辦公室工作總結10篇

25/25辦公室工作總結10篇辦公室是處理一種特定事務的地方或提供效勞的地方。是提供工作辦公的場所，不同類型的企業(yè)，辦公場所有所不同，由辦公設備，辦公人員及其它輔助設備組成，以下是小編準備的辦公室工作總結范文，歡送借鑒學習。辦公室工作總結1今年，辦公室在總公司領導的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下，全體同志團結一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業(yè)管理、后勤效勞及治安保衛(wèi)等多方面的任務，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據(jù)、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，根本上做到了“團結高效、熱情周到〞。一、加強組織紀律性，做到步調(diào)一致。如何將辦公室高效的運轉起來，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負責任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題，我們幾個主任首先從自己做起，處處以身作那么，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質和業(yè)務素質，使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感，以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車隊效勞方面：在任務重、車輛少、局部車輛車況差的情況下，任務完成好，車輛保養(yǎng)好，平安行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責任感和事業(yè)心。不管工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大局部同志都能認真負責的履行好自己的工作職責，都能較好的完本錢職工作和臨時性任務，也未出現(xiàn)任何問題。二、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證。辦公室是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承當?shù)娜蝿斩急葦M繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結，充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的第三個內(nèi)容。到目前為止，辦公室在團結問題上，一直做比擬好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務。當然，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團結問題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反復告誡大家：不利于團結的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司開展的話不說。三、存在問題：辦公室目前最大的問題是人員素質參差不齊，有少局部人在業(yè)務水平和責任心上還待進一步提高和加強，尚不能適應辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。四、下半年工作打算：1、繼續(xù)加強政治、業(yè)務知識的學習，努力提高辦公室整體人員的素質;2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原那么，加強物業(yè)管理工作，努力做個好“管家〞;3、進一步提高辦事效率和效勞質量。辦公室工作總結2站在-年伊始的起點上，-年任然環(huán)繞在我的身旁。-年是永遠值得回憶和紀念的一年，在這個大的環(huán)境下也受到了影響，但這一切卻讓我們公司做到上下一心，迎接任何一個挑戰(zhàn)。隨著化纖行業(yè)的相繼擴量投產(chǎn)，而后面投產(chǎn)的企業(yè)多以進口設備為主，在產(chǎn)品質量方面要于我公司;隨著行業(yè)競爭的劇烈，新的品種不斷的推出，在市場上的占有起到作用。-年我公司在質量的提升和產(chǎn)品開發(fā)上也取得了相當大的進步。中麗線底層退繞率有了明顯的提高，新品種的開發(fā)上也推出了266/288，并得到了客戶的認可。從細旦到多孔我們公司也再不斷的追求自己產(chǎn)品的多樣性和質量的完美性。-年就化驗室而言，是共同進步的一年、是團結向上的一年、是平安生產(chǎn)的一年。這一年在公司的生產(chǎn)上我們做到保質保量、做到無一平安事故、做到節(jié)能減排降低本錢。-年我們經(jīng)歷了二線聚酯二次開車：一次停車檢修、一次設備故障。二月份的檢修，從2月22號開始到3月12號，開車后主要加測工程是預聚物、切片端羧基、粘度的測試，而從開車到穩(wěn)定，整整持續(xù)了19天。而另一次因聚酯設備故障開車只從8月26日到8月30日僅僅4天時間便已進入穩(wěn)定生產(chǎn)。所有這一切說明的不僅僅是聚酯開車操作水平的提高，也說明了化驗分析的精確、效率、水準同樣的也在提高。-年的7月份端羧基分析時，我們做出結果超出優(yōu)等范圍，而聚酯生產(chǎn)放映并無異常。在我們通過多方面排除不利因素并進行反復的測量，而后經(jīng)過外送檢測，證實我們的數(shù)據(jù)是準確無誤的。粘度的測試對環(huán)境和清潔衛(wèi)生要求相當嚴格，這就要求我們注重細節(jié)，不得有一絲馬虎。如有一次我們換了一種質量較差的紙來擦洗粘度管,結果帶了很多毛屑粘上粘度管壁,導致粘度測試結果誤差5次都大于0.2秒。隨后立即放映，換了清潔紙后，測試結果進入正常。對于儀器的保養(yǎng)，也應注意細節(jié)。