經(jīng)典物流服務方案

萬象物流服務整體解決方案目錄一、公司簡介二、產(chǎn)業(yè)概述三、業(yè)務簡介

1、電子商務配送

2、報紙發(fā)行3、DM數(shù)據(jù)營銷

4、倉儲四、物流操作流程1、物流操作系統(tǒng)簡介:2、公司組織架構3、信息化追求五、企業(yè)信譽六、合作伙伴七、積分方案報價1萬象物流正式成立于2008年8月14日，擁有一個由大型倉儲中心、35個配送網(wǎng)點及1500余名專業(yè)遞送人員組成的大型物流網(wǎng)絡，配送范圍覆蓋上海全境（崇明島除外）。公司目前主要擁有三大業(yè)務板塊，即快遞及倉儲業(yè)務、媒體代理發(fā)行業(yè)務和DM數(shù)據(jù)營銷業(yè)務，與七大后勤服務部門形成獨具特色的系統(tǒng)管理架構。公司全權代理《青年報》、《天天新報》的發(fā)行業(yè)務，并充分利用自有配送網(wǎng)絡，開展全國數(shù)十份報紙雜志在上海地區(qū)的代理發(fā)行和高端網(wǎng)點展示業(yè)務；而在電子商務配送業(yè)務方面，公司與上海世博會組委會、中國電信、中國移動等客戶都建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系。萬象物流在傳遞效率、傳遞價值的過程中，逐步形成“真誠傳遞，成就卓越”的企業(yè)文化：以真誠來面對客戶，以真誠來面對事業(yè)，以真誠來面對身邊的同事，從而成就卓越的商業(yè)服務品牌和社會價值品牌，成就為客戶和全社會提供高效、便捷、周到電子商務配送及發(fā)行服務的專業(yè)物流機構。隨著業(yè)務的迅速發(fā)展，萬象物流精心謀劃新版圖，著手在全國主要大中城市設立網(wǎng)點，力爭為客戶提供一站式整體物流解決方案。公司簡介2現(xiàn)代物流是21世紀國民經(jīng)濟的基礎性產(chǎn)業(yè)，也是支柱性和綜合性產(chǎn)業(yè)之一。它與交通運輸、貨代、倉儲、商業(yè)、港口等都有密切的關系?，F(xiàn)代物流具有很強的產(chǎn)業(yè)聯(lián)度和帶動效應。它幾乎涵蓋了一產(chǎn)、二產(chǎn)、三產(chǎn)的所有領域和部門，無論在廣度還是深度都具有很好的發(fā)展前景?，F(xiàn)代物流具有六大重要作用：(1)發(fā)展現(xiàn)代物流，有利于促進生產(chǎn)力發(fā)展。

(2)有利于優(yōu)化生產(chǎn)力布局和資源配置，促進經(jīng)濟結構調(diào)整。

(3)現(xiàn)代物流是改善投資環(huán)境，擴大招商引資的重要措施。

(4)現(xiàn)代物流是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的主要途徑。

(5)現(xiàn)代物流是公路、鐵路、港口、航空運輸?shù)呢浽椿A。

(6)現(xiàn)代物流是現(xiàn)階段實施港區(qū)一體化的有效途徑。產(chǎn)業(yè)概述3

最后一公里物流配送業(yè)務是萬象的主營業(yè)務之一，其主要服務對象為電子商務及電視購物兩大主體服務提供商。將貨物按照您客戶所提供的地址及時、安全的送至客戶手中，并為您將代收貨款及時回收。服務項目為普通快遞業(yè)務和代收貨款業(yè)務，同城隔日。電子商務配送4倉儲萬象物流倉儲中心地處閔行區(qū)梅隴鎮(zhèn)行西村物流園區(qū)，西鄰莘莊地鐵站，運輸貨車2分鐘內(nèi)可以駛入A4、A20高速公路，快速進入市區(qū)、浦東方向，東靠蓮花路，運輸貨車3分鐘內(nèi)可以駛入滬閔高架，直入上海市繁華區(qū)域。地理位置非常優(yōu)越，周邊交通四通八達。整個倉儲中心軟硬件設施齊全，設有分揀倉庫、倉儲倉庫、退貨倉庫及辦公室，總運營面積2，000余平方米，擁有每日300余立方米和近100噸的運載能力。每天配送的包裹數(shù)量超1.5萬件，在上海已經(jīng)形成了科學、系統(tǒng)、完善的物流網(wǎng)絡體系，能全面覆蓋上海市城鄉(xiāng)各個區(qū)域。5報刊發(fā)行報刊征投：《青年報》《天天新報》；報刊零售：多種外報外刊；報刊高端網(wǎng)點展示：《青年報》等。6

