《公司成本控制問(wèn)題研究9000字（論文）》

A公司成本控制的調(diào)查報(bào)告TOC\o"1-3"\h\u29012一、引言 一、引言（一）調(diào)研背景公司的成本控制一直存在，這是由公司經(jīng)營(yíng)的根本目的決定的。但在新時(shí)期，跨國(guó)公司越來(lái)越重視成本控制。主要原因分為兩個(gè)方面：一是中國(guó)公司在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中得到了促進(jìn)。每個(gè)公司在如何做好業(yè)務(wù)上都有自己固有的方法，能夠冷靜應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這是不容易被市場(chǎng)淘汰的。從國(guó)際環(huán)境看，經(jīng)濟(jì)全球化促進(jìn)了各國(guó)間的經(jīng)濟(jì)交流。國(guó)外知名公司的存在也使國(guó)內(nèi)公司感受到了沉重的壓力和缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這種背景下，公司要想更好地生存，就必須從成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，逐步提高成本優(yōu)勢(shì)。在這種背景下，現(xiàn)代公司管理者對(duì)生產(chǎn)管理公司提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更新的要求。在戰(zhàn)爭(zhēng)中，斗爭(zhēng)被認(rèn)為是戰(zhàn)爭(zhēng)中最大的錯(cuò)誤。傳統(tǒng)的成本控制“成本核算”難以提高競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)施成本管理，與公司上下游供應(yīng)商和客戶形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，使公司在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不孤軍奮戰(zhàn)，使公司更好地保持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，隨著應(yīng)用的不斷更新和網(wǎng)絡(luò)的普及，公司的管理模式也是一個(gè)考驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)使通信沒(méi)有時(shí)間限制和地理障礙。此外，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代使得溝通更加便捷，這將增加公司與客戶之間的信任，使公司與客戶能夠取得良好的效果。因此，從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，公司管理者必須遵循經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理念，使管理理念與時(shí)俱進(jìn)，并從戰(zhàn)略的角度看待問(wèn)題。本文在深入貫徹這一理念的基礎(chǔ)上，提出了成本控制的改進(jìn)方法，以優(yōu)化成本控制，提高公司的管理水平。（二）調(diào)研意義本文將制造公司的成本控制置于經(jīng)濟(jì)學(xué)的框架下?；趦r(jià)值鏈管理、矛盾與經(jīng)濟(jì)效益理論，以A公司為例，分析了A公司成本控制的現(xiàn)狀、問(wèn)題及原因，提出了解決A公司成本控制問(wèn)題的對(duì)策，從而促進(jìn)了A公司的發(fā)展和成本控制理論的發(fā)展。將具體理論應(yīng)用于具體案例，可以豐富成本控制理論。此外，對(duì)A公司成本控制的研究有助于豐富新業(yè)務(wù)快遞制造業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的研究數(shù)據(jù)，為今后類似資本密集型和勞動(dòng)密集型服務(wù)業(yè)的研究提供一定的理論數(shù)據(jù)，具有一定的理論意義。在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，A公司面臨著經(jīng)營(yíng)成本高、人力成本高的問(wèn)題。研究A公司的經(jīng)營(yíng)成本有助于探討A公司成本控制中存在的問(wèn)題，進(jìn)而找出解決公司在發(fā)展過(guò)程中所面臨的問(wèn)題的對(duì)策。同時(shí)，研究一個(gè)公司的成本控制，有利于提高公司的管理和發(fā)展水平，提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展水平，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。同時(shí)，我國(guó)中小制造公司眾多。研究一個(gè)公司的成本控制，可以為這些公司提供一些參考，進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)制造業(yè)的發(fā)展。（三）調(diào)研方法1.文獻(xiàn)研究法通過(guò)查閱大量有關(guān)成本控制和內(nèi)部控制的文獻(xiàn)，了解近年來(lái)理論研究的歷史和現(xiàn)狀，有利于深入觀察和研究。2.案例研究法以A公司為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)其具體實(shí)際數(shù)據(jù)的深入調(diào)查和分析，也有利于其多維度、多層次的研究，從而得出更有價(jià)值的結(jié)論。