn)分歧,你應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待這件事情?4、假如你是正職領(lǐng)導(dǎo)干部,而你的副手是一位比你資歷深、年齡大、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同志,你在解決互相之間的關(guān)系時(shí),應(yīng)把握什么原則?5、請(qǐng)你談?wù)勅绾卧诎嘧又挟?dāng)好“配角”。6、假如你剛走上工作崗位,從事的工作與你所學(xué)的專業(yè)對(duì)口,你非常希望通過(guò)自己的努力在工作中取得成績(jī),可你所在的單位,只有一位老同志和你兩個(gè)人,由于年齡的關(guān)系,老同志工作熱情不高,你提出的建議經(jīng)常被他擱置。這時(shí),你怎么辦?7、你解決人際關(guān)系的基本信條是什么?你認(rèn)為單位內(nèi)部人際關(guān)系與單位外部人際關(guān)系的解決有何區(qū)別?8、你認(rèn)為與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系和與同事的關(guān)系有什么區(qū)別?9、大部分人隨著心理的成熟都會(huì)學(xué)習(xí)到待人接物的技能,你在過(guò)去的兩年中,是如何來(lái)增進(jìn)這種技能的?10、假如你被錄用后,一把手經(jīng)常發(fā)脾氣,有時(shí)還會(huì)使你很難堪,你會(huì)怎么樣解決?11、你的朋友如何看待你?12、你認(rèn)為自己的社交能力如何?(四)思維與語(yǔ)言表達(dá)能力測(cè)試1、有人說(shuō)“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”,也有人說(shuō)“一個(gè)和尚挑水吃,兩個(gè)和尚抬水吃,三個(gè)和尚沒(méi)水吃”。你如何看待這兩種觀點(diǎn)?2、有人認(rèn)為,一個(gè)人要發(fā)展,必須靠機(jī)遇。但也有人說(shuō)機(jī)遇可遇不可求,最終是要靠自己貨真價(jià)實(shí)的能力,沒(méi)有能力,機(jī)遇只能擦肩而過(guò)。對(duì)此,請(qǐng)你談?wù)勀銓?duì)機(jī)遇的見(jiàn)解。3、目前不少地方建立了一些高價(jià)學(xué)校,學(xué)校提供了先進(jìn)的教學(xué)條件、服務(wù)設(shè)施并對(duì)入學(xué)學(xué)生收取高額學(xué)費(fèi)。你對(duì)此有什么想法?4、吸煙有害健康,但發(fā)展煙草業(yè)對(duì)國(guó)家稅收有很大的積極作用,你對(duì)此有何見(jiàn)解?5、“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”,這句話是什么意思?作為執(zhí)法人員你是如何理解這句話的?6、有人說(shuō)“要使組織氣氛和諧,領(lǐng)導(dǎo)就要講民主;要提高工作效率,領(lǐng)導(dǎo)還是專斷點(diǎn)好?!蹦銓?duì)這個(gè)問(wèn)題的見(jiàn)解如何?7、有人說(shuō)“一把手絕對(duì)真理,二把手相對(duì)真理,三把手沒(méi)有真理?!蹦闳绾卧u(píng)價(jià)這句話?8、有人把黨群關(guān)系說(shuō)成是“魚(yú)水之情”,請(qǐng)結(jié)合社會(huì)上的一些現(xiàn)象,談?wù)勀愕囊?jiàn)解和見(jiàn)解。9、請(qǐng)用如下幾個(gè)詞組織一個(gè)故事:旅游,促銷,兒童,綠色,實(shí)惠。(規(guī)定:所給出的詞都要用上,順序可以調(diào)整,兩分鐘準(zhǔn)備時(shí)間)10、請(qǐng)用給出的詞組編個(gè)小故事:燈泡,氣候,道路,疲乏,幸福。(規(guī)定:所給出的詞都要用上,順序可以調(diào)整,兩分鐘準(zhǔn)備時(shí)間)(五)計(jì)劃與組織能力測(cè)試1、接到上級(jí)告知,有一外國(guó)代表團(tuán)要來(lái)你單位參觀,假如你負(fù)責(zé)組織接待,請(qǐng)你提出具體安排意見(jiàn)。2、市政府定于9月下旬舉辦一次規(guī)模較大的招商活動(dòng),決定由你負(fù)責(zé)組織。請(qǐng)你談?wù)勅绾谓M織這次活動(dòng)。3、制定工作規(guī)劃是機(jī)關(guān)的經(jīng)常性工作,假如你主持制定一項(xiàng)工作規(guī)劃,那么你一方面要考慮哪些方面的問(wèn)題,如何組織制定?4、假如今天有六件任務(wù)需要你解決,這些任務(wù)分別是:(1)今天有個(gè)會(huì)議,需要你把告知發(fā)出去;(2)有個(gè)文獻(xiàn),需要你將它送到幾個(gè)下屬部門(mén)去;(3)單位一個(gè)處長(zhǎng)生病了,你準(zhǔn)備去看他;(4)有個(gè)同學(xué)今晚的飛機(jī)去美國(guó),希望臨走能和你見(jiàn)上一面;(5)你媽媽覺(jué)得身體不舒適,需要你陪她去醫(yī)院檢查一下;(6)領(lǐng)導(dǎo)交給你一個(gè)任務(wù),需要寫(xiě)一個(gè)發(fā)言稿,今天必須完畢。你準(zhǔn)備如何解決?5、為了加強(qiáng)黨的建設(shè),局黨委開(kāi)展“堡壘工程”活動(dòng)。你假如作為組織部部長(zhǎng),如何實(shí)行這項(xiàng)活動(dòng)?6、假如你擔(dān)任宣傳處處長(zhǎng),其中一項(xiàng)重要職責(zé)就是協(xié)助廳黨組做好干部、職工的思想政治工作,你打算如何做好這一工作?7、請(qǐng)你談?wù)効蒲袌?bào)告的寫(xiě)作過(guò)程。8、在你主管過(guò)的部門(mén)或工作中,你碰到過(guò)什么困難?你是如何解決與應(yīng)付的?(六)應(yīng)變能力與情緒穩(wěn)定性測(cè)試1、在一次有各方面領(lǐng)導(dǎo)、同事和外單位嘉賓參與的聚會(huì)中,一位容貌、舞姿俱佳的小姐積極邀請(qǐng)你跳舞,而你的確既不愛(ài)好又不會(huì)跳舞,這時(shí)你該怎么辦?2、假如你是某局副局長(zhǎng),分管信訪工作。下午臨下班時(shí)辦公室主任忽然報(bào)告,下屬某公司的職工因單位不景氣,幾個(gè)月沒(méi)有發(fā)工資了,想明天上午到市委集體上訪。面對(duì)這種情況,你將如何解決?3、會(huì)議期間,原定幾位與會(huì)者發(fā)言完畢后,由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)發(fā)言。但發(fā)言即將結(jié)束,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)因故尚未到場(chǎng),此時(shí)你作為主持人應(yīng)如何解決?4、你在工作中受到過(guò)什么挫折?你是如何解決的?5、你如何在重負(fù)與壓力下把握自己?為什么?6、假如這次你被錄用為國(guó)家公務(wù)員,通過(guò)一段時(shí)間的工作,發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作的性質(zhì)和環(huán)境與你盼望的相差甚遠(yuǎn),你將怎么辦?7、假如你被錄用為公務(wù)員,你希望能在近幾年內(nèi)晉升職務(wù)嗎?為什么?假如與你的愿望不相符合怎么辦?8、當(dāng)你正在電話中向下屬單位態(tài)度很不冷靜的同志解釋政策時(shí),領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)要同你談話,你怎么辦?9、你的領(lǐng)導(dǎo)要你同他一起參與一個(gè)會(huì)議,并準(zhǔn)備在大會(huì)上發(fā)言,可是在大會(huì)開(kāi)始前半小時(shí)他忽然病倒不能出席會(huì)議,你如何解決此事?10、你最難以忍受的一件事是什么?你當(dāng)時(shí)是怎么解決的?(七)責(zé)任感與進(jìn)取心測(cè)試1、作為一個(gè)應(yīng)試者,面試時(shí)往往會(huì)竭力向考官展示自己的才干和長(zhǎng)處,而盡也許掩飾自己的缺陷和局限性,你對(duì)此是怎么看的?你現(xiàn)在又是一種什么心態(tài)呢?2、從你的筆試成績(jī)來(lái)看,與報(bào)考同一職位的其他應(yīng)試者相比,你的優(yōu)勢(shì)并不明顯。為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,你是怎么做的?3、作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)如何發(fā)明性地開(kāi)展工作?4、你作為領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中碰到上級(jí)的某一批示精神與實(shí)際情況不一致、發(fā)生矛盾時(shí),你將如何解決?5、你發(fā)展的目的是什么?完畢它們的計(jì)劃是什么?6、當(dāng)前對(duì)有些單位實(shí)行的“末位淘汰制”,有不同爭(zhēng)議,你怎么看待這種用人措施?7、古人云:公生明,廉生威。請(qǐng)結(jié)合實(shí)際談?wù)勀愕囊?jiàn)解。8、對(duì)待工作的態(tài)度有人說(shuō)要“舉重若輕”;也有人說(shuō)要“舉輕若重”,你認(rèn)為應(yīng)如何看待這些觀點(diǎn)?9、我國(guó)加入WTO后,競(jìng)爭(zhēng)劇烈,特別是人才方面的競(jìng)爭(zhēng),請(qǐng)就此談?wù)勀愕囊?jiàn)解,并指出自己的局限性,以及打算如何去做?10、假如你被錄取,到部機(jī)關(guān)工作后回會(huì)接觸許多人,假如你的親友為了自己的事情,規(guī)定在你職權(quán)范圍內(nèi)給予方便和照顧,你如何解決?(八)個(gè)人性格品質(zhì)測(cè)試1、你有沒(méi)有座右銘或是比較喜歡的格言?2、你認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)中一個(gè)人最重要的品質(zhì)是什么?3、你業(yè)余時(shí)間干什么?最重要的消遣是什么?從中得到什么樂(lè)趣?4、你最喜歡的一本書(shū)是什么?5、請(qǐng)簡(jiǎn)要談?wù)勀愕男愿瘛?九)總體印象測(cè)試1、請(qǐng)你對(duì)你面試的情況做一個(gè)基本的評(píng)價(jià),說(shuō)明為什么得出這樣的結(jié)果?2、為了實(shí)現(xiàn)自己的人生目的,你有什么計(jì)劃?2023年公務(wù)員面試技巧之面試注意事項(xiàng)匯總?
