2023年淺析農(nóng)村信用社企業(yè)文化的建設(shè)途徑

淺析農(nóng)村信用社公司文化的建設(shè)途徑公司文化是公司的靈魂,是推動(dòng)公司發(fā)展的不竭動(dòng)力,它的目的就是在于振奮人心，提高素質(zhì)，凝聚力量，加強(qiáng)管理，提高效益,推動(dòng)發(fā)展。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，哺育先進(jìn)的公司文化正為越來越多的公司所認(rèn)同,而農(nóng)村信用社正面臨著體制改革帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，更應(yīng)當(dāng)重視公司文化建設(shè)，哺育出獨(dú)具特色的金融公司文化,從而推動(dòng)農(nóng)村信用社的改革與發(fā)展。對(duì)此，筆者認(rèn)為建設(shè)農(nóng)村信用社公司文化，應(yīng)從以下方面著手：一、目的定位,達(dá)成共識(shí)。就是要科學(xué)合理地制定公司文化的發(fā)展目的,明確農(nóng)村信用社的基本信念,制定《農(nóng)村信用社公司員工手冊(cè)》、《農(nóng)村信用社公司文化手冊(cè)》和農(nóng)村信用社的標(biāo)記徽標(biāo),統(tǒng)一對(duì)外的服務(wù)行為(即服務(wù)用語、服務(wù)規(guī)程、員工著裝）,有效地引導(dǎo)農(nóng)村信用社員工的結(jié)識(shí)與行為，激勵(lì)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神。具體定位表現(xiàn)在“三個(gè)明確”：一是明確公司文化建設(shè)目的是農(nóng)村信用社整體發(fā)展目的的組成部分。創(chuàng)建特色的農(nóng)村信用社公司文化是手段、是動(dòng)力、是保證；而鑄造卓越的農(nóng)村信用社品牌是目的、是目的、是方向。兩者相輔相成,互為促進(jìn)。從這個(gè)定義上說，公司文化建設(shè)目的與公司發(fā)展目的具有主線的一致性。致力于公司做大做強(qiáng),長(zhǎng)盛不衰,應(yīng)成為農(nóng)村信用社公司文化建設(shè)堅(jiān)定不移的奮斗目的；二是明確公司文化建設(shè)是農(nóng)村信用社一門特色的文化課程。公司文化建設(shè)既具有自身獨(dú)特的規(guī)律性,又具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。當(dāng)前，農(nóng)村信用社公司文化建設(shè)(特別是后發(fā)展地區(qū))幾乎是一片空白，在思想結(jié)識(shí)上存在不少障礙,重要表現(xiàn)在“四種情緒”，即模糊情緒、畏難情緒、觀望情緒和抱怨情緒,重要因素是對(duì)農(nóng)村信用社公司文化的功能和作用及現(xiàn)代公司發(fā)展趨向缺少全面了解。因此，要將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,構(gòu)筑符合農(nóng)村信用社特色的公司文化體系。三是明確公司文化建設(shè)是農(nóng)村信用社發(fā)展的一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性任務(wù)。一方面,它是一個(gè)循序漸進(jìn)、潛移默化的哺育和植入工程;另一方面,又是一個(gè)與時(shí)代同步的開放伸延發(fā)展過程，所以，農(nóng)村信用社公司文化建設(shè)必須確立長(zhǎng)期鞏固的思想，不能搞短期效益行為,不能只追求“階段性成果”。只有強(qiáng)調(diào)共識(shí)，全員參與，集思廣益，使決策和管理都建立在全員智慧與經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，才干實(shí)現(xiàn)科學(xué)的決策和管理,才干構(gòu)筑經(jīng)久不衰的農(nóng)村信用社公司文化。二、健全制度，規(guī)范操作。公司文化的一個(gè)重要內(nèi)涵就是公司制度文化。公司的規(guī)章和制度既影響和制約著公司文化發(fā)展的總趨勢(shì)，又促使不同公司的公司文化朝著個(gè)性化的方向發(fā)展。可以說，農(nóng)村信用社公司文化建設(shè)過程,也就是公司制度健全、規(guī)范、完善、貫徹的過程。所以在建設(shè)農(nóng)村信用社公司文化的同時(shí)，必須按照公司文化的精神，建立、健全、完善必要的規(guī)章制度,使員工有價(jià)值觀的導(dǎo)向,又有制度化的規(guī)范。具體貫徹在“三個(gè)有”：一是有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橐?guī)范。