演講與口才-4種讓害羞者的口語(yǔ)能力突破

第61頁(yè)共61頁(yè)演講與口才:4種讓害羞者的口語(yǔ)才能打破演講與口才:4種讓害羞者的口語(yǔ)才能打破。對(duì)許多自認(rèn)“性格內(nèi)向”、“不善交際”的專業(yè)工作者來(lái)說(shuō)，一旦從“做事”走向“帶人”的管理職，有時(shí)意味的未必是好運(yùn)，反倒可能是一種災(zāi)難。但是也有許多害羞內(nèi)斂的“shyprofessional”，仍然能成為非常好的。他們是怎么做到的？____愛(ài)普生科技董事兼副總經(jīng)理李隆安，快樂(lè)時(shí)有張圓圓的笑臉。在愛(ài)普生___年，他不僅是公司決策核心，大小員工都昵稱他一聲“李桑”的李隆安，更是部屬喜歡吐露心事請(qǐng)教的大家長(zhǎng)。假設(shè)不是出自李隆安自己口中，任誰(shuí)都不會(huì)把“悶騷”、“內(nèi)向”、“害羞”這些形容詞跟他聯(lián)想在一起。然而從小被教育“小孩子有耳無(wú)嘴”，____工業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)的李隆安，年輕時(shí)確實(shí)很為不擅溝通的個(gè)性所苦。1985年，他進(jìn)入愛(ài)普生，公司上下不過(guò)30個(gè)員工，每個(gè)人都被他罵過(guò)，個(gè)個(gè)對(duì)他感冒至極。更糟的是，當(dāng)他好不容易升上小主管，帶著手下5名干部，正要有所做為時(shí)，竟然4個(gè)人先后離任，整個(gè)團(tuán)隊(duì)瀕臨瓦解。事實(shí)上，李隆安對(duì)工作求好心切，忙起來(lái)經(jīng)常睡在辦公室。他的專業(yè)深受上司賞識(shí)，但是得不到部屬支持，挫折感一樣揮之不去。他不能理解，明明自己沒(méi)有惡意，旁人眼中，他卻既嚴(yán)肅又不近人情，“不用扮就是黑臉”。直到有一回，李隆安單獨(dú)赴____受訓(xùn)，碰巧坐骨神經(jīng)痛發(fā)作，異地生病格外凄涼，才觸動(dòng)他認(rèn)真考慮：“我在干什么？為什么自己累，別人也不開(kāi)心？”當(dāng)年李隆安心中的困惑，如今你是否也似曾相識(shí)？對(duì)許多自認(rèn)“性格內(nèi)向”、“不善交際”的專業(yè)工作者來(lái)說(shuō)，一旦由專業(yè)職被擢升為管理職，從“做事”走向“帶人”，有時(shí)意味的未必是好運(yùn)，反倒可能是個(gè)人的一種災(zāi)難。四分之一的害羞人口這種生涯轉(zhuǎn)換的瓶頸，在技術(shù)導(dǎo)向的科技界又更明顯?！拔液芎π?，我能領(lǐng)導(dǎo)嗎？”許多30歲上下，面對(duì)專業(yè)與管理兩條不同升遷管道的工程師，在抉擇時(shí)，都因此倍感猶豫與困擾。其實(shí)，當(dāng)初選擇專業(yè)職投入，而非與人廣泛接觸的業(yè)務(wù)或行銷(xiāo)，某種程度已經(jīng)反映出個(gè)性的傾向?！熬褪窍矚g機(jī)械、數(shù)字、工程；喜歡專注，”華邦電子人力資處處長(zhǎng)范祥云觀察。獨(dú)立作業(yè)的工作型態(tài)，當(dāng)然更強(qiáng)化這種特質(zhì)。凌陽(yáng)科技技術(shù)資料室課長(zhǎng)林建榮，先前當(dāng)過(guò)5年工程師，他描繪生活經(jīng)常是：“兩、三天都在一個(gè)技術(shù)問(wèn)題上打轉(zhuǎn)，跟著吃飯吃不好，睡覺(jué)睡不好，”自然沒(méi)有心力投注在其它事情上。這樣幾年累積下來(lái)，一下子要扮演管理的角色，處理各種與人相關(guān)的問(wèn)題，當(dāng)然難免措手不及。根據(jù)美國(guó)非正式的研究，大概有四分之一的人口，屬于“內(nèi)斂型”人格。這些害羞的專業(yè)人士〔shyprofessional〕，喜歡考慮更甚于社交；擅長(zhǎng)獨(dú)力完成工作，更甚于與人建立關(guān)系。也因?yàn)樵诠ぷ魃媳憩F(xiàn)優(yōu)異，他們經(jīng)常是老板得力的助手，很容易進(jìn)入行政體系。然而，撇開(kāi)升遷帶來(lái)的成就感，從專業(yè)走向管理，既要適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，又要抑制性格框架，確實(shí)是個(gè)如人飲水，冷暖自知的難題。1、從與人互動(dòng)開(kāi)始改變首先要面對(duì)的壓力，從最簡(jiǎn)單的跟人互動(dòng)開(kāi)始。一家電子公司，剛升上法務(wù)室主任的女性主管就說(shuō)，以前她進(jìn)辦公室，總是筆直朝自己的座位走去，不喜歡東張西望。如今她不但會(huì)刻意環(huán)顧四周，還會(huì)跟每個(gè)同仁找話題寒喧，好拉近間隔。短短一段路，走得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，她老實(shí)地說(shuō)，實(shí)在很不習(xí)慣。但她也不希望同事對(duì)她繼續(xù)停留在“獨(dú)來(lái)獨(dú)往”的印象。只是，“自己難免變得很敏感，更羨慕起別人能那么輕松自在”。而念茲在茲，隨時(shí)提醒自己改變____的溝通形式，幾乎是免不了的日常功課。凌陽(yáng)科技技術(shù)資料室課長(zhǎng)林建榮，今年2月才分開(kāi)工程部門(mén)，改接內(nèi)部技術(shù)文件管理。這不但是林建榮第一次當(dāng)主管，而且一口氣就要帶著部門(mén)中4位女將。即使大學(xué)在舊金山攻讀信息科學(xué)，比起一般工程師，林建榮已經(jīng)多出豐富的國(guó)外生活經(jīng)歷，但對(duì)這個(gè)新職務(wù)，他還是絲毫不敢大意。以往跟工程師談產(chǎn)品規(guī)格、開(kāi)發(fā)，不管用的語(yǔ)言、定義，彼此都很清楚。如今業(yè)務(wù)牽涉到跨部門(mén)協(xié)調(diào)，“用字遣詞都要很小心，”他笑著說(shuō)。有時(shí)候擔(dān)憂對(duì)方誤解，回頭還要“趕快用e-mail再溝通一次”。跟女性相處，太太更成為當(dāng)然的諮商專家。畢竟，“做事是科學(xué)，帶人是藝術(shù)，”李隆安說(shuō)。當(dāng)年他就深化嘗到個(gè)中痛苦。工作才能再?gòu)?qiáng)，假設(shè)是少了與伙伴良好互動(dòng)，“無(wú)法分享，知識(shí)變得很有限”、“成果也不會(huì)被重視，”他一語(yǔ)道破。所以他從____回來(lái)，下定決心改頭換面。李隆安不但自掏腰包，花了3萬(wàn)多元參加卡內(nèi)基的溝通課程，又開(kāi)始接觸佛法，還在家里浴室的鏡箱貼上一張微笑的臉，每天學(xué)著對(duì)鏡子微笑。如此“內(nèi)外兼修”，才練就他今天的親和力。乍看之下，要順利由專業(yè)職轉(zhuǎn)換到管理職，似乎并不容易。終究人的個(gè)性不是橡皮筋，很難有無(wú)限拉扯的彈性。但是換個(gè)角度看，透過(guò)改變的過(guò)程，很多人也因此開(kāi)掘出連自己都意外的潛力。2、相信自己的潛力套句成語(yǔ)，就是“不經(jīng)一事，不長(zhǎng)一智，”巨有科技總經(jīng)理賴志賢笑著比方。雖然站在浪頭上，投入的是____下一波最有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)——ic設(shè)計(jì)效勞，但是賴志賢看起來(lái)就像路上最普通的工程師，說(shuō)話說(shuō)到興起，還會(huì)不自覺(jué)地?fù)u搖手，跟著露出靦腆的笑容，完全沒(méi)有當(dāng)了十幾年老板的架勢(shì)。盡管小時(shí)候想過(guò)要當(dāng)企業(yè)家，但真正從工程師到ceo，對(duì)賴志賢卻完全是偶然。他本來(lái)在合德半導(dǎo)體〔合泰半導(dǎo)體前身〕工作，但后來(lái)公司要遷去新竹，不愿跟著南下的賴志賢，就起了創(chuàng)業(yè)的念頭。f132.演講與口才:口才也是一種消費(fèi)力哪里有聲音，哪里就有力量；哪里有口才，哪里就有了戰(zhàn)斗的號(hào)角，就有了成功的曙光，“一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之師”。古有戰(zhàn)國(guó)蘇泰數(shù)國(guó)游說(shuō)不辱使命，三國(guó)孔明力排眾議舌戰(zhàn)群儒，近有____宣傳愛(ài)國(guó)救亡圖存演講規(guī)起云涌，不戰(zhàn)屈人之兵，謀劃臨陣倒戈，戰(zhàn)前的發(fā)動(dòng)，士氣的鼓舞，人文的凝聚，乾坤的改變……這一切都要通過(guò)口才表現(xiàn)出來(lái)?？诓旁跓o(wú)形之中改變了歷史的進(jìn)程，推動(dòng)了歷史的巨輪滾滾向前?？诓?，無(wú)疑也是一種宏大的消費(fèi)力！在西方，在世界經(jīng)濟(jì)騰飛的每一個(gè)國(guó)家，在經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)全面建立，卜康社會(huì)的今日中國(guó)，口才無(wú)論在商貿(mào)會(huì)談、產(chǎn)品銷(xiāo)售、技術(shù)引進(jìn)、公共關(guān)系還是進(jìn)展思想教育、組織消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中都起著至關(guān)重要的作用，很多企業(yè)高層都把進(jìn)步員工講話才能作為擴(kuò)大消費(fèi)的一種手段。因?yàn)樯虘?zhàn)英雄所見(jiàn)略，口才也是消費(fèi)力！演講在車(chē)間，流汗只等閑；演講在軍營(yíng)，熱血在沸騰，在課堂，在舞臺(tái)，在社交場(chǎng)所，在會(huì)談桌上，只要有人的地方，就需要交流，就需要對(duì)話，就需要高超的講話才能。*在萬(wàn)隆會(huì)議上大方陳詞，擲地有聲，講出了中國(guó)人自己的聲音，口才的威力讓中國(guó)人揚(yáng)眉吐氣。誰(shuí)能說(shuō)口才不是一種強(qiáng)大的消費(fèi)力呢？國(guó)務(wù)委員吳儀在中國(guó)參加wto會(huì)談桌前，出語(yǔ)驚人，智慧勝人?？诓疟磉_(dá)了“說(shuō)得出的才能，做得到的成就”，誰(shuí)能說(shuō)口才不是一種強(qiáng)大的消費(fèi)力呢？只要不是啞巴或口吃，講話才能人人具備，但是敢講、能講而會(huì)講的人卻不多。許多人茶壺里煮餃子——倒不出來(lái)，許多人只諧地方話卻國(guó)語(yǔ)破足，許多人懂得了國(guó)語(yǔ)卻不會(huì)外語(yǔ)，因此交流受陰，開(kāi)展受限。你羨慕那些在大庭廣眾之中風(fēng)度翩翩、侃侃而談、妙語(yǔ)生花、自信沉著、吐詞清朗、感染群眾的演講家嗎？這，正是新時(shí)代對(duì)人才的最新要求。一個(gè)人的講話程度，可以決定。他的生活層次，一個(gè)企業(yè)員工的整體講話程度，可以決定企業(yè)的發(fā)燕尾服速度，一個(gè)國(guó)家公民的整體講話程度那么決定著這個(gè)國(guó)家的興衰，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的成敗。大到修身、齊家、治國(guó)，平天下，小到求職，戀愛(ài)，晉升，謀開(kāi)展，哪一種離得了口才呢？其實(shí)，你有一千個(gè)理由羨慕別人的口才，你更有一萬(wàn)個(gè)理由成為具備高超講話才能的人。