社區(qū)共融情 社工伴你行方案設(shè)計畢業(yè)設(shè)計說明書

-17-畢業(yè)設(shè)計說明書題目：“社區(qū)共融情社工伴你行”方案設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計工藝設(shè)計方案設(shè)計√類型：學(xué)生姓名：學(xué)號：學(xué)院：社會工作學(xué)院專業(yè)：社會工作班級：學(xué)校指導(dǎo)教師：企業(yè)指導(dǎo)教師：2016年4月20日摘要三社聯(lián)動是指通過社區(qū)、社會組織、社工三者聯(lián)動對弱勢群體提供生活照料、健康指導(dǎo)、精神慰藉、社區(qū)融合等服務(wù)。社會組織落地到了社區(qū)，而社區(qū)作為這些群體最直接接觸的單位，有利于社工更快速的與居民建立良好的關(guān)系。以社區(qū)為基礎(chǔ)，社會組織為載體，專業(yè)社會工作為支撐達到三方機制的聚合效應(yīng)。社會工作在得到發(fā)展的同時，對于居民朋友們來說，還是一個新興發(fā)展的事物，處于發(fā)展的萌芽階段，其知曉度及影響力不足的是成為阻礙社會工作進一步提升的瓶頸，此次活動，以社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的老人為對象，大多數(shù)老人因兒女常年在外，容易出現(xiàn)與人群隔離，心理空虛等情況。本次活動為社區(qū)轄區(qū)內(nèi)老年人在健康上享受到醫(yī)療健康指導(dǎo)，在心理上得到關(guān)懷與慰藉，并組織志愿者開展老年人小游戲，讓老年人在社工及志愿者的陪伴下，感受到最簡單的快樂。最主要的是，提升老年人群體的社會交往能力，改善、增強社會支持網(wǎng)絡(luò)，增強老年人其內(nèi)在歸屬感和自我價值認(rèn)同感。也是為了讓市民真正認(rèn)識社工、接納社工，并且在需要時找到社工，切實提升社會工作知曉度及影響力，達到社區(qū)、社工、社會組織“三社聯(lián)動”的最佳效果。關(guān)鍵詞：三社聯(lián)動;老年人;社會支持網(wǎng)絡(luò)目錄1.緒論 41.1研究背景 41.2目的 41.3理論基礎(chǔ) 41.3.1馬斯洛需要層次理論 41.3.2社會支持系統(tǒng)理論 41.3.3歷奇為本輔導(dǎo) 42.方案設(shè)計 52.1需求評估 52.2實施策略 52.2.1目標(biāo) 53.方案實施 54.后期總結(jié)評估 65.結(jié)論 6參考文獻 7致謝 8附錄1“社區(qū)共融情社工伴你行”活動方案 9附錄2游戲項目介紹 13附錄3社工知識有獎問答活動 14附錄4活動預(yù)算 16附錄5活動人員分工表 171.緒論1.1研究背景近年來，隨著政府對社工人才隊伍建設(shè)的高度重視和大力扶持，岳麓區(qū)社會工作整體水平更是得到了空前的快速發(fā)展，社會工作的發(fā)展取得了突破性的成就。然而，社會工作作為新興發(fā)展的事物，處于發(fā)展的萌芽階段，其知曉度與影響力不足的現(xiàn)狀也逐漸成為阻礙社會工作進一步提升的瓶頸。而越來越多的老年人因長期兒女不在身邊，在心靈上缺少關(guān)懷，逐漸遠離團體生活，自我封閉，導(dǎo)致各種社會問題頻發(fā)。1.2目的讓市民真正認(rèn)識社工、接納社工，并且在需要時找到社工，切實提升社會工作知曉度及影響力，達到社區(qū)、社工、社會組織“三社聯(lián)動”的最佳效果。給社區(qū)轄區(qū)內(nèi)老人帶去一絲溫暖和關(guān)愛，讓老人感受到社會對他們的關(guān)愛，提升老人的社會互動，為重新構(gòu)建起社會支持網(wǎng)絡(luò)奠定基礎(chǔ)。