2023年電大企業(yè)戰(zhàn)略管理作業(yè)

第一次作業(yè)(87分)簡(jiǎn)答題（共

5

道試題，共

100

分。某公司經(jīng)營(yíng)煙酒業(yè)務(wù),其廠址在華北某市，銷售市場(chǎng)在華北、東北、華東及西北各省。產(chǎn)品以高檔酒為主，公司最近有如下幾件事需要解決;請(qǐng)問：以下事件中哪些是公司戰(zhàn)略層次應(yīng)當(dāng)研究的問題,哪些不是,請(qǐng)一一列舉理由。）1.

鑒于中檔酒市場(chǎng)需求量大，營(yíng)銷部門建議本公司也加入中檔酒行列，開發(fā)中檔酒。答:這是屬于公司戰(zhàn)略層次的問題，由于涉及到具體產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)方向。這是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略,產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到成熟期后，產(chǎn)品特色逐漸減少，價(jià)格也逐漸下降，為此就需要進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析，淘汰部分虧損和不賺錢的產(chǎn)品，將公司的注意力集中于那些利潤(rùn)較高、用戶急需的項(xiàng)目和產(chǎn)品上，努力使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化。事實(shí)上，在產(chǎn)品成熟期前公司就應(yīng)當(dāng)把注意力放到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整上，及時(shí)開發(fā)產(chǎn)品的新系列和新用途，只有這樣才干免去公司在產(chǎn)業(yè)成熟期后期陷入被動(dòng)。2、

董事會(huì)研究決定收購(gòu)南方一家酒廠,現(xiàn)就有關(guān)收購(gòu)的法律問題、收購(gòu)的價(jià)格及被購(gòu)公司的人員及財(cái)務(wù)問題進(jìn)行調(diào)研與磋商。答：董事會(huì)是否決定收購(gòu)南方酒廠屬于戰(zhàn)略層次的問題，但現(xiàn)在已經(jīng)決定收購(gòu),只是就收購(gòu)的法律、價(jià)格、財(cái)務(wù)等問題進(jìn)行磋商，就屬于各部門平常經(jīng)營(yíng)管理的問題而不屬于戰(zhàn)略層次的問題了3、西南某制酒公司在西北市場(chǎng)在春節(jié)期間開展買二贈(zèng)一促銷活動(dòng),本公司西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動(dòng)。答：這只是一種促銷方案的選擇審批問題,是戰(zhàn)術(shù)選擇問題。促銷只會(huì)使銷售量在一定限度明顯增長(zhǎng)，不會(huì)涉及到公司整體經(jīng)營(yíng)狀況的改變。這是職能戰(zhàn)略中的促銷戰(zhàn)略，所謂促銷，就是公司將自己產(chǎn)品的信息通過各種方式傳遞給消費(fèi)者和用戶的行為。促銷組合就是公司為達(dá)成預(yù)期的促銷效果，有目的，有計(jì)劃地把廣告、宣傳、報(bào)道、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷等促銷工具配合起來應(yīng)用的策略。不同的促銷工具有不同的長(zhǎng)處和短處。４、本地一條街道、本地一列進(jìn)京列車分別邀請(qǐng)本酒廠參與冠名活動(dòng),公司正在考慮是否參與競(jìng)標(biāo)。答:這不屬于公司戰(zhàn)略層次應(yīng)當(dāng)研究的問題。這是公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中屬于平常經(jīng)營(yíng)管理工作,這只是一種冠名活動(dòng),只是一種廣告措施而已,公司也許本來已有廣告預(yù)算，只是沒有具體到采用何種方案而已，所以只是戰(zhàn)術(shù)的選擇。只是一種擴(kuò)大公司知名度的贊助廣告方式?jīng)Q策而已。公司考慮是否參與競(jìng)標(biāo)，說明這項(xiàng)活動(dòng)涉及到公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,對(duì)一條街道還是進(jìn)京列車單個(gè)還是所有冠名,假如冠名活動(dòng)成功,會(huì)給公司帶來不可估量的廣告和經(jīng)濟(jì)效益,將對(duì)酒類公司的發(fā)展起著非常重要的作用。5、由于石油價(jià)格連續(xù)上漲,各國(guó)都在醞釀開發(fā)新能源。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個(gè)方案。公司打算同某發(fā)動(dòng)機(jī)公司聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用于動(dòng)力的酒精。答:這是公司戰(zhàn)略中的產(chǎn)品發(fā)明戰(zhàn)略,這種戰(zhàn)略規(guī)定公司發(fā)明別的公司從未生產(chǎn)過的新產(chǎn)品,并進(jìn)入到別的公司已成熟市場(chǎng)，因而它具有創(chuàng)新開拓精神,這種戰(zhàn)略體現(xiàn)了創(chuàng)新開拓型戰(zhàn)略的高風(fēng)險(xiǎn)——高收益特性。公司向一個(gè)其他公司已經(jīng)形成的市場(chǎng)推出自己第一代新產(chǎn)品時(shí)，公司的風(fēng)險(xiǎn)來自兩個(gè)方面:一是新產(chǎn)品不一定正好適合該市場(chǎng)顧客的需要;二是公司對(duì)新市場(chǎng)缺少第一手資料和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),當(dāng)公司從事這種風(fēng)險(xiǎn)投資時(shí)，它就是在運(yùn)用全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略上跨出了成功的第一步.第二次作業(yè)一、單項(xiàng)選擇題（共

