2023年電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)形成性考核辦公室管理答案

電大形成性考核（辦公室管理（行政管理))答案(1．9.５版)第1題:

按照會(huì)議的規(guī)模分類,數(shù)人到數(shù)十人的會(huì)議，算(

)A小型會(huì)議第2題:

會(huì)議為議事而開,要討論的核心內(nèi)容,即為會(huì)議的(

）C議題第3題:

不屬于書面形式的會(huì)議告知的是(

）A電話告知第4題:

電腦、投影、白板屬于會(huì)議的（

)A演示設(shè)備第5題:

隆重典雅是(

)會(huì)場(chǎng)的裝飾規(guī)定Ａ紀(jì)念會(huì)第6題：

展覽會(huì)布置規(guī)定(

）B新奇別致第7題:

不屬于會(huì)場(chǎng)裝飾物的是(

)。A飲用水第8題:

會(huì)議通訊錄的重要信息一般不涉及（

)。B出生年月第9題:

報(bào)告會(huì)“會(huì)務(wù)要點(diǎn)”說(shuō)明有誤的是(

)Ｄ報(bào)告會(huì)結(jié)束就算完畢了報(bào)告會(huì)所有工作第10題:

以與媒體單向溝通為主，重點(diǎn)在組織發(fā)言人將事先準(zhǔn)備好的內(nèi)容報(bào)告給記者們以期理解和支持并廣為宣傳的會(huì)型是（

）Ｃ新聞發(fā)布會(huì)第１１題:

簽字典禮會(huì)場(chǎng)布置時(shí)不應(yīng)當(dāng)(

)。C準(zhǔn)備好簽字雙方座位,主方座位居右第１２題:

“朝鮮核問題六方會(huì)談”是涉及朝、中、俄、韓、美、日六國(guó)之間的談判,這種多邊會(huì)談,應(yīng)當(dāng)將會(huì)場(chǎng)格局布置為（

）。Ｃ多邊形第13題:

董事會(huì)、院務(wù)會(huì)等會(huì)議屬于(

)。C工作會(huì)第14題：

會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)編寫規(guī)定“新”，指的不是（

）。A要提出新人第15題：

哪一項(xiàng)不屬于會(huì)議保健工作(

)。C會(huì)場(chǎng)設(shè)立保安人員第１6題:

會(huì)議記錄主體部分是會(huì)議內(nèi)容的記錄,這部分不包含(

)。D出席情況第17題:

召開人代會(huì)應(yīng)當(dāng)在會(huì)場(chǎng)裝飾的花卉是(

)。A君子蘭.鐵樹.萬(wàn)年青第１８題:

在慶祝開業(yè)時(shí)，用的花飾形式是(

)。Ｄ花籃第１9題:

會(huì)議日程表屬于(

)。B會(huì)議程序性文獻(xiàn)第20題:

會(huì)議中心文獻(xiàn)不涉及（

)。B討論稿第21題:

制定會(huì)議的議程一方面要明確（

)。D會(huì)議目的第2２題:

為了壓縮會(huì)議的時(shí)間，提高會(huì)議的效率,對(duì)于代表的口頭報(bào)告一般規(guī)定(

)。B只涉及最重要的項(xiàng)目或者需要集體進(jìn)行討論的事項(xiàng)第2３題：

小型會(huì)場(chǎng)內(nèi)座位的安排,常以離會(huì)議主持人或主席位置近的座位為上座,而會(huì)議的主持人或會(huì)議主席的位置應(yīng)置于(

)的位置。B遠(yuǎn)離入口處.正A門第24題:

會(huì)場(chǎng)的整體布局要做到莊重、美觀、舒適,一般不用考慮會(huì)議的(

)。Ｂ時(shí)間第2５題:

會(huì)議信息從內(nèi)容方面劃分可分為(

)。Ｂ指導(dǎo)性.宣傳性信息第26題:

會(huì)議文獻(xiàn)分發(fā)傳遞的對(duì)的環(huán)節(jié)是(

)。C登記.附清退目錄．裝封.發(fā)出第27題：

會(huì)后不需要立卷歸檔的會(huì)議文獻(xiàn)資料有(

）B重要文獻(xiàn)第28題:

會(huì)議決定事項(xiàng)的傳達(dá)規(guī)定是(

)D及時(shí)主義第29題：

一般研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、座談會(huì)等小型會(huì)議最佳用(

)記錄法。Ｂ精要第30題：

刻錄機(jī)的讀寫速度是用“倍速”表達(dá)的,8Ｘ表達(dá)每秒鐘可以傳輸(

)的數(shù)據(jù)。Ｄ1200KB第3１題：

“××省商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司關(guān)于××FＣ16SＡ大卡車存在嚴(yán)重質(zhì)量問題規(guī)定補(bǔ)償損失的(

)”，括號(hào)處應(yīng)填寫的最恰當(dāng)?shù)奈姆N是(

)。

D商洽函第３2題:

“人是可以制造和使用生產(chǎn)工具的動(dòng)物?！贝司湓捤玫恼f(shuō)明方法是（

）。A定義第33題:

《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)水土保持工作的告知》，其主題詞是(

)。A農(nóng)業(yè)

水土保持告知第34題:

電話會(huì)議是一種以語(yǔ)言交流為手段的會(huì)議形式，無(wú)法實(shí)現(xiàn)的同步傳輸，因此需要(

）。Ｄ配置視頻設(shè)備第35題:

在召開電話會(huì)議時(shí),人數(shù)較少的單位或個(gè)人,可（

)會(huì)議。B直接使用帶有免提揚(yáng)聲器的電話機(jī)第36題:

在會(huì)議文獻(xiàn)審核修改之后,要由(

)進(jìn)行終審。D重要領(lǐng)導(dǎo)或者主管領(lǐng)導(dǎo)第３7題：

與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式對(duì)的的表述是(

)。Ｃ預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)X預(yù)期陪同人數(shù)Ｘ交費(fèi)額－交費(fèi)折扣額第３8題:

會(huì)議的主題除了要有切實(shí)的依據(jù)之外,還要(

)。C結(jié)合單位的實(shí)際情況第３9題:

在會(huì)議經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督和控制時(shí),通過比較各項(xiàng)成本的預(yù)算和實(shí)際值的差額，并在結(jié)算表中計(jì)算出兩者差額的方法稱為（

)。D損益平衡表法第40題:

在審核會(huì)議文獻(xiàn)的具體內(nèi)容時(shí),一方面要審核會(huì)議文獻(xiàn)內(nèi)容(

)。C是否偏離了會(huì)議的主題第41題:

會(huì)議文獻(xiàn)的歸檔應(yīng)(

)。C遵守檔案制度第42題:

會(huì)議紀(jì)要的擬寫規(guī)定是(

)。Ｄ忠于會(huì)議實(shí)際第43題:

舉辦會(huì)議既要保證會(huì)議質(zhì)量,又應(yīng)遵循(

)的原則。B勤儉節(jié)約第44題:

禮賓順序亦稱禮賓序列。它重要合用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧（

)平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，解決實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問題。D尊卑有序第45題:

會(huì)談是指雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)質(zhì)性問題交流互換意見、達(dá)成協(xié)議等。會(huì)談的內(nèi)容比較正式,并且(

)較強(qiáng)。A專題性第4６題:

應(yīng)邀赴家宴時(shí)，到達(dá)時(shí)間應(yīng)當(dāng)(

）。B稍晚幾分鐘第47題:

會(huì)議的其他要素涉及(

）。ABCD第48題:

從系統(tǒng)工程的角度看,會(huì)議是組織運(yùn)作中的一種管理方式。會(huì)議能在如下哪些方面發(fā)揮管理功能（

)。AＢCD第49題:

以分散方式召開的會(huì)議包含(

)。ABCD第50題:

“會(huì)海”的危害有（

)。A導(dǎo)致．.B導(dǎo)致．．C滋長(zhǎng)．.第５1題:

提出會(huì)議議題有(

)種情況。A由秘書C由領(lǐng)導(dǎo)第５２題:

擬定會(huì)議場(chǎng)合要做到(

)B附屬C大?。牡攸c(diǎn)第53題：

平常辦公會(huì)、座談會(huì)等小型會(huì)議，宜采用的桌形有(

）。A圓形ＢX圓形D長(zhǎng)方行第54題：

會(huì)前準(zhǔn)備應(yīng)注意的問題有（

)。A反復(fù)Ｃ安排Ｄ集中第55題:

簽到方法重要有（

)。ＡBCD第5６題:

會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算的原則為(

)。A精打C遵守D量人第5７題:

分發(fā)會(huì)議文獻(xiàn)時(shí)要注意(

)。Ａ登記Ｃ準(zhǔn)確D保密第58題：

會(huì)議記錄內(nèi)容包含對(duì)會(huì)議的描述,即要交代(

)。ＡBCＤ第59題:

會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的規(guī)定是(

)。ABCD第60題:

會(huì)議通訊錄的重要信息涉及(

)。ＡＢCＤ第6１題:

做好會(huì)議后的檢查催辦工作必須依靠一整套科學(xué)的方法和制度來(lái)保障，涉及(

)。Ａ加強(qiáng)B建立D健全第62題:

工作會(huì)議的特點(diǎn)是（

)。B會(huì)議Ｃ議題第63題:

代表會(huì)議的特點(diǎn)是(

)。B代表會(huì)議依法C代表會(huì)議依法權(quán)利D代表必須依法第64題:

與會(huì)人員一般涉及（

)等。ABCD第６5題:

簽約必須在(

）的基礎(chǔ)上進(jìn)行。A形成B雙方第66題：

五位公司高層開會(huì)討論公司重大人事變動(dòng)事項(xiàng),從會(huì)議規(guī)模和涉密角度看,這個(gè)會(huì)議應(yīng)分別屬于(

)。B機(jī)密D小型第67題:

會(huì)議策劃方案一般涉及會(huì)議（

）。A籌備Ｄ預(yù)算第６8題:

檢查會(huì)場(chǎng)布置的情況應(yīng)注意的方面是（

）。A領(lǐng)導(dǎo)B旗幟D會(huì)標(biāo)第６9題:

在糾正會(huì)議檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題時(shí)，要努力做到（

)。A在人Ｂ及時(shí)第70題:

提交會(huì)議討論的文獻(xiàn)如涉及有關(guān)單位和部門，事先要（

)。A廣泛C進(jìn)行第71題:

會(huì)議營(yíng)銷預(yù)算內(nèi)容中一般涉及(

)。A寄送B宣傳Ｃ宣傳第72題:

會(huì)議的主辦方有時(shí)需要提前支付各種各樣的定金,其中涉及(

）。A會(huì)議定場(chǎng)B展覽C視聽第73題:

提出會(huì)議預(yù)算方案,要擁有(

)。A成本B效率C時(shí)間第7４題：

會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)者和會(huì)務(wù)部門在進(jìn)行會(huì)議組織時(shí)要堅(jiān)持(

)原則。Ａ?xí)r間C及時(shí)D全面第7５題:

會(huì)議總結(jié)的目的在于（

)Ｃ積累D檢查第７6題:

會(huì)議主持人評(píng)估的要素涉及(

)。A對(duì)會(huì)Ｂ業(yè)務(wù)C對(duì)會(huì)第77題:

在多邊性商務(wù)活動(dòng)中,人們經(jīng)常采用的禮賓順序是：按來(lái)賓所在國(guó)或地區(qū)名稱的拉丁字母順序排列、(

)。A不排列B準(zhǔn)時(shí)間Ｄ按來(lái)賓第78題：

選擇恰當(dāng)?shù)臅?huì)議地點(diǎn)要綜合考慮的因素有（

)。ABCD第79題:

在擬定會(huì)議住宿地點(diǎn)之前，應(yīng)隨意抽查(

）的設(shè)備。Ｂ雙人C套房D單人第80題:

