第1章 淘寶開店貨源定位

X清華IT職業(yè)教育合作院校認(rèn)識淘寶淘寶電商行業(yè)趨勢人員崗位要求淘寶簡介C店和B店的區(qū)別淘寶規(guī)則解讀第1章開通淘寶店鋪行業(yè)現(xiàn)狀和趨勢第1章了解電商及淘寶國內(nèi)外大環(huán)境在全國范圍內(nèi)建立電子商務(wù)示范城市深圳、義烏等政府對電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項目的扶持力度很大電商市場細(xì)分在細(xì)分的電商市場上尋找商機(jī)農(nóng)村電商（農(nóng)產(chǎn)品）：徐州沙集模式房產(chǎn)周邊：

途家網(wǎng)-短租市場循環(huán)經(jīng)濟(jì)（分享經(jīng)濟(jì)）跨境電商電商人才需求第1章了解電商及淘寶人才需求現(xiàn)狀電商人才缺，有經(jīng)驗的人才更缺，未來三年，人才缺口將達(dá)到445.7萬原因分析行業(yè)急速擴(kuò)張，企業(yè)需求量大，招聘難傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型年，人才需求劇增傳統(tǒng)企業(yè)尤其是在二、三線城市，電商理念、技術(shù)落后電商技術(shù)、模式更新快，理論體系未形成，人才培養(yǎng)跟不上崗位需求第1章了解電商及淘寶企業(yè)最缺的崗位運營：能力要求全面（策劃、基礎(chǔ)運營、高級運營、團(tuán)隊管理等）推廣：技術(shù)專業(yè)性要求高美工：要求美術(shù)、設(shè)計基礎(chǔ)客服：需求基數(shù)大，門檻要求低電商人才需求第1章了解電商及淘寶人才需求分析學(xué)歷要求低最看重的是實戰(zhàn)經(jīng)驗和素質(zhì)淘寶簡介第1章了解電商及淘寶你在淘寶買過東西嗎？其他更多。。。手機(jī)話費！聚劃算漂亮女裝！誘人的零食小吃！實惠的數(shù)碼配件！結(jié)婚、送禮的玩具！淘寶簡介第1章了解電商及淘寶淘寶網(wǎng)是什么？

