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分析:新媒體時(shí)代的話語權(quán)之爭——微博上的新聞業(yè)
截至2012年11月18日,新浪微博媒體機(jī)構(gòu)賬號(hào)總數(shù)從2011年12月底的1.16萬增長到1.8萬左右,增長率為55.2%(2011年的增長率為140%),整體增長速度趨于放緩。但從絕對(duì)增長數(shù)量來看,2012年與2011年基本持平,都在0.7萬左右。共有2379家紙媒在新浪微博上開通了官方微博,其中雜志1632家,報(bào)紙747家,相關(guān)報(bào)紙覆蓋率在40%左右,雜志覆蓋率不足10%。新浪媒體機(jī)構(gòu)賬號(hào)的粉絲數(shù)已經(jīng)突破2億,較2012年初的1.3億,增長了54%,粉絲數(shù)已經(jīng)接近于新浪微博用戶總數(shù)的二分之一。[2]媒體微博吸引了這么多受眾表明獲取信息是微博的重要功能,越來越多的用戶選擇在微博上閱讀新聞,雖然微博上每個(gè)人都可以成為信息源,但這并沒有讓專業(yè)媒體失去存在的價(jià)值。因?yàn)楹A康男畔⒁苍黾恿耸鼙娺M(jìn)行甄別的難度,他們更加需要有公信力的媒體提供準(zhǔn)確的信息。很多人都贊同微博可以成為新聞的消息源,但在爆料后專業(yè)媒體要進(jìn)行核實(shí),按照新聞生產(chǎn)的流程提供更加權(quán)威的信息。很多新聞都是按照這種流程生產(chǎn)出來的,但與微博上的爆料總數(shù)相比,被專業(yè)媒體制作成新聞的只占很小的一部分,媒體微博的留言板上就有許多網(wǎng)友在反映問題,但專業(yè)媒體顯然沒有能力去將它們一一核實(shí)。而一條微博能成為熱門話題,背后的因素非常復(fù)雜,往往離不開人為的推動(dòng),假如媒體只是跟進(jìn)微博上的熱點(diǎn)事件,就可能陷入推手們的圈套。如果說媒體可以繼續(xù)按照新聞價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)來選擇微博上的爆料的話,那么微博形式上的特點(diǎn)帶來的就是整個(gè)傳播方式的變化了。這在當(dāng)下還并不被視作一個(gè)大問題,因?yàn)槊襟w的主要業(yè)務(wù)還是在自己的傳統(tǒng)領(lǐng)域,微博只是媒體進(jìn)行營銷、擴(kuò)大影響的工具,負(fù)責(zé)微博日常運(yùn)營的團(tuán)隊(duì)在媒體內(nèi)部也只是個(gè)普通的部門。但如果隨著微博的進(jìn)一步發(fā)展,微博成了受眾閱讀新聞的主要渠道,這就不僅是個(gè)傳統(tǒng)媒體適應(yīng)新媒體環(huán)境的問題了,而可能對(duì)整個(gè)行業(yè)帶來根本性的變化。微博在形式上最大的特點(diǎn)就是字?jǐn)?shù)的限制,微博這一形式上的創(chuàng)新是其產(chǎn)生巨大影響的基礎(chǔ)。140字篇幅,只能容下幾句話,對(duì)寫作的邏輯要求幾乎沒有,無論對(duì)于寫作還是閱讀來說,都降低了進(jìn)入的門檻。寫微博是每個(gè)識(shí)字的人都能做的,讀微博也不需要經(jīng)過太復(fù)雜的思考,而且面對(duì)海量的信息,也沒有太多思考的時(shí)間。報(bào)紙微博在字?jǐn)?shù)的限制下,只能發(fā)布事實(shí)性的信息,或者對(duì)新聞事件進(jìn)行簡短評(píng)論,至于長篇的報(bào)道只能通過鏈接的方式附加在微博上,但能否被閱讀就不能保證了。消息寫作是新聞從業(yè)人員的基本功,但限于篇幅,消息只能提供“5W”等新聞的基本信息,無法提供更多的背景和細(xì)節(jié)。評(píng)論固然可長可短,但在微博的篇幅中,也只能做到陳述觀點(diǎn),對(duì)觀點(diǎn)的論證則無法充分展開?,F(xiàn)在140字的篇幅似乎對(duì)于受眾來說還是太長了,很多報(bào)紙的微博都用括號(hào)的方式在開頭總結(jié)了微博的內(nèi)容,相當(dāng)于新聞的標(biāo)題,這適應(yīng)了受眾閱讀微博的習(xí)慣,但也可能使一部分受眾只通過讀標(biāo)題來了解新聞。