XXxx培訓(xùn)管理規(guī)定參考范本

下載文檔可編輯下載文檔可編輯華為公司員工培訓(xùn)規(guī)定第一章 總則宗旨 第一條為貫徹公司人力資本的不斷增值優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的指導(dǎo)思想，建立持續(xù)、系統(tǒng)的人力資源開發(fā)體系和學(xué)習(xí)型組織，貫徹公司戰(zhàn)略導(dǎo)向，推動(dòng)管理進(jìn)步，培養(yǎng)適應(yīng)業(yè)務(wù)與組織發(fā)展需要的各級(jí)管理領(lǐng)導(dǎo)人才，提升全員職業(yè)技能與專業(yè)素質(zhì)，同時(shí)為規(guī)范和促進(jìn)公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展，特制定本規(guī)定。第二條 適用范圍本規(guī)定適用于華為公司（以下簡(jiǎn)稱“公司” ）全球范內(nèi)的員工培訓(xùn)管理。華為公司是指深圳市華為投資控股有限公司及其全球范圍內(nèi)直接或間接控制的全資子公司，但不包括各地的合資公司。第三條基本原則（一）緊密結(jié)合并支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展和組織發(fā)展戰(zhàn)略根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、階段性業(yè)務(wù)重點(diǎn)及人力資源發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)組織和員工現(xiàn)在與未來(lái)的要求，確定公司培訓(xùn)的戰(zhàn)略、目標(biāo)和規(guī)劃。（二）基于崗位勝任，分層分級(jí)開展培訓(xùn)員工培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置須基于員工所承擔(dān)崗位對(duì)其技能與素質(zhì)的任職要求，針對(duì)性不同崗位、不同層級(jí)的主管和員工建設(shè)分層分級(jí)的課程體系并開展培訓(xùn)。員工在轉(zhuǎn)正、晉升及任職資格評(píng)定前，須完成公司要求的相關(guān)培訓(xùn)。（三）實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向培訓(xùn)須圍繞業(yè)務(wù)開展，重在實(shí)效。不斷總結(jié)業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并轉(zhuǎn)化成培訓(xùn)課程，原則上培訓(xùn)案例應(yīng)有 1/3 地業(yè)務(wù)實(shí)踐案例，師資隊(duì)伍 以上應(yīng)由具有一線成功經(jīng)驗(yàn)的各級(jí)干部和員工組成。案例學(xué)習(xí)、導(dǎo)師輔導(dǎo)、崗位實(shí)踐等是行之有效的員工培養(yǎng)方式。（四）培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)相結(jié)合員工能力的提升是各級(jí)主管的責(zé)任，更是員工自己的責(zé)任。公司提倡員工自我學(xué)習(xí)、團(tuán)體學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)。除課堂集中培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)外，公司鼓勵(lì)多種形式的學(xué)習(xí)與提高，鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加與工作相關(guān)的、業(yè)界具有較高認(rèn)可度的專業(yè)資格認(rèn)證的學(xué)習(xí)，推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的建立。（五）向艱苦地區(qū)和一線傾斜（六） 法律遵從培訓(xùn)應(yīng)保護(hù)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，同時(shí)須遵從所在國(guó)家或區(qū)域的相關(guān)法律、法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗和宗教傳統(tǒng)。第二章 培訓(xùn)類型第四條 培訓(xùn)類型公司提供和鼓勵(lì)員工組織、 積極參與多種形式的知識(shí)享和學(xué)習(xí)活動(dòng)。公司開展的培訓(xùn)主要有如下四類：（一） 根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象， 劃分為新員工、 在職員工和管理者培訓(xùn)。職引導(dǎo)培訓(xùn)由華為大學(xué)或其授權(quán)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施，內(nèi)容須包含公司企業(yè)文化、公司基本知識(shí)、工作基本常識(shí)等。課程統(tǒng)一由華為大學(xué)與人力資源管理部聯(lián)合審定， 統(tǒng)發(fā)布。上崗培訓(xùn)由各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)實(shí)施， 內(nèi)容包括崗位必要的工作常識(shí)、 技能培訓(xùn)以及在導(dǎo)師指導(dǎo)下的上崗實(shí)習(xí)新員工入職一年內(nèi)必須完成入職引導(dǎo)培訓(xùn)與上崗培訓(xùn)。在職員工培訓(xùn)： 包括崗位任職要求和組織業(yè)務(wù)要求的培訓(xùn)員工獲得相應(yīng)的任職資格須完成相應(yīng)任職要求的培訓(xùn)。