找到路，那么不怕路長(zhǎng)，不善講話不要緊，關(guān)鍵的是要認(rèn)識(shí)口才的重要，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，因?yàn)橹v話才能可以通過(guò)日常訓(xùn)練百煉成鋼。日日行，千里不在話下；天天讀，萬(wàn)卷亦非難事；時(shí)時(shí)練，講話才能就會(huì)日益增強(qiáng)。到那時(shí)，你就會(huì)口吐蓮花，笑傲江湖；妙語(yǔ)連珠，平步青云?？萍际窍M(fèi)力，口才也是消費(fèi)力！口才就是消費(fèi)力！演講與口才:幫助“優(yōu)生”的五種談話方式“轉(zhuǎn)化差生”往往成為教育工作者的口頭禪，而“轉(zhuǎn)化優(yōu)生”卻使人大惑不解。本文提及的“優(yōu)生”是專指那些學(xué)習(xí)成績(jī)好而在思想品德、素質(zhì)修養(yǎng)、行為習(xí)慣等方面存在某些問(wèn)題的在校學(xué)生。因?yàn)檫@些“優(yōu)生”的學(xué)習(xí)成績(jī)好，他們經(jīng)常受到教師的表?yè)P(yáng)，領(lǐng)導(dǎo)的重視，同學(xué)的擁護(hù)，家人的呵護(hù)，親友的褒獎(jiǎng)……然而，正因?yàn)檫@些“優(yōu)生”的成績(jī)好，受著群星拱月的優(yōu)待，而教師又無(wú)視了對(duì)他們的轉(zhuǎn)化工作，致使一些〔不是個(gè)別〕“優(yōu)生”的弱點(diǎn)開(kāi)展成了缺點(diǎn)，缺點(diǎn)又滋長(zhǎng)成為缺陷。教訓(xùn)是沉痛的，應(yīng)引起我們的重視和警覺(jué)。我認(rèn)為，必須轉(zhuǎn)化的有五種“優(yōu)生”，和他們進(jìn)展談話教育也有五種方式。第一種，用審慎謙謹(jǐn)?shù)木菊Z(yǔ)轉(zhuǎn)化傲慢狂妄的“優(yōu)生”。這部分“優(yōu)生”的學(xué)習(xí)成績(jī)特別的冒尖，出類拔萃，似鶴立雞群，教師靠他們掙臉面，學(xué)?？克麄儞伍T(mén)面，而他們自我感覺(jué)又特別好。久而久之，他們就自認(rèn)為舉世無(wú)雙而目空一切，有的連教他的教師也不放在眼里。他們常常口出狂言，行動(dòng)乖謬。對(duì)這種“優(yōu)生”，教師千萬(wàn)遷就不得。我是教語(yǔ)文的，又任班主任，我對(duì)這類學(xué)生從來(lái)就未客氣過(guò)，在課堂上，我專挑有一點(diǎn)深難度的問(wèn)題請(qǐng)他們答復(fù)，他假設(shè)答對(duì)了我點(diǎn)頭默許，假設(shè)答錯(cuò)了或者答不上的時(shí)候，我除了讓大家集體討論外，課后還專門(mén)請(qǐng)他到辦公室來(lái)繼續(xù)和他討論難題，共同找資料研究難題，同時(shí)提一些相關(guān)的問(wèn)題讓他考慮，過(guò)一段時(shí)間再請(qǐng)他答復(fù)，教師又給他一個(gè)更美滿的答案。并警示他治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，狂妄不得，知識(shí)越多要越謙遜。使他從內(nèi)心折服于你，同時(shí)又意識(shí)到自己“圈內(nèi)”知識(shí)還非常有限，更不用說(shuō)圈外知識(shí)有多貧乏了。教師用自身審慎的治學(xué)態(tài)度給“優(yōu)生”做出示范，再和他商討一些疑難問(wèn)題來(lái)警示他要謙虛慎重，使他明白狂妄傲慢是學(xué)習(xí)的大敵，難成大器。這樣既激發(fā)他學(xué)習(xí)的興趣，拓展他思維的深廣度，又抑制了他的傲慢狂妄行為，不使他亂翹尾巴。第二種，用熱情洋溢的貼心語(yǔ)轉(zhuǎn)化冷漠自私的“優(yōu)生”。我的班上有位“優(yōu)生”，大考小考皆在前5名之內(nèi)，可就是愛(ài)遲到早退。該他搞教室清潔或做其他義務(wù)勞動(dòng)時(shí)，同組同學(xué)常常為他代勞，過(guò)后他連“謝”字也不說(shuō)半個(gè)。有一次他感冒咳嗽了，我親自送去開(kāi)水和藥，他仍然冷冰冰地對(duì)待我，可我不僅沒(méi)生氣，反而更加熱情地把他請(qǐng)到辦公室來(lái)，又很熱情地給他介紹一些防病護(hù)身的衛(wèi)生常識(shí)，在不進(jìn)犯他隱私的前提下問(wèn)一些生活起居情況，還順便教他搔頭、叩牙、收腹等養(yǎng)生之道，我發(fā)現(xiàn)他冷漠的面容上帶了一些笑意；我再進(jìn)一步理解他的學(xué)習(xí)情況，又把自己最珍貴的資料借給他，我又發(fā)現(xiàn)他眼里含著沖動(dòng)的淚花；我趁此時(shí)機(jī)又指出他遲到早退影響紀(jì)律，躲避勞動(dòng)是一種自私的行為，希望引起注意。他點(diǎn)頭成認(rèn)了，然后我再客氣地送他回教室去。從那以后，他的冷漠自私行為就改得多了。班上任何同學(xué)有重病，我都親自送他們到醫(yī)院，有困難，我都熱情地幫助他們渡過(guò)難關(guān)。經(jīng)過(guò)我的言傳身教，在班上形成互幫互助的風(fēng)氣，這些冷漠自私的“優(yōu)生”也不好意思再自私了，該做的事自己做，公益的事?tīng)?zhēng)取做。剛剛提到的那位冷漠同學(xué)，聽(tīng)說(shuō)二班有位學(xué)生死了父親，還悄悄捐獻(xiàn)出10元錢(qián)呢。對(duì)于冷漠的學(xué)生，教師要更熱情地對(duì)待他，以火溶冰，用熱心把他們的冷心燙熱；有學(xué)生很自私，班主任要營(yíng)造一種大家為公的熱烈的集體氣氛，讓他們?cè)跍嘏募w中形成強(qiáng)烈反差，借良好的環(huán)境受到熏陶教育，改變自己冷漠自私的處世態(tài)度。第三種，用委婉含蓄的提示語(yǔ)轉(zhuǎn)化好勝嫉妒的“優(yōu)生”。個(gè)別“優(yōu)生”，為了穩(wěn)固自己的優(yōu)勢(shì)地位，總想以抑制別人來(lái)開(kāi)展自己。自己有好資料不愿借給旁人，別人有好資料又想千方百計(jì)搞到手。他們一發(fā)現(xiàn)某個(gè)學(xué)生超過(guò)了自己，受到教師青睞，就挖苦挖苦人家，甚至籠絡(luò)一批人去圍攻人家，把對(duì)手從心理上搞垮，使之學(xué)習(xí)成績(jī)下降才肯罷休。這種“優(yōu)生”是一個(gè)班集體中危害的害群之馬。他們心理陰暗而行為隱蔽。教師不易抓到把柄，不可能面對(duì)面地批評(píng)他們。我一是借班會(huì)課的時(shí)候有針對(duì)性而又不點(diǎn)名地批評(píng)這種現(xiàn)象，再是借讀報(bào)課的時(shí)候找一些團(tuán)結(jié)協(xié)作共同奮戰(zhàn)的名人事跡或有典型事例的書(shū)報(bào)文章，有意識(shí)地讓好勝嫉妒的“優(yōu)生”讀給大家聽(tīng)，這樣既教育了大家，又重點(diǎn)教育了好勝嫉妒的“優(yōu)生”。這種含蓄的批評(píng)使他心里明白教師的用意，又保全了他的面子，比個(gè)別性的直言批評(píng)效果好多了。第四種，用柔中帶剛的疑問(wèn)語(yǔ)轉(zhuǎn)化任性專橫的“優(yōu)生”。有些學(xué)習(xí)成績(jī)一貫優(yōu)秀的“優(yōu)生”，認(rèn)為一切都應(yīng)該以自己的意志為轉(zhuǎn)移，稍有不如意之處就使小性子發(fā)大脾氣，當(dāng)著教師的面撕書(shū)本扔?xùn)|西，教師把他請(qǐng)進(jìn)辦公室那么又哭又鬧，或者用沉默的方式來(lái)對(duì)抗你，對(duì)于這類“優(yōu)生”你千萬(wàn)別輕易放他過(guò)關(guān)。我常常采用軟中帶硬柔中帶剛的語(yǔ)氣向他提出一些疑問(wèn)，問(wèn)他發(fā)脾氣使性子的理由何在，問(wèn)他站在教師的角度上又該如何處理這些問(wèn)題，問(wèn)他的這種行為會(huì)給班級(jí)造成什么影響……非要他談出自己的看法不可。假設(shè)他又哭又鬧或緘口不言，教師那么一面辦公事一面奉陪他反思悔過(guò)，必需要他自己開(kāi)口答復(fù)你的問(wèn)題并且成認(rèn)錯(cuò)誤還要寫(xiě)下書(shū)面保證才肯放他過(guò)關(guān)。一般說(shuō)，由學(xué)生自己紅口白牙說(shuō)出的話和白紙黑字寫(xiě)下的保證，再任性專橫的學(xué)生也是不會(huì)反悔的，以后也不敢任性了。我就用這種談話方式治愈了幾個(gè)任性學(xué)生的頑癥。第五種，用奉勸批評(píng)的告誡語(yǔ)轉(zhuǎn)化脆弱小氣的“優(yōu)生”。個(gè)別“優(yōu)生”，像溫室里移出的弱苗苗，在生活上遇到一點(diǎn)點(diǎn)困難就哭鼻子，學(xué)習(xí)上遇到一點(diǎn)點(diǎn)挫折就神情沮喪，甚至聽(tīng)到教師一句批評(píng)的重話也要尋死覓活。對(duì)于這種脆弱小氣受挫力極差的“優(yōu)生”，教師要特別慎重地和他談話，既要客氣地奉勸他，讓他把問(wèn)題想開(kāi)些，把目光放遠(yuǎn)些，又要溫和地告誡他，弱不禁風(fēng)的嬌花是結(jié)不出碩果的，曇花一現(xiàn)的人當(dāng)今沒(méi)有立足之地。談話時(shí)既要注意措詞的分寸，又要使他明白你的真意，既要不傷他的自尊心，又要使他意識(shí)到自己的缺陷。要他明白這個(gè)道理：真正的優(yōu)生應(yīng)是立場(chǎng)堅(jiān)決性格堅(jiān)強(qiáng)情感堅(jiān)實(shí)意志堅(jiān)決的不折不撓的戰(zhàn)士，像海燕那樣去迎接暴風(fēng)雨，處身社會(huì)才可能干出一番真正的事業(yè)來(lái)。教師轉(zhuǎn)化“優(yōu)生”的談話方式是多種多樣的，要根據(jù)“優(yōu)生”的個(gè)性、氣質(zhì)、心理承受才能和感情承受才能而定。有些話宜公開(kāi)地不點(diǎn)名地、敲山震虎地說(shuō)，有些話宜個(gè)別地機(jī)密地說(shuō)，有些話宜直言不諱，有些話宜委婉含蓄……總之，“優(yōu)生”的自尊心自信心上進(jìn)心都特別的強(qiáng)，我們既要尊重他們的人格，又要批評(píng)他們的缺點(diǎn)；既要表?yè)P(yáng)他們的優(yōu)勢(shì)，又要抑制他們的頑癥；既要鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí)的積極性，又要鏟除他們思想的，使之德才并進(jìn)，政治素質(zhì)思想素質(zhì)人格素質(zhì)心理素質(zhì)智能素質(zhì)平衡進(jìn)步，成為德、智、體、美、勞全面開(kāi)展的真正的優(yōu)生.演講與口才:5種態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的運(yùn)用原那么·態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的運(yùn)用有原那么盡管態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的作用很大，不可或缺，但由于社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)、工作環(huán)境和任務(wù)的需要、心理因素等存在差異，對(duì)于不同的人來(lái)說(shuō)，其態(tài)勢(shì)語(yǔ)言在流露、表述的層次、程度、方式和姿勢(shì)上，也會(huì)各不一樣，甚至截然相反。因此，態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的運(yùn)用也須講究一定的原那么。首要原那么就是自然。有的人說(shuō)話時(shí)，動(dòng)作僵硬、刻板木訥；有的那么刻意表演，動(dòng)作和姿態(tài)做作，像在“背臺(tái)詞”。