賦權(quán)理論地運(yùn)用-被性侵兒童地干預(yù)方案設(shè)計(jì)

實(shí)用文檔賦權(quán)理論的運(yùn)用——針對(duì)被性侵兒童的干預(yù)方案一、性侵兒童問(wèn)題界定目前學(xué)者對(duì)性侵幼女的含義和所包含的基本范圍并沒(méi)有一致的觀(guān)點(diǎn)， 法律對(duì)此也無(wú)明確規(guī)定。有觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為兒童性侵犯是指對(duì)兒童進(jìn)行性剝削或與兒童發(fā)生性行為，從而導(dǎo)致兒童的健康遭受傷害或有受傷害的危險(xiǎn) ;另一種觀(guān)點(diǎn)則認(rèn)為兒童性侵犯是指對(duì)18歲及以下的未成年人通過(guò)暴力、 欺騙、物質(zhì)引誘等方式進(jìn)行的性接觸， 包括身體接觸，如撫摸、親吻、體腔插入等，也包括非身體性接觸，如裸露身體、強(qiáng)制觀(guān)看色情錄像或圖片等。也有學(xué)者認(rèn)為兒童性侵害是指侵犯者以滿(mǎn)足其性欲為目的，對(duì)兒童 (16周歲以下)進(jìn)行性侵入(如試圖或強(qiáng)行與兒童性交)、性接觸(如在兒童身上故意摩擦其生殖器、利用兒童進(jìn)行色情表演)等行為。本文所論述的性侵幼女犯罪主要指的是以不滿(mǎn) 14周歲的幼女為犯罪對(duì)象，對(duì)其實(shí)施的性侵害行為。具體而言，性侵行為包括奸淫、狠裹和對(duì)幼女的嫖宿行為。其中奸淫行為是指以滿(mǎn)足加害人性欲為目的， 包括以暴力或非暴力方式 (如給予物質(zhì)性利益)，對(duì)幼女實(shí)施的強(qiáng)行性交或試圖性交的行為 ;狠裹行為是指一切能夠刺激或滿(mǎn)足加害人性欲但不強(qiáng)求與之發(fā)生性交行為的侵害普通人正常的性羞恥心、違背善良的性道德觀(guān)的行為，如摳摸、摟抱、口淫、親吻、裸露身體、強(qiáng)制觀(guān)看色情影片等 ;嫖宿行為是指以金錢(qián)、財(cái)務(wù)等物質(zhì)性利益為手段與賣(mài)淫幼女發(fā)生的以滿(mǎn)足其性欲為目的的性行為。2015年8月刑法修正案九取消了嫖宿幼女罪。二、資料收集案例：《素媛》真實(shí)事件（趙斗淳事件）在韓國(guó)2012年夏天，一個(gè)平凡的家庭,在工廠(chǎng)上班的父親,經(jīng)營(yíng)小賣(mài)店的母親,與一個(gè)不諳世事的小女孩,一家三口平平淡淡的過(guò)著日子,但是一切卻在一個(gè)下雨天發(fā)生改變。標(biāo)準(zhǔn)文案大全實(shí)用文檔歲女童獨(dú)自在家睡覺(jué)，半夜被一男子入室擄走，實(shí)施了強(qiáng)奸和毆打，事后該男子用樹(shù)枝和其他條狀硬物捅女童的陰道和腸道，女童被附近的居民發(fā)現(xiàn)在一條小河邊，當(dāng)時(shí)下著雨，女童重度昏迷，大小便失禁，血肉模糊。送醫(yī)治療后經(jīng)診斷，腸道沒(méi)有一處完好的地方，手術(shù)幾乎把腸子全部切除，陰道和腸道中間的部分全部破壞，陰道在外傷的情況下又被糞便感染，子宮受損，也就是說(shuō)，子宮，陰道，腸道都受到重創(chuàng)，安裝了人造肛門(mén)之后，終身都要帶著便袋生活，有可能無(wú)月經(jīng)無(wú)生育能力。孩子很慘，但兇手抓到后拒不認(rèn)罪，不賠償，孩子的父母都是普通老百姓，支付醫(yī)藥費(fèi)都很困難，一直申訴，一方面是為女兒討公道，一方面是想得到賠償給孩子更好的治療。素媛的家人曾以“在調(diào)查和審判過(guò)程中遭受2次傷害”為由對(duì)國(guó)家提起了3000萬(wàn)韓元的損害賠償訴訟。其父親表示：“想通過(guò)這一訴訟從根本上改變調(diào)查慣例和制度。”因?yàn)椤澳羌隆钡陌l(fā)生,給孩子的心靈和身體造成了不可恢復(fù)的傷害。“那件事”發(fā)生與進(jìn)展的速度異常之快,而與之形成鮮明對(duì)比的便是極其緩慢的創(chuàng)傷的自愈與治愈。事件發(fā)生后,沒(méi)有孩子的指證將無(wú)法逮捕罪犯。