部門主管結(jié)合部門業(yè)務(wù)發(fā)展需求、 員工崗位勝任況與個(gè)人績(jī)效，安排員工參加相應(yīng)的培訓(xùn)和考試。管理者培訓(xùn)：包括干部后備隊(duì)培訓(xùn)與在崗管理者培訓(xùn)，旨在提高各級(jí)管理費(fèi)用者的管理能力、 組織能力和團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力。（二） 根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容所屬業(yè)領(lǐng)域的不同，可以劃分為：通用技能培訓(xùn)、 管理技能培訓(xùn)、 公司知識(shí)培訓(xùn) （括企業(yè)文化、組織與制度、常識(shí)、流程） 、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)及專業(yè)技能培訓(xùn)五種類型。各業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)相應(yīng)產(chǎn)品知識(shí)及專業(yè)技能的培訓(xùn)；華為大學(xué)主要負(fù)責(zé)管理技能、通用技能及公司知識(shí)的培訓(xùn)。（三）授、課堂輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)（包括網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程同步教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程非實(shí)時(shí)輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)自學(xué)與考試等） 無(wú)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)（包括光盤學(xué)習(xí)、音像資料學(xué)習(xí)、印刷品資料學(xué)習(xí)等）門和員工應(yīng)在保障學(xué)習(xí)效果的前提下選擇成本較低的培訓(xùn)方式。（四） 根據(jù)培訓(xùn)資源提供方的不同， 分為內(nèi)部培訓(xùn) （公司提供課程及內(nèi)部講師） 、外購(gòu)培訓(xùn)（購(gòu)買外部課程或請(qǐng)外部講師前來(lái)授課）和外派培訓(xùn)（派員工參加外部機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)） 。在培訓(xùn)資源選擇上，原則上應(yīng)優(yōu)先選擇內(nèi)部的培訓(xùn)方式。第三章 培訓(xùn)管理第五條 培訓(xùn)規(guī)劃與計(jì)劃（一） 培訓(xùn)規(guī)劃是公司培訓(xùn)工作開展的基礎(chǔ)。 培訓(xùn)規(guī)劃的制定須基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、組織發(fā)展與員工績(jī)效的分析，識(shí)別出關(guān)鍵人群的關(guān)鍵技能差距，確定本年度的培訓(xùn)目標(biāo)、策略、工作重點(diǎn)、資源投入。華為大學(xué)每年組織制定公司年度培訓(xùn)規(guī)劃，各部門制定本部門的年度培訓(xùn)規(guī)劃。各部門的年度培訓(xùn)規(guī)劃要承接上級(jí)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)規(guī)劃，并須經(jīng)部門管理團(tuán)隊(duì)審核后發(fā)布。（二）培訓(xùn)計(jì)劃是培訓(xùn)具體工作開展的依據(jù)。全體員工應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃、本部門組織發(fā)展需要與個(gè)人崗位任職要求、績(jī)效改進(jìn)方向，并與直接主管溝通后提出培訓(xùn)需求。人力資源管理部授權(quán)部門根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃和員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，制訂各級(jí)部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃。（三）在制定培訓(xùn)規(guī)劃與計(jì)劃時(shí)，應(yīng)確保全公司年人均培訓(xùn)學(xué)時(shí)達(dá)到 40小時(shí)。第六條 培訓(xùn)日常管理華為大學(xué)和人力資源管理部門要對(duì)其組織的各類培訓(xùn)果評(píng)估與反饋、檔案維護(hù)等。（一） 在年度規(guī)劃與計(jì)劃的基礎(chǔ)上，結(jié)合業(yè)務(wù)開展情況，進(jìn)行滾動(dòng)刷新，制定月度計(jì)劃。（二） 通過(guò)員工個(gè)人申請(qǐng)與部門安排相結(jié)合的方式報(bào)名參加培訓(xùn)。各主管有義務(wù)在業(yè)務(wù)允許情況下盡可能安排員工參加培訓(xùn)。員工在參加培訓(xùn)期間必須遵守培訓(xùn)紀(jì)律。（三）須對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估和跟蹤，促進(jìn)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化和培訓(xùn)質(zhì)量不斷改進(jìn)。原則上須根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的要求結(jié)合崗位制定切實(shí)可行的員工行為轉(zhuǎn)變計(jì)劃。