3.總結(jié)歸納法通過(guò)對(duì)A公司的調(diào)查，總結(jié)了A公司在全行業(yè)內(nèi)部控制管理中存在的共性問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的解決方案和建議。二、成本控制的概述（一）公司成本控制的定義成本控制實(shí)際上是對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)支出的管理和計(jì)劃。公司的基本宗旨是盈利。因此，必須努力獲得更大的利潤(rùn)率。其中一項(xiàng)重要內(nèi)容是對(duì)成本進(jìn)行管理，制定公司一定時(shí)期的成本支出計(jì)劃，在實(shí)施和運(yùn)行過(guò)程中監(jiān)督成本預(yù)置計(jì)劃的實(shí)施，力爭(zhēng)將成本控制在合理范圍內(nèi)。只有做好成本控制，公司才能取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。在現(xiàn)代社會(huì)，公司之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅是人才和技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，更是成本工作的重要性和成本控制的效果，這也關(guān)系到公司的未來(lái)。在眾多公司的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，那些成本控制工作出色的公司往往能找到自己的方向和定位。（二）公司成本控制的目的1.降低產(chǎn)出成本建立有效的成本控制體系，使成本控制動(dòng)態(tài)化，成本費(fèi)用形成過(guò)程可視化。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中不必要的支出和成本控制漏洞，以降低成本，實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)最大化。2.建立產(chǎn)品定價(jià)體系目前，公司還沒(méi)有完善的產(chǎn)品定價(jià)體系。產(chǎn)品定價(jià)不準(zhǔn)確直接影響到產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和公司的年度利潤(rùn)核算。只有根據(jù)準(zhǔn)確的產(chǎn)品成本信息，才能對(duì)產(chǎn)品做出合理的價(jià)格。然而，只有依靠有效的成本控制體系，才能獲得準(zhǔn)確的成本信息。3.推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)群體管理公司領(lǐng)導(dǎo)班子必須具備良好的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，才能在不斷變化的市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。有效的成本控制體系有利于生產(chǎn)線不斷優(yōu)化，滿足市場(chǎng)需求；有效的成本控制體系有利于A公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)的控制，為正確決策提供依據(jù)。（三）控制的意義1.有效的成本控制推進(jìn)國(guó)企經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)客觀地說(shuō)，只要我們努力實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，就屬于成本控制的范疇，主要包括公司經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的人工支出控制和各管理環(huán)節(jié)的支出控制。從公司整體發(fā)展的角度來(lái)看，可以有效控制公司的成本，節(jié)約公司的人力資源，降低公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理成本，為公司的盈余創(chuàng)造更多的資源，最終推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)更快更好地實(shí)現(xiàn)。特別是對(duì)國(guó)有公司來(lái)說(shuō)，在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)需求日益多樣化，這就要求國(guó)有公司改變以往粗放型的成本控制管理模式，實(shí)行全面精細(xì)的成本控制管理，使公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷提高成本管理水平國(guó)有公司在激烈的市場(chǎng)中長(zhǎng)期生存和發(fā)展。2.有效的成本控制可以增強(qiáng)國(guó)企市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，認(rèn)清公司經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系，對(duì)于提高自身的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。