1.3理論基礎(chǔ)1.3.1馬斯洛需要層次理論馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛需求、尊重需求、和自我實現(xiàn)需求五類。結(jié)合馬斯洛的需求層次理論針對社區(qū)內(nèi)老人做相應(yīng)的需求評估，發(fā)現(xiàn)歸屬與愛的需求、尊重的需求是其最為主要關(guān)注的部分。1.3.2社會支持理論社會支持是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實際的工具性或表達性支持。社會支持網(wǎng)絡(luò)指的是一組個人之間的接觸，通過這些接觸，個人得以維持社會身份并且獲得情緒支持、物質(zhì)援助和服務(wù)、信息與新的社會接觸。強調(diào)通過干預(yù)個人的網(wǎng)絡(luò)來改變其在個人生活中的作用。特別對那些社會網(wǎng)絡(luò)資源不足或者利用社會網(wǎng)絡(luò)的能力不足的個體，社會工作者致力于給他們以必要的幫助，幫助他們擴大社會網(wǎng)絡(luò)資源，提供其利用社會網(wǎng)絡(luò)的能力。1.3.3歷奇為本輔導(dǎo)歷奇為本輔導(dǎo)時匯合歷奇訓(xùn)練、體驗學(xué)習(xí)法、小組和個人輔導(dǎo)技巧去協(xié)助受眾提高自信心、自尊感、自我價值、改善人際關(guān)系溝通技巧，團體合作精神，解決問題技巧及個人突破障礙，從而提升個人概念。2.方案設(shè)計2.1需求評估通過前期的調(diào)查，評估服務(wù)對象的需求，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)社區(qū)老人因長期沒有子女的陪伴，容易出現(xiàn)與人群隔離，心理空虛、社交能力缺乏等情況，根據(jù)需求制定服務(wù)計劃，并將評估手法貫穿服務(wù)全過程，調(diào)整修改服務(wù)方案，提高服務(wù)質(zhì)量。2.2實施策略2.2.1目標(biāo)（1）老人通過義診，了解到自己的身體狀況，得到及時的治療及心理安撫。（2）老人通過各種小游戲，提升自我認(rèn)同感及自信心，擴寬交際圈，提高社區(qū)歸屬感。（3）宣傳社會工作，達到讓市民真正認(rèn)識社工、接納社工，并且在需要時找到社工的效果。3.方案實施3.1前期籌備 （1）志愿者招募，提前招募至少十名志愿者協(xié)助開展活動；（2）場地準(zhǔn)備，提前跟社區(qū)工作人員商量，確?；顒訄龅乜捎茫唬?）社區(qū)居民招募，招募熱心居民參與招募，通過熟人邀請能讓更多的居民參與進來。（4）紀(jì)念品采購，按照預(yù)算提前將所需物品采購到位；（5）相關(guān)道具準(zhǔn)備，宣傳單、展示牌、桌椅、活動項目道具等要用到的道具需要統(tǒng)一管理。3.2實施階段（1）設(shè)點宣傳，通過拉橫幅、宣傳標(biāo)語、指示牌等提前宣傳?；顒赢?dāng)天集中派發(fā)宣傳單，展示機構(gòu)的照片、視頻介紹，每個宣傳點至少有一位社工，隨時回答居民關(guān)于社工的問題。（2）開展社工游戲或趣味運動會，準(zhǔn)備3個趣味運動項目，每個項目不少于兩名志愿者。在游戲過程中給居民生動的講解其中蘊含的社工專業(yè)知識。對于積極參加的居民發(fā)放獎品，來提高積極性。（3）開展社工知識問答，居民回答對相應(yīng)的問題，可獲得獎品一份；（4）由長沙市岳麓區(qū)紅楓康樂養(yǎng)老中心為居民提供義診服務(wù)。