公務(wù)員面試是對(duì)能力的考察,更是對(duì)心態(tài)的考察。細(xì)節(jié)影響成敗,那么公務(wù)員面試前、中、后需要注意些什么?基于對(duì)公務(wù)員面試的研究,總結(jié)了以下基本注意事項(xiàng)。?一、公務(wù)員面試前的注意事項(xiàng)?1、保持良好的飲食習(xí)慣
良好的飲食是保持精力充沛的前提。考生要提前一段時(shí)間調(diào)整好自己的飲食習(xí)慣,合理搭配豆類、谷物、魚(yú)、蛋、奶、肉、蔬菜等,做到不偏食、不暴食。要準(zhǔn)時(shí)吃好一日三餐。
2、調(diào)節(jié)好生物鐘?一般來(lái)說(shuō),人在上午11點(diǎn)左右和下午5點(diǎn)左右精力最為旺盛,上午9點(diǎn)左右和下午2點(diǎn)左右最為疲倦。但由于不知道自己具體的面試時(shí)間,所以,考生應(yīng)提前調(diào)節(jié)好自己的生物鐘??忌梢栽谧约焊杏X(jué)疲倦時(shí)散散步或做些體育活動(dòng),以便使自己在整個(gè)白天都保持旺盛的精力。
3、注意準(zhǔn)時(shí)休息
考生每晚10點(diǎn)半前一定要上床休息,由于晚上11點(diǎn)后是人體開(kāi)始進(jìn)行內(nèi)部系統(tǒng)修復(fù)的時(shí)候。一般在早6點(diǎn)起床較為合適,過(guò)早過(guò)晚都不適宜,最佳是使自己的狀態(tài)與太陽(yáng)同步。有午休習(xí)慣的同學(xué)更應(yīng)提前幾天調(diào)整睡眠時(shí)間,以保證面試時(shí)不再午休(由于考生主線沒(méi)有時(shí)間和地方去午休)。在休息前,一定要注意養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,如要刷牙、洗腳等,假如有條件,建議考生睡前洗個(gè)溫水澡。?4、注意適當(dāng)思考和總結(jié)
公務(wù)員面試基本內(nèi)容都很簡(jiǎn)樸,無(wú)非就是關(guān)于求職動(dòng)機(jī)、能力體現(xiàn)、思想道德等方面的最基本內(nèi)容,考生應(yīng)在面試之前充足進(jìn)行思考和總結(jié),以便保持一個(gè)清楚的思緒。需要說(shuō)明的是,在考前2天之內(nèi),考生就無(wú)需再進(jìn)行新知識(shí)的學(xué)習(xí),由于考生不也許學(xué)習(xí)完所有的知識(shí),只要有了對(duì)的的方法就可以了。假如考試前一天考生還在學(xué)習(xí),萬(wàn)一碰見(jiàn)很生疏的題,就很有也許手忙腳亂,甚至喪失信心了。?5、提前熟悉考場(chǎng)?最基本面試前,時(shí)間很緊張,考場(chǎng)環(huán)境勘察是很有必要的。按照規(guī)律,正常人在陌生環(huán)境中,其表達(dá)能力和思維能力都會(huì)受到影響,與平時(shí)在自己熟悉的環(huán)境中是有差別的??忌鷳?yīng)事先勘察最方便的到達(dá)考場(chǎng)的路線、乘車方式、交通擁堵?tīng)顩r等,保證準(zhǔn)時(shí)到達(dá)考場(chǎng);事先將考場(chǎng)整個(gè)外部、內(nèi)部環(huán)境熟悉一遍,搞清楚具體方位和建筑物之間的關(guān)系,熟悉樓道、電梯、大門(mén)、衛(wèi)生間等位置,這些印象有助于考生消除緊張心理,將客場(chǎng)作戰(zhàn)變?yōu)橹鲌?chǎng)作戰(zhàn)。?6、準(zhǔn)備好相關(guān)物品
最基本在面試前一天下午,考生要把身份證、準(zhǔn)考證、面試告知書(shū)等考試證件準(zhǔn)備齊全、放好。帶一些必要的筆記、書(shū)籍、報(bào)紙等,在候考時(shí)讀讀看看,就算是看不進(jìn)去什么,也總比胡思亂想好得多。準(zhǔn)備幾片濕巾紙,以便在上考場(chǎng)前擦擦臉,以飽滿的精力上考場(chǎng)。此外,也可以帶些功能性飲料或食品等。二、公務(wù)員面試當(dāng)天的注意事項(xiàng)?1、準(zhǔn)時(shí)起床前往
最基本假如是超過(guò)半個(gè)小時(shí)的車程,那么考生就要在考場(chǎng)附近的賓館住下。早上一定要在6點(diǎn)起床,做個(gè)簡(jiǎn)樸的身體運(yùn)動(dòng)后再吃早餐,早餐以牛奶或豆?jié){、雞蛋或其他高蛋白的流食或半流食為好。然后再檢查一次面試所需要的相關(guān)物品和材料。前往考場(chǎng)的路上要保持心平氣和,切勿和別人起爭(zhēng)執(zhí),以免影響心情。
2、控制好到達(dá)的時(shí)間
面試時(shí),到達(dá)時(shí)間最佳提前45分鐘,不必太早,以免浪費(fèi)精力,但最晚也要在規(guī)定期間前半個(gè)小時(shí)到達(dá),以免手忙腳亂,增長(zhǎng)心理壓力。?3、要遵守考場(chǎng)紀(jì)律
到達(dá)考場(chǎng)大樓附近后,不要亂扔垃圾、水瓶、廢紙,不要踐踏花草,站要有站姿,坐要有坐樣,不要隨地吐痰、抽煙、說(shuō)不文明的話,不要大聲發(fā)言,也不要頻繁發(fā)手機(jī)短消息,不要長(zhǎng)時(shí)間大聲打電話,不要阻擋重要道路。假如沒(méi)有坐的地方,請(qǐng)站立一會(huì),安靜等待。進(jìn)入考場(chǎng)時(shí),一般都是排隊(duì)進(jìn)入,要緩緩依照隊(duì)伍順序前進(jìn),碰到工作人員,積極讓行。切忌擁擠、插隊(duì)、說(shuō)抱怨的話、打打鬧鬧,這會(huì)給工作人員留下素質(zhì)低下的印象,其中或許有考官、主考官進(jìn)出路過(guò)。查看清楚考場(chǎng)安排,自己的候考室是哪個(gè),再檢查一下自己的證件、告知書(shū)等,將這些證件放整齊。需要注意的是在規(guī)定期間前到達(dá)后,假如有排隊(duì)現(xiàn)象,請(qǐng)自覺(jué)排隊(duì)。由于這時(shí)面試就有也許開(kāi)始了,一旦被考官看到考生不禮貌的行為,就有也許給考官留下不好的印象,從而影響了考官對(duì)考生的評(píng)判。
4、記住自己的考號(hào)
記不住自己考號(hào)的情況時(shí)有發(fā)生??忌欢ㄒ涀∽约旱目继?hào),做到熟爛于心。盡管屆時(shí)工作人員會(huì)來(lái)提醒考生,但等待時(shí)間長(zhǎng)了的話,考生也許忘掉,或由于緊張使考生自己說(shuō)錯(cuò)了考號(hào),給考官留下馬虎的印象,從而影響了考官對(duì)自己的評(píng)判。
5、學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)
假如是第1或第2號(hào)上場(chǎng),考生要立即調(diào)整自己的狀態(tài),進(jìn)行心理自信安慰或默默在心中答兩道題進(jìn)行預(yù)熱;假如考號(hào)靠后,在離自己尚有兩個(gè)考生時(shí),考生可以坐著舒展一下自己的四肢,搖搖自己的頸部,活動(dòng)一下口型,遠(yuǎn)眺休息一下眼睛等,然后根據(jù)不同的情況進(jìn)行心情調(diào)節(jié)。
6、進(jìn)場(chǎng)時(shí)要有禮貌?假如沒(méi)有引導(dǎo)員引導(dǎo),不管考場(chǎng)門(mén)是關(guān)閉還是打開(kāi)狀態(tài),都需要考生敲門(mén)進(jìn)入。敲門(mén)聲音應(yīng)大小適中,間隔0、5秒左右,敲三下,敲門(mén)聲音要堅(jiān)定而不緊張,有一定力度,不要太快。敲門(mén)完畢,等待3—5秒,假如沒(méi)聽(tīng)到考官說(shuō)請(qǐng)進(jìn)的口令,考生應(yīng)當(dāng)再次敲門(mén),聲音適度提高一點(diǎn)點(diǎn)。無(wú)論進(jìn)來(lái)之前門(mén)是開(kāi)著還是關(guān)著,都需要考生把門(mén)關(guān)上。關(guān)門(mén)時(shí)聲音不能太大,要用手扶著門(mén)柄關(guān)門(mén),應(yīng)背對(duì)考官將房門(mén)關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)考官。假如有引導(dǎo)員引導(dǎo),一般不需要考生開(kāi)關(guān)門(mén),但考生一定要向引導(dǎo)員致謝。
7、注意第一印象?關(guān)好門(mén)后,轉(zhuǎn)身,邁著優(yōu)美、穩(wěn)健的步子走向面試考官。優(yōu)美的步態(tài)有一種輕快自然、從容不迫的動(dòng)態(tài)美。要想顯出朝氣蓬勃、矯健有力,就應(yīng)當(dāng)以大腿為積極力點(diǎn),用雙胯向上提的力量帶動(dòng)雙腿,昂首挺胸,伸直全身,重心落在腳尖,兩臂自然擺,目光保持與主考官的視線接觸,不要看著天花板或盯著自己的腳尖,步伐可以比平時(shí)加快四分之一。一名聰明的面試者會(huì)用他略快的步伐向面試考官聲明:“我要去做非常重要的事情——面試,并且我的面試會(huì)獲得成功”。除此之外,這樣的步態(tài)會(huì)增強(qiáng)考生的信心,挺胸、昂首、加快步伐,信心倍增。走路時(shí)比較忌諱的是:搖頭晃腦、東瞅西望、左右搖擺。以均勻但稍快的步伐走到考生席旁邊,站定后,向考官鞠躬問(wèn)好,鞠躬或點(diǎn)頭致意得體大方,一般鞠躬以45度為宜。接著是向各位考官問(wèn)好。?8、堅(jiān)定答題立場(chǎng)
