車兄弟汽車連鎖服務有限公司

車兄弟（中國）汽車連鎖服務有限公司W(wǎng)hatisCarbrothers我們不是賣汽車我們也不是賣保險No!!!一次信任終生無憂

車兄弟（中國）汽車連鎖服務有限公司(Carbrothers(China)autoservicechainco.,LTD)，是省內(nèi)首家以所有汽車擁有者、汽車駕駛者及汽車愛好者為服務對象，目前覆蓋全州7縣（硯山、丘北、廣南、富寧、馬關、西疇、麻栗坡）1市（文山）、2區(qū)（馬塘工業(yè)園區(qū)）、（高登經(jīng)濟開發(fā)區(qū)），提供24小時呼叫服務、公司代辦車輛保險、保險理賠、維修保養(yǎng)、美容裝飾、年檢過戶、車證服務、代駕服務、道路故障排除、二手車買賣、二手車評估、提供會員吃住行、娛樂、旅游等的超大規(guī)模新型汽車服務平臺，車兄弟在2017年底將覆蓋云南全省在各州市設立完整的運營中心，完善會員服務體系，將為車兄弟的會員提供全省內(nèi)更高品質(zhì)的服務。宗旨:會員的滿意，是我們永恒的追求一次信任終生無憂團結(jié)互助共創(chuàng)雙贏誠信合作品質(zhì)管理今日的質(zhì)量明日的市場勇于挑戰(zhàn)夢想有多大舞臺就有多大立信于心盡責至善領航未來放心出行平安有我企業(yè)榮譽企業(yè)形象一次信任終生無憂服務熱線:400-9965-185車兄弟汽車服務平臺一次信任終生無憂核心服務（一）醫(yī)務救援

車兄弟（中國）汽車連鎖服務有限公司堅持“以人為本、會員第一”的服務理念，時刻關注會員的切身利益，把維護會員的人身安全視為服務平臺的使命。“關注車，更關注人”是車兄弟（中國）汽車連鎖服務有限公司永恒的服務承諾。當會員出現(xiàn)緊急事故需要救援時，我們首先關注會員的人身安全，當確認會員需要醫(yī)務救護時，我們將第一時間通知俱樂部特約的醫(yī)療救護機構(gòu)及時趕到事故現(xiàn)場進行救護。在文山域范圍內(nèi)，車兄弟汽車運營平臺已經(jīng)與醫(yī)療機構(gòu)簽署了合作協(xié)議，保證了緊急情況下醫(yī)務救援活動的及時進行。其它縣的緊急醫(yī)務救援服務也將仿效運營平臺在文山采取的醫(yī)務救援模式陸續(xù)展開，最終形成覆蓋全州的會員緊急醫(yī)務救援網(wǎng)絡，最大限度地保障會員的人身安全。一次信任終生無憂（二）車輛救援

車兄弟（中國）汽車連鎖服務有限公司依托遍布全州7個縣，1個市、2個區(qū)、102個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的業(yè)務分支機構(gòu)及眾多的特約服務商，為會員真正構(gòu)建覆蓋全州的全天候汽車救援網(wǎng)絡。"最快捷、最優(yōu)質(zhì)、最及時"是俱樂部汽車救援的服務承諾?？旖荩ㄖ菁墸?-車兄弟會員中心接到會員的求助電話時，無論會員身在何處，會員的求助就是命令，服務平臺保證在短時間內(nèi)派出救援。優(yōu)質(zhì)（縣級）--車兄弟憑借汽車救援團隊，可以為會員提供滿意的救援服務。及時（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）--車兄弟派出的汽車救援小組會快速及時趕到救援現(xiàn)場進行救助，保障會員的行程。一次信任終生無憂（三）清洗美容車兄弟（中國）汽車連鎖服務有限公司與各維修、配件、美容汽車而服務網(wǎng)點進行廣泛合作，這些服務網(wǎng)點在服務質(zhì)量和工期上均接受車兄弟連鎖服務公司的嚴格審查，配件費用和工期時費由車兄弟服務公司嚴格監(jiān)督。車主加入車兄弟汽車俱樂部成為俱樂部會員后，在文山區(qū)域范圍內(nèi)，當你的愛車需要清洗，只需一通電話，我們的會員專管員可在最快的時間內(nèi)到達將你的愛車送去清洗并送回，會員可以在與車兄弟（中國）汽車連鎖服務有限公司合作的服務網(wǎng)點享受更人性化的服務。一次信任終生無憂

