網(wǎng)吧管理制度

網(wǎng)吧治理制度

網(wǎng)吧治理制度1一、員工日常工作標(biāo)準(zhǔn)與顧客爭吵。2、員工上班必需準(zhǔn)時(shí)，遲到半個(gè)小時(shí)者按曠工一天處理。飽滿，上班時(shí)間睡覺者按曠工一天處理。工作。5、員工，特別是技術(shù)人員不得泄露網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料，一經(jīng)覺察講禮貌。價(jià)賠償；值班期間，假設(shè)因員工失職導(dǎo)致網(wǎng)吧財(cái)物被盜，追究員工責(zé)任。8、網(wǎng)吧員工有員工卡，員工可在休息時(shí)間上機(jī)。工作期間，員工制止上不得借給非本網(wǎng)吧工作人員雅的上網(wǎng)環(huán)境。二、效勞員工作職責(zé)上班期間保持網(wǎng)吧清潔、整齊，有序，供給網(wǎng)友準(zhǔn)時(shí)、便利、周到的服。通知網(wǎng)管前去處理。當(dāng)客人下機(jī)結(jié)帳時(shí)，必需5分鐘內(nèi)整理臺(tái)面?！?0〕為準(zhǔn)則：以誠為本、網(wǎng)友至上。網(wǎng)吧治理制度2制定以下規(guī)章制度：5員工會(huì)員卡未經(jīng)治理人員許可轉(zhuǎn)讓他人使用，包括內(nèi)部員工在內(nèi)。5并懲罰，特別狀況除外。衣冠干凈。1上交，有損公司聲譽(yù)的直接開除，不結(jié)算工資。工作時(shí)間內(nèi)不得吃零食，不得在網(wǎng)吧大聲喧嘩。員工不得私自解鎖上機(jī)。上班時(shí)間不得看報(bào)紙、雜志、打瞌睡等。設(shè)備喪失，由當(dāng)班人員全額賠償?！彩髽?biāo)應(yīng)放在右邊，耳麥應(yīng)掛起來，椅子和鍵盤應(yīng)推動(dòng)去，餐牌、顯示器要按要求擺好，做到整齊統(tǒng)一，桌面干凈〕26后門垃圾袋要準(zhǔn)時(shí)更換。上班時(shí)間制止長時(shí)間站在顧客后面觀看。大廳私聊。收銀員吧員負(fù)責(zé)。工作場(chǎng)所制止吸煙，上班時(shí)不允許吃口香糖，上班前或工作時(shí)不充許喝酒。內(nèi)部員工不得私自支取收銀或吧臺(tái)現(xiàn)金或借出給他人。〔因公經(jīng)理允許除外〕，否則以偷竊行為論處。嚴(yán)峻者開除。制止私自或讓非工作人員進(jìn)入辦公室、收銀臺(tái),收銀員吧員應(yīng)加以阻攔。吧臺(tái)商品、零錢或點(diǎn)卡庫存接近零時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)貨或向財(cái)務(wù)反映。收銀員、吧員上班不得上網(wǎng)。早班收銀員沒有應(yīng)準(zhǔn)時(shí)把報(bào)紙夾好放在規(guī)定的位置。工資。

