實力媒體2009年度服務(wù)上海移動工作匯報

實力媒體2009年度服務(wù)上海移動工作匯報一、09年度服務(wù)情況概述公司介紹及服務(wù)歷史回顧實力媒體簡介1、 陽獅集團(PublicisGroup)：是法國最大的廣告與傳播集團，創(chuàng)建于1926年，總部位于法國巴黎。陽獅擁有三個全球運作的代理商(Publicis，Saatchi&Saatchi和LeoBurnett)、兩大媒體公司(實力媒體與星傳媒體)。進入21世紀，陽獅集團以并購國際大型廣告公司和傳播集團而聞名。2001年收購薩奇廣告(Saatchi&Saatchi)；2002年收購BCOM3集團(由李奧貝納(LeoBurnett)、達美高(D'Arcy)和日本電通(Dentus)成立的傳播集團)2003年完全收購實力傳播集團(ZenithOptimedia)；2006年在中國整合實力傳播(ZenithOptimedia)、星傳媒體(StarcomMediaVest)的媒介業(yè)務(wù)成立博睿傳播(ChinaMediaExchange)，成為中國第一大廣告媒介采購集團。目前，陽獅集團已經(jīng)成為世界排名第四的跨國傳播服務(wù)集團(Adage2006年報道)。2、 實力媒體(Zenithmedia)：投資回報ROI理念：我們投資，not花費，客戶的預(yù)算；我們關(guān)心成果，而非結(jié)果。3、 最全面的中國媒體調(diào)研及數(shù)據(jù)：消費者&媒體：新生代中國媒體與市場調(diào)研(CMMS)央視全國讀者調(diào)查(CNRS)央視中國商務(wù)人士調(diào)查(CBES)央視中國高端女性調(diào)查(TopLady)央視索福瑞電視收視率(CSMInfosys)央視索福瑞廣播收聽率(CSMInfosys)廣告：CTR廣告投放監(jiān)測(CTRAdexPower)CTR電視廣告快速監(jiān)測(CTRAdsearch)艾瑞網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(iResearch)中天星河戶外廣告監(jiān)測新廣告數(shù)據(jù)庫(AdmangoAdBank)經(jīng)濟社會：全國統(tǒng)計年鑒中國資訊行網(wǎng)站及搜數(shù)網(wǎng)(ChinaInfoBank)4、 實力媒體的服務(wù)：我們的主要客戶：中國移動集團公司，上海通用汽車，LVMH，SIEMENS，BOSCH，PUMA，Swatch……姐妹公司主要客戶：Toyota，LEXUS，L’OREAL，P&G，CocaCola，H&M......（3）我們提供：整合傳播T傳播策劃，媒體談判，媒體購買（電視/報紙/雜志/電臺/戶夕卜/網(wǎng)絡(luò)），電視內(nèi)容植入，戶外活動，策略研究與調(diào)研，軟件和信息系統(tǒng)。?實力媒體服務(wù)上海移動歷史回顧實力媒體與上海移動攜手前行：2008年：汶川地震，北京奧運會，電信業(yè)重組2009年：移動3G商用，電信3G商用，電信接聽0花費，移動改變生活，OPhone上市，聯(lián)通3G商用，IPhone上市2010年：市場/傳播關(guān)鍵字，競爭?。ǘ?9年度!艮務(wù)情況概述?