這都會(huì)使人覺(jué)得不真實(shí)也缺乏誠(chéng)意。因此，才有“寧要自然的雅拙，不要做作乖巧”之說(shuō)。其次，體態(tài)動(dòng)作要簡(jiǎn)單精練，不必要的體態(tài)語(yǔ)必須去掉。也就是說(shuō)，舉手投足要符合一般生活習(xí)慣，簡(jiǎn)潔明了，易于被人們看懂和承受。假設(shè)搞得煩瑣復(fù)雜，不僅會(huì)喧賓奪主，阻礙有聲語(yǔ)言的正常表達(dá)，也會(huì)使聽(tīng)的人眼花繚亂，不知所措。再次，態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的運(yùn)用還要適度得體。也就是說(shuō)，動(dòng)作要適量，以不影響聽(tīng)者對(duì)你說(shuō)話的注意力為準(zhǔn)；同時(shí)，動(dòng)作必須與說(shuō)話內(nèi)容、情緒、氣氛協(xié)調(diào)一致，不要故作姿態(tài)、故弄玄虛，甚至手口不一。最后還有一點(diǎn)需要注意，態(tài)勢(shì)語(yǔ)言也應(yīng)生動(dòng)有活力。只有生動(dòng)的體態(tài)語(yǔ)，才能藝術(shù)地表情達(dá)意，才能給人以美感，從而產(chǎn)生感染力和征服力。而在日常交際過(guò)程中，多種態(tài)勢(shì)語(yǔ)言也應(yīng)互相配合，整體協(xié)調(diào)、連接，從而表現(xiàn)出優(yōu)美自然的風(fēng)度美、氣質(zhì)美和韻致美，為聽(tīng)眾塑造良好的說(shuō)話形象?！び型诺膽B(tài)勢(shì)語(yǔ)對(duì)于不可少有威信的態(tài)勢(shì)語(yǔ)言對(duì)于來(lái)說(shuō)，是必不可少的。為什么有的領(lǐng)導(dǎo)所講的話分量就重，而有的人講話就分量輕，這其中就存在態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的運(yùn)用技巧問(wèn)題。詳細(xì)來(lái)看，注意以下幾個(gè)方面對(duì)于塑造有威信的態(tài)勢(shì)語(yǔ)非常重要。一是言簡(jiǎn)意賅，語(yǔ)言精煉。假設(shè)不是特殊需要，作為，講話一定要言簡(jiǎn)意賅，力求精煉。理論說(shuō)明，會(huì)長(zhǎng)話短說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)，就很容易得到別人的認(rèn)可和喜歡。二是“重點(diǎn)置之于后”。最重要的往往就在最后，這種心理因素在中國(guó)很具有代表性。如同人們常說(shuō)的，舞臺(tái)上最后出場(chǎng)的角兒，一般是最重要、最頂尖兒的。這話放在說(shuō)話上也同樣適用。三是使用個(gè)性化語(yǔ)言，力求通俗易懂。個(gè)性化語(yǔ)言的使用，語(yǔ)句通俗易懂，多會(huì)讓人聽(tīng)來(lái)親切自然，從而為自己樹(shù)立起一個(gè)獨(dú)特的形象。特別應(yīng)防止中國(guó)式洋文的使用。四是堅(jiān)決自信，幽默幽默。說(shuō)話時(shí)要堅(jiān)決而自信，眼睛正視對(duì)方，這樣才顯示你是充滿自信和頗有才能的。而語(yǔ)言幽默，不僅易于記憶，又能予人以深化印象，可以使人們記住你，并使你的話產(chǎn)生較大的力量。五是姿態(tài)端正，關(guān)注聽(tīng)眾。開(kāi)口說(shuō)話時(shí)端正姿態(tài)，會(huì)給聽(tīng)者留下一個(gè)好印象。同時(shí)，理論也說(shuō)明，一個(gè)人在緊張時(shí)，目光會(huì)游離不定，眨眼次數(shù)增加。因此，透過(guò)一個(gè)小動(dòng)作就可以看到這個(gè)人的內(nèi)心。最后一點(diǎn)需要注意的是擴(kuò)大知識(shí)面。一個(gè)人的知識(shí)面越廣，他說(shuō)話的含義也就會(huì)越豐富，也越能充滿自信地在各種場(chǎng)合參加別人的談話。演講與口才:鼓勵(lì)學(xué)生考慮的五種問(wèn)法學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的關(guān)鍵是思維，而思維常從問(wèn)題開(kāi)始。那么，用什么樣的提問(wèn)方法才能鼓勵(lì)學(xué)生帶著問(wèn)題積極地考慮呢？請(qǐng)看——鼓勵(lì)學(xué)生考慮的五種問(wèn)法在數(shù)學(xué)教學(xué)中教者精心設(shè)計(jì)一些不同類型、發(fā)人深思或富有情趣的問(wèn)題，不僅能創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)情境，還能啟迪思維，催人奮進(jìn)。常用方法如下：一、激趣法興趣是的教師。對(duì)枯燥乏味的抽象內(nèi)容，可通過(guò)設(shè)問(wèn)，創(chuàng)設(shè)一種生動(dòng)有趣的對(duì)話情境，激發(fā)學(xué)生熱情，自覺(jué)參與問(wèn)題的解決。如講“一元一次方程”，教師問(wèn)：大家想做猜數(shù)游戲嗎？學(xué)生答：想做。教師說(shuō)：那好，請(qǐng)你心里想一個(gè)數(shù)，把它除以2再減去3，把得數(shù)告訴我，我就能猜出你所想的那個(gè)數(shù)。這樣，很快就出現(xiàn)了對(duì)話的熱烈場(chǎng)面：生甲：得數(shù)是5；師：你想的數(shù)是16。生乙：得數(shù)是0；師：你想的數(shù)是6。生丙：得數(shù)是－35；師：你想的數(shù)是－1。學(xué)生感到神奇，教師說(shuō)：大家一定想知道我是怎樣猜出來(lái)的，當(dāng)你學(xué)習(xí)了“一元一次方程”后就能明白其中的奧秘?！绱嗽O(shè)問(wèn)，把抽象內(nèi)容形象化，教得輕松，學(xué)得愉快。二、指路法《學(xué)記》載：“善問(wèn)者，如攻堅(jiān)木，先其易者，后其節(jié)目?！睂?duì)于較復(fù)雜問(wèn)題，可按思路將問(wèn)題分解成假設(shè)干子問(wèn)題，它猶如路標(biāo)，為學(xué)生指點(diǎn)迷津，產(chǎn)生柳暗花明情境。如解應(yīng)用題“一種小麥磨成面粉后，重量要減少15％，為了得到4250公斤面粉，需要多少公斤小麥？”為列方程，可作如下一些啟發(fā)性的曲問(wèn)：1。解應(yīng)用題先要弄清什么和要求什么，這題的條件是什么？〔1小麥磨成面粉重量減少15％；2得面粉重量是4250公斤〕這題要求的是什么？〔需要小麥多少公斤〕2。列方程需設(shè)未知數(shù)。這題設(shè)什么為未知數(shù)？〔一般把“多少”改為x，設(shè)需x公斤小麥〕3。明確和未知后，關(guān)鍵是找出等量關(guān)系。這里的等量關(guān)系是什么？〔由常識(shí)可知：小麥重量－面粉重量=失去的重量〕4。這三個(gè)重量中，小麥重x公斤，面粉重4250公斤，失去的重量是多少公斤？〔失去15％x公斤〕至此便由方程x－4250=15％x解得x=5000公斤?？梢?jiàn)，和未知間的“思路”，七拐八彎，好比“曲徑通幽處”，而假設(shè)干“曲問(wèn)”，恰似一塊塊鋪路石，讓學(xué)生拾級(jí)而行，順利前進(jìn)。三、促辯法針對(duì)一些難理解的內(nèi)容，可設(shè)計(jì)一些似是而非的問(wèn)題，促使學(xué)生爭(zhēng)議，各抒己見(jiàn)，讓真理愈辯愈明。如函數(shù)概念是個(gè)難點(diǎn)，不妨用x表示自變量，y表示因變量，c表示常數(shù)進(jìn)展激問(wèn)：既然y=c是函數(shù)，于是x=c也是函數(shù)。這話對(duì)不？為什么？一石激起千重浪，霎時(shí)間眾說(shuō)紛紜。主要有兩種意見(jiàn)：甲方認(rèn)為x=c是平行于y軸且間隔為|c|的一條直線，而圖象是函數(shù)的一種表示法，故它是函數(shù)；乙方認(rèn)為x=c中不存在y，即沒(méi)有因變量，所以它不是函數(shù)。雙方結(jié)論對(duì)立，肯定有錯(cuò)。進(jìn)一步辯論發(fā)現(xiàn)，兩種說(shuō)法都有問(wèn)題。乙方的新論點(diǎn)是，能畫(huà)出圖象的解析式并非都是函數(shù)，反例是x2＋y2=1就不是函數(shù)，教師表示贊同并補(bǔ)充說(shuō)：“畫(huà)不出圖象的函數(shù)也確實(shí)存在，如迪里赫勒函數(shù)d〔x〕={1，x是有理數(shù)，0，x是無(wú)理數(shù)，就是一例。甲方的新論點(diǎn)是，在x=c中y不是不存在，而是隱含著，從圖象上看，該直線上的每一點(diǎn)都有對(duì)應(yīng)的y值，因此對(duì)于函數(shù)定義中“設(shè)在某變化過(guò)程中有兩個(gè)變量x，y”這一條是滿足的。教師總結(jié)說(shuō)：x=c不是函數(shù)的真正理由是“有一個(gè)x值是c卻有無(wú)數(shù)個(gè)y值與之對(duì)應(yīng)，從而不滿足單值函數(shù)定義”。至此，學(xué)生都露出了滿意的微笑。四、盤(pán)詰法有些概念容易混淆，加之思維定勢(shì)的消極影響，就像幼兒園的小朋友聽(tīng)說(shuō)“這個(gè)長(zhǎng)胡須的老頭還是那個(gè)人的兒子”感到奇怪一樣，搞不清概念的本質(zhì)與非本質(zhì)屬性。對(duì)這類概念，要始終瞄準(zhǔn)其本質(zhì)屬性，從正與反、常與變、特殊與一般等方面，多角度設(shè)計(jì)問(wèn)題，反復(fù)認(rèn)識(shí)，展現(xiàn)滴水穿石情境。特別是反詰，有時(shí)更具說(shuō)服力。如講“相似形”，有人總愛(ài)畫(huà)兩個(gè)對(duì)應(yīng)邊平行的三角形來(lái)說(shuō)明相似，這無(wú)意中給學(xué)生形成一種印象：兩個(gè)圖形對(duì)應(yīng)邊平行就相似，不平行就不相似。長(zhǎng)此以往，“似”將不似，“不似”也似。對(duì)此，可設(shè)計(jì)如下的反問(wèn)：1。寬度相等的黑板邊框，其內(nèi)外邊緣的兩個(gè)矩形相似嗎？為什么？2。邊長(zhǎng)不等的兩個(gè)正方形，對(duì)應(yīng)邊不平行時(shí)就不相似嗎？為什么？3。放大鏡能把一個(gè)角放大嗎？為什么？上述問(wèn)題，只要用相似形的兩條本質(zhì)屬性“對(duì)應(yīng)邊成比例，對(duì)應(yīng)角相等”便不難斷定。要是丟掉“對(duì)應(yīng)邊成比例”這一條，就會(huì)縮小概念內(nèi)涵〔即擴(kuò)大外延〕，便會(huì)把題中本來(lái)不相似的兩個(gè)矩形當(dāng)作相似；要是附加“對(duì)應(yīng)邊平行”這個(gè)非本質(zhì)屬性，就會(huì)擴(kuò)大概念內(nèi)涵〔即縮小外延〕，而把題中本來(lái)相似的兩個(gè)正方形也認(rèn)為不相似了。對(duì)第3問(wèn)，只需從正面說(shuō)明：原圖形與放大圖形是相似的，而相似形對(duì)應(yīng)角相等，故放大鏡不能把角放大。如此變著法兒地屢次討論，便能撥亂反正，澄清糊涂觀念。五、設(shè)懸法贊可夫說(shuō)：“教學(xué)法一旦觸及到學(xué)生的情緒和意志領(lǐng)域，觸及到學(xué)生的精神需要，這種教學(xué)法就能發(fā)揮高度有效的作用?！币虼私虒W(xué)中設(shè)計(jì)一些懸念式問(wèn)題，可創(chuàng)石破天驚情境。