如自動粘度計，有一段時間出現(xiàn)恒溫槽制冷效果出現(xiàn)異常。經(jīng)過一道道的排查，電源電路等方面表現(xiàn)均無異常，最后發(fā)現(xiàn)循環(huán)恒溫壓縮機散熱口被灰塵堵住,導致了無法散熱。這一切均說明我們公司的質量在不斷的提高，對事情的處理能自己找到原因，并予以解決。但我們還是要在以后的工作中，對質量更嚴格的把關，對工作更認真的對待，及時、準確的得到任何一個數(shù)據(jù)。-年我公司全體員工開展了圍繞九大核心價值觀的學習，并將其融入到日常工作當中。在保證人員平安、保證數(shù)據(jù)準確、保證工作效率的前提下認真完成了公司所下達的任務。通過學習和實用，化驗室運行正常，做到無生產(chǎn)事故、無平安事故。對于化驗室目前已建立一整套管理制度，主要從以下幾方面進行管理：一.化驗室檢驗工作的管理二.質量監(jiān)督工作的管理三.化驗室藥品的管理四.化驗室儀器，設備的管理五.化驗室資料，檔案的管理六.化驗室環(huán)境的管理目前化驗室對人員管理上還是存在著小的問題，那就是人員流失。而就此種現(xiàn)象，鼓勵永遠是促使員工穩(wěn)定和成長的手段。在管理上做到有獎有罰，員工鬧情緒時，應是安撫，而非教育批評。在工作的閑余時間要鼓勵員工加強自身的學習，不斷的來提高整個團對的整體素質。通過取樣頻次分析，我班-年年酯化加測平均每月7.5次，20-年降低到平均每月1.2次。-年年切片取樣達780次左右，而20-年目前切片取樣只有220次左右。以上的數(shù)據(jù)足以說明，化驗室的工作效率再不斷的提高，而本錢卻在大大的縮減。本錢與生產(chǎn)直接掛鉤，雖說現(xiàn)在試劑的用量比去年同期有了大幅度降低，但就化驗室目前的運行狀況，還需從以下幾點來控制本錢：在今后的工作中我們將更加嚴格做到保質保量，認真對待每一件工作，精確每一個數(shù)據(jù)，及時反響每一個結果。同時要求自己和組員必須具有高度的責任感、事業(yè)心和團隊合作精神?；炇译m小,但卻起著至關重要的作用，所以我們還應提高自己專業(yè)技能，遇到問題要找出原因，及時解決。為提高業(yè)務水平，必需對業(yè)務鉆研。為自己制定一整套學習業(yè)務知識的方案，故在開展工作中順利。本班將繼續(xù)以高度的責任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風，以百折不饒、知難而進的勇氣完成交給的各項任務。辦公室工作總結3一.理順辦公秩序以完成領導交辦的工作為中心，做到有序、按時、正確。1.提高人員素質：克服辦公室人員變化大、新人多、業(yè)務生疏等困難，幫助員工熟悉本職業(yè)務，建立崗位責任，掌握工作要求，提高辦公室工作質量，使得辦公室的工作適應公司經(jīng)濟運行的需求;2.搞好辦公室的各項工作：會議有紀要、階段有總結、收發(fā)文件有存檔、簽報流轉有控制、派車效勞有保證、工程周報按時有反響、人才招聘有落實、文明辦公環(huán)境有改善、處理事務有著落，根本上按時完成了領導交辦的各項工作，保證了辦公室工作的較好運作。二.健全各項管理根底工作以提高工程管理水平為目的，健全公司的各項根底管理工作，抓制度健全，抓貫徹落實。1.合同管理：確定合同審核、批準流程，標準合同樣本，建立合同臺帳，明確合同的分類及發(fā)放歸檔流程;2.檔案管理：建立檔案的分類管理，從集團文件、公司證件、公司的規(guī)章制度和文件、報集團的收發(fā)文件、公司的收發(fā)函、人事檔案、經(jīng)濟合同(工程、采購、銷售)工程管理文件、工程竣工文件等，都逐一分類歸檔，為實現(xiàn)各類文件的有效控制管理打下根底;3.人事管理：建立應聘、錄用、辭退工作程序，制訂“員工手冊〞，實施員工年度小結考評，標準考勤、年休、請假制度，并重新對員工的應聘登記表進行整理，在搞好員工培訓工作的同時，完成了平安員、工程經(jīng)理的資質培訓工作;4.健全規(guī)章制度：制訂了考勤、公務用車、通訊費補貼、加班用餐補貼、文明辦公違紀處分等各項制度，保證了公司工作的較順利展開;5.開展工程工程竣工驗收和結算工作：抓工程工程的標準管理，以點帶面，提高工程工程的管理水平;6.開展公司固定資產(chǎn)的清查、建帳工作，辦理勞防用品、工具等物品的發(fā)放和建立登帳管理，逐步做到公司的物品到人管理;7.完成了公司各類資質的認證和年檢，搞好對外的各項的聯(lián)絡工作;8.完成和正在著手完成公司的樣本和網(wǎng)頁完善工作。三.明年工作的打算今年辦公室在各方協(xié)助下做了一定的工作，但還存在很多的缺乏，如工作標準性、正確性不高，工作效果不夠明顯等，均有待于在明年的工作中進一步的改良。明年管理工作的目標：以標準管理來提高工作質量、工作效率，保證良好的工作秩序，到達“管理出效益〞的目的。明年管理工作的任務：1.提高物資管理水平，降低材料本錢：加強物資采購籌劃書的依據(jù)管理，完善采購方案的制定和實施，到達定點、定品牌、比質、比價、按量、按時采購，提高采購質量，保證工程工程進程，降低材料本錢，落實物資管理條線人員績效掛鉤考查的工作;2.提高工程管理，提高經(jīng)濟效益：工程籌劃書有論證、合同簽訂有程序、過程管理有憑證，工程資料管理有標準，按質按時完成有成績、資金本錢控制有成效，結合工程的整體質量、平安生產(chǎn)工作、工程經(jīng)濟效益來考查工程的負責人和有關人員;3.提高辦公管理水平，提升辦事效率：①員工管理：逐步標準崗位工作職責，以效益掛鉤來制定考核方法，適應公司開展的需要，不斷培訓員工業(yè)務，招聘考查急需人才，提升團隊素質;②加強辦公費用的管理：開展辦公費用的核算，降低費用開支;③提高文件、檔案管理的水平，適應經(jīng)濟工作的要求。4.標準公司管理制度，打造公司品牌：逐步展開ISO9000質量管理體系的認證工作，標準公司的各項管理制度，加以循序考查落實。開展好弱電工程“精品工程〞的評比活動，不斷提升員工素質和公司的各項資質，塑造公司的品牌形象。辦公室工作總結4-年7月26日是我正式成為新湖物業(yè)管理員工的第一天，直至現(xiàn)在已有148天。而在這充實且短暫的148天里，我在向新湖奉獻著自己的同時也豐富了自己的學識。我深知，對于剛剛走出大學校門的我來說，新湖是我初入社會的搖籃，而新湖人那么成為我走向工作崗位的啟蒙老師。