所以孩子務(wù)必將要進(jìn)行照片核對(duì),在核對(duì)照片的過(guò)程中孩子無(wú)異會(huì)再次經(jīng)受傷害。事件并沒(méi)有結(jié)束,如果想要給罪犯定罪,孩子必須出席法庭進(jìn)行指證,這對(duì)于剛剛對(duì)生活重拾希望的孩子來(lái)說(shuō)無(wú)疑又是一次重重的打擊。（一）被性侵兒童所受傷害無(wú)法訴求的精神損害賠償由于性犯罪強(qiáng)占的是被害人的身體而非財(cái)產(chǎn)，故其產(chǎn)生的物資損害比較少，一般表現(xiàn)為醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等。而相比較來(lái)說(shuō)，犯罪行為給被害者素媛及其家庭帶來(lái)的精神損害卻是非常巨大的。首先，幼女的身體和心理都處于弱勢(shì)，在遭受性侵的時(shí)候，實(shí)際已經(jīng)完全落入犯罪人的控制當(dāng)中，此期間產(chǎn)生的絕望、恐懼等情緒和刺激都對(duì)其精神有著相當(dāng)大的負(fù)面影響。其次，隨著時(shí)間的推移，這種影響可能一直延續(xù)或逐步加深，呈現(xiàn)出長(zhǎng)期性和難以根治性。自身心理難以走出的陰影加之外界環(huán)境的議論和壓力，生活狀態(tài)的改變會(huì)對(duì)被害人產(chǎn)生長(zhǎng)期的精神折磨，以致嚴(yán)重阻標(biāo)準(zhǔn)文案大全實(shí)用文檔礙其生活和發(fā)展，這種損害即為潛在的遠(yuǎn)期損失，可能表現(xiàn)為物質(zhì)和精神兩個(gè)方面。受害兒童在尋求法律幫助過(guò)程中，容易受到二次或三次傷害實(shí)際上，缺乏處理此類(lèi)案件能力和素質(zhì)的辦案人員在執(zhí)法過(guò)程中不能合理分析受害幼女的心理狀況，容易引發(fā)二次傷害。同時(shí)，在案件辦理過(guò)程中，二次傷害更加頻繁。由于訴訟的獨(dú)立性和分離性，在偵查、起訴、審判三個(gè)階段，公檢法機(jī)關(guān)往往反復(fù)詢(xún)問(wèn)，多次錄口供，強(qiáng)迫受害者回憶和描述，在加之辦案人員在兒童相處方面并不專(zhuān)業(yè)，其在言語(yǔ)和態(tài)度上都會(huì)對(duì)其產(chǎn)生二次、三次傷害。（二）需求評(píng)估受害幼女心理健康受害幼女在受到侵害時(shí)，精神上所受到的刺激和產(chǎn)生的絕望、恐懼等情緒都對(duì)其心理有著相當(dāng)大的負(fù)面影響。而且在事情曝光后，所處環(huán)境對(duì)其的誤解和不接受會(huì)給她們更大的打擊，給她們的心靈帶來(lái)很大的傷害。需求：1.對(duì)受害幼女的心理輔導(dǎo)，對(duì)其心理健康的關(guān)注。針對(duì)受害幼女的情況開(kāi)展個(gè)案或者小組。三、目標(biāo)與工作計(jì)劃方案（1）目標(biāo)兒童遭受到性侵犯的時(shí)候往往因?yàn)楦鞣N原因往往選擇沉默保密，不愿也不敢外界交流，久而久之會(huì)形成自閉癥與抑郁癥，在遭遇性侵后留下的心理陰影痛苦往往是十分嚴(yán)重的，很多被性侵的兒童甚至引起極端的自殺行為，造成悲劇。在電影素媛中，小女孩在經(jīng)歷了性侵之后，人生沒(méi)有了光明，生命失去了所有的色彩。我們要幫助這樣的女孩子。所以干預(yù)方案的主要目標(biāo)是幫助被性侵兒童脫離心中的排異困境，提供心理支持，減小心理陰影面積，減輕心理負(fù)擔(dān)與壓力，正確認(rèn)識(shí)與對(duì)待遭受意外的經(jīng)歷，運(yùn)用賦權(quán)理論，使得更多像素媛那樣的女孩們重獲信心與希望，恢復(fù)自尊，培養(yǎng)自主能力，重新融入生活。2）工作計(jì)劃方案制定計(jì)劃書(shū)1、記錄當(dāng)事人的基本情況，包括姓名、性別、年齡等；標(biāo)準(zhǔn)文案大全實(shí)用文檔2、簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確地描述并列出當(dāng)事人被性侵的主要問(wèn)題與相關(guān)問(wèn)題；3、確定工作目標(biāo)；4、考慮分析可利用的資源，充分借助案主親人、朋友與社會(huì)團(tuán)體的力量，為案主提供相應(yīng)的物質(zhì)和精神資源幫助。