完成項目時間、名稱、簡單描述、及工作總量類型大項名稱時間形式次數(shù)月度傳播策略每月根據(jù)市場部業(yè)務(wù)需求榻出整臺傳播掩1-12月，雙月〔1-2月，每月）PPt7月度領(lǐng)算表每月預(yù)算分配明細表，合理分配魂源與需求1-12^,雙月〔1-2月，每月）escel7月度排期每月電視、報紙、雜志、電臺的投放排期1-1W月，每月escel12投放監(jiān)播與評估電視投放后，每月監(jiān)測及效果評估1T2月，每月escel12移動電視投放后，每月監(jiān)測及效果評估1T2月，每月ezcel12定期報告報紙投放后，每月樣本整理與匯總1-1W月，每月escel12月度報告，匯總移動自身及競品表現(xiàn)1-1W月，每月ppt12年度工作總結(jié)匯報，匯報全年工作技月ppt1媒弁資源評估對市場部提出的媒介資源和機會進行評估和建議2009^年ppt/word3Cl個以上專項策略和專題研究上海公司3G正式商用傳播方案1月ppt+escel1+12009^預(yù)算應(yīng)對策略狷ppt1200^上海移動媒體資源使用策略建議3月ppt13元親情互打優(yōu)惠包方案4月worid+escel1+1動力切曝略7月ppt1親情18^計切說明7月worid+ezcel1+1yH-'1.■U競爭對手收視點保證執(zhí)行建議9月ppt1提升品牌影響力的建議及會后匯編切月ppt2世博服務(wù)宣傳策略11月ppt1201蜂媒介投放代理招標-中標篩選參考U月escel1世博反隱監(jiān)測每日投放跟蹤報告1T2月ezcel+^^-t每日重組時期，競品每日投放跟蹤及分析i月ezcel+M^-t每日Jul世博全國電視廣告匯總報告11月ezcel+ffi^-t1知識分享K實力視點》，電信及媒介行業(yè)動態(tài)每周一次word4嘛戒運營商信息分享頁7月開始，每周一次word源電視排期及購買牘分享〔電視媒體投資部徐金）6月會議ppt1意見咨詢和建議200^上海移動季度傳播主題策劃2月ppt1美于517電信日主題宣傳活動的策劃4月word1美于世博園區(qū)停車場圍墻識別看板的意向征詢11月word1其它即時報告協(xié)助及咨詢即時vsord^j主若干媒體善察為上海移動考察媒體，共計四項對其年實地考察8人次?項目效果1、傳播策劃：（1） 更具前瞻性：常規(guī)策劃周期/需求周期，從一個月提前到兩個月（2） 洞察更深入：標準化的傳播需求溝通表+穩(wěn)定的會商溝通機制考慮更周全：相比2008年，更多地考慮競爭對手的動態(tài)；結(jié)合本地狀況，篩選集團公司要求配合的項目2、媒介效果費用更經(jīng)濟，效益更領(lǐng)先：上海移動媒介費用效益明顯優(yōu)于上海聯(lián)通/上海電信。二、09年度重點服務(wù)項目介紹項目描述與項目效果?月度策略/預(yù)算/排期/監(jiān)控：第一步：每2個月統(tǒng)一搜集各部門傳播需求(從提前一個月，提高到提前兩個月)t投放更具前瞻性第二步：實力媒體/市場部/業(yè)務(wù)部三方例會，整理討論需求重點t重視溝通效率第三步：實力媒體提出月度策略方案和預(yù)算表第四步：優(yōu)化預(yù)算表，制定排期進行投放第五步：根據(jù)實際下單排期間，進行平面、電視的監(jiān)測，并對電視投放進行效果分析?專項策略：諸多專項策略和專題研究，針對性解決問題：1、 上海公司3G正式商用傳播方案：分析3G上市傳播的相關(guān)背景，從形象和產(chǎn)品層面分別設(shè)定傳播目標及策略，向市場部提出分階段的推廣策略及資源規(guī)劃的有關(guān)建議。