由于考生所面對(duì)的是公務(wù)員的面試,所以,對(duì)所有問(wèn)題的回答都必須站在公務(wù)員的立場(chǎng)上去分析、解答,特別是對(duì)一些負(fù)面悲觀類問(wèn)題的分析,考生更應(yīng)當(dāng)站在公務(wù)員的立場(chǎng)上去作答。對(duì)某些假定一定職務(wù)的考題,考生必須站在具體職務(wù)上去作答。此外需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是,堅(jiān)定答題立場(chǎng),必須嚴(yán)格按照馬克思辯證唯物主義和歷史唯物主義、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀以及現(xiàn)行的路線、方針、政策去答題。
9、注意肢體語(yǔ)言交流
考生回答問(wèn)題時(shí)可以適當(dāng)運(yùn)用眼神、面部表情等肢體語(yǔ)言更好地表現(xiàn)自己,思考和答題時(shí)不要只盯著主考官,更不要顯得呆滯、漠然,甚至用逃避的眼光去回答問(wèn)題??忌诿嫦蛑骺脊俅痤}時(shí),應(yīng)適當(dāng)環(huán)視其他考官和工作人員。這樣一方面表現(xiàn)出考生對(duì)所有考官的尊重,另一方面也釋放出考生心態(tài)平和的信號(hào)。面試其實(shí)就是實(shí)際公務(wù)工作中與人溝通行為的一種模擬。
10、回答問(wèn)題條理要清楚?在回答問(wèn)題前,考生都可以對(duì)問(wèn)題思考1分鐘左右的時(shí)間,回答完每道題后都要說(shuō)“第×題回答完畢”。回答問(wèn)題時(shí),語(yǔ)速要中檔偏慢,以每分鐘100個(gè)字為最佳。回答時(shí)盡量用“一、二、三……”“第一,第二,第三……”等句式進(jìn)行要點(diǎn)式答題,以顯示考生自己的思緒清楚有條理,也便于考官明明白白地去聽(tīng)考生的回答。
面試前需要準(zhǔn)備的事情1、適當(dāng)包裝一下自己。買(mǎi)一套比較正規(guī)的衣服,去理個(gè)干凈清爽的頭發(fā),給人一個(gè)很清新的形象,形象是第一感覺(jué)。2、適當(dāng)進(jìn)行一下模擬訓(xùn)練。找?guī)讉€(gè)熟人幫你當(dāng)考官,出一套題目,從面試進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始到答題,完全按照考試的情景來(lái)進(jìn)行演練,這樣對(duì)自己很有好處。有很多人平時(shí)夸夸其談很能說(shuō),但是一進(jìn)面試考場(chǎng)就出虛汗,就是由于沒(méi)有進(jìn)行模擬訓(xùn)練,緊張過(guò)度導(dǎo)致的。模擬一下,可以熟悉一下環(huán)境,鍛煉一下自己的勇氣,同時(shí)可以通過(guò)模擬知道自己存在那些局限性,在面試時(shí)需要注意什么:一、面試時(shí)需要注意的事情。1、進(jìn)場(chǎng)的基本禮儀舉止考生進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)落落大方,面帶微笑顯得有自信,同時(shí)還要注意向考官問(wèn)好,考官請(qǐng)你坐下,記得說(shuō)聲,謝謝。2、考試的基本情形考生在侯考室里會(huì)進(jìn)行抽簽,抽完簽后會(huì)有一個(gè)號(hào)碼??忌鷳?yīng)當(dāng)記住自己的抽簽號(hào)。在進(jìn)入面試室的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)這么說(shuō):尊敬的主考及各位評(píng)委,上午好/下午好,我是某某號(hào)考生。這時(shí)候考官會(huì)對(duì)你說(shuō)請(qǐng)坐,這時(shí)應(yīng)當(dāng)禮貌地說(shuō)聲謝謝。然后主考官會(huì)向你介紹一下考試指導(dǎo)語(yǔ),比如:1號(hào)考生,歡迎你參與今天的面試,今天的面試的時(shí)間是15分鐘,題目放在桌子上,請(qǐng)看好題目,認(rèn)真作答,記時(shí)開(kāi)始。在考官向你講考試指導(dǎo)語(yǔ)的時(shí)候,一定要正視主考官,面帶微笑。不要底著頭,看試卷,這樣顯得很不禮貌。當(dāng)考官說(shuō)完話后,你就可以開(kāi)始看試卷了。3、如何思考和回答問(wèn)題衡陽(yáng)市面試的時(shí)間為15分鐘,題目一般為三到四到,其中20233道,20234道,在回答問(wèn)題前,考生一定要認(rèn)真看清答題規(guī)定和題目,在你的桌子上有紙和筆,你可以先思考一下,列好提綱,1,2,3點(diǎn)。在這里講述一下列提綱的一點(diǎn)小技巧,你可以先列相對(duì)容易回答的問(wèn)題。由于回答問(wèn)題的時(shí)候一般都是可以不按照題目順序的。這樣可以節(jié)省時(shí)間。列提綱的時(shí)間一般要控制在2-3分鐘,列提綱的時(shí)間過(guò)快,有也許回答的時(shí)候顯得準(zhǔn)備不充足;列提綱時(shí)間過(guò)長(zhǎng),則顯得反映遲鈍,讓考官對(duì)你印象大打折扣。實(shí)踐表白2-3分鐘是最合適的?;卮饐?wèn)題的時(shí)候,身體要挺直,眼睛正視主考,回答問(wèn)題的時(shí)候可以不按順序作答,一般最佳先選擇你有把握回答最佳的問(wèn)題,第一個(gè)問(wèn)題的回答讓考官對(duì)你印象分很重要。有了好的開(kāi)始一切都好辦?;卮饐?wèn)題前,一定要記得說(shuō),現(xiàn)在我回答第幾題,回答完后,要記得說(shuō),第幾題回答完畢。要不你說(shuō)了一大堆,人家考官不知道你說(shuō)哪了?;卮鹱詈笠粋€(gè)問(wèn)題完的時(shí)候,站起來(lái),對(duì)考官說(shuō),所有回答完畢,謝謝各位考官(鞠躬),退場(chǎng)。4、再談具體問(wèn)題的技巧社會(huì)現(xiàn)象問(wèn)題。一方面對(duì)現(xiàn)象進(jìn)行分析,是否存在,它對(duì)社會(huì)的影響等等第二產(chǎn)生的因素是什么第三你對(duì)它的具體見(jiàn)解,比如如何解決問(wèn)題人際關(guān)系問(wèn)題沖突性問(wèn)題比如,你領(lǐng)導(dǎo)誤會(huì)你了,同事不理解你了對(duì)于這種問(wèn)題,一方面冷靜面對(duì),不要沖動(dòng)第二自己反思,是否存在不對(duì)的地方,有則改之,無(wú)則加勉第三溝通消除誤會(huì)組織協(xié)調(diào)能力問(wèn)題開(kāi)會(huì),調(diào)研等等這類問(wèn)題有一個(gè)總體思緒,那就是準(zhǔn)備階段實(shí)行階段總結(jié)階段向領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)報(bào)告。。。國(guó)家公務(wù)員面試技巧1.在引導(dǎo)員帶領(lǐng)下,你會(huì)被領(lǐng)到考場(chǎng)門(mén)口,考場(chǎng)的門(mén)是處在關(guān)閉狀態(tài)還是敞開(kāi)狀態(tài),要看季節(jié)、天氣、溫度等情況,各地習(xí)慣也不同,沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定。到達(dá)門(mén)口后,應(yīng)對(duì)引導(dǎo)員說(shuō):謝謝你,辛勞了等感謝的話。2.敲門(mén)假如考場(chǎng)門(mén)是關(guān)閉狀態(tài),一般引導(dǎo)員不會(huì)為你打開(kāi)門(mén),需要考生自己敲門(mén)進(jìn)入,敲門(mén)是有講究的,是一個(gè)人留下第一印象的第一接觸,需要考生務(wù)必掌握好敲門(mén)的學(xué)問(wèn)。很多同學(xué)不會(huì)敲門(mén),不懂得這個(gè)規(guī)矩和竅門(mén),經(jīng)常吃虧。敲門(mén)應(yīng)當(dāng)是考試的第一道題目。事實(shí)上,不同場(chǎng)合和環(huán)境,敲門(mén)的聲音大小、輕重、快慢緩急、所用的手指等不同。就公務(wù)員面試考場(chǎng)這個(gè)嚴(yán)厲的場(chǎng)合,考生應(yīng)用右手食指彎曲后敲門(mén)(左撇子除外),其余手指握在手心,不要用多個(gè)手指甚至手背、手掌敲門(mén),聲音會(huì)很雜亂,不好聽(tīng)。聲音應(yīng)大小適中,間隔0.3—0.5秒,敲三下,敲門(mén)聲音要堅(jiān)定而不緊張,有一定力度,但很謙虛。