技術(shù)、價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)是公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的四大要素，其中三大要素直接關(guān)系到公司的成本控制。首先，技術(shù)不僅直接決定著公司產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，而且影響著公司的生產(chǎn)效率。公司的技術(shù)成本主要包括勞動(dòng)力成本和創(chuàng)意成本。有效的成本控制有助于公司以最低的技術(shù)成本創(chuàng)造最大價(jià)值效益。其次，價(jià)格是市場(chǎng)和成本控制最直接的體現(xiàn)。在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，公司的主要原材料生產(chǎn)成本從屬于公司的價(jià)格成本。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，通過(guò)有效的成本控制，最大限度地降低產(chǎn)品價(jià)格，從而獲得最大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。最后，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是市場(chǎng)認(rèn)可的基礎(chǔ)。在保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上，有效控制質(zhì)量成本，可以為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，有效提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三、A公司產(chǎn)品成本控制現(xiàn)狀（一）A公司的產(chǎn)品成本控制大都停留在事后階段公司在成本控制中存在虛假和不真實(shí)的成本信息。主要原因是傳統(tǒng)的成本核算方法，如作業(yè)成本法和變動(dòng)成本法。這兩種成本核算方法都會(huì)導(dǎo)致間接成本的不合理分配，不能為總成本的歸集提供科學(xué)準(zhǔn)確的成本信息。會(huì)計(jì)信息一旦不真實(shí)，將對(duì)A公司的成本控制產(chǎn)生負(fù)面影響。目前，A公司并沒(méi)有從自身實(shí)際情況出發(fā)引入先進(jìn)的成本核算方法，而是繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的成本核算方法，既不能提供科學(xué)準(zhǔn)確的成本信息，也不能使科學(xué)合理的核算適合發(fā)展。當(dāng)傳統(tǒng)的成本核算方法是會(huì)計(jì)核算時(shí)，它解釋了制造公司的成本。制造公司成本是指制造公司在產(chǎn)品流通過(guò)程中發(fā)生的一切費(fèi)用。按照這個(gè)定義，公司的成本壓力很大。與制造公司相比，制造公司的間接成本更高。這說(shuō)明傳統(tǒng)的成本核算方法不適合制造公司。本公司采用傳統(tǒng)會(huì)計(jì)制度進(jìn)行成本核算。公司存在著制造信息混亂、制造成本信息虛假、成本壓力增大、成本控制不力等一系列問(wèn)題，將影響公司的發(fā)展。因此，A公司無(wú)法獲得準(zhǔn)確的成本信息，無(wú)法對(duì)成本進(jìn)行有效的控制、管理和核算。因此，公司最高管理層無(wú)法了解實(shí)際的制造成本。公司的高層管理者對(duì)制造成本的金額不甚了解，使得公司的成本控制無(wú)法順利進(jìn)行。（二）生產(chǎn)成本缺乏市場(chǎng)觀公司沒(méi)有建立起以市場(chǎng)為導(dǎo)向的成本控制體系。在對(duì)A公司的實(shí)地調(diào)查中，我們了解到公司財(cái)務(wù)部門(mén)正在努力收集新農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的成本信息，并花了更多的時(shí)間聯(lián)系生產(chǎn)部門(mén)獲取新產(chǎn)品的成本信息。由于新產(chǎn)品是生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)直接生產(chǎn)的，生產(chǎn)成本數(shù)據(jù)基本上沒(méi)有準(zhǔn)確的信息記錄。比如生產(chǎn)部門(mén)在揀貨生產(chǎn)后沒(méi)有準(zhǔn)確登記物流，沒(méi)有及時(shí)將成本信息反饋給財(cái)務(wù)部門(mén)。因此，財(cái)務(wù)部門(mén)信息滯后，成本控制非常被動(dòng)。由于沒(méi)有合理的成本控制機(jī)制，各部門(mén)分工不協(xié)調(diào)，成本控制只是一種形式。例如，物料供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售和財(cái)務(wù)都在矩陣中。他們只是想完成生產(chǎn)任務(wù)，不會(huì)主動(dòng)考慮制造、倉(cāng)儲(chǔ)等因素，也不會(huì)考慮如何提高效率、節(jié)約資源，以免浪費(fèi)。每個(gè)車間都會(huì)生產(chǎn)自己的產(chǎn)品，不會(huì)主動(dòng)考慮每個(gè)車間會(huì)安排多少產(chǎn)品，何時(shí)生產(chǎn)，下一個(gè)車間的需求等等。這只關(guān)注個(gè)別部門(mén)的生產(chǎn)，會(huì)導(dǎo)致公司層面的浪費(fèi)。