5

道試題,共

10

分。)

得分:1０1.

對(duì)于鋼鐵行業(yè)來說,最明顯的競(jìng)爭(zhēng)特性是:(）。Ａ.價(jià)格B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.轉(zhuǎn)換成本D.庫(kù)存成本對(duì)的答案:B

２.

原油生產(chǎn)公司對(duì)石油化工公司而言,決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最重要影響因素是（)。A.交易量Ｂ.產(chǎn)業(yè)集中度Ｃ.轉(zhuǎn)換成本D.賣方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化限度對(duì)的答案:A

３.

對(duì)于旅游公司來說，下列因素中屬于宏觀因素的有()。A.某旅游點(diǎn)發(fā)生地震B(yǎng).旅游景點(diǎn)居民收入水平逐年提高C.國(guó)家允許國(guó)人出境旅游Ｄ.國(guó)內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長(zhǎng)明顯對(duì)的答案:D

４.

你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最重要的特性是(）A．產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)不太明顯Ｃ.產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢Ｄ.行業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都高對(duì)的答案：D

5.

迪斯尼公司在美國(guó)本土、日本和英國(guó)所開的迪斯尼樂園都比較成功,賺取了大量的利潤(rùn)?？墒窃诜▏?guó)的迪斯尼樂園自開業(yè)以來年年虧損,其因素是忽視了()Ａ.政治法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會(huì)文化因素D.技術(shù)因素對(duì)的答案：C

二、作品題（原創(chuàng)85分)

