2023年12月公共關(guān)系學(xué)期末考試整合多選題

多選題21、CIS的開(kāi)發(fā)作業(yè)程序大體上可以分為哪些階段（A,B,D）A.實(shí)行控制階段B.策劃設(shè)計(jì)階段C.宣傳造勢(shì)階段D.調(diào)查分析階段E.評(píng)估總結(jié)階段22、公益廣告的類型重要有（C,D,E）A.為向社會(huì)各界表達(dá)祝賀、感謝和敬意而制作的廣告B.為傳播組織的精神理念而制作的廣告C.配合組織參與的某項(xiàng)公益事業(yè)（如組織的贊助活動(dòng)）而制作的廣告D.對(duì)政府的政策、措施以組織的名義表達(dá)支持而制作的廣告E.以公共事務(wù)主題（如環(huán)境保護(hù)、節(jié)約能源、治安、衛(wèi)生）而制作的廣告23、公共關(guān)系學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)重要有（A,B,C,D,E）A.應(yīng)用性B.動(dòng)態(tài)性C.開(kāi)放性D.綜合性E.邊沿性24、公共關(guān)系的基本要素涉及（A,B,C）A.組織B.傳播溝通C.公眾D.組織形象E.公共關(guān)系觀念25、下列不屬于對(duì)象型公共關(guān)系的有（B,C）A.媒介關(guān)系B.政府公共關(guān)系C.公司公共關(guān)系D.政府關(guān)系E.消費(fèi)者關(guān)系26、公共關(guān)系公司的工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（A,E）A.職業(yè)忠誠(chéng)B.善于溝通C.精于策劃D.利潤(rùn)至上E.客戶導(dǎo)向27、我們可以從哪幾個(gè)方面來(lái)理解公共關(guān)系的本質(zhì)屬性（A,B,D,E）A.公共關(guān)系在組織中屬于參謀機(jī)構(gòu)的職能B.公共關(guān)系是組織與其公眾之間的業(yè)緣關(guān)系C.公共關(guān)系是組織與公眾之間的信息關(guān)系D.公共關(guān)系是對(duì)組織傳播資源的管理E.公共關(guān)系的主體形態(tài)是組織28、輿論的控制是一個(gè)完整的過(guò)程，重要涉及（A,B,C）A.輿論的強(qiáng)化B.輿論的引導(dǎo)C.輿論的形成D.輿論的醞釀E.輿論的平息29、下列公共關(guān)系思想屬于公眾導(dǎo)向觀念的是（B,D,E）A.講真話B.投公眾之所好C.公眾必須被告知D.雙向平衡E.公共關(guān)系征詢30、公共關(guān)系產(chǎn)生和發(fā)展的社會(huì)歷史條件重要涉及（B,C,D,E）A.壟斷資本主義時(shí)代的來(lái)臨B.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展C.大眾傳媒的完善D.民主政治的進(jìn)步E.人文主義管理思想的興起31、公共關(guān)系有責(zé)任幫助組織決策者建立健全組織內(nèi)部的溝通機(jī)制，使各部門、各層次在互相了解的基礎(chǔ)上達(dá)成互相的協(xié)調(diào)。具體來(lái)說(shuō)，組織內(nèi)部的溝通重要涉及（B,C,D,E）A.內(nèi)源外向流B.下源上向流C.信息平行流D.上源下向流E.立體交叉流32、公共關(guān)系廣告與商業(yè)廣告的區(qū)別重要表現(xiàn)在（A,B,D）A.方式不同B.合用范圍不同C.技術(shù)不同D.目的不同E.媒介不同33、對(duì)于公共關(guān)系活動(dòng)的研究涉及（A,B,C,E）A.公共關(guān)系活動(dòng)模式B.公共關(guān)系活動(dòng)規(guī)律C.公共關(guān)系活動(dòng)策略D.公共關(guān)系的發(fā)展歷史E.公共關(guān)系活動(dòng)過(guò)程34、下列不屬于主體型公共關(guān)系的涉及（A,C,D）A.媒介關(guān)系B.政府公共關(guān)系C.政府關(guān)系D.名人關(guān)系E.