雖然二三線城市的都市報(bào)很多也充斥大字標(biāo)題和廣告,但報(bào)紙畢竟內(nèi)容有限,而微博中的信息在不斷更新,“翻看”在二者中的具體意義因而也是不一樣的。微博的內(nèi)容在不斷刷新,而且受眾關(guān)注的不同方面的信息都會(huì)在一個(gè)平臺(tái)上呈現(xiàn),在一條新聞微博的上下,可能就是朋友旅游的照片或者明星的自拍,在娛樂的互動(dòng)中,新聞就成了匆匆瀏覽的微不足道的信息。雖然“娛樂至死”只是一部人憂心忡忡的警告,但微博上的熱點(diǎn)事件中總有些娛樂的成分,從而引起網(wǎng)友的熱烈討論。因?yàn)樽耘纳蟼魑⒉┏闪撕芏嗳说牧?xí)慣,所以才有些人在炫富的時(shí)候不小心拔出蘿卜帶出泥,揭開了腐敗的內(nèi)幕。娛樂明星在微博上的互動(dòng),往往能讓網(wǎng)友找到重要線索,隨后就成了新聞的內(nèi)容?!癤X體”在微博上走紅后,不僅成為報(bào)道的對(duì)象,也讓新聞不時(shí)采用這種語言。原本社會(huì)地位較高的精英,在微博上經(jīng)常暴露出本來的面目,或者被網(wǎng)友隨意調(diào)侃。這些娛樂因素固然在消解被建構(gòu)出的崇高,打破權(quán)威的壟斷,特別是對(duì)權(quán)力的批判與監(jiān)督,有益于民主的進(jìn)程,但人們也不得不面對(duì)傳統(tǒng)逐漸衰落后的不適,比如新聞業(yè)在新媒體、公民新聞等興起后的處境。舒德森從歷史的角度還原了美國新聞業(yè)的自我建構(gòu)過程,尤其是客觀性的神話。為了獲得更大的銷量,報(bào)紙必須放棄政黨的觀點(diǎn),從而讓持有不同政見的人都愿意閱讀。通訊社也要讓自己的稿件盡量不含黨派觀點(diǎn),從而被更多的報(bào)紙采用。除了經(jīng)濟(jì)因素,記者也在努力使自己成為一個(gè)獨(dú)立的身份。“記者開始欣賞一種獨(dú)立于政黨的、屬于自己的文化。他們發(fā)展了自己的神話(他們著迷于自身與城市下層社會(huì)的親密關(guān)系),自己的俱樂部和酒吧,以及自己的專業(yè)實(shí)踐”[3]、“新聞從業(yè)者努力將自身與科學(xué)、效率和進(jìn)步主義改革的名望聯(lián)系起來,同時(shí),他們也努力將自身與突然包圍他們的公共關(guān)系專家和宣傳家區(qū)別開來”[4],對(duì)新聞業(yè)自身來說,在這種神話建立起來后,媒體機(jī)構(gòu)、大學(xué)等相關(guān)者逐漸將新聞的專業(yè)建制化,維護(hù)自身的領(lǐng)域也附加了權(quán)力與利益的需求。在公民新聞對(duì)專業(yè)媒體形成沖擊后,新聞業(yè)采取了多鐘應(yīng)對(duì)策略,一方面在擴(kuò)大新聞的概念范圍,將非專業(yè)人員制作的新聞包容進(jìn)新聞業(yè)中,另一方面不斷強(qiáng)化自身的專業(yè)性,認(rèn)為只有堅(jiān)持新聞業(yè)的傳統(tǒng)方法,提高業(yè)務(wù)能力,才能具有生存下去的獨(dú)特價(jià)值。但這種對(duì)自身的調(diào)整對(duì)已經(jīng)建制化的新聞業(yè)來說也是一種破壞,原有的體制逐漸瓦解,而在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代建制化本身就是被攻擊的對(duì)象,即便形成了新的建制,或許還會(huì)冠以“新聞”的名字,但其包含的內(nèi)容卻已經(jīng)不同了。正如我在之前分析過的那樣,在微博上閱讀新聞和在報(bào)紙上閱讀新聞是完全不同的行為,受眾閱讀的體驗(yàn)、習(xí)慣、反饋等都需要進(jìn)一步的研究。