泄露商業(yè)機(jī)密或營業(yè)金額，使公司患病損失，情節(jié)嚴(yán)峻的開除不結(jié)算網(wǎng)吧治理制度3一、凡本網(wǎng)吧員工，均務(wù)必認(rèn)同并執(zhí)行以下制度規(guī)章。二、效勞制度：工作人員要著裝得體、大方，待人熱忱，語言溫順、文求，應(yīng)做到顧客一喊就到。三、工作制度：工作人員在上班期間各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真圓滿的做好本職工作當(dāng)天必需完成。四、以下事項(xiàng)被嚴(yán)格制止：1、有損網(wǎng)吧形象的言語、行為、舉止。2、上班時(shí)間非工作需要的玩玩耍、上網(wǎng)談天、看電影、聽音樂等。3、其他不利于正常經(jīng)營的事項(xiàng)。之間團(tuán)結(jié)友愛、工作相互促進(jìn)，生活相互關(guān)心。六、收銀臺(tái)收款員要求：1、按時(shí)接班，嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象發(fā)生。2、制止不得以任何理由上機(jī)消遣。3、接班人員結(jié)伴時(shí)要轉(zhuǎn)換賬本中收款員名字。，應(yīng)馬上提出，由交班方補(bǔ)足差額，否則將由接班方擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。5、當(dāng)班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。何理由支取現(xiàn)金，如有上述狀況發(fā)生，一切損失由收款員負(fù)責(zé)。7、除了收款員，其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。8、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭吵。9、收銀臺(tái)現(xiàn)金如有過失，將由收款員個(gè)人擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。七、網(wǎng)管人員要求：1、按時(shí)接班，嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象發(fā)生。2、不得以任何理由上機(jī)消遣。3、認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)修理、維護(hù)技術(shù)，隨時(shí)保持電腦和網(wǎng)絡(luò)的良好工作狀態(tài)。4、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭吵。5、隨時(shí)留意網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生，熱水器要準(zhǔn)時(shí)加水，廁所要隨時(shí)沖水。6、桌上、地上有較大雜物，嚴(yán)峻影像顧客上機(jī)的要馬上清理。請(qǐng)假的批準(zhǔn)后如有欺瞞扣除三天工資，請(qǐng)假后不能按時(shí)上班需延期的要通知“管事”，如有欺瞞扣三天工資。度。對(duì)網(wǎng)吧效益有顯著提高者，網(wǎng)吧以獎(jiǎng)金形式對(duì)員工進(jìn)展嘉獎(jiǎng)，凡工作消滅問的安康進(jìn)展。處理或報(bào)告。嚴(yán)禁消滅打架斗毆大事，如覺察苗頭應(yīng)準(zhǔn)時(shí)化解，或準(zhǔn)時(shí)撥打110。樂觀學(xué)習(xí)消防安全學(xué)問，學(xué)會(huì)使用滅火設(shè)備。十一、每月全體員工務(wù)必進(jìn)展一次徹底性的衛(wèi)生清掃。網(wǎng)吧治理制度41、上班不準(zhǔn)遲到、早退。2、上班要穿統(tǒng)一的工作服，佩戴工作證。客戶生疏之便借用客戶機(jī)上網(wǎng)。4、上班時(shí)間制止離崗，得到上級(jí)允許前方可?？烧?qǐng)假、還有換班，需與同事相互協(xié)商好，再轉(zhuǎn)告經(jīng)理準(zhǔn)核。6、上班時(shí)間效勞員不準(zhǔn)老站在客戶后面時(shí)間過長〔一般談天開玩笑可以，但不準(zhǔn)過分〕不準(zhǔn)打攪工作員工。時(shí)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間爭吵、而應(yīng)報(bào)告上司，或者兩人在下班后協(xié)商解決。9、如員工覺察顧客有東西落在網(wǎng)吧，應(yīng)馬上把東西交到吧臺(tái)。不得據(jù)為己有！10、全體員工應(yīng)保持網(wǎng)吧衛(wèi)生環(huán)境的干凈和空氣流通。11、微笑效勞，使用禮貌用語。12、各員工如有問題的，可向經(jīng)理反映，也可直接向老板反映。網(wǎng)吧治理制度5一、考勤制度嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，白班上班時(shí)間：08:00～20:00。凡當(dāng)月無遲到、無早退、除規(guī)定休假外而無請(qǐng)假者，可獲得全勤獎(jiǎng)301013035假，否則視為曠工。不得無故缺席公司例會(huì)，無故缺席者，扣除當(dāng)月全勤。2點(diǎn)卡、現(xiàn)金。工作〔送修等〕。清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備，保證所以機(jī)器正常使用，送修機(jī)器等未完成工作寫入記錄。二、效勞制度喧嘩。工作時(shí)間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、覺察一次各罰5元；50顧客就是上帝,一切以便利顧客為主旨，顧客永久是對(duì)的!永久秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境。不任憑同意客人的無理要求,但假設(shè)同意后,則務(wù)必辦到,不行食言。7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開頭。8.“活潑、開朗、有信念”是動(dòng)力的源泉。三、工作制度嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象，不得無緣無故曠工，有事要先請(qǐng)假。上班時(shí)間不得借用客人機(jī)器進(jìn)展上網(wǎng)談天、玩玩耍。上班時(shí)間不得出門會(huì)客。不得匯露商業(yè)機(jī)密。上班不得私自刷卡上網(wǎng).違者罰款50元。完成。全部員工要必需聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，嚴(yán)格按章操作，不得違章作業(yè)。準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施，防止事故發(fā)生，同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。全?！哺麟娋€、網(wǎng)線連接點(diǎn)要逐一清查，不得有煙頭等危急品存在〕覺察行跡可疑或不法行為的人或事，要準(zhǔn)時(shí)報(bào)告保衛(wèi)人員及領(lǐng)導(dǎo)。不要在電腦旁放置明火等危急品，假設(shè)覺察顧客有此舉動(dòng)馬上制止員工不得打架斗毆，要保護(hù)自身安全。也必需阻擋網(wǎng)吧內(nèi)消滅類式現(xiàn)責(zé)任〕四、衛(wèi)生制度內(nèi)容包括：過道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、機(jī)箱、桌椅等。工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、電腦、桌椅等，擺放整齊，保持干凈準(zhǔn)時(shí)清理顧客下機(jī)遺留物品，耳機(jī)，鍵鼠擺放整齊。清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間，門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。五、獎(jiǎng)懲制度為目標(biāo)，凡遵守各項(xiàng)制度的員工，奉獻(xiàn)突出者將享受特別嘉獎(jiǎng)?wù)?。如工作消滅問題，違反制度，由負(fù)責(zé)人