物業(yè)維修部應急預案

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工程修理部電梯應急預案3分鐘到達現(xiàn)場。工程部修理人員應設法了解電梯現(xiàn)處何樓層，及被困人數(shù)。工程部修理人員馬上到達電梯所在樓層，同時馬上通知電梯修理公司到事故現(xiàn)場實行救援措施。工程部修理人員應通知當天的總值班人員和工程修理部經(jīng)理的緊急狀況。總值班人員和工程修理部經(jīng)理接到通知需馬上前往電梯被困樓層，并馬上告知總經(jīng)理，且留在旁邊與被困在電梯中的人溝通并建議他們保持體力、不要睡覺。工程部修理人員將停留在此樓層直到電梯修理公司人員來到，然后盡可能地協(xié)作電梯修理公司人員賜予幫助。確實覺察有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑工程修理部人員去營救人員，應當在電梯修理公司及受權處理此事的人的幫助下進展。緊急事務處理后：1、就緊急事務的結果做一個全體通報。2、其它當班人員的責任是依據(jù)特別相關狀況而定，按必要重進入正常運作。3、將事務及有涉及人員記入工作日志。4、并檢查危急區(qū)域內(nèi)設備的平安運行狀況-01

工程修理部電梯應急流程圖覺察電梯故障覺察電梯故障對講機與電梯轎廂聯(lián)系，確認轎廂內(nèi)是否有人通知修理部主管〔3分鐘到現(xiàn)場〕通知總值班〔5分鐘到現(xiàn)場〕與電梯修理工在現(xiàn)通知亞菱人員到場通知修理部經(jīng)理〔5分鐘到現(xiàn)場〕亞菱人員1530分鐘到達現(xiàn)場進展急救，修理部幫助通知保安部和客服部幫助維護現(xiàn)場、安撫居民向物業(yè)總經(jīng)理匯報故障解除后，修理部檢查電梯的運行狀況并做好記理向物業(yè)總經(jīng)理作書面報告〔事故的經(jīng)過、修理過程、故障消退后的電梯運行狀況〕-02

工程修理部漏水應急預案一、給排水系統(tǒng)：1的轉變等。任何人員覺察漏水現(xiàn)象，馬上向物業(yè)工程修理部報修，物業(yè)工程3分鐘馬上趕至現(xiàn)場，首先找到供水開關，切斷水源，然后翻開泄水閘，同時報告于當天值班人員和工程修理部經(jīng)理。25分鐘之內(nèi)趕至現(xiàn)場，利用一切可用之物，防止漏水滲入電梯、壓器、照明與動力限制柜、電氣設備、電線槽旁邊發(fā)生漏水時。假設不能避開漏電，關閉電閘確保員工平安及設備完好。4幫助保潔部一起將積水排出。二、恒壓給水系統(tǒng)1、覺察或接報生活水泵故障，應停頓故障水泵，開啟備用水泵。2停。3、剛好報告物業(yè)修理主管和經(jīng)理支配修理。三、排水系統(tǒng)污水井5分鐘-02手動開啟污水泵抽水。污水泵故障則馬上用備用潛水泵將水抽至污水井。修理報告。排污管道覺察排污管道漏水，修理部員工應馬上用布綁緊裂口。關閉裂開管對上的用水設備。調(diào)集沙包擋住電梯口和強電井。報告修理主管和經(jīng)理，由其支配人員修補管道裂口或更換管道。四、搶修過程的部門協(xié)調(diào)〔1〕給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后應馬上由修理主管與經(jīng)理預料修復時間。〔2〕2客戶效勞部進展安民告示或友情提示。戶效勞部書面通知業(yè)主。緊急事務處理后：1、就緊急事務的結果做一個全體通報。2、其它當班人員的責任是依據(jù)特別相關狀況而定，按必要重進入正常運作。3、將事務及有涉及人員記入工作日志。4、并檢查危急區(qū)域內(nèi)設備的平安運行狀況-02

物業(yè)工程修理部漏水應急流程圖覺察漏水現(xiàn)象覺察漏水現(xiàn)象通知修理部主管〔3分鐘到現(xiàn)場〕通知總值班〔5分鐘到現(xiàn)場〕主管與管道工馬上實行停水和搶救通知修理部經(jīng)理〔5分鐘到現(xiàn)場〕行狀況并做好記錄通知保安部和客服部幫助維護現(xiàn)場、安撫居民，發(fā)放停水通知向物業(yè)總經(jīng)理匯報工作完畢后，修理部經(jīng)理向物業(yè)總經(jīng)理作書面報告〔事故的經(jīng)過、修理過程、故障消退后的水泵、水管運行狀況〕-03