簽訂工作協(xié)議協(xié)議書(shū)第一條本協(xié)議當(dāng)事人甲方委托方乙方受托方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上就甲方委托乙方提供社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化服務(wù)事項(xiàng)訂立本協(xié)議。第二條服務(wù)目的提高被性侵兒童的自尊及自信水平，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)度。解決被性侵兒童的問(wèn)題，改善其生存環(huán)境和條件，使他們能夠健康地成長(zhǎng)和發(fā)展。第三條目標(biāo)人群被性侵的兒童第四條服務(wù)內(nèi)容1、為當(dāng)事人心理、精神狀況評(píng)估及后續(xù)的評(píng)估和咨詢(xún)輔導(dǎo)。2、對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)和成長(zhǎng)發(fā)展小組訓(xùn)練。3、增進(jìn)兒童與家人、同齡人、周?chē)说臏贤ɑ?dòng)第五條服務(wù)監(jiān)管和評(píng)估甲乙雙方協(xié)定安排計(jì)劃工作，并共同對(duì)其負(fù)責(zé)若甲方發(fā)現(xiàn)社工違背了社會(huì)工作的行為準(zhǔn)則，或?qū)ζ浞?wù)不滿(mǎn)意，可要求乙方調(diào)換。甲方不應(yīng)該要求社工承擔(dān)與其本職無(wú)關(guān)的任務(wù)。乙方未經(jīng)許可不得透露甲方的個(gè)人隱私。第六條 提供服務(wù)的時(shí)間和人數(shù)從簽訂協(xié)議之日起到評(píng)估當(dāng)事人心理狀況正常第七條 服務(wù)費(fèi)用及提供方式甲方提供給乙方 XX元費(fèi)用第八條 附則本協(xié)議自簽訂之日起開(kāi)始生效雙方可對(duì)本協(xié)議的條款進(jìn)行修改補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方簽章 乙方簽章代表人 代表人標(biāo)準(zhǔn)文案大全實(shí)用文檔年 月 日四、介入本階段是按部就班執(zhí)行計(jì)劃，在工作的開(kāi)始階段，幫助案主認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題，并讓案主感受到工作人員對(duì)她的關(guān)心與對(duì)問(wèn)題的重視，最后協(xié)助案主認(rèn)識(shí)到最后的工作結(jié)果，幫助她建立改變的動(dòng)力與目標(biāo)。當(dāng)我們面對(duì)像素媛那樣的女主人公時(shí)，我們要幫助她療傷，運(yùn)用賦權(quán)理論讓她認(rèn)識(shí)到自己的權(quán)利。在這一階段具體過(guò)程中，我們需要掌握的是：面對(duì)性侵兒童工作者的角色主要是使能者和治療者，工作者利用自己的知識(shí)與技巧使得當(dāng)事人發(fā)揮自己的能力，使當(dāng)事人發(fā)生自身的改變。工作者堅(jiān)信人都是有潛能的，協(xié)助當(dāng)事人盡量表達(dá)，鼓勵(lì)當(dāng)事人的每一個(gè)進(jìn)步，讓當(dāng)事人感到自己的價(jià)值與能力，并調(diào)動(dòng)起來(lái)積極面對(duì)。但同時(shí)工作者應(yīng)看到當(dāng)事人心中壓抑、麻木等情緒，需要運(yùn)用自己的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力進(jìn)行疏導(dǎo)，鼓勵(lì)、對(duì)質(zhì)、澄清以及人本治療的方法，對(duì)當(dāng)事人表達(dá)很高的尊重與接納?？