沒(méi)有能夠協(xié)調(diào)各部門(mén)的成本控制機(jī)制，導(dǎo)致各部門(mén)之間缺乏合作，無(wú)法達(dá)到預(yù)期的成本控制效果。公司現(xiàn)行的成本控制過(guò)程是一種傳統(tǒng)的成本核算模式，即基于歷史成本數(shù)據(jù)信息的成本預(yù)算控制。在我看來(lái)，這種成本控制模式有兩大缺陷：成本控制模式是非市場(chǎng)化的。成本控制數(shù)據(jù)來(lái)源于實(shí)際生產(chǎn)和業(yè)務(wù)量。實(shí)際金額為歷史和歷史數(shù)據(jù)，與當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)無(wú)關(guān)。作為成本控制的依據(jù)，不適用于A公司，其原因主要體現(xiàn)在本章第四節(jié)A公司的問(wèn)卷調(diào)查中。成本控制模式的實(shí)施沒(méi)有保證。成本控制預(yù)算編制完成后，只提供給其他部門(mén)參考。沒(méi)有詳細(xì)的制度和流程來(lái)約束其他部門(mén)按成本控制要求執(zhí)行，也沒(méi)有持續(xù)跟蹤成本控制效果評(píng)估。（三）未能及時(shí)收集原始成本數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)表格也不夠合理在對(duì)A公司成本控制情況進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)小組在采購(gòu)委托加工件時(shí)，由于缺乏事先的計(jì)劃和控制，往往陷入等待供應(yīng)商報(bào)價(jià)的局面，沒(méi)有議價(jià)能力來(lái)保證工期。這說(shuō)明，領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)成本形成過(guò)程沒(méi)有動(dòng)態(tài)控制，成本信息不能及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)班子，成本信息只能在問(wèn)題發(fā)生后才能收到，不能事先預(yù)防或發(fā)現(xiàn)，不能采取措施。財(cái)務(wù)人員以現(xiàn)場(chǎng)人員填寫(xiě)的工作任務(wù)報(bào)告單數(shù)據(jù)作為直接人工成本核算的原始憑證。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)人員沒(méi)有如實(shí)填寫(xiě)信息。填表時(shí)虛報(bào)時(shí)間和產(chǎn)量，甚至一線工作人員占用下班時(shí)間補(bǔ)充產(chǎn)量。雖然財(cái)務(wù)人員很清楚這一現(xiàn)象，但他們還是放手了。因此，基于A公司錯(cuò)誤的原始成本信息制定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的合理性、科學(xué)性和準(zhǔn)確性將大大降低。當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)操作人員的技術(shù)水平和操作熟練程度大大提高時(shí)，原來(lái)的額定工作時(shí)間超過(guò)了現(xiàn)場(chǎng)操作人員的平均工作時(shí)間。由于缺乏真實(shí)的成本信息數(shù)據(jù)，A公司領(lǐng)導(dǎo)很難發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題。缺乏真實(shí)的成本信息收集，不利于以后的成本分析、改進(jìn)和管理。此外，也沒(méi)有完整可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)作為參考，不利于領(lǐng)導(dǎo)做出投資決策和經(jīng)營(yíng)決策。通過(guò)對(duì)A公司現(xiàn)狀的調(diào)查和與領(lǐng)導(dǎo)小組的溝通，發(fā)現(xiàn)A公司初期投資有限，當(dāng)時(shí)購(gòu)買的設(shè)備為二手設(shè)備。現(xiàn)在工廠已經(jīng)建了十多年，設(shè)備也開(kāi)始老化。由于設(shè)備原因，加工精度往往不合格，導(dǎo)致零件批量報(bào)廢。對(duì)于大規(guī)模更換加工設(shè)備或繼續(xù)使用舊設(shè)備，由于缺乏完整的成本信息，領(lǐng)導(dǎo)小組無(wú)法做出最優(yōu)決策方案。（四）產(chǎn)品質(zhì)量成本觀念不強(qiáng)成本控制級(jí)別僅限于部門(mén)級(jí)別。成本控制的思想是基于傳統(tǒng)的成本核算和成本差異分析，即成本控制是基于生產(chǎn)過(guò)程的成本信息，而不是基于產(chǎn)品戰(zhàn)略計(jì)劃對(duì)產(chǎn)品成本的高控制。目前，A公司根據(jù)生產(chǎn)過(guò)程中的成本信息進(jìn)行成本控制。生產(chǎn)過(guò)程中的成本信息滯后是成本控制的基礎(chǔ)。因此，成本控制只能停留在財(cái)務(wù)部門(mén)的成本核算和分析層面，無(wú)法實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的正確性，使得成本控制的效果難以達(dá)到。四、A公司成本控制問(wèn)題的原因分析（一）迅速變化的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境沖擊著中小公司成本控制時(shí)代的發(fā)展導(dǎo)致了社會(huì)需求的多樣化、競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和全球經(jīng)濟(jì)的一體化。