（四） 凡各級(jí)部門有組織開展的各類培訓(xùn)， 其相關(guān)記須錄入公司培訓(xùn)檔案管理信息系統(tǒng)，確保完整性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性，華為大學(xué)和人力資源部授權(quán)部門應(yīng)提供渠道使員工能查閱本人的培訓(xùn)檔案。第七條 培訓(xùn)資源建設(shè)與管理培訓(xùn)資源建設(shè)與管理包括培訓(xùn)預(yù)算、課程、講師、教學(xué)設(shè)施和培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)的管理， 是培訓(xùn)正常開展和訓(xùn)流程實(shí)施質(zhì)量的重要保障。（一） 華為大學(xué)負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)等等管理平臺(tái)，同時(shí)對(duì)公司培訓(xùn)場(chǎng)地進(jìn)行統(tǒng)一分配與管理。原則上各部門不得自行開發(fā)培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)，各部門的培訓(xùn) IT 需求須經(jīng)華為大學(xué)評(píng)審過(guò)后方可開發(fā)，確保 IT 平臺(tái)在全球共享。（二） 各部門每年須制定培訓(xùn)預(yù)算， 培訓(xùn)預(yù)算要求占部門本年度總工資額預(yù)算的一定比例，具體比例由各部門根據(jù)實(shí)際情況確定。（三）華為大學(xué)和人力資源管理部授權(quán)部門根據(jù)員工職位所要求的知識(shí)與技能，建設(shè)分層分類的、具有實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向的培訓(xùn)課程體系。課程建設(shè)根據(jù)培訓(xùn)需求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和資源可獲得性等情況，可采取內(nèi)部的開發(fā)、外購(gòu)、合作開發(fā)等模式進(jìn)行。開發(fā)課程的責(zé)任部門須對(duì)課程開發(fā)質(zhì)量和培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)。課件在符合信息安全原則下須在全公司范圍共享。（四）培訓(xùn)講師是保障培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵要素。公司培訓(xùn)講師以內(nèi)部兼職為主，公司各級(jí)管理干部和優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干有責(zé)任承擔(dān)公司兼職講師工作。原則上講師授課之前必須經(jīng)過(guò)相應(yīng)的評(píng)審并符合授課質(zhì)量要求，對(duì)于不符合授課質(zhì)量要求的講師，不予安排授課。第八條培訓(xùn)審批（一） 各部門培訓(xùn)規(guī)劃和預(yù)算的制定及變更須經(jīng)相應(yīng)的管理團(tuán)隊(duì)審批。培訓(xùn)計(jì)劃的制定及變更、經(jīng)費(fèi)的使用以及信息系統(tǒng)申請(qǐng)須相應(yīng)的人力資源管理部授權(quán)部門審批。重大的變更須報(bào)華為大學(xué)備案華為大學(xué)有責(zé)任對(duì)各部門的計(jì)劃、預(yù)算和經(jīng)費(fèi)的執(zhí)行情況進(jìn)行審計(jì)與監(jiān)督。（二） 員工參加培訓(xùn)須經(jīng)本部門直接主管同意。 涉及國(guó)內(nèi)跨區(qū)域或海外跨國(guó)參加的內(nèi)部培訓(xùn)，須經(jīng)本部門或本區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)在與培訓(xùn)組織部門達(dá)成共識(shí)并審批同意后方可參加。（三） 涉及外購(gòu)培訓(xùn)和外派培訓(xùn)的申請(qǐng)， 須經(jīng)華為大或人力資源管理部授權(quán)部門審批同意后方可進(jìn)行。第九條 培訓(xùn)獎(jiǎng)懲（一） 對(duì)學(xué)員的獎(jiǎng)懲：對(duì)參加培訓(xùn)過(guò)程中表現(xiàn)突出的秀學(xué)員，對(duì)時(shí)給予相應(yīng)的的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)無(wú)故不服從于相應(yīng)崗位培訓(xùn)安排，在培訓(xùn)、研討等活動(dòng)中違反紀(jì)律的學(xué)員，參照培訓(xùn)紀(jì)律規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)違紀(jì)處理。（二） 對(duì)培訓(xùn)工作人員的獎(jiǎng)懲： 對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)中 （包括培訓(xùn)組織與實(shí)施、擔(dān)任講師、課程開發(fā)與評(píng)審、案例寫作與評(píng)審等等）表現(xiàn)突出、積極配合的部門或個(gè)人，及時(shí)給予相應(yīng)的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反培參照赱紀(jì)律規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)違紀(jì)處理。（三） 培訓(xùn)獎(jiǎng)懲的記錄及應(yīng)用： 對(duì)學(xué)員和培訓(xùn)工作人員的獎(jiǎng)懲記錄須記入員工檔案，并作為其轉(zhuǎn)正、晉升、任職資格認(rèn)證、進(jìn)入上一級(jí)后備隊(duì)的重要參考依據(jù)。