會(huì)議組織方在去接待會(huì)議的酒店做考察之前，應(yīng)先具有以下條件(

)。A協(xié)議條款Ｂ候選名單C會(huì)議明細(xì)第８1題:

會(huì)場(chǎng)的主席臺(tái)和場(chǎng)內(nèi)座次一般根據(jù)(

）安排。B是否C職務(wù)D選舉第8２題:

會(huì)場(chǎng)的附屬性聲像設(shè)備涉及(

)。C電腦D立體第８3題:

會(huì)議召開前，秘書一般應(yīng)在會(huì)議主席的桌位上放置（

)。A會(huì)議文獻(xiàn)B會(huì)議日程D上次第84題:

會(huì)議議題性信息涉及（

)。Ｃ預(yù)算D各項(xiàng)第８5題:

會(huì)議簽屆時(shí)發(fā)給與會(huì)人員的文獻(xiàn)一般有(

)。ＡBCD第86題:

提供應(yīng)新聞單位的圖片、表格和音像資料要重點(diǎn)審核(

)。C秘密D產(chǎn)權(quán)第８７題:

會(huì)議安全保衛(wèi)人員的職責(zé)涉及(

）。ABCＤ第8８題:

影響接待規(guī)格的因素有(

)。Ａ對(duì)方與B忽然Ｄ上一次第8９題:

了解來(lái)訪者的基本情況，應(yīng)涉及其所在單位的全稱、（

)、姓名、性別、身份、民族(國(guó)籍）、宗教信仰等。ＡBCD第90題:

在擬定接待計(jì)劃時(shí)，要與(

)溝通情況并報(bào)請(qǐng)上司審批。C下級(jí)Ｄ本單位第91題:

勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法的構(gòu)成為(

)。A標(biāo)準(zhǔn)法C工作Ｄ工資第９2題:

勞動(dòng)保障法的構(gòu)成為(

)。A就業(yè)法C勞動(dòng)福利D社會(huì)E職業(yè)第93題:

勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?dòng)法律關(guān)系的條件為(

)。C存在E存在第94題:

勞動(dòng)法律關(guān)系重要涉及的類型為(

）。A行政Ｃ協(xié)議E服務(wù)第９5題:

勞動(dòng)法律關(guān)系的特性涉及(

)。Ａ其內(nèi)容Ｂ具有C雙方E是勞動(dòng)關(guān)系第96題：

勞動(dòng)者成為勞動(dòng)法律關(guān)系主體的前提條件是必須具有(

)。C行為Ｄ勞動(dòng)權(quán)利第９７題:

勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素分別為勞動(dòng)法律關(guān)系的(

)。C主體D客體E內(nèi)容第98題：

法律通常將自然人分為（

)。B完全C限制E無(wú)勞動(dòng)

第99題:

打印寄往歐美國(guó)家的信封，收信人內(nèi)容的打印順序應(yīng)當(dāng)是(

)A姓名,部門第10０題:

秘書要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)(

)來(lái)擬定督查工作任務(wù)。B上司的工作第10１題:

郵件送到單位所租的信箱，由文員啟動(dòng),取出郵件帶回辦公室,以下哪項(xiàng)事情與文員的工作規(guī)定不一致（

)。Ａ應(yīng)提高第1０2題：

準(zhǔn)確地突出來(lái)訪者的身份,是對(duì)（）的尊重。B來(lái)訪者

判斷題1辦公室環(huán)境布置的目的之一是為了建立擋駕制度。(√)2假如會(huì)客室的門是推開的,文員應(yīng)先小步走進(jìn)會(huì)議室,等客人進(jìn)入后,再輕輕關(guān)上門。(√)3辦公室的燈光照明要避開自然光,最佳用人工燈光。(×）4沒有兩位辦公室人員一天的工作內(nèi)容是完全相同的,但像核對(duì)文員的日記與上司的日記的事項(xiàng)是否一致則是典型的工作。（√）５代表會(huì)議依法定期召開,與會(huì)代表必須達(dá)成法定人數(shù)方為有效，因此文員應(yīng)仔細(xì)核對(duì)出席人數(shù)。（√)6商務(wù)著裝基本規(guī)范符合身份、善于搭配、區(qū)分場(chǎng)合,因場(chǎng)合不同而著裝不同。(√)７政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是政府財(cái)政部門。(√)８辦公資源的管理方式依單位規(guī)模大小而有所不同，一般而言,規(guī)模較小的單位重要由人事主管來(lái)負(fù)責(zé)。(×)9不要在酒宴上評(píng)論或附和別人對(duì)某人的議論，也不可評(píng)論菜肴的優(yōu)劣。（√)１0在陽(yáng)光明亮的教室和會(huì)議室內(nèi)使用投影機(jī)，效果不受影響。(×）11假如上司不準(zhǔn)備參與某個(gè)會(huì)議，應(yīng)立即將會(huì)議告知丟掉,以免干擾其他事情。（×)12承襲上一年度的經(jīng)費(fèi),再加上一定比例的變動(dòng)的預(yù)算方法稱為傳統(tǒng)預(yù)算法。(√）13制定采購(gòu)預(yù)算方案一方面要擬定預(yù)算的核算基數(shù)。(√)交際應(yīng)酬要講求實(shí)效，若時(shí)機(jī)錯(cuò)過再來(lái)補(bǔ)救,不僅無(wú)法表達(dá)誠(chéng)意,還會(huì)破壞彼此關(guān)系。（√）辦公室管理(行政管理）職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)之實(shí)訓(xùn)練習(xí)第1題：按照會(huì)議的規(guī)模分類,數(shù)人到數(shù)十人的會(huì)議，算(小型會(huì)議)。第２題:會(huì)議為議事而開，要討論的核心內(nèi)容,即為會(huì)議的(議題)。第３題：不屬于書面形式的會(huì)議告知的是（電話告知)。第4題:電腦、投影、白板屬于會(huì)議的(演示設(shè)備)。第５題:隆重典雅是（紀(jì)念會(huì))會(huì)場(chǎng)的裝飾規(guī)定。第6題:展覽會(huì)布置規(guī)定（新奇別致)。第７題:不屬于會(huì)場(chǎng)裝飾物的是(飲用水）。第8題：會(huì)議通訊錄的重要信息一般不涉及(出生年月）。第9題:報(bào)告會(huì)“會(huì)務(wù)要點(diǎn)”說(shuō)明有誤的是(報(bào)告會(huì)結(jié)束就算完畢了報(bào)告會(huì)所有工作)。第10題:以與媒體單向溝通為主，重點(diǎn)在組織發(fā)言人將事先準(zhǔn)備好的內(nèi)容報(bào)告給記者們以期理解和支持并廣為宣傳的會(huì)型是(新聞發(fā)布會(huì))。第11題:簽字典禮會(huì)場(chǎng)布置時(shí)不應(yīng)當(dāng)(）。第12題:“朝鮮核問題六方會(huì)談”是涉及朝、中、俄、韓、美、日六國(guó)之間的談判，這種多邊會(huì)談，應(yīng)當(dāng)將會(huì)場(chǎng)格局布置為(多邊形)。第13題：董事會(huì)、院務(wù)會(huì)等會(huì)議屬于(工作會(huì))。第14題:會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)編寫規(guī)定“新”，指的不是(要提出新人)。第15題:哪一項(xiàng)不屬于會(huì)議保健工作(會(huì)場(chǎng)設(shè)立保安人員)。第16題:會(huì)議記錄主體部分是會(huì)議內(nèi)容的記錄,這部分不包含(出席情況)。第１７題:召開人代會(huì)應(yīng)當(dāng)在會(huì)場(chǎng)裝飾的花卉是()。第１8題:在慶祝開業(yè)時(shí),用的花飾形式是(花籃）。第19題:會(huì)議日程表屬于(會(huì)議程序性文獻(xiàn)）。第２0題:會(huì)議中心文獻(xiàn)不涉及(討論稿)。第2１題:制定會(huì)議的議程一方面要明確(會(huì)議的目的)。第２2題:為了壓縮會(huì)議的時(shí)間,提高會(huì)議的效率,對(duì)于代表的口頭報(bào)告一般規(guī)定()。第23題:小型會(huì)場(chǎng)內(nèi)座位的安排,常以離會(huì)議主持人或主席位置近的座位為上座,而會(huì)議的主持人或會(huì)議主席的位置應(yīng)置于(遠(yuǎn)離入口處、正A門)的位置。第２4題:會(huì)場(chǎng)的整體布局要做到莊重、美觀、舒適，一般不用考慮會(huì)議的(時(shí)間）。第25題：會(huì)議信息從內(nèi)容方面劃分可分為(指導(dǎo)性、宣傳性信息)。第2６題:會(huì)議文獻(xiàn)分發(fā)傳遞的對(duì)的環(huán)節(jié)是（）。第２7題:會(huì)后不需要立卷歸檔的會(huì)議文獻(xiàn)資料有(重份文獻(xiàn))。第２8題:會(huì)議決定事項(xiàng)的傳達(dá)規(guī)定是(及時(shí)到位）。第2９題:一般研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、座談會(huì)等小型會(huì)議最佳用(精要)記錄法。第3０題:刻錄機(jī)的讀寫速度是用“倍速”表達(dá)的,8X表達(dá)每秒鐘可以傳輸(1２00KB）的數(shù)據(jù)。第31題:“××省商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司關(guān)于××FＣ1６SA大卡車存在嚴(yán)重質(zhì)量問題規(guī)定補(bǔ)償損失的()”，括號(hào)處應(yīng)填寫的最恰當(dāng)?shù)奈姆N是(商洽函)。第32題:“人是可以制造和使用生產(chǎn)工具的動(dòng)物?！贝司湓捤玫恼f(shuō)明方法是(定義）。第３3題:《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)水土保持工作的告知》，其主題詞是()。第３４題:電話會(huì)議是一種以語(yǔ)言交流為手段的會(huì)議形式,無(wú)法實(shí)現(xiàn)的同步傳輸，因此需要(配置視頻設(shè)備)。第35題:在召開電話會(huì)議時(shí)，人數(shù)較少的單位或個(gè)人,可(直接使用帶有揚(yáng)聲器的電話機(jī)）會(huì)議。第3６題:在會(huì)議文獻(xiàn)審核修改之后,要由(重要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo))進(jìn)行終審。第37題:與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式對(duì)的的表述是（）。第38題:會(huì)議的主題除了要有切實(shí)的依據(jù)之外,還要（結(jié)合本單位實(shí)際情況)。第39題：在會(huì)議經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督和控制時(shí)，通過比較各項(xiàng)成本的預(yù)算和實(shí)際值的差額,并在結(jié)算表中計(jì)算出兩者差額的方法稱為(損益平衡表法)。第４0題:在審核會(huì)議文獻(xiàn)的具體內(nèi)容時(shí)，一方面要審核會(huì)議文獻(xiàn)內(nèi)容(是否偏離會(huì)議主題)。第41題：會(huì)議文獻(xiàn)的歸檔應(yīng)(遵守檔案制度)。第42題:會(huì)議紀(jì)要的擬寫規(guī)定是(忠于會(huì)議實(shí)際）。第43題:舉辦會(huì)議既要保證會(huì)議質(zhì)量,又應(yīng)遵循（勤儉節(jié)約)的原則。第４4題:禮賓順序亦稱禮賓序列。它重要合用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧(尊卑有序)平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則,解決實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問題。第45題:會(huì)談是指雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)質(zhì)性問題交流互換意見、達(dá)成協(xié)議等。會(huì)談的內(nèi)容比較正式，并且(專題性)較強(qiáng)。第46題:應(yīng)邀赴家宴時(shí),到達(dá)時(shí)間應(yīng)當(dāng)(稍晚幾分鐘)。第47題:會(huì)議的其他要素涉及（)。第４８題:從系統(tǒng)工程的角度看，會(huì)議是組織運(yùn)作中的一種管理方式。會(huì)議能在如下哪些方面發(fā)揮管理功能(）。第４９題：以分散方式召開的會(huì)議包含()。第５0題:“會(huì)海”的危害有(）。第51題:提出會(huì)議議題有()種情況。第5２題:擬定會(huì)議場(chǎng)合要做到（)。第5３題:平常辦公會(huì)、座談會(huì)等小型會(huì)議，宜采用的桌形有（）。第54題:會(huì)前準(zhǔn)備應(yīng)注意的問題有(）。第５5題：簽到方法重要有()。第5６題：會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算的原則為()。第57題：分發(fā)會(huì)議文獻(xiàn)時(shí)要注意（)。第58題:會(huì)議記錄內(nèi)容包含對(duì)會(huì)議的描述,即要交代(）。第59題:會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的規(guī)定是()。第60題:會(huì)議通訊錄的重要信息涉及()。第６1題:做好會(huì)議后的檢查催辦工作必須依靠一整套科學(xué)的方法和制度來(lái)保障,涉及（)。第62題:工作會(huì)議的特點(diǎn)是()。第63題：代表會(huì)議的特點(diǎn)是()。第64題:與會(huì)人員一般涉及（)等。第65題:簽約必須在（)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。第66題:五位公司高層開會(huì)討論公司重大人事變動(dòng)事項(xiàng)，從會(huì)議規(guī)模和涉密角度看，這個(gè)會(huì)議應(yīng)分別屬于(）。第67題:會(huì)議策劃方案一般涉及會(huì)議（)。第68題:檢查會(huì)場(chǎng)布置的情況應(yīng)注意的方面是()。第69題：在糾正會(huì)議檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題時(shí)，要努力做到()。第70題：提交會(huì)議討論的文獻(xiàn)如涉及有關(guān)單位和部門,事先要()。第71題:會(huì)議營(yíng)銷預(yù)算內(nèi)容中一般涉及（)。第72題:會(huì)議的主辦方有時(shí)需要提前支付各種各樣的定金，其中涉及（)。第７3題:提出會(huì)議預(yù)算方案，要擁有()。第74題:會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)者和會(huì)務(wù)部門在進(jìn)行會(huì)議組織時(shí)要堅(jiān)持()原則。第７5題：會(huì)議總結(jié)的目的在于()。第7６題：會(huì)議主持人評(píng)估的要素涉及()。第7７題:在多邊性商務(wù)活動(dòng)中，人們經(jīng)常采用的禮賓順序是:按來(lái)賓所在國(guó)或地區(qū)名稱的拉丁字母順序排列、（)。第78題:選擇恰當(dāng)?shù)臅?huì)議地點(diǎn)要綜合考慮的因素有（）。第79題:在擬定會(huì)議住宿地點(diǎn)之前，應(yīng)隨意抽查()的設(shè)備。第８0題：會(huì)議組織方在去接待會(huì)議的酒店做考察之前,應(yīng)先具有以下條件(）。第８１題:會(huì)場(chǎng)的主席臺(tái)和場(chǎng)內(nèi)座次一般根據(jù)(）安排。