公司公共關(guān)系35、公司視覺(jué)辨認(rèn)系統(tǒng)的基礎(chǔ)層面的要素涉及（A,B,C,D,E）A.公司品牌專用字體B.公司名稱標(biāo)準(zhǔn)字體C.公司標(biāo)準(zhǔn)色D.公司名稱E.公司標(biāo)志36、公共關(guān)系人員抱負(fù)的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是動(dòng)態(tài)的“T”型知識(shí)結(jié)構(gòu)。這種知識(shí)結(jié)構(gòu)的基本標(biāo)量有（B,C,D）A.速度B.時(shí)間度C.寬廣度D.縱深度E.力度37、大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為，在傳統(tǒng)營(yíng)銷策略的4P基礎(chǔ)上，還應(yīng)當(dāng)增長(zhǎng)（B,E）A.銷售渠道B.權(quán)力C.廣告D.銷售促進(jìn)E.公共關(guān)系38、從運(yùn)作過(guò)程來(lái)說(shuō)，公共關(guān)系表現(xiàn)出很強(qiáng)的技巧性和藝術(shù)性。公共關(guān)系藝術(shù)具有以下特點(diǎn)（A,C,D,E）A.隨機(jī)性B.效益性C.經(jīng)驗(yàn)性D.多樣性E.創(chuàng)新性39、公共關(guān)系目的的具體指標(biāo)涉及（A,C,D,E）A.知名度和美譽(yù)度B.變革與創(chuàng)新C.關(guān)系和輿論D.效益和發(fā)展E.凝聚力和吸引力40、輿論對(duì)組織的作用重要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（A,C,D,E）A.監(jiān)督作用B.批判作用C.鼓動(dòng)作用D.指導(dǎo)作用E.制約作用21、客戶選擇公共關(guān)系公司，可以參照以下的重要標(biāo)準(zhǔn)（A,B,C,D）A.公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)B.公司客戶的情況C.公司的信譽(yù)和實(shí)力D.公司工作人員的素質(zhì)E.關(guān)系遠(yuǎn)近22、從公共關(guān)系定義出發(fā)，我們可以將公共關(guān)系職能概括為兩大方面（D,E）A.控制職能B.計(jì)劃職能C.征詢職能D.傳播性職能E.管理性職能23、組織公共關(guān)系的主線目的是（A,D）A.優(yōu)化內(nèi)外環(huán)境B.擴(kuò)大組織經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域C.提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)利益D.塑造組織形象E.提高組織經(jīng)濟(jì)效益26、“清理垃圾運(yùn)動(dòng)”又叫做（B,C）A.報(bào)刊宣傳運(yùn)動(dòng)B.揭丑運(yùn)動(dòng)C.扒糞運(yùn)動(dòng)D.科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)E.便士報(bào)運(yùn)動(dòng)29、公共關(guān)系參謀職能的發(fā)揮貫穿于決策的全過(guò)程，其內(nèi)容重要有（A,B,C,D,E）A.擬定公共關(guān)系的對(duì)策方案B.協(xié)助決策層提供信息方案C.為決策目的提供征詢建議D.從公共關(guān)系角度評(píng)價(jià)決策方案E.為決策提供信息支持31、公共關(guān)系廣告的類型涉及（A,C,D,E）A.觀念廣告B.危機(jī)廣告C.禮儀廣告和事務(wù)性廣告D.實(shí)力廣告和標(biāo)志廣告E.公益廣告32、在構(gòu)成公共關(guān)系學(xué)的眾多學(xué)科基礎(chǔ)中，占有特殊地位并起著重要指導(dǎo)作用的學(xué)科是（A,E）A.傳播學(xué)B.