我懂得，對于實踐經(jīng)驗匱乏的我來說，新湖寬容的接受著我，歷練著我，而我也會努力做到將自己青春的力量奉獻于新湖，以此回報。為了提高自己的工作能力，更好的推開工作向前開展，現(xiàn)我就自己在這148天的工作情況和體會總結如下：一、本職工作方面1、行政檔案和工程檔案的管理-年下半年共接收各部門移交文件37份，其中20份協(xié)議書，13份《新湖房地產(chǎn)內(nèi)部工作聯(lián)系單》，2份《-年管理處經(jīng)營管理目標責任書》，1份《業(yè)主委員會公示書》，1份《建設工程竣工驗收消防范案受理憑證》，并對所接收的文件在《文件移交清單》上做好登記后及時歸檔，以備查找;共借出文件34份(除復印件外，現(xiàn)已全部歸還)，并在《文件借閱登記表》中做好登記;共接收外來文件3份，發(fā)文9份;共借出工程檔案150份，現(xiàn)已全部歸還。由于缺少實際工作經(jīng)驗，對公司內(nèi)的許多流程不夠了解，因此在剛接手檔案時常出現(xiàn)查找困難等現(xiàn)象，后經(jīng)主管領導的指示和個人在工作中的不斷摸索，并按照上?？偛肯掳l(fā)的作業(yè)規(guī)程進行檔案接收和下發(fā)，現(xiàn)對檔案查找和歸檔方面有了很大的進步，從而也方便了各部門的查閱工作，提高了自己的工作效率。認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：目前臨時接受收的檔案是用打孔的快撈夾所裝檔的，這樣造成了一些檔案被打孔，損壞了其完整性，而且在裝檔的時候也很費力，比擬浪費時間。-年我將在快撈夾內(nèi)裝入活頁袋進行臨時存放檔案，這樣不僅能夠保存檔案的完好性，而且省去了打孔所浪費的時間，檔案裝檔、查找也很方便。2、公文的擬寫自-年7月26日至今，共擬寫紅頭文件8份;起草通知2份;共擬寫會議紀要18份，并開始按照作業(yè)規(guī)程利用《發(fā)文審批單》進行發(fā)文、審批。由于對物業(yè)管理方面的知識有些欠缺，因此在周例會上我常出現(xiàn)聽不懂物業(yè)管理專業(yè)術語的情況，如起初會上說到的排水管、消防檢測聯(lián)動等一些相關物業(yè)內(nèi)容，我只能硬性化記錄，但在會后經(jīng)過向其他同事的請教后，才有了更深刻的理解。我深知，作為物業(yè)公司的員工，對物業(yè)方面不夠了解是絕對不可以的，而在此方面我確實存在很大的問題，因此我下決心在-年要在自己的工作之余，進一步深入到物業(yè)這個專業(yè)領域中，使自己的各項工作融入到物業(yè)管理中。認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：在公文寫作上有待提高，應加強物業(yè)管理方面的知識和根本技能，需提高對會議紀要內(nèi)容的總結和提煉能力。在擬寫會議紀要時，我曾因不認真而出現(xiàn)錯誤，如：出席人的姓名填寫不齊全，錯別字的出現(xiàn)等。對此，我應作出自我檢討，并時刻提醒自己加強改善，認認真真做好會議紀要這項工作。3、固定資產(chǎn)的盤查和管理此項工作是我工作中的重點，也是難點。因之前中國印象管理處和明珠城管理處合并為第二管理處，出現(xiàn)了資產(chǎn)存放變動大，調(diào)配單填報情況不齊全，資產(chǎn)編號不準確等困難。因此在主管領導的安排下我于11月份就開始著手盤查固定資產(chǎn)，在盤查的過程中曾遇到了重重困難，后經(jīng)主管領導的指導和協(xié)助逐步掌握了盤查方法，使工作進展有了起色，11月份末盤查結束。12月份開始進行資產(chǎn)調(diào)賬，將之前明珠城與中國印象的資產(chǎn)賬冊合并為第二管理處，并將貴重重復資產(chǎn)列出清單交至第二管理處，跟蹤重復資產(chǎn)回收。經(jīng)盤查后對電子類資產(chǎn)做出統(tǒng)計列出下表：資產(chǎn)類別閑置資產(chǎn)數(shù)量報廢資產(chǎn)數(shù)量備注a16件(其中2件組裝電腦，3件主機，1件電腦主板)a22件(其中1件mp3，1件照相機)a31件刻錄機1臺理光牌復印機電信回收一臺打印機a418件(17部電話機、1部點鈔機)a57件(1臺洗衣機、2件室內(nèi)加熱器、2件小太陽、1個水器和1臺dvd)此工作讓我深刻的認識到責任心和耐心以及各部門間的協(xié)調(diào)和配合在工作中的重要性。認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：該工作任務量大、較為復雜，在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經(jīng)驗，我在部門間的協(xié)調(diào)工作中存在一定的問題，不能很好地有秩序的安排自己的`工作，在調(diào)動部門間的配合工作上做得不夠好，以致于很多工作都是事必躬親，最后導致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的方案，因此在盤查過程中遇到無編號、重復編號等特殊現(xiàn)象的資產(chǎn)時思路不夠清晰。局部資產(chǎn)分類過細，許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn)，因低值易耗品的使用壽命周期短，更換頻繁，因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在接下來的工作中，我要進一步提高自己的協(xié)調(diào)和溝通能力，從自身做起積極配合各部門的工作。并對出現(xiàn)資產(chǎn)喪失、資產(chǎn)調(diào)配無單等問題的部門進行詳細記錄，并上報到主管領導。4、本部門辦公用品申報及管理對于辦公用品的申報及使用管理，我自接手以來一直秉承著行政部自有的節(jié)約意識，對辦公物品列好清單，進行簽字公示。按月向庫房進行上報采購方案。認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：在報采購方案時有時會出現(xiàn)采購量掌握不準確現(xiàn)象，以致于在使用上曾出現(xiàn)供不應求。