以上活動內(nèi)容的設(shè)置，一是讓社工能夠直接與居民接觸，進行正面宣傳；二是提高居民的參與度；最重要的是使社區(qū)居民對社工的服務(wù)有更直觀的感受，對社工有更深層次的了解。4.后期總結(jié)評估（1）回訪居民，詢問社工服務(wù)的效果及滿意度及社會工作的知曉度（2）回饋義工及社工，對義工及社工表現(xiàn)進行評價及肯定5.結(jié)論三社聯(lián)動是指通過社區(qū)、社會組織、社工三者聯(lián)動對弱勢群體提供生活照料、健康指導(dǎo)、精神慰藉、社區(qū)融合等服務(wù)。社會組織落地到了社區(qū)，而社區(qū)作為這些群體最直接接觸的單位，有利于社工更快速的與居民建立良好的關(guān)系。以社區(qū)為基礎(chǔ)，社會組織為載體，專業(yè)社會工作為支撐達到三方機制的聚合效應(yīng)。本次活動為社區(qū)轄區(qū)內(nèi)老年人在健康上享受到醫(yī)療健康指導(dǎo)，在心理上得到關(guān)懷與慰藉，并組織志愿者開展老年人小游戲，讓老年人在社工及志愿的陪伴下，感受到最簡單的快樂。最主要的是，提升老年人群體的社會交往能力，改善、增強社會支持網(wǎng)絡(luò)，增強老年人其內(nèi)在歸屬感和自我價值認(rèn)同感。也是為了讓市民真正認(rèn)識社工、接納社工，并且在需要時找到社工，切實提升社會工作知曉度及影響力，達到社區(qū)、社工、社會組織“三社聯(lián)動”的最佳效果。此次活動沒有覆蓋到整個社區(qū)，參與的老人大多以靠近活動場地的為主，在今后的活動中，需要深入宣傳到整個社區(qū)，并改善活動地點，將地點設(shè)置為社區(qū)轄區(qū)中心位置，便于老人出行。參考文獻徐永祥.社區(qū)工作[M].北京:高等教育出版社,2004.劉夢.小組工作[M].北京:高等教育出版社,2003.致謝畢業(yè)設(shè)計暫告收尾，這也意味著我大學(xué)三年的學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束。回首既往，自己一生最寶貴的時光能于這樣的校園之中，能在眾多學(xué)富五車、才華橫溢的老師們的熏陶下度過，實在是榮幸之至。并且感謝實習(xí)機構(gòu)督導(dǎo)對我孜孜不倦的教誨，在此，向關(guān)心幫助和指導(dǎo)我的指導(dǎo)老師曹啟挺及機構(gòu)督導(dǎo)表示衷心的感謝并致以崇高的敬意！以及，向熱心幫助過我的所有老師和同學(xué)表示最由衷的感謝!附錄1：“社區(qū)共融情，社工伴你行”活動方案一、活動背景近年來，隨著政府對社工人才隊伍建設(shè)的高度重視和大力扶持，岳麓區(qū)社會工作整體水平更是得到了空前的快速發(fā)展，社會工作的發(fā)展取得了突破性的成就。然而，社會工作作為新興發(fā)展的事物，處于發(fā)展的萌芽階段，其知曉度與影響力不足的現(xiàn)狀也逐漸成為阻礙社會工作進一步提升的瓶頸。讓市民真正認(rèn)識社工、接納社工，并且在需要時找到社工，切實提升本中心社會工作知曉度及影響力，達到社區(qū)、社工、社會組織“三社聯(lián)動”的最佳效果。二、活動主題社區(qū)共融情，社工伴你行。三、活動目的1、社工宣傳走進社區(qū)，貼近居民生活，了解居民需求；2、讓社區(qū)居民知道社工、了解社工及各領(lǐng)域社工服務(wù)，愿意主動找社工尋求幫助；3、便于后期工作有針對性的開展服務(wù)。