第８2題:會(huì)場(chǎng)的附屬性聲像設(shè)備涉及()。第83題:會(huì)議召開前，秘書一般應(yīng)在會(huì)議主席的桌位上放置()。第８４題：會(huì)議議題性信息涉及()。第８５題:會(huì)議簽屆時(shí)發(fā)給與會(huì)人員的文獻(xiàn)一般有()。第86題：提供應(yīng)新聞單位的圖片、表格和音像資料要重點(diǎn)審核()。第8７題：會(huì)議安全保衛(wèi)人員的職責(zé)涉及(）。第88題:影響接待規(guī)格的因素有（)。第89題:了解來(lái)訪者的基本情況，應(yīng)涉及其所在單位的全稱、(）、姓名、性別、身份、民族（國(guó)籍)、宗教信仰等。第90題:在擬定接待計(jì)劃時(shí),要與()溝通情況并報(bào)請(qǐng)上司審批。第９1題:勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法的構(gòu)成為（）。第92題：勞動(dòng)保障法的構(gòu)成為()。第93題:勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?dòng)法律關(guān)系的條件為(）。第94題：勞動(dòng)法律關(guān)系重要涉及的類型為()。第9５題:勞動(dòng)法律關(guān)系的特性涉及(）。第96題:勞動(dòng)者成為勞動(dòng)法律關(guān)系主體的前提條件是必須具有（)。第９７題:勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素分別為勞動(dòng)法律關(guān)系的()。第98題:法律通常將自然人分為（)。在審核會(huì)議文獻(xiàn)的具體內(nèi)容時(shí)，一方面要審核會(huì)議文獻(xiàn)內(nèi)容（是否偏離會(huì)議主題)刻錄機(jī)的讀寫速度是用“倍速”表達(dá)的,8X表達(dá)每秒鐘可以傳輸(１２００KＢ）的數(shù)據(jù)。小型會(huì)場(chǎng)內(nèi)座位的安排，常以離會(huì)議主持人或主席位置近的座位為上座,而會(huì)議的主持人或會(huì)議主席的位置應(yīng)置于(遠(yuǎn)離入口處、正Ａ門)的位置。簽字典禮會(huì)場(chǎng)布置時(shí)不應(yīng)當(dāng)(擺好位置，主方位置居右)電腦、投影、白板屬于會(huì)議的(演示設(shè)備)會(huì)議信息從內(nèi)容方面劃分可分為（指導(dǎo)性、宣傳性)董事會(huì)、院務(wù)會(huì)等會(huì)議屬于(工作會(huì))。一般研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、座談會(huì)等小型會(huì)議最佳用(精要)記錄法。為了壓縮會(huì)議的時(shí)間,提高會(huì)議的效率，對(duì)于代表的口頭報(bào)告一般規(guī)定(只涉及重要事項(xiàng)和討論事情)?！啊痢潦∩虡I(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司關(guān)于××ＦC16SA大卡車存在嚴(yán)重質(zhì)量問題規(guī)定補(bǔ)償損失的()”，括號(hào)處應(yīng)填寫的最恰當(dāng)?shù)奈姆N是(商洽函)。與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式對(duì)的的表述是（-－交費(fèi)折扣額）。以下哪點(diǎn)不是辦公室事務(wù)管理的特點(diǎn)(決策性)隆重典雅是(紀(jì)念會(huì))會(huì)場(chǎng)的裝飾規(guī)定。會(huì)議文獻(xiàn)的歸檔應(yīng)(遵守檔案制)。值班人員不應(yīng)當(dāng)做一下哪類事情（簽發(fā)文獻(xiàn)）。不屬于會(huì)場(chǎng)裝飾物的是（飲用水)。接待工作三項(xiàng)重要任務(wù)是安排好來(lái)賓的工作事宜、生活、（業(yè)余活動(dòng)和服務(wù)）下面（會(huì)議須知)是屬于會(huì)議管理性文獻(xiàn)在召開電話會(huì)議時(shí),人數(shù)較少的單位或個(gè)人，可(直接使用手機(jī)免提功能進(jìn)行)會(huì)議舉辦會(huì)議既要保證會(huì)議質(zhì)量，又應(yīng)遵循（勤儉節(jié)約)的原則。會(huì)議通訊錄的重要信息一般不涉及(出生年月)。在會(huì)議文獻(xiàn)審核修改之后,要由（重要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo))進(jìn)行終審。會(huì)議為議事而開,要討論的核心內(nèi)容，即為會(huì)議的（議題)。在審核會(huì)議文獻(xiàn)的具體內(nèi)容時(shí),一方面要審核會(huì)議文獻(xiàn)內(nèi)容(是否偏離會(huì)議主題)。辦公室中適合的溫度應(yīng)當(dāng)在(２０~~～~25)為宜。“人是可以制造和使用生產(chǎn)工具的動(dòng)物?！贝司湓捤玫恼f(shuō)明方法是(定義)。郵件送到單位所租的信箱,由文員啟動(dòng),取出郵件帶回辦公室,以下哪項(xiàng)事情與文員的工作規(guī)定不一致（提高辦事效率，把郵件和其它事件一起辦理）。準(zhǔn)確地突出來(lái)訪者的身份，是對(duì)(來(lái)訪者)的尊重。以下哪個(gè)接打電話的行為是不對(duì)的的（受到通話對(duì)方及大責(zé)難，應(yīng)針鋒相對(duì)回?fù)簦?。以與媒體單向溝通為主,重點(diǎn)在組織發(fā)言人將事先準(zhǔn)備好的內(nèi)容報(bào)告給記者們以期理解和支持并廣為宣傳的會(huì)型是(新聞發(fā)布會(huì)）。會(huì)議決定事項(xiàng)的傳達(dá)規(guī)定是(及時(shí)到位)。哪一項(xiàng)不屬于會(huì)議保健工作(設(shè)立保安人員)。接受忠告的對(duì)的反映是（切勿感情用事)。接受忠告的對(duì)的反映是(花藍(lán)）。會(huì)議中心文獻(xiàn)不涉及(討論稿)。電話會(huì)議是一種以語(yǔ)言交流為手段的會(huì)議形式,無(wú)法實(shí)現(xiàn)的同步傳輸,因此需要（配置視頻設(shè)施)。在會(huì)議經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督和控制時(shí)，通過比較各項(xiàng)成本的預(yù)算和實(shí)際值的差額，并在結(jié)算表中計(jì)算出兩者差額的方法稱為(損益平衡法）禮節(jié)中的人文道德觀念涉及:講究態(tài)度、弄清關(guān)系、把握分寸（平等相處）以下關(guān)于名片的使用方式哪項(xiàng)是對(duì)的的(名片應(yīng)當(dāng)當(dāng)面遞交,寄出表達(dá)不禮貌)。制定會(huì)議的議程一方面要明確(會(huì)議的目的)。政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是(政府財(cái)政部門）。會(huì)議文獻(xiàn)分發(fā)傳遞的對(duì)的環(huán)節(jié)是(登記、附清退目錄、封裝、發(fā)出)。會(huì)談是指雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)質(zhì)性問題交流互換意見、達(dá)成協(xié)議等。會(huì)談的內(nèi)容比較正式，并且（專題性)較強(qiáng)。辦公資源的管理方式依單位規(guī)模大小而有所不同,一般而言,規(guī)模較小的單位重要由（秘書）來(lái)負(fù)責(zé)。會(huì)場(chǎng)的整體布局要做到莊重、美觀、舒適，一般不用考慮會(huì)議的(時(shí)間）。秘書要圍繞工作中心,突出重點(diǎn)，根據(jù)（上司的工作規(guī)定和重視限度）來(lái)擬定督查工作任務(wù)。任何危機(jī)事件的發(fā)生、發(fā)展過程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的(突發(fā)期、擴(kuò)散期、爆發(fā)期、衰退期)4個(gè)階段。應(yīng)邀赴家宴時(shí)，到達(dá)時(shí)間應(yīng)當(dāng)(稍晚幾分鐘)。有時(shí)應(yīng)上司規(guī)定,文員參與會(huì)見或會(huì)談,以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是文員的任務(wù)（發(fā)表意見）。信息分類原則中不涉及（排他性)下面述職報(bào)告表述不準(zhǔn)確的是(述職報(bào)告應(yīng)當(dāng)下發(fā)與會(huì)者通過)要做好檔案收集，應(yīng)當(dāng)收集的文書資料是(下級(jí)單報(bào)送的記錄報(bào)表等)按新的辦公模式規(guī)定，一些(研發(fā)部的科技人員)不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，因此可安排其在家完畢工作的部分內(nèi)容。承襲上一年度的經(jīng)費(fèi),再加上一定比例的變動(dòng)的預(yù)算方法稱為（傳統(tǒng)預(yù)算法)。禮賓順序亦稱禮賓序列。它重要合用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧(尊卑有序）平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，解決實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問題。會(huì)后不需要立卷歸檔的會(huì)議文獻(xiàn)資料有(重份文獻(xiàn))召開人代會(huì)應(yīng)當(dāng)在會(huì)場(chǎng)裝飾的花卉是（君子蘭、鐵樹、萬(wàn)年青）。報(bào)告會(huì)“會(huì)務(wù)要點(diǎn)”說(shuō)明有誤的是(報(bào)告會(huì)完了就算完了所有工作）。會(huì)議紀(jì)要的擬寫規(guī)定是（忠于會(huì)議實(shí)際)。按照會(huì)議的規(guī)模分類，數(shù)人到數(shù)十人的會(huì)議，算(小型會(huì)議)。會(huì)議的主題除了要有切實(shí)的依據(jù)之外,還要(結(jié)合本單位實(shí)際情況)。根據(jù)上司指示，向?qū)Ψ揭?guī)定約會(huì)時(shí),以下哪種做法是錯(cuò)誤的（領(lǐng)導(dǎo)出差可在他回來(lái)當(dāng)天安排約會(huì))。會(huì)議記錄主體部分是會(huì)議內(nèi)容的記錄,這部分不包含(出席情況)。不屬于書面形式的會(huì)議告知的是(電話告知）“朝鮮核問題六方會(huì)談”是涉及朝、中、俄、韓、美、日六國(guó)之間的談判，這種多邊會(huì)談，應(yīng)當(dāng)將會(huì)場(chǎng)格局布置為(多邊型）。改善辦公室平常事務(wù)工作流程的對(duì)的環(huán)節(jié)是(定義----－評(píng)價(jià)－---－分析－－－－-改善-－－－-實(shí)行)。會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)編寫規(guī)定“新”,指的不是（提出新人)。會(huì)議日程表屬于(全文程序文獻(xiàn))。《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)水土保持工作的告知》，其主題詞是()。展覽會(huì)布置規(guī)定（新奇別致)。打印寄往歐美國(guó)家的信封，收信人內(nèi)容的打印順序應(yīng)當(dāng)是（姓名-－-部門-－-地址---－國(guó)名）制定采購(gòu)預(yù)算方案一方面要（編寫需求方案)第1題:法律通常將自然人分為(）。ABC第２題:勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素分別為勞動(dòng)法律關(guān)系的（）。ABC第3題:勞動(dòng)者成為勞動(dòng)法律關(guān)系主體的前提條件是必須具有（)。DE第４題:勞動(dòng)法律關(guān)系的特性涉及()。ＡＢDＥ第5題:勞動(dòng)法律關(guān)系重要涉及的類型為（）。AＢC第6題:勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?dòng)法律關(guān)系的條件為()。DＥ第７題:勞動(dòng)保障法的構(gòu)成為()。ＡＢCD第8題:勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法的構(gòu)成為()。CDE第9題：在擬定接待計(jì)劃時(shí)，要與()溝通情況并報(bào)請(qǐng)上司審批。