選擇本地一家成人教育教訓(xùn)機(jī)構(gòu)，分析其外部環(huán)境。寫一個(gè)10０0字以內(nèi)的分析報(bào)告。

規(guī)定：簡(jiǎn)樸介紹公司該機(jī)構(gòu)的名稱、地址、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目（業(yè)務(wù)范圍)、資金力量等，指出其重要的宏觀環(huán)境因素,所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)劇烈限度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。答案一：沈陽市天碩教育培訓(xùn)學(xué)校于２０23年經(jīng)沈陽市教育局批準(zhǔn)成立。9年以來，通過幾代天碩人的勵(lì)精圖治,艱苦創(chuàng)業(yè),學(xué)校已發(fā)展成為一所學(xué)科門類齊全、培養(yǎng)體系完善、辦學(xué)條件優(yōu)良、師資力量雄厚的多元化教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。天碩教育總校坐落于沈陽繁華的中心地帶。為方便學(xué)員就近上課,在市內(nèi)五區(qū)同時(shí)開設(shè)了分校,所有建在各區(qū)中心,交通十分便利，有幾十條公交車直達(dá),且環(huán)境幽雅,鬧中取靜。校區(qū)擁有主教學(xué)樓、宿舍樓、食堂等。先進(jìn)教學(xué)設(shè)施配有高端電腦120多臺(tái),并搭建了現(xiàn)代化多媒體教室和高端網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室,開通了3ADSＬ方便廣大學(xué)員獲取更多的知識(shí)信息。學(xué)校現(xiàn)已開設(shè)會(huì)計(jì)、幼師、國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)、公共英語三級(jí)等培訓(xùn)并開展了各類學(xué)歷教育助學(xué)班,我校匯集了大批高素質(zhì)優(yōu)秀教師和管理人員。并且在“連續(xù)提高教學(xué)質(zhì)量”的辦學(xué)方針指引下,秉承先進(jìn)的教學(xué)理念,不斷完善和優(yōu)化教學(xué)模式,和東北師范大學(xué)、吉林大學(xué)、沈陽理工、西安通信工程學(xué)院、南京政治學(xué)院等高等學(xué)府通力合作,已逐步成為教育行業(yè)首屈一指的精英人才集合地及優(yōu)秀人才輸出基地。問題分析:1、雖然天碩學(xué)校現(xiàn)在規(guī)模比較大，專業(yè)也增長(zhǎng)了很多，但是面對(duì)新增的專業(yè)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)還是有很多局限性。對(duì)于會(huì)計(jì)及計(jì)算機(jī)二級(jí)來講這兩個(gè)專業(yè)幾乎遍布所有的培訓(xùn)班，天碩并沒有突出的優(yōu)勢(shì)來爭(zhēng)取到這兩個(gè)專業(yè)的學(xué)員,僅僅是靠地區(qū)性的優(yōu)勢(shì)來獲取周邊的學(xué)員，與本校附近的很多培訓(xùn)中心都存在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。對(duì)于幼師專業(yè)來講，沈陽師范大學(xué)的幼教專業(yè)是它的最強(qiáng)勁對(duì)手，沈陽師范大學(xué)幼教專業(yè)的學(xué)生所有由遼寧省各地的幼教之高考取的,其基礎(chǔ)較好,再加上沈陽師范大學(xué)幼教專業(yè)數(shù)年經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀打造及良好的師資力量和優(yōu)秀的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，畢業(yè)的學(xué)生個(gè)個(gè)精英,這是培訓(xùn)學(xué)校短期培訓(xùn)所達(dá)不到的。2、由于學(xué)校快速的發(fā)展壯大，學(xué)費(fèi)上漲也是一個(gè)比較現(xiàn)實(shí)的問題,學(xué)校的發(fā)展來自生源的數(shù)量及費(fèi)用，然后生源的數(shù)量及費(fèi)用也與學(xué)校的發(fā)展?fàn)顩r關(guān)系密切，在這種關(guān)系下,學(xué)校很難兩全其美。3、在學(xué)校日益發(fā)展的同時(shí),很多小機(jī)構(gòu)也如同雨后春筍般的冒出來，大多都與天碩名字接近,假如在選擇學(xué)校前不一一進(jìn)行考察,很難再其中選擇她們想要的天碩,往往會(huì)被其他的華碩、或者科碩等學(xué)校留下。學(xué)校想要更好滴發(fā)展,一方面應(yīng)當(dāng)突出本校大眾專業(yè)的特色教學(xué)及服務(wù),此外根據(jù)學(xué)員特點(diǎn)合理安排課程時(shí)間及靈活安排上課地點(diǎn)。對(duì)于幼師等自身不擅長(zhǎng)的專業(yè)，要加強(qiáng)與各大院校的合作，提高師資力量,加強(qiáng)特殊技能的培訓(xùn)。多為學(xué)員提供良好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。在各方面條件允許的情況下逐步發(fā)展壯大學(xué)校的硬件設(shè)施，不要急于求成給學(xué)員導(dǎo)致巨額承擔(dān)。在對(duì)外宣傳過程中應(yīng)注意與其他相似名稱的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)區(qū)別開來。第三次作業(yè)一、單項(xiàng)選擇題（共

5

道試題，共

10

分。)

得分:101.

某牙膏廠本來只生產(chǎn)藥物牙膏,現(xiàn)在又增長(zhǎng)牙刷生產(chǎn),這屬于(B)。A.同心多元化B.水平多元化Ｃ．集團(tuán)多元化D.一體化對(duì)的答案：B

、2.

