危機(jī)意識管理+強(qiáng)勢管理-

《危機(jī)意識+強(qiáng)勢管理》內(nèi)容提要第一模塊

危機(jī)意識管理第二模塊強(qiáng)勢管理１．危機(jī)意識管理危機(jī)意識管理什么叫關(guān)心？企業(yè)如何防止人才沉淀分類淘汰法競爭不是浪費投入10%獲得50%30人336人1.20.836人2410%50%什么是危機(jī)意識管理極限例子危機(jī)意識管理——為什么需要？0。引子：不能“格殺勿論”1。不思進(jìn)?。浩髽I(yè)人才沉淀問題2。擁兵自重：管理與改革阻力哪里來？3。你急他不急：市場、生存危機(jī)與“危機(jī)分解”4。敬酒不吃吃罰酒：主管為什么板面孔？——是你逼他的5。效率打折。。。華XX實例：不能“格殺勿論”：你可以換人嗎？有人換嗎？討論：“獎不如罰”還是“罰不如獎”？獎罰基本工資——心疼“意外收獲”——不心疼賭博的故事賭博的人贏了錢就會去大把大把的把錢亂花掉，因為那是意外之財。老板的獎金也很容易變成賭桌上贏錢者手上所贏的錢，并不會被其人所珍惜，相反，罰款——從他應(yīng)拿的部分中去扣除，卻很容易讓他心痛?！獮槭裁葱枰C(jī)意識管理？“獎不如罰”還是“罰不如獎”？什么樣的工資結(jié)構(gòu)可以讓人“關(guān)心”責(zé)任工資基本工資15002000+-18002500——為什么需要危機(jī)意識管理？錢心什么叫關(guān)心？如何用錢可以讓人的心最能“聞風(fēng)而動”？“獎不如罰”還是“罰不如獎”？Y=K*X+BY=700+0.02XY=1200+0.03X出貨數(shù)量底薪——為什么需要危機(jī)意識管理？危機(jī)意識管理的目的1。自我危機(jī)意識2。放下武器：事本位3。企業(yè)文化的一部分4。。。。——為什么需要危機(jī)意識管理？拿錢買競爭——競爭不是浪費1。鄧小平的市場經(jīng)濟(jì)2。美國“把牛奶倒到河里”3。中國人“置之死地而后生”4。。。。——為什么需要危機(jī)意識管理？如何進(jìn)行危機(jī)意識管理企業(yè)如何防止人才沉淀1。通用電器的1-2-7法——危機(jī)是淘汰出來的“你最重要的工作不是把最差的員工變成表現(xiàn)不錯的員工，而是要把表現(xiàn)不錯的變成最好的。”——韋爾奇案例：GE通過10%的末尾淘汰制創(chuàng)造超一流的執(zhí)行能力2。海爾的三工轉(zhuǎn)換3。個別民營企業(yè)采用的“末位淘汰制”如何進(jìn)行危機(jī)意識管理企業(yè)如何防止人才沉淀2。海爾的三工轉(zhuǎn)換——危機(jī)是創(chuàng)造出來的“要做一個偉大的企業(yè)，對待成就永遠(yuǎn)都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰?！薄獜埲鹈舭咐汉枏埲鹈羧绾瓮频蛊髽I(yè)內(nèi)部的“墻”，讓每一個員工都像他一樣充分感受到市場的壓力。

3。個別民營企業(yè)采用的“末位淘汰制”分類淘汰法（孤立少數(shù)）：愿意做事勉強(qiáng)做事不愿做事能勉強(qiáng)不能德才提拔培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)或辭退激勵機(jī)制培訓(xùn)或勸退培訓(xùn)或辭退X辭退X辭退X辭退——如何進(jìn)行危機(jī)意識管理才德危險區(qū)淘汰區(qū)最后名最后名第一名第一名淘汰法按“德”和“才”把一個部門或公司的人員排出名次，然后放入對應(yīng)的格里，以決定去留績效考核末位淘汰法——排名末位淘汰法：你的分布點在哪里？——如何進(jìn)行危機(jī)意識管理干部危機(jī)意識10%50%用10%的投入賺取50%的回報：共產(chǎn)黨有人才梯隊建設(shè)皇朝家俬的顧問組華強(qiáng)本邦電器選擇與權(quán)力深圳某防疫站——如何進(jìn)行危機(jī)意識管理投入10%獲得50%30人336人1.20.836人2410%50%——如何進(jìn)行危機(jī)意識管理投入10%獲得50%干部職務(wù)代理人制度不行者走人稽核隊伍建設(shè)留下優(yōu)秀人員儲備干部的聘用淘汰落后者、優(yōu)化隊伍部分干部基本素質(zhì)提高（某些崗位招聘較高薪的人）生存危機(jī)、干活的人拼命拿出結(jié)果來、結(jié)果導(dǎo)向主動積極、自行克服人性弱點你投入10%的儲備干部你得到每個人1。5倍的盡心盡力合計：10%的投入合計：50%的回報干部危機(jī)意識10%50%投入10%獲得50%——如何進(jìn)行危機(jī)意識管理用10%的投入賺取50%的回報：觀念更新：把異常納入到正常的管理之中1。往前進(jìn)一步、落到實處2。配備發(fā)電機(jī)、預(yù)算概念3。中國人管理的誤區(qū)：4。MECE算科學(xué)納入“麥肯錫方法”？5。企業(yè)制度為何形同虛設(shè)？？6。告訴盲人如何去廁所：與正常人有何不同7。程序人員無法試用自己編寫的軟件——如何進(jìn)行危機(jī)意識管理危機(jī)意識管理有關(guān)的分歧1。人是惰性的——人性論？2。創(chuàng)造性（崗位）勞動與非創(chuàng)造性（崗位）勞動3。個性張揚(yáng)的時代及人權(quán)意識的進(jìn)步4。高級干部與低級職員1。為什么需要危機(jī)意識管理？2。你的企業(yè)危機(jī)意識管理水平如何？你認(rèn)為你的企業(yè)當(dāng)前需要危機(jī)意識管理嗎？3。你采取過危機(jī)意識管理嗎？有哪些？互動與思考２．強(qiáng)勢管理（１）