5、車輛登記管理每日做好出車登記臺帳，催促出車部門填寫出車單，并要求駕駛人員進行簽字。對于該工作，雖然操作起來較為簡單，但卻是我每日必做的一項工作。截至目前，la7a163行駛里程為8900公里，la7a168行駛里程為7000公里。認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：車輛使用登記薄局部填寫不標準、不整潔。應進一步標準出車登記，加強自我管理和對出車人填寫出車單情況的監(jiān)督管理。6、公司本部考勤工作自接手公司本部員工考勤工作3個月的時間，我已深刻的認識到考勤工作的重要性，此工作要求認真、謹慎。而目前我所負責考勤的人數(shù)為53人，考勤表于每月6日前交至李楊進行審核，在此過程中我曾出現(xiàn)過很多錯誤，但經(jīng)過李楊和主管的審核都得以糾正，這使我在每個月做考勤的時候都時刻的提醒自己，下個月一定要有所進步。認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：馬虎大意是這項工作最忌諱的地方，而且適當?shù)姆椒ㄒ埠苤匾?。而對于此工作，我正努力的將之做得更?7、圖書館的管理工作應主管領導的要求，目前圖書館的兩名管理員正對-年圖書館的圖書進行盤查清點，要求該工作于-年1月15日完成。在圖書館管理工作上，我每月對其進行四次檢查，并做好各項檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時上報到主管。認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：因起初對圖書館的管理制度和方法不太掌握，曾在法定節(jié)假日時值班情況安排的不好。后經(jīng)向領導了解請教，最終得到了妥善的解決。1、領導安排的其他臨時工作方面在領導安排工作后，我會做到及時完成，但在接受工作指令的過程中，由于自身的工作經(jīng)驗較少，對領導安排的工作理解上時常會出現(xiàn)一點偏差。為此，在工作上會為領導帶來一些時間上的浪費。但隨著我工作時間的積累，對這種理解偏差的情況也正逐漸減少。并在領導的信任下，為迎接新湖房地產(chǎn)18周年慶典籌劃、編排了小品節(jié)目，為公司增添一分色彩。我相信我會加倍努力，盡自己最大的能力來完成領導安排的每一項工作，協(xié)助本部門將工作做的更好。三、-年的工作方案在這-年的148天的工作時間里，我受益匪淺，在我認識到自己工作中缺乏的同時也為我對-年的工作有了更進一步的規(guī)劃?，F(xiàn)我就自己在-年的工作方案總結概括如下：1、行政檔案和工程檔案的管理做到接收、登記即存檔，防止因長時間不存檔而造成檔案喪失現(xiàn)象。檔案借閱登記將進一步標準。將對臨時存檔的快撈夾進行裝入11孔活頁袋進行臨時存放檔案。準備建立-年移交檔案電子目錄，便于各部門查找。2、公文的擬寫-年將進一步自學物業(yè)專業(yè)知識，爭取在會議紀要中多使用專業(yè)名詞。按照作業(yè)規(guī)程程序進行收、發(fā)文件。努力將此項工作做到精益求精。3、固定資產(chǎn)的盤查和管理對固定資產(chǎn)進行嚴格的監(jiān)管，監(jiān)督各部門在調(diào)配資產(chǎn)的同時填寫調(diào)配單，并按照作業(yè)規(guī)程中的規(guī)定對固定資產(chǎn)進行管理。配合各部門將每份固定資產(chǎn)都能得到有效利用。將按資產(chǎn)價值大小進行細化區(qū)分管理，減輕該工作帶來的不必要時間浪費。4、本部門辦公用品申報及管理根據(jù)-年的申報情況進行測算每月的辦公用品使用量，根據(jù)測算量向庫房上報合理的數(shù)量，監(jiān)督領用人對辦公用品的使用和保管，并做好登記，節(jié)約利用，認認真真做好每一項工作。5、車輛登記管理監(jiān)督用車部門填寫出車單，并對車輛使用登記簿嚴格標準，防止涂改現(xiàn)象和記錄不清現(xiàn)象，保證出車記錄簿的整潔清晰和出車賬目明確6、公司本部考勤工作-年將根據(jù)出勤表和請假單做出一份關于員工休病假、事假、年假等休假記錄表單，使員工的休假情況時刻能夠表達出來，便于公司和員工必要時查閱。7、領導安排的其他臨時工作-年我要積極努力的配合主管領導和部門的各項工作，首先寫好-年的公司總結工作，以及-年的新年晚會籌劃工作，并時刻提醒自己辦公室無小事，面對每一項工作都要認真、謹慎。加強個人的理解能力和解決問題的能力，為部門工作得到有效開展盡自己最大的努力。-年，嶄新的一年，我會更加嚴格要求自己，使自己全身心融入到工作當中!爭創(chuàng)佳績!辦公室工作總結5我自20-年10月轉到州住建局辦公室工作以來，先后負責會務、網(wǎng)站建設、公文處理等相關工作，認真按照工作要求，積極開展日常工作，將所學所思注入到工作實踐中,較好的完成了各項工作：一、工作根本情況(一)持續(xù)加強理論學習，不斷夯實理論武裝。一是結合辦公室工作需要，注重將中央、省委省政府、州委州政府有關重要文件列入經(jīng)常性自學范圍，力爭“吃透〞上級當前重要決策部署。二是利用辦公室接觸各科室各單位文件頻繁的特點，注重吸收學習各科室各單位較好的工作總結、方案方案，力爭“吃透〞本級當前重要工作情況。三是把握辦公室收文的有利條件，注重收藏省、州各部門較好的文件，力爭“吃透〞推進工作有效方法。(二)圍繞領導交辦事務，認真完成相關工作。一是認真做好會務工作。協(xié)同相關科室完成了局領導在州政府常務會、全州道路交通平安視頻會、全州工業(yè)開展助推脫貧攻堅座談會等會議上的發(fā)言材料55份。協(xié)助安排省、州會議322個，通知提示開會500余人(次)，無漏會、落會的情況發(fā)生。二是細致做好效勞工作。辦公室是的中心工作就是做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、搞好效勞保障，向局辦公室反響訴求、咨詢業(yè)務的群眾比擬多，在來訪來電接待中堅持做到一杯茶、一副笑臉、一張椅子“三個一〞效勞。全年接待群眾來訪200余人(次)，登記處理來電咨詢業(yè)務、舉報投訴、催報文件等1500余個。三是統(tǒng)籌做好公文處理工作。