公司外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的巨大變化，必然反映在公司內(nèi)部的生產(chǎn)組織和管理上，公司內(nèi)部環(huán)境也發(fā)生了深刻的變化。20世紀(jì)50年代，以電子技術(shù)革命為基礎(chǔ)的第三次技術(shù)革命導(dǎo)致了生產(chǎn)的高度計(jì)算機(jī)化和自動(dòng)化。主要體現(xiàn)在計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助制造等先進(jìn)制造技術(shù)的生產(chǎn)領(lǐng)域。由此，形成了柔性制造系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)、適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)等先進(jìn)生產(chǎn)模式，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)的自動(dòng)化和柔性化，達(dá)到了高效率、高質(zhì)量、低成本、靈活生產(chǎn)的目的。這些先進(jìn)的生產(chǎn)組織和管理體系的出現(xiàn)，直接影響到產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)。一是直接人工成本大大降低。高自動(dòng)化設(shè)備限制了對(duì)普通機(jī)械操作人員的需求，代之以能夠正常調(diào)試和維護(hù)設(shè)備的熟練工人。同時(shí)，自動(dòng)化的高效率大大提高了單臺(tái)設(shè)備的產(chǎn)量。這兩個(gè)因素的綜合作用大大降低了單位產(chǎn)出直接人工成本的比重。成本結(jié)構(gòu)的另一個(gè)變化是管理費(fèi)用的增加。由于引進(jìn)了高端設(shè)備，必然導(dǎo)致固定資產(chǎn)投資大幅度增加，這無(wú)疑會(huì)增加各種產(chǎn)品的折舊成本；先進(jìn)的制造技術(shù)需要高素質(zhì)的技術(shù)人才，而這些具有專業(yè)知識(shí)的高科技人才的獲得需要支付高額的工資，因此間接人工成本增加；面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，公司在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，開(kāi)始重視生產(chǎn)，成本也隨之增加。綜上所述，公司面臨的市場(chǎng)環(huán)境在不斷變化。先進(jìn)制造技術(shù)和生產(chǎn)模式的出現(xiàn)，必須與先進(jìn)的管理理念和方法相適應(yīng)。否則，將無(wú)法適應(yīng)環(huán)境的變化，阻礙先進(jìn)制造模式的優(yōu)勢(shì)。因此，公司的成本控制理論和方法也必須進(jìn)行變革，以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境。在這種情況下，有兩種先進(jìn)的成本控制模式：美國(guó)的作業(yè)成本控制模式和日本的成本計(jì)劃模式。這兩種模式各有利弊。因此，本文將研究如何在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中整合這兩種模式，通過(guò)相互借鑒，充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，為公司更有效地控制成本提供新思路和新方法。（二）對(duì)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的成本控制的涵義意識(shí)不清首先，現(xiàn)階段國(guó)有公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)成本控制重視不夠。國(guó)有公司領(lǐng)導(dǎo)層缺乏全面財(cái)務(wù)管理的意識(shí)，而成本控制的理念只是在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)行控制，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。公司不斷發(fā)展，但A公司高層決策者對(duì)現(xiàn)代制造理念認(rèn)識(shí)不清，對(duì)制造成本控制認(rèn)識(shí)不全面、不科學(xué)，對(duì)其特點(diǎn)和內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不系統(tǒng)，認(rèn)為這只是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的活動(dòng)。公司大部分職工不了解公司的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，認(rèn)為生產(chǎn)活動(dòng)屬于增值業(yè)務(wù)，發(fā)展前景不好，包括運(yùn)輸、配送、裝卸等，等等，公司高層在制造前缺乏成本控制意識(shí)，沒(méi)有意識(shí)到降低公司成本、增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵是控制公司成本。公司的高層決策者具有很高的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)精神。