廣告學(xué)C.哲學(xué)D.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)E.管理學(xué)33、CIS的構(gòu)成要素重要涉及（A,B,E）A.BISB.VISC.CSD.6PSE.MIS35、愛(ài)德華·伯納斯的公共關(guān)系思想重要是（A,D）A.公共關(guān)系征詢B.“四步工作法”C.講真話D.投公眾所好E.“雙向?qū)ΨQ”的公共關(guān)系模式36、公共關(guān)系參與組織決策具有獨(dú)特的作用，這種作用重要表現(xiàn)在其幫助組織從宏觀和客觀的角度解決下列問(wèn)題（A,B,C,D,E）A.平衡組織目的與社會(huì)利益B.注重社會(huì)整體效益C.在決策中確立公共關(guān)系目的D.平衡近期目的與長(zhǎng)期目的E.平衡局部利益與整體利益37、政府各部門必須實(shí)行辦事公開(kāi)制度，涉及（B,C,D,E）A.辦事方法公開(kāi)B.辦事結(jié)果公開(kāi)C.辦事程序公開(kāi)D.辦事人員公開(kāi)（掛牌辦公）E.辦事制度公開(kāi)30、關(guān)于公共關(guān)系目的和組織總目的的關(guān)系，對(duì)的的表述是（B,C）A.組織總目的從屬于公共關(guān)系目的B.公共關(guān)系目的服務(wù)于組織總目的C.公共關(guān)系目的服從于組織總目的D.兩者無(wú)關(guān)E.兩者平行32、公司導(dǎo)入CIS應(yīng)當(dāng)遵循以下基本原則（A,B,C,D）A.可接受性B.易辨認(rèn)性C.個(gè)性化D.統(tǒng)一性E.大眾化35、公共關(guān)系禮儀的實(shí)行原則重要有（A,C,D,E）A.真誠(chéng)信用原則B.民主原則C.平等原則D.相容原則E.女士?jī)?yōu)先原則36、組織形象的軟件涉及許多內(nèi)容，其中最基本的是（C,D,E）A.人員形象B.環(huán)境形象C.文化形象D.管理形象E.社會(huì)責(zé)任形象39、下列屬于主體型公共關(guān)系的涉及（A,C,D,E）A.飯店公共關(guān)系B.社區(qū)關(guān)系C.學(xué)校公共關(guān)系D.公司公共關(guān)系E.政府公共關(guān)系22、公共關(guān)系形象狀態(tài)的基本評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是（D,E）A.可靠度B.透明度C.民主度D.美譽(yù)度E.知名度23、從本質(zhì)上來(lái)分析，公眾具有（A,C,E）的特性A.相關(guān)性B.動(dòng)態(tài)性C.同質(zhì)性D.多樣性E.群體性26、一般來(lái)講，公司公共關(guān)系的具體目的任務(wù)涉及（B,C,D）A.為公司發(fā)明利潤(rùn)B.發(fā)明關(guān)系資源C.開(kāi)展消費(fèi)教育D.普及形象觀念E.搞好社區(qū)關(guān)系27、一個(gè)組織面臨的外部關(guān)系是多種多樣的，公共關(guān)系要協(xié)調(diào)好的外部關(guān)系重要有（A,B,C,D,E）A.協(xié)調(diào)好與消費(fèi)公眾之間的關(guān)系B.協(xié)調(diào)好各種社團(tuán)關(guān)系C.協(xié)調(diào)好各類合作組織的關(guān)系D.協(xié)調(diào)好各種非專業(yè)性的社會(huì)關(guān)系E.協(xié)調(diào)好政府關(guān)系28、公共關(guān)系觀念的內(nèi)容涉及（A,B,C,D,E）A.共生觀念B.整合觀念C.服務(wù)觀念D.公眾導(dǎo)向觀念E.形象觀念29、組織形象具有以下的重要特點(diǎn)（A,B,C,E）A.穩(wěn)定性和創(chuàng)新性相統(tǒng)一B.多元性和統(tǒng)一性相統(tǒng)一C.主觀性和客觀性相統(tǒng)一D.具體性和直觀性相統(tǒng)一E.