第四章職責(zé)分工第十條權(quán)部門職責(zé)（一）公司人力資源管理委員會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)和組織發(fā)展戰(zhàn)略提出公司對(duì)人員發(fā)展和培養(yǎng)的要求；負(fù)責(zé)評(píng)審和審批公司培訓(xùn)戰(zhàn)略、政策、規(guī)劃。（二）華為大學(xué)是華為公司培訓(xùn)的行業(yè)管理機(jī)構(gòu)，推動(dòng)和組織公司培訓(xùn)體系和培訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)；負(fù)責(zé)培訓(xùn)規(guī)劃、政策、流程、制度的制定、推動(dòng)落實(shí)與審計(jì)；負(fù)責(zé)管理技能培訓(xùn)、通用技能培訓(xùn)、公司知識(shí)培訓(xùn)及公司級(jí)重大培訓(xùn)項(xiàng)目的規(guī)劃、建設(shè)、培訓(xùn)實(shí)施和檔案維護(hù)。（三）公司人力資源管理費(fèi)用部授權(quán)部門負(fù)責(zé)建立各業(yè)務(wù)部門員工培訓(xùn)體系和培訓(xùn)平臺(tái)；根據(jù)各業(yè)務(wù)員部門情況，對(duì)公司培訓(xùn)制度、流程進(jìn)行細(xì)化并執(zhí)行；負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)部門專業(yè)技能培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)及部門級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目的規(guī)劃、建設(shè)、培訓(xùn)實(shí)施和檔案維護(hù)；配合華為大學(xué)培訓(xùn)的課程建設(shè)及師資培養(yǎng)，并組織員工積極參加。第十一條各級(jí)主管職責(zé)（一）各一級(jí)部門主管是本部門培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人。公司各級(jí)主管是本部門干部和員工培養(yǎng)工作的責(zé)任主體，須主動(dòng)將對(duì)下屬的言傳身教和培訓(xùn)培養(yǎng)工作納入到日常工作中。公司各級(jí)管理干部每年參加員工培訓(xùn)培養(yǎng)工作的量化分值應(yīng)達(dá)到年度達(dá)標(biāo)分值。（二） 華為大學(xué)及人力資源管理部授權(quán)部門指導(dǎo)下， 析部門和員工的績(jī)效差距，提出部門培訓(xùn)和培養(yǎng)需求，組織制定部門培訓(xùn)預(yù)算以開展本部門培訓(xùn)工參加培訓(xùn)后須要求員工在工作中運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)。（三） 負(fù)責(zé)推薦本部門優(yōu)秀的管理者和員工承擔(dān)課程開發(fā)、案例編寫和課程教授活動(dòng)、擔(dān)任導(dǎo)師或?qū)T。（四） 負(fù)責(zé)將培訓(xùn)檔案中的培訓(xùn)記錄與獎(jiǎng)懲記錄應(yīng)用于員工的轉(zhuǎn)正、晉升、任職資格評(píng)定及上一級(jí)備隊(duì)的選拔。第十二條 員工的職責(zé)（一） 員工是公司各類工作的承擔(dān)者， 學(xué)習(xí)、掌握各崗位的必備技能是每位員工的權(quán)力和義務(wù)。（二） 根據(jù)法律規(guī)定和公司規(guī)定參加相關(guān)培訓(xùn)。（三） 根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃、本部門組織發(fā)展需要與個(gè)人崗位任職要求和績(jī)效改進(jìn)方向，向直接主管提出培訓(xùn)需求。（四） 在參加培訓(xùn)過(guò)程中， 要自覺(jué)遵守公司培訓(xùn)管理的各項(xiàng)規(guī)定。（五） 參加培訓(xùn)后須在工作中積極運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)。（六） 善于持續(xù)學(xué)習(xí)與分享， 除積極參與有利于公司個(gè)人發(fā)展的各類培訓(xùn)活動(dòng)外，要組織、積極參與各種知識(shí)共享與經(jīng)驗(yàn)傳承活動(dòng)。第五章附則第十三條本規(guī)定是公司培訓(xùn)管理暫行規(guī)定，由公司人力資源管理部和華為大學(xué)負(fù)責(zé)解釋。各業(yè)務(wù)部門根據(jù)需要可以在本規(guī)定基礎(chǔ)上制訂相關(guān)操作細(xì)則，細(xì)則不得與本規(guī)定沖突，報(bào)公司人力資源管理部備案。第十四條本規(guī)定的中文和英文版本在解釋上有歧義或不同理解時(shí)，以中文版本為準(zhǔn)。第十五條 公司人力資源管理部和華為大學(xué)對(duì)酊規(guī)定享有終解釋權(quán)。第十六條 本規(guī)定自簽發(fā)之日起執(zhí)行。0807 小飛

