西沃特對遠程教育的主要貢獻

西沃特對遠程教育的主要貢獻小組人員西沃特—遠程教育生平理論建樹實踐創(chuàng)新評價

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啟示心得體會遠程教育生平

西沃特是遠程教育領(lǐng)域“學生支持服務(wù)”概念的創(chuàng)始人、“持續(xù)關(guān)注”理論的倡導(dǎo)者和實踐家。他畢生專注于學生支持服務(wù)理論的研究，擔任英國開放大學《開放學習》雜志編輯20余年，撰寫了大量關(guān)于學生支持服務(wù)的文章。1978年,大衛(wèi)·西沃特在德國哈根遠程教學大學發(fā)表了《遠程學習系統(tǒng)對學生的持續(xù)關(guān)注》一文,正式提出“學生支持”概念。該文引起了學術(shù)界的極大反響,可以認為是西方學者對學生支持服務(wù)的第一篇系統(tǒng)論述。在這篇文章中,西沃特闡述了學生支持服務(wù)的重要作用,并積極倡導(dǎo)工業(yè)化的遠程教育必須重視對人的服務(wù)。西沃特—遠程教育生平理論建樹實踐創(chuàng)新評價

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啟示心得體會遠程教育生平

1983年,大衛(wèi)·西沃特與基更、霍姆伯格合編的《遠程教育:國際展望》一書中,第一次將“學生支持服務(wù)”與“媒體選擇:新的通信技術(shù)”、“課程開發(fā)”等并列為遠程教與學的核心內(nèi)容。這是其學生支持服務(wù)思想的又一標志性發(fā)展。

1993年，他在《開放學習》雜志上撰寫了“遠程教育中的學生學習支持服務(wù)系統(tǒng)”一文，對各國遠程教育的學生學習支持服務(wù)系統(tǒng)在1980年及1990年早期的發(fā)展作了理論總結(jié)。（《學生支持服務(wù)：大衛(wèi)·西沃特的理論與實踐》武麗志，丁新-中國遠程教育（綜合版）-(1)-2008）西沃特——理論建樹遠程教育生平實踐創(chuàng)新評價

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啟示心得體會建樹一

西沃特提出學生支持服務(wù)，其理論精髓主要集中于以下三個方面（一）要素無限：學生支持服務(wù)之構(gòu)成

1993年，大衛(wèi)·西沃特在《遠程教育學生支持服務(wù)系統(tǒng)》一文中指出學生支持服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成要素幾乎是無限的，任何遠程教學系統(tǒng)的學生支持服務(wù)系統(tǒng)都是獨特的，而提供什么樣的學生支持服務(wù)則取決于遠程教育的市場定位、遠程教育使用的課程教學包、課程的發(fā)送系統(tǒng)、組織的形象、遠程教育文化環(huán)境等。

理論建樹西沃特——理論建樹遠程教育生平實踐創(chuàng)新評價

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啟示心得體會理論建樹（二）持續(xù)關(guān)注：學生支持服務(wù)之精髓大衛(wèi)·西沃特不贊成遠程教育系統(tǒng)的教學包能完成教師在面授教育中所有功能的觀點。他指出，如果它能的話，必須去反映教師和每個學生之間錯綜復(fù)雜的交互作用過程，在作出假設(shè)后，經(jīng)過進一步的努力研究，發(fā)現(xiàn)完善的教學包是不存在的，而使教學包得以完美的正是教師。輔導(dǎo)教師、咨詢教師和學生顧問作為學習材料和學生個體之間媒介的作用是無論多么完美的教學包都不能代替的。

西沃特——理論建樹遠程教育生平實踐

創(chuàng)新評價與

啟示心得體會理論建樹

（三）服務(wù)產(chǎn)業(yè)：學生支持服務(wù)之歸屬西沃特認為盡管遠程教育是教與學的一種工業(yè)化形態(tài)，但在世界各地越來越重視顧客時，應(yīng)該將學生支持服務(wù)看作服務(wù)產(chǎn)業(yè)，而不是制造產(chǎn)業(yè)。遠程教育的生產(chǎn)和消費是在一個過程中同時進行的，學生和輔導(dǎo)教師必須同時積極參與。建樹二

將“學生支持服務(wù)”與“媒體選擇:新的通信技術(shù)”、“課程開發(fā)”等并列為遠程教與學的核心內(nèi)容。這是其學生支持服務(wù)思想的又一標志性發(fā)展。（1.學生支持服務(wù)：大衛(wèi)·西沃特的理論與實踐-【維普網(wǎng)】2.

《西沃特對學生持續(xù)關(guān)心理論》

3.《遠程教育：國際展望》

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西沃特——實踐創(chuàng)新遠程教育生平理論建樹實踐創(chuàng)新評價

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啟示心得體會塑造“輔導(dǎo)—咨詢師”這一角色

背景：在英國開放大學成立初期，學生支持服務(wù)主要由三類教師承擔，他們分別是函授教師、課程指導(dǎo)教師和咨詢教師。

其中函授教師負責遠程批改、評價學生的作業(yè)；課程指導(dǎo)教師負責在當?shù)貙W習中心提供面對面的課程輔導(dǎo)；咨詢教師負責在當?shù)貙W習中心提供廣泛的教育性指導(dǎo)，如怎樣學習等。但實踐證明這三個角色是交叉的，學生無法分辨教師的分工。