車兄弟（中國）汽車連鎖服務有限公司與國內(nèi)主要財產(chǎn)保險公司，包括中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司、華安財產(chǎn)保險股份有限公司、太平洋財產(chǎn)保險有限公司、中國鼎和財產(chǎn)保險有限公司、安盛天平財產(chǎn)保險公司等建立良好的業(yè)務合作關系。車主加入車兄弟汽車連鎖服務平臺成為會員后，通過車兄弟服務平臺給您的愛車投保，可以得到同比優(yōu)惠的汽車保險價格，使您得到真正的實惠。在您的愛車出現(xiàn)事故后，請及時通知車兄弟服務平臺會員中心，會員中心會派出人員為您做好車輛定損、理賠、維修一站式服務，不但可以使您得到理賠、維修服務，還可以讓您省心、省時、省力。（四）代辦車輛保險、保險理賠一次信任終生無憂

車兄弟（中國）汽車連鎖服務有限公司全州20余家有實力且信譽好的維修站(修理廠)、品牌4S店等特約服務機構(gòu)的加盟，共同為會員構(gòu)建起覆蓋全州的汽車維修養(yǎng)護網(wǎng)絡，為會員隨時提供便捷的服務。作為車兄弟（中國）汽車連鎖服務有限公司的會員無論您的愛車在州內(nèi)任何地方出現(xiàn)故障，您都可以在掛有"車兄弟汽車特約商戶"標牌的維修站(修理廠)、品牌4S店出示您的會員卡并獲得俱樂部會員服務中心的確認后即可獲得優(yōu)惠折扣服務。您也可以直接致電會員服務熱線為您指引就近的維修服務機構(gòu)。我們承諾車兄弟（中國）汽車連鎖服務有限公司的會員享受大幅度優(yōu)惠，使會員得到真正的實惠。（五）汽車修理保養(yǎng)一次信任終生無憂（六）信息咨詢服務

車兄弟（中國）汽車連鎖服務有限公司憑借自身的資源優(yōu)勢，通過自有的公眾訂閱號的網(wǎng)絡服務平臺，再結(jié)合手機短信息服務、全國統(tǒng)一的客戶服務電話、內(nèi)容豐富時尚的會員刊物和先進的會員管理系統(tǒng)，車兄弟為會員構(gòu)建起安全立體化資訊、咨詢、交流、交友的全天候全方位的會員服務平臺。

隨著會員服務需求的不斷增多，車兄弟還將借助覆蓋全州的廣播電臺、電視臺等公共媒體資源等為會員提供更廣泛更全面的服務內(nèi)容。

車兄弟依托強大的專家團隊和龐大的信息數(shù)據(jù)庫支持，可以為會員提供全天候的汽車信息咨詢服務。一次信任終生無憂（八）特惠商戶服務

我們把遍布文山州的購物中心、餐飲娛樂中心、運動場所、健美美容中心、培訓中心、汽車加油站、汽車租賃公司、洗衣店、體檢中心、家政服務中心等與俱樂部簽約的特約商戶最新折扣信息、優(yōu)惠活動與特色服務信息通過俱樂部網(wǎng)站、會員刊物、短信息等途徑及時通知給您，供您消費參考。一次信任終生無憂（七）全天候服務

作為目前云南文山大型的汽車服務平臺—車兄弟（中國）汽車連鎖服務有限公司以會員GPS定位系統(tǒng)的"多媒體IP呼叫中心解決方案"為技術(shù)依托，采用分布式的語音體系架構(gòu)，為會員提供"語音接入、語音呼出、語音答錄、FAX自動/人工收發(fā)、Email自動/人工收發(fā)、圖形界面、IVR、IPWEB、在線互動"等多媒體接入服務。先進的設備，科學化的管理，人性化的服務，車兄弟呼叫中心的服務人員時刻為您守侯，傾聽您的聲音，為您提供"7×24"的貼心幫助。一次信任終生無憂（九）代駕服務車兄弟（中國）汽車連鎖服務有限公司憑借自身的資源優(yōu)勢，提供酒后代駕和商務代駕兩種優(yōu)質(zhì)服務，車兄弟服務平臺根據(jù)會員的需求專派會員專管員提供一對一的個性化和人性化服務，最大限度的為會員提供定制化服務，讓我們會員安心出門，平安回家。一次信任終生無憂（十）金融服務

車兄弟汽車連鎖服務有限公司通過先進的平臺系統(tǒng)實現(xiàn)資源整合，為車兄弟的會員提供更多元化，性價比更高的專業(yè)化、個性化車貸服務、信用卡服務，并且辦理車貸不指定商家不指定險種，信用卡分期付