不要太快,那樣會(huì)給考官很輕漫的感覺(jué),不要太慢,那樣給人懶洋洋的印象,不要太輕,考官聽(tīng)不到,聽(tīng)到了也認(rèn)為你膽子太小,緊張過(guò)度,過(guò)度謙卑。不能太重,考官受到劇烈驚嚇,認(rèn)為土匪上門(mén),野蠻的感覺(jué)是最要不得的。敲門(mén)完畢,等待3—5秒,假如沒(méi)聽(tīng)到考官說(shuō)請(qǐng)進(jìn)的口令,考生應(yīng)當(dāng)再次敲門(mén),聲音適度提高一點(diǎn)點(diǎn)。假如沒(méi)有間隔,連續(xù)敲門(mén),考官也許會(huì)感覺(jué)你象是執(zhí)法人員上門(mén)檢查。連敲4聲以上,給人感覺(jué)很煩,少于三聲,有點(diǎn)傲慢輕薄。大家可以在自己家里面實(shí)地練習(xí)一下,讓自己的父母、同學(xué)聽(tīng)聽(tīng),直到掌握要領(lǐng)為止。專心體會(huì)以上文字,實(shí)際不僅是敲門(mén)的學(xué)問(wèn),擴(kuò)大到其他方面,也是一個(gè)道理??傊?要給人以良好的感覺(jué)和風(fēng)貌。這些體會(huì)在公務(wù)員工作中和其它場(chǎng)合也會(huì)受益匪淺。而這一切,人的一生中,不會(huì)碰到誰(shuí)去校正你敲門(mén)的方式,但你給人好與不好的印象是天天在微妙而無(wú)聲地發(fā)生著的。當(dāng)然,假如考場(chǎng)門(mén)是敞開(kāi)的,你只需要對(duì)引導(dǎo)員含笑說(shuō)謝謝后,立定,面向考場(chǎng)內(nèi)考官席,在1—2秒內(nèi)稍微整理一下姿勢(shì)和儀態(tài),即可步入考場(chǎng)。3.關(guān)門(mén)無(wú)論你進(jìn)來(lái)之前門(mén)是開(kāi)著還是關(guān)著,你都要關(guān)門(mén),這體現(xiàn)你的修養(yǎng)??紙?chǎng)的門(mén)在考試期間是關(guān)閉狀態(tài)。關(guān)門(mén)時(shí)聲音不能太大,要用手扶著門(mén)柄關(guān)門(mén)。應(yīng)背對(duì)考官將房門(mén)關(guān)上。假如門(mén)上是碰鎖,最佳先旋起鎖舌,關(guān)上門(mén)后,再放開(kāi),以減輕關(guān)門(mén)聲對(duì)別人的干擾。然后,緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)考官。4.第一印象進(jìn)入考場(chǎng)從考官看到你的那時(shí)起,面試就真正開(kāi)始了,考生應(yīng)以良好的儀容、儀態(tài)和微笑、自信、謙虛的表情面對(duì)考官。此時(shí),你應(yīng)很自然地掃視一下整個(gè)房間,擬定面試考場(chǎng)的基本布局(涉及自己的座椅位置)。然后面帶微笑,用目光逐歷來(lái)各位面試考官致意,這就充足表現(xiàn)了你的修養(yǎng)、穩(wěn)重、信心和力量。請(qǐng)注意,保持自然的、熱情的微笑,是很重要的,它不僅說(shuō)明你自己是放松的,并且在表現(xiàn)你的風(fēng)采的同時(shí),微笑已經(jīng)開(kāi)始在你和面試考官間進(jìn)行積極的情感交流了。第一印象的形成一般只需十秒鐘。在最初的十秒鐘,應(yīng)試者會(huì)用眼睛、面孔、身體和態(tài)度來(lái)表露出真實(shí)的自我,這往往是無(wú)意的。有經(jīng)驗(yàn)的面試官會(huì)很重視從這十秒鐘捕獲關(guān)于應(yīng)試者的真實(shí)的自然的信息,假如應(yīng)試者能有效地運(yùn)用這十秒鐘,將會(huì)給面試的繼續(xù)進(jìn)行,帶來(lái)好的影響。貝克博士說(shuō):“人們對(duì)別人的見(jiàn)解,往往來(lái)自第一印象,最初的想法最具說(shuō)服力。但我們很難鑒定第一印象的確與否,當(dāng)我們身負(fù)著這些不自知的偏見(jiàn)時(shí),很也許會(huì)失去好的機(jī)會(huì)?!蔽覀円环矫鎸W(xué)習(xí)一些技巧,盡力爭(zhēng)取一個(gè)好的第一印象;另一方面,要調(diào)整自己的感覺(jué),讓自己自然放松地自我表現(xiàn)。這兩方面相輔相成,才干給考官最佳的第一印象。5.從門(mén)口到考生席關(guān)好門(mén)后,轉(zhuǎn)身,邁著優(yōu)美、穩(wěn)健的步子走向面試考官。優(yōu)美的步態(tài)有一種輕快自然、從容不迫的動(dòng)態(tài)美。要想顯出朝氣蓬勃、矯健有力,就應(yīng)當(dāng)以大腿為積極力點(diǎn),用雙胯向上提的力量帶動(dòng)雙腿,昂首挺胸,伸直全身,重心落在腳尖,兩臂自然擺。目光保持與主考官的視線接觸,不要看著天花板或盯著自己的腳尖,你的步伐可以比平時(shí)加快四分之一。不要小看這些關(guān)于步態(tài)的建議,一個(gè)垂著肩、駝著背的應(yīng)試者,會(huì)給人悲觀悲觀的印象;而緩慢的步伐,會(huì)表白應(yīng)試者對(duì)自己、面試以及面試考官的悲觀和不快樂(lè)的態(tài)度。聰明的面試者會(huì)用他略快的步伐向面試考官聲明:“我要去做非常重要的事情——面試,并且我的面試會(huì)獲得成功”。除此之外,這樣的步態(tài)會(huì)增強(qiáng)應(yīng)試者的信心,挺胸、昂首、加快步伐,你會(huì)發(fā)現(xiàn)信心倍增。走路時(shí)比較忌諱的是:搖頭晃腦、東瞅西望、左右搖擺。以均勻但稍快的步伐走到考生席旁邊,站定后,向考官鞠躬問(wèn)好,鞠躬或點(diǎn)頭致意得體大方,一般鞠躬以30度為宜。站立時(shí),身體要正對(duì)面試考官,挺胸昂首,直背舒肩,目光平視,面帶微笑,表現(xiàn)出充足的自信和對(duì)面試的積極關(guān)注。接著是向各位考官問(wèn)好,一般用“各位考官上(下)午好,我是×××號(hào)考生”,當(dāng)考官說(shuō):“請(qǐng)坐”時(shí),考生應(yīng)說(shuō):“謝謝”。然后即可在考生座位就座。這里注意:上午和下午要分清楚,不要死記硬背屆時(shí)說(shuō)錯(cuò)。進(jìn)入考場(chǎng)前默念幾遍??忌P(guān)門(mén)后也可以站定問(wèn)好,但一般距離考官比較遠(yuǎn),不能近距離在考官面前展示自己,所以最佳走到考生席旁邊再向考官問(wèn)好。問(wèn)好的時(shí)候,要重要面對(duì)中間位置的主考官,但要兼顧到其他考官,特別是女性考官!目光要將所有考官掃描到,頭不要左右搖動(dòng)太多。最后目光收回到主考官,堅(jiān)定而大聲地問(wèn)好。面試答題技巧隨著國(guó)家公務(wù)員考試體系的不斷規(guī)范和完善,公務(wù)員面試的考核也日益科學(xué)化、系統(tǒng)化、面試內(nèi)容不斷創(chuàng)新,面試難度逐漸增大,面試考生碰到的挑戰(zhàn)也越來(lái)越嚴(yán)峻。要想在公務(wù)員面試中脫穎而出,掌握面試考試中的一些技巧是十分必要的。在本章中我們將從審題技巧,答題角度,答題思緒,克服緊張心理幾個(gè)方面闡述我們幾個(gè)必備的面試答題技巧。審題法結(jié)構(gòu)化面試的最大特點(diǎn),就在于每道測(cè)試題都有針對(duì)性地考察考生的某種素質(zhì)和能力。涉及:綜合分析能力、言語(yǔ)表達(dá)能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、職位的匹配性等等。因此,要一方面判斷清楚,問(wèn)什么?怎么問(wèn)?問(wèn)此題的目的?只有審好題回答才干有的放矢。例如,2023年國(guó)家公務(wù)員考試真題:題一:你新進(jìn)一個(gè)單位,工作杰出,領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng),但聽(tīng)到同事議論,說(shuō)對(duì)他們構(gòu)成威脅,你怎么解決?該題考察考生人際交往的意識(shí)和技巧,著重考察其人際溝通能力以及能否對(duì)的對(duì)待名譽(yù)和榮譽(yù)的問(wèn)題。題二:豬年到了,很多農(nóng)村婦女也要趕“金豬寶寶”的風(fēng)潮,很有也許超生,從而違反國(guó)家計(jì)劃生育政策。假如你是縣計(jì)生局工作人員,領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次活動(dòng),遏制這股風(fēng)潮,你怎么做?有的同學(xué)沒(méi)弄清此題規(guī)定,一味去分析農(nóng)村生育觀點(diǎn)的愚昧和落后,把一個(gè)考察組織能力的題答成了社會(huì)現(xiàn)象分析題,明顯偏題了。所以,考生只有審好題,對(duì)的地分析出題目的規(guī)定,明白題目考察的目的,論述時(shí)才干迎刃而解,保證不偏題。