經(jīng)過數(shù)次改革之后，英國開放大學最終確定了以大衛(wèi)·西沃特的“持續(xù)關(guān)注”理論為哲學理念的“輔導(dǎo)-咨詢教師”角色。西沃特的實踐創(chuàng)新點遠程教育生平理論建樹實踐創(chuàng)新評價

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啟示心得體會塑造“輔導(dǎo)—咨詢師”這一角色

“輔導(dǎo)-咨詢教師”地位：作為當?shù)氐淖稍兘處?，在學生就讀英國開放大學的整個學習生涯中提供穩(wěn)定、持續(xù)的支持服務(wù)，并對學生的發(fā)展負責。這就使得“輔導(dǎo)-咨詢教師”不是簡單的咨詢者、支持教師或評價者，而成為英國開放大學教學與管理的代言人和倚賴的重要資源。

因此，對于學生而言，“輔導(dǎo)-咨詢教師”就成為了無所不知的支持服務(wù)提供者。西沃特的實踐創(chuàng)新點遠程教育生平理論建樹實踐創(chuàng)新評價

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啟示心得體會“輔導(dǎo)-咨詢教師”的管理

英國開放大學將“輔導(dǎo)-咨詢教師”和專業(yè)課程指導(dǎo)教師的管理納入整個組織的人力資源管理規(guī)劃，并嚴格把握招聘、選拔、入職、在職、離職等環(huán)節(jié)。（開放遠程教育學生支持服務(wù)的理念與實踐——中英開放遠程教育學生支持服務(wù)的比較研究

李亞婉-《中國遠程教育》-2005(09)-2005/09/01）對西沃特的評價遠程教育生平理論建樹實踐創(chuàng)新評價

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啟示心得體會

大衛(wèi)·西沃特是遠程教育領(lǐng)域“學生支持服務(wù)”概念的提出者，持續(xù)關(guān)注理論的創(chuàng)建者和忠實實踐者。他的理論來源于實踐，服務(wù)于實踐，具有旺盛的生命力。其理論建樹對于我們認識遠程教育現(xiàn)象，以及成功開展遠程教育實踐都具有重要的指導(dǎo)價值。學生支持服務(wù)是遠程教育領(lǐng)域的一個重要概念，是遠程教育對教育學基礎(chǔ)理論和實踐發(fā)展的一項重大貢獻是遠程教育院校的根本優(yōu)勢，是西沃特使得英國開放大學成功地解決了遠程教育系統(tǒng)的老問題，避免了可能產(chǎn)生的高輟學率。西沃特理論建樹對我們的啟示遠程教育生平理論建樹實踐創(chuàng)新評價

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啟示心得體會（一）對遠程教育成功關(guān)鍵的思考

西沃特認為遠程教育成功的關(guān)鍵在于對學生的持續(xù)關(guān)注，在設(shè)計和組織遠程教育活動時，遠程教育組織關(guān)注的焦點也應(yīng)是學生的“學”，而非教師的“教”。教師一切行為的出發(fā)點都必須是促進學生有效學習的發(fā)生。同時，西沃特也曾談及英國開放大學的成功建構(gòu)得益于有較強學習動力和較好學歷背景的那部分學生，而對于學歷背景較差、動力不足以及社會處境不佳的學習群體，成功率不能說滿意。因此，如何進一步提供切實有效的學生支持服務(wù)，激發(fā)各層次遠程教育學習者的學習動機，提升他們的自主學習能力和效果，將成為遠程教育組織未來成功發(fā)展的關(guān)鍵。

（二）對遠程教育組織特色的思考

西沃特認為每一個遠程教學系統(tǒng)都應(yīng)當具有自身的獨特性。服務(wù)是遠程教育組織成功的關(guān)鍵，在服務(wù)上下功夫，是遠程教育組織辦出特色，形成辦學特色的思路和根源。

西沃特理論建樹對我們的啟示遠程教育生平理論建樹實踐創(chuàng)新評價

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啟示心得體會

（三）對遠程教育產(chǎn)業(yè)屬性的思考遠程教育作為一個集事業(yè)、產(chǎn)業(yè)和專業(yè)于一身、信息技術(shù)與教育交叉的新領(lǐng)域，產(chǎn)業(yè)是其屬性之一。就整體而言，遠程教育屬于服務(wù)產(chǎn)業(yè)，應(yīng)當遵循服務(wù)產(chǎn)業(yè)的基本規(guī)律。（四）對學生支持服務(wù)隊伍建設(shè)的思考兼職教師是遠程教育學生支持服務(wù)的主要提供者，是遠程教育組織的代言人和重要人力資源。這些兼職教師作為遠程教育的服務(wù)人員，和遠程教育組織的管理人員、為數(shù)不多的專職教師一起構(gòu)成了完整的學生支持服務(wù)隊伍，通常肩負著提供核心服務(wù)的重任。西沃特及英國開放大學對其十分重視，并將之納入組織的整體人力資源管理規(guī)劃。（1.現(xiàn)代遠程教育學習支持服務(wù)系統(tǒng)的理論與實踐刁純志-《中國遠程教育》-20042.《國際遠程教育研究》丁新高等教育出版社2008）

遠程教育生平理論

建樹實踐

創(chuàng)新評價

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啟示心得體會心得體會1.遠程教育和面授教育之間有著很大的區(qū)別。我們應(yīng)該從面授教育的教學、學習方式中走出來，選擇適合遠程教育的教學與學習方式。2.與大衛(wèi)西沃特的研究理論相比，中國遠程