因此，高層決策者需要提高思想水平，認(rèn)識(shí)到成本控制的重要性，增強(qiáng)對(duì)公司的責(zé)任感和認(rèn)同感，進(jìn)而達(dá)到促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展和有效成本控制的目的。但是，公司管理者并沒(méi)有以有效的成本控制為目標(biāo)，也沒(méi)有采用先進(jìn)的成本核算方法進(jìn)行成本核算。（三）對(duì)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下成本控制的重要性意識(shí)不清公司高層對(duì)成本控制在公司發(fā)展中的重要作用認(rèn)識(shí)不足，這關(guān)系到公司未來(lái)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。作為一家大型制造公司，它不僅可以依靠貨物的運(yùn)輸來(lái)盈利。一旦運(yùn)輸成本上升，公司的利潤(rùn)就會(huì)減少。公司沒(méi)有將顧客服務(wù)成本作為影響公司整體成本的重要因素，公司的制造服務(wù)水平不高，導(dǎo)致顧客對(duì)公司提供的制造服務(wù)不滿意。這樣一來(lái)，公司認(rèn)為所謂的制造活動(dòng)就是把貨物從一個(gè)地方運(yùn)到另一個(gè)地方的過(guò)程，而關(guān)鍵是忽視了客戶服務(wù)的全部用心。由于這種觀念落后，公司在為客戶提供制造服務(wù)的過(guò)程中，不注重服務(wù)質(zhì)量和提高服務(wù)水平。與其他制造公司相比，客戶對(duì)所提供的服務(wù)不滿意，使公司流失了一批客戶，使客戶服務(wù)成本上升，其他成本下降不下來(lái)，給公司的發(fā)展帶來(lái)了困難。但A公司仍然堅(jiān)持認(rèn)為，只要提高運(yùn)輸質(zhì)量和效率，就可以建立在制造業(yè)的基礎(chǔ)上，這是不全面的。五、A公司成本控制問(wèn)題的解決對(duì)策（一）加強(qiáng)對(duì)外部環(huán)境應(yīng)對(duì)能力，提升競(jìng)爭(zhēng)力目前，A公司在日常工作中沒(méi)有成本預(yù)算。為了保證成本預(yù)算的順利進(jìn)行，A公司應(yīng)成立成本預(yù)算小組完成成本預(yù)算。通過(guò)成本預(yù)算體系，確定成本控制的目標(biāo)。成本預(yù)算團(tuán)隊(duì)的基本要求是高效的成本預(yù)算管理、強(qiáng)大的任務(wù)分配權(quán)限、明確的部門(mén)設(shè)置和明確的職責(zé)分工。是公司優(yōu)化資源、降低成本、提高績(jī)效的基礎(chǔ)平臺(tái)。本文在建立成本預(yù)算組時(shí)，考慮到A公司規(guī)模小、組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)化了成本組的組成?；贏公司現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)，建立了科學(xué)、規(guī)范、高效、強(qiáng)大、經(jīng)濟(jì)的成本預(yù)算團(tuán)隊(duì)。成本預(yù)算編制完成后，首先成立成本預(yù)算管理辦公室，完成成本預(yù)算編制工作。如A公司目前的調(diào)查所述，A公司的生產(chǎn)方式是根據(jù)簽訂的銷售合同生產(chǎn)產(chǎn)品。所以在生產(chǎn)之前，價(jià)格和銷售量已經(jīng)確定。編制成本預(yù)算表后，批準(zhǔn)成本預(yù)算計(jì)劃，下發(fā)各部門(mén)實(shí)施。一般不允許調(diào)整。但是，如果在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)以下兩種情況，導(dǎo)致原計(jì)劃與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況存在巨大差距，A公司可以適當(dāng)調(diào)整和修改當(dāng)前目標(biāo)成本。隨著訂單數(shù)量的增加，訂單數(shù)量的增加和技術(shù)流程的熟練客戶都會(huì)有降價(jià)的預(yù)期。投標(biāo)價(jià)格是今年的供貨價(jià)格。由于訂單推遲，下游客戶將要求每年降價(jià)。因此，它將影響目標(biāo)成本的確定?？梢?jiàn)，目標(biāo)成本的市場(chǎng)化特征主要受宏觀市場(chǎng)價(jià)格的影響。由于市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的，目標(biāo)成本也需要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整。因此，我們必須不斷關(guān)注市場(chǎng)變化，控制和增加成本，從而達(dá)到目標(biāo)成本，獲得目標(biāo)利潤(rùn)。（二）認(rèn)清新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的成本控制的涵義一方面，公司全體職工都需要完善自己的成本控制理念，樹(shù)立成本控制理念。另一方面，我們也需要借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家在成本控制方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我們要與國(guó)際接軌，引進(jìn)先進(jìn)的成本核算方法，認(rèn)識(shí)到成本控制對(duì)公司發(fā)展的重要性。