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文檔簡介
房地產案場經理面試問題問題一:你對銷售經理這個職位的定位是怎么樣的,你做為一個銷售經理應當在公司里發(fā)揮一個什么樣的作用。
我的回答:銷售部其實就是一個執(zhí)行部門,所以做為銷售經理就是一個如何讓這個執(zhí)行部門高效運作的人,涉及如何完畢公司的即定銷售目的,如何對的真實的反饋市場信息,如何指引售樓工作人員與公司的銷售戰(zhàn)略互相密切配合,處與同一條線上.
做為銷售經理,應當在公司能與其他部門進行良好的溝通,能理解公司的決策思想以及對的指導銷售人員良好的執(zhí)行公司的決策.
能收集售樓第一線的真實的一手資料反饋給公司,以便公司做出對的的分析與決策.
能組織培訓激勵管理好一個團隊,讓團隊不管是順風還是逆水都始終具有杰出的戰(zhàn)斗力.問題二:你的平常工作是怎么樣的?如何能發(fā)揮出你團隊的最大戰(zhàn)斗力。
我的平常工作重要分為四個部分,其一與公司部門進行溝通,了解公司的最新動向和安排,其二對銷售團隊進行平常管理,涉及平??记?工作安排,工作進展追蹤以及工作會議點評和有針對性的培訓.其三是對售樓部的管理,涉及銷控及現(xiàn)場危機的解決.其四是對市場進行把控,涉及竟爭樓盤的數(shù)據(jù)建立和更新.售樓現(xiàn)場的數(shù)據(jù)采集分析.
對于如何盡量去發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力,我認為每個人的做法都不一定同樣,我認為最重要的是一定要調動銷售人員的積極性,然后做好銷售工作的每一個細節(jié),涉及去了解客戶的心理和需求,完善自己的銷售說辭,讓它更能打動客戶的心.尚有就是一個團隊的團隊精神.愛自己團隊的人一定會盡力去發(fā)揮自己的能力為團隊出份力.問題三。你半路接手一個團隊,這個團隊存在著不少問題,你接手后如何去改變他(這是原題,并沒有提及團隊有什么樣的問題)
一方面,我要先去了解這個團隊,找到他們的問題所在,當然也要去發(fā)現(xiàn)他們的長處.發(fā)現(xiàn)了團隊出現(xiàn)的問題并找出問題背后的因素,然后再根據(jù)情況進行處置.(本來這個問題就太籠統(tǒng),當時只能按照慣例說法說了個先,然后感覺太簡樸,就又在下面加了一點).對于團隊出現(xiàn)的問題,我覺得最常見的應當是銷售人員感覺疲倦,沒有激情了,導致業(yè)績下降,待客懶散,不遵守紀律等等,并惡性循環(huán).我接手后,一定先以自身為楷模,雷厲風行,帶給他們一點朝氣,然后找出他們?yōu)槭裁礇]有激情了,是由于銷售不順利,收入減少?還是上個銷售經理處事不公,影響了銷售人員的積極性?還是團隊中有害群之馬?找到因素后就是整頓紀律,嚴厲紀律,給予希望,讓他們覺得我們會對銷售策略進行改善,我們也會積極的提高銷售進度.
給予**,進行拓展訓練等積極方法提高銷售人員的團隊凝聚力,并想法調整銷售人員的精神狀態(tài).
給予壓力,讓銷售人員知道在這里混是混不下去的,最后開除個別無法改變的害群之馬.我認為培訓需要看培訓對象的工作經驗,可以分為一下3種:1、有短期從業(yè)經驗。就需要先摸底考試,看看銷售人員哪方面欠缺(銷售技巧方面、物業(yè)知識、國家政策法規(guī)或房地產基礎知識),找出問題點,進行重點培訓。目的:讓人員更加富有戰(zhàn)斗力,能盡快適應工作。;2、有豐富從業(yè)經驗。就需要從公司的公司文化,個人職業(yè)生涯的發(fā)展諸如此類的方面培訓,目的:加強人員的自律性,激發(fā)個人的上進心,培養(yǎng)成與公司(團隊)同甘苦共命運的人員并改正人員的“滑頭”、“自命
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