2、 收視點保證執(zhí)行建議：引入收視點保證購買，提高傳播效率和控制成本的同時，提出監(jiān)督執(zhí)行建議和補償懲罰機制以確保實際效果；3、 提升品牌影響力的建議及如何提高傳播效率：起源于集團品牌影響力報告，通過對兄弟省市和競爭對手的分析提出提升品牌影響力的建議，并延展到如何提升傳播效率，協(xié)助梳理了有關(guān)品牌營銷的相關(guān)思路。4、 世博服務(wù)宣傳策略：對世博期間的“八大服務(wù)”進行宣傳策略包裝，提出1個形象-2重目標-3個階段-4類受眾”的策略，協(xié)助市場部完善世博服務(wù)宣傳方案。?競爭對手監(jiān)控1、重點監(jiān)測T電信重組期間競品情況和世博反隱性競爭情況專項監(jiān)測：重大事件期間，如電信重組期間，對競品進行跟蹤監(jiān)測，并每日發(fā)送報告；對于重大項目，如世博隱性競爭專項合作進行專項監(jiān)測，發(fā)送每日發(fā)送，定時復(fù)查。成效：通過我們的及時反饋，掌握了電信重組期間競品的投放情況，有助于有針對性地進行傳播戰(zhàn)略部署。通過我們的密切跟蹤，協(xié)助世博部及時發(fā)現(xiàn)問題，加強對世博隱性競爭動態(tài)的洞察，有利于提高反應(yīng)速度，加強掌控力；2、常規(guī)監(jiān)測T競品媒體投放情況，更新當月最新競品資訊常規(guī)監(jiān)測：每月提供月度競品監(jiān)測及分析報告成效：通過監(jiān)測和分析每月的競品媒體投放花費，搜集當月競品企業(yè)的新聞動態(tài)，有助于掌握最新競品全方位信息。?媒體資源評估1、評估媒體資源和機會，并協(xié)助談判，截至11月底，業(yè)已完成32例；其間會議討論若干；另有，共計8人次外勤，為上海移動實地勘察廣告位及其環(huán)境：月份評估項目浦東機場彩虹橋大牌2月電臺植入5月銅川路-金沙江路廣告位置天氣預(yù)報二號線長途汽齊站樓頂世博廣告續(xù)簽很務(wù)機場媒體公交站牌6月白馬候車亭夭夭新報7月濟陽路樓頂3月永樂樓頂廣告8月新民早餐機場塔臺機場德高羅店燈箱9月車體終端很多戶外大牌地鐵3號線媒體五星體育廣播安亭新城浦東迎賓大道機場快線巴士4月明珠線10月東方書報亭雨棚演唱會11月虹橋T2媒體虹橋迎賓大道蘇寧外立面媒體延安高架大牌打浦路隧道2、 我們的原則：甄別優(yōu)劣，汰弱留強！提升回報，優(yōu)化執(zhí)行！—定位更準確，取舍更專業(yè)；一價格更優(yōu)惠，成本更合理；—回報更豐厚，效益最大化；—執(zhí)行更細致，貼合業(yè)務(wù)更緊密；3、 我們不僅客觀科學(xué)評估，也協(xié)助市場部與媒體談判，為上海移動獲得更多回報、更低價格重要經(jīng)驗總結(jié)?工作亮點1、在常規(guī)月度策劃過程中，積極尋求提高工作效率的手段：制定了每月宣傳需求表，統(tǒng)一需求模式，各部系統(tǒng)梳理項目重點；協(xié)助市場部開展雙月例會，快速明確當月重點宣傳項目。2、7月開始，實力媒體開展世博反隱性競爭廣告的監(jiān)測工作，期間及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)廣告，協(xié)助世博部進行材料整理，涉及電信和聯(lián)通廣告的戶外28條，平面19條，新聞64條，網(wǎng)絡(luò)7條；遇緊急情況，參與實地監(jiān)測并于1-2日內(nèi)給予反饋報告。?需改進方面1、豐富媒介知識分享：（1） 針對媒體發(fā)展動態(tài)，不定期分享實力媒體調(diào)研結(jié)果，為市場部及時更新媒介市場洞察。