萬象物流提供行業(yè)內(nèi)最完善的上海市“DM直投資源庫”，為客戶提供最經(jīng)濟合理的DM直投方案組合。

我們的服務方式包括隨報投遞、直接投遞、數(shù)據(jù)庫直投等，并為客戶提供DM投遞方案策劃、DM營銷組合、DM項目執(zhí)行和直遞業(yè)務的“一站式服務”。DM數(shù)據(jù)營銷7在現(xiàn)代高速信息化的社會里，物流系統(tǒng)的信息化、高速化是一個必然的話題。該系統(tǒng)即是一個將倉儲物料完全信息化的首選工具。與市面上常見的進銷存系統(tǒng)相比較，該系統(tǒng)在FIFO（先進先出）、控制庫存、充分利用倉儲空間、循環(huán)盤點及現(xiàn)有ERP系統(tǒng)的EDI等方面提供了完善的解決方案。系統(tǒng)從全方位立體化的倉庫概念出發(fā)，利用條形碼(BarCode)進行管理。每箱貨物會在入庫時產(chǎn)生一張條碼，這張條碼隨著物流和信息的運動貫穿整個物流和系統(tǒng)流程。

RF庫存管理系統(tǒng)能帶來什么？RF庫存管理系統(tǒng)8條形碼BarCode及編碼Vendor&SN（廠商代碼&流水碼）：在收料時按料號、訂單、包裝規(guī)格等信息產(chǎn)生的唯一標示PurchaseOrder(訂單號碼)：您下給供應商的訂單號碼PartNumber(料號)：您指定給某種材料唯一的編號CartonQty：該包裝箱內(nèi)數(shù)量Case_Qty：該包裝箱內(nèi)最小包裝數(shù)量DateCode：出廠日期包裝順序/總數(shù)ShipFrom/TO：出貨/送貨地址信息標示9條形碼的種類1自用編碼格式

UPC(UniversalProdutCode)：美國&加拿大，通用產(chǎn)品代碼，12碼EAN(EuropeanArticleNumber)：歐洲&日本，國際物品編碼，13碼UCC/EAN-128：可記錄商品碼與商品資訊，目前物流使用國際編碼格式UPC&EAN10JAN13位的意義國（2位）+公司（4位）+產(chǎn)品（6位）+校驗位（1位）數(shù)字表示JAN、EAN、UPC、ITF、NW英數(shù)字表示