懸念一經(jīng)點(diǎn)化，學(xué)生無(wú)比驚奇，從而激起亢進(jìn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。如引入“對(duì)數(shù)概念”時(shí)，可先設(shè)問(wèn)：設(shè)想用厚度為0。1毫米的紙，第一次摞2張，第二次摞成4張，第三次摞成8張，如此繼續(xù)摞到第三十次，這紙堆有多高？有的說(shuō)兩米，有的說(shuō)四米，膽的說(shuō)：“最多有四層樓高。”可誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)這230張紙摞起來(lái)到底高到什么程度以及怎樣計(jì)算。這時(shí)教師先用210≈103粗略算一下堆高約為108毫米，但這一億毫米高度，學(xué)生仍感抽象。教師又通過(guò)單位換算并比擬說(shuō)：這高度比11個(gè)珠穆朗瑪峰摞起來(lái)還要高哩！學(xué)生不禁“哇”地發(fā)出一片驚訝聲！教師鄭重地說(shuō)：估計(jì)是不可靠的，要靠數(shù)學(xué)計(jì)算，而對(duì)數(shù)就是數(shù)學(xué)計(jì)算的科學(xué)工具啊！學(xué)生頓時(shí)進(jìn)入不可名狀的奇境，而被數(shù)學(xué)的魅力所吸引，迫切想要知道什么是“對(duì)數(shù)”和怎樣運(yùn)算的，也增強(qiáng)了運(yùn)用數(shù)學(xué)的目光和頭腦去看世界、想問(wèn)題的數(shù)學(xué)意識(shí)演講與口才:說(shuō)服別人的六種好方法在生活中需要說(shuō)服的對(duì)象有很多，他可能是你的父母、你的上司、你的顧客、你的朋友、你應(yīng)聘的主考官……有時(shí)候，某些人欲在你身上施行犯罪行為的時(shí)候，你更應(yīng)該臨危不懼，巧妙地使用說(shuō)服技巧，使他放下“屠刀”，防止造成嚴(yán)重的惡果。在生活中，隨時(shí)可能遇到要說(shuō)服別人的情況，假設(shè)不掌握技巧，說(shuō)服就難以到達(dá)理想效果，為此本文總結(jié)了以下六種說(shuō)服技巧。一、調(diào)節(jié)氣氛，以退為進(jìn)在說(shuō)服時(shí)，你首先應(yīng)該想方設(shè)法調(diào)節(jié)談話的氣氛。假設(shè)你和顏悅色地用提問(wèn)的方式代替命令，并給人以維護(hù)自尊和榮譽(yù)的時(shí)機(jī)，氣氛就是友好而和諧的，說(shuō)服也就容易成功；反之，在說(shuō)服時(shí)不尊重別人，拿出一副盛氣凌人的架勢(shì)，那么說(shuō)服多半是要失敗的。畢竟人都是有自尊心的，就連三歲孩童也有他們的自尊心，誰(shuí)都不希望自己被別人不費(fèi)力地說(shuō)服而受其支配。有一位中學(xué)教師接收了一個(gè)差班班主任工作，正好趕上學(xué)校安排各班級(jí)學(xué)生參加平整操場(chǎng)的勞動(dòng)。這個(gè)班的學(xué)生躲在陰涼處誰(shuí)也不肯干活，教師怎么說(shuō)都不起作用。后來(lái)這個(gè)教師想到一個(gè)以退為進(jìn)的方法，他問(wèn)學(xué)生們：“我知道你們并不是怕干活，而是都很怕熱吧？”學(xué)生們誰(shuí)也不愿說(shuō)自己懶惰，便七嘴八舌說(shuō)，確實(shí)是因?yàn)樘鞖馓珶崃?。教師說(shuō)：“既然是這樣，我們就等太陽(yáng)下山再干活，如今我們可以痛痛快快地玩一玩。”學(xué)生一聽(tīng)就快樂(lè)了。教師為了使氣氛更熱烈一些，還買(mǎi)了幾十個(gè)雪糕讓大家解暑。在說(shuō)說(shuō)笑笑的玩樂(lè)中，學(xué)生承受了教師的說(shuō)服，不等太陽(yáng)落山就開(kāi)始愉快地勞動(dòng)了。二、爭(zhēng)取同情，以弱*渴望同情是人的天性，假設(shè)你想說(shuō)服比擬強(qiáng)大的對(duì)手時(shí)，不妨采用這種爭(zhēng)取同情的技巧，從而以弱*，到達(dá)目的。有一個(gè)15歲的山區(qū)小姑娘，不幸被拐到上海。當(dāng)天晚上，天下著小雨，小姑娘的房門(mén)翻開(kāi)了，一個(gè)中年上?！鞍⒗弊吡诉M(jìn)來(lái)。小姑娘的心跳到了嗓子眼兒。不過(guò)，她還是很快地鎮(zhèn)靜下來(lái)，機(jī)智地叫了聲：“伯伯！”中年“阿拉”一愣，人像是被魔法定住了似的。小姑娘小心翼翼地說(shuō)：“我一看伯伯就是好人，看你的年齡，與我爸差不多，可我爸就比你苦多了，他在鄉(xiāng)下種田，去年栽秧時(shí)，他熱得中暑……”說(shuō)著說(shuō)著，眼淚就嘩嘩地流下來(lái)?！鞍⒗钡哪槤q得通紅，短暫的沉默后，低低地說(shuō)了一句：“謝謝你，小姑娘?！比缓箝_(kāi)門(mén)走了。面對(duì)強(qiáng)壯的“阿拉”，何不讓自己顯得更弱小，來(lái)激發(fā)他的同情心呢？聰明的小姑娘正是這樣做的。一句“伯伯”，一下子拉開(kāi)了兩人年齡間隔，讓“阿拉”不由得想起自己那同樣處于花季的兒女。同情的種子開(kāi)始在他心頭萌發(fā)了。接著小姑娘又不失時(shí)機(jī)地給他戴上一頂“好人”的帽子，誘導(dǎo)他的心理向“好人”標(biāo)準(zhǔn)看齊。用“我爸”和“阿拉”比照，進(jìn)一步強(qiáng)化了“阿拉”的同情心理。三、好心威脅，以剛制剛很多人都知道用威脅的方法可以增強(qiáng)說(shuō)服力，而且還不時(shí)地加以運(yùn)用。這是用好心的威脅使對(duì)方產(chǎn)生恐懼感，從而到達(dá)說(shuō)服目的的技巧。在一次集體活動(dòng)中，當(dāng)大家風(fēng)塵仆仆地趕到事先預(yù)定的旅館時(shí)，卻被告知當(dāng)晚因工作失誤，原來(lái)訂好的套房〔有單獨(dú)浴室〕中竟沒(méi)有熱水。為了此事，領(lǐng)隊(duì)約見(jiàn)了旅館經(jīng)理。領(lǐng)隊(duì)：對(duì)不起，這么晚還把您從家里請(qǐng)來(lái)。但大家滿身是汗，不洗洗澡怎么行呢?何況我們預(yù)定時(shí)說(shuō)好供應(yīng)熱水的呀！這事只有請(qǐng)您來(lái)解決了。經(jīng)理：這事我也沒(méi)有方法。鍋爐工回家去了，他忘了放水，我已叫他們開(kāi)了集體浴室，你們可以去洗。領(lǐng)隊(duì)：是的，我們大家可以到集體浴室去洗澡，不過(guò)話要講清，套房一人５０元一晚是有單獨(dú)浴室的。如今到集體浴室洗澡，那就等于降低到統(tǒng)鋪程度，我們只能照統(tǒng)鋪標(biāo)準(zhǔn)，一人降到１５元付費(fèi)了。經(jīng)理：那不行，那不行的！領(lǐng)隊(duì)：那只有供應(yīng)套房浴室熱水。經(jīng)理：我沒(méi)有方法。領(lǐng)隊(duì)：您有方法！經(jīng)理：你說(shuō)有什么方法？領(lǐng)隊(duì)：您有兩個(gè)方法：一是把瀆職的鍋爐工召回來(lái)；二是您可以給每個(gè)房間拎兩桶熱水。當(dāng)然我會(huì)配合您勸大家耐心等待。這次交涉的結(jié)果是經(jīng)理派人找回了鍋爐工，４０分鐘后每間套房的浴室都有了熱水。威脅可以增強(qiáng)說(shuō)服力，但是，在詳細(xì)運(yùn)用時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：第一，態(tài)度要友善。第二，講清后果，說(shuō)明道理。第三，威脅程度不能過(guò)分，否那么反會(huì)弄巧成拙。四、消除防范，以情感化一般來(lái)說(shuō)，在你和要說(shuō)服的對(duì)象比賽時(shí)，彼此都會(huì)產(chǎn)生一種防范心理，尤其是在危急關(guān)頭。這時(shí)候，要想使說(shuō)服成功，你就要注意消除對(duì)方的防范心理。如何消除防范心理呢？從潛意識(shí)來(lái)說(shuō)，防范心理的產(chǎn)生是一種自衛(wèi)，也就是當(dāng)人們把對(duì)方當(dāng)作假想敵時(shí)產(chǎn)生的一種自衛(wèi)心理，那么消除防范心理的最有效方法就是反復(fù)給予暗示，表示自己是朋友而不是敵人。這種暗示可以采用種種方法來(lái)進(jìn)展：噓寒問(wèn)暖，給予關(guān)心，表示愿給幫助等等。有個(gè)“的姐”〔出租車(chē)女司機(jī)〕把一男青年送到指定地點(diǎn)時(shí)，對(duì)方掏出尖刀逼她把錢(qián)都交出來(lái)，她裝作害怕樣交給歹徒３００元錢(qián)說(shuō)：“今天就掙這么點(diǎn)兒，要嫌少就把零錢(qián)也給你吧。”說(shuō)完又拿出２０元找零用的錢(qián)。見(jiàn)“的姐”如此爽快，歹徒有些發(fā)愣。“的姐”趁機(jī)說(shuō)：“你家在哪兒??？我送你回家吧。這么晚了，家人該等著急了?！币?jiàn)“的姐”是個(gè)女子又不對(duì)抗，歹徒便把刀收了起來(lái)，讓“的姐”把他送到火車(chē)站去。見(jiàn)氣氛緩和，“的姐”不失時(shí)機(jī)地啟發(fā)歹徒：“我家里原來(lái)也非常困難，咱又沒(méi)啥技術(shù)，后來(lái)就跟人家學(xué)開(kāi)車(chē)，干起這一行來(lái)。雖然掙錢(qián)不算多，可日子過(guò)得也不錯(cuò)。何況自食其力，窮點(diǎn)兒誰(shuí)還能笑話我呢！”見(jiàn)歹徒沉默不語(yǔ)，“的姐”繼續(xù)說(shuō)：“唉，男子漢四肢健全，干點(diǎn)兒啥都差不了，走上這條路一輩子就毀了?！被疖?chē)站到了，見(jiàn)歹徒要下車(chē)，“的姐”又說(shuō)：“我的錢(qián)就算幫助你的，用它干點(diǎn)正事，以后別再干這種見(jiàn)不得人的事了。”一直不說(shuō)話的歹徒聽(tīng)罷突然哭了，把300多元錢(qián)往“的姐”手里一塞說(shuō)：“大姐，我以后餓死也不干這事了。”說(shuō)完，低著頭走了。在這個(gè)事例中，“的姐”典型地運(yùn)用了消除防范心理的技巧，最終到達(dá)了說(shuō)服的目的。五、投其所好，以心換心站在別人的立場(chǎng)上分析^p問(wèn)題，能給別人一種為他著想的感覺(jué)，這種投其所好的技巧常常具有極強(qiáng)的說(shuō)服力。要做到這一點(diǎn)，“知己知彼”非常重要，惟先知彼，而前方能從對(duì)方立場(chǎng)上考慮問(wèn)題。某精細(xì)機(jī)械工廠消費(fèi)某項(xiàng)新產(chǎn)品，將其部分部件委托小工廠制造，當(dāng)該小廠將零件的半成品呈示總廠時(shí)，不料全不合該廠要求。由于迫在眉捷，總廠負(fù)責(zé)人只得令其盡快重新制造，但小廠負(fù)責(zé)人認(rèn)為他是完全按總廠的規(guī)格制造的，不想再重新制造，雙方僵持了許久。總廠廠長(zhǎng)見(jiàn)了這種場(chǎng)面，在問(wèn)明原委后，便對(duì)小廠負(fù)責(zé)人說(shuō)：“我想這件事完全是由于公司方面設(shè)計(jì)不周所致，而且還令你吃了虧，實(shí)在抱歉。今天幸好是由于你們幫助，才讓我們發(fā)現(xiàn)竟然有這樣的缺點(diǎn)。只是事到如今，事情總是要完成的，你們不妨將它制造得更完美一點(diǎn)，這樣對(duì)你我雙方都是有好處的?！蹦俏恍S負(fù)責(zé)人聽(tīng)完，欣然應(yīng)允。六、尋求一致，以短補(bǔ)長(zhǎng)習(xí)慣于頑固回絕別人說(shuō)服的人，經(jīng)常都處于“不”的心理組織狀態(tài)之中，所以自然而然地會(huì)呈現(xiàn)僵硬的表情和姿勢(shì)。