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文檔簡介
第銷售下月工作計劃怎么寫范文我們需要制定一份工作計劃了。制定工作計劃時,需要同實際情況相結(jié)合,有沒有一篇目標(biāo)明確、內(nèi)容清晰明了的工作計劃呢?為此,特意呈上“銷售下月工作計劃怎么寫范文”,我們后續(xù)還將不斷提供這方面的內(nèi)容。
銷售下月工作計劃怎么寫范文(篇1)
一、對銷售工作的認(rèn)識
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性。
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心。百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘。
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流。
二、對銷售工作的提高
1、制定工作日程表。
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié)。不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶。樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果。
4、每天堅持打__個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪_位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶。
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案。
6、對__等省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪。
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流。
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人。
三、重要客戶跟蹤
1、__市公路管理局供機(jī)科_科長、養(yǎng)護(hù)科_科長。
2、__、__等各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科。
3、__省__市公路局、__縣公路段、__縣公路段、__縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4、__省__市北郊區(qū)公路段橋工程__。
5、__市政管理處的_科長。
以上是我_月份工作計劃,我會嚴(yán)格按計劃進(jìn)行每一項工作。敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
銷售下月工作計劃怎么寫范文(篇2)
隨著區(qū)內(nèi)汽車市場的逐步發(fā)展和成熟,競爭日趨激烈,機(jī)遇與考驗并存。20__年,銷售仍將是我們公司的工作重心。面對前期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我區(qū)的銷售經(jīng)理,我激情滿懷,信心十足,深感責(zé)任重大。
著眼于公司現(xiàn)狀,兼顧未來發(fā)展。20__年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中,我堅持:突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場,抓住機(jī)遇開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)定和提高市場份額,積極努力完成銷售任務(wù)。
到20__年10月,全區(qū)汽車銷售任務(wù)10000元,銷售目標(biāo)10000元。
1.年初,擬定年度銷售總計劃;
2.年底起草年度銷售總結(jié);
3.月初,擬定月度銷售計劃和月度拜訪客戶計劃;
4.月末,編制月度銷售統(tǒng)計和月度拜訪客戶統(tǒng)計;
根據(jù)20__年汽車銷售額度,細(xì)分市場,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶、其他用戶四類,綜合分析各層次用戶。
1.技術(shù)交流:
(1)今年將為vip客戶的技術(shù)部門和售后服務(wù)部門舉辦技術(shù)交流研討會;
(2)參加兩個相關(guān)行業(yè)的展會,展會期間會安排大型聯(lián)誼座談會;
2.客戶回訪:
目前國內(nèi)市場上流通的同類品牌汽車多達(dá)七八個,與我公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥膫€,技術(shù)不相上下,競爭日益激烈,對市場構(gòu)成威脅。要穩(wěn)定和拓展市場,必須加強與客戶的溝通,協(xié)調(diào)好與客戶和直接用戶的關(guān)系。
(1)為了加強與客戶的信息交流,增加感情,每月拜訪一次vip客戶;每兩個月拜訪一級客戶;對于二級客戶,根據(jù)實際情況安排拜訪時間;
(2)適應(yīng)形勢,銷售工作不僅僅是通過賣給我們的客戶來完成,還要幫助客戶發(fā)貨,做直接用戶的工作。這項工作已經(jīng)被列為我們今年的工作重點。
3.網(wǎng)絡(luò)搜索:
充分發(fā)揮我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)和掌握銷售信息。
4.售后協(xié)調(diào):
目前我們公司還是以貿(mào)易為主,賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)。下一步,要增強責(zé)任意識,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
使用我們的產(chǎn)品就像享受我們提供的服務(wù)。從穩(wěn)定市場和長期合作的角度出發(fā),必須加強對客戶的責(zé)任感,抓住每一個與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情、細(xì)致、周到的售后服務(wù),為公司增加一個制勝的籌碼。
今年,我將嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成汽車銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)來了,既然選擇了遠(yuǎn)方,何偉就有難,我相信:我一定會用心贏得精彩!