美國(guó)電話電報(bào)公司對(duì)外宣稱,本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話。”這一表述屬于（D)。Ａ.公司使命B．公司愿景C.公司目的D.公司價(jià)值觀對(duì)的答案：D

3.

一家經(jīng)營(yíng)嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)，你認(rèn)為最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是（B）A.嬰兒服裝Ｂ.青少年奶粉Ｃ.孕婦裝D.鮮奶對(duì)的答案:Ｂ

４.

西單商場(chǎng)的目的市場(chǎng)定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場(chǎng)的裝修檔次太低,商場(chǎng)里的椅子太少。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉,請(qǐng)問這種建議有什么問題？（Ａ)A.建議的措施方案與公司目的不一致B．建議的措施與公司領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致C．建議的措施符合顧客的需求,可以實(shí)行D．建議的措施也許會(huì)減少商場(chǎng)的利潤(rùn)對(duì)的答案：A

5．

假如你是從事運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的，你的公司使命應(yīng)表述為(C）A．為顧客提供最大的價(jià)值B.生產(chǎn)為大眾消費(fèi)需求的腳上用品C.以顧客行走舒適為己任D．提供制造足以可以和汽車比美的鞋子對(duì)的答案：C

二、作品題（共

1

道試題,共

90

分。)原創(chuàng)

得分：85

假設(shè)你是本地的一家服裝制造經(jīng)銷商,請(qǐng)你為其制定一個(gè)公司使命，并說明制定這一使命表述的理由,設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系列。字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)答:寧波秀秀工藝服飾有限公司的公司使命：讓中國(guó)民間傳統(tǒng)工藝變成時(shí)尚。１、顧客群:喜歡民俗風(fēng)情的所有中外人士。2、顧客需要：在休閑娛樂場(chǎng)合想讓自己與眾不同。3、滿足顧客需要的特殊能力：深度挖掘中國(guó)傳統(tǒng)文化，全面鍛造屬于自己的品牌個(gè)性和文化內(nèi)涵。繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ),以現(xiàn)代氣息、流行元素為主軸，以休閑服飾為藍(lán)本，以先進(jìn)的扎染手法和工藝技術(shù)為依托。4、股東、客戶、員工、社會(huì)利益股東:為股東提供長(zhǎng)期連續(xù)的賺錢能力?？蛻?滿足客戶想要與眾不同，且穿著舒適的特點(diǎn)。員工:讓員工掌握一項(xiàng)傳統(tǒng)技術(shù),并且給員工提供展示自己、發(fā)明新品的平臺(tái)。社會(huì)利益:從各方面回饋社會(huì)，為人們的生活添色彩。理由:現(xiàn)在各種外國(guó)設(shè)計(jì)款式及工藝面料早中國(guó)一直流行,中國(guó)自己的傳統(tǒng)工藝服飾反而被遺忘。中國(guó)服裝大國(guó)的地位已毋庸置疑，但大而不強(qiáng)卻是不爭(zhēng)之痛。在設(shè)計(jì)、流行趨勢(shì)的發(fā)布等方面,西方潮流仍占主導(dǎo)力量。品牌方面，意大利、美國(guó)、法國(guó)等國(guó)家的一批國(guó)際大牌憑借強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)一直牢牢占據(jù)著世界服裝市場(chǎng)的高端，獲取高額附加值。雖然中國(guó)紡織服裝每年發(fā)明的出口額雖然非?？捎^，但多數(shù)公司卻仍停留在替國(guó)際知名品牌做加工的階段。此外,傳統(tǒng)的勞動(dòng)力的比較優(yōu)勢(shì)以及中國(guó)已經(jīng)形成的配套產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)也日漸受到威脅。數(shù)年來,國(guó)內(nèi)女裝界更傾向于西方時(shí)尚,在國(guó)力漸盛的今日，老百姓更強(qiáng)調(diào)中華民族的自豪感?；诖?寧波秀秀工藝服飾有限公司開始深度挖掘中國(guó)傳統(tǒng)文化,全面鍛造屬于自己的品牌個(gè)性和文化內(nèi)涵。以繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ),以休閑舒適的服裝款式為藍(lán)本，以先進(jìn)的服裝制造技術(shù)、工藝、設(shè)備為依托推出“讓中國(guó)人穿出自己的風(fēng)格”。5、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系列:（1）、純棉扎染服飾、涂染服飾、雪花磨、吊染。（２）、真絲服飾及真絲裝飾品(絲巾、掛毯、領(lǐng)帶等）。第四次作業(yè)一、單項(xiàng)選擇題（共

5

道試題，共

10

分。)

得分:8１.