CODE39、CODE128閱讀設備：固定掃描器，攜帶終端運用：檢查比對，數(shù)據(jù)登錄輸入效率提高，差錯率降低條形碼的種類211WMS業(yè)務流程Vendor供應商送貨到倉庫，倉庫登打人員在系統(tǒng)中輸入定單、料號、包裝規(guī)格等資料，系統(tǒng)按供應商自動順序產(chǎn)生BarCode(也可由供應商自行列印)倉庫管理員將BarCode貼于外箱并通過無線（有線）數(shù)據(jù)采集設備（RF）進行逐箱收料，同時可進行各項檢查。物料送檢或直接上架。此時系統(tǒng)會將BarCode號碼和棧板或儲位號碼作一對多連接，屆時您可通過任意一個已知信息獲得其它全部資料。W/HReceivingIQC產(chǎn)生庫存物料入庫上架，注意，多種物料可以混放的噢！省地方吧！生產(chǎn)、出貨需求利用RF刷BarCode撿料（可超發(fā)、少發(fā)）日盤點，年中（終）盤點預約、確認（按先進先出提取資料）電腦自動產(chǎn)生撿料單（包括儲位，BarCode號碼）釋放、作廢撿零、作廢點交/出貨按實際發(fā)料過賬，BarCode消失過零、作廢生產(chǎn)成品或不良品存?zhèn)}或退庫12倉儲資源13RF庫存管理系統(tǒng)全貌14一般入庫流程15一般出庫流程16服務器端的數(shù)據(jù)管理功能到貨接收數(shù)據(jù)管理上架數(shù)據(jù)管理工單出庫數(shù)據(jù)管理工單退庫數(shù)據(jù)管理退還供應商數(shù)據(jù)管理倉庫移位數(shù)據(jù)管理不同倉庫間移出數(shù)據(jù)管理不同倉庫間移入數(shù)據(jù)管理緊急出庫數(shù)據(jù)管理盤點記錄數(shù)據(jù)管理庫存清單數(shù)據(jù)管理盤點差異調(diào)整數(shù)據(jù)管理17RF系統(tǒng)至distribution18配送訂單業(yè)務明細1921物流信息系統(tǒng)TMS20TMS能夠做到22配送目的地配送網(wǎng)點配送目的地11:0013:2014:3015:0016:1017:0010:0010:5013:1015:3015:5016:309:3010:0015:2011:0011:5013:4014:30算出配送路線／行走距離（自動選擇最佳路徑）算出所需車輛數(shù)（最少所需車輛臺數(shù)）算出到達預定時刻（考慮配送目的地的指定時刻）21物流信息系統(tǒng)GPS2322系統(tǒng)組成圖2423監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)25指揮調(diào)度電子地圖車輛安全管理位置信息查詢里程記錄算法實時監(jiān)控歷史軌跡高速廣播功能交通設施信息實時采集標注互聯(lián)網(wǎng)查詢24規(guī)范化的處理流程退貨處理跟蹤采購單接受采購單檢驗/免檢付款處理供應商業(yè)績評價審批？其它采購單？常規(guī)采購始終補充？質(zhì)量？定單/質(zhì)量/價格質(zhì)量/交貨期/價格控制點計劃階段執(zhí)行階段財務及評價MRP建議計劃手工追加計劃認證供應商供應商文檔請購單預算/權限審查采購單生成合并處理打印采購合同25萬象物流分站26系統(tǒng)對接方案訂單系統(tǒng)對接：

客戶訂單可以根據(jù)需要通過接口實時對接或按設定的格式批量導入系統(tǒng)，系統(tǒng)對訂單做初步的過濾（條件可以設定），人工對異常的訂單審核確認。訂單狀態(tài)反饋：

系統(tǒng)定時通過接口反饋訂單狀態(tài)，其他接口視需要均可開放或開發(fā)系統(tǒng)支持XML/EDI，WebService等主流接口方式。技術團隊：

目前有23人的技術團隊進行日常維護和開發(fā)，對于客戶系統(tǒng)對接和合理的定制需求能得到及時的技術支持。27客服整體方案重要級別：

30條專線，一級客戶響應,成立專項領導小組并指定專職服務代表。應急情況：

成立應急領導小組，應急預案為新華傳媒呼叫中心服務中斷預案集（大客戶級），以應對緊急情況。突發(fā)及特殊情況：

視需要將成立應急搶救小組，按照相應的倉儲應急預案、配送應急預案進行?？头?lián)絡：服務熱線：400-820-8088聯(lián)系人：宋儷聯(lián)系人手機：1580196339128信息集成的環(huán)境員工素質(zhì)經(jīng)營戰(zhàn)略機制環(huán)境

產(chǎn)品開發(fā)CAD/CAIDPDM

制造工藝CAPP/CAMGT現(xiàn)代化管理

TQM/TPM/OA低成本價格高性能質(zhì)量交貨期短優(yōu)質(zhì)服務客戶滿意ERP利潤29歷史和榮譽2004年，成功構建新聞晚報發(fā)行網(wǎng)絡。2005年，被中國發(fā)行協(xié)會評為“2004年度發(fā)行百強企業(yè)”。2006年6月，物流和包裹快遞服務項目全面啟動。2006年12月，被淘寶網(wǎng)授予支付寶推薦物流。2007年，為中國電信百事通卡提供物流全套服務，構建積分兌換禮品物流配送平臺。2007年8月，和no.5時尚廣場合作成為上海的配送商。2009年3月，正式推出倉儲服務項目。2009年3月，萬象物流為新華傳媒“一城網(wǎng)”提供整體物流解決方案。2009年5月，萬象物流與中國郵政確立合作伙伴關系，為其提供上海市內(nèi)社?？ǖ认嚓P產(chǎn)品的物流服務。2011年3月萬象物理和當當網(wǎng)北京。合作至今；2