淘寶網(wǎng)是一個網(wǎng)站淘寶網(wǎng)是一個交易網(wǎng)站淘寶網(wǎng)是一個很大的交易網(wǎng)站淘寶網(wǎng)是一個高速發(fā)展的很大的交易網(wǎng)站淘寶簡介第1章了解電商及淘寶淘寶網(wǎng)成立時間淘寶網(wǎng)成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集團(tuán)投資創(chuàng)立淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C、B2C兩大部分淘寶網(wǎng)于2008年4月推出全新的B2C平臺-淘寶商城（天貓）淘寶簡介第1章了解電商及淘寶淘寶網(wǎng)與阿里巴巴的關(guān)系阿里巴巴集團(tuán)旗下業(yè)務(wù)淘寶簡介第1章了解電商及淘寶淘寶十年2012淘寶網(wǎng)誕生超越eBay成為中國網(wǎng)絡(luò)購物市場的領(lǐng)導(dǎo)者交易總額超沃爾瑪和家樂福之和，成為中國第二大綜合賣場電子商務(wù)發(fā)展元年淘寶商城技術(shù)服務(wù)費6千提至3/6萬2012年1月11日，淘寶商城更名為天貓20天后1萬注冊用戶10月推出支付寶推出阿里旺旺提出大淘寶戰(zhàn)略正式推出一淘網(wǎng)淘寶一拆為三：淘寶網(wǎng)、淘寶商城、一淘網(wǎng)淘寶簡介第1章了解電商及淘寶2013年淘寶雙11銷售數(shù)據(jù)淘寶簡介第1章了解電商及淘寶淘寶賣家的幾種類型賣家的幾種類型試探創(chuàng)業(yè)樂趣發(fā)財致富兼職工作淘寶簡介第1章了解電商及淘寶淘寶賣家一路走來創(chuàng)造了許多傳奇神話……2003年隨淘寶成長的C店賣家“檸檬綠茶”，年均交易達(dá)2億元，成為淘寶最大的集市賣家，現(xiàn)有員工300余名。2006年裂帛誕生，2010年銷售額800余萬元,2012年裂帛C店銷售額1.88億、天貓店銷售額3億。韓都衣舍2012年銷售額7億元，2013年10億元如果不是武漢稅務(wù)局對網(wǎng)店征稅達(dá)400余萬元的報道，我們還不知道淘寶賣家“我的百分之一”2010年銷售額已越1億元。淘寶賣家十八般武藝，各顯神通，淘品牌名聲四起。C店和B店的區(qū)別第1章了解電商及淘寶淘寶店鋪（集市/C店）天貓店鋪（商城/B店）其實簡單地說，他們的主要區(qū)別就是淘寶店鋪是一個集市，而天貓是一個品牌集合商城C店和B店的區(qū)別第1章了解電商及淘寶叫法、網(wǎng)址不同開店方式不同流量來源不同評分體系不同商品質(zhì)量費用不同消保服務(wù)C店和B店的區(qū)別第1章了解電商及淘寶叫法、網(wǎng)址不同集市店鋪俗稱淘寶C店()天貓俗稱淘寶B店()C店和B店的區(qū)別第1章了解電商及淘寶開店方式不同集市店可以是個人或者企業(yè)個人，只要有淘寶賬號、支付寶、網(wǎng)銀天貓必須為企業(yè)1.品牌商或者廠商2.代理商C店和B店的區(qū)別第1章了解電商及淘寶流量來源不同集市店的流量來源淘寶搜索、類目搜索天貓的流量來源淘寶搜索、類目搜索、商城搜索、商城類目C店和B店的區(qū)別第1章了解電商及淘寶評分體系不同集市店既有信用評分功能，又有店鋪評分成功交易一次就可以給一次信用評價。好評+1分；中評不加分；差評-1分天貓無信用評分功能，只有店鋪評分集市店動態(tài)評分天貓動態(tài)評分集市店店鋪等級C店和B店的區(qū)別第1章了解電商及淘寶商品質(zhì)量不同淘寶集市店鋪入駐資格低，商品質(zhì)量參差不齊入駐天貓的資格中申明必須是正品保障C店和B店的區(qū)別第1章了解電商及淘寶費用不同旗艦店5/10萬元兩個檔次保障金專營店10/15萬元兩個檔次，特殊類目是1萬元起淘寶集市店一般類目1000元保障金，也可選擇不交服務(wù)費不同淘寶商城必須交納年費，年費金額以一年為參照。3/6萬元兩檔，符合返還條件都可以返還，返還比例為50%和100%淘寶集市店沒有服務(wù)費。開店費用主要是保障金和付費推廣C店和B店的區(qū)別第1章了解電商及淘寶消保服務(wù)必選服務(wù)可選服務(wù)C店B店小結(jié)第1章了解電商及淘寶淘寶簡介C店和B店的區(qū)別網(wǎng)址、開店方式、流量來源、搜索權(quán)重、評價體系、商品質(zhì)量、費用、消保服務(wù)C店門檻比較低淘寶規(guī)則解讀第1章了解電商及淘寶生活中有很多規(guī)則學(xué)校紀(jì)律公共場所-秩序比賽規(guī)則生意-交易規(guī)則淘寶規(guī)則解讀第1章了解電商及淘寶交通規(guī)則不遵守交通規(guī)則

交通混亂不堪遵守交通規(guī)則交通井然有序淘寶規(guī)則解讀第1章了解電商及淘寶淘寶規(guī)則簡介規(guī)則總思路違規(guī)分類及處罰淘寶規(guī)則解讀第1章了解電商及淘寶淘寶為了保證淘寶用戶的合法權(quán)益，維護(hù)淘寶網(wǎng)正常經(jīng)營秩序，制定了淘寶規(guī)則淘寶規(guī)則，是對淘寶用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款淘寶規(guī)則的目的：為促進(jìn)開放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明，保障淘寶網(wǎng)用戶的合法權(quán)益，維護(hù)淘寶網(wǎng)的正常秩序淘寶規(guī)則解讀第1章了解電商及淘寶規(guī)則總思路淘寶有權(quán)對違規(guī)行為直接進(jìn)行糾正淘寶對會員單次的違規(guī)行為只扣分、不處罰當(dāng)會員所扣分?jǐn)?shù)累計到達(dá)一定分值后，將根據(jù)違規(guī)行為所屬類別給予不同檔次的處罰淘寶規(guī)則解讀第1章了解電商及淘寶違規(guī)分類濫發(fā)信息虛假交易延遲發(fā)貨描述不符違背承諾競拍不買惡意評價惡意騷擾不當(dāng)注冊發(fā)布違禁信息侵犯知識產(chǎn)權(quán)盜用他人賬戶泄露他人信息騙取他人財物嚴(yán)重違規(guī)一般違規(guī)淘寶規(guī)則解讀第1章了解電商及淘寶違規(guī)處罰