獨(dú)特性和差異性相統(tǒng)一9、在交際活動(dòng)中，著裝要注意“TPO”三要素，“TPO”三要素指的是（A,B,D）A.地點(diǎn)B.情景C.公眾D.時(shí)間E.交際者10、組織形象的硬件涉及許多內(nèi)容，其中最基本是（A,D,E）A.人員形象B.文化形象C.精神氣質(zhì)D.環(huán)境形象E.產(chǎn)品形象11、下列屬于對(duì)象型公共關(guān)系的有（A,B,C,D,E）A.競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系B.政府關(guān)系C.名人關(guān)系D.員工關(guān)系E.消費(fèi)者關(guān)系1、在組織形象地位圖中，處在象限Ⅱ的公共關(guān)系狀態(tài)具有的特性是AA.低知名度、高美譽(yù)度B.高知名度、低美譽(yù)度C.高知名度、高美譽(yù)度D.低知名度、低美譽(yù)度4、公共關(guān)系觀念的演變，呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)（B,C,D,E）A.由公眾導(dǎo)向到組織導(dǎo)向B.由單一到整合C.由組織導(dǎo)向到公眾導(dǎo)向D.由單向到雙向E.由自發(fā)到自覺(jué)5、公共關(guān)系人員的職業(yè)心理素質(zhì)涉及（A,B,D）A.熱情B.開(kāi)放C.平等D.自信E.順從7、在《有效的公共關(guān)系》中，卡特利普提出的經(jīng)典的公共關(guān)系思想是（B,C）A.公共關(guān)系的跨文化交流B.公共關(guān)系四步工作法C.雙向?qū)ΨQ的公共關(guān)系模式D.公共關(guān)系的問(wèn)題管理E.公共關(guān)系的整合傳播8、你認(rèn)為下列關(guān)于CIS構(gòu)成要素的形象化比方，恰當(dāng)?shù)氖牵ˋ,D,E）A.BIS是公司的“手”B.BIS是公司的“心”C.MIS是公司的“臉”D.VIS是公司的“臉”E.MIS是公司的“心”9、公司精神形象的基本要素涉及（A,B,D,E）A.公司理念（經(jīng)營(yíng)思想）B.公司歌曲C.公司的研發(fā)活動(dòng)D.公司標(biāo)語(yǔ)標(biāo)語(yǔ)E.公司精神25．組織形象具有統(tǒng)一性的特點(diǎn)，其具體規(guī)定是（ABC）A．組織形象要素的互相協(xié)調(diào)B．組織傳播資源的互相整合C．認(rèn)知形象和實(shí)態(tài)形象的統(tǒng)一D．經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一E．組織價(jià)值與公眾價(jià)值的一致1、公益廣告的類型重要有（A,B,E）A.對(duì)政府的政策、措施以組織的名義表達(dá)支持而制作的廣告B.以公共事務(wù)主題（如環(huán)境保護(hù)、節(jié)約能源、治安、衛(wèi)生）而制作的廣告C.為向社會(huì)各界表達(dá)祝賀、感謝和敬意而制作的廣告D.為傳播組織的精神理念而制作的廣告E.配合組織參與的某項(xiàng)公益事業(yè)（如組織的贊助活動(dòng)）而制作的廣告2、客戶選擇公共關(guān)系公司，可以參照以下的重要標(biāo)準(zhǔn)（A,B,C,D）A.公司工作人員的素質(zhì)B.公司客戶的情況C.公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D.公司的信譽(yù)和實(shí)力E.關(guān)系遠(yuǎn)近3、按思想行為的獨(dú)立性劃分，性格有以下幾種類型（C,D）A.外傾型B.內(nèi)傾型C.順從型D.獨(dú)立型E.中間型4、在設(shè)計(jì)信息的排列組合方式時(shí)，必須考慮的信息結(jié)構(gòu)性因素涉及（A,B,D）A.新鮮度和反復(fù)度B.對(duì)比度C.延緩性因素D.強(qiáng)度E.即時(shí)性因素5、影響說(shuō)服效果的因素重要有（A,B,C,D,E）A.說(shuō)服者的條件B.接受者的特性C.信息傳播的過(guò)程D.