涉及制度規(guī)定、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法、工作措施、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則。不斷創(chuàng)新制度、創(chuàng)新管理，各司其職,使公司文化在觀念、制度、管理和機(jī)制創(chuàng)新中不斷升華。二是有一套很有權(quán)威的知識(shí)讀本,不是零碎的、說法不一的，而是被大多數(shù)農(nóng)村信用社員工認(rèn)可、基本準(zhǔn)確的公司文化知識(shí)。三是有一套極富魅力的禮儀系統(tǒng)。農(nóng)村信用社要有自己的禮儀方式、文明用語、風(fēng)采展示、形象宣傳等。這個(gè)系統(tǒng)要有新意，要有特色，要工作和生活相結(jié)合,使員工喜聞樂見。只有這樣,農(nóng)村信用社公司文化建設(shè)才有可靠的保證,才干長(zhǎng)期作用于公司管理、改革和發(fā)展，真正成為公司前進(jìn)的巨大動(dòng)力。三、宣傳灌輸，進(jìn)一步人心。農(nóng)村信用社公司的個(gè)性文化一旦形成體系，就需要進(jìn)行傳播和貫徹。任何一種新的文化推廣,都是通過宣傳被員工認(rèn)知的,通過進(jìn)一步宣傳被員工接受的,農(nóng)村信用社公司文化創(chuàng)建也是同樣。因此,宣傳灌輸“三要”要先行：一方面是要讓員工知曉。要對(duì)員工不斷地加強(qiáng)灌輸,加強(qiáng)農(nóng)村信用社公司理念和人性化宣傳力度，在公司的各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣傳和闡釋,公司內(nèi)刊、板報(bào)、宣傳欄、各種會(huì)議、研討會(huì)、局域網(wǎng),都應(yīng)當(dāng)成為公司文化宣傳的工具,要讓員工深刻理解農(nóng)村信用社的文化是什么,如何做才符合本單位的文化。另一方面要典型引路。在選樹過程中,要把典型的選樹工作與農(nóng)村信用社公司文化建設(shè)、員工思想觀念的轉(zhuǎn)變結(jié)合起來,通過典型的宣傳,使公司文化人格化、典型化。通過典型的培養(yǎng)、選樹、宣傳和示范,讓員工看到公司提倡什么,崇尚什么,追求什么,形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、積極向上的良好氛圍。第三是要總結(jié)宣傳。公司文化是從實(shí)踐中總結(jié)出來的,還要在實(shí)踐中推廣應(yīng)用,在實(shí)踐中強(qiáng)化宣傳,反復(fù)整合提練,才干扎根于員工的心中,并變?yōu)樽杂X行為。只有公司文化通過有組織、有計(jì)劃的宣傳、灌輸、強(qiáng)化，才干逐步達(dá)成被員工知曉、理解、接受進(jìn)而自覺遵照?qǐng)?zhí)行的目的。

四、領(lǐng)導(dǎo)垂范,身體力行。在農(nóng)村信用社公司文化建設(shè)的過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)的觀念和行為起著至關(guān)重要的作用，而要塑造和維護(hù)農(nóng)村信用社的共同價(jià)值觀,領(lǐng)導(dǎo)者自身應(yīng)當(dāng)成為這種價(jià)值觀的體現(xiàn)和化身，并通過自己的行動(dòng)向全體成員灌輸公司提倡的價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)垂范應(yīng)從“三個(gè)帶頭”做起：一方面要帶頭參與。領(lǐng)導(dǎo)要注重塑造積極向上的公司文化、宣傳提倡先進(jìn)的公司理念。一個(gè)公司的發(fā)展前程,歸根結(jié)底取決于領(lǐng)導(dǎo)層的發(fā)展趨勢(shì)和方向,所以,農(nóng)村信用社公司文化建設(shè),關(guān)鍵在于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的參與和發(fā)動(dòng)。另一方面要帶頭示范。公司領(lǐng)導(dǎo)是全體員工的代表,是公司發(fā)展的責(zé)任者,是公司經(jīng)營(yíng)理念的開拓者和規(guī)劃制度的創(chuàng)建執(zhí)行者，因此，農(nóng)村信用社各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)乃至信用分社、儲(chǔ)蓄所主任(所長(zhǎng))能否把握自我并實(shí)現(xiàn)自我超越，將關(guān)系到公司文化建設(shè)的成敗。再次要帶頭投入。農(nóng)村信用社公司文化建設(shè)應(yīng)是公司的長(zhǎng)期行為,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須進(jìn)行不斷的督導(dǎo)和強(qiáng)化,形成長(zhǎng)效機(jī)制,給予人力、物力、財(cái)力等方面的投入,設(shè)定專門的機(jī)構(gòu)進(jìn)行組織和管理，使得農(nóng)村信用社公司文化建設(shè)的理念進(jìn)一步人心,并在平常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中體現(xiàn)出來。