對(duì)GE的塑料產(chǎn)品事業(yè)部來說,在考慮其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮的問題有（)A．是否應(yīng)當(dāng)發(fā)展金屬制品產(chǎn)業(yè)Ｂ．如何開展塑料產(chǎn)品在亞洲的市場(chǎng)開拓Ｃ.擬定采用降價(jià)策略還是個(gè)性化策略D.擬定塑料產(chǎn)品年度發(fā)展重點(diǎn)是在亞洲還是歐洲

2.

奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實(shí)行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型的是()Ａ．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略Ｂ．差異化戰(zhàn)略C.低成本集中化D.差異集中化3.

重點(diǎn)集中戰(zhàn)略中的低占有率集中戰(zhàn)略非常注重(）A.成長(zhǎng)目的B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多少Ｃ.利潤(rùn)D.形象

４．

當(dāng)前，一般而言,以下哪種產(chǎn)品比較適合采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。（）A.日光燈B.汽車C.手機(jī)D．面包5.

1９５6年宜家開始試用平板包裝，這個(gè)舉動(dòng)當(dāng)初只是為了節(jié)約運(yùn)送空間，而今天卻成為了宜家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)構(gòu)成部分。宜家這是采用了(）。A．服務(wù)差異化戰(zhàn)略Ｂ.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略C.人事差異化戰(zhàn)略D．形象差異化戰(zhàn)略

二、作品題(共

1

道試題,共

90

分。）

得分:851.

牡丹中油國(guó)際信用卡是由中國(guó)工商銀行和中石油聯(lián)手打造的,國(guó)內(nèi)第一張可在加油站使用的全國(guó)性聯(lián)名卡。牡丹中油國(guó)際信用卡除具有牡丹國(guó)際信用卡的一切功能外,還享有刷卡加油優(yōu)惠和多項(xiàng)增值服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“一卡在手,全國(guó)加油”無障礙消費(fèi),助您愜意享受駕車樂趣。牡丹中油國(guó)際信用卡涉及威士、萬事達(dá)卡和美國(guó)運(yùn)通三個(gè)品牌,客戶可根據(jù)自己的喜好選擇不同品牌的產(chǎn)品。下面是該信用卡的重要功能：（1)刷卡加油便利。牡丹中油國(guó)際信用卡可在中石油全國(guó)14００0多座加油站(點(diǎn)擊下載)輕松刷卡加油，不久更將擴(kuò)大到170０0多座加油站。（2)刷卡折扣優(yōu)惠。2０23年12月31日前,持牡丹中油國(guó)際信用卡在中石油加油站的工行POS機(jī)上刷卡加油,可享受１%折扣優(yōu)惠。（3)24小時(shí)全國(guó)道路汽車救援特惠服務(wù)。從2023年7月1日起,牡丹中油國(guó)際信用卡持卡人可享受雙重優(yōu)惠(會(huì)員價(jià)格基礎(chǔ)上再折扣)的２4小時(shí)全國(guó)道路汽車救援服務(wù)，為您駕車出行免去后顧之憂。（４)專項(xiàng)聯(lián)名積分。使用牡丹中油國(guó)際信用卡在中石油加油站工行ＰOS刷卡加油,可累積專項(xiàng)聯(lián)名積分，憑此積分可參與不定期的積分兌換活動(dòng)。（５)消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠。持卡人全面享受牡丹國(guó)際信用卡積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和不定期促銷優(yōu)惠。(6）特別年費(fèi)優(yōu)惠。年刷卡消費(fèi)滿5筆或累計(jì)消費(fèi)金額達(dá)成５000元人民幣(含等值外幣）,即可自動(dòng)