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Word文檔企業(yè)文化審計(jì)如何開展文化是企業(yè)中無(wú)處不在的靈魂。企業(yè)文化,是一個(gè)企業(yè)的核心理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理方式、用人機(jī)制和行為準(zhǔn)則的總和,其中組織的核心價(jià)值觀是最重要的。
在實(shí)際工作中,內(nèi)部審計(jì)可以通過(guò)以下三種形式對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行審查與評(píng)估:
1、在組織范圍內(nèi)特地開展對(duì)整體企業(yè)文化的評(píng)估;
2、嵌入到部分(或全部)審計(jì)業(yè)務(wù)中進(jìn)行文化檢查;
3、通過(guò)整合一段時(shí)間內(nèi)對(duì)一系列“微觀”文化評(píng)估的結(jié)果形成報(bào)告。
那么,如何對(duì)虛無(wú)縹緲的企業(yè)文化進(jìn)行審計(jì)呢?
首先需要理清一個(gè)問(wèn)題,如何認(rèn)定被審計(jì)的企業(yè)文化是健康的?建議從以下三個(gè)方面進(jìn)行推斷。
☆從先進(jìn)性的角度來(lái)看
企業(yè)文化是否有利于企業(yè)的可持續(xù)進(jìn)展?是否對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)有深刻的理解和熟悉?它能給組織帶來(lái)樂(lè)觀的動(dòng)力和活力嗎?
☆從全都性的角度來(lái)看
企業(yè)文化是否與企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)相全都、相輔相成?是否與組織運(yùn)行機(jī)制的齒輪全都?
☆從實(shí)踐性的角度來(lái)看
企業(yè)是否通過(guò)內(nèi)部掌握制度和員工核心行為準(zhǔn)則等,對(duì)企業(yè)文化的實(shí)施和落地做出了明確的說(shuō)明?詳細(xì)做法如何?
結(jié)合企業(yè)文化中包含的精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化四個(gè)層面,企業(yè)文化審計(jì)的實(shí)施也可以層層突破,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。
★精神文化是企業(yè)文化的核心,是企業(yè)獨(dú)特的管理思想、個(gè)人風(fēng)格和集體意識(shí)的集中體現(xiàn)。在企業(yè)文化審計(jì)過(guò)程中,要留意管理者和一般員工是否清晰組織的目標(biāo)和理念,是否有全都的熟悉,對(duì)遵守規(guī)章和紀(jì)律有怎樣的理解和態(tài)度;組織是否定期對(duì)其員工進(jìn)行與企業(yè)文化相關(guān)的宣揚(yáng)和訓(xùn)練,以確保樂(lè)觀的企業(yè)文化,營(yíng)造良好的工作氛圍。
★制度文化是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),約束成員的行為而制定和實(shí)施各種規(guī)章制度的規(guī)范性文化。在企業(yè)文化審計(jì)過(guò)程中,要留意制度是否能準(zhǔn)時(shí)讓內(nèi)部組織和各級(jí)員工發(fā)覺(jué)和確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)和掌握中的問(wèn)題;是否能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)和訂正問(wèn)題;實(shí)行訂正措施的時(shí)間和效果如何?是否有問(wèn)責(zé)機(jī)制。針對(duì)企業(yè)文化審計(jì)中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題,要求被審計(jì)單位改進(jìn)制度設(shè)計(jì),加強(qiáng)制度實(shí)施,防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。
★行為文化是成員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和人際交往中所產(chǎn)生的活動(dòng)文化。在對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查的過(guò)程中,內(nèi)部審計(jì)可以關(guān)注企業(yè)的愿景、戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念等方面,看組織的行為是否符合核心行為準(zhǔn)則,不合規(guī)現(xiàn)象是否頻繁發(fā)生;員工的工作是否懈怠,不利于企業(yè)利益的最大化。
★物質(zhì)文化是企業(yè)文化的最外層,它以企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品為載體,直接影響企業(yè)的社會(huì)公眾形象。內(nèi)部審計(jì)通過(guò)對(duì)產(chǎn)品鏈上的選購(gòu)、生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行審計(jì),關(guān)注和提示風(fēng)險(xiǎn),堵塞漏洞,促進(jìn)企業(yè)不斷優(yōu)化產(chǎn)品,保證產(chǎn)品質(zhì)量,在社會(huì)上樹立
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