五、以人為本，全員興社。在農(nóng)村信用社公司文化建設(shè)中,應(yīng)將著力點(diǎn)放在如何充足調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,提高員工的“主人翁”意識(shí)和大力提倡員工敬業(yè)奉獻(xiàn)精神的工作上，由于現(xiàn)代公司的生存與發(fā)展,人是最關(guān)鍵的因素,對(duì)此要著重“三個(gè)哺育”：一是哺育優(yōu)秀員工,打造興社平臺(tái)。針對(duì)農(nóng)村信用社的人才現(xiàn)狀，要樹立“人才就在公司里，人才與公司一起成長(zhǎng)”的觀念，營(yíng)造“事業(yè)留人，待遇留人,感情留人”的親情公司氛圍;要強(qiáng)化員工教培力度和渠道，優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)員工凝聚力和公司競(jìng)爭(zhēng)力,促推農(nóng)村信用社大發(fā)展。在公司文化建設(shè)中，還要強(qiáng)調(diào)每個(gè)人的力量,注重每個(gè)人的作用，提倡每個(gè)人的發(fā)展,通過強(qiáng)化群眾觀念,提倡進(jìn)一步群眾、聯(lián)系群眾、團(tuán)結(jié)群眾的作風(fēng)，形成全員參與、全員進(jìn)取的公司文化。二是哺育民主文化，提高“主人翁”意識(shí)。我們所提倡的奉獻(xiàn)觀應(yīng)建立在重視人、關(guān)心人、理解人和尊重人的基礎(chǔ)上。一個(gè)公司只有剛性、理性的制度，缺少人性化、人情味的東西也是不行的,在制定剛性管理制度的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)融入“愛”的管理理念?！案腥诵恼?，莫先乎情”。作為管理層應(yīng)當(dāng)為員工解決迫切需要解決的問題,涉及工作,生活環(huán)境的改善、員工發(fā)展空間的發(fā)明以及福利的合理分派等。既要尊重個(gè)人的合法利益，又要尊重主體的需求意識(shí),從而調(diào)動(dòng)員工的積極性和發(fā)明性，要促使員工擺正集體功利與個(gè)人功利之間的關(guān)系,對(duì)的解決“大河無水小河干”與“小河有水大河滿”的關(guān)系，將個(gè)人命運(yùn)與公司興衰緊密聯(lián)系在一起,提高員工“主人翁”的意識(shí)。三是哺育團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)公司凝聚力。良好的人際關(guān)系,有助于公司內(nèi)部形成合作共事、眾志成城克難制勝、堅(jiān)不可摧的隊(duì)伍。為形成良好的人際關(guān)系，農(nóng)村信用社要在內(nèi)部提倡一種合作共事的人系關(guān)系，使每位員工適度把握合作與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,使員工之間加強(qiáng)合作、競(jìng)爭(zhēng)有序。各個(gè)單位和部門也要在分工基礎(chǔ)上理順關(guān)系、協(xié)調(diào)合作、形成合力，要堅(jiān)決遏制部門和部門之間、人和人之間勾心斗角的無序競(jìng)爭(zhēng)，盡也許避免和減少內(nèi)耗，使員工舒心工作,安居樂業(yè)，從而有效地把廣大員工的工作熱情和工作積極性充足調(diào)動(dòng)和發(fā)揮出來，匯聚成農(nóng)村信用社公司發(fā)展的強(qiáng)大內(nèi)在動(dòng)力。(作者:淺析農(nóng)村信用社公司文化的建設(shè)途徑楊小峰公司文化是公司的靈魂，是推動(dòng)公司發(fā)展的不竭動(dòng)力，它的目的就是在于振奮人心，提高素質(zhì)，凝聚力量,加強(qiáng)管理，提高效益，推動(dòng)發(fā)展。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，哺育先進(jìn)的公司文化正為越來越多的公司所認(rèn)同,而農(nóng)村信用社正面臨著體制改革帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，更應(yīng)當(dāng)重視公司文化建設(shè)，哺育出獨(dú)具特色的金融公司文化,從而推動(dòng)農(nóng)村信用社的改革與發(fā)展。對(duì)此，筆者認(rèn)為建設(shè)農(nóng)村信用社公司文化，應(yīng)從以下方面著手：一、目的定位,達(dá)成共識(shí)。