對(duì)付這種人，假設(shè)一開(kāi)始就提出問(wèn)題，絕不能打破他“不”的心理。所以，你得努力尋找與對(duì)方一致的地方，先讓對(duì)方贊同你遠(yuǎn)離主題的意見(jiàn)，從而使之對(duì)你的話感興趣，而后再想法將你的主意引入話題，而最終求得對(duì)方的同意。有一個(gè)小伙子固執(zhí)地愛(ài)上了一個(gè)商人的女兒，但姑娘始終回絕正眼看他，因?yàn)樗莻€(gè)古怪可笑的駝子。這天，小伙子找到姑娘，鼓足勇氣問(wèn)：“你相信姻緣天注定嗎？”姑娘眼睛盯著天花板答了一句：“相信。”然后反問(wèn)他，“你相信嗎？”他答復(fù)：“我聽(tīng)說(shuō)，每個(gè)男孩出生之前，上帝便會(huì)告訴他，將來(lái)要娶的是哪一個(gè)女孩。我出生的時(shí)候，將來(lái)的新娘便已經(jīng)配給我了。上帝還告訴我，我的新娘是個(gè)駝子。我當(dāng)時(shí)向上帝懇求：‘上帝啊，一個(gè)駝背的婦女將是個(gè)悲劇，求你把駝背賜給我，再將美貌留給我的新娘?！碑?dāng)時(shí)姑娘看著小伙子的眼睛，并被內(nèi)心深處的某些記憶攪亂了。她把手伸向他，之后成了他最摯愛(ài)的妻子演講與口才:口才與說(shuō)話言語(yǔ)是我們的思想及情感的表達(dá)，是心底的聲音，沒(méi)有言語(yǔ)作為工具，我們的思想及情感就表現(xiàn)不出來(lái)。言語(yǔ)是思想的衣裳，它能完全表現(xiàn)一個(gè)人。一個(gè)粗濁或優(yōu)美的品格，在粗濁或優(yōu)美的措辭中會(huì)自然而然地流露出來(lái)。一個(gè)人雖然不一定能完全說(shuō)出自己，但卻多數(shù)能鑒別及透露自己。在不知不覺(jué)中，在有意無(wú)意間，在別人的眼前，他往往以每一句話描繪自己的輪廓與畫(huà)像。說(shuō)話既輕浮那么行動(dòng)亦草率；所以談吐是行動(dòng)之羽翼，對(duì)于一切談吐，人們最喜歡那種出自真誠(chéng)而且經(jīng)過(guò)選擇的言語(yǔ)。言語(yǔ)是一種嚴(yán)肅的東西，有口才的人決不濫用它，同時(shí)也勸你不要強(qiáng)求別人聽(tīng)你的活；假設(shè)別人不愿意聽(tīng)，還是住口不說(shuō)?；貫閷?duì)方或許對(duì)言語(yǔ)的重要未有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)：以致無(wú)法樂(lè)觀地承受。說(shuō)話天才，不是天生的、是從現(xiàn)實(shí)中鍛煉出來(lái)的，是一分天才。九分努力的結(jié)果。人們假設(shè)既沒(méi)有擅長(zhǎng)于辭令的才智，也沒(méi)有緘口不言的判斷力，那是一件可悲的事。思想的人只是空談，因思想是無(wú)聲的。自以為永遠(yuǎn)說(shuō)得不夠的人，常流于多言而必定是多言多夫。長(zhǎng)舌頭與頭腦簡(jiǎn)單往往結(jié)成親家。最要緊的是說(shuō)得少又說(shuō)得好，那便可被稱為懂得說(shuō)話的藝術(shù)。人心不同，各如其面。各人的生活經(jīng)歷，思想情感，千差萬(wàn)異，假設(shè)我們不能擅長(zhǎng)跟各式各樣的人交談，討論，我們必然陷于孤陋寡聞，自以為是了，孤陋寡聞，而又自以為是的人，正是一個(gè)到處都不受歡迎的人，而且，只要每個(gè)人想一想：自己的各種看法、意見(jiàn)、興趣和主張，是不是從娘胎帶出來(lái)的呢？是不是一成不變的呢？是不是從來(lái)沒(méi)有錯(cuò)過(guò)，沒(méi)有改正的呢，答案一定為：不是。正相反，它們是漸漸地經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期培養(yǎng)而成形的，它們是會(huì)常常改變的，“今日之我”，未必就同“昨日之我”。人與人之間，假設(shè)能和平相處，只有逅過(guò)語(yǔ)言一途。擅長(zhǎng)言談的人，能把生活弄得隨時(shí)隨地都很快樂(lè)。他們?cè)跇I(yè)余的時(shí)間里，可以和他們的朋友，或是他們的家庭，快快活活地過(guò)一個(gè)晚上，使大家得到更多的樂(lè)趣。而且，擅長(zhǎng)談話的人，到處都受人歡迎，他能使許多不相識(shí)的人攜起手來(lái)，他能使許多彼此不發(fā)生興趣的人互相理解，互相感到需要，他們可以排難解紛，消除人與人之間的誤會(huì)，他們能撫慰愁苦煩悶的人，他們能鼓勵(lì)悲觀厭世的人，可以去除別人的疑慮和迷惑，可以使別人更聰明，更美妙，更快樂(lè)，更擁有作為。我們平常似乎很少人知道談話在生活中，有這么珍貴的價(jià)值，常常安排自己的生活，辦公啦，看電影啦，可是很少安排去找一些什么人，好好地談幾個(gè)小時(shí)的話。我們?nèi)フ遗笥训臅r(shí)候，不是為了要辦一些瑣碎的事情，就是為了應(yīng)付應(yīng)酬，聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)，見(jiàn)了面除了隨意我些話來(lái)亂談一陣，并沒(méi)有好好地想想應(yīng)談些什么。在我們宴客或安排什么晚會(huì)時(shí)。我們花很多錢(qián)和時(shí)間在飯菜和游藝節(jié)目上。我們給客人預(yù)備了好酒、名菜，安排了一些文藝節(jié)目?？墒顷P(guān)于怎樣談話，卻一點(diǎn)也沒(méi)有想到。我們沒(méi)有想到在一起談些什么好，我們很少替客人們互相介紹，使他們?cè)谝黄鹫勑┕餐信d趣的事情。我們也沒(méi)有想到，在必要的時(shí)候，我們自己帶頭談起一個(gè)所有客人都會(huì)有興趣的話題，我們特別使那些沒(méi)有熟人的客人感覺(jué)到悶氣、難堪，只呆呆地?zé)o聊地一聲不響地坐在那里。在拜訪人的時(shí)候，我們穿得很整齊?？墒菍?duì)于見(jiàn)了人之后，應(yīng)該講些什么，卻模糊得很。有許多人不但沒(méi)有隨時(shí)準(zhǔn)備和別人談話，事賣(mài)上，簡(jiǎn)直有點(diǎn)怕談話，甚至于覺(jué)得談話是很討厭很費(fèi)事的一件事。我們害怕遇見(jiàn)陌生的人，見(jiàn)了比我們地位高一點(diǎn)的人，我們不但害怕，而且還有點(diǎn)害羞，假設(shè)遇到不得不參加的會(huì)議時(shí)，我們坐在那里，除了舉手表決以外，什么事也不會(huì)作，我們不能站起支持，補(bǔ)充自己同意的意見(jiàn)，也不能反駁，批評(píng)我們反對(duì)的意見(jiàn)。為什么我們變成這樣的人呢？可能是因?yàn)槲覀儚男∪狈w生活，對(duì)人太不理解。也可能是固力某幾次談話失敗了，為了防止談話的再失敗，于是索性就不肯再開(kāi)口了。也可能是誤解了多作事，少說(shuō)話的真意，把不說(shuō)話當(dāng)作一種美德。也可能是受了禍從口出這成語(yǔ)的影響，覺(jué)得不說(shuō)話是一種保護(hù)自己的平安之道。“禍從口出”這句話，在以前相當(dāng)流行。類似這樣的道德教條還多得很，什么君子緘口啦，慎言啦，多言必失啦，等等?？傊?，都是叫人不要出聲，不要說(shuō)話，不要發(fā)表意見(jiàn)。其實(shí)這些教條都是有它的社會(huì)背景的，在過(guò)去的中國(guó)，政治不良，____，平民沒(méi)有言論自由，誰(shuí)要是言語(yǔ)不慎，批評(píng)了*，或是得罪了權(quán)貴，常常就會(huì)招致殺身滅族之禍。這樣相習(xí)相沿，人們便以不說(shuō)話當(dāng)作一種美德，當(dāng)作一種平安之道?？墒且环N合理的社會(huì)，不說(shuō)話，不但不是一種美德，而且也并非平安之道。為什么呢？在合理的社會(huì)，人人都有發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)利和義務(wù)，對(duì)于一切社會(huì)的事情，是利是弊，應(yīng)興應(yīng)革，都應(yīng)該提出批評(píng)，提出建議，誰(shuí)要是一聲不響，坐視不言，那就是一方面放棄了公民的權(quán)利，一方面也是沒(méi)有盡公民的義務(wù)。在某一個(gè)時(shí)候，說(shuō)話的人，往往是并不做事情的人，許多不做事情的人在那里哇啦哇啦，空口說(shuō)白話，高談闊論，于事無(wú)補(bǔ)。所以多說(shuō)話，還不如多做事?？墒堑搅巳缃瘢f(shuō)話的人，就是做事的人。要做事，就不得不說(shuō)話，說(shuō)話也是為了把事情作得更快更好。說(shuō)話和作事結(jié)合起來(lái)，那么就沒(méi)有什么說(shuō)多說(shuō)少的問(wèn)題。在某些場(chǎng)合，說(shuō)話就是做事，做事就是說(shuō)話。例如學(xué)校的教師，政策政令的說(shuō)明者，公共衛(wèi)生的宣傳員，展覽會(huì)的講解員等等，都是用他說(shuō)話的才能效勞于社會(huì)，推動(dòng)社會(huì)各方面事業(yè)的進(jìn)步與開(kāi)展的。至于一般辦事的人，一面做事一面也要說(shuō)話。交流經(jīng)歷的時(shí)候要說(shuō)話，交換意見(jiàn)時(shí)要說(shuō)話，有所報(bào)告，有所詢問(wèn)，有所批評(píng)時(shí)，都不免要說(shuō)話。沒(méi)有這些種類的說(shuō)話，或是應(yīng)該說(shuō)而不說(shuō)；應(yīng)該多說(shuō)，而懶得說(shuō)，都會(huì)阻礙事情的進(jìn)展與開(kāi)展的。所以，我們要從心底掃清一切過(guò)去社會(huì)上流行許多對(duì)說(shuō)話的不正確的看法，認(rèn)譏清楚說(shuō)話的才能在現(xiàn)代生活中的真正地位。這樣，我們就很容易摸到說(shuō)話的意義和學(xué)到說(shuō)話的技巧了演講與口才演講稿：口才也是一種消費(fèi)力哪里有聲音，哪里就有力量;哪里有口才，哪里就有了戰(zhàn)斗的號(hào)角，就有了成功的曙光，“一人之辯，重于九鼎之寶;三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之師”。古有戰(zhàn)國(guó)蘇泰數(shù)國(guó)游說(shuō)不辱使命，三國(guó)孔明力排眾議舌戰(zhàn)群儒，近有____宣傳愛(ài)國(guó)救亡圖存演講規(guī)起云涌，不戰(zhàn)屈人之兵，謀劃臨陣倒戈，戰(zhàn)前的發(fā)動(dòng)，士氣的鼓舞，人文的凝聚，乾坤的改變……這一切都要通過(guò)口才表現(xiàn)出來(lái)?？诓旁跓o(wú)形之中改變了歷史的進(jìn)程，推動(dòng)了歷史的巨輪滾滾向前?？诓牛瑹o(wú)疑也是一種宏大的消費(fèi)力!在西方，在世界經(jīng)濟(jì)騰飛的每一個(gè)國(guó)家，在經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)全面建立，卜康社會(huì)的今日中國(guó)，口才無(wú)論在商貿(mào)會(huì)談、產(chǎn)品銷(xiāo)售、技術(shù)引進(jìn)、公共關(guān)系還是進(jìn)展思想教育、組織消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中都起著至關(guān)重要的作用，很多企業(yè)高層都把進(jìn)步員工講話才能作為擴(kuò)大消費(fèi)的一種手段。因?yàn)樯虘?zhàn)英雄所見(jiàn)略，口才也是消費(fèi)力!