銷售下月工作計劃怎么寫范文(篇3)
如果我能有幸進(jìn)入欣龍公司,我認(rèn)為要展開好一名銷售跟單文員的工作,真正的大展拳腳,促進(jìn)公司訂單的順利完成,應(yīng)該遵循以下幾點逐步進(jìn)入角色:
一.7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點,缺點,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。?dāng)客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進(jìn)出多個部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學(xué)不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運用。
二.在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。剛開始,一般人會認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。會親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。
三.熟悉各部門的工作流程,按照公司的規(guī)定來辦事。每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進(jìn)行工作,那么將會導(dǎo)致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴(yán)重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽上的損失。比如說,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單,當(dāng)時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時,張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認(rèn),而此時,a-001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來。如果這時停止生產(chǎn),那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
四.了解貨物的運輸。出國的貨物一般通過船和飛機(jī),國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,跟單文員要認(rèn)真選擇運輸公司,并考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物。欣龍公司貨物的運送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準(zhǔn)時到達(dá)目的地。
五.熟悉了解客戶。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時,可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
六.正確對待客戶服務(wù)。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務(wù)??蛻舨粫頃酒渌块T是怎么運作,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口,要看清事實,冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,從來不敢說“no”,根據(jù)工廠實際生產(chǎn)情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,這位同事會說“ok”。后來只好安排訂單外包出去,結(jié)果貨期和質(zhì)量都達(dá)不到要求。有時,客戶給她一個新開發(fā)項目,所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成,可這位同事總說:noproblem!一個新項目來來去去搞了兩三個月,既浪費了時間,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務(wù)不好,銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少,最后換了供應(yīng)商。
七.加強與生產(chǎn)線的溝通,與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系。跟單人員最關(guān)健的工作是溝通,跟催。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好,那么跟單工作很難展開,根本無法促進(jìn)生產(chǎn),保證訂單的順利完成。
八.努力學(xué)習(xí)《中華人民共和國合同法》相關(guān)條款。在以往的工作中,很少接觸到法律,因為全是國外訂單。公司都會由專業(yè)人士起草一份謹(jǐn)密的固定合同格式。所有的銷售員都采用統(tǒng)一的格式,只是修改一下客戶名,貨名,價格,貨期,付款方式,備注等等。遇到的經(jīng)濟(jì)糾紛較少。遇到不付款的客戶,在發(fā)電子郵件或打電話催款無效的情況下,有時是派國外追_公司或者公司駐外工作人員上門請款。在跟單過程中,只要重視與客戶交流時的書面證據(jù),一般都不會有問題。我記得有一次,一個法國的客戶給我下了一張訂單,他們的訂單是法文,沒有其它英文描述。也沒有以往的英文貨物編號。我通過數(shù)量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉,我查出該客戶以往的訂貨記錄,找出當(dāng)時出貨的照片,電郵給了客戶,問他是否是需要這個產(chǎn)品??蛻粼陔娻]中回答yes。出貨后的幾個月,收到客戶的投訴,說我們做錯貨,要求我們賠。我立即找出當(dāng)時的電子郵件,客戶只好承認(rèn)是他們那邊沒有溝通好。然后重新下了一張訂單。當(dāng)時,生產(chǎn)部門也很高興,因為上一單的貨很容易生產(chǎn),而且單價高,現(xiàn)在又來一張類似的訂單,要知道,產(chǎn)量和銷售額是與工人的獎金掛鉤的。在國內(nèi),如果法律學(xué)得好,就可以避免可以很多不必要的麻煩,避免合同有漏洞,別人有機(jī)可趁,造成公司受損。
九.主動積極的尋找客源。之前跟國外訂單,都是公司指派老客戶,有時是從阿里巴巴或一些香港網(wǎng)站來幾個詢盤的客戶,幾番寒暄,然后按客要求做樣版,收取樣版費用。收到大貨訂單,出貨。對于國內(nèi)客戶開發(fā)這一塊,真是知之甚少。我認(rèn)為要多留意國內(nèi)城市對無紡布的需求動向,適時與之聯(lián)系,展現(xiàn)公司及產(chǎn)品的優(yōu)勢,盡量為公司爭取一些客戶,拉一些訂單。訂單是公司的命脈,有了訂單工廠才能運轉(zhuǎn)。
十.保持樂觀的工作心態(tài)。跟單工作是復(fù)雜,繁鎖的。在訂單多的季節(jié),有時,你真的想借一個腦袋來用,連喝水上廁所的時間都沒有,晚上做夢也在查貨。這時你要保持一個平和的,樂觀的心態(tài),合理的有秩序的處理好手頭上的事,分清輕重緩急,處理一件就少一件。相信自己的能力,這些棘手的事總會完成。在訂單少的季節(jié),也不要灰心,振作起來,趁空檔對自己多充電,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
以上十點是我根據(jù)以往的經(jīng)驗做出的一個工作計劃,因為沒有正式進(jìn)入欣龍公司學(xué)習(xí)觀摩,所以寫得較籠統(tǒng),粗糙。有不覓之處或不完善的地方敬請指出,謝謝!
銷售下月工作計劃怎么寫范文(篇4)
根據(jù)我司在20__年五月份銷售中所取得的成效,其實也存在著一定的問題沖突,所以在六月份的銷售月工作計劃中我們將這一系列問題羅列,共分成了六方面內(nèi)容,請看我的6月銷售工作計劃:
1、季度任務(wù)完成進(jìn)度;
2、未按計劃完成的客戶網(wǎng)點列表;
3、特殊項目完成進(jìn)度;
1、本月銷量分解客戶列表,并標(biāo)注匹配的主要政策;
2、實地拜訪客戶類表,并標(biāo)注主要工作事項;
3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表;
4、特殊項目銷售分解目標(biāo);
1、存在問題的銷售網(wǎng)點列表,并標(biāo)注問題點及產(chǎn)生的影響;
2、對產(chǎn)生的問題是否有解決的辦法;
3、銷售環(huán)節(jié)的問題表現(xiàn),及解決建議;
中將六月重點配套工作項目計劃及地區(qū)、網(wǎng)點、日程安排列表;
1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施;
2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程
1、對公司流程、制度的改進(jìn)建議;
2、政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議。
銷售下月工作計劃怎么寫范文(篇5)
下個月是一個具有挑戰(zhàn)性的月份。我為自己制定了下個月的工作計劃:
到20xx年2月_日,完成__區(qū)汽車銷售任務(wù)__萬元,銷售額__萬元;
1.年初,擬定年度銷售總體計劃。
2.年底起草年度銷售總結(jié)。
3.月初,制定月度銷售計劃和月度客戶拜訪計劃。
4.月末,編制月度銷售統(tǒng)計和月度拜訪客戶統(tǒng)計。
20xx年銷售額度,細(xì)分市場,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶、其他用戶四類,并對各層次用戶進(jìn)行分析。
1.技術(shù)交流:
(1)今年vip客戶技術(shù)部和售后服務(wù)部的一次技術(shù)交流研討會
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