就是要科學(xué)合理地制定公司文化的發(fā)展目的，明確農(nóng)村信用社的基本信念，制定《農(nóng)村信用社公司員工手冊(cè)》、《農(nóng)村信用社公司文化手冊(cè)》和農(nóng)村信用社的標(biāo)記徽標(biāo),統(tǒng)一對(duì)外的服務(wù)行為（即服務(wù)用語、服務(wù)規(guī)程、員工著裝),有效地引導(dǎo)農(nóng)村信用社員工的結(jié)識(shí)與行為,激勵(lì)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神。具體定位表現(xiàn)在“三個(gè)明確”:一是明確公司文化建設(shè)目的是農(nóng)村信用社整體發(fā)展目的的組成部分。創(chuàng)建特色的農(nóng)村信用社公司文化是手段、是動(dòng)力、是保證；而鑄造卓越的農(nóng)村信用社品牌是目的、是目的、是方向。兩者相輔相成，互為促進(jìn)。從這個(gè)定義上說，公司文化建設(shè)目的與公司發(fā)展目的具有主線的一致性。致力于公司做大做強(qiáng),長(zhǎng)盛不衰,應(yīng)成為農(nóng)村信用社公司文化建設(shè)堅(jiān)定不移的奮斗目的;二是明確公司文化建設(shè)是農(nóng)村信用社一門特色的文化課程。公司文化建設(shè)既具有自身獨(dú)特的規(guī)律性，又具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。當(dāng)前，農(nóng)村信用社公司文化建設(shè)（特別是后發(fā)展地區(qū)）幾乎是一片空白，在思想結(jié)識(shí)上存在不少障礙,重要表現(xiàn)在“四種情緒”，即模糊情緒、畏難情緒、觀望情緒和抱怨情緒,重要因素是對(duì)農(nóng)村信用社公司文化的功能和作用及現(xiàn)代公司發(fā)展趨向缺少全面了解。因此,要將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，構(gòu)筑符合農(nóng)村信用社特色的公司文化體系。三是明確公司文化建設(shè)是農(nóng)村信用社發(fā)展的一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性任務(wù)。一方面,它是一個(gè)循序漸進(jìn)、潛移默化的哺育和植入工程;另一方面，又是一個(gè)與時(shí)代同步的開放伸延發(fā)展過程，所以，農(nóng)村信用社公司文化建設(shè)必須確立長(zhǎng)期鞏固的思想,不能搞短期效益行為,不能只追求“階段性成果”。只有強(qiáng)調(diào)共識(shí)，全員參與,集思廣益，使決策和管理都建立在全員智慧與經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,才干實(shí)現(xiàn)科學(xué)的決策和管理，才干構(gòu)筑經(jīng)久不衰的農(nóng)村信用社公司文化。

二、健全制度，規(guī)范操作。公司文化的一個(gè)重要內(nèi)涵就是公司制度文化。公司的規(guī)章和制度既影響和制約著公司文化發(fā)展的總趨勢(shì),又促使不同公司的公司文化朝著個(gè)性化的方向發(fā)展?？梢哉f，農(nóng)村信用社公司文化建設(shè)過程,也就是公司制度健全、規(guī)范、完善、貫徹的過程。所以在建設(shè)農(nóng)村信用社公司文化的同時(shí)，必須按照公司文化的精神，建立、健全、完善必要的規(guī)章制度，使員工有價(jià)值觀的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范。具體貫徹在“三個(gè)有”:一是有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橐?guī)范。涉及制度規(guī)定、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法、工作措施、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則。不斷創(chuàng)新制度、創(chuàng)新管理,各司其職,使公司文化在觀念、制度、管理和機(jī)制創(chuàng)新中不斷升華。二是有一套很有權(quán)威的知識(shí)讀本，不是零碎的、說法不一的，而是被大多數(shù)農(nóng)村信用社員工認(rèn)可、基本準(zhǔn)確的公司文化知識(shí)。三是有一套極富魅力的禮儀系統(tǒng)。農(nóng)村信用社要有自己的禮儀方式、文明用語、風(fēng)采展示、形象宣傳等。這個(gè)系統(tǒng)要有新意，要有特色，要工作和生活相結(jié)合，使員工喜聞樂見。只有這樣，農(nóng)村信用社公司文化建設(shè)才有可靠的保證，才干長(zhǎng)期作用于公司管理、改革和發(fā)展，真正成為公司前進(jìn)的巨大動(dòng)力。三、宣傳灌輸,進(jìn)一步人心。農(nóng)村信用社公司的個(gè)性文化一旦形成體系,就需要進(jìn)行傳播和貫徹。任何一種新的文化推廣，都是通過宣傳被員工認(rèn)知的,通過進(jìn)一步宣傳被員工接受的，農(nóng)村信用社公司文化創(chuàng)建也是同樣。