四、活動基本信息1、活動時間：2016年4月21日9:00-11:002、活動地點：學(xué)堂坡社區(qū)公共服務(wù)中心前坪3、主辦單位：湖南省大同社會工作服務(wù)中心支持單位：桔子洲街道學(xué)堂坡社區(qū)長沙市岳麓區(qū)青青草環(huán)保社工服務(wù)中心長沙市岳麓區(qū)南音心房社工服務(wù)中心長沙市岳麓區(qū)紅楓康樂養(yǎng)老中心五、活動內(nèi)容1、設(shè)點宣傳，通過拉橫幅、宣傳標(biāo)語、指示牌等提前宣傳?；顒赢?dāng)天集中派發(fā)宣傳單，展示機構(gòu)的照片、視頻介紹，每個宣傳點至少有一位社工，隨時回答居民關(guān)于社工的問題。2、開展社工游戲或趣味運動會，準(zhǔn)備3個趣味運動項目，每個項目不少于兩名志愿者。在游戲過程中給居民生動的講解其中蘊含的社工專業(yè)知識。對于積極參加的居民發(fā)放獎品，來提高積極性。3、開展社工知識問答，居民回答對相應(yīng)的問題，可獲得獎品一份；4、由長沙市岳麓區(qū)紅楓康樂養(yǎng)老中心為居民提供義診服務(wù)。以上活動內(nèi)容的設(shè)置，一是讓社工能夠直接與居民接觸，進行正面宣傳；二是提高居民的參與度；最重要的是使社區(qū)居民對社工的服務(wù)有更直觀的感受，對社工有更深層次的了解。六、前期準(zhǔn)備工作1、志愿者招募，提前招募至少十名志愿者協(xié)助開展活動；2、場地準(zhǔn)備，提前跟社區(qū)工作人員商量，確?；顒訄龅乜捎?；3、社區(qū)居民招募，招募熱心居民參與招募，通過熟人邀請能讓更多的居民參與進來。4、紀(jì)念品采購，按照預(yù)算提前將所需物品采購到位；5、相關(guān)道具準(zhǔn)備，宣傳單、展示牌、桌椅、活動項目道具等要用到的道具需要統(tǒng)一管理。七、社區(qū)居民招募方式：1、社會組織工作人員電話招募熱心居民；2、社區(qū)發(fā)動居民群眾參加；3、主動邀請，現(xiàn)場邀請流動的居民參加。八、活動流程時間活動內(nèi)容8:30所有工作人員及志愿者集合、就位，明確自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，具體分工見“人員分工表”；中心的工作人員開始布置宣傳點，將展架、宣傳單頁等拿到活動地點，將相應(yīng)的活動物資（道具、獎品）擺放到指定地點。9:00長沙市岳麓區(qū)紅楓康樂養(yǎng)老中心預(yù)先到位，現(xiàn)場提供義診，免費為居民量血壓、測心率等服務(wù)。10:00活動正式開始：湖南省大同社會工作服務(wù)中心介紹長沙市岳麓區(qū)南音心房社工服務(wù)中心介紹長沙市岳麓區(qū)青青草環(huán)保社工服務(wù)中心介紹長沙市岳麓區(qū)紅楓康樂養(yǎng)老中心介紹組織成員、居民及志愿者集體合影留念；3、在宣傳點前宣傳本機構(gòu)和接待前來咨詢的居民；4、現(xiàn)場社會工作游戲項目“夾乒乓球”“跳跳球”開展，由專業(yè)社工人員帶領(lǐng)前來參觀的居民進行；5、開展社工知識有獎問答。6、為居民兌換獎品。11:00活動結(jié)束。九、可能遇到的困難及解決方法預(yù)計困難解決方法1、居民參與度不高，達不到預(yù)期的宣傳效果。（1）多渠道招募；（2）向社區(qū)內(nèi)流動居民口頭宣傳活動內(nèi)容，吸引更多居民的注意；（3）向社區(qū)工作人員尋求幫助。2、天氣因素，下雨、刮大風(fēng)等。（1）關(guān)注天氣預(yù)報，選擇合適的時間開展活動；（2）如果臨時突發(fā)惡劣天氣，則取消活動，另選時間，時間地點再行決定。3、游戲參與人數(shù)少（1）向居民認(rèn)真解釋活動目的、活動意義，讓居民理解社工游戲與其他活動的不同；（2）志愿者和社工要積極參與、起帶頭作用，吸引更多人加入。