信息自身的說(shuō)服力E.說(shuō)服過(guò)程的情境因素6、影響知覺(jué)選擇的客觀性因素重要有（A,C,E）A.對(duì)象與背景的差別B.需要和動(dòng)機(jī)C.對(duì)象的組合D.經(jīng)驗(yàn)知識(shí)E.知覺(jué)對(duì)象自身的特性7、你認(rèn)為下列關(guān)于CIS構(gòu)成要素的形象化比方，恰當(dāng)?shù)氖牵–,D,E）A.MIS是公司的“臉”B.BIS是公司的“心”C.MIS是公司的“心”D.VIS是公司的“臉”E.BIS是公司的“手”8、公共關(guān)系人員的職業(yè)心理素質(zhì)涉及（A,B,E）A.熱情B.自信C.順從D.平等E.開(kāi)放9、公共關(guān)系公司的工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（D,E）A.利潤(rùn)至上B.善于溝通C.精于策劃D.客戶導(dǎo)向E.職業(yè)忠誠(chéng)10、公司視覺(jué)辨認(rèn)系統(tǒng)的基礎(chǔ)層面的要素涉及（A,B,C,D,E）A.公司標(biāo)準(zhǔn)色B.公司名稱標(biāo)準(zhǔn)字體C.公司品牌專用字體D.公司標(biāo)志E.公司名稱11、采用決定階段是意志行動(dòng)的開(kāi)始階段，這個(gè)階段涉及的環(huán)節(jié)有（A,C,E）A.行動(dòng)目的的擬定B.意志行動(dòng)的后果C.行動(dòng)動(dòng)機(jī)的選擇D.意志行動(dòng)的實(shí)現(xiàn)E.行動(dòng)手段的擬定12、知覺(jué)組合的原則有（A,B,C,E）A.閉鎖原則B.接近原則C.連續(xù)原則D.差異原則E.相似原則13、意志行動(dòng)的基本要素涉及（A,C,D,E）A.自覺(jué)調(diào)節(jié)行動(dòng)B.對(duì)于意志行動(dòng)后果的意識(shí)C.自覺(jué)擬定目的D.努力克服困難E.最終實(shí)現(xiàn)目的14、按何種心理機(jī)能占優(yōu)勢(shì)劃分，性格可以有以下幾種類型（A,B,D,E）A.中間型B.情緒型C.順從型D.意志型E.理智型15、在交際活動(dòng)中，著裝要注意“TPO”三要素，“TPO”三要素指的是（A,D,E）A.地點(diǎn)B.交際者C.公眾D.時(shí)間E.情景16、膽汁質(zhì)的行為特點(diǎn)（A,B,C,D,E）A.膽量較大、好猛干B.主觀易于沖動(dòng)C.情緒變化劇烈D.行為外傾性明顯E.表情喜形于色7、愛(ài)好的特點(diǎn)（A,B,C,D,E）A.遷移性B.效能性C.差別性D.穩(wěn)定性E.指向性8、CIS的開(kāi)發(fā)作業(yè)程序大體上可以分為哪些階段（A,D,E）A.策劃設(shè)計(jì)階段B.評(píng)估總結(jié)階段C.宣傳造勢(shì)階段D.實(shí)行控制階段E.調(diào)查分析階段9、公共關(guān)系人員抱負(fù)的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是動(dòng)態(tài)的“T”型知識(shí)結(jié)構(gòu)。這種知識(shí)結(jié)構(gòu)的基本標(biāo)量有（B,D,E）A.力度B.時(shí)間度C.速度D.寬廣度E.縱深度10、由經(jīng)濟(jì)性價(jià)值觀所推動(dòng)的公眾行為取向是以（D,E）為中心的。A.知識(shí)B.地位C.權(quán)力D.有效E.實(shí)惠11、大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為，在傳統(tǒng)營(yíng)銷策略的4P基礎(chǔ)上，還應(yīng)當(dāng)增長(zhǎng)（A,E）A.權(quán)力B.銷售渠道C.廣告D.銷售促進(jìn)E.公共關(guān)系12、由理性價(jià)值觀所推動(dòng)的公眾行為取向是以（A,C）為中心的A.真理B.地位C.知識(shí)D.