赡艿淖枇Γ寒?dāng)事人心理陰影（恐懼不安等）、學(xué)校一些師生或是周?chē)说钠?jiàn)、知情者的可能性透露、施虐者的報(bào)復(fù)?？赡艿闹Γ寒?dāng)事人的決心、親人的鼓勵(lì)、法律的保護(hù)、社會(huì)的幫助、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)。具體步驟：1、與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行簡(jiǎn)單的接觸會(huì)談，了解服務(wù)對(duì)象的具體問(wèn)題與當(dāng)事人建立關(guān)系，鼓勵(lì)接納工作者的輔導(dǎo)，主動(dòng)講出自己的想法；2、布置小作業(yè)，鼓勵(lì)當(dāng)事人與親人交流； （要與爸爸媽媽每天一個(gè)早安吻）3、定期開(kāi)展游戲活動(dòng)，（擁抱游戲：五毛一塊擁抱游戲。 酒令游戲：用具：無(wú)人數(shù)：兩人 方法：令詞為“獵人、狗熊、槍” ，兩人同時(shí)說(shuō)令詞，在說(shuō)最后一個(gè)字的同時(shí)做出一個(gè)動(dòng)作——獵人的動(dòng)作是雙手叉腰；狗熊的動(dòng)作是雙手搭在胸前；槍的動(dòng)作是雙手舉起呈手槍狀。雙方以此動(dòng)作判定輸贏，獵人贏槍、槍贏狗熊、狗熊贏獵人，動(dòng)作相同則重新開(kāi)始。益處：這個(gè)游戲的樂(lè)趣在于雙方的動(dòng)作大，非常滑稽，能夠增加樂(lè)趣和信任感。 ）鼓勵(lì)當(dāng)事人去學(xué)校學(xué)習(xí)，接觸更多美好的事物，開(kāi)闊自己的內(nèi)心，接受重新的自我，鼓勵(lì)當(dāng)事人走出房間（或是家庭），去看一些風(fēng)景，參加一些活動(dòng)，而不是僅僅沉浸標(biāo)準(zhǔn)文案大全實(shí)用文檔在痛苦之中；4、與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行階段性的深入交談，運(yùn)用多專(zhuān)業(yè)的知識(shí)與角度幫助案主看待問(wèn)題；5、進(jìn)行全面的生殖部位檢驗(yàn)，用醫(yī)學(xué)根據(jù)充分了解問(wèn)題并以此來(lái)調(diào)整輔助方案；進(jìn)行全面的成長(zhǎng)及精神狀況評(píng)估；6、當(dāng)事人逐漸融入日常生活；五、評(píng)估所謂評(píng)估是指對(duì)個(gè)案工作的服務(wù)效果和效率進(jìn)行評(píng)定。（一）從評(píng)估的不同層次來(lái)看：（1）從服務(wù)對(duì)象的層面：個(gè)人層面：服務(wù)對(duì)象的改變狀況，包括哪些方面得到了改善、哪些方面沒(méi)有得到改善以及改善的程度。本案中重點(diǎn)關(guān)注的是服務(wù)對(duì)象在自我效能、自我意識(shí)、自我接納、權(quán)利感等方面的改變和狀況以及未改變的部分和程度。社區(qū)層面：服務(wù)對(duì)象的社區(qū)參與度以及參與的反饋等。人際層面：服務(wù)對(duì)象在知識(shí)的獲取、技巧的學(xué)習(xí)、自我的確定、求助解決問(wèn)題的技巧以及獲得資源的能力方面有無(wú)改善。從社工的層面:社工在服務(wù)中介入工作過(guò)程中的人力、物力和其他資源的投入，包括服務(wù)介入的人員、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)以及其他資源等。對(duì)在進(jìn)行本案中以上資源的獲取程度以及利用程度進(jìn)行具體評(píng)估。工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，包括哪些工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了、哪些沒(méi)有實(shí)現(xiàn)以及實(shí)現(xiàn)的程度。