4、居民滿意度低（1）認(rèn)真準(zhǔn)備，按計劃實施活動方案，做到有條不紊；（2）耐心向居民解釋原因；（3）活動之后積極反思，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以期下次能夠達到更好的效果。十、經(jīng)費預(yù)算序號物品名稱數(shù)量金額（元）1橫幅1條150元2筆5盒75元3乒乓球5個10元4跳跳球5個25元5橡皮章3個15元6筷子5雙10元7塑料筐2個20元8藥品2箱2000元9洗潔精20瓶200元10抽紙20提500元11垃圾袋50卷200元12礦泉水5件240元13卡片50張100元14志愿者補貼15人750元總計：4295元附錄2：游戲項目介紹游戲項目（每個項目每人只可參加一次，不可重復(fù)參加。）趣味運動項目（一）：夾乒乓球運動用筷子夾乒乓球，設(shè)定距離為10米遠，參加居民用筷子夾著乒乓球從起點放到終點的桶里面。如果球落，則要在球離開身體處由參加者重新夾乒乓球繼續(xù)完成。參與即可獲得一個小紅章；每人有5次機會，通過任何一次則獲得2個個小紅章。（“YES”章）趣味運動項目（二）：跳跳球項目放置一個塑料筐，離塑料筐3米處畫一條線，參加居民將跳跳球投遞到塑料筐中，投入筐內(nèi)則成功。參與即可獲得一個小紅章；每人有5次機會，通過任何一次則獲得2個個小紅章。（“☆”章）趣味運動項目（三）:十連拍不NG對著鏡頭擺出10個不重復(fù)的姿勢即可獲得2個小紅章，5個（含）及以上，獲得一個小紅章。(“OK”章)備注:獎品等次（同類紅章最多只算兩個）累計1個小紅章：一袋紙巾累計2個小紅章：一袋紙巾+一瓶洗潔精累計3個小紅章：一瓶洗潔精+一提垃圾袋累計4個小紅章：一袋紙巾+一瓶洗潔精+一瓶紅花油累計5個小紅章：一袋紙巾+一瓶洗潔精+一瓶黑鬼油累計6個小紅章：一袋紙巾+一瓶洗潔精+一瓶香松通絡(luò)油附錄3：社工知識有獎問答活動社工將所準(zhǔn)備的題目和答案做成小紙條貼在KT板上，放置在活動室四周，然后由主持人隨機提問，最先回答正確答案者獲得獎品一份。問題及答案1、“國際社工日”是哪一天？每年3月的第三個星期二。2、什么是社工？社工是指遵循助人自助的價值理念，運用社會工作專業(yè)知識和方法，為有需要的個人、家庭、機構(gòu)、社區(qū)提供專業(yè)社會服務(wù)，幫助其發(fā)揮自身潛能、協(xié)調(diào)社會關(guān)系，解決和預(yù)防社會問題，促進社會公正為主要職業(yè)活動的專業(yè)人員。3、社工的全稱是什么？社會工作者4、義工是什么？也稱志愿者，是自愿貢獻自己的時間、精力、技能，為促進社會的改善和發(fā)展，無償參與社會服務(wù)的人員。5、社工與義工在工資上的區(qū)別？社工有工資，義工沒有任何報酬。6、社工與義工在從業(yè)資格上的區(qū)別？社工需要從業(yè)資格，義工不需要。7、社會工作的直接服務(wù)方法有哪些？個案工作、小組工作、社區(qū)工作8、湖南省大同社會工作服務(wù)中心的性質(zhì)是？非營利性社會組織9、湖南省大同社會工作服務(wù)中心在學(xué)堂坡社區(qū)開展的服務(wù)或任何工作是否收費。不收費。10、湖南省大同社會工作服務(wù)中心的辦公位置在哪？橘子洲街道學(xué)堂坡社區(qū)公共服務(wù)中心2樓11、紅楓養(yǎng)老中心是屬于什么類型機構(gòu)？我們是長沙市市中心唯一一家大型的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型的養(yǎng)老院。12、長沙市岳麓區(qū)青青草環(huán)保社工服務(wù)中心是什么性質(zhì)的機構(gòu)？非營利性環(huán)保機構(gòu)。13、請說出5個學(xué)堂坡社區(qū)范圍內(nèi)的社會組