演講在車(chē)間，流汗只等閑;演講在軍營(yíng)，熱血在沸騰，在課堂，在舞臺(tái)，在社交場(chǎng)所，在會(huì)談桌上，只要有人的地方，就需要交流，就需要對(duì)話，就需要高超的講話才能。*在萬(wàn)隆會(huì)議上大方陳詞，擲地有聲，講出了中國(guó)人自己的聲音，口才的威力讓中國(guó)人揚(yáng)眉吐氣。誰(shuí)能說(shuō)口才不是一種強(qiáng)大的消費(fèi)力呢?國(guó)務(wù)委員吳儀在中國(guó)參加wto會(huì)談桌前，出語(yǔ)驚人，智慧勝人?？诓疟磉_(dá)了“說(shuō)得出的才能，做得到的成就”，誰(shuí)能說(shuō)口才不是一種強(qiáng)大的消費(fèi)力呢?只要不是啞巴或口吃，講話才能人人具備，但是敢講、能講而會(huì)講的人卻不多。許多人茶壺里煮餃子——倒不出來(lái)，許多人只諧地方話卻國(guó)語(yǔ)破足，許多人懂得了國(guó)語(yǔ)卻不會(huì)外語(yǔ)，因此交流受陰，開(kāi)展受限。你羨慕那些在大庭廣眾之中風(fēng)度翩翩、侃侃而談、妙語(yǔ)生花、自信沉著、吐詞清朗、感染群眾的演講家嗎?這，正是新時(shí)代對(duì)人才的最新要求。一個(gè)人的講話程度，可以決定。他的生活層次，一個(gè)企業(yè)員工的整體講話程度，可以決定企業(yè)的發(fā)燕尾服速度，一個(gè)國(guó)家公民的整體講話程度那么決定著這個(gè)國(guó)家的興衰，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的成敗。大到修身、齊家、治國(guó)，平天下，小到求職，戀愛(ài)，晉升，謀開(kāi)展，哪一種離得了口才呢?其實(shí)，你有一千個(gè)理由羨慕別人的口才，你更有一萬(wàn)個(gè)理由成為具備高超講話才能的人。找到路，那么不怕路長(zhǎng)，不善講話不要緊，關(guān)鍵的是要認(rèn)識(shí)口才的重要，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，因?yàn)橹v話才能可以通過(guò)日常訓(xùn)練百煉成鋼。日日行，千里不在話下;天天讀，萬(wàn)卷亦非難事;時(shí)時(shí)練，講話才能就會(huì)日益增強(qiáng)。到那時(shí)，你就會(huì)口吐蓮花，笑傲江湖;妙語(yǔ)連珠，平步青云?？萍际窍M(fèi)力，口才也是消費(fèi)力!口才就是消費(fèi)力!演講與口才：教師家訪婉言達(dá)意的四種話教師家訪，在一般情況下可直接跟家長(zhǎng)溝通，無(wú)須遮遮掩掩；而針對(duì)有些特殊學(xué)生、特殊事情的家訪，還必須講究婉言達(dá)意，要會(huì)說(shuō)以下四種話。一、旁敲側(cè)擊的暗示話最近，李勇學(xué)習(xí)明顯退步，家庭作業(yè)馬虎，上課沒(méi)精打彩。陳教師在與該生的交談中理解到，他爸爸媽媽半年前從工廠辭職下海經(jīng)商，最近每晚在家大戰(zhàn)“方城”，嚴(yán)重影響了孩子的學(xué)習(xí)。于是陳教師決定通過(guò)家訪解決這個(gè)問(wèn)題。陳教師來(lái)到李勇家，還沒(méi)進(jìn)門(mén)，麻將聲、歡笑聲就不絕于耳。進(jìn)得門(mén)去，互相打了招呼，陳教師細(xì)心打量起屋子來(lái)，就這么十幾平米大的屋子，孩子做作業(yè)的桌子幾乎緊挨麻將桌，難怪孩子學(xué)習(xí)落伍呢。孩子的父親發(fā)現(xiàn)教師環(huán)視著屋子，很不自然，忙抱歉地說(shuō)：“教師，屋里太擠了些，唉唉！是太擠了?！标惤處煕](méi)有搭話，跑到李勇寫(xiě)作業(yè)的桌旁，對(duì)趴在桌上做作業(yè)的孩子說(shuō)：“小勇，你怎能把書(shū)桌挨著麻將桌呢？這樣你還有心思寫(xiě)作業(yè)嗎？”家長(zhǎng)不好意思起來(lái)，忙著解釋：“確實(shí)太吵了些，孩子他媽，快把麻將收起來(lái)，給教師倒杯茶！”其他幾個(gè)打麻將的人也知趣地幫著收起麻將，匆匆分開(kāi)了。面對(duì)這樣的家長(zhǎng)，假設(shè)直接表示不快，效果并不一定會(huì)好。陳教師通過(guò)巧妙轉(zhuǎn)換，變更角度，旁敲側(cè)擊，既暗示了自己的真實(shí)意圖，又不使家長(zhǎng)難以承受。自從那次家訪以后，李勇反映他父母不在家里打麻將了，家里終于放下了一張安靜的書(shū)桌。二、順?biāo)浦鄣囊暝捰行┘以L的話題，假設(shè)難以直接表述，可以在與家長(zhǎng)的交談中，捕捉時(shí)機(jī)，然后巧借話題，順?biāo)浦郏缘竭_(dá)目的。一個(gè)家長(zhǎng)讓孩子停學(xué)在家?guī)椭_(kāi)小店。該生家中人手較緊，開(kāi)店確實(shí)需要個(gè)幫手，但無(wú)論如何也不能讓上小學(xué)的孩子停學(xué)啊！陳教師前去家訪，進(jìn)得屋去，正巧由于孩子剛剛賣(mài)牙膏、牙刷、肥皂和幾袋牛奶，把錢(qián)算錯(cuò)了，少收了八毛錢(qián)，爸爸正在發(fā)脾氣。陳教師理解情況后，跟家長(zhǎng)進(jìn)展了以下一番談話——教師：真不怪你發(fā)火，小本生意，還吃得消在算賬上出錯(cuò)嗎？家長(zhǎng)：教師，你也這樣說(shuō)，真是氣死我了，這點(diǎn)兒簡(jiǎn)單的賬目也算不明白，要是大的買(mǎi)賣(mài)，還吃得消嗎？教師：是啊，那還不賠光了。幸好，你及時(shí)發(fā)現(xiàn)。其實(shí)，也不能全怪孩子。你想孩子才多大，三年級(jí)還沒(méi)有上完，這幾樣?xùn)|西，又是乘法，又是加法，又是減法，而且又是口算，也真難為孩子了。這些在三年級(jí)還沒(méi)有全學(xué)到呢！家長(zhǎng)：這倒也是，要不是家中人手緊，我也不會(huì)讓他停學(xué)在家?guī)椭?。教師：真是為難，他不在家，這開(kāi)店就不方便；他在家嘛，又沒(méi)有這個(gè)才能，你也不放心。太難了。家長(zhǎng)：〔嘆氣〕可不是嗎……教師：其實(shí)，家長(zhǎng)的苦心，一切還不都是為孩子著想，總想為孩子做點(diǎn)什么，但讓孩子一輩子受用的還是知識(shí)。家長(zhǎng)：看來(lái)，我還是讓他讀書(shū)好?。∵@次家訪，假設(shè)陳教師直接說(shuō)明來(lái)意，未必能做通家長(zhǎng)的思想工作。而巧借家中風(fēng)波，借助家長(zhǎng)怨氣，順手牽羊，合理引用，三言兩語(yǔ)，就使家長(zhǎng)看到了教師的良苦用心，收到了事半功倍的效果。三、主次顛倒的捎帶話有時(shí)，對(duì)家訪的話題可以來(lái)個(gè)主次顛倒，對(duì)主要話題先避而不談，而對(duì)次要話題加以渲染，待與家長(zhǎng)辭別時(shí)對(duì)主要話題“蜻蜓點(diǎn)水”，其效果往往很好。開(kāi)學(xué)初收學(xué)費(fèi)時(shí)，一個(gè)家長(zhǎng)總不讓孩子帶錢(qián)來(lái)交，其實(shí)該生家庭條件并不差。因此，陳教師決定登門(mén)家訪。假設(shè)直接提要錢(qián)的事，會(huì)給家長(zhǎng)難堪。為此，她進(jìn)屋后就告訴家長(zhǎng)：自己到前村有事，順道來(lái)看看孩子。然后就跟家長(zhǎng)談起了該生在校各方面的表現(xiàn)，充分肯定了該生的進(jìn)步，并理解了該生在家的情況。談了好一會(huì)，便起身告辭。臨出門(mén)，她像突然想起來(lái)似的，漫不經(jīng)心地說(shuō)：“噢，順便還有點(diǎn)小事，就是孩子的學(xué)雜費(fèi)，假設(shè)你手頭一時(shí)不寬裕，我給先墊上？”家長(zhǎng)連連搖頭：“教師，都怪我瞎忙乎，沒(méi)事，明天就給你帶去?！敝詴?huì)如此順利地到達(dá)家訪目的，陳教師的一個(gè)“順道”、一個(gè)“順便”，就使本來(lái)難以開(kāi)口的事不經(jīng)意中傾吐了出來(lái)，而家長(zhǎng)因忙而忘，下了臺(tái)階，使得雙方都心舒氣暢。四、以退為進(jìn)的自責(zé)話有時(shí)，由于孩子在校惹出事端，對(duì)來(lái)訪的教師，家長(zhǎng)往往滿腔怒氣，甚至惡言相加。此時(shí)，假設(shè)與其據(jù)理力爭(zhēng)，往往會(huì)火上澆油，于事無(wú)補(bǔ)。有效的方法是避其銳氣，以退為進(jìn)，誠(chéng)懇自責(zé)，以求諒解。放學(xué)了，數(shù)學(xué)考試打了100分的李兵跑著跳著沖出校門(mén)，一不小心摔了一跤，額頭碰破了。在附近的兩位教師發(fā)現(xiàn)后，立即把他送到醫(yī)院縫了五針。晚飯后，陳教師去李兵家中看望。不想，孩子的爸爸見(jiàn)教師來(lái)了，竟發(fā)起牢騷來(lái)，說(shuō)教師不負(fù)責(zé)任，對(duì)孩子管教不力，雖然孩子的媽媽再三勸說(shuō)，他還是得理不饒人。按說(shuō)，此事的責(zé)任并不在教師，她完全可以理直氣壯進(jìn)展申辯。但假設(shè)這樣，結(jié)果只能是針尖對(duì)麥芒，事情越弄越僵。她不動(dòng)聲色先來(lái)到床前看了看孩子，問(wèn)了問(wèn)傷情，然后叫孩子安心休息，缺了的課教師會(huì)幫助補(bǔ)上。等孩子爸爸的火氣稍小了點(diǎn)，才來(lái)到他面前真誠(chéng)地說(shuō)：“說(shuō)實(shí)話，也真不怪你發(fā)火，假設(shè)是我，可能比你的火氣還要大些，孩子是送到學(xué)校學(xué)習(xí)的，怎么竟包著頭回來(lái)了？哪個(gè)家長(zhǎng)不心疼呢？假設(shè)我們的平安教育做得更好些，孩子不要蹦蹦跳跳地走路，今天的事就不會(huì)發(fā)生了?！奔议L(zhǎng)有點(diǎn)不好意思了，孩子的媽媽說(shuō)：“做教師的哪有不關(guān)心孩子的？今天的事情純屬意外。讓這淘氣蛋長(zhǎng)長(zhǎng)記性也好??！”至此，家長(zhǎng)的怨氣全消了，并反過(guò)來(lái)要教師原諒他的無(wú)禮，還感謝在這件事中教師的果斷處理。家長(zhǎng)的態(tài)度之所以有這樣的轉(zhuǎn)變，原因就在于陳教師能審時(shí)度勢(shì)，面對(duì)家長(zhǎng)的怒氣而不動(dòng)聲色，以真誠(chéng)的語(yǔ)言，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并換位考慮，理解家長(zhǎng)的“火氣”，終于使家長(zhǎng)消氣明理，成認(rèn)“事情純屬于意外”，家長(zhǎng)與教師的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一了，最終到達(dá)了家訪的目的。教師走訪學(xué)生家庭，是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，假設(shè)我們既擅長(zhǎng)坦誠(chéng)直言，又擅長(zhǎng)在必要時(shí)靈敏婉言，與家長(zhǎng)的溝通就會(huì)得心應(yīng)手，事半功倍。演講者的口語(yǔ)表達(dá)藝術(shù)演講是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，它的主要形式是“講”，即運(yùn)用有聲語(yǔ)言并追求言辭的表現(xiàn)力和聲音的感染力；同時(shí)還要輔之以“演”，即運(yùn)用面部表情、手勢(shì)動(dòng)作、身體姿態(tài)乃至一切可以理解的態(tài)勢(shì)語(yǔ)言，使講話“藝術(shù)化”起來(lái)，從而產(chǎn)生一種特殊的藝術(shù)魅力。