人力資源管理部華為大學(xué)下載文檔可編輯下載文檔可編輯濟(jì)南婚紗攝影能部室由企管部統(tǒng)一考核）。不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，超市內(nèi)每處扣0.5分，超市外每處扣1分。衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購(gòu)物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求，特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分，確保無(wú)遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無(wú)灰塵、無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)泡泡糖等粘合物、無(wú)積水，墻角無(wú)灰吊、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺(tái)、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺(tái)底層及周圍無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象、無(wú)灰塵、無(wú)粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購(gòu)物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無(wú)污垢和粘合物等。購(gòu)物車（筐）要求每天營(yíng)業(yè)前簡(jiǎn)單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無(wú)灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無(wú)灰塵，臺(tái)面和側(cè)面無(wú)灰塵、無(wú)灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當(dāng)班的購(gòu)物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營(yíng)業(yè)時(shí)間隨時(shí)清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過(guò)夜。2.1.8 窗簾：定期進(jìn)行清理，要求干凈、無(wú)污漬。2.1.9 吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時(shí)清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉(cāng)庫(kù)：半年徹底清理一次，無(wú)垃圾、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn)，要求無(wú)灰塵、無(wú)粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1 門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時(shí)每一小時(shí)清理一次，每周四營(yíng)業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理），墻面干凈且無(wú)亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護(hù)欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無(wú)雜物、無(wú)紙屑、無(wú)塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生：每天營(yíng)業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢，營(yíng)業(yè)期間隨時(shí)保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生：每周徹底清理一遍，隨時(shí)保持清潔無(wú)垃圾。華為公司員工培訓(xùn)規(guī)定第一章 總則宗旨 第一條為貫徹公司人力資本的不斷增值優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的指導(dǎo)思想，建立持續(xù)、系統(tǒng)的人力資源開發(fā)體系和學(xué)習(xí)型組織，貫徹公司戰(zhàn)略導(dǎo)向，推動(dòng)管理進(jìn)步，培養(yǎng)適應(yīng)業(yè)務(wù)與組織發(fā)展需要的各級(jí)管理領(lǐng)導(dǎo)人才，提升全員職業(yè)技能與專業(yè)素質(zhì)，同時(shí)為規(guī)范和促進(jìn)公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展，特制定本規(guī)定。第二條 適用范圍本規(guī)定適用于華為公司（以下簡(jiǎn)稱“公司” ）全球范內(nèi)的員工培訓(xùn)管理。華為公司是指深圳市華為投資控股有限公司及其全球范圍內(nèi)直接或間接控制的全資子公司，但不包括各地的合資公司。第三條基本原則（一）緊密結(jié)合并支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展和組織發(fā)展戰(zhàn)略根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、階段性業(yè)務(wù)重點(diǎn)及人力資源發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)組織和員工現(xiàn)在與未來(lái)的要求，確定公司培訓(xùn)的戰(zhàn)略、目標(biāo)和規(guī)劃。（二）基于崗位勝任，分層分級(jí)開展培訓(xùn)員工培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置須基于員工所承擔(dān)崗位對(duì)其技能與素質(zhì)的任職要求，針對(duì)性不同崗位、不同層級(jí)的主管和員工建設(shè)分層分級(jí)的課程體系并開展培訓(xùn)。員工在轉(zhuǎn)正、晉升及任職資格評(píng)定前，須完成公司要求的相關(guān)培訓(xùn)。