AD第10題:了解來(lái)訪者的基本情況，應(yīng)涉及其所在單位的全稱、()、姓名、性別、身份、民族（國(guó)籍）、宗教信仰等。ＡＢＣD第１1題:影響接待規(guī)格的因素有()。BCＤ第12題:會(huì)議安全保衛(wèi)人員的職責(zé)涉及()。ABCD第１３題:提供應(yīng)新聞單位的圖片、表格和音像資料要重點(diǎn)審核()。CD第14題:會(huì)議簽屆時(shí)發(fā)給與會(huì)人員的文獻(xiàn)一般有（)。ＡＢCD第15題：會(huì)議議題性信息涉及（)。BC第16題：會(huì)議召開前,秘書一般應(yīng)在會(huì)議主席的桌位上放置(）。BCD第１7題:會(huì)場(chǎng)的附屬性聲像設(shè)備涉及（)。BD第１8題:會(huì)場(chǎng)的主席臺(tái)和場(chǎng)內(nèi)座次一般根據(jù)()安排。AＣＤ第1９題:會(huì)議組織方在去接待會(huì)議的酒店做考察之前，應(yīng)先具有以下條件（)。ACDBCD第20題：在擬定會(huì)議住宿地點(diǎn)之前，應(yīng)隨意抽查()的設(shè)備。第21題:選擇恰當(dāng)?shù)臅?huì)議地點(diǎn)要綜合考慮的因素有()。ＡBCD第２2題:在多邊性商務(wù)活動(dòng)中,人們經(jīng)常采用的禮賓順序是:按來(lái)賓所在國(guó)或地區(qū)名稱的拉丁字母順序排列、()。ＡBD第23題：會(huì)議主持人評(píng)估的要素涉及()。ＢCD第24題:會(huì)議總結(jié)的目的在于()。BC第25題:會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)者和會(huì)務(wù)部門在進(jìn)行會(huì)議組織時(shí)要堅(jiān)持()原則。ＢCＤ第２6題:提出會(huì)議預(yù)算方案，要擁有()。ACＤ第27題:會(huì)議的主辦方有時(shí)需要提前支付各種各樣的定金，其中涉及()。ＡＢＣ第28題：會(huì)議營(yíng)銷預(yù)算內(nèi)容中一般涉及()。ＢＣＤ第2９題:提交會(huì)議討論的文獻(xiàn)如涉及有關(guān)單位和部門，事先要()。AB第30題：在糾正會(huì)議檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題時(shí)，要努力做到（)。ＣD第31題:檢查會(huì)場(chǎng)布置的情況應(yīng)注意的方面是()。ABD第32題:會(huì)議策劃方案一般涉及會(huì)議()。ＢＣ第33題:五位公司高層開會(huì)討論公司重大人事變動(dòng)事項(xiàng)，從會(huì)議規(guī)模和涉密角度看，這個(gè)會(huì)議應(yīng)分別屬于(）。BＣ第3４題:簽約必須在(）的基礎(chǔ)上進(jìn)行。ＡC第35題：與會(huì)人員一般涉及()等。AＢCD第36題:代表會(huì)議的特點(diǎn)是()。ABD第3７題:工作會(huì)議的特點(diǎn)是（)。AB第3８題:做好會(huì)議后的檢查催辦工作必須依靠一整套科學(xué)的方法和制度來(lái)保障,涉及()。BCＤ第３9題:會(huì)議通訊錄的重要信息涉及(）。ABCＤ第４０題:會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的規(guī)定是()。ABCD第４1題:會(huì)議記錄內(nèi)容包含對(duì)會(huì)議的描述,即要交代(）。AＢCD第42題：分發(fā)會(huì)議文獻(xiàn)時(shí)要注意(）。AＢD第４3題:會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算的原則為(）。ABC第４4題：簽到方法重要有()。ABＣD第45題：會(huì)前準(zhǔn)備應(yīng)注意的問題有（)。ABC第46題:平常辦公會(huì)、座談會(huì)等小型會(huì)議,宜采用的桌形有（）。ＡＢＤ第４7題:擬定會(huì)議場(chǎng)合要做到()。BＣD第48題：提出會(huì)議議題有（）種情況。BD第4９題:“會(huì)?！钡奈：τ?）。ＡBC第5０題:以分散方式召開的會(huì)議包含（）。ＡBCＤ第５１題:從系統(tǒng)工程的角度看，會(huì)議是組織運(yùn)作中的一種管理方式。會(huì)議能在如下哪些方面發(fā)揮管理功能()。ABCD第52題:會(huì)議的其他要素涉及()。AＢCＤ第53題:應(yīng)邀赴家宴時(shí)，到達(dá)時(shí)間應(yīng)當(dāng)()。Ｄ第54題：會(huì)談是指雙方或多方為各自利益,就某些實(shí)質(zhì)性問題交流互換意見、達(dá)成協(xié)議等。會(huì)談的內(nèi)容比較正式,并且()較強(qiáng)。第５5題:禮賓順序亦稱禮賓序列。它重要合用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧()平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則,解決實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問題。第56題:舉辦會(huì)議既要保證會(huì)議質(zhì)量，又應(yīng)遵循(）的原則。第57題:會(huì)議紀(jì)要的擬寫規(guī)定是(）。第5８題:會(huì)議文獻(xiàn)的歸檔應(yīng)()。第59題：在審核會(huì)議文獻(xiàn)的具體內(nèi)容時(shí)，一方面要審核會(huì)議文獻(xiàn)內(nèi)容()。第６0題:在會(huì)議經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督和控制時(shí),通過比較各項(xiàng)成本的預(yù)算和實(shí)際值的差額,并在結(jié)算表中計(jì)算出兩者差額的方法稱為()。第61題：會(huì)議的主題除了要有切實(shí)的依據(jù)之外,還要()。第6２題:與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式對(duì)的的表述是()。第63題:在會(huì)議文獻(xiàn)審核修改之后,要由()進(jìn)行終審。第64題:在召開電話會(huì)議時(shí)，人數(shù)較少的單位或個(gè)人,可()會(huì)議。第65題：電話會(huì)議是一種以語(yǔ)言交流為手段的會(huì)議形式，無(wú)法實(shí)現(xiàn)的同步傳輸,因此需要（)。第6６題：《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)水土保持工作的告知》,其主題詞是()。第67題:“人是可以制造和使用生產(chǎn)工具的動(dòng)物。”此句話所用的說(shuō)明方法是()。第6８題:“××省商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司關(guān)于××FＣ16SA大卡車存在嚴(yán)重質(zhì)量問題規(guī)定補(bǔ)償損失的(）”，括號(hào)處應(yīng)填寫的最恰當(dāng)?shù)奈姆N是()。第69題:刻錄機(jī)的讀寫速度是用“倍速”表達(dá)的,8X表達(dá)每秒鐘可以傳輸()的數(shù)據(jù)。第7０題:一般研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、座談會(huì)等小型會(huì)議最佳用()記錄法。第7１題:會(huì)議決定事項(xiàng)的傳達(dá)規(guī)定是()。第７２題:會(huì)后不需要立卷歸檔的會(huì)議文獻(xiàn)資料有()。第73題:會(huì)議文獻(xiàn)分發(fā)傳遞的對(duì)的環(huán)節(jié)是（)。第74題:會(huì)議信息從內(nèi)容方面劃分可分為()。第75題：會(huì)場(chǎng)的整體布局要做到莊重、美觀、舒適，一般不用考慮會(huì)議的（)。第７6題:小型會(huì)場(chǎng)內(nèi)座位的安排，常以離會(huì)議主持人或主席位置近的座位為上座，而會(huì)議的主持人或會(huì)議主席的位置應(yīng)置于()的位置。第7７題:為了壓縮會(huì)議的時(shí)間，提高會(huì)議的效率，對(duì)于代表的口頭報(bào)告一般規(guī)定()。第78題:制定會(huì)議的議程一方面要明確(）。第79題:會(huì)議中心文獻(xiàn)不涉及()。第8０題:會(huì)議日程表屬于(）。第8１題:在慶祝開業(yè)時(shí),用的花飾形式是（）。第８２題:召開人代會(huì)應(yīng)當(dāng)在會(huì)場(chǎng)裝飾的花卉是()。第８3題:會(huì)議記錄主體部分是會(huì)議內(nèi)容的記錄，這部分不包含()。第84題：哪一項(xiàng)不屬于會(huì)議保健工作()。第85題:會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)編寫規(guī)定“新”，指的不是（）。第86題:董事會(huì)、院務(wù)會(huì)等會(huì)議屬于（)。第87題:“朝鮮核問題六方會(huì)談”是涉及朝、中、俄、韓、美、日六國(guó)之間的談判,這種多邊會(huì)談，應(yīng)當(dāng)將會(huì)場(chǎng)格局布置為()。第８８題:簽字典禮會(huì)場(chǎng)布置時(shí)不應(yīng)當(dāng)()。第8９題:以與媒體單向溝通為主，重點(diǎn)在組織發(fā)言人將事先準(zhǔn)備好的內(nèi)容報(bào)告給記者們以期理解和支持并廣為宣傳的會(huì)型是()。第90題:報(bào)告會(huì)“會(huì)務(wù)要點(diǎn)”說(shuō)明有誤的是（）。第９1題：會(huì)議通訊錄的重要信息一般不涉及()。第92題:不屬于會(huì)場(chǎng)裝飾物的是（)。第93題:展覽會(huì)布置規(guī)定()。第94題:隆重典雅是()會(huì)場(chǎng)的裝飾規(guī)定。第9５題:電腦、投影、白板屬于會(huì)議的（）。第96題:不屬于書面形式的會(huì)議告知的是()。第９７題:會(huì)議為議事而開,要討論的核心內(nèi)容，即為會(huì)議的()。第98題:按照會(huì)議的規(guī)模分類，數(shù)人到數(shù)十人的會(huì)議,算(）。改善辦公室平常事務(wù)工作流程的對(duì)的環(huán)節(jié)是（)。接待工作三項(xiàng)重要任務(wù)是安排好來(lái)賓的工作事宜、生活、（）以下哪點(diǎn)不是辦公室事務(wù)管理的特點(diǎn)（)。承襲上一年度的經(jīng)費(fèi),再加上一定比例的變動(dòng)的預(yù)算方法稱為()。打印寄往歐美國(guó)家的信封,收信人內(nèi)容的打印順序應(yīng)當(dāng)是（)。值班人員不應(yīng)當(dāng)做一下哪類事情（)。下面述職報(bào)告表述不準(zhǔn)確的是(）。不要在酒宴上評(píng)論或附和別人對(duì)某人的議論,也不可評(píng)論菜肴的優(yōu)劣。交際應(yīng)酬要講求實(shí)效,若時(shí)機(jī)錯(cuò)過再來(lái)補(bǔ)救，不僅無(wú)法表達(dá)誠(chéng)意，還會(huì)破壞彼此關(guān)系。準(zhǔn)確地突出來(lái)訪者的身份,是對(duì)（)的尊重。郵件送到單位所租的信箱，由文員啟動(dòng)，取出郵件帶回辦公室,以下哪項(xiàng)事情與文員的工作規(guī)定不一致()。辦公室環(huán)境布置的目的之一是為了建立擋駕制度。政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是()。制定采購(gòu)預(yù)算方案一方面要擬定預(yù)算的核算基數(shù)。秘書要圍繞工作中心,突出重點(diǎn),根據(jù)()來(lái)擬定督查工作任務(wù)。按新的辦公模式規(guī)定,一些(）不需要與其他員工或客戶有太多的接觸,因此可安排其在家完畢工作的部分內(nèi)容。有時(shí)應(yīng)上司規(guī)定,文員參與會(huì)見或會(huì)談，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是文員的任務(wù)（)。辦公資源的管理方式依單位規(guī)模大小而有所不同，一般而言，規(guī)模較小的單位重要由()來(lái)負(fù)責(zé)。政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是政府財(cái)政部門。在陽(yáng)光明亮的教室和會(huì)議室內(nèi)使用投影機(jī)，效果不受影響。根據(jù)上司指示，向?qū)Ψ揭?guī)定約會(huì)時(shí),以下哪種做法是錯(cuò)誤的（）。假如上司不準(zhǔn)備參與某個(gè)會(huì)議,應(yīng)立即將會(huì)議告知丟掉,以免干擾其他事情。