演講表達(dá)的主要特點(diǎn)是“講”，對(duì)演講者來(lái)說(shuō)，寫(xiě)好了演講詞，不一定就講得好，正如作曲家不一定是演唱家一樣。有文才，擅長(zhǎng)寫(xiě)出好的演講詞的人，不一定有口才，不一定能講得娓娓動(dòng)聽(tīng)。真正的演講家，既要善寫(xiě)，還要會(huì)講，即既要有文才又要有口才。從某種意義上說(shuō)，口才比文才更為重要。假設(shè)演講者講話哼哼哈哈，拖泥帶水，“這個(gè)”“那個(gè)”的一大串，那么，即令有超凡脫俗的智慧，有深化廣博的思想內(nèi)容，也無(wú)漳于事。當(dāng)今社會(huì)是開(kāi)放的信息社會(huì)，新型人才不僅要有開(kāi)拓進(jìn)取的精神，而且還要有出眾的口才?！氨鶅鋈撸且蝗罩?。”良好的口才，往往是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的口語(yǔ)訓(xùn)練培養(yǎng)出來(lái)的。演講口才的訓(xùn)練，不僅要勤練、苦練，而且要巧練。要練習(xí)得法，摸清規(guī)律，掌握要領(lǐng)。朗讀和演戲是口頭語(yǔ)言和體態(tài)語(yǔ)言綜合運(yùn)用的形式。一、口語(yǔ)表達(dá)技巧的根本要求演講的語(yǔ)言從口語(yǔ)表述角度看，必須做到發(fā)音正確、明晰、優(yōu)美，詞句流利、準(zhǔn)確、易懂，語(yǔ)調(diào)貼切、自然、動(dòng)情?！惨弧嘲l(fā)音正確、明晰、優(yōu)美以聲音為主要物質(zhì)手段的，語(yǔ)音的要求很高，既要能準(zhǔn)確地表達(dá)出豐富多彩的思想感情，又要悅耳爽心，清這優(yōu)美。為此，演講者必須認(rèn)真對(duì)語(yǔ)音進(jìn)展研究，努力使自己的聲音到達(dá)狀態(tài)。一般來(lái)說(shuō)，語(yǔ)言是：〔1〕準(zhǔn)確明晰，即吐字正確清楚，語(yǔ)氣得當(dāng)，節(jié)奏自然；〔2〕清亮圓潤(rùn)，即聲音宏亮清越，鏗鏘有力，悅耳動(dòng)聽(tīng)；〔3〕富于變化，即區(qū)分輕重緩急，隨感情變化而變化；〔4〕有傳達(dá)力和浸徹力，即聲音有一定的響度的力度，使在場(chǎng)聽(tīng)眾都能聽(tīng)真切，聽(tīng)明白。演講語(yǔ)言常見(jiàn)的缺點(diǎn)有聲音痙攣顫抖，飄忽不定；大聲喊叫，音量過(guò)高；音節(jié)模糊，夾雜明顯的氣息聲；聲音忽高忽低，音響失度；朗讀腔調(diào)，僵硬呆板等。所有這些，都會(huì)影響聽(tīng)眾對(duì)演講內(nèi)容的理解。要到達(dá)語(yǔ)言效果，一般來(lái)說(shuō)，要做到如下幾點(diǎn)：1、字正腔圓字正，是演講語(yǔ)言的根本要求，要讀準(zhǔn)字音，讀音響亮，送音有力。讀音要符合普通話聲母、韻母、腔調(diào)、音節(jié)、音變的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格防止地方音和誤讀。如將“鞋子”說(shuō)成“孩子”，將“干涸”說(shuō)成“干固”等。讀錯(cuò)、講錯(cuò)字音，一方面直接影響聽(tīng)眾對(duì)一個(gè)詞、一個(gè)句子，甚至整篇內(nèi)容的理解；另一方面也直接影響演講者的聲譽(yù)和威信，降低了聽(tīng)眾對(duì)演講者的信任感。腔圓，即聲音圓潤(rùn)清亮，婉轉(zhuǎn)甜美，富有音樂(lè)美。要發(fā)音響亮。演講時(shí)齊齒呼音節(jié)〔i和i開(kāi)頭的韻母〕與撮口呼音節(jié)〔ü或以ü開(kāi)頭的韻母〕發(fā)音時(shí)由于口腔開(kāi)合小，共鳴腔不大，音發(fā)出來(lái)不亮。要盡量在備稿時(shí)換成開(kāi)口呼音節(jié)〔a或以a開(kāi)頭的韻母〕與合口呼音節(jié)〔o或以o開(kāi)頭的韻母〕。如把“至”改為“到”，把“與”改為“和”?？诓排c演講篇一：演講與口才人文社科學(xué)院11行政耿小峰11112113舌尖上的人際關(guān)系前言：隨著社會(huì)的開(kāi)展，人與人之間的交際關(guān)系顯得越來(lái)越重要，人們不斷的尋找各中手段來(lái)建立，接近，參加到一種新的交際關(guān)系中。在建立，接近一種新的交際關(guān)系的過(guò)程中，開(kāi)口說(shuō)話，是一個(gè)非常重要的手段，可以說(shuō)是建立交際關(guān)系的核心手段?！尽菊浚篰p】：：說(shuō)話人際關(guān)系交際口才一、說(shuō)話，翻開(kāi)人際關(guān)系的鑰匙。〔1〕人際關(guān)系的重要性。良好的人際關(guān)系無(wú)論對(duì)個(gè)人的成功還是單位的開(kāi)展都顯得非常重要。美國(guó)卡耐基教育基金會(huì)對(duì)成功人士的研究發(fā)現(xiàn)，“一個(gè)成功的人，15%靠專業(yè)知識(shí)，85%靠人際關(guān)系與處世技巧”。因此，每個(gè)同志都必須學(xué)習(xí)建立良好的人際關(guān)系?！?〕通過(guò)說(shuō)話建立人際關(guān)系當(dāng)我們開(kāi)始尋求和身邊的人建立一種人際關(guān)系，建立一個(gè)交流圈的時(shí)候，我們除了要用行動(dòng)去表現(xiàn)出這種意向，更需要開(kāi)口說(shuō)話，與人交談，尋找可以與子建立交際關(guān)系的關(guān)鍵因素，比方，通過(guò)交談，我們找到了一樣的興趣愛(ài)好，可以通過(guò)這個(gè)建立一種關(guān)系，又比方，我們通過(guò)交流，理解到對(duì)方的工作和你是一個(gè)行業(yè)，通過(guò)這個(gè)，你可以建立一個(gè)行業(yè)性的交際圈或者接觸進(jìn)入到一個(gè)行業(yè)交際圈?？梢?jiàn)，當(dāng)我們通過(guò)交流溝通來(lái)建立或者尋求一種人際關(guān)系，在有需要時(shí)我們可以通過(guò)人際光系可以得到相應(yīng)的幫助。二、人際交往中的談話技巧〔1〕選擇說(shuō)話交流的話題與您剛認(rèn)識(shí)的人在一起談話或與人議論您不認(rèn)識(shí)的人，最好的方法是從一個(gè)話題到另一個(gè)話題地試著說(shuō)，假設(shè)某個(gè)題目不行，再試下一個(gè)?；蛘咻喌侥阒v話時(shí)可講述你曾經(jīng)做過(guò)的事情或想過(guò)的事情，修整花園、方案旅行或其他我們已經(jīng)談過(guò)的話題。不要對(duì)片刻的沉默慌張，讓它過(guò)去即可。談話不是競(jìng)賽，象跑步一樣拼命地沖到終點(diǎn)。當(dāng)我們發(fā)如今聚會(huì)上坐在您身邊的是個(gè)陌生人時(shí)，在開(kāi)始釣魚(yú)之前先介紹一下自己。然后有各種各樣的開(kāi)始方式。假設(shè)你是個(gè)很靦腆的人，在參加聚會(huì)之前就可在腦子里先想好。假設(shè)女主人已經(jīng)告訴你一些關(guān)于他的消息，您可以說(shuō)我知道你的球隊(duì)在上星期的決賽中獲勝了。一定很精彩。假設(shè)你對(duì)他一點(diǎn)都不理解，可以說(shuō)：您是住在這里還是游客？從他的答復(fù)中您可以期望開(kāi)始話題。他可能會(huì)問(wèn)你住在哪、從事什么職業(yè)等。非常簡(jiǎn)單，但要注意給他說(shuō)話的時(shí)機(jī)。另一個(gè)重要的開(kāi)始白是征求建議。例如，您可以問(wèn)一個(gè)熱心的園藝家：我想把花園中的一年生植物改種多年生的，您建議種什么好呢？或?qū)τ谝粋€(gè)在家或辦公室辦公的人，您可以問(wèn)：我想買(mǎi)一部機(jī)。您有什么好的推薦嗎？假設(shè)沒(méi)有反響，可以問(wèn)他的觀點(diǎn)。問(wèn)他或她有關(guān)任何方面的觀點(diǎn)是很穩(wěn)妥的：政治、體育、股市、時(shí)尚和當(dāng)?shù)匦侣?，所有的都可以，但不能是已?jīng)問(wèn)過(guò)的和反響是劇烈地反對(duì)或引起爭(zhēng)論的話題。在餐桌上另一個(gè)能提供良好開(kāi)端的話題是食品或酒：好吃嗎？我沒(méi)有時(shí)間在廚房里真正地做一頓好飯。您自己做飯嗎？話題的選擇可以總結(jié)為以下幾個(gè)方法：①中心開(kāi)花法。面對(duì)眾多的陌生人，選擇眾人關(guān)心的事件為題，圍繞人們的注意中心，引出許多人的議論，語(yǔ)花四濺，形成中心開(kāi)花。②即興引入法。巧妙地借用彼時(shí)、彼地、彼人的某些材料為題，借此引發(fā)交談。③投石問(wèn)路法。與陌生人交談，先提一些投石式的問(wèn)題，在略有理解后再有目的地交談，便能談得較為自如。④循趣入題法。問(wèn)明陌生人的興趣，循趣生發(fā)，能順利地進(jìn)入話題。因?yàn)閷?duì)方最感興趣的事，總是最熟悉、最有話可談也最樂(lè)于談的?！?〕正確的對(duì)話方式。社交性談話，既不同于個(gè)人的自說(shuō)自話，也不同于當(dāng)眾演講，而是交往雙方構(gòu)成的聽(tīng)與講相配合的對(duì)話。對(duì)話的本質(zhì)并非在于你一句我一句地輪流說(shuō)話，而在于互相間的照應(yīng)。真正成功的對(duì)話，應(yīng)該是互相應(yīng)答的過(guò)程：自己的每一句話都應(yīng)是對(duì)方上一句話的繼續(xù)，對(duì)對(duì)方的每句話都應(yīng)作出反響，并能在自己的說(shuō)話中適當(dāng)引用和重復(fù)。這樣，彼此間心理上就真正溝通了。為了能成功地進(jìn)展對(duì)話，應(yīng)防止以下九種不正確的對(duì)話方式：①打斷別人的談話或搶接別人的話頭，擾亂別人的思路；②忽略了使用解釋與概括的方法，使對(duì)方一時(shí)難以領(lǐng)會(huì)你的意圖；③由于自己注意力的分散，迫使別人再次重復(fù)談過(guò)的話題；④像傾瀉炮彈似的連續(xù)發(fā)問(wèn)，使人窮于應(yīng)付；對(duì)別人的提問(wèn)漫不經(jīng)心，言談空洞，不著邊際；⑤隨意解釋某種現(xiàn)象，妄下斷語(yǔ)，借以表現(xiàn)自己是內(nèi)行；⑥避實(shí)就虛，含而不露，讓人迷惑不解；⑦不適當(dāng)?shù)貜?qiáng)調(diào)某些與主題風(fēng)馬牛不相及的細(xì)微末節(jié)，使人厭煩；⑧當(dāng)別人對(duì)某個(gè)話題興趣盎然時(shí)，你卻感到不耐煩，強(qiáng)行把話題轉(zhuǎn)移到自己感興趣的方面去；⑨將正確的觀點(diǎn)、中肯的勸告佯稱為錯(cuò)誤的，使對(duì)方疑心你話中有戲弄之意?！?〕人際交往中說(shuō)話的注意點(diǎn)在交談中，倘假設(shè)能注意以下小事，當(dāng)能產(chǎn)生增進(jìn)人際關(guān)系的效果。這些小事是指：①讓先。讓別人先說(shuō)，一方面可以表現(xiàn)你的謙虛，另一方面可以借此時(shí)機(jī)來(lái)觀察對(duì)方，給自己一個(gè)測(cè)度的時(shí)間和沉著考慮的余地。②避諱。不管與什么人交談，都應(yīng)對(duì)對(duì)方有所理解，聰明地避開(kāi)某些對(duì)方忌諱的話題，如個(gè)人的隱私、疾病及不愿提及的事情，否那么會(huì)引起對(duì)方不快。要學(xué)會(huì)察顏觀色，一旦發(fā)現(xiàn)自己不小心觸及了對(duì)方的忌諱，對(duì)方面有不快之色或狀極尷介時(shí)，應(yīng)立即巧妙避開(kāi)。③謙虛。社會(huì)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，一般人總不喜歡嘴上老掛著我的人。