本案中社工應(yīng)從針對(duì)服務(wù)對(duì)象的心理問(wèn)題、獲取資源的能力等方面的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)了解和描述介入活動(dòng)，回答服務(wù)過(guò)程中發(fā)生了什么，以及為什么發(fā)生來(lái)達(dá)到明白每一步驟、程序怎么樣促進(jìn)最終的介入結(jié)果的目的。評(píng)估采用的方法有：（1）由服務(wù)對(duì)象評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r以及對(duì)服務(wù)工作的滿(mǎn)意程度。標(biāo)準(zhǔn)文案大全實(shí)用文檔2）由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r。3）由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開(kāi)展?fàn)顩r。為了準(zhǔn)確評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r，采用多種評(píng)估方法是比較有效的方式。個(gè)案評(píng)估表個(gè)案編號(hào)： 年 月案主姓名 性別 年齡 殘疾級(jí)別檔案編號(hào)個(gè)案來(lái)源案主存在的困難、曾做過(guò)的努力或求助經(jīng)歷等

負(fù)責(zé)社工□自我申請(qǐng) □社工主動(dòng)接觸 □中心內(nèi)社工轉(zhuǎn)介 □家人/親屬/朋友/鄰居助□街道/居委轉(zhuǎn)介 □其他社工中心轉(zhuǎn)介 □醫(yī)療服務(wù)單位 □其他：___□1.就業(yè)□2.領(lǐng)養(yǎng)□3.兒童照顧□4.經(jīng)濟(jì)援助□5.婚姻問(wèn)題□6.學(xué)習(xí)問(wèn)題□7.住房安排□8.行為問(wèn)題□9.吸毒酗酒賭博案主存在的問(wèn)□10.懷疑確定精神病□11.康復(fù)服務(wù)（身體殘疾智障精神康復(fù)）題和困難（可多□12.司法矯正安置幫教□13.家庭暴力（虐兒虐待配偶虐老）選）□14.情緒（死亡疾病自殺）□15.院舍住宿安排（兒童青少年老人）□16.其它次數(shù)第一次第二次第三次第四次標(biāo)準(zhǔn)文案大全實(shí)用文檔時(shí)間： 時(shí)間： 時(shí)間： 時(shí)間：內(nèi)容： 內(nèi)容： 內(nèi)容： 內(nèi)容：案主需求時(shí)間： 時(shí)間： 時(shí)間： 時(shí)間：內(nèi)容： 內(nèi)容： 內(nèi)容： 內(nèi)容：社工評(píng)估及介入服務(wù)時(shí)間： 時(shí)間： 時(shí)間： 時(shí)間：內(nèi)容： 內(nèi)容： 內(nèi)容： 內(nèi)容：需跟進(jìn)問(wèn)題時(shí)間： 時(shí)間： 時(shí)間： 時(shí)間：內(nèi)容： 內(nèi)容： 內(nèi)容： 內(nèi)容：服務(wù)成效□不需要是否需專(zhuān)業(yè)個(gè)案輔導(dǎo)B.案主不同意開(kāi)案□需要：A.案主同意開(kāi)案評(píng)估結(jié)果開(kāi)案原因：□開(kāi)案標(biāo)準(zhǔn)文案大全實(shí)用文檔個(gè)案結(jié)束原因：目標(biāo)達(dá)成案主自決終止服□結(jié)案務(wù)遠(yuǎn)離服務(wù)區(qū)域離世其他（請(qǐng)說(shuō)明）：__□轉(zhuǎn)案（日期：__)轉(zhuǎn)案原因：社工的工作變動(dòng)機(jī)構(gòu)/社工的能力轉(zhuǎn)接人姓名：案主與社工之間的關(guān)系案主提出更換社工電話(huà)：負(fù)責(zé)社工：六、結(jié)案當(dāng)介入計(jì)劃已經(jīng)完成，介入目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，根據(jù)評(píng)估，服務(wù)對(duì)象已有能力自己應(yīng)付和解決問(wèn)題，即在沒(méi)有社會(huì)工作者協(xié)助下可以自己開(kāi)始新生活，社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象雙方根據(jù)工作協(xié)議逐步結(jié)束工作關(guān)系所采取的行動(dòng)。