在實(shí)踐中，要把制造成本控制理論與公司發(fā)展相結(jié)合，不斷強(qiáng)化成本控制理念。A公司的高層管理者應(yīng)將制造公司的成本控制理念推廣到公司的職工，使公司全體職工對(duì)制造成本控制有更全面的認(rèn)識(shí)，為公司未來(lái)的成本控制打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。首先，A公司的高層應(yīng)該樹(shù)立榜樣。公司的最高管理者是公司的向?qū)Ш挽`魂。只有公司最高管理者具有較強(qiáng)的成本控制意識(shí)，才能制定相應(yīng)的成本控制體系并有效實(shí)施。公司的高層管理也決定了公司的文化和工作氛圍。在領(lǐng)導(dǎo)的影響下，職工會(huì)更加注重成本控制。為了增強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的成本控制意識(shí)，必須使公司管理者認(rèn)識(shí)到成本信息的真實(shí)性和有效性對(duì)公司的發(fā)展起著重要的作用。其次，作為各成本中心的主要負(fù)責(zé)人，A公司中層應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)成本控制目標(biāo)。在成本控制過(guò)程中，成本責(zé)任中心的成本控制要實(shí)時(shí)控制，已經(jīng)發(fā)生的成本要有目共睹。同時(shí)，不應(yīng)將成本控制責(zé)任交給高層或基層職工，增強(qiáng)成本控制責(zé)任。最后，計(jì)劃的順利實(shí)施離不開(kāi)基層工作人員的積極參與與配合。一線班子成員每天要根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況認(rèn)真填寫(xiě)工作報(bào)告，為后期管理人員的成本控制和數(shù)據(jù)分析提供真實(shí)有效的原始資料，自覺(jué)遵守原材料使用制度。（三）加強(qiáng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下成本控制的重要性公司高層管理者需要改變公司的發(fā)展模式，提高高層管理者對(duì)制造成本控制的重視程度。一家公司仍處于發(fā)展階段。因?yàn)橹圃鞓I(yè)服務(wù)便宜，它贏得了市場(chǎng)。低服務(wù)是市場(chǎng)占有率的關(guān)鍵。雖然A公司的價(jià)格很低，但A公司提供的制造服務(wù)質(zhì)量和水平并不高，大量客戶流失，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勢(shì)逐漸喪失。因此，A公司的高層管理者和決策者應(yīng)該了解公司的發(fā)展方向，在制造活動(dòng)中應(yīng)該注意什么，公司可以為客戶提供什么樣的服務(wù)，并明確公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而改變發(fā)展模式并逐步成為一家以良好的信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶服務(wù)的模范公司。要進(jìn)一步改善傳統(tǒng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下國(guó)有公司不重視成本控制的問(wèn)題，應(yīng)從公司管理者入手，強(qiáng)化公司領(lǐng)導(dǎo)的成本控制意識(shí)。政府部門(mén)可以從自身角度加強(qiáng)和引導(dǎo)國(guó)有公司內(nèi)部管理體制的更新和管理。管理者的相關(guān)思想教育和培訓(xùn)表明，成本控制和強(qiáng)化理論的效益是一種儲(chǔ)備。在此基礎(chǔ)上，逐步開(kāi)展公司職工成本控制宣傳活動(dòng)。（四）公司職工應(yīng)積極配合公司推行各種體制改革要取得良好的成本控制效果，必須對(duì)成本控制的全過(guò)程進(jìn)行控制，整個(gè)過(guò)程離不開(kāi)各部門(mén)參與成本控制。各級(jí)成本控制是一個(gè)縱向維度，各部門(mén)的參與是一個(gè)橫向維度。首先是銷售流程。銷售人員是公司的發(fā)言人，向顧客銷售公司的產(chǎn)品。作為成本控制的起點(diǎn)，一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員不僅可以幫助公司開(kāi)拓市場(chǎng)，而且可以以一個(gè)好的價(jià)格銷售產(chǎn)品，降低了A公司成本控制的壓力，因此，A公司的銷售人員也應(yīng)該積極參與成本控制的過(guò)程，不僅僅是為了銷售產(chǎn)品的同時(shí)，也為下一環(huán)節(jié)的成本控制打下了起點(diǎn)。其次，售后過(guò)程是事后控制成本。此時(shí)，產(chǎn)品的成本已經(jīng)形成，但售后人員不能置身事外。如有退貨或質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)人員溝通，反饋顧客意見(jiàn)。設(shè)計(jì)者和生產(chǎn)者可以改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)程，避免不必要的退貨成本，提高顧客滿意度。最后，為了提高各部門(mén)的參與度，A公司不僅要下達(dá)生產(chǎn)訂單，還要將確定的成本控制目標(biāo)傳達(dá)到各部門(mén)，并在接到訂單后明確責(zé)任主體。通過(guò)規(guī)范化、制度化的