自20-年4月負責公文處理以來，迅速轉變工作方式和節(jié)奏，協(xié)助、協(xié)調(diào)各科室各單位處理省、州等各部門的各類文件3200余份。(三)緊貼工作崗位特點，做好效勞保障工作。辦公室是的中心工作就是做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、搞好效勞保障，向局辦公室反響訴求、咨詢業(yè)務的群眾比擬多，在來訪來電接待中堅持做到一杯茶、一副笑臉、一張椅子“三個一〞效勞。全年接待群眾來訪200余人(次)，登記處理來電咨詢業(yè)務、舉報投訴、催報文件等1500余個。(四)圍繞部門工作實際，著重提升業(yè)務能力。在部隊工作，更多強調(diào)豎向的絕對服從;在政府機關，覺得即注重豎向的絕對服從也強調(diào)橫向的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。局辦公室擔負公文收發(fā)和會議處理等關系全局的重要事項，局領導班子成員工作分工弄不清就不會請示匯報，科室、單位職責不弄清就不能統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。進入局辦公室工作以來，一是堅決服從領導的指示安排;二是虛心向身邊的同事請教;三是認真學習領會州人民政府《關于印發(fā)黔東南州住房和城鄉(xiāng)建設局主要職責內(nèi)設機構和人員編制規(guī)定的通知》和我局《關于調(diào)整局領導班子成員工作分工的通知》等文件精神，業(yè)務能力得到了有效提升。二、存在的缺乏一是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力有待加強。對照局辦公室辦文辦會多、待人接物講究藝術、綜合協(xié)調(diào)要求高的工作特點，自身能力水平有限和崗位需求嚴格還存在不小的差距。二是公文寫作水平有待提高。目前公文寫作大局部還處在簡單匯總、生抄硬搬的水平，創(chuàng)新吸收、修改潤色的能力顯得缺乏。三是效勞保障工作有待提升。住建屬于業(yè)務比擬繁忙的單位之一，根本每天會議在8個左右，有時候多達10余個，會議較多和領導出差在崗少的矛盾較為突出，請示協(xié)調(diào)、效勞保障局領導參會的能力有待加強。四是業(yè)務知識水平有待擴展。局辦公室辦文辦會的前提是要了解全局工作性質，熟知各科室(單位)權責清單，在建筑業(yè)、房地產(chǎn)、保障房、農(nóng)危改等全方面的業(yè)務知識有待加強。三、下步的打算在新年度的工作中，我將緊盯自身缺乏，抓住短板弱項，繼續(xù)在理論學習、工作實踐和作風紀律三方面嚴格要求自己，高標準、高水平辦好領導交辦的各項事務。辦公室工作總結620-上半年，在辦公室領導的領導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，根本上完成了工作任務。辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，本著“先學一步，多學一點的原那么〞，主動向同事請教，半年來非常感謝同事們對我的幫助。在這里做過的工作不想多提，因為都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣傳欄的設計自己較滿意，但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到領導那里修改自己都覺得不好意思，所以今日想過多的做一下自我檢討，這半年中總結出自己一個最大的缺點就是“惰性〞較強。有些工作不能做到今天事今天畢;對待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時、不到位，直接影響稿件的質量;有時做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾，有方案，但往往落實際的效果果不理想;對待工作中出現(xiàn)的問題，不能一針見血的找出問題癥結所在，缺乏理論知識學習。在今后的工作當中，一是要加強理論知識學習，多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的根底上，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要勤奮干事，積極進取。認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我鼓勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結，找出差距與缺乏，及時改良。請領導和同事們監(jiān)督、批評、指正，我一定會用心、盡全力去完成，為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自己最大的努力。辦公室工作總結7在過去的半年，本人在陳總的正確領導下，在各部門的支持與配合下，在各位領導的高度重視和悉心關心下，本人本著務實、求實的宗旨，以“上傳下達，確保公司高效運作〞為己任，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。具體表現(xiàn)在1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤;2、在工作事務的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門得以協(xié)調(diào)，高效運作。3、有效協(xié)調(diào)各部門工作，使各項工作到達整體推進的目的;4、積極做好各時期工作情況調(diào)研、督查、匯報，全面了解、掌握社會動態(tài)、信息，為公司決策提供有力依據(jù)。5、按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作，得到領導的信任、支持和好評。綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作1、強化學習，努力提升本人綜合素質學習如同逆水行舟，不進那么退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我自身不斷加強學習，并提高自身素質為出發(fā)點，有方案、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規(guī)，學習業(yè)務知識等等，做到根本知識篤學，業(yè)務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。我感覺，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求自己虛心向領導、向同事學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做〞，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進〞的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。2、明確職責，全力做好本職能工作我深刻地認識到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，說明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔〞。為此，強化職責，全方位發(fā)揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制，形成團結一致，高效運作的氣氛，尤為重要。故此，在陳總的大力支持下，制訂了《崗位職責說明書》，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，根本上做到事事有人管，人人有專責，并落實目標考核責任制。由于加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使各部門工作都有了質和量的提高。3、真抓實干，全力完成公司領導交辦的任務搞好效勞，是辦公室工作的天職，領導交辦的任務就是辦公室工作效勞的一種形式，做好效勞，首先要找準位置，我時常清醒自己是效勞員。其次要有責任心，我時常告誡自己，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點閃失，所以要求自己盡心盡責做好每件事。辦公室工作總結8過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為-年工作奠定了根底，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將-年工作總結匯報如下。一、綜合辦公室行政管理工作：1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作-年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。2、協(xié)助公司領導，完善公司制度根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，標準了公司員工的行為，增加了員工的責任心。3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作由于公司開展需要，資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記。于-年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下根底。于-年9月完成資質證書變更工作，為公司順利開展打下根底。4、順利完成各項會議、接待工作對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。5、組織安排各項活動-年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、工程部的支持。元月份組織各部門、工程部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資假設干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞奉獻了自己的力量，同期，組織各工程員工開展“從細節(jié)入手，提高效勞質量〞大討論活動。二、綜合辦公室人事管理工作1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，-年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)根本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力本錢，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原那么。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲藏、謹慎招聘。2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓為了提高員工的效勞意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業(yè)知識培訓，同時向相關學習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監(jiān)控方面的知識培訓。另，屢次組織相關員工參加跟自身業(yè)務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放-年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作根本能到達領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、工程部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造模糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作-年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，-年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。