工程修理部漏氣應急預案一、煤氣漏氣：1、在煤氣泄漏或煤氣起火事務中，首先馬上通知物業(yè)工程修理部和保安部。3分鐘到達現(xiàn)場，馬上通知就近員工趕赴現(xiàn)場維持秩序，同時馬上通知有關主管部門、工程部人員攜帶工具、設備趕赴現(xiàn)場。并到強電房關閉電源；假設泄漏嚴峻，無論是在煤氣站還是在別的地方，勿去碰觸任何開關，勿去碰觸任何電氣設備。2、工程部經(jīng)理馬上到達現(xiàn)場擔當現(xiàn)場指揮，統(tǒng)一調(diào)度分派各部門人員。3(對煤氣總摯的位置和開關方法應了解駕馭)，嚴禁現(xiàn)場吸煙。4炸。5滅火器或防火地毯滅火。請留意起火的原料再承受水滅火。6、保安人員維持好現(xiàn)場秩序，同時幫助工程修理人員進展搶險。7慰，并告知其他部門員工及顧客故障將馬上消退。緊急事務處理后：1、就緊急事務的結果做一個全體通報。2、其它當班人員的責任是依據(jù)特別相關狀況而定，按必要重進入正常運作。3、將事務及有涉及人員記入工作日志。4、并檢查危急區(qū)域內(nèi)設備的平安運行狀況。-03

物業(yè)工程修理部漏氣應急流程圖覺察漏氣現(xiàn)象覺察漏氣現(xiàn)象通知修理部主管〔3分鐘到現(xiàn)場〕通知總值班〔5分鐘到現(xiàn)場〕與管道工馬上切斷煤氣來源和開關電源，開窗通風，如事態(tài)嚴峻則報修煤氣公司通知修理部經(jīng)理〔5分鐘到現(xiàn)場〕通知保安部和客服部幫助維護現(xiàn)場、安撫居民向物業(yè)總經(jīng)理匯報行狀況并做好記錄理向物業(yè)總經(jīng)理作書面報告〔事故的經(jīng)過、修理過程、故障消退后的煤氣管道運行狀況〕-04

工程修理部停電應急預案1、假設供電局預先通知物業(yè)短暫停電,應馬上將詳情和有關文件呈交物業(yè)修理2天告知客服部。客服部書面通知業(yè)主。2、電工值班時加強巡察凹凸壓變配電設備的運行工況。3、當修理發(fā)生突然停電時,工程值班人員馬上通知相關部門,并馬上投入緊急搶修,嚴格按標準進展倒閘操作復原供電(檢查生活水系統(tǒng),空調(diào)、風系統(tǒng)等重點設備)4告，快速解除。5、發(fā)生觸電時，不要慌亂，應先馬上拉開電源，如急迫找不到電源時，可用木桿或干凈棉布使觸電者脫離電源；脫離電后，馬上施行人工呼吸，并通知醫(yī)院。6、發(fā)生電氣火警時，應馬上切斷電源，用粉質滅火器或黃砂撲救，嚴禁用水撲救。緊急事務處理后：1、就緊急事務的結果做一個全體通報。2、其它當班3務及有涉及人員記入工作日志。4-04

物業(yè)工程修理部停電應急流程圖覺察停電現(xiàn)象覺察停電現(xiàn)象通知修理部主管〔3分鐘到現(xiàn)場〕關閉全部電源通知總值班〔5分鐘到現(xiàn)場〕與強電工馬上檢查斷電緣由，如有備用電，在檢查線路沒有問題時先送上備用電通知修理部經(jīng)理〔5分鐘到現(xiàn)場〕通知保安部和客服部幫助維護現(xiàn)場、安撫居民向物業(yè)總經(jīng)理匯報檢查全部設備和線進展復原供電操作并做好記錄理向物業(yè)總經(jīng)理作書面報告〔事故的經(jīng)過、修理過程、故障消退后的設備平安運行狀況〕物業(yè)工程修理部停水應急預案修理人員接到停水通知應馬上趕到現(xiàn)場。依據(jù)現(xiàn)場分析推斷出停水緣由。由于管路故障發(fā)生停水。由于自來水公司緣由停水。如由于管路故障停水，修理人員預料搶修時間，馬上向上級匯報，并公布停水通知，并告知居民徐匯苑小區(qū)內(nèi)每幢樓有40噸儲藏水可供居民運4個小時左右。在搶修過程中要在預料時間內(nèi)，盡快復原用水。必要延時修理，必需通知有關單位及有關負責人。復原供水后，應馬上撤消停水通知。如由于自來水公司問題停水，要向業(yè)主發(fā)通知注明緣由。事后具體填寫《突發(fā)事故搶修記錄表防臺防汛應急預案指定專人收聽氣象警報播送。足見防臺防汛搶險小組，明確修理部責任人，實行防汛值班制度，24小時有人值班。提前對房屋平安進展檢查，組織修理部對全部下水管、下水道、排水系統(tǒng)進展疏通，保證管道下水通暢。當值修理工遇到臺風、水浸時。剛