權(quán)力E.奉獻(xiàn)13、由政治性價(jià)值觀所推動(dòng)的公眾行為取向是以（A,D）為中心的。A.權(quán)力B.知識(shí)C.奉獻(xiàn)D.地位E.真理14、一般來(lái)講，公司公共關(guān)系的具體目的任務(wù)涉及（A,D,E）A.普及形象觀念B.搞好社區(qū)關(guān)系C.為公司發(fā)明利潤(rùn)D.開(kāi)展消費(fèi)教育E.發(fā)明關(guān)系資源15、改變公眾態(tài)度的角度有（B,C,D）A.悲觀改變B.順向型改變C.轉(zhuǎn)軌改變D.逆向型改變E.積極改變16、影響知覺(jué)選擇的主觀因素重要有（A,B,C,E）A.性格和氣質(zhì)B.需要和動(dòng)機(jī)C.經(jīng)驗(yàn)知識(shí)D.對(duì)象組合E.愛(ài)好17、公司導(dǎo)入CIS應(yīng)當(dāng)遵循以下基本原則（A,B,D,E）A.可接受性B.易辨認(rèn)性C.大眾化D.個(gè)性化E.統(tǒng)一性18、粘液質(zhì)的行為特點(diǎn)（A,B,C,D,E）A.安靜穩(wěn)重踏實(shí)B.行為內(nèi)傾性明顯C.固執(zhí)多疑D.情緒變化緩慢E.反映從容不迫、言行拘謹(jǐn)自制19、個(gè)性傾向性是指?jìng)€(gè)人對(duì)客觀事物的意識(shí)傾向性，涉及（A,B,C,D,E）A.愛(ài)好B.世界觀C.態(tài)度D.需要和動(dòng)機(jī)E.價(jià)值觀20、政府各部門必須實(shí)行辦事公開(kāi)制度，涉及（A,C,D,E）A.辦事制度公開(kāi)B.辦事方法公開(kāi)C.辦事程序公開(kāi)D.辦事結(jié)果公開(kāi)E.辦事人員公開(kāi)（掛牌辦公）9、公共關(guān)系禮儀的實(shí)行原則重要有（A,B,C,E）A.女士?jī)?yōu)先原則B.真誠(chéng)信用原則C.相容原則D.民主原則E.平等原則10、抑郁質(zhì)的行為特點(diǎn)（A,B,C,D,E）A.冷漠孤僻寡歡B.行為內(nèi)傾性明顯C.反映遲鈍躊躇、言行緩慢靦腆D.多疑內(nèi)省仔細(xì)E.心緒消沉于內(nèi)11、公共關(guān)系廣告的類型涉及（A,B,C,E）A.觀念廣告B.實(shí)力廣告和標(biāo)志廣告C.公益廣告D.危機(jī)廣告E.禮儀廣告和事務(wù)性廣告12、公共關(guān)系廣告與商業(yè)廣告的區(qū)別重要表現(xiàn)在（A,C,D）A.合用范圍不同B.媒介不同C.方式不同D.目的不同E.技術(shù)不同13、公司精神形象的基本要素涉及（B,C,D,E）A.公司的研發(fā)活動(dòng)B.公司歌曲C.公司標(biāo)語(yǔ)標(biāo)語(yǔ)D.公司理念（經(jīng)營(yíng)思想）E.公司精神14、多血質(zhì)的行為特性表現(xiàn)（A,C,D,E）A.熱情、活潑、好動(dòng)B.好猛干C.反映機(jī)智靈敏D.情緒易于轉(zhuǎn)換E.行為的外傾性明顯11、針對(duì)公眾對(duì)組織的不同態(tài)度，下列公共關(guān)系傳播對(duì)策對(duì)的的是（B,C,E）A.圍攻悲觀公眾B.穩(wěn)定順意公眾C.崩潰逆意公眾D.鼓勵(lì)行動(dòng)公眾E.爭(zhēng)取邊沿公眾12、CIS的構(gòu)成要素重要涉及（A,B,E）A.BISB.VISC.CSD.6PSE.MIS13、公共關(guān)系公司從事或代理公共關(guān)系業(yè)務(wù)的特點(diǎn)涉及（A,B,C,D,E）A.經(jīng)濟(jì)性B.專門服務(wù)C.全面代理D.廣泛性E.客觀權(quán)威1、時(shí)空因素對(duì)說(shuō)服過(guò)程的影響重要有（A,B,C,D,E）A.體內(nèi)低潮時(shí)間B.預(yù)警現(xiàn)象C.座位的設(shè)立排列D.溝通的氣氛E.分心現(xiàn)象2、在馬斯洛提出的需要層次論中，屬于高層次需要的有（A,B,C）A.社交需要B.自我實(shí)現(xiàn)的需要C.