5、加強績效考核，制定了合理的方法為充分調(diào)發(fā)動工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各工程內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性。三、綜合辦公室采購管理工作1、公開公共透明，實現(xiàn)公開招標采購部按工程部和施工單位上報的采購方案公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經(jīng)理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低本錢、保護公司利益。2、圍繞控制本錢、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作-年度綜合辦公室采購圍繞“控制本錢、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品〞的工作目標，在充分了解市場信息的根底上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供給商在合同價位的根底上下浮5-8個百分點(當然針對局部價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制本錢，為公司節(jié)約每一分錢。3、進一步加強對供給商的管理協(xié)調(diào)-年綜合辦公室采購進一步加強了對供給商管理，本著對每一位來訪的供給商負責的態(tài)度，對每一位來訪的供給商進行分類登記，確保了每一個供給商資料不會流失。同時也利于采供對供給商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格4、縮減采購時間，力爭工程所需特別及時到位綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、工程部所需物品的的采購工作。四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象。4、公司宣傳力度有待加強。5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。-年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改良方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改良效勞;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速開展作出更大的.奉獻。現(xiàn)將-年工作方案匯報如下：一、加強溝通，抓好宣傳工作為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司效勞工程和效勞范圍，清楚我們的效勞承諾、效勞熱線及效勞投訴渠道，-年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度，為公司進入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件。二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度-年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應制度執(zhí)行情況反響表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。三、完善績效考核制度，使之更有序進行-年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。-年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，到達績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幏治赐瓿晒ぷ髦笜撕筒槐M職盡責的員工，而是有效鼓勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的方案性和責任心，及時查找工作中的缺乏并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的開展。-年，綜合辦公室在-年績效考核工作的根底上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。四、完善培訓、福利機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、工程部的綜合素質普遍有待提高，-年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓方案，從真正意義上為員工帶來幫助。同時，-年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣闊員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。-年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。五、完善-年各類物品的采購招標工作走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。以上總結方案妥否，請領導批示!辦公室工作總結9一、年度工作總結在公司領導的正確指導與大力支持下，在公司各部門的配合協(xié)助下，著重圍繞公司各項行政事務管理、事務監(jiān)察督辦、制度管理、文件及檔案管理等方面，注重發(fā)揮辦公室以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方，各項工作均取得了一定成績，同時，辦公室協(xié)助其他部門完成了各項行政工作。