審題時(shí)間:在審題時(shí)間上,各地略有不同,大體有以下一些情況:1.四川省,審題時(shí)間3分鐘,有題本,考生審題完畢后考官問(wèn)一題,學(xué)生答一題,或者學(xué)生按題目順序答題。2.福建省,審題時(shí)間5分鐘,然后按題目順序回答。3.有的省沒(méi)有單獨(dú)審題時(shí)間,考官念一個(gè)題目,然后考生回答一個(gè)題目,回答每個(gè)題目前可以做短暫思考。4.有時(shí)會(huì)出現(xiàn)這樣一種情況:面試3個(gè)題目,但是題本只有2個(gè)題目讓考生思考,第3題考官念出來(lái)再由考生作答。這種情況下第3題大都是屬于突發(fā)事件類型,一般都是考察考生的應(yīng)急應(yīng)變能力。5、山西一般面試時(shí)間給10到15分鐘,涉及思考時(shí)間和作答時(shí)間,在最后1分鐘評(píng)委會(huì)提醒考生,注意答題時(shí)間的合理分派,不可以是考時(shí)間過(guò)長(zhǎng),做大時(shí)間過(guò)短,最佳作答時(shí)間達(dá)成三分之二以上時(shí)間。審題具體方法:1.充足運(yùn)用好思考的那幾分鐘時(shí)間,快速擬出答題要點(diǎn)。一是按“題型分類及答題思緒”審題,擬定好答題提綱;二是在對(duì)待熟悉與生疏題目的問(wèn)題上,思考時(shí)間應(yīng)重點(diǎn)放在生疏題目答題要點(diǎn)的思考上,由于在面試中,任何一題不會(huì)答或答得不好都會(huì)全盤(pán)皆輸;三是在順序上,同等條件下,重點(diǎn)思考第一題,第一題答好了,首因效應(yīng)佳,有旗開(kāi)得勝的效果。2.集中精力,認(rèn)真聽(tīng)考官提問(wèn)。沉著應(yīng)對(duì)、短暫思考,不要急于答題,面試不是搶答題??荚囍幸苍S會(huì)出現(xiàn)加問(wèn)、追問(wèn),這些問(wèn)題題本中是沒(méi)有的,要有思想準(zhǔn)備。角度法從某種意義上講,可把面試定位為言語(yǔ)申論。言語(yǔ)申論和文字申論有許多相同之處,都是把考生模擬為公務(wù)員。所以,考生在面試時(shí),一定要站在公務(wù)員的立場(chǎng)、角度去結(jié)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,而不是站在老百姓的角度回答問(wèn)題。比如,對(duì)腐敗、悲觀現(xiàn)象的結(jié)識(shí),就應(yīng)當(dāng)站在公務(wù)員角度表態(tài)。一般說(shuō)來(lái),考生可站在下列角度去答題:1.普通公務(wù)員的角度。把自己虛擬成公務(wù)員身份,站在政府立場(chǎng),公務(wù)員角度思考回答問(wèn)題。2.進(jìn)入假定身份角度。有時(shí)候題目會(huì)給考生假定一個(gè)身份或角色。例如:“五四”青年節(jié),你單位組織座談會(huì),領(lǐng)導(dǎo)委托你做個(gè)即興發(fā)言,時(shí)間3分鐘。這時(shí)你答題的身份就是青年職工,要在“五四”青年節(jié)發(fā)言,發(fā)言內(nèi)容要弘揚(yáng)“五四”運(yùn)動(dòng)“愛(ài)國(guó)、科學(xué)、民主”的精神,作為青年人要把它貫徹貫穿于平時(shí)工作中,在平凡的工作崗位上建功立業(yè)。假如把這個(gè)題目換一下:一所中學(xué)紀(jì)念“五四”青年節(jié)活動(dòng),你作為政府一名工作人員,校長(zhǎng)請(qǐng)你做個(gè)發(fā)言,時(shí)間3分鐘。這時(shí)角度就發(fā)生了變化,你不再是青年職工,而是政府工作人員,你發(fā)言的主題就應(yīng)當(dāng)是弘揚(yáng)“五四”精神,努力構(gòu)建和諧社會(huì),實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。3.站在考官的角度。有的問(wèn)題要站在考官角度思考才干得高分。如有這樣一個(gè)題:最近幾年公務(wù)員報(bào)考熱,社會(huì)上一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦收費(fèi)上萬(wàn)元的天價(jià)培訓(xùn)班,請(qǐng)問(wèn)你對(duì)此有何見(jiàn)解?你是否參與過(guò)面試培訓(xùn)?站在考官角度思考這個(gè)問(wèn)題,在回答時(shí)你說(shuō)參與了培訓(xùn),假如現(xiàn)有水平是80分,考官會(huì)想,參與了培訓(xùn)才這個(gè)水平,沒(méi)參與會(huì)更糟糕,80分不是你的真實(shí)水平,這樣肯定會(huì)給你的得分導(dǎo)致影響。作為人事部門(mén)來(lái)講,按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),公務(wù)員考試也是一種經(jīng)濟(jì),沒(méi)權(quán)力去制止,但是不提倡。所以,站在考官角度,在回答第二問(wèn)時(shí)就應(yīng)選擇沒(méi)參與輔導(dǎo)。結(jié)構(gòu)法答題中要力求做到以下幾點(diǎn):1.思緒清楚、言之有序、層次分明。2.抽絲剝繭、層層遞進(jìn)、邏輯嚴(yán)密。3.碰到障礙、自然跳躍。面試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)有這樣的規(guī)定:考生思維清楚,邏輯清楚。所以,邏輯性、條理性是面試答題的生命力,只有結(jié)構(gòu)完整、邏輯性強(qiáng)、條理清楚的答案才干拿到不錯(cuò)的分?jǐn)?shù)。因此,回答問(wèn)題最佳采用點(diǎn)子式,如:第一,第二,第三,最后;一方面、另一方面、再次,最后;一是、二是、三是。在形式和內(nèi)容上都力求有條理、邏輯性強(qiáng)。跳躍法公務(wù)員考試可以說(shuō)是考生一生中很重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),每個(gè)考生都十分重視,在考場(chǎng)里難免會(huì)緊張。緊張不完全是壞事,適度緊張會(huì)使自己興奮,過(guò)度緊張會(huì)導(dǎo)致思維短路。比如,一道題考生在思考時(shí)想到四點(diǎn),由于緊張,回答到第三點(diǎn)時(shí)怎么也想不起來(lái)了。這時(shí)候,一些沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的考生就暫停在那里,努力回憶第三點(diǎn),導(dǎo)致冷場(chǎng),最后的分?jǐn)?shù)自然不會(huì)很抱負(fù)。而跳躍法就是在我們遺忘某點(diǎn)的時(shí)候要跳過(guò)去,如前面這個(gè)題目,考生完全可以直接說(shuō)第四點(diǎn),由于考官并不知道考生要說(shuō)幾點(diǎn),這樣才干保證考生取得好成績(jī)。以下幾種情況考生可使用跳躍法:1.思維短路。面試的題目是考生準(zhǔn)備過(guò)的,例如腐敗現(xiàn)象的題目,按照十方針公式認(rèn)賬、全面、危害、表?yè)P(yáng)、表態(tài)來(lái)回答,考生回答完“全面”那點(diǎn)后,發(fā)現(xiàn)“危害”那點(diǎn)忘掉了,于是暫停,心里想,題都?jí)褐辛艘欢ㄒ氤鰜?lái)。結(jié)果想了1分鐘,總算把“危害”這點(diǎn)想出來(lái)了。但這樣做明顯得不償失。對(duì)的做法是把這點(diǎn)跳過(guò)去,假如最后能想起來(lái)這點(diǎn),可以把它變成最后一點(diǎn)。假如暫停1分鐘把那點(diǎn)回答出來(lái)了,盡管內(nèi)容全面,但在語(yǔ)言的流暢性上卻失了分,給考官的總體印象會(huì)大打折扣。2.成語(yǔ)、名言警句短路??忌卮饐?wèn)題過(guò)程中想引用名言警句,例如這個(gè)題:“細(xì)節(jié)決定成敗”,你怎么看?考生想引用“千里之堤,潰于蟻穴”這句名言,本來(lái)這句話考生平時(shí)是爛熟于心的,但由于考試緊張,忽然忘掉了。沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的考生就暫停在那里,仔細(xì)回憶。這種做法顯然是不明智的,對(duì)的做法用其他名言代替或者干脆不說(shuō)名言。3.字詞口誤短路。無(wú)論誰(shuí)寫(xiě)文章都會(huì)有錯(cuò)誤,面試也會(huì)有口誤,這是正常的現(xiàn)象。如:有個(gè)考生在回答“人民警察的職責(zé)是什么”這個(gè)題目時(shí)說(shuō)到“人民警察是國(guó)家的暴力工具”,忽然意識(shí)到自己說(shuō)錯(cuò)了,于是立即糾正,對(duì)考官說(shuō):“對(duì)不起,考官,應(yīng)當(dāng)是專政工具”,而考官也許主線沒(méi)聽(tīng)出來(lái)他說(shuō)錯(cuò)了,他這一改,考官反而給他降分。