接受忠告的對(duì)的反映是（）。沒有兩位辦公室人員一天的工作內(nèi)容是完全相同的,但像核對(duì)文員的日記與上司的日記的事項(xiàng)是否一致則是典型的工作。商務(wù)著裝基本規(guī)范符合身份、善于搭配、區(qū)分場(chǎng)合,因場(chǎng)合不同而著裝不同。辦公室中適合的溫度應(yīng)當(dāng)在()為宜。禮節(jié)中的人文道德觀念涉及:講究態(tài)度、弄清關(guān)系、把握分寸（）。信息分類原則中不涉及()一、單項(xiàng)選擇題1.文員打印寄往歐美國(guó)家的信封,收信人內(nèi)容的打印順序應(yīng)當(dāng)是（Ｃ)。Ａ.國(guó)名、地址、部門、姓名B．姓名、地址、部門、國(guó)名C.姓名、部門、地址、國(guó)名D．姓名、國(guó)名、部門、地址２．有時(shí)應(yīng)上司規(guī)定，文員參與會(huì)見或會(huì)談，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是文員的任務(wù)(B)。A.準(zhǔn)備資料B．發(fā)表意見C.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)D．會(huì)議或會(huì)談?dòng)涗?．郵件送到單位所租的信箱,由文員啟動(dòng)，取出郵件帶回辦公室,以下哪項(xiàng)事情與文員的工作規(guī)定不一致(Ｄ）。A．天天開箱次數(shù)與郵局投遞次數(shù)一致Ｂ．取出郵件立即返回辦公室C.事先帶上包袋裝郵件D.應(yīng)提高辦事效率，把取郵件與其他事一起辦４.以下哪個(gè)接打電話的行為是不對(duì)的的（Ａ)。A.受到通話對(duì)方極大的責(zé)難，應(yīng)針鋒相對(duì)回?fù)鬊.給上司的留言正面朝下放在他的辦公桌上C．做記錄時(shí)可以在便箋下墊一張復(fù)寫紙,以防遺失后備用Ｄ．半途因有事需放下電話請(qǐng)對(duì)方等待時(shí),應(yīng)把話筒朝下放置5．文員根據(jù)上司指示，向?qū)Ψ揭?guī)定約會(huì)時(shí),以下哪種做法是錯(cuò)誤的（Ｄ)。A．假如用寫信的方式,在估計(jì)對(duì)方收到信后,再打電話確認(rèn)B．告知你或上司的聯(lián)系電話，以便有變化時(shí)可立即告知C.對(duì)方越忙越必須早一點(diǎn)聯(lián)絡(luò)D．假如上司出差,可以在他回來(lái)的當(dāng)天安排約會(huì)６．以下關(guān)于名片的使用方式,哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的(Ｄ)。A.文員應(yīng)在任何時(shí)候、任何場(chǎng)合攜帶名片B．向別人遞送名片時(shí)應(yīng)雙手捧交，將文字正面朝向?qū)Ψ紺.假如對(duì)方給你名片,而你恰好沒有帶在身邊,應(yīng)說(shuō)明并表歉意Ｄ.名片只能當(dāng)面遞送,寄去是不禮貌的７．文員要做好檔案收集,應(yīng)當(dāng)收集的文書資料是(Ａ）。Ａ.下級(jí)單位報(bào)送的報(bào)告、記錄報(bào)表等B.未經(jīng)簽發(fā)的文電草稿C．單位內(nèi)部互相抄送的文獻(xiàn)材料D．本單位負(fù)責(zé)人兼任外單位職務(wù)所形成的文獻(xiàn)材料8.值班人員不應(yīng)當(dāng)做以下哪類事情(Ａ）。A.簽發(fā)文獻(xiàn)B.分發(fā)會(huì)議告知Ｃ.詢問情況D．傳達(dá)指示9.接受忠告的對(duì)的反映是（D）。A.以煩躁的心情傾聽B.盡量把責(zé)任推給別人Ｃ．應(yīng)辯解說(shuō):“那是由于……”D．切勿感情用事１０．以下哪點(diǎn)不是辦公室事務(wù)管理的特性(B)。Ａ．服務(wù)性B．決策性C.專業(yè)性D.積極性l1．在使用復(fù)印機(jī)的過程中,以下哪項(xiàng)內(nèi)容是不恰當(dāng)?shù)?A)。A．接通電源可立即復(fù)印操作B.選定復(fù)印紙后要抖松消除靜電C．選擇復(fù)印倍率來(lái)決定復(fù)印紙尺寸D．復(fù)印完畢應(yīng)取下復(fù)印品和原稿１２.以下文員對(duì)辦公室零用鈔票管理的行為中,哪一項(xiàng)是不適宜的（Ｃ）。A．鈔票通常放在一個(gè)帶鎖的盒子里,放在帶鎖的辦公桌抽屜里B.把每一次支出的數(shù)額都記在零用鈔票單據(jù)中C.標(biāo)準(zhǔn)的零用鈔票單據(jù)有一個(gè)署名D．不允許任何人從零用鈔票基金里借錢13.文員按照“優(yōu)先順序”解決工作,以下哪一項(xiàng)是不適宜的（Ｄ)。A.先將自己想做的工作以重要限度為標(biāo)準(zhǔn)分類B.另一方面以緊急限度和重要限度為標(biāo)準(zhǔn)分類C.同時(shí)考慮上司的意向和文員自身的工作效率Ｄ．可以按照文員自己的習(xí)慣進(jìn)行工作1４．文員傳達(dá)上司的指示時(shí),哪一項(xiàng)做法是不適宜的（Ａ)。A.傳達(dá)可以根據(jù)上司重要意思，夾進(jìn)自己的意見B.必要時(shí)可形成文字材料,照本宣科Ｃ．不可在普通電話、普通函件里傳達(dá)有秘密內(nèi)容的指示Ｄ,重要的指示,應(yīng)當(dāng)規(guī)定被傳達(dá)者復(fù)述一遍，以免漏聽或漏記1５，以下文員應(yīng)遵守的電話禮儀中，哪一項(xiàng)是不適宜的(B)。A.考慮打電話的時(shí)間是否合適B．打出電話,而對(duì)方無(wú)人接聽，等鈴聲響了二、三下可掛電話C.有時(shí)候上司過于繁忙,規(guī)定文秘人員編織一些“美麗的謊言”D．對(duì)待投訴電話先安撫他,以友善的態(tài)度表達(dá)歉意,并告知一定立即調(diào)查此事16.以下文員應(yīng)遵守的參與宴會(huì)的禮儀中，哪一項(xiàng)是不適宜的(Ｃ)。A.應(yīng)選擇輕軟而富于光澤的衣料，用黑、紅、白等純色為宜Ｂ.白天赴宴應(yīng)選用香味較濃的香水，夜晚則應(yīng)選用香味優(yōu)雅的香水C.未用完一道菜時(shí),應(yīng)將刀叉平行排放在盤了上右側(cè),叉尖向上，刀刃向內(nèi)Ｄ.文員應(yīng)在上司之后與對(duì)方碰杯，碰杯時(shí)應(yīng)目視對(duì)方以示敬意17.以下關(guān)于預(yù)訂工作的行為中，哪一項(xiàng)是不適宜的(Ｄ)A．與人聯(lián)系要記下對(duì)方姓名(同時(shí)告知你的姓名),需再打電話弄清疑點(diǎn)應(yīng)找同一人B．一方面要了解火車運(yùn)營(yíng)時(shí)間,上司對(duì)鋪位的規(guī)定Ｃ．假如預(yù)訂需要有保證，應(yīng)事先申明,假如想取消預(yù)訂，也要在結(jié)帳之前打電話D．不一定要弄到確認(rèn)旅館預(yù)訂的傳真或其他書面形式的證明1８．文員協(xié)助舉行宴會(huì)時(shí),不用考慮（D)。A．宴會(huì)的形式與氣氛B.交通是否方便C.有無(wú)停車場(chǎng)D.有無(wú)休息室1９.以下關(guān)于說(shuō)話的要領(lǐng)中,哪一項(xiàng)不適宜(B）。A.語(yǔ)句要簡(jiǎn)短B.由過程先說(shuō)C.運(yùn)用反復(fù)的效果Ｄ.說(shuō)話時(shí)考慮時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合、對(duì)象因素，使用模糊語(yǔ)言20.將同文多頁(yè)沿邊取齊后均勻錯(cuò)開,從首頁(yè)到末頁(yè),在頁(yè)邊加蓋一完整公章,可以證明文獻(xiàn)各頁(yè)的確是同時(shí)形成，以杜絕日后篡改之嫌疑，這是（A）。A.騎邊章Ｂ.封存章C.騎縫章D.證見章21.以下關(guān)于投影機(jī)的使用哪一項(xiàng)是不適宜的(D)。A．安頓窗簾遮擋室外光線B．與其他設(shè)備對(duì)的連接C.投影機(jī)要遠(yuǎn)離熱源D.應(yīng)設(shè)立電腦的桌面屏幕保護(hù)功能２２.文員在進(jìn)行辦公室布置時(shí)，以下哪些行為是不適宜的(Ｃ）。A.準(zhǔn)備一些敞開的文獻(xiàn)夾，貼上相應(yīng)的標(biāo)記條B.辦公桌抽屜物品要擺放整齊，不要放得太滿且要經(jīng)常清理C.較大的物品放在稍高于眼光平行的層面上,用標(biāo)簽貼在各種物品的下方Ｄ．下班前要整理好自己的辦公桌,把文獻(xiàn)、資料收藏好以免丟失和泄密２３．以下關(guān)于錄音機(jī)的使用哪一項(xiàng)是不適宜的(A)。Ａ.錄音時(shí)需將監(jiān)聽開關(guān)至于“ON”位置B.想保存錄制好的內(nèi)容,可將磁帶盒兩側(cè)的防抹片除掉C.機(jī)內(nèi)話筒錄音，注意最佳錄音距離為３0一15０厘米Ｄ.錄音時(shí)要防止雜音混人,可采用傳輸線錄音24．文員必須管理好自己的時(shí)間，以下運(yùn)用時(shí)間的行為中哪一項(xiàng)是不適宜的(Ｃ）Ａ．定好目的,把想做或需要做的事情寫下來(lái)B.盡量控制外來(lái)干擾，把重要工作安排在安靜、有效的時(shí)間段里去做C.天天把工作安排得超過工作時(shí)間,給自己壓力D.對(duì)每一項(xiàng)工作作出安排，定好最后期限２5.以下接打電話的行為中，哪一項(xiàng)是不適宜的（Ｃ）。Ａ.電話機(jī)旁隨時(shí)放著電話記錄單或便箋和筆，一有留言就能立即記錄B.文員離開辦公室時(shí)，要安排別人替你接電話Ｃ.應(yīng)隨時(shí)使用手機(jī)在飛機(jī)上、飯店里、大劇院等進(jìn)行聯(lián)系D．假如已經(jīng)回電，但沒打通,牢記要再聯(lián)系26．以下關(guān)于確認(rèn)上司日程安排計(jì)劃的行為中，哪一項(xiàng)是不適宜的（A)。A．以電話方式?jīng)Q定面談或開會(huì)的重要預(yù)定計(jì)劃，不用再以書面形式確認(rèn)B．上司和文員必須在周末核對(duì)下周的行動(dòng)計(jì)劃，天天早上核對(duì)當(dāng)天的行動(dòng)計(jì)劃C．假如會(huì)議的主辦者是上司，就要確認(rèn)（至少在舉辦日的二、三天前）會(huì)議室D．會(huì)議、面談所必須的文獻(xiàn)及資料，要在前一天就準(zhǔn)備好27.文員應(yīng)當(dāng)為上司的商務(wù)旅行作許多準(zhǔn)備工作,以下哪一項(xiàng)是不適宜的（B)A.準(zhǔn)備旅行計(jì)劃和旅館信息B.代替上司制定約會(huì)計(jì)劃C．為商務(wù)洽談收集資料D.把上司商務(wù)旅行時(shí)需要帶的行李列出清單2８.以下關(guān)于交際禮儀的舉止行為，哪一項(xiàng)是比較適宜的(Ｄ)。A．用后跟著地走路Ｂ.正式場(chǎng)合，女性文員的雙腿可交疊翹成二郎腿Ｃ.男性在任何場(chǎng)合都可戴著手套握手D.穿著短裙的下蹲姿勢(shì),應(yīng)跨前半步后腿虛跪,上身保持挺直，蹲下時(shí)慢悠悠地彎下腰29．以下說(shuō)明宴會(huì)的種類與形式的內(nèi)容,哪一項(xiàng)是對(duì)的的（C）。Ａ．雞尾酒會(huì)一般以邀請(qǐng)夫婦同時(shí)出席為好B.茶會(huì)對(duì)茶葉和茶具的選擇比較講究，一般在餐廳舉行C．工作餐是非正式宴請(qǐng)形式，早、午、晚舉行均可D,午宴一般不設(shè)固定席位,以便于客人社交３0.上司決定參與某個(gè)會(huì)議時(shí),文員不應(yīng)當(dāng)(A)。A．只在便箋上寫好會(huì)議名稱Ｂ.除了送來(lái)的資料外，也必須收集其他上司有必要的資料C.假如是第一次前往的公司外的地點(diǎn),要先了解場(chǎng)地情況和交通所花費(fèi)的時(shí)間Ｄ．和上司先充足溝通，避免在會(huì)議進(jìn)行中臨時(shí)以電話聯(lián)系的不便31．以下關(guān)于文員對(duì)辦公室布置的情況，哪一個(gè)是錯(cuò)誤的(B)A．伸直雙臂再合攏，在高于桌面15cm左右畫弧形,手臂所能覆蓋的桌子面積,比較適合擺放與工作有關(guān)的物品Ｂ．辦公桌抽屜里的物品擺放要注意放置整齊,東西可放得滿一些C．各種類型的文獻(xiàn)柜要分門別類安放文獻(xiàn)、資料和物品,并貼上標(biāo)記D．紙張和較重的東西放在架子下面幾層,較小的物品先放人盒中,再放在稍高于眼光平行的層面＿L，用標(biāo)簽貼在各種物品的下方3２.以下關(guān)于文員管理好時(shí)間的說(shuō)法,哪一個(gè)是不對(duì)的的(D）Ａ.定好目的,把想做或需要做的事情寫下來(lái)B．想辦法加快解決郵件、信件和其他反復(fù)出現(xiàn)的事務(wù)C.開始工作之前要做好準(zhǔn)備工作,就不會(huì)因遺忘某事而半途停頓D．把零散工作安排在安靜、有效的時(shí)間段里去做３３.文員在接打電話時(shí)，對(duì)的的做法是(B)A．電話鈴響一聲就應(yīng)接聽Ｂ．在電話機(jī)旁隨時(shí)放著電話記錄單和筆，一有留言就能立即記錄下來(lái)C.