（2） 媒體趨勢報告（3） 專項研究分享（4） 新媒體知識介紹三、對評分項目的應(yīng)答（一）工作時效性世博反隱性競爭監(jiān)測過程中積極參與協(xié)調(diào)和溝通提供每日監(jiān)測報告，配合世博部多次赴現(xiàn)場及時取證各類廣告及活動發(fā)布違規(guī)內(nèi)容。-8月初，首次發(fā)現(xiàn)電信在位于延安路高架位置的巨型廣告牌發(fā)現(xiàn)帶有世博聯(lián)合logo的違規(guī)廣告，實力媒體及時督促調(diào)研公司反復(fù)進行多角度拍攝取證，此后特別予以重點監(jiān)測；-對聯(lián)通的報亭違規(guī)廣告進行跟蹤監(jiān)測，對于緊急取證和復(fù)查的需求予以積極的協(xié)調(diào)并在1-2日內(nèi)給予反饋；-對于特殊活動的反應(yīng)動作及時有效，為確保監(jiān)測質(zhì)量，除安排調(diào)研公司取證外，利用雙休日趕赴現(xiàn)場監(jiān)督并進行實地拍攝。（二）工作質(zhì)量即：既定預(yù)算下傳播效能最大化的能力?投資效率以電視廣告為例——上海移動Vs.上海電信Vs.上海聯(lián)通:1、 都花100分的錢，其廣告聲量：上海移動156分上海電信67分上海聯(lián)通100分2、 都達到100分的聲量，其廣告花費：上海移動64分上海電信156分上海聯(lián)通100分?投資效果:配合集團公司“移動改變生活”企業(yè)形象篇電視投放，到達率完全達到甚至超出了集團要求。（三）工作創(chuàng)新能力上海電視媒體成本日益高昂，首次引入收視點保證時段購買，有效控制電視成本，對完成上海移動傳播目標、節(jié)約寶貴經(jīng)費有著重要意義。T在其中極具成本優(yōu)勢T幫助控制廣告總費用^大量增加廣告曝光頻次T是提高傳播效益和效率的有力手段（四）協(xié)助客戶開展公關(guān)的能力和危機處理能力*實力媒體有成熟的危機談判機制：基于實力媒體常年服務(wù)客戶，為客戶完成媒體操作，積極地累計了強大的媒體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在危機出現(xiàn)時去影響媒體，實現(xiàn)報道的客觀、公正和冷靜，避免不實負面報道的出現(xiàn)，避免媒體主觀臆斷，避免謠言對客戶品牌的傷害；我們給予積極的正面?zhèn)鞑ィ粗曝撁嬉袅浚?一個案例：松江大學(xué)城，校園現(xiàn)場營銷活動，移動干擾電信天翼手機信號事件CCTV有過一次報道，實力媒體配合集團公司，積極行動，聯(lián)絡(luò)到中央電視臺總編室領(lǐng)導(dǎo)，“打招呼”，壓制了后續(xù)報道，把社會影響盡可能縮小。四、對上海移動工作的有益建議（一） 整體規(guī)劃，全年統(tǒng)籌對于整年的傳播主題進行統(tǒng)一規(guī)劃，消費者導(dǎo)向——前從消費者需求和全年重點項目的根本出發(fā)，確立全年傳播目標，將所有的營銷活動都收歸旗下，月度媒介計劃根據(jù)當月實際情況靈活調(diào)整。年度傳播需求匯總確定全年傳播主題*月度策劃靈活調(diào)整（二） 統(tǒng)一創(chuàng)意需求，整合傳播主題建議市場部利用創(chuàng)意制作權(quán)和審批權(quán)對創(chuàng)意需求進行整合，在業(yè)務(wù)對口人員收集創(chuàng)意需求后，由專人負責整合，根據(jù)年度/月度傳播主題對號入座，統(tǒng)一創(chuàng)意口徑，結(jié)合品牌和業(yè)務(wù)需求，全面提升創(chuàng)意層面的整合性。對口人員收集需求專人整合