服從性——服從的含義（２）

影響服從的因素（３）

服從的參照系（４）

操縱與被操縱（５）

從聰明走向精明（６）

案例：學(xué)會罵下去！案例1：你“能文能武”嗎？“你這個戴眼鏡的讀書人，只會咬文嚼字。┅┅”“戴眼鏡”何罪之有？不講理也吧，何出此莫名其妙之語？于是，我一邊揭下眼鏡一邊告訴她：“我不戴眼鏡可不可以？——讀書人怎么了？讀書人就可以讓你隨便一句話堵住嘴巴嗎？要吵要罵我今天就陪你到底，好不好？！”她頓時沒再說話。那位前任經(jīng)理的情婦：“你還是大學(xué)老師，說話這樣？”大學(xué)老師怎么樣？大學(xué)老師就一定要在流氓和無賴那理做謙謙君子嗎？我對她說：“大學(xué)老師怎么樣？我告訴你，大學(xué)老師也可以做流氓，你信不？”一個公司，一個部門的管理，其復(fù)雜性也就在這里：有些人會仗著些什么耍無賴，他偏偏不同你就事論事，你沒有一些“武”的甚至流氓的東西去“以毒攻毒”，你可能就會“搞不定”。案例2：你“能文能武”嗎？無條件的、指令下去第一時間按指令行動。

面對上司：是不是理由少些——上司安排工作就是客戶服從：不要討價還價、把面子拿掉、把架子放掉、直截了當(dāng)對事不對人”哪有什么面子的問題呢？《厚黑學(xué)》宗師李宗吾寫過“怕老婆的哲學(xué)”講：怕老婆的人才有當(dāng)官的命你有困難嗎：做起來再講---特別是在會議上服從的含義a、

本位主義，局部利益的驅(qū)使；b、官僚主義，面子很大；c、缺少訓(xùn)練，沒有危機(jī)感和生存的威脅；d、沒當(dāng)過兵，沒有打過硬仗；e、討價還價，目中無人搞慣了；f、在家不知敬父母、不知燒香拜佛、不知敬畏、妄自菲薄、自暴自棄；g、沒有大的理想，不知個人必須納入集體和環(huán)境之中h、缺少倫理，沒大沒小，文化大革命搞出來的后遺癥。影響服從的因素個人退縮理由困難拖泥帶水要與不要之間公司結(jié)果想方設(shè)法不出結(jié)果要死人你還有時間生病？服從的參照系強(qiáng)勢管理幾個觀念為什么讀書人沒有霸氣——書上只有說得又做得的東西書上只有說得又做得的東西，而“說得又做得”的東西之成本要求是很高的，于是，書本的東西很容易讓人成為教條主義者、成為不切實際的人。書上只有臺前沒有幕后——有文化的人缺少一種霸氣有文化的人缺少一種霸氣，原因如下：（1）文化越多，來自于讀書多（2）而目前的書都只談臺前，只敢談臺前，只可能談臺前。（3）于是，讀書越多，越被表面現(xiàn)象（臺前的冠冕堂皇）所約束，所蒙敝。（4）臺前是按理想化的道德標(biāo)準(zhǔn)來做準(zhǔn)則的，追求的是上限，幕后則是以不觸犯刑律為基準(zhǔn)的，原則是避免碰觸下限。更有甚者是以犯法而不被逮著為準(zhǔn)則，不在我們討論之列。（５）書籍里面所追求的是上限，而多數(shù)企業(yè)的管理實踐所追求的是上下限之間——甚至盡量靠近下限，以降低成本而不違法為目的和準(zhǔn)繩。