但報(bào)紙?jiān)诜ㄈ宋⒉┥习l(fā)布的新聞已經(jīng)與在報(bào)紙上不同了,這不是轉(zhuǎn)換媒介那么簡單,報(bào)紙也很清楚在微博上發(fā)布新聞就要按照微博的傳播規(guī)律來做,當(dāng)然不能僅僅用技術(shù)來解釋,技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)被視作背后眾多變革因素的結(jié)果,是我們可以直接觀察到的,所以會(huì)被視作劃分媒介演化過程的代表。從表面現(xiàn)象出發(fā),我們很容易就會(huì)發(fā)現(xiàn)報(bào)紙微博的不同之處。報(bào)紙是定期出版的,一般以天計(jì)算周期,但在微博上沒有固定的周期,時(shí)間精確到分鐘,信息可以隨時(shí)發(fā)布,因而在一般人的非睡眠時(shí)間都可以發(fā)微博,而且都需要發(fā)微博。因?yàn)槲⒉┥系男畔⑻嗔?,一條微博很容易就淹沒在信息的大海之中,所以必須持續(xù)更新,也就是被很多人抱怨的刷屏,才能提高微博得到關(guān)注的幾率。比較有影響的報(bào)紙微博一般是從早上7點(diǎn)到晚上12點(diǎn),每十幾分鐘發(fā)一條微博。這種頻率和報(bào)紙自身的生產(chǎn)過程是無法契合的,不可能20分鐘就生產(chǎn)出一條新聞,就是時(shí)效性更強(qiáng)的電視新聞,每個(gè)小時(shí)播出一次的整點(diǎn)新聞,其中重復(fù)的內(nèi)容也是占了大多數(shù)。當(dāng)然新聞的時(shí)效性是相對(duì)而言,一個(gè)報(bào)紙微博每天發(fā)布幾十條新聞,而一份報(bào)紙能夠獲得的新聞顯然要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出這個(gè)數(shù)字,那么報(bào)紙就把自己掌握的新聞按照一定的間隔發(fā)布出去不就行了嗎?如果只有一家報(bào)紙微博存在,這么做當(dāng)然沒有問題,但在微博的世界中,信息發(fā)布的速度是報(bào)紙微博重要的競(jìng)爭力。如果跟進(jìn)慢了,受眾在已經(jīng)了解情況后,也就不會(huì)再關(guān)注你的新聞了,所以這么做是要冒風(fēng)險(xiǎn)的。在自身的資源不能滿足的情況下,轉(zhuǎn)載就成了不得不采用的手段?;ヂ?lián)網(wǎng)的核心精神就是共享,報(bào)紙微博轉(zhuǎn)載別的機(jī)構(gòu)的新聞,也是適應(yīng)微博特點(diǎn)的做法。只是每天能引起受眾廣泛關(guān)注的新聞事件是有限的,特別是在有重大事件發(fā)生的時(shí)候,不同的報(bào)紙微博在“共享”相同的內(nèi)容,這也引起了很多關(guān)于報(bào)紙微博同質(zhì)化的批評(píng)。同質(zhì)化的問題不是在微博出現(xiàn)后才產(chǎn)生的,在紙質(zhì)報(bào)紙時(shí)代就已經(jīng)存在。但是一個(gè)人能夠接觸到的紙質(zhì)報(bào)紙是有限的,地方類報(bào)紙還可以通過本地新聞形成特色。但在微博中地域的界限已經(jīng)被打破了,全國性報(bào)紙、地方性報(bào)紙?jiān)偌由戏菍I(yè)的新聞人在一起競(jìng)爭,一個(gè)新聞事件會(huì)被不同的微博反復(fù)報(bào)道,同質(zhì)化的問題就更為嚴(yán)重了。而且微博用戶的閱讀習(xí)慣也在變化,新聞被越做越短,140字的內(nèi)容不如一個(gè)醒目的標(biāo)題更有沖擊力,但這么短的篇幅提供的信息也是有限的,只能是些基本情況的描述。如果是一件事實(shí)清楚的新聞,各家報(bào)紙微博的內(nèi)容很難體現(xiàn)出什么特色,這就使得同質(zhì)化問題愈發(fā)明顯。報(bào)紙微博并不只發(fā)布事實(shí)性新聞,評(píng)論同樣是重要的內(nèi)容,這是體現(xiàn)報(bào)紙微博的水平、深度和情懷的地方,很多報(bào)紙微博也因此脫穎而出。但對(duì)于新聞評(píng)論來說,有個(gè)難以解決的困境,就是標(biāo)與本的問題。