（三）實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向培訓(xùn)須圍繞業(yè)務(wù)開展，重在實(shí)效。不斷總結(jié)業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并轉(zhuǎn)化成培訓(xùn)課程，原則上培訓(xùn)案例應(yīng)有 1/3 地業(yè)務(wù)實(shí)踐案例，師資隊(duì)伍 以上應(yīng)由具有一線成功經(jīng)驗(yàn)的各級(jí)干部和員工組成。案例學(xué)習(xí)、導(dǎo)師輔導(dǎo)、崗位實(shí)踐等是行之有效的員工培養(yǎng)方式。（四）培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)相結(jié)合員工能力的提升是各級(jí)主管的責(zé)任，更是員工自己的責(zé)任。公司提倡員工自我學(xué)習(xí)、團(tuán)體學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)。除課堂集中培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)外，公司鼓勵(lì)多種形式的學(xué)習(xí)與提高，鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加與工作相關(guān)的、業(yè)界具有較高認(rèn)可度的專業(yè)資格認(rèn)證的學(xué)習(xí)，推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的建立。（五）向艱苦地區(qū)和一線傾斜（六） 法律遵從培訓(xùn)應(yīng)保護(hù)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，同時(shí)須遵從所在國(guó)家或區(qū)域的相關(guān)法律、法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗和宗教傳統(tǒng)。第二章 培訓(xùn)類型第四條 培訓(xùn)類型公司提供和鼓勵(lì)員工組織、 積極參與多種形式的知識(shí)享和學(xué)習(xí)活動(dòng)。公司開展的培訓(xùn)主要有如下四類：（一） 根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象， 劃分為新員工、 在職員工和管理者培訓(xùn)。職引導(dǎo)培訓(xùn)由華為大學(xué)或其授權(quán)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施，內(nèi)容須包含公司企業(yè)文化、公司基本知識(shí)、工作基本常識(shí)等。課程統(tǒng)一由華為大學(xué)與人力資源管理部聯(lián)合審定， 統(tǒng)發(fā)布。上崗培訓(xùn)由各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)實(shí)施， 內(nèi)容包括崗位必要的工作常識(shí)、 技能培訓(xùn)以及在導(dǎo)師指導(dǎo)下的上崗實(shí)習(xí)新員工入職一年內(nèi)必須完成入職引導(dǎo)培訓(xùn)與上崗培訓(xùn)。在職員工培訓(xùn)： 包括崗位任職要求和組織業(yè)務(wù)要求的培訓(xùn)員工獲得相應(yīng)的任職資格須完成相應(yīng)任職要求的培訓(xùn)。部門主管結(jié)合部門業(yè)務(wù)發(fā)展需求、 員工崗位勝任況與個(gè)人績(jī)效，安排員工參加相應(yīng)的培訓(xùn)和考試。管理者培訓(xùn)：包括干部后備隊(duì)培訓(xùn)與在崗管理者培訓(xùn)，旨在提高各級(jí)管理費(fèi)用者的管理能力、 組織能力和團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力。（二） 根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容所屬業(yè)領(lǐng)域的不同，可以劃分為：通用技能培訓(xùn)、 管理技能培訓(xùn)、 公司知識(shí)培訓(xùn) （括企業(yè)文化、組織與制度、常識(shí)、流程） 、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)及專業(yè)技能培訓(xùn)五種類型。各業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)相應(yīng)產(chǎn)品知識(shí)及專業(yè)技能的培訓(xùn)；華為大學(xué)主要負(fù)責(zé)管理技能、通用技能及公司知識(shí)的培訓(xùn)。（三）授、課堂輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)（包括網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程同步教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程非實(shí)時(shí)輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)自學(xué)與考試等） 無(wú)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)（包括光盤學(xué)習(xí)、音像資料學(xué)習(xí)、印刷品資料學(xué)習(xí)等）門和員工應(yīng)在保障學(xué)習(xí)效果的前提下選擇成本較低的培訓(xùn)方式。