第三章 旅游者

13.11旅游者的概念旅游者產(chǎn)生的條件3.2旅游動機旅游者的概念3.3第三章旅游者2教學目標了解旅游需求是如何產(chǎn)生的，掌握旅游者產(chǎn)生的客觀條件和主觀條件；認識旅游動機的形成過程、分類及影響旅游動機的主要因素；根據(jù)旅游者的旅游動機分類，能夠分析旅游活動和旅游者的類型。第三章旅游者3

重點和難點重點：旅游者產(chǎn)生的客觀條件

；

旅游者產(chǎn)生的主觀條件

難點：旅游動機的涵義和形成過程

第三章旅游者443.2旅游者產(chǎn)生的條件桂林山水甲天下55（一）收入水平（二）閑暇時間客觀因素其他條件旅游者產(chǎn)生的條件3.2旅游者產(chǎn)生的條件6當人均GDP達到1000美元時，觀光游劇增；當人均GDP達到2000美元時，休閑游驟升；當人均GDP達到3000美元時，度假游漸旺;當人均GDP達到1000美元時，普遍產(chǎn)生國內(nèi)旅游動機；當人均GDP達到4000美元時，產(chǎn)生國際旅游動機6物質(zhì)基礎（一）收入水平個人收入水平能否實現(xiàn)旅游需求及旅游消費水平的高低決定3.2旅游者產(chǎn)生的條件77（二）閑暇時間一個人只有擁有足夠（一定數(shù)量并且連續(xù)集中）的閑暇時間，才有可能實現(xiàn)外出旅游。3.2旅游者產(chǎn)生的條件88其他條件旅游目的地國的社會條件：政治經(jīng)濟制度、政治環(huán)境以及社會治安等可進入性：時空距離、入關簽證、交通狀況等旅游者身體健康狀況和家庭結(jié)構(gòu)：國家旅游局統(tǒng)計50歲以下旅游者占總數(shù)的80%；擁有4歲以下嬰幼兒的家庭出外旅游的可能性較小3.2旅游者產(chǎn)生的條件9動機產(chǎn)生過程3.3旅游動機10旅游動機是一個人為了滿足自己的某種需要而決定外出旅游的內(nèi)在驅(qū)動力，即促使一個人有意于旅游以及到何處去、作何種旅游的心理動因。3.3旅游動機111、馬斯洛的需要層次論3.3旅游動機12有些事實表明，人們決定外出旅游同需要層次論中的較高層次需要有聯(lián)系。但許多學者認為，需要層次越高，達到的人數(shù)就越少。從人們外出旅游動機的需要來看，主要包括探新求異的需要、逃避緊張現(xiàn)實，調(diào)節(jié)身心節(jié)律的需要。因此，單靠馬斯洛需要層次理論還難以解釋現(xiàn)代大眾化旅游者的動機；產(chǎn)生旅游動機可能源于上述需要的某一種，也可能出于其中兩種或多種需要。

1、馬斯洛的需要層次論3.3旅游動機132、美國學者麥金托什的旅游動機論

分類目的身體動機通過與身體有關的活動來消除緊張文化動機希望了解異國他鄉(xiāng)的情況人際交往動機為了滿足自己進行社會交往地位聲望動機為了滿足個人成就和個人發(fā)展的需要3.3旅游動機143、影響旅游動機的因素

（1）個人因素

（2）社會因素（3）文化因素3.3旅游動機15（1）個人因素個性心理因素美國學者斯坦利·C·帕洛格根據(jù)人們所反映出來的不同的個性心理特點，將其劃分為五種不同的心理類型：自我中心型、近自我中心型、中間型、近多中心型和多中心型。3.3旅游動機16

中間型近自我中心型自我中心型多中心型

中間型近自我中心型自我中心型近多中心型多中心型人數(shù)外出旅游的可能性美國學者斯坦利·C·帕洛格提出的心理類型模式3.3旅游動機1718受教育程度和文化程度

一般而言，受教育程度越高，外出旅游的可能性越大。年齡

一般而言，年輕人傾向于時新、富有刺激性、冒險性強、體力消耗大的旅游活動；中年人大多數(shù)傾向于求實、求穩(wěn)、求名或具有專業(yè)愛好、追求享受的旅游活動；老年人傾向于選擇節(jié)奏舒緩、舒適并且體力消耗小的旅游活動。性別

一般而言，男性比女性更傾向于外出旅游。（1）個人因素3.3旅游動機19（2）社會因素——主要是指人們在一定的社會階層、社會集團中所處的地位與角色。一般而言，處于較高的社會階層的人，更加開放和自信，愿意接受外界的新鮮事物，對旅游持積極的態(tài)度。而處于較低社會階層的人，一般相對封閉，不愿意冒險，并且往往認為外部世界比較兇險，不愿意更多地參加旅游活動。

3.3旅游動機20（3）文化因素民族風俗

一般而言，歐美國家的人把度假、娛樂作為文化生活中的重要組成部分，他們往往愛好四處周游、探險、欣賞異域文化。而一些發(fā)展中國家的人，則崇尚勤勞、節(jié)儉、鄉(xiāng)情濃郁、故土難離，往往視旅游為游手好閑、浪費錢財。宗教

主要是指：不同的宗教有不同的價值觀和行為準則，從而導致不同的消費模式。如：伊斯蘭教的教規(guī)規(guī)定每一個有能力的穆斯林平生都要作一次長途旅行，到麥加去朝覲；佛教的教徒則希望到各佛教圣地去拜佛、還愿等。3.3旅游動機211、旅游需要—動機——行為模式圖

四、課堂小結(jié)

22課堂小結(jié)2、認識意義對于收入、時間、身體條件、家庭負擔等客觀因素，旅游業(yè)經(jīng)營者是無法控制或者說是很難幫助人們克服的，因而旅游業(yè)經(jīng)營者在選擇自己的目標市場時必須重視考慮這些因素。對于旅游動機，旅游業(yè)經(jīng)營者則可采取主動行動，針對目標市場所追求的需要，利用各種溝通途徑和促銷手段，激發(fā)