(一)加強根底管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是辦公室重要工作內(nèi)容之一。辦公室結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使辦公室根底管理工作實現(xiàn)了標準化，相關工作根本實現(xiàn)了優(yōu)質、高效的完成，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：根本做到了會議紀要、工作流程、其它檔案等的清晰明確，嚴格標準管理;積極配合領導及時的收、發(fā)文件，以保證準確及時，并對領導的批示做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序;在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責;為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用;為公司各部門的后勤效勞更是盡心盡職。(二)加強效勞，樹立良好的工作氣氛1、變被動為主動對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、效勞在前，特別是辦公室分管的食堂、辦公用品的采購申請、車輛的調(diào)度管理、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、公司環(huán)境平安、消防平安等日常工作。工作有方案，落實有措施，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務根本做到了及時處理、及時反響，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破在工作思路、工作方法等方面不斷改良和創(chuàng)新，將不適合的流程進行變更、調(diào)整，以適應公司開展的需要，做到工作有新舉措、新方法，靈活度。從而推動辦公室工作不斷上水平、上臺階。切實轉變辦公室效勞作風，提高辦事效率，增強效勞意識和奉獻精神。3、加強學習，形成良好的學習氣氛辦公室人員要具備很強的工作能力，為保持辦公室高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電〞，做到根本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鉆研辦公室業(yè)務知識，認真學習了公司業(yè)務流程、規(guī)章制度等，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氣氛。4、認真履行職責辦公室的工作內(nèi)容決定了本部門的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務出現(xiàn)，因此必須保證思路清晰，方能使各項工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務，且不落掉一件。這就必須要求我們要全面做好本職工作，認真履行到位。以保證工作的有效性、積極性、全面提升執(zhí)行力，認真履行職責。吸取領導的批評，認真執(zhí)行，狠抓員工禮儀行為標準、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為標準和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。(三)做好行政事務管理工作對公司的環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生、辦公用品采購、宿舍管理、修理、車輛的調(diào)度管理等做好效勞工作。辦公室在公司各項行政工作中發(fā)揮了重要作用，但也遇到了不可小覷的問題：1)辦公室對各部門的工作沒有起到良好的催促、協(xié)調(diào)關系的作用，尚待完善;2)辦公室的部門職能、崗位職責等尚待繼續(xù)細化完善;3)辦公室的執(zhí)行力尚待加強。二、20-年度工作方案辦公室是一個運用協(xié)調(diào)的方法，發(fā)揮參謀和助手的作用，使整個公司科學、高效、有序運轉的綜合效勞部門，既要效勞于公司上層，又要效勞于公司的基層員工。雖然辦公室的工作復雜、繁瑣，但為了配合公司的開展，就要求辦公室的工作事事有交代，件件有落實。辦公室在20-年的工作中，要切實加強自身建設，完全發(fā)揮作為公司行政人事管理活動中心所應具備的以下四大職能：1、協(xié)調(diào)是總經(jīng)理辦公室的首要職能，滲透到工作的方方面面。公司的內(nèi)部關系和外部環(huán)境都處于不斷變化之中，這就要求辦公室在公司內(nèi)部成為溝通上下，協(xié)調(diào)左右的樞紐，在公司外部成為聯(lián)絡社會、展示形象的窗口。2、信息處理是辦公室的重要職能。通過對與公司有關的各種信息進行去偽存真，去粗取精的篩選，為決策層的正確決策提供依據(jù)，并效勞于公司各個層面的工作。3、為上層決策進行參謀是辦公室的任務。正確、科學的決策依靠全面而可靠的信息，科學的決策程序和專家、助手的輔佐。辦公室就應致力于為科學的決策創(chuàng)造條件，并且根據(jù)具體實施情況及時、準確地反響信息，協(xié)助進行追蹤決策，促使目標的順利實現(xiàn)。4、綜合事務管理是辦公室的根本職能。辦公室負責組織需要幾個部門協(xié)作辦理的綜合性工作，組織公司范圍內(nèi)的活動及會議。注重同員工建立各種固定的溝通渠道，包括與員工談話，設立建議和意見箱，組織各種渠道的聯(lián)誼活動以及有益于員工之間溝通和交往的各種活動。具體如下：1)制度的修訂與完善對公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進行深入了解，針對其在實行過程中出現(xiàn)