對(duì)的做法是口誤不要糾正,在下次說(shuō)到的時(shí)候自動(dòng)糾正就行了。命題思緒在實(shí)際工作中,公務(wù)員要與方方面面的人打交道,是否具有較強(qiáng)的人際關(guān)系解決與協(xié)調(diào)能力,將直接影響到其能否順利開(kāi)展工作,按質(zhì)保量地完畢工作任務(wù),因此,人際關(guān)系解決與協(xié)調(diào)能力一直是公務(wù)員錄用面試重點(diǎn)測(cè)評(píng)的項(xiàng)目之一。根據(jù)各地命題情況,現(xiàn)將其命題思緒與相關(guān)要點(diǎn)分析如下:(1)公務(wù)員與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。公務(wù)員與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,從體制上說(shuō),兩者是工作關(guān)系,主輔關(guān)系;從組織上說(shuō),兩者是上下級(jí)關(guān)系,即領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。要解決好同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,要做到以下幾點(diǎn):①精明強(qiáng)干,善于辦公、辦文、辦事;②誠(chéng)實(shí)而不做假弄權(quán);③善于提出補(bǔ)充意見(jiàn)而不以對(duì)的者自居;④公正無(wú)私,不搬弄是非;⑤謙虛謹(jǐn)慎,不傲上凌下;⑥受到批評(píng)而能不急不怨;⑦辦事要忠于領(lǐng)導(dǎo)意圖,不帶個(gè)人意愿;⑧熟悉領(lǐng)導(dǎo)、適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo),取得共同語(yǔ)言。(2)與群眾的關(guān)系。要解決好與群眾的關(guān)系,最主線的就是全心全意為群眾服務(wù),把自己當(dāng)作是人民的公仆,急人民群眾所急,想人民群眾所想。公務(wù)員既要代表機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)接待群眾,解答問(wèn)題,又不能以機(jī)關(guān)代表自居。和群眾打交道應(yīng)熱情、謙虛、平易近人,決不能指手畫(huà)腳,盛氣凌人。公務(wù)員要把群眾的反映、群眾的情緒、群眾的愿望、群眾的問(wèn)題,如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。(3)與朋友、同事的關(guān)系。公務(wù)員要有與朋友、同事和睦相處的能力。大家在一起工作,彼此可以和睦相處,形成和諧一致、心情舒暢的環(huán)境是非常重要的。在這個(gè)群體中,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)真誠(chéng)對(duì)待別人,意見(jiàn)發(fā)生分歧時(shí)要及時(shí)溝通,不背后議論;要有積極承擔(dān)繁重工作的精神,并且不能自我夸耀;要善于發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處、優(yōu)點(diǎn),不苛求別人;不計(jì)較個(gè)人得失,有忍讓精神。(4)與其他單位的關(guān)系。一個(gè)機(jī)關(guān)單位在社會(huì)上不是孤立存在的,它必然要與左鄰右舍各兄弟單位發(fā)生各種各樣的聯(lián)系,或商洽工作,或?qū)で笾г騾⒂^學(xué)習(xí),交流經(jīng)驗(yàn)。在同各兄弟單位交往中應(yīng)做到以下幾點(diǎn):①要熟悉兄弟單位重要領(lǐng)導(dǎo)和中層干部的基本情況,如姓名、年齡、性格、專長(zhǎng)、能力、愛(ài)好等,初次交往,即能排除陌生感,增長(zhǎng)親切感。②社會(huì)交往中,要保持良好的精神狀態(tài),彬彬有禮,落落大方,態(tài)度不卑不亢。③接待兄弟單位的來(lái)人來(lái)訪,要熱情、周到,注意迎送禮節(jié),講究說(shuō)話藝術(shù),措詞恰當(dāng),態(tài)度誠(chéng)懇。④交往中如發(fā)生意見(jiàn)分歧,能耐心聽(tīng)取對(duì)方的陳述,然后抓住關(guān)鍵,據(jù)理分析,求同存異,協(xié)商解決,不可出于本位,態(tài)度粗暴,損傷和諧關(guān)系。⑤要有真誠(chéng)協(xié)助兄弟單位解決困難的精神,并且不附加任何個(gè)人條件;尋求兄弟單位支援時(shí)要看對(duì)方條件是否許可,不強(qiáng)人所難。交往中,必須堅(jiān)持原則,反對(duì)一切不正之風(fēng)。二、答題技巧要想比較完美地回答這類問(wèn)題,考生應(yīng)周密考慮以下因素:(1)清醒地結(jié)識(shí)到自己的性格特性,以及與朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)等交往的實(shí)際情況。在面試過(guò)程中,考官一般會(huì)通過(guò)細(xì)微的觀測(cè),或提相關(guān)的問(wèn)題,對(duì)考生的性格特性作出基本的判斷,從而推斷出考生的社交能力與大約狀況。假如你是一個(gè)性格內(nèi)向的人,卻說(shuō)你的社交能力特別強(qiáng),交游十分廣泛,當(dāng)面撒謊只會(huì)引起考官對(duì)你的反感,結(jié)果自然適得其反。(2)大約了解報(bào)考單位或職位對(duì)人際關(guān)系解決與協(xié)調(diào)能力的特殊規(guī)定,例如,組織中的絕對(duì)服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督等,特別是工作中的權(quán)屬關(guān)系,涉及權(quán)限、服從、紀(jì)律等意識(shí)。(3)掌握對(duì)的解決人際關(guān)系的一些基本原理,如人際交往的積極性、適應(yīng)性、有效溝通,以及解決與特定人群關(guān)系的原則性與靈活性等,具體內(nèi)容請(qǐng)參見(jiàn)上文“命題思緒”中的剖析。公務(wù)員面試實(shí)質(zhì)上就是幾類題目,把握了這幾類題目的答題思緒,再輔之以優(yōu)秀的外在形式,得高分是比較容易的。十大經(jīng)典面試考題以下給出公務(wù)員面試常見(jiàn)題的答題套路,考生可以參考,并形成自己的答題模式,達(dá)成以不變應(yīng)萬(wàn)變的目的。一、關(guān)于個(gè)人背景和職業(yè)傾向個(gè)人背景、意愿類的題目是最常見(jiàn)的,題目形式可以多樣,但是重要的還是圍繞著考生個(gè)人背景和職業(yè)傾向這個(gè)原則。這類題目可以從以下幾個(gè)方面來(lái)回答:1.自己的優(yōu)缺陷;2.為什么報(bào)考;3.假如考試成功,將打算如何去做。【典型例題】1.請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)說(shuō)你的經(jīng)歷。(也許的追問(wèn):你最擅長(zhǎng)的是什么?你最缺少的素質(zhì)是什么?)【答題思緒】在回答個(gè)人經(jīng)歷的時(shí)候,要把自己的主觀努力與客觀取得的成績(jī)結(jié)合起來(lái)講,例如:我大學(xué)的時(shí)候?qū)W習(xí)比較努力,取得了不錯(cuò)的成績(jī),多次獲得什么什么獎(jiǎng)學(xué)金。同時(shí)我注重學(xué)以致用,積極參與學(xué)校組織的實(shí)習(xí)活動(dòng)。在學(xué)習(xí)之余也注重對(duì)自己其他能力的培養(yǎng),曾經(jīng)是學(xué)生會(huì)的學(xué)生干部,多次組織學(xué)生活動(dòng)。如……活動(dòng),多次被評(píng)為……,這對(duì)我以后的工作將是一個(gè)很好的經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備。【典型例題】2.談一談你的報(bào)考動(dòng)機(jī)?!敬痤}思緒】我之所以要報(bào)考公務(wù)員的因素是以下幾點(diǎn):(1)公務(wù)員一直都是我向往的職業(yè),這是由公務(wù)員的重要性決定的,由于公務(wù)員是國(guó)家機(jī)器的一個(gè)齒輪,是國(guó)家大廈的基石,是國(guó)家意志的具體執(zhí)行者。(這些都可以作為開(kāi)頭語(yǔ)來(lái)使用)(2)我認(rèn)為我初步具有了成為一名合格的公務(wù)員應(yīng)具有的素質(zhì)。如:我具有一定的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力,言語(yǔ)表達(dá)和應(yīng)變能力等等。