尊重需要D.生理需要E.安全需要1、媒介公眾的兩重性表現(xiàn)為它的（C,D）A.悲觀性B.中立性C.工具性D.對(duì)象性E.積極性2、個(gè)性心理特性反映了人的心理的獨(dú)特性和個(gè)別性，重要涉及（B,C,E）A.愛(ài)好B.能力C.性格D.態(tài)度E.氣質(zhì)多項(xiàng)選擇21、對(duì)新聞?wù)Z言的基本規(guī)定有（C,D,E）A.多用修辭手段，增強(qiáng)宣傳效果B.盡量使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)C.通俗D.準(zhǔn)確E.簡(jiǎn)明精煉22、選擇公關(guān)傳播媒介應(yīng)遵循的原則涉及（A,C,D,E）A.經(jīng)濟(jì)性原則B.一致性原則C.組合性原則D.針對(duì)性原則E.目的性原則23、把關(guān)人的傳播行為涉及（C,D）A.預(yù)存立場(chǎng)B.編碼C.克制D.疏導(dǎo)E.譯碼24、訪問(wèn)控制重要圍繞以下方面（B,D）A.對(duì)象控制B.時(shí)間控制C.自我控制D.場(chǎng)面控制E.效果控制25、策劃媒介事件的基本規(guī)定有（A,B,C,D,E）A.效果要好B.內(nèi)容具有新聞價(jià)值C.時(shí)機(jī)要恰當(dāng)D.真實(shí)合法E.方法要適宜、形式要?jiǎng)?chuàng)新26、下列征詢型公共關(guān)系活動(dòng)中，屬于輸入型的有（B,C,D）A.消費(fèi)者教育B.開(kāi)展有獎(jiǎng)?wù)魑腃.建立合理化建議制度D.民意測(cè)驗(yàn)E.開(kāi)設(shè)公眾熱線27、有針對(duì)性地選擇傳播媒介，必須考慮的是（A,C,D）A.信息內(nèi)容的特點(diǎn)B.組織自身的特點(diǎn)C.媒介的特點(diǎn)D.目的對(duì)象的特點(diǎn)E.傳播人員的特點(diǎn)28、開(kāi)展公關(guān)傳播應(yīng)當(dāng)遵循的原則（B,C,D）A.組織導(dǎo)向原則B.一致性原則C.目的性原則D.雙向性原則E.主觀性原則29、按照媒介的物質(zhì)形式，我們可以把傳播媒介分為（B,D,E）A.大眾傳播媒介B.實(shí)物媒介C.自控媒介D.人員媒介E.語(yǔ)言符號(hào)媒介30、按照人類傳播的發(fā)展過(guò)程，可將傳播分為以下類型（B,C,D,E）A.非正式傳播B.組織傳播C.自身傳播D.人際傳播E.大眾傳播31、慶典活動(dòng)的必備工作涉及A,B,C,D,EA.擬定來(lái)賓名單并擬定剪彩人員B.安排好各項(xiàng)接待事宜C.安排好必要的余興節(jié)目D.擬定典禮程序E.擬定致賀詞人名單并為組織領(lǐng)導(dǎo)人擬寫答詞32、新聞價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)有（A,B,C,D）A.新鮮性B.接近性C.重要性D.人文性E.客觀性32、意見(jiàn)領(lǐng)袖對(duì)受眾的影響力重要來(lái)源于（A,E）A.權(quán)威性B.主觀性C.客觀性D.差異性E.親和力33、多媒體組合關(guān)鍵要考慮以下策略（B,C,D,E）A.人員分派策略B.區(qū)域分派策略C.時(shí)間分派策略D.媒介分派策略E.內(nèi)容分派策略34、新聞發(fā)布會(huì)的準(zhǔn)備階段要做好以下幾個(gè)方面的工作A,B,D,EA.擬定會(huì)議的時(shí)間和地點(diǎn)B.擬定邀請(qǐng)的范圍C.新聞發(fā)布會(huì)的評(píng)估D.擬定開(kāi)會(huì)的必要性和會(huì)議議題E.準(zhǔn)備發(fā)言提綱和新聞資料35、信息解決的基本規(guī)定（A,B,C,E）A.經(jīng)濟(jì)B.及時(shí)C.準(zhǔn)確D.綜合E.合用36、媒介分析的內(nèi)容重要涉及A,B,C,D,EA.社會(huì)輿論反響限度B.媒介的報(bào)道動(dòng)態(tài)C.