公示警告店鋪屏蔽限制發(fā)布商品限制社區(qū)功能限制發(fā)站內(nèi)信12分24分36分48分7天7天7天7天7天14天14天14天14天14天查封賬戶21天

//21天

21天關(guān)閉店鋪21天每累計12分，公示警告、店鋪屏蔽和限制發(fā)布商品7天淘寶規(guī)則解讀第1章了解電商及淘寶濫發(fā)信息-商品屬性、類目錯放案例品牌錯放淘寶規(guī)則解讀第1章了解電商及淘寶濫發(fā)信息-重復(fù)鋪貨案例同款商品，不同顏色同款商品，不同尺寸同款商品，不同贈品淘寶規(guī)則解讀第1章了解電商及淘寶濫發(fā)信息-亂用關(guān)鍵字案例亂用明星或熱門現(xiàn)象詞語與其他品牌比較、搭車最高級描述亂用不同類目關(guān)鍵詞淘寶規(guī)則解讀第1章了解電商及淘寶濫發(fā)信息-商品要素不符案例郵費不符積分換購、贈品類補(bǔ)郵費差價、積分換購、贈品類、不單賣的商品，每類可以各發(fā)布一件，僅一件！淘寶規(guī)則解讀第1章了解電商及淘寶濫發(fā)信息-廣告商品案例代理、招商、加盟、批發(fā)非銷售類廣告商品淘寶規(guī)則解讀第1章了解電商及淘寶主圖違規(guī)案例淘寶規(guī)則解讀第1章了解電商及淘寶天貓發(fā)票問題我不開發(fā)票；我沒發(fā)票；滿38元才可以開發(fā)票；要發(fā)票，再加5%稅點的錢……客戶提出開發(fā)票，買家不得以任何理由拒絕。發(fā)票違規(guī)一次扣6分，兩次扣1萬保證金。淘寶規(guī)則解讀第1章了解電商及淘寶嚴(yán)重違規(guī)-侵犯知識產(chǎn)權(quán)案例專利侵權(quán)淘寶規(guī)則解讀第1章了解電商及淘寶嚴(yán)重違規(guī)-侵犯知識產(chǎn)權(quán)案例經(jīng)品牌授權(quán)可以使用此圖片未經(jīng)授權(quán)使用此圖片即侵權(quán)淘寶規(guī)則解讀第1章了解電商及淘寶店鋪動態(tài)評分權(quán)重的提升1.通過禮品贈送等手段引導(dǎo)更多的買家5星好評2.顧客就是上帝，因此服務(wù)好顧客是關(guān)鍵3.發(fā)貨速度莫耽誤淘寶規(guī)則解讀第1章了解電商及淘寶提升了回購率權(quán)重1.粉絲的獲取2.粉絲沉淀淘寶規(guī)則解讀第1章了解電商及淘寶更多淘寶規(guī)則查看

小結(jié)淘寶簡介C店和B店的區(qū)別淘寶規(guī)則有哪些第1章開通淘寶店鋪X清華IT職業(yè)教育合作院校開店準(zhǔn)備淘寶開店前準(zhǔn)備第1章了解電商及淘寶淘寶開店的優(yōu)勢啟動資金低運營成本低經(jīng)營風(fēng)險低區(qū)域覆蓋率高淘寶開店前準(zhǔn)備第1章了解電商及淘寶開店需要的硬件準(zhǔn)備貨源的準(zhǔn)備必備的知識技能淘寶開店前準(zhǔn)備第1章了解電商及淘寶開店需要的硬件設(shè)備電腦及網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼相機(jī)打印機(jī)（可選）銀行卡（開通網(wǎng)上銀行）電子版身份證及照片手機(jī)號碼（未注冊過淘寶）淘寶開店前準(zhǔn)備第1章了解電商及淘寶必備知識及技能基本操作技能網(wǎng)上支付產(chǎn)品知識物流知識安全意識心理準(zhǔn)備小結(jié)第1章了解電商及淘寶硬件準(zhǔn)備身份證正反面照片、手持身份證照片、半身照、銀行卡、手機(jī)號碼必備知識及技能操作、產(chǎn)品、物流、安全、心理