(結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)談)(3)公務(wù)員的工作特性決定了公務(wù)員的工作具有穩(wěn)定性,而我一直渴望有一份穩(wěn)定的工作。(適當(dāng)加入本人真實(shí)的想法,符合實(shí)事求是的原則)【典型例題】3.為什么要報(bào)考公務(wù)員?【答題思緒】(1)人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的。通過(guò)幾年的工作我發(fā)現(xiàn)我的性格特點(diǎn)…:(結(jié)合自身的特點(diǎn)談,可以加入優(yōu)勢(shì))。我的自我認(rèn)知讓我覺(jué)得我做公務(wù)員是一個(gè)對(duì)的的選擇。(2)我是一個(gè)進(jìn)取心或者工作成就心很強(qiáng)的人,我不喜歡閑著。公務(wù)員活動(dòng)比較多,并且能碰到不同的新問(wèn)題,我覺(jué)得很有挑戰(zhàn)性,我喜歡挑戰(zhàn)?,F(xiàn)在的工作比較清閑,雖然我可以用其他廣泛的愛(ài)好愛(ài)好來(lái)填補(bǔ)工作悠閑這個(gè)缺憾,但對(duì)工作的過(guò)程我感到不能滿足。(個(gè)人特點(diǎn)一定要和報(bào)考職位相結(jié)合)(3)我從小受到的教育是很傳統(tǒng)的,喜歡助人為樂(lè),很佩服古人的高風(fēng)亮節(jié)。公務(wù)員有廣泛的社會(huì)功能,這個(gè)職位能讓我實(shí)現(xiàn)我的社會(huì)抱負(fù),因此對(duì)這項(xiàng)工作有著濃厚的愛(ài)好和熱情。也正是由于這個(gè)因素我寧愿放棄現(xiàn)在單位的高收入來(lái)報(bào)考公務(wù)員。并且我的專業(yè)很對(duì)口,在原單位怕技術(shù)荒廢了。(還是個(gè)人特點(diǎn)和工作緊密結(jié)合)(4)總之,人們都在追求美好的東西,都有自己的職業(yè)目的,我的職業(yè)目的可以通過(guò)公務(wù)員來(lái)實(shí)現(xiàn)。(最后一句話,加上“總之…”作為結(jié)束,回答有條有理。)二、任務(wù)安排(組織活動(dòng))現(xiàn)在社會(huì)活動(dòng)比較多,公務(wù)員有些工作需要通過(guò)會(huì)議的方式來(lái)進(jìn)行,圓滿組織活動(dòng)也是公務(wù)員的一項(xiàng)基本素質(zhì),這樣的題目比較常見(jiàn)。這類題目可以從以下幾個(gè)方面來(lái)回答:1.先講一句“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,合理的規(guī)劃將幫助自己順利完畢活動(dòng)。2.分析論證計(jì)劃,征求各方意見(jiàn),向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,由領(lǐng)導(dǎo)定奪,估計(jì)預(yù)算向領(lǐng)導(dǎo)批示(這很重要)。3.實(shí)行計(jì)劃,人員分組分工,任務(wù)的分派,協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時(shí)糾正。4.總結(jié)活動(dòng),對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。(這個(gè)總結(jié)是非常必要得,活動(dòng)有始有終)【典型例題】你所在單位的領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)一個(gè)地區(qū)的拆遷工作。在你負(fù)責(zé)的地方有為數(shù)不少的“釘子戶”拒絕拆遷,你要如何組織開(kāi)展工作,完畢領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)?【答題思緒】(1)調(diào)查要開(kāi)展的工作的基本情況,特別是“釘子戶”的情況,以及他們拒絕搬遷的因素。制定具體的搬遷勸服計(jì)劃,交給領(lǐng)導(dǎo)審批。領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,著手實(shí)行。(2)對(duì)“釘子戶”進(jìn)行各個(gè)說(shuō)服,逐個(gè)攻破。(3)告訴他們,搬遷會(huì)有“雙贏”的結(jié)果:城市的規(guī)劃更加合理,他們的居住條件也會(huì)更加好,政府的職能也可以實(shí)現(xiàn)。(4)對(duì)拒絕搬遷的強(qiáng)硬戶,進(jìn)行小型的普法教育:講解國(guó)家對(duì)于征用土地的有關(guān)法律規(guī)定。(5)可以幫助拆遷戶向有關(guān)方面爭(zhēng)取一定的補(bǔ)償。(6)做好工作總結(jié),交給領(lǐng)導(dǎo)審閱。三、解決人際關(guān)系(涉及上下關(guān)系和同事關(guān)系)工作之中,人與人之間難免有沖突誤會(huì),如何合理地解決這種矛盾,是一個(gè)大問(wèn)題,也是考生必須學(xué)會(huì)純熟應(yīng)對(duì)的考題類型。這類題目可以從以下幾個(gè)方面來(lái)回答:開(kāi)頭:先講一句名言,表白自己解決人與人之間關(guān)系立場(chǎng)(如:海明威說(shuō)“每個(gè)人都不是一座孤島”,所以在交往中會(huì)產(chǎn)生…,陳述團(tuán)結(jié)是非常重要的。特別是科室里搞好團(tuán)結(jié)有助于工作效率的提高)。具體做法:1.尊重領(lǐng)導(dǎo)(同事),多自我批評(píng),認(rèn)可自己錯(cuò)誤(哪怕沒(méi)有錯(cuò)誤),每一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由。2.理解領(lǐng)導(dǎo)??磫?wèn)題每個(gè)人的角度都不同樣,“橫當(dāng)作嶺側(cè)成峰”,自己的想法是對(duì)的的,但領(lǐng)導(dǎo)的就未必是錯(cuò)的。3.交流、溝通,交流是無(wú)限的、溝通是永恒的,通過(guò)溝通消除誤會(huì),達(dá)成團(tuán)結(jié)。補(bǔ)充:假如題目問(wèn)及和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的協(xié)調(diào),可以增長(zhǎng)以下回答:(幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,假如領(lǐng)導(dǎo)行為違反原則,堅(jiān)持自己的意見(jiàn),其實(shí)這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯(cuò)。)【經(jīng)典例題】你在領(lǐng)導(dǎo)的辦公室報(bào)告工作,忽然有人打電話進(jìn)來(lái)反映說(shuō)你工作中存在問(wèn)題,你怎么辦?【答題思緒】(1)一方面,我會(huì)先等領(lǐng)導(dǎo)接完電話,看領(lǐng)導(dǎo)如何表態(tài);與此同時(shí)我會(huì)保持冷靜,以靜制動(dòng),不急于向領(lǐng)導(dǎo)辯解、爭(zhēng)論。假如領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我的話,我也會(huì)先虛心接受,并向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)別人對(duì)自己工作的批評(píng),出發(fā)點(diǎn)肯定是為了幫助自己進(jìn)步,為了把單位工作做得更好。(2)我會(huì)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)弄清因何事情導(dǎo)致有人對(duì)自己有批評(píng);假如我的確存在工作問(wèn)題,我會(huì)積極認(rèn)可錯(cuò)誤,并立即采用補(bǔ)救措施,以挽回影響,填補(bǔ)工作損失;假如我并不存在此人所反映的問(wèn)題,我會(huì)當(dāng)場(chǎng)向領(lǐng)導(dǎo)表白自己此事做的并無(wú)過(guò)錯(cuò),假如領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的話,我會(huì)以適當(dāng)方式找機(jī)會(huì)與當(dāng)事人誠(chéng)懇溝通,具體了解事情因素,從自身分析因素并不斷改善缺陷。(3)假如此人是故意向領(lǐng)導(dǎo)打自己的小報(bào)告,我也不會(huì)為此情緒激動(dòng),由于謊言是經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn)的,我會(huì)以將來(lái)的實(shí)際行動(dòng)向同事和領(lǐng)導(dǎo)表白自己的態(tài)度。