媒介對(duì)本組織活動(dòng)報(bào)道的結(jié)果D.媒介的立場(chǎng)E.媒介的資信37、公共關(guān)系實(shí)行的原則有（A,B,D,E）A.嚴(yán)密性和靈活性相結(jié)合B.全面性和重點(diǎn)性相結(jié)合C.自然性和社會(huì)性相結(jié)合D.普遍性和特殊性相結(jié)合E.針對(duì)性和協(xié)調(diào)性相結(jié)合38、類語(yǔ)言的常見(jiàn)方式（A,B,C,E）A.掌聲B.笑聲C.重讀D.手勢(shì)和手語(yǔ)E.語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)39、言語(yǔ)符號(hào)及其傳播具有以下特點(diǎn)（C,D,E）A.單向性B.空間上的廣遠(yuǎn)性C.同時(shí)性和空間限制性D.時(shí)效性E.雙向性1、開(kāi)展贊助活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循的原則（A,B,D,E）A.合法原則B.效益原則C.公平原則D.連續(xù)原則E.實(shí)力原則2、電子類的大眾傳播媒介在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)了以下幾次革命性的奔騰（C,D,E）A.20世紀(jì)中期的廣播B.20世紀(jì)中期的因特網(wǎng)C.20世紀(jì)初的廣播D.20世紀(jì)末的因特網(wǎng)E.20世紀(jì)中期的電視報(bào)紙以及報(bào)紙傳播的優(yōu)勢(shì)（A,B,E）A.造價(jià)低廉，制作簡(jiǎn)便B.便于自由選擇閱讀、保存和查閱C.受眾范圍受到一定的限制D.現(xiàn)場(chǎng)感強(qiáng)E.信息量大4、信息收集的方法有（A,B,C,E）A.觀測(cè)法B.調(diào)查法C.體驗(yàn)法D.篩選法E.跟蹤法5、對(duì)公共關(guān)系信息進(jìn)行質(zhì)量控制，重要是衡量信息的（A,C,D,E）A.合用性B.合理性C.完整性D.及時(shí)性E.真實(shí)性6、香農(nóng)-韋弗模式的重要優(yōu)點(diǎn)在于（A,D）A.導(dǎo)入了“噪音”的概念B.重視客觀社會(huì)環(huán)境的制約要素C.重視傳播的反饋環(huán)節(jié)D.提醒了“編碼”、“譯碼”兩個(gè)環(huán)節(jié)E.重視傳受雙方的主觀能動(dòng)性因素7、典禮程序一般涉及A,B,C,D,EA.致答詞B.致賀詞C.宣讀重要來(lái)賓名單D.剪彩E.宣布典禮開(kāi)始8、“5W模式”具有以下特點(diǎn)（A,B,D,E）A.直線性B.科學(xué)性C.雙向性D.勸服性E.全面性從展示的內(nèi)容來(lái)看，展覽會(huì)可以分為（C,D）A.宣傳性展覽B.戶外展覽C.綜合性展覽D.專題性展覽E.貿(mào)易性展覽1、雜志以及雜志傳播的優(yōu)點(diǎn)（B,C,D,E）A.出版周期長(zhǎng)B.指向性明確C.反復(fù)閱讀率高D.保存價(jià)值高E.傳閱和借閱率高2、在公共關(guān)系目的制定過(guò)程中，應(yīng)注意計(jì)劃目的的（A,B,C,D,E）A.可行性B.具體性C.激勵(lì)性D.一致性E.可分解性3、公共關(guān)系人員要把握訪問(wèn)的積極權(quán)，并營(yíng)造有益于訪問(wèn)的氣氛，爭(zhēng)取被訪者的合作。場(chǎng)面控制的重要手段有（A,D）A.體語(yǔ)控制B.效果控制C.對(duì)象控制D.提問(wèn)控制E.時(shí)間控制4、從展覽會(huì)的功能或性質(zhì)來(lái)看，展覽會(huì)可以分為A,EA.宣傳性展覽B.戶外展覽C.專題性展覽D.綜合性展覽E.貿(mào)易性展覽5、受眾對(duì)信息的選擇性解決過(guò)程，涉及（C,D,E）A.選擇性反饋B.選擇性傳遞C.選擇性注意D.選擇性理解E.選擇性記憶6、評(píng)估內(nèi)容是評(píng)估報(bào)告的主體內(nèi)容，涉及B,D,EA.附錄