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實戰(zhàn):網(wǎng)店促銷最佳決策賺取成交率
一、預(yù)估成本,制定策略首先我們要知道滿包郵的派對底線的含義。要想能在包郵活動里贏得利潤,賣家首先應(yīng)當清楚自己能夠承受的郵費成本是多少,能承受的最大打折力度是多少。假設(shè)店鋪平均郵費是10元/單,若你設(shè)置了滿100元包郵,這就相當于你做了一個打九折的活動,如果做滿50元包郵的活動,那么就是八折。而8折相比9折,當然吸引力更大,所以賣家在包郵活動前必須預(yù)估出一個對買家的吸引力和利潤最大化的平衡點。在制定包郵策略前,賣家可以先行一個月采集未包郵時的數(shù)據(jù),比如轉(zhuǎn)化率、客單價、人均購買件數(shù)、整體成交金額等,以此來作為參考并評估活動效果。一般情況下,可以在平均客單價的基礎(chǔ)上提升20%~40%作為滿N元包郵的標準依據(jù)。若是設(shè)定滿N件包郵,則可以參考老客的人均購買件數(shù),在此數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上提升20%~40%作為買N件包郵的件數(shù)參考。滿N元包郵是為了提升店鋪的整體客單量而制作的,因此從經(jīng)營角度來看,開展?jié)MN元包郵就需要對店鋪內(nèi)的產(chǎn)品價位就一個系統(tǒng)化的管理和理解。二、看準爆款,設(shè)定額度再者就是要根據(jù)爆款設(shè)置合理額度。因為包郵是一項促銷活動,為了避免店內(nèi)爆款失去吸引力,那么為了平衡兩者,滿N元包郵的額度應(yīng)當大于店鋪其中一個熱賣SKU的價格,同時也要小于店鋪中兩個熱賣SKU的價格總和。除此以外,滿N元包郵的額度應(yīng)當比店內(nèi)主推的套裝價格要低。因為主推套裝如果跟包郵額度處于同一水平線,那么套裝對買家的吸引力就會下降,那這個活動就失去了原有的意義了。那我們一般開展?jié)MN元包郵的話就要避開一般意義上的單品包郵。很多店鋪喜歡做單品包郵,但單品包郵的一個硬傷就是會拉低店鋪的客單價,很多買家可能只買這一個包郵產(chǎn)品就走了,那么滿N元包郵的最大優(yōu)勢在于能使得店鋪低購買力人群提高客單價,因此滿N元包郵應(yīng)當盡量避開一般意義下的單品包郵。除非該產(chǎn)品對店鋪有戰(zhàn)略上的作用,比如單品是為了沖擊搜索排名,那么就可以進行包郵售賣,除此之外,其他的一些低價產(chǎn)品則不建議采用包郵方式促銷。另外,店鋪在進行大促銷時全場單品包郵很常見,這時那些原本不包郵的低價單品在促銷時可以改設(shè)成包郵,以提升大型活動的轉(zhuǎn)化率。需要注意的是,在店鋪大促活動結(jié)束后,賣家應(yīng)當及時取消這部分產(chǎn)品的包郵,繼續(xù)推行滿N元包郵的策略。滿N件包郵的主要著重點在于如何讓顧客感覺到實惠,只有讓這種意愿變強,活動的吸金力才會更高。滿N件包郵不受單品價格因素上的一些制約,更多體現(xiàn)在如何提升銷量上,常見的有單款N件包郵和全店N件包郵兩種方式。三、寶貝抱團,放大利潤采取滿N件包郵的一般情況下都是薄利多銷的小商品,先不考慮小商品的毛利率,如果單價低于郵費,那么包郵就就沒有必要了。單款N件包郵的形式就是滿N元包郵和單品包郵的結(jié)合,利潤空間比較清晰。過程上,依靠多件銷售組合達到合理的抱團價,當價格具有合理利潤空間后,自然就可以進行包郵。當?shù)赇伆l(fā)展到一定階段,新客的增速會下降,老客的復(fù)購逐步穩(wěn)定。此時,單款N件包郵可以配合店鋪全場N件包郵推出,既可以提升利潤空間也可以大大提升銷量。若在寶貝具有一定吸引力的前提下,組合的競爭力也會大大提升。最后賣家在進行包郵活動時,一定要注意的就是找準買家主要購買商品,換句話說就是要搞清楚哪些商品最可能成為買家青睞的對象,圍繞這些商品進行抱團包郵,那么如果想要買家多買幾件的話,就需要讓自己的寶貝相關(guān)聯(lián)性高一點,像比如說一件上衣,你可以搭配不同的下裝和外套,讓顧客在選擇商品上留有余地,那么組團購買的欲望也就越越強烈了。讓郵費不在成為買家無法下決心購買商品的理由,只要你有優(yōu)秀的搭配方案,想得到高銷量就不再是問題了。網(wǎng)店包郵,其實就是跟買家打心理戰(zhàn)。我們站在淘寶買家的角度上,在同樣一件商品上面,包郵和不包郵,買家肯定更喜歡包郵的,即使價格差那么一些,但是也不會太在意。包郵,打的也是一個小便宜的心理戰(zhàn),
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