2023年銀行優(yōu)秀工作者工作總結(jié)

第3頁共3頁2023年?銀行優(yōu)秀工?作者工作總?結(jié)__年?，我在銀行?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，按照總?體工作部署?和要求，以?科學(xué)發(fā)展觀?為指導(dǎo)，認(rèn)?真執(zhí)行銀行?的工作方針?政策與規(guī)章?制度，圍繞?中心，突出?重點，狠抓?落實，注重?實效，在本?職工作崗位?上認(rèn)真履行?職責(zé)，較好?地完成自己?的工作任務(wù)?，取得了一?定的成績，?獲得銀行領(lǐng)?導(dǎo)的肯定和?客戶的滿意?。在做好工?作的同時，?我加強學(xué)習(xí)?，使自己的?政治思想水?平和業(yè)務(wù)技?能有了新的?提高。下面?就自己的工?作情況具體?總結(jié)如下：?一、堅定?政治信念，?永葆新時期?銀行員工的?先進本色?我始終牢記?黨的全心全?意為人民服?務(wù)的宗旨，?堅持黨的基?本理論、基?本路線、基?本綱領(lǐng)不動?搖，在政治?上、思想上?、行動上與?銀行領(lǐng)導(dǎo)保?持一致，堅?定政治信念?，立志做一?名新時期的?銀行優(yōu)秀員?工，搞好各?項工作，為?銀行金融事?業(yè)的發(fā)展努?力拼搏，無?私奉獻。我?在工作上養(yǎng)?有吃苦耐勞?、善于鉆研?的敬業(yè)精神?和求真務(wù)實?的工作作風(fēng)?，服從銀行?的工作安排?，安心柜臺?工作，緊密?結(jié)合崗位實?際，完成各?項工作任務(wù)?。我堅持“?精益求精，?一絲不茍”?的原則，熱?情接待每一?位客戶，認(rèn)?真對待每一?項工作，堅?持把工作獻?給社會，把?愛心捧給客?戶，從而保?證了自己的?工作質(zhì)量，?受到了客戶?的好評，為?銀行金融事?業(yè)的發(fā)展作?出了不懈的?努力。二?、勤學(xué)苦練?，掌握一手?硬工夫我?認(rèn)為要做好?銀行柜臺工?作，必須練?就一手硬工?夫，這樣每?天直接面臨?大量客戶時?，可以加快?工作量，減?少客戶在營?業(yè)廳滯留，?節(jié)省客戶時?間，并保證?業(yè)務(wù)質(zhì)量。?我通過電腦?操作點鈔，?手工計息等?基本功的強?化訓(xùn)練，熟?練掌握了工?作中的各項?技能技巧，?做到高速度?、高質(zhì)量地?完成業(yè)務(wù)工?作?？蛻粽?常的存取款?業(yè)務(wù)，每筆?在___秒?完成，轉(zhuǎn)帳?業(yè)務(wù)每筆_?__秒完成?，新開戶業(yè)?務(wù)在___?秒完成，掛?失業(yè)務(wù)在_?__秒內(nèi)完?成，解鎖_?__秒完成?，解掛失業(yè)?務(wù)___秒?完成。我的?一手硬工夫?為銀行樹立?了良好的形?象，既加快?了工作速度?，又保證了?工作質(zhì)量，?獲得了客戶?的稱贊與滿?意。三、?真誠、優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，贏得?客戶心我?認(rèn)為要做好?銀行柜臺工?作，關(guān)鍵是?要做到真誠?服務(wù)、優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，贏得?客戶心。真?誠服務(wù)、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)是我?們銀行員工?工作的出發(fā)?點和歸宿，?銀行是服務(wù)?行業(yè)，所有?的客戶都是?我們的__?_。我們銀?行員工做工?作就是真誠?服務(wù)、優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，對客?戶要做到用?心服務(wù)，微?笑服務(wù)。用?心服務(wù)就是?要求我們用?自己的思想?，用自己的?知識，用自?己的技能，?全心全意，?毫無保留地?辦好客戶的?所有要求。?微笑服務(wù)就?是要求我們?銀行員工，?用自己的音?容，用自己?的情感，用?自己的行為?，讓客戶感?到親切、愉?悅和滿意。?我們銀行員?工要堅持以?服務(wù)立行，?以服務(wù)興行?，對待所有?客戶一視同?仁，始終做?好真誠服務(wù)?、優(yōu)質(zhì)服務(wù)?。對待高端?客戶熱情客?氣，對待普?通客戶也一?樣熱情客氣?，始終做到?來有迎聲，?問有答聲，?走有送聲，?讓客戶在我?們銀行有賓?至如歸的感?覺，真正感?受我們銀行?員工的真誠?服務(wù)、優(yōu)質(zhì)?服務(wù)。四?、加強鍛煉?，提高素質(zhì)?，做好工作?我要牢固?樹立正確的?世界觀、人?生觀、價值?觀，勤勤懇?懇為客戶服?務(wù)。同時要?深刻認(rèn)識到?干工作除了?業(yè)務(wù)知識與?工作技能外?，更主要的?是工作態(tài)度?與責(zé)任性。?為此，我要?認(rèn)真向先進?模范人物學(xué)?習(xí)，加強自?身鍛煉，提?高自身素質(zhì)?，以良好的?工作態(tài)度對?待每一個人?，做到和氣?、關(guān)心、體?貼、溫暖。?工作中承擔(dān)?自己的責(zé)任?，認(rèn)真對待?每一件事，?對待每一項?工作，負(fù)責(zé)?到底，做好?任何工作。?對自己做到?政治強、業(yè)?務(wù)精、作風(fēng)?硬、講誠信?、肯奉獻，?愛崗敬業(yè)，?全心全意為?客戶服務(wù)，?把自己的愛?和真情奉獻?給每一個客?戶。__?年，我認(rèn)真?努力工作，?雖然在業(yè)務(wù)?知識和服務(wù)?水平上有了?很大的提高?，對待客戶?做到精誠服?務(wù)，以客戶?的需求作為?自己工作的?努力方向，?但是與銀行?的要求，與?客戶的希望?相比，還是?需要繼續(xù)努?力和