對(duì)新聞事件本身的評(píng)論可被視作“治標(biāo)”,由事件本身挖掘更深層的意義可被視作“治本”。對(duì)新聞評(píng)論來說,目標(biāo)自然是能做到標(biāo)本兼治。但問題在于本的問題不是能一下就解決的,否則也不是本了。比如腐敗的案件層出不窮,如果要從根本上解決腐敗問題,加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督、司法公正、官員財(cái)產(chǎn)申報(bào)等制度保障之類的建議是經(jīng)常在新聞評(píng)論中出現(xiàn)的。但這些問題都不是一蹴而就的,而且有些方面是始終沒有付諸實(shí)踐,所以每次有腐敗案件被曝出時(shí),都能看到類似的評(píng)論,久而久之就不免有了陳詞濫調(diào)的印象。“公知”的污名化的一部分原因也在這里,當(dāng)中國出現(xiàn)負(fù)面新聞時(shí),用體制來進(jìn)行解釋總是不會(huì)錯(cuò)的,但這種思維方式未免太過簡單,而且這種意見對(duì)于具體問題的解決沒有幫助,所以引起一部分人的反感也是正常的。這種困境對(duì)于報(bào)紙微博來說更難處理,因?yàn)?40字的篇幅對(duì)于評(píng)論有很大的限制,幾乎只夠陳述觀點(diǎn),而無法進(jìn)行邏輯推導(dǎo)和具體證明。如果評(píng)論僅僅治標(biāo),會(huì)被認(rèn)為深度不夠;如果兼及治本,呈現(xiàn)出來的又只能是空洞的原則性話語,在微博發(fā)布量很大的情況下,很容易就變得索然無味。很多報(bào)紙微博都開設(shè)了“早安”和“晚安”微博,通過發(fā)布一些格言警句式的內(nèi)容來吸引受眾,效果確實(shí)很好,但這只能視作營銷的手段,并不能作為新聞評(píng)論的新嘗試,因?yàn)檫@種內(nèi)容的微博無法體現(xiàn)新聞從業(yè)者的專業(yè)性,更適合作家去寫。新聞評(píng)論很大程度上依賴于評(píng)論員的個(gè)人素質(zhì),但微博的團(tuán)隊(duì)在報(bào)社內(nèi)部只是個(gè)普通的部門,《人民日?qǐng)?bào)》微博團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人曹煥榮在講座中也提到,很多青年記者不愿意加入微博團(tuán)隊(duì),這對(duì)于提升新聞評(píng)論微博的質(zhì)量是個(gè)棘手的問題。在微博的環(huán)境中,無論是新聞報(bào)道還是新聞評(píng)論,都不得不在篇幅的限制和快速發(fā)布的壓力下,進(jìn)行調(diào)整和摸索。在目前,微博還只是作為報(bào)紙的附屬,新聞生產(chǎn)部門還是按照?qǐng)?bào)紙的形態(tài)組織的,微博是將已獲得的資源進(jìn)行重新包裝,以適合自身的特點(diǎn)。但從開頭的調(diào)查中看出,越來越多的人選擇通過微博來閱讀新聞,假如以后這樣的人成了總?cè)巳旱亩鄶?shù),現(xiàn)有的新聞業(yè)體制還是否適合呢?這并非天方夜譚,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度總是快得超乎人們的想象。現(xiàn)在就已經(jīng)可以看出一些跡象,報(bào)紙不僅是接受微博的爆料,而且會(huì)把微博上的內(nèi)容當(dāng)作新聞,很多消息會(huì)通過微博第一時(shí)間發(fā)布。假如受眾主要從微博上閱讀新聞了,會(huì)對(duì)新聞造成什么影響呢?140字的新聞報(bào)道和新聞評(píng)論,只需要簡單的事實(shí)而簡短的觀點(diǎn)就行了,那么還需要投入人力物力去進(jìn)行深度報(bào)道嗎?假如轉(zhuǎn)載就能起到同樣的效果,自己去生產(chǎn)就不夠劃算了。這或許就是二十世紀(jì)初新聞從業(yè)者的處境,黃色新聞大行其道,公共與宣傳讓新聞
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