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文檔簡介
微信營銷知識(shí)與技巧微信營銷的概念微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)或個(gè)人營銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。微信營銷主要體現(xiàn)在以安卓系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)的手機(jī)或者平板電腦中的移動(dòng)客戶端進(jìn)行的區(qū)域定位營銷,商家通過微信公眾平臺(tái),結(jié)合轉(zhuǎn)介率微信會(huì)員管理系統(tǒng)展示商家微官網(wǎng)、微會(huì)員、微推送、微支付、微活動(dòng),已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動(dòng)營銷方式。特點(diǎn):立體化,高速度,便捷性,廣泛性2|微信營銷的優(yōu)缺點(diǎn)選擇營銷方式一般從目標(biāo)群體規(guī)模、目標(biāo)群體到達(dá)率、信息傳遞速度、成本等方面考慮。實(shí)時(shí)推送點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營銷百分百到達(dá)形式多樣用戶主導(dǎo)成本低廉群體龐大微信營銷是雙刃劍。過度營銷會(huì)導(dǎo)致用戶反感,如何進(jìn)行“度”的把握非常重要?!秉c(diǎn):導(dǎo)致反感3|微信平臺(tái)提供的營銷功能微信群朋友圈公眾號(hào)掃一掃搖一搖微信紅包漂流瓶VIP用戶其他4|微信群建微信群的目的微信群如何分類建立微信群規(guī)則增強(qiáng)微信群粘性提高微信群活躍組織微信群活動(dòng)5|朋友圈朋友圈可以做什么原創(chuàng)與鏈接朋友圈軟文朋友圈圖片朋友圈廣告6|微信公眾號(hào)“再小的個(gè)體也有自己的品牌”:利用公眾賬號(hào)平臺(tái)進(jìn)行自媒體活動(dòng),簡單來說就是進(jìn)行一對(duì)多的媒體性行為活動(dòng)。服務(wù)號(hào)訂閱號(hào)企業(yè)號(hào)獲取公眾號(hào)“粉絲”推送信息公眾號(hào)規(guī)則7|微信營銷過程微信營銷過程與傳統(tǒng)營銷過程的對(duì)比獲取“朋友”——推送信息——用戶互動(dòng)8|獲取“朋友”市場定位與市場選擇種子用戶獲取朋友圈擴(kuò)大從被動(dòng)獲取到主動(dòng)添加獲取“朋友”應(yīng)該成為常規(guī)動(dòng)作9|推送信息推送信息分類推送方式的選擇創(chuàng)造(選擇)最吸引用戶的內(nèi)容選擇合理的推送方式:時(shí)間、頻率、內(nèi)容10|用戶互動(dòng)獲得用戶的互動(dòng)是信息傳遞成功的重要標(biāo)志與用戶對(duì)話需要用心設(shè)置專門客服修飾互動(dòng)語言面對(duì)問詢面對(duì)投訴策劃微信互動(dòng)活動(dòng)11|微信營銷的常用技巧病毒式口碑意見領(lǐng)袖傳播原創(chuàng)的技巧發(fā)起活動(dòng)12|“病毒式”口碑病毒營銷是通過利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò),讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散,營銷信息被快速復(fù)制傳向數(shù)以萬計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾。微信平臺(tái)具備病毒營銷的所有有利條件創(chuàng)造信息源促成傳播13|“意見領(lǐng)袖”傳播意見領(lǐng)袖具有信息源的作用意見領(lǐng)袖具有強(qiáng)化傳播的作用意見領(lǐng)袖具有擴(kuò)散傳播的作用經(jīng)營“牛人”、“大咖”成為“大咖”的好友創(chuàng)造有“料”的內(nèi)容獲取認(rèn)同,促成傳播14|原創(chuàng)的技巧高質(zhì)量的內(nèi)容是根本,其他都是浮云文字,圖片,視頻原創(chuàng),其實(shí)可以很簡單巧妙的嵌入推送信息15|發(fā)起活動(dòng)助力:獲取更多友人的幫助,比如積贊、轉(zhuǎn)發(fā)等紅包:利用搶紅包功能,發(fā)起轉(zhuǎn)發(fā),點(diǎn)擊,評(píng)價(jià)等游戲:設(shè)計(jì)小游戲,引發(fā)更多人傳遞和參與節(jié)日:以節(jié)日為話題,進(jìn)行祝?;顒?dòng)參與生活:以生活之事進(jìn)行話題,形成傳播新聞:新聞事件發(fā)掘,形成傳播獎(jiǎng)勵(lì):以獎(jiǎng)品誘惑發(fā)起活動(dòng)測試:設(shè)計(jì)測試環(huán)節(jié),引發(fā)好奇參與16|微信營銷典型應(yīng)用:微商基于微信公眾號(hào)的微商稱為B2C微商,基于朋友圈開店的稱為C2C微商。微商基于微信“連接一切”的能力,實(shí)現(xiàn)商品的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示。從微商的流程來說,微商主要由基礎(chǔ)完善的交易平臺(tái)、營銷插件、分銷體系以及個(gè)人端分享推廣微客四個(gè)流程部分組成。微商模式優(yōu)點(diǎn):多渠道大數(shù)據(jù)、個(gè)
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