因此，宣傳灌輸“三要”要先行：一方面是要讓員工知曉。要對(duì)員工不斷地加強(qiáng)灌輸,加強(qiáng)農(nóng)村信用社公司理念和人性化宣傳力度,在公司的各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣傳和闡釋,公司內(nèi)刊、板報(bào)、宣傳欄、各種會(huì)議、研討會(huì)、局域網(wǎng)，都應(yīng)當(dāng)成為公司文化宣傳的工具，要讓員工深刻理解農(nóng)村信用社的文化是什么，如何做才符合本單位的文化。另一方面要典型引路。在選樹過程中,要把典型的選樹工作與農(nóng)村信用社公司文化建設(shè)、員工思想觀念的轉(zhuǎn)變結(jié)合起來，通過典型的宣傳,使公司文化人格化、典型化。通過典型的培養(yǎng)、選樹、宣傳和示范,讓員工看到公司提倡什么，崇尚什么，追求什么,形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、積極向上的良好氛圍。第三是要總結(jié)宣傳。公司文化是從實(shí)踐中總結(jié)出來的,還要在實(shí)踐中推廣應(yīng)用，在實(shí)踐中強(qiáng)化宣傳,反復(fù)整合提練，才干扎根于員工的心中,并變?yōu)樽杂X行為。只有公司文化通過有組織、有計(jì)劃的宣傳、灌輸、強(qiáng)化,才干逐步達(dá)成被員工知曉、理解、接受進(jìn)而自覺遵照?qǐng)?zhí)行的目的。四、領(lǐng)導(dǎo)垂范，身體力行。在農(nóng)村信用社公司文化建設(shè)的過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)的觀念和行為起著至關(guān)重要的作用,而要塑造和維護(hù)農(nóng)村信用社的共同價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)者自身應(yīng)當(dāng)成為這種價(jià)值觀的體現(xiàn)和化身,并通過自己的行動(dòng)向全體成員灌輸公司提倡的價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)垂范應(yīng)從“三個(gè)帶頭”做起:一方面要帶頭參與。領(lǐng)導(dǎo)要注重塑造積極向上的公司文化、宣傳提倡先進(jìn)的公司理念。一個(gè)公司的發(fā)展前程,歸根結(jié)底取決于領(lǐng)導(dǎo)層的發(fā)展趨勢(shì)和方向，所以,農(nóng)村信用社公司文化建設(shè),關(guān)鍵在于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的參與和發(fā)動(dòng)。另一方面要帶頭示范。公司領(lǐng)導(dǎo)是全體員工的代表,是公司發(fā)展的責(zé)任者，是公司經(jīng)營(yíng)理念的開拓者和規(guī)劃制度的創(chuàng)建執(zhí)行者，因此，農(nóng)村信用社各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)乃至信用分社、儲(chǔ)蓄所主任（所長(zhǎng)）能否把握自我并實(shí)現(xiàn)自我超越，將關(guān)系到公司文化建設(shè)的成敗。再次要帶頭投入。農(nóng)村信用社公司文化建設(shè)應(yīng)是公司的長(zhǎng)期行為，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須進(jìn)行不斷的督導(dǎo)和強(qiáng)化，形成長(zhǎng)效機(jī)制，給予人力、物力、財(cái)力等方面的投入，設(shè)定專門的機(jī)構(gòu)進(jìn)行組織和管理，使得農(nóng)村信用社公司文化建設(shè)的理念進(jìn)一步人心，并在平常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中體現(xiàn)出來。五、以人為本,全員興社。在農(nóng)村信用社公司文化建設(shè)中，應(yīng)將著力點(diǎn)放在如何充足調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，提高員工的“主人翁”意識(shí)和大力提倡員工敬業(yè)奉獻(xiàn)精神的工作上,由于現(xiàn)代公司的生存與發(fā)展，人是最關(guān)鍵的因素，對(duì)此要著重“三個(gè)哺育”:一是哺育優(yōu)秀員工，打造興社平臺(tái)。針對(duì)農(nóng)村信用社的人才現(xiàn)狀,要樹立“人才就在公司里,人才與公司一起成長(zhǎng)”的觀念,營(yíng)造“事業(yè)留人,待遇留人，感情留人”的親情公司氛圍;要強(qiáng)化員工教培力度和渠道,優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)員工凝聚力和公司競(jìng)