四、突發(fā)事件這類題目可以從以下幾個(gè)方面來(lái)回答:1.要保持鎮(zhèn)靜(這是最關(guān)鍵的)。同時(shí),第一時(shí)間報(bào)告給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);2.想盡一切辦法使對(duì)方情緒穩(wěn)定;3.耐心宣傳國(guó)家相關(guān)法律法規(guī);4.總結(jié)經(jīng)驗(yàn),得出教訓(xùn),報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),并備案?!镜湫屠}】1.你正在主持一個(gè)重要會(huì)議,這時(shí)有群眾來(lái)上訪且一定要找你,你該怎么辦?【答題思緒】(1)全心全意為人民服務(wù)是我們黨的宗旨,作為人民的公仆,要牢固樹(shù)立對(duì)的的群眾觀。(2)迅速安排其他同志先行接待,認(rèn)真聽(tīng)取群眾的愿望、意見(jiàn)和問(wèn)題,并做好記錄,會(huì)議結(jié)束后,要親自了解情況,并做出妥善解決或安排。(3)假如會(huì)議時(shí)間較長(zhǎng),半途可抽空接待群眾,向上訪群眾說(shuō)明暫時(shí)不能接待的原委,請(qǐng)他們諒解和耐心等待。(4)假如上訪群眾情緒激動(dòng),干擾會(huì)議,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸,安排人員把他們請(qǐng)到其他休息室,待會(huì)議結(jié)束后再來(lái)接待、解決。(5)假如情況緊急,事關(guān)重大,必須親自及時(shí)接待,會(huì)議可以中斷或叫別人代為主持。【典型例題】2.立即要開(kāi)會(huì)了,可是你找不到領(lǐng)導(dǎo)的講演稿也許沒(méi)有帶來(lái),你應(yīng)當(dāng)怎么辦?【答題思緒】一方面說(shuō)明自己平時(shí)是一個(gè)謹(jǐn)慎細(xì)心的人,決不會(huì)出現(xiàn)這么粗心大意的事,(這一點(diǎn)很有用)。假如出現(xiàn)上述情況我會(huì)做好以下幾點(diǎn):1.冷靜對(duì)待,尋找也許拉在哪個(gè)公文包里了(只要是應(yīng)急情況都要說(shuō)冷靜對(duì)待)。2.落在單位叫人立馬發(fā)傳真過(guò)來(lái),可以適當(dāng)推遲會(huì)議(這是應(yīng)急措施之一)。3.事后真誠(chéng)坦白地向領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可錯(cuò)誤,請(qǐng)求原諒,保證此后決不在犯同樣的錯(cuò)誤(這也是此類題目考核重點(diǎn))。五、哲學(xué)類問(wèn)題這一類題目屬于面試中的難題,并且考過(guò)之后,很少再出現(xiàn)。但是,這類題目都是可以從哲學(xué)角度來(lái)回答的,把握幾個(gè)基本哲學(xué)原理和回答套路非常有用。哲學(xué)原理重要就是辯證的看待事物,既要看到優(yōu)點(diǎn)也要看到缺陷;普遍性和特殊性,從一個(gè)社會(huì)問(wèn)題所反映的哲學(xué)問(wèn)題,再看到社會(huì)存在的其他問(wèn)題;一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面等。這類題目可以從以下幾個(gè)方面來(lái)回答:1.這個(gè)題目里的事情反映了哲學(xué)里的…原理,(然后把這個(gè)哲學(xué)原理稍作解釋。假如是辯證原理就跟上一句,既要看到優(yōu)點(diǎn)也要看到缺陷)。2.好的一面是…不好的一方面是…3.聯(lián)系實(shí)際談?wù)劇?這個(gè)放在最后,也是很有必要的,任何問(wèn)題必須貫徹到實(shí)際工作中去,否則都是空道理)【典型例題】有人說(shuō):“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”,又有人說(shuō):“一個(gè)和尚挑水吃,兩個(gè)和尚抬水吃,三個(gè)和尚沒(méi)水吃?!蹦阍趺纯矗俊敬痤}思緒】(1)這個(gè)問(wèn)題并不是說(shuō)人多人好對(duì)工作影響如何。實(shí)質(zhì)上,它反映的是工作中團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。(2)第一個(gè)句話從正面說(shuō)明了這個(gè)道理,一個(gè)人再?gòu)?qiáng),素質(zhì)再高,也需要同事的配合和幫助,否則也成不了“好漢”。第二句話從反面說(shuō)明這個(gè)道理,缺少了合作和團(tuán)隊(duì)精神,就不能發(fā)揮出集體的力量,人越多反而越糟糕。(3)前者可以做到人多力量大,眾志成城,是由于他們擁有同樣的信念,并且最重要的是他們都是出自一份公心,而后者的相反結(jié)局是由于他們的私心太重,太自私。同事之間相處,切莫學(xué)后者,有緣聚在一起,就應(yīng)當(dāng)互相幫助,凡事多為別人著想。一個(gè)好的集體,就應(yīng)當(dāng)擰成一捆繩,這樣才有助于事業(yè)的進(jìn)步。六、國(guó)家政策涉及國(guó)家當(dāng)前正在提倡的政策類題目,可以采用以下思緒:1.先說(shuō)明政策提出的大約時(shí)間、時(shí)代背景;2.把政策的具體內(nèi)容說(shuō)出來(lái)。(最佳倒背如流)3.闡述政策提出的意義和指導(dǎo)作用。4.結(jié)合自身適當(dāng)談?wù)??!镜湫屠}】請(qǐng)你談?wù)剬?duì)“八榮八恥”的理解?!敬痤}思緒】(1)“八榮八恥”是胡錦濤總書(shū)記2023年3月4日在看望出席全國(guó)政協(xié)十屆四次會(huì)議委員時(shí)提出來(lái)的。(2)“八榮八恥”的重要內(nèi)容是:以熱愛(ài)祖國(guó)為榮,以危害祖國(guó)為恥;以服務(wù)人民為榮,以背離人民為恥;以崇尚科學(xué)為榮,以愚昧無(wú)知為恥;以辛勤勞動(dòng)為榮,以好逸惡勞為恥;以團(tuán)結(jié)互助為榮,以損人利己為恥;以誠(chéng)實(shí)守信為榮,以見(jiàn)利忘義為恥;以遵紀(jì)守法為榮,以違法亂紀(jì)為恥;以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥。(3)“八榮八恥”針對(duì)社會(huì)上的拜金主義、享樂(lè)主義、見(jiàn)利忘義、損公肥私、不講信用、欺騙欺詐等悲觀現(xiàn)象和社會(huì)公害提出來(lái)的。它引導(dǎo)人們擺正個(gè)人、集體、國(guó)家的關(guān)系,對(duì)的解決好個(gè)人與社會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作、先富與共富、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益等關(guān)系。(4)大力提倡以“八榮八恥”為重要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀,對(duì)于弘揚(yáng)以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神,加強(qiáng)社會(huì)主義道德建設(shè),鞏固馬克思主義在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位,打牢全國(guó)人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ),形成積極健康向上的社會(huì)風(fēng)尚,具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。(5)作為受過(guò)高等教育的當(dāng)代青年,特別是一名光榮的人民警察,我們要明確“榮”是積極奮戰(zhàn)的目的,“恥”是防微杜漸的警鐘。知榮辱,不只是一般意義上的規(guī)范規(guī)定,更是一種精神動(dòng)力。我們要不斷凈化心靈,才干腳跟站得正、脊梁挺得直。我們必須銘記“八榮八恥”,嚴(yán)于律己,做一個(gè)有益于人民的人。七、熱點(diǎn)問(wèn)題時(shí)事政治的內(nèi)容比較多并且雜,重要看平時(shí)積累和考前的準(zhǔn)備,考前突擊也可以。此類題目可以套用以下思緒:1.這個(gè)事情反映了一個(gè)什么問(wèn)題,體現(xiàn)了什么樣的時(shí)代精神(假如是丑惡?jiǎn)栴},加上一句主流是好的,只是局部問(wèn)題)2.這個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生的影響(假如是悲觀的事情,就要說(shuō)是危害)。3.結(jié)合自身談?!镜湫屠}】
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