（四） 根據(jù)培訓(xùn)資源提供方的不同， 分為內(nèi)部培訓(xùn) （公司提供課程及內(nèi)部講師） 、外購(gòu)培訓(xùn)（購(gòu)買外部課程或請(qǐng)外部講師前來(lái)授課）和外派培訓(xùn)（派員工參加外部機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)） 。在培訓(xùn)資源選擇上，原則上應(yīng)優(yōu)先選擇內(nèi)部的培訓(xùn)方式。第三章 培訓(xùn)管理第五條 培訓(xùn)規(guī)劃與計(jì)劃（一） 培訓(xùn)規(guī)劃是公司培訓(xùn)工作開展的基礎(chǔ)。 培訓(xùn)規(guī)劃的制定須基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、組織發(fā)展與員工績(jī)效的分析，識(shí)別出關(guān)鍵人群的關(guān)鍵技能差距，確定本年度的培訓(xùn)目標(biāo)、策略、工作重點(diǎn)、資源投入。華為大學(xué)每年組織制定公司年度培訓(xùn)規(guī)劃，各部門制定本部門的年度培訓(xùn)規(guī)劃。各部門的年度培訓(xùn)規(guī)劃要承接上級(jí)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)規(guī)劃，并須經(jīng)部門管理團(tuán)隊(duì)審核后發(fā)布。（二）培訓(xùn)計(jì)劃是培訓(xùn)具體工作開展的依據(jù)。全體員工應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃、本部門組織發(fā)展需要與個(gè)人崗位任職要求、績(jī)效改進(jìn)方向，并與直接主管溝通后提出培訓(xùn)需求。人力資源管理部授權(quán)部門根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃和員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，制訂各級(jí)部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃。（三）在制定培訓(xùn)規(guī)劃與計(jì)劃時(shí)，應(yīng)確保全公司年人均培訓(xùn)學(xué)時(shí)達(dá)到 40小時(shí)。第六條 培訓(xùn)日常管理華為大學(xué)和人力資源管理部門要對(duì)其組織的各類培訓(xùn)果評(píng)估與反饋、檔案維護(hù)等。（一） 在年度規(guī)劃與計(jì)劃的基礎(chǔ)上，結(jié)合業(yè)務(wù)開展情況，進(jìn)行滾動(dòng)刷新，制定月度計(jì)劃。（二） 通過(guò)員工個(gè)人申請(qǐng)與部門安排相結(jié)合的方式報(bào)名參加培訓(xùn)。各主管有義務(wù)在業(yè)務(wù)允許情況下盡可能安排員工參加培訓(xùn)。員工在參加培訓(xùn)期間必須遵守培訓(xùn)紀(jì)律。（三）須對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估和跟蹤，促進(jìn)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化和培訓(xùn)質(zhì)量不斷改進(jìn)。原則上須根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的要求結(jié)合崗位制定切實(shí)可行的員工行為轉(zhuǎn)變計(jì)劃。（四） 凡各級(jí)部門有組織開展的各類培訓(xùn)， 其相關(guān)記須錄入公司培訓(xùn)檔案管理信息系統(tǒng)，確保完整性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性，華為大學(xué)和人力資源部授權(quán)部門應(yīng)提供渠道使員工能查閱本人的培訓(xùn)檔案。第七條 培訓(xùn)資源建設(shè)與管理培訓(xùn)資源建設(shè)與管理包括培訓(xùn)預(yù)算、課程、講師、教學(xué)設(shè)施和培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)的管理， 是培訓(xùn)正常開展和訓(xùn)流程實(shí)施質(zhì)量的重要保障。（一） 華為大學(xué)負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)等等管理平臺(tái)，同時(shí)對(duì)公司培訓(xùn)場(chǎng)地進(jìn)行統(tǒng)一分配與管理。原則上各部門不得自行開發(fā)培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)，各部門的培訓(xùn) IT 需求須經(jīng)華為大學(xué)評(píng)審過(guò)后方可開發(fā)，確保 IT 平臺(tái)在全球共享。（二） 各部門每年須制定培訓(xùn)預(yù)算， 培訓(xùn)預(yù)算要求占部門本年度總工資額預(yù)算的一定比例，具體比例由各部門根據(jù)實(shí)際情況確定。（三）華為大學(xué)和人力資源管理部授權(quán)部門根據(jù)員工職位所要求的知識(shí)與技能，建設(shè)分層分類的、具有實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向的培訓(xùn)課程體系。課程建設(shè)根據(jù)培訓(xùn)需求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和資源可獲得性等情況，可采取內(nèi)部的開發(fā)、外購(gòu)、合作開發(fā)等模式進(jìn)行。開發(fā)課程的責(zé)任部門須對(duì)課程開發(fā)質(zhì)量和培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)。