文員接聽業(yè)務(wù)電話時(shí),應(yīng)一方面讓對(duì)方報(bào)出姓名、單位D．文員替上司傳話時(shí)，應(yīng)考慮對(duì)方的情緒以個(gè)人的口吻轉(zhuǎn)達(dá)34.文員在拆郵件時(shí)，不對(duì)的的做法是(A)A.拿到信件后在桌子上磕幾下，然后用手撕開B．應(yīng)當(dāng)把郵件提成最急件、次急件和普通件C．經(jīng)授權(quán)閱看信件時(shí),應(yīng)把重點(diǎn)部分用紅筆劃出，提醒上司注意有關(guān)問題D.在移交物品要打印一份清單，注明收到日期,請(qǐng)接受人員簽字，并保存好35．以下關(guān)于握手的禮節(jié)，不對(duì)的的是(Ｃ)A．上級(jí)先伸手后,下級(jí)才干相握B．一般社交場(chǎng)合握手不可太用力,但也不可漫不經(jīng)心用手指尖點(diǎn)一下C.雙方有很多人時(shí)，可以交叉握手Ｄ.握手時(shí)應(yīng)上身稍前傾,雙目注視對(duì)方,微笑致意或問好36.文員從事信訪工作,在解決顧客或其別人的來(lái)信時(shí),不應(yīng)（Ａ)A．拆開后信紙?jiān)诤?、信封在前，一并裝訂,有轉(zhuǎn)辦單的放在信紙前面一并裝訂B．對(duì)寫信人的各項(xiàng)情況逐項(xiàng)登記C．解決信件按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”原則,進(jìn)行轉(zhuǎn)辦、交辦或自辦D.對(duì)問題復(fù)雜、調(diào)查解決的時(shí)間較長(zhǎng)的信件，應(yīng)復(fù)信作解釋和答復(fù)３７.文員進(jìn)行會(huì)議的計(jì)劃和準(zhǔn)備時(shí)，不應(yīng)當(dāng)做的是（C)Ａ.文員按照上司的指示,應(yīng)事先調(diào)查時(shí)間安排對(duì)參與者是否方便B．什么日期、時(shí)間召開會(huì)議應(yīng)要考慮議題的緊急限度C.會(huì)議場(chǎng)合的選擇，要根據(jù)會(huì)議時(shí)間長(zhǎng)短、花費(fèi)多少作決定D．文秘人員必須配合會(huì)議議程,具體檢查各項(xiàng)工作3８．文書立卷歸檔規(guī)定遵守一定的制度，涉及以下方面（Ｂ)Ａ.歸檔內(nèi)容、歸檔時(shí)間、保密規(guī)定Ｂ．歸檔范圍、歸檔時(shí)間、歸檔規(guī)定C．收集范圍、歸檔時(shí)間、管理制度Ｄ.歸檔范圍、時(shí)間限度、歸檔材料規(guī)定39.上司出差，文員預(yù)訂機(jī)票時(shí)，以下哪一種做法不對(duì)的（Ｄ)A．一方面搞清楚上司想作什么樣的安排B．辦理預(yù)訂飛機(jī)票手續(xù)之前材料要備齊C.與人聯(lián)系時(shí)要記下對(duì)方姓名（同時(shí)告知你的姓名),如有疑點(diǎn),應(yīng)找同一個(gè)D.不必提前在取票前或出發(fā)前再用電話予以確認(rèn)40.照料上司身邊瑣事的說(shuō)法，哪一種是不對(duì)的的（Ｄ)A.有更多的機(jī)會(huì)體會(huì)到文員在工作、知識(shí)、能力上的從屬性B.到了用餐時(shí)間,上司仍有公事或正在與人談話，要運(yùn)用適當(dāng)時(shí)機(jī)提醒上司用餐C.對(duì)上司的健康管理涉及防止、治療、病后調(diào)理各階段D．應(yīng)酬需要更換衣服,這是上司個(gè)人的需要，不必給予協(xié)助４１.文員打印寄往歐美國(guó)家的信封，寄信人姓名、地址應(yīng)當(dāng)打印在（B)Ａ.右下角B．左上角C．右上角D.左上角4２.在辦公室里,(A)的位置是上座。A．離人口最遠(yuǎn)B.離人口最近Ｃ．靠近門口D．靠近窗戶４3．文員假如誤拆了非本公司的信,應(yīng)當(dāng)（Ａ）A.在信封上注明“誤拆”,寫上自己姓名的縮寫，并把信重新封好并退回去B．在信封上注明“誤拆”，寫上自己姓名的縮寫,把信敞開并退回去C.在信封上注明“誤拆”,把信重新封好并退回去D．寫上“查無(wú)此人”，并把信重新封好退回去4４．文員碰到對(duì)方遞送的名片上有較罕見的字，應(yīng)當(dāng)（Ｄ)A.不作聲，等無(wú)人時(shí)查字典B，作判斷，用同偏旁的字音讀Ｃ.不用讀,只稱呼姓即可Ｄ.請(qǐng)教對(duì)方“可否請(qǐng)問一下，這個(gè)字怎么念？"４5.會(huì)議中有時(shí)有人會(huì)規(guī)定把他發(fā)言的一段不作記錄解決，這時(shí)文員應(yīng)(D）A.不理睬Ｂ．不征求主持人意見,停止筆錄C．征求主持人意見，停止筆錄,不關(guān)錄音機(jī)Ｄ．征求主持人意見,停止筆錄,關(guān)錄音機(jī)4６．在某些情況下，文員在安排日程計(jì)劃表時(shí)也許獲得上司的完全信任,取決于兩點(diǎn):一是掌握足夠的知識(shí),了解業(yè)務(wù)的輕重緩急；另一是具有(B）,了解規(guī)定約會(huì)者的心理。A．社交的能力B.說(shuō)話的技巧Ｃ.聽話的能力D，聽寫的能力47．當(dāng)文員獲知婚喪喜慶的消息后，一方面應(yīng)(D)A．向上司報(bào)告B.送禮C.寫信Ｄ.查證消息的可靠性48.以下餐巾的使用方法是對(duì)的的(C)A.半途離座，把餐巾放在椅子上B.用來(lái)擦刀叉C．用來(lái)擦嘴唇嘴角D．塞人衣服領(lǐng)口里４9．上司參與各種應(yīng)酬和會(huì)議,有時(shí)需要更換服裝，文員應(yīng)(A)A.告知上司家人把衣服送達(dá)B.自己到上司家里去拿Ｃ．讓上司自己去家里更換D．去買新的服裝50．文書立卷的歸檔制度涉及三方面:歸檔范圍、(A）和歸檔規(guī)定。Ａ.歸檔時(shí)間B．歸檔憑證C.歸檔模式D.歸檔歷史５1．社交場(chǎng)合很講究順序禮儀，一般（B)A.以右為次B．以右為尊C．以后為次D.以左為尊52.辦公室人員在社交活動(dòng)中應(yīng)如何選擇話題，哪些是屬于合適的話題？（A)Ａ．有共同利益的話題B．夸耀自己的話題Ｃ．保密的話題Ｄ．應(yīng)當(dāng)忌諱的話題53.郵件的寄發(fā)不要考慮以下因素（D)A．時(shí)間B．便利Ｃ．經(jīng)濟(jì)Ｄ．愛好54.文員做會(huì)議記錄時(shí)，可以在會(huì)議記錄中（Ｃ)A.加人自己的主觀意見B．不記錄議題C．與發(fā)言者用詞不一致但意思完全一致D.對(duì)所記內(nèi)容作評(píng)論55.以下哪些標(biāo)準(zhǔn)不是文員分揀郵件應(yīng)當(dāng)遵守的？（C)Ａ．按收件人姓名分揀B．按收件部門名稱分揀Ｃ．按私人公務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分揀D．按郵件重要性分揀5６．傳真機(jī)最佳用來(lái)傳送以下哪種郵件？(A)Ａ.一般的圖紙B．機(jī)密文獻(xiàn)Ｃ.很長(zhǎng)的文獻(xiàn)Ｄ．感謝信5７．以下哪些不是文員在準(zhǔn)備辦公用品時(shí)的職責(zé)（B）A．訂購(gòu)B．制造C．分派D.儲(chǔ)備58．文員在解決信訪工作時(shí)，由收信人（單位)復(fù)信的情況是以下哪一種（A)Ａ.初次寫信,或有過激言行的Ｂ．有過激言行或漫罵領(lǐng)導(dǎo)的匿名信C.已做結(jié)案解決的D．沒有具體內(nèi)容的匿名信５9．以下哪一種類型適合自由談話，或是收集創(chuàng)意的會(huì)議。（C）A．口字型B．教室型C．圓桌型D.U字型60．以本單位與外單位就某些問題的往來(lái)文書為標(biāo)準(zhǔn)立卷。如問函與復(fù)函等用(A)A.通訊者特性立卷B.按地區(qū)特性立卷C．按文種特性立卷D.按文種特性立卷二、判斷題1.辦公室的燈光照明要避開自然光,最佳用人工燈光。（X)２．文員應(yīng)避免不必要的通信和郵寄,盡也許把頻繁的聯(lián)系集中起來(lái)分批進(jìn)行。(√)3.文員在工作時(shí)間如需要補(bǔ)妝,應(yīng)隨時(shí)隨地進(jìn)行。（X)4．假如會(huì)客室的門是推開的，文員應(yīng)先小步走進(jìn)會(huì)客室,等客人進(jìn)人后，再輕輕關(guān)上門。(Y)５.文員作介紹,應(yīng)先介紹地位高的人，再介紹地位低的人。(X)6．假如上司不準(zhǔn)備參與某個(gè)會(huì)議，應(yīng)立即將會(huì)議告知丟掉，以免干擾其他事情。（X）7.代表會(huì)議依法定期召開，與會(huì)代表必須達(dá)成法定人數(shù)方為有效，因此文員應(yīng)仔細(xì)核對(duì)出席人數(shù)。（√)8.文員對(duì)支票管理要謹(jǐn)慎，支票簿與印章應(yīng)當(dāng)一同鎖人抽屜。(Ｘ)９。交際應(yīng)酬要講求時(shí)效，若時(shí)機(jī)錯(cuò)過再來(lái)補(bǔ)救，不僅無(wú)法表達(dá)誠(chéng)意，還會(huì)破壞彼此關(guān)系。(√）10．不要在酒宴上評(píng)論或附和別人對(duì)某人的議論，也不可評(píng)論菜肴的優(yōu)劣。(√)1１.文秘人員對(duì)上司重要工作的輔佐重要有提神醒腦的服務(wù)、私事方面的協(xié)助、財(cái)物管理及其他活動(dòng)。（√)12.凡是單位撤消，原公章應(yīng)立即停用,不用告知有關(guān)單位。（X)１3.值班人員要認(rèn)真填寫值班接待登記表或值班日記，直接解決不了的問題要報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門解決。（√)14．檔案是指使用過的、文獻(xiàn)中所指事情已經(jīng)辦理完畢、具有保存價(jià)值的文書。(Ｘ)１5.辦公室人員值班工作的制度有交接班制度、請(qǐng)示報(bào)告制度和安全、保密制度,但沒有崗位責(zé)任制度。（X）16.合適的話題可以有雙方都感愛好的、有共同利益的話題、比較高雅的話題和夸耀自己的話題。(Ｘ)17.受到直屬上司以外的指派時(shí)，假如是文員自己可以安排辦理，并且不會(huì)影響到直屬上司所指示的工作就可以接受，否則要向直屬上司請(qǐng)示后再作決定。(√)1８．宴請(qǐng)的請(qǐng)柬一般要提前一至二周發(fā)出,以便客人及早安排,已經(jīng)口頭約定的就不要補(bǔ)發(fā)請(qǐng)柬了。（Ｘ）19．無(wú)論何種禮服都應(yīng)考慮宴會(huì)的地點(diǎn)、時(shí)間、形式。請(qǐng)?zhí)现付ù颉昂陬I(lǐng)結(jié)”,便表達(dá)穿無(wú)尾正式禮服。（√）20.拜訪長(zhǎng)輩或地位較高人士時(shí)，可先請(qǐng)人遞上你的名片，以作通報(bào)。(√)21.同時(shí)介紹很多人時(shí)，可從右至左，按順序介紹。(√)22．假如文員要找的人是一位比上司地位高的人或尊長(zhǎng),你跟對(duì)方的文員說(shuō)完之后就應(yīng)當(dāng)叫上司接過電話，告訴上司要找的人立即就會(huì)來(lái)聽電話,讓上司直接與對(duì)方通話。（√）2３．文員代替上司傳達(dá)不利消息時(shí)，由于當(dāng)這個(gè)信差很困難，所以要拖到最后一刻行動(dòng)。由于上司震怒，自己轉(zhuǎn)達(dá)口信的語(yǔ)氣也應(yīng)當(dāng)變成上司的語(yǔ)氣。（X)24．當(dāng)上司規(guī)定文員協(xié)助私人事務(wù)時(shí),就把它當(dāng)作是上司運(yùn)用文員下屬同事的關(guān)系來(lái)協(xié)助他解決私人的事務(wù)。（√)25.文秘人員開出的介紹信的正本和存根必須一致,可以出具空白介紹信。（X)26.面對(duì)突發(fā)事件,值班人員有時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)人未指示前就要采用臨時(shí)應(yīng)急措施。(√)27.注辦是指文秘人員在《文獻(xiàn)解決單》上或文尾的下角注明公文辦理的結(jié)果。(√)28.即使客觀形勢(shì)發(fā)生變化，也不應(yīng)變更檔案的密級(jí)、期限。(X）29.女性文員坐下后，臀部在椅子上只坐三分之二，后背離椅面有一個(gè)拳頭大小距離。(√)３0.文秘人員對(duì)上司支票往來(lái)管理要謹(jǐn)慎小心，支票簿與印章應(yīng)當(dāng)一起收藏,以避免被盜用冒領(lǐng)。（X)３1.即使是上司私人的應(yīng)酬,文秘人員也應(yīng)當(dāng)積極、樂意地去協(xié)助。(√)３２．假如是沿著人行道走，兩個(gè)人并行,“尊貴的位置”是在右邊，三個(gè)人并行,則在中間。(√)3３．文員坐下時(shí),腳尖在膝蓋垂直線以內(nèi)，也可稍向左側(cè)后右側(cè),膝蓋與大腳可分開。(Ｘ)3４.雞尾酒會(huì)一般要安排好座次,在請(qǐng)柬上注明對(duì)著裝的規(guī)定。（X）35.用叉、匙進(jìn)食西餐時(shí),可將餐具的整體放人嘴里，或用舌頭去舔。(X）36.口頭語(yǔ)言視時(shí)間、場(chǎng)合、對(duì)象的不同而有所不同，對(duì)上司或長(zhǎng)者說(shuō)話,應(yīng)文雅些;對(duì)一般司事或顧客說(shuō)話，就可通俗。