更進(jìn)一步：學(xué)會“強(qiáng)勢管理”１．莫要心軟：“你的管理誤在太講情”２．“沒有人會跟錢過不去”小范圍（個人創(chuàng)造性）——愿意（要與不要）大環(huán)境（命運(yùn)必然性）——不得已（不要也得要）操縱與被操縱模型什么叫操縱?甲乙二人分別是企業(yè)的董事長和總經(jīng)理，他倆正在為物色一位工程部經(jīng)理而發(fā)愁。董事長先生忽然對總經(jīng)理說：“請A先生回來如何？”乙道：“他當(dāng)初離開的時候你同他不是有一點隔閡嗎？——當(dāng)然這不重要。那么他之后有同你聯(lián)絡(luò)過嗎？”董事長說：“有，他前些天給我打過一個電話——至少，他在表明一種既往不究的心愿吧?！庇谑嵌藳Q定說由總經(jīng)理聯(lián)系一下A先生看看。在二人談話之間。乙先生于是撥通了A先生的電話：“喂，目前，我們?nèi)币粋€工程經(jīng)理，我想到了你——當(dāng)然，最后，我得征求董事長的同意——對了，你同董事長有過聯(lián)系嗎？”A先生對乙心懷感激地說：“有，有，我前些天打過電話給他，過去的事也沒什么——你跟他說說看吧，應(yīng)該沒問題的”。乙道：“要不，你有時間，再同他聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)吧——既然你打過電話，再聯(lián)絡(luò)一次也表明你的一個心態(tài)呀?！倍麻L在邊上點頭稱是，感覺總經(jīng)理同他配合可謂“非常默契”?。薄＜⒎ㄅc操縱２。管理者與被管理者：口服心服——口服心不服——操縱３。人格境界與操縱４。選擇、權(quán)力與操縱管理和生活中的操縱從精明走向精明精明是防御性的，成事不足敗事有余狡猾具有進(jìn)攻性，欲創(chuàng)業(yè)做老板者不可不修你是聰明人，還是精明人嗎？大學(xué)生不聰明嗎？個體戶的精明你是聰明人還是精明人呢？你狡猾嗎？三十以后才明白精明聰明聰明精明仁者見仁：一對有爭議的新概念——寫給厚道者看的書老板實例：辦一個企業(yè)需要哪些資源？？你還缺一個關(guān)鍵的能力精明與職業(yè)競爭力互動：你關(guān)于精明的意見如：精明的例子？如何打造精明？啟示聰明只是一種自然屬性只有精明才具有人性的色彩兵書里教你很多“打仗”的招，而最后一招——“第三十六計，走為上”則是說：打不贏就跑啊——此時此刻，跑就是“上計”！在我小時候聽到“三十六計，走為上計”時，總以為是幽默，是開玩笑。等我讀到《三十六計》經(jīng)典讀本時，竟然發(fā)現(xiàn)原文就是如此！解決問題是第一重要，此時此刻，特定的環(huán)境，它就是上計??！所以，在管理里面，良性的溝通達(dá)不成目標(biāo)的時候，你不妨“赤膊上陣”地“罵下去”——此時此刻，罵就是“上計”了！非管理手段——“三十六計，罵為上計”非管理手段——“不管部部長”做主管要兇一些威嚴(yán)：惹不起躲得起什么叫威嚴(yán)如何駕馭他：讓他不懂你怎樣讓他怕你：不理他不可輕易簽字

AB其它破綻A：有道理口服心服非管理手段——武：口服心不服

文口服心服A心悅誠服，五體投地，有道理講道理動之以情武口服心不服B給面子，不敢當(dāng)面頂撞，陽奉陰違講強(qiáng)勢武口不服心不服對架沖撞講武力非管理手段——“武”的功夫：A.

欲“能武”必先“養(yǎng)氣”：年輕人血“氣”方剛，在于他的“氣”比較足。B.

所謂“氣”，也就是為工作，為自己的觀念“鞠躬盡瘁”“死而后已”的精神。“大不了我不干嘛！”你有沒有勇氣說這句話呢？C.

真正的“養(yǎng)氣”，當(dāng)然不會是“血氣方剛”“意氣用事”里的那種氣。“血氣方剛”里的那種“氣”不計結(jié)果、自暴自棄，“死而后已”、有進(jìn)無退，缺少積極負(fù)責(zé)的精神。真正的養(yǎng)氣在于：“作最壞的打算，做最好的努力”D.

“養(yǎng)氣”的最關(guān)鍵也最容易的方法是：長期以來憑實力求生存，不靠資格和面子吃飯，價值觀念取向是以能力提升和經(jīng)驗積累為做人的后盾。E.

個性堅強(qiáng)，學(xué)會忍受孤獨，不期求別人的贊揚(yáng)，不祈求別人的認(rèn)同，“你不喜歡我，難道我就喜歡你嗎？”F.

自己及部下的工作條理性好，對自己及部下的事情有信心，對于所作所為敢做敢當(dāng)，不怕“打開天窗說亮話”非管理手段——威力檢驗：指鹿為馬歷史上指鹿為馬的故事就是一個威力檢驗的例子。趙高為了檢驗自己的震懾力，作為宰相的