課件在符合信息安全原則下須在全公司范圍共享。（四）培訓(xùn)講師是保障培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵要素。公司培訓(xùn)講師以內(nèi)部兼職為主，公司各級(jí)管理干部和優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干有責(zé)任承擔(dān)公司兼職講師工作。原則上講師授課之前必須經(jīng)過(guò)相應(yīng)的評(píng)審并符合授課質(zhì)量要求，對(duì)于不符合授課質(zhì)量要求的講師，不予安排授課。第八條培訓(xùn)審批（一） 各部門培訓(xùn)規(guī)劃和預(yù)算的制定及變更須經(jīng)相應(yīng)的管理團(tuán)隊(duì)審批。培訓(xùn)計(jì)劃的制定及變更、經(jīng)費(fèi)的使用以及信息系統(tǒng)申請(qǐng)須相應(yīng)的人力資源管理部授權(quán)部門審批。重大的變更須報(bào)華為大學(xué)備案華為大學(xué)有責(zé)任對(duì)各部門的計(jì)劃、預(yù)算和經(jīng)費(fèi)的執(zhí)行情況進(jìn)行審計(jì)與監(jiān)督。（二） 員工參加培訓(xùn)須經(jīng)本部門直接主管同意。 涉及國(guó)內(nèi)跨區(qū)域或海外跨國(guó)參加的內(nèi)部培訓(xùn)，須經(jīng)本部門或本區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)在與培訓(xùn)組織部門達(dá)成共識(shí)并審批同意后方可參加。（三） 涉及外購(gòu)培訓(xùn)和外派培訓(xùn)的申請(qǐng)， 須經(jīng)華為大或人力資源管理部授權(quán)部門審批同意后方可進(jìn)行。第九條 培訓(xùn)獎(jiǎng)懲（一） 對(duì)學(xué)員的獎(jiǎng)懲：對(duì)參加培訓(xùn)過(guò)程中表現(xiàn)突出的秀學(xué)員，對(duì)時(shí)給予相應(yīng)的的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)無(wú)故不服從于相應(yīng)崗位培訓(xùn)安排，在培訓(xùn)、研討等活動(dòng)中違反紀(jì)律的學(xué)員，參照培訓(xùn)紀(jì)律規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)違紀(jì)處理。（二） 對(duì)培訓(xùn)工作人員的獎(jiǎng)懲： 對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)中 （包括培訓(xùn)組織與實(shí)施、擔(dān)任講師、課程開發(fā)與評(píng)審、案例寫作與評(píng)審等等）表現(xiàn)突出、積極配合的部門或個(gè)人，及時(shí)給予相應(yīng)的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反培參照赱紀(jì)律規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)違紀(jì)處理。（三） 培訓(xùn)獎(jiǎng)懲的記錄及應(yīng)用： 對(duì)學(xué)員和培訓(xùn)工作人員的獎(jiǎng)懲記錄須記入員工檔案，并作為其轉(zhuǎn)正、晉升、任職資格認(rèn)證、進(jìn)入上一級(jí)后備隊(duì)的重要參考依據(jù)。第四章職責(zé)分工第十條權(quán)部門職責(zé)（一）公司人力資源管理委員會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)和組織發(fā)展戰(zhàn)略提出公司對(duì)人員發(fā)展和培養(yǎng)的要求；負(fù)責(zé)評(píng)審和審批公司培訓(xùn)戰(zhàn)略、政策、規(guī)劃。（二）華為大學(xué)是華為公司培訓(xùn)的行業(yè)管理機(jī)構(gòu)，推動(dòng)和組織公司培訓(xùn)體系和培訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)；負(fù)責(zé)培訓(xùn)規(guī)劃、政策、流程、制度的制定、推動(dòng)落實(shí)與審計(jì)；負(fù)責(zé)管理技能培訓(xùn)、通用技能培訓(xùn)、公司知識(shí)培訓(xùn)及公司級(jí)重大培訓(xùn)項(xiàng)目的規(guī)劃、建設(shè)、培訓(xùn)實(shí)施和檔案維護(hù)。（三）公司人力資源管理費(fèi)用部授權(quán)部門負(fù)責(zé)建立各業(yè)務(wù)部門員工培訓(xùn)體系和培訓(xùn)平臺(tái)；根據(jù)各業(yè)務(wù)員部門情況，對(duì)公司培訓(xùn)制度、流程進(jìn)行細(xì)化并執(zhí)行；負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)部門專業(yè)技能培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)及部門級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目的規(guī)劃、建設(shè)、培訓(xùn)實(shí)施和檔案維護(hù)；配合華為大學(xué)培訓(xùn)的課程建設(shè)及師資培養(yǎng)，并組織員工積極參加。第十一條各級(jí)主管職責(zé)（一）各一級(jí)部門主管是本部門培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人。公司各級(jí)主管是本部門干部和員工培養(yǎng)工作的責(zé)任主體，須主動(dòng)將對(duì)下屬