服務(wù)對(duì)象鞏固已經(jīng)取得的改變成果，增強(qiáng)他們獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題的能力和信心，將工作成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)對(duì)象的實(shí)際行動(dòng)。總結(jié)工作：即通過(guò)評(píng)估有目的的總結(jié)社會(huì)工作介入的成效。評(píng)估整個(gè)工作過(guò)程，對(duì)計(jì)劃目標(biāo)的完成情況、介入效果進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，并將結(jié)果與服務(wù)對(duì)象分享，審慎處理服務(wù)對(duì)象因結(jié)案帶來(lái)的與分離有關(guān)的感受和情緒、做結(jié)案記錄并寫(xiě)成結(jié)案報(bào)告。（二）鞏固已有改變社會(huì)工作的目標(biāo)是助人自助，確保服務(wù)對(duì)象在社會(huì)工作助人過(guò)程中獲得的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜢柟滔聛?lái)并應(yīng)用于日常工作中，是工作者的責(zé)任。工作者要盡力幫助服務(wù)對(duì)象保持在助人過(guò)程中取得的進(jìn)步，鞏固和增強(qiáng)被性侵兒童的自我功能。具體方法：1．回顧工作過(guò)程回顧工作的過(guò)程，幫助服務(wù)對(duì)象回顧自己的問(wèn)題、解決問(wèn)題所采取的行動(dòng)和步驟。通過(guò)這樣的回顧，工作者幫助服務(wù)對(duì)象形成對(duì)解決問(wèn)題過(guò)程的認(rèn)知，進(jìn)一步鞏固他們解決問(wèn)題的能力。標(biāo)準(zhǔn)文案大全實(shí)用文檔2．強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象已有的改變?cè)诨仡櫣ぷ鬟^(guò)程中，工作者通過(guò)指明和強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象自己取得的成績(jī)來(lái)增進(jìn)他們的自信。一個(gè)對(duì)自己有了信心的服務(wù)對(duì)象，今后遇到問(wèn)題時(shí)其應(yīng)對(duì)行動(dòng)和表現(xiàn)都會(huì)更好。因此，結(jié)案期工作者在給對(duì)象帶來(lái)改變方面仍然扮演著重要角色。工作者的工作重點(diǎn)是讓服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到他們自己所擁有的力量，他們?cè)谑箚?wèn)題解決的過(guò)程中所發(fā)揮的作用。社會(huì)工作者要盡力協(xié)助服務(wù)對(duì)象探索和鞏固已取得的這些成績(jī)。3．表達(dá)積極支持的態(tài)度安排結(jié)案時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自己獨(dú)立解決問(wèn)題，并肯定他們有能力這樣做。但服務(wù)對(duì)象可能會(huì)懷疑自己是否能夠?qū)W(xué)習(xí)到的東西用于應(yīng)對(duì)其他問(wèn)題，因此，社會(huì)工作者要努力使他們相信他們有這個(gè)能力，并通過(guò)表達(dá)這種信息來(lái)鞏固服務(wù)對(duì)象的改變，強(qiáng)化他們的信心，而不是生