X清華IT職業(yè)教育合作院校（XX職業(yè)技術(shù)學(xué)院）淘寶開店淘寶開店店鋪定位尋找貨源商品上架第1章開通淘寶店鋪店鋪定位第2章店鋪定位店鋪定位的作用確定我們的淘寶店鋪在整個淘寶市場中的位置一個好的店鋪定位，可以決定店鋪以后所走的方向以及能走多遠(yuǎn)我的方向在哪？店鋪定位品牌定位產(chǎn)品定位營銷策略定位第1章開通淘寶店鋪品牌定位店名店標(biāo)第1章開通淘寶店鋪品牌定位第2章店鋪定位店鋪定位品牌風(fēng)格產(chǎn)品定位第2章店鋪定位產(chǎn)品定位類目細(xì)分產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（引流、盈利）價格目標(biāo)群體產(chǎn)品定位第2章店鋪定位行業(yè)廉價的類目利潤低根據(jù)自身優(yōu)勢及市場需求冷門類目競爭少熱門類目競爭大貴重的類目利潤高產(chǎn)品定位第2章店鋪定位產(chǎn)品不要選擇虛擬商品價格有優(yōu)勢的商品特色商品品牌商品供銷平臺-分銷產(chǎn)品定位第2章店鋪定位不要做虛擬商品產(chǎn)品定位第2章店鋪定位有價格優(yōu)勢的商品深圳-電器澄海-玩具義烏-小商品白溝-箱包產(chǎn)品定位第2章店鋪定位特色商品地方土特產(chǎn)特色手工藝品產(chǎn)品定位第2章店鋪定位品牌商品產(chǎn)品定位第2章店鋪定位供銷平臺-代銷不以盈利為目的積累經(jīng)驗技能產(chǎn)品定位第2章店鋪定位代銷模式產(chǎn)品定位第2章店鋪定位供銷入駐營銷策略定位第2章店鋪定位

營銷目標(biāo)營銷渠道：淘寶C店（內(nèi)容、形象、配色、布局）營銷方式營銷策略定位第2章店鋪定位目標(biāo)客戶定位網(wǎng)上購物兩大主流學(xué)生、白領(lǐng)網(wǎng)購群體年齡比例：18-35歲占69%營銷策略定位第2章店鋪定位自己的優(yōu)勢產(chǎn)品差異化服務(wù)差異化營銷策略定位第2章店鋪定位營銷策略方式低價走量情感營銷打爆款高端打品牌營銷策略定位第2章店鋪定位低價走量營銷策略定位第2章店鋪定位情感營銷營銷策略定位第2章店鋪定位打造爆款營銷策略定位第2章店鋪定位高端打品牌尋找貨源第1章了解電商及淘寶貨源的類型虛擬實物尋找貨源第1章了解電商及淘寶貨源的準(zhǔn)備自身貨源廠家貨源批發(fā)市場阿里巴巴品牌代理銷售商網(wǎng)上代銷尋找貨源第1章了解電商及淘寶自身貨源不需要通過外界，憑自己的手藝、創(chuàng)作、甚至創(chuàng)意提供產(chǎn)品自身有貨源條件店鋪裝修拍照服務(wù)翻譯服務(wù)手工童鞋尋找貨源第1章了解電商及淘寶批發(fā)市場最常見的進(jìn)貨渠道適合人群：當(dāng)?shù)赜写笮团l(fā)市場、自己會砍價批發(fā)市場尋找貨源第1章了解電商及淘寶廠家貨源優(yōu)點：貨源充足，價格最低缺點：要求量大，容易壓貨，換貨麻煩廠家直接拿貨尋找貨源第1章了解電商及淘寶品