（√)37.受到直屬上司以外的指派時(shí)，假如文員自己可以安排辦理，并且不會(huì)影響到直屬上司沂指示的工作就可以接受，否則要向直屬上司請(qǐng)示后再作決定。(√)３８．監(jiān)印員可把印章攜帶出辦公室，去其他地方蓋章。（X)3９．列入保密范圍的公文,應(yīng)在產(chǎn)生的同時(shí),由制文機(jī)關(guān)擬定密級(jí)和保密范圍,密級(jí)和保密期限的變更和解密。（√)4０.文秘人員或文書人員依照已經(jīng)編好的立卷類目,將已經(jīng)解決完畢的文獻(xiàn)，隨時(shí)按類目二的相應(yīng)條款歸人卷內(nèi),即為年終歸卷工作。(X)4１.善于合作指每一名文秘人員都要謙虛、謹(jǐn)慎,對(duì)同事尊重和理解，即不能違反同事的意原(X)42．文員由于已經(jīng)打過電話,并給對(duì)方留了言,即是已經(jīng)完畢任務(wù)了?！白鲞^某項(xiàng)工作”和“完畢某項(xiàng)工作”是完全相同的。(X）4３.對(duì)于誤投郵件，文員可先拆開看看,然后在信封上寫上“該地址不對(duì)”,并把它退回去。（Ｘ)44.當(dāng)與人擦肩而過，或越過長(zhǎng)輩、上司前面，或因事半途離坐時(shí),都要招呼一聲。（√)45．文員在工作時(shí)間如需要補(bǔ)妝,應(yīng)當(dāng)去洗手間。（√)4６．假如需要與來(lái)訪者擬定會(huì)面時(shí)間,應(yīng)先征求來(lái)訪者方便的時(shí)間,查看上司的時(shí)間表,假如這一時(shí)間有空,就可答應(yīng)下來(lái)。(X)4７．假如會(huì)客室的門是拉開的，先讓來(lái)訪者進(jìn)人會(huì)客室后，文員立即換手握住室內(nèi)的門把手,以輕盈的步伐進(jìn)人室內(nèi),輕輕關(guān)上門。(√）48.假如會(huì)議氣氛緊張，且對(duì)上司立場(chǎng)不利時(shí)，文員可借奉茶為名，態(tài)度和藹,輕柔緩慢地端出茶點(diǎn)，以消除緊張的氣氛。（√）49．會(huì)議租用的設(shè)備，文員必須保證賓館（或其他供應(yīng)者)把所需用設(shè)備都送過來(lái),并在會(huì)議開始前有足夠的時(shí)間布置好,這些設(shè)備應(yīng)由文員具體操作和負(fù)責(zé)。（Ｘ)50.上司自己安排的約會(huì)忘了事先告訴你,出現(xiàn)約會(huì)沖突，解決方法是讓上司先見他自己安排的那一位。(X)51.辦公室環(huán)境布置的目的之一是為了建立擋駕制度。(√)52．沒有兩位辦公室人員一天的工作內(nèi)容是完全相同的,但像核對(duì)文員的日記與上司的日記的事項(xiàng)是否一致則是典型的工作。（√)53.文員第一次做一項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)當(dāng)快一些，假如錯(cuò)誤可以再做一遍。(X）54.文員傳達(dá)上司信息時(shí),可以把上司的話語(yǔ)加多或減少，以個(gè)人的口吻把話轉(zhuǎn)達(dá)。（X)55.在陽(yáng)光明亮的教室和會(huì)議室內(nèi)使用投影機(jī),效果不受影響。(X)56．文員對(duì)報(bào)紙和雜志的解決，可以挑出上司喜歡的報(bào)紙和雜志放在他的辦公桌上,其他的放在報(bào)刊架上供大家閱讀。(√)5７.男女之間，男士先伸手了,女士才干與之相握。（X)58．英美國(guó)家習(xí)慣，文員接待來(lái)訪者，應(yīng)當(dāng)站起來(lái)與來(lái)訪者發(fā)言。（Ｘ）5９,假如會(huì)客室的門是拉開的,文員進(jìn)人會(huì)客室后，才干讓客人進(jìn)入。（Ｘ)60.介紹地位相同的人時(shí)，應(yīng)按照到職的先后,先介紹新進(jìn)的職工；若同時(shí)到職,就先介紹年紀(jì)較輕的人。(√）61.辦公室環(huán)境布置的目的之一是為了有助于保戀工作。（√)６2.小辦公室的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)省空間，空氣流通,聯(lián)系方便。（X）63.文員應(yīng)有效運(yùn)用時(shí)間，可以把重要工作如寫報(bào)告等與其他工作安排在一起去做。(X）64.對(duì)于緊急而重要的事,文員應(yīng)作書面請(qǐng)示，留檔備查。(X)65．文員在接聽電話時(shí),假如投訴者無(wú)端辱罵,可把他使用的字眼寫下來(lái)，以做證據(jù),再慢慢地向他解釋:“鄧先生，假如你一直說(shuō)臟話,我就沒有辦法再跟你談下去了?！保ā?66.無(wú)論，什么樣的文本和圖表幾乎都能通過傳真發(fā)送,因而文員傳遞信息應(yīng)首選傳真。(Ｘ)67.上下級(jí)之間握手,下級(jí)先伸手后，上級(jí)才干相握。(X)68．女性文員應(yīng)留短、薄式的發(fā)型,以免妨礙工作。（√）69．假如兩位來(lái)訪者均未預(yù)約，廣該按照先來(lái)后到的原則引見給上司。（Ｘ）70.文員對(duì)于在值班期間發(fā)生的重要情況，叫以等交接班后再報(bào)告上司。(X）三、簡(jiǎn)答題1.單位印章重要有哪些?印章的刻制和使用有哪些規(guī)定？答：(１)?單位印章、套印章；(2) 鋼印、領(lǐng)導(dǎo)人署名章、其他印章;(3) 刻制公章有兩種情況:一種是由上級(jí)主管機(jī)關(guān)刻制頌發(fā);（４) 另一種由法人代表申請(qǐng),經(jīng)主管部門批準(zhǔn),公安部門登記后由專門刻制廠刻制;（5)?公章一般由指定的文秘人員統(tǒng)一使用，其他印章也應(yīng)專人專用。（6） 加蓋公章，是哪一級(jí)的公章,須經(jīng)哪一級(jí)的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并審核署名，(7） 將蓋用文獻(xiàn)名稱、編號(hào)、日期、簽發(fā)人、領(lǐng)用人、蓋章人等項(xiàng)具體登記。(8） 加蓋印章必須做到用力均勻,使印章端正、完整，不歪斜、更不能顛倒。(9)?凡以單位名義發(fā)出的公文、信函等都必須加蓋單位公章方能有效。2..按照20２3年《國(guó)務(wù)院行政機(jī)關(guān)公文解決辦法》的規(guī)定,國(guó)務(wù)院規(guī)定的行政公文共有幾類幾種?答:(1)命令（令）;(2)決定；（3)公告;通告；（４)告知；通報(bào);(5)議案；(6)報(bào)告;(7)請(qǐng)示；(8）批復(fù);意見；(９)函;(１０)會(huì)議紀(jì)要。3．來(lái)信受訪的范圍涉及哪些?受理與解決的程序和基本規(guī)定是什么？答:（1)受理的范圍是：國(guó)家機(jī)關(guān)、主管部門或新聞單位轉(zhuǎn)來(lái)的信件;職工、群眾直接給機(jī)關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)的信件。(２)及時(shí)拆封。拆封時(shí),不要損壞郵票、郵戳和其他書寫內(nèi)容的地方。對(duì)急信、要信,或有過激言語(yǔ)的來(lái)信，要解決及時(shí),報(bào)告上司,還要以有效方式通告有關(guān)單位緊急解決。拆開后在裝訂時(shí)，信紙?jiān)谇?、信封在后，要一并裝訂。(3)認(rèn)真閱讀。把握信中的重要內(nèi)容，也可用顏色筆為領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)明信中的重點(diǎn),或在信紙的空白處注明“參閱某卷宗”或“可與前信印證”等。提供領(lǐng)導(dǎo)復(fù)信所需要的資料。（４） 逐項(xiàng)登記。用鋼筆將寫信人的姓名、職業(yè)、單位或住址、寫信時(shí)間、收發(fā)日期、重要內(nèi)容、規(guī)定、收信單位（人）以及承辦后的情況、結(jié)果和立卷存檔號(hào)等具體記載,便于記錄、查找和催辦。(5）認(rèn)真解決。解決信件應(yīng)當(dāng)按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則,進(jìn)行轉(zhuǎn)辦、交辦或自辦。(6）及時(shí)復(fù)信。復(fù)信是取信于職工群眾的有效措施，增長(zhǎng)職工群眾對(duì)組織的信任。復(fù)信可采用收信人(單位）復(fù)信，或承辦人(單位)復(fù)信兩種方式進(jìn)行。4．文員所作的口頭報(bào)告的基本方法是如何的，有什么規(guī)定？答:(１)不要失去報(bào)告的適當(dāng)時(shí)機(jī)。報(bào)告時(shí)機(jī)原則上最佳是在完畢被指示工作之時(shí)，但有時(shí)也要在尚未完畢之時(shí)先作期中報(bào)告。有時(shí)因上司太忙,不妨預(yù)先約好時(shí)間。(２)不要弄錯(cuò)報(bào)告對(duì)象及順序。要直接向指示工作的人(上司)報(bào)告;(3）報(bào)告的順序基本上是先說(shuō)結(jié)論，接著依照必要說(shuō)明理由及通過,如：“結(jié)果是這樣，理由有三個(gè)，一是……。”（４）一定要簡(jiǎn)短、扼要、流暢；(5)如報(bào)告過于復(fù)雜，應(yīng)事先以SWＺH的原則檢查是否有漏掉；(６)假如覺得僅僅以口頭報(bào)告對(duì)方，對(duì)方不易明了，或者報(bào)告項(xiàng)目很多時(shí),可以制作“報(bào)告?zhèn)渫洝碧岢鰜?lái)。5．文員根據(jù)單位需要向外或向內(nèi)發(fā)文,需要通過一系列程序即為發(fā)文解決過程。請(qǐng)說(shuō)明這一系列過程。答:(l）擬稿。(2）核稿。是指擬稿人員的上級(jí)負(fù)責(zé)人對(duì)初稿的審查和核算。（３）簽發(fā)。指機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)文稿的最后審定、簽字發(fā)出。(４）編號(hào)。已經(jīng)簽發(fā)的文獻(xiàn),由文秘人員統(tǒng)一編排發(fā)文字號(hào)。(5)繕印。對(duì)已經(jīng)簽發(fā)的文獻(xiàn)定稿進(jìn)行謄清、復(fù)印或排版印制。(6）校對(duì)，指將文獻(xiàn)的謄寫稿、打印稿或清樣按定稿核對(duì)校正。(7)用印,是指在完畢的文獻(xiàn)上加蓋機(jī)關(guān)印章。(8）登記。(9）分發(fā)。指對(duì)準(zhǔn)備發(fā)出的文獻(xiàn)進(jìn)行分裝和發(fā)送。6.文員受上司指示,向?qū)Ψ揭?guī)定約會(huì)時(shí)應(yīng)注意哪些要點(diǎn)？決定期間、地點(diǎn)時(shí)要注意什么？答：(ｌ）要獲得上司的許可；(2）假如用寫信的方式,在等到對(duì)方收到信后,再打電話給對(duì)方的文秘人員以確認(rèn)；（3）要對(duì)的告知對(duì)方赴約者的姓名、職務(wù)、目的、時(shí)間、地點(diǎn)、方式(早餐會(huì)、午餐會(huì)等)、所需要的時(shí)間等等;(4）約定好以后，一定要向上司報(bào)告,并填寫在日程安排計(jì)劃表上。還應(yīng)準(zhǔn)備約會(huì)所需要的文獻(xiàn)資料。（5）星期一早上、周末、即將下班之前、午餐前后不要安排約會(huì)；(6）對(duì)方的休息日、節(jié)假日或有特殊政治和宗教意義的日子不要安排約會(huì);(7)公司有重大活動(dòng)的那一天不宜安排約會(huì);(8)地點(diǎn)選擇對(duì)方比較方便的地方，還應(yīng)考慮約會(huì)的禮儀規(guī)格、是否需要保密、是否需要就餐等因素。7.文員運(yùn)用提醒系統(tǒng)提醒上司的工作,有哪些提醒系統(tǒng)？具體做法是如何的？答：(１）有電子提醒系統(tǒng)和人工提醒系統(tǒng);（2）電子提醒系統(tǒng)的做法：在電腦中設(shè)立日程表、報(bào)警系統(tǒng)、一周計(jì)劃以及其他提醒事項(xiàng),文員應(yīng)當(dāng)隨著情況的變化不斷編排和修改輸人的信息。（３）人工提醒系統(tǒng)的做法：設(shè)立基本辦公日程表、固定活動(dòng)日期一覽表、使用提醒性備忘錄、準(zhǔn)備約會(huì)表、準(zhǔn)備特殊提醒卡、準(zhǔn)備交往提醒文獻(xiàn)。8.提高會(huì)議效率可以有哪些做法?答：遵循法律法規(guī)、合理擬定會(huì)議目的、擬定必要的與會(huì)者、減少會(huì)議數(shù)量、縮小會(huì)議規(guī)模、簡(jiǎn)化會(huì)議程序、縮短會(huì)議時(shí)間、控制會(huì)議經(jīng)費(fèi)、分析會(huì)議成本。9．文員所作的完整的會(huì)議記錄應(yīng)當(dāng)涉及哪些事項(xiàng)？答:(1）會(huì)議名稱；（2)會(huì)議記錄人的姓名、蓋章；（3）時(shí)間(開始