因此，應(yīng)防止過(guò)于顯露自己的才學(xué)，開(kāi)口便我如何如何。須知，謙虛的態(tài)度，總是易為人所承受的。在一般情況下，人們總是先承受一個(gè)人，而后才肯承受他的意見(jiàn)的。④誠(chéng)懇。交談的態(tài)度以誠(chéng)懇為宜。油腔滑調(diào)，縱然有很好的意見(jiàn)，也難以為人們所承受。⑤幽默。恰到好處的幽默，能使人在忍俊不禁之中，體會(huì)到深化的哲理。幽默運(yùn)用適當(dāng)，可為社交增添活潑愉快氣氛。但妙趣橫生的談話，來(lái)于一個(gè)人修養(yǎng)和才華的有機(jī)結(jié)合，不可強(qiáng)求。假設(shè)僅僅為了追求幽默的結(jié)果，而講些風(fēng)格不高的笑話，甚至不惜侮辱別人，那么只能顯出自己的輕薄與無(wú)聊。⑥口頭禪?？陬^禪固然能表達(dá)個(gè)性，但多數(shù)是語(yǔ)言的負(fù)擔(dān)，即使內(nèi)容相當(dāng)吸引人，但假設(shè)加上假設(shè)干個(gè)這個(gè)那個(gè)嗯啊之類的口頭禪，就如同在煮熟的白米飯中摻上一把沙子一樣，令人難以下咽。所以，對(duì)作為語(yǔ)言負(fù)擔(dān)的口頭禪，應(yīng)當(dāng)割除。⑦插話。要盡量讓對(duì)方把話說(shuō)完再插話。實(shí)在需要中途插話時(shí)，也應(yīng)征得對(duì)方同意，用商量的口氣說(shuō)：對(duì)不起，我提個(gè)問(wèn)題可以嗎?或我插句話好嗎?這樣可防止對(duì)方產(chǎn)生誤解。⑧平衡。假設(shè)幾個(gè)人一起交談，你要注意不要只把注意力集中到某一個(gè)人身上而冷落了其別人。除了你的對(duì)話者外，可用目光偶然光臨一下其他的人。對(duì)于沉默者那么應(yīng)設(shè)法使他開(kāi)口，如問(wèn)他你對(duì)這事有什么看法?這樣便可打破沉默，機(jī)智地引出他的話來(lái)。二、如何培養(yǎng)良好的口才和適宜的說(shuō)話方法。〔1〕多練習(xí)，這個(gè)不用多解釋，熟能生巧。走出去，多與人接觸，多說(shuō)話，特別是多和不熟悉的人說(shuō)話。剛開(kāi)始練習(xí)的的時(shí)候，可以先從熟悉的人開(kāi)始，多與周邊的人多交流，發(fā)表自己的意見(jiàn)和看法，抑制了心理障礙，再不斷的和陌生人搭訕。說(shuō)的多了，說(shuō)話的程度自然也就上去了。〔2〕明確講話目的,做到有的放矢。明確談話目的，是獲得成功交談的前提條件。只有目的明確了，才知道應(yīng)該準(zhǔn)備什么話題和資料，采取何種談話風(fēng)格，運(yùn)用哪些技巧，從而做到有的放矢，臨場(chǎng)應(yīng)變。假設(shè)談話目的不明確，漫無(wú)邊際，不僅浪費(fèi)了時(shí)間，而且也是失禮的。所以談話之前，預(yù)先想一想要獲得的效果并為之努力，做好充分的準(zhǔn)備工作是交談成功的必備條件。〔3〕注意邏輯性,講究層次,思路明晰。問(wèn)題1、2、3-清清楚楚，別亂成一鍋粥，不知所云。每個(gè)人說(shuō)話時(shí)都必須有邏輯性。說(shuō)話有邏輯性，也是說(shuō)話有條理，接收者能很明晰的提煉出你所要傳達(dá)的幾點(diǎn)意思，便于交流，又不會(huì)產(chǎn)生誤解。說(shuō)話的邏輯性并非與生俱來(lái)的，而是需要通過(guò)學(xué)習(xí)不斷訓(xùn)練來(lái)培養(yǎng)的。〔4〕不斷進(jìn)步自己的知識(shí)程度，拓寬自己的視野，要知道：工夫在詩(shī)外。肚子里有貨，才能出口成章，好的口才需要豐富的知識(shí)積累才能練成的。因此，在生活中要擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)、擅長(zhǎng)積累知識(shí)，不斷的擴(kuò)展自己的知識(shí)面，豐富自己的知識(shí)構(gòu)造。知識(shí)積累豐富了，談話時(shí)自然游刃有余、出口成章，也會(huì)給你留下一個(gè)知識(shí)淵博的好印象。參考書(shū)籍：1.《口才與人際關(guān)系學(xué)：當(dāng)眾說(shuō)話的藝術(shù)》卡耐基，姚娟著海南出版社。2.《說(shuō)話的魅力》，劉墉著，接力出版社。3.《說(shuō)話的藝術(shù)》，林語(yǔ)堂著，陜西師范大學(xué)出版社。4.《進(jìn)步說(shuō)話程度全集》，張然著，中國(guó)商業(yè)出版社。5.《說(shuō)話技巧》，奚華著，九州出版社。篇二：《演講與口才》課程標(biāo)準(zhǔn)《演講與口才》課程標(biāo)準(zhǔn)課程代碼：03107建議課時(shí)數(shù)：周4學(xué)時(shí)適用專業(yè)：公共關(guān)系專業(yè)、新聞專業(yè)先修課程：《現(xiàn)代漢語(yǔ)》、、《公共關(guān)系》后繼課程：《應(yīng)用文寫(xiě)作》、《傳播學(xué)》、《廣告學(xué)》一、前言本課程是研究口語(yǔ)運(yùn)用規(guī)律的一門(mén)應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)科，是在相關(guān)理論指導(dǎo)下，綜合運(yùn)用諸多學(xué)科培養(yǎng)學(xué)生在從事工作過(guò)程中口語(yǔ)運(yùn)用才能的理論性很強(qiáng)的課程。本課程是對(duì)演講、口才、交際等根本理論的概述，以理論教學(xué)為根底，重點(diǎn)加強(qiáng)理論教學(xué)，以學(xué)生聽(tīng)、讀、說(shuō)、評(píng)、練為核心，進(jìn)步學(xué)生的演講程度，培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì)，鍛煉學(xué)生的口才，塑造大學(xué)生自身的公關(guān)形象，以應(yīng)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)生活、工作中的交際、求職、應(yīng)聘與自我推銷(xiāo)。〔一〕課程性質(zhì)本課程是培養(yǎng)當(dāng)代社會(huì)所需高職人才具有較強(qiáng)表達(dá)技能和素質(zhì)的一門(mén)實(shí)用性課程，是以語(yǔ)言為打破口，開(kāi)發(fā)學(xué)生的表達(dá)、思維、交際等潛能的綜合性強(qiáng)的課程，也是培養(yǎng)學(xué)生的勇氣和自信、團(tuán)隊(duì)精神和合作精神的復(fù)合性課程?！捕吃O(shè)計(jì)思路1、理論教學(xué)安排〔1〕讓學(xué)生理解并掌握演講的本質(zhì)和特征?！?〕理解演講的根本類型?！?〕認(rèn)識(shí)演講的重要地位和作用?！?〕明確演講與口才課學(xué)習(xí)的特殊要求，端正學(xué)習(xí)演講和鍛煉口才的態(tài)度，掌握可行的適宜于自己的演講學(xué)習(xí)方法。2、理論教學(xué)設(shè)計(jì)思想認(rèn)識(shí)到良好的心理素質(zhì)不僅是順利進(jìn)展演講的前提，也是獲得良好效果的可靠保證，利用培養(yǎng)演講者良好心理素質(zhì)的方法，強(qiáng)化訓(xùn)練，培養(yǎng)當(dāng)眾講話的勇氣。運(yùn)用朗讀、演講等方法，掌握并運(yùn)用有聲語(yǔ)言咬字吐詞、運(yùn)氣發(fā)聲、生氣傳情的技巧；掌握并運(yùn)用演講態(tài)勢(shì)語(yǔ)言表情、眼神、手勢(shì)、身姿技巧。3、理論教學(xué)安排〔1〕即興演講。培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)即興演講情感謝發(fā)技巧和敏捷嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S技巧，掌握即興演講常見(jiàn)的表達(dá)方式?！?〕論辯演講。培養(yǎng)學(xué)生掌握論辯演講立論和駁論技巧，進(jìn)步論辯演講的才能?！?〕交際口語(yǔ)。培養(yǎng)學(xué)生掌握交際口語(yǔ)的技巧，進(jìn)步交際口語(yǔ)的程度。二、課程目的根據(jù)高職高專各相應(yīng)專業(yè)的培養(yǎng)目的，按照綜合職業(yè)才能的要求，本課程教學(xué)擬到達(dá)以下目的：〔一〕專業(yè)才能〔1〕專業(yè)根本知識(shí)理解言語(yǔ)交際的重要作用、根本原那么、習(xí)得方法，理解言語(yǔ)交際必備的心理素質(zhì)、思維素質(zhì)、應(yīng)變才能及傾聽(tīng)素養(yǎng)，掌握有聲語(yǔ)言、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言、社交語(yǔ)言、求職口才、即興演講、效勞口才等貼近學(xué)生將來(lái)工作崗位與日常生活理論需要的言語(yǔ)口才根本技巧與方法，并形成良好的言語(yǔ)交際意識(shí)與習(xí)慣?！?〕專業(yè)根本技能在言語(yǔ)交際中，首先做到敢說(shuō)話、愿說(shuō)話，其次做到能說(shuō)話，會(huì)說(shuō)話。能用標(biāo)準(zhǔn)普通話交流表達(dá)并能有效傾聽(tīng)別人。在不同交際交往場(chǎng)合，與不同交往對(duì)象，能自信、準(zhǔn)確、明晰、流暢、貼切的表情達(dá)意并有效達(dá)成日常交際交往目的。能在言語(yǔ)理論中正確使用有聲語(yǔ)言、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言、社交語(yǔ)言、求職口才、效勞口才等的根本技巧與方法，能分析^p評(píng)價(jià)自己、別人言語(yǔ)活動(dòng)的優(yōu)劣?！捕撤椒ú拍芘囵B(yǎng)學(xué)生形成“觀察身邊語(yǔ)言事實(shí)與現(xiàn)象→分析^p事實(shí)與現(xiàn)象→自我理論→理論中理解進(jìn)步→擴(kuò)展延伸”的學(xué)習(xí)方法，能主動(dòng)從互聯(lián)網(wǎng)中搜素視頻、案例等學(xué)習(xí)資，具有自主學(xué)習(xí)的愿望，培養(yǎng)學(xué)生課堂內(nèi)外有方案有目的抓住一切可能的時(shí)機(jī)表達(dá)理論的習(xí)慣，并將理論日?；?、經(jīng)?；??！踩成鐣?huì)才能培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)觀積極自信的自我認(rèn)知習(xí)慣，養(yǎng)成學(xué)生良好的為人處事習(xí)慣；培養(yǎng)學(xué)生正確的價(jià)值觀和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，培養(yǎng)學(xué)生良好的思辨習(xí)慣，這些都是自在表達(dá)、沉著應(yīng)對(duì)的重要前提。三、整體教學(xué)設(shè)計(jì)〔一〕教學(xué)形式1、把職業(yè)才能培養(yǎng)作為教學(xué)的主要方向，以案例教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、課內(nèi)模擬、課外理論為主要的教學(xué)環(huán)節(jié)，將理論提示、情景模擬、技能訓(xùn)練相交融。2、本課程將內(nèi)容分為七個(gè)訓(xùn)練任務(wù)，每個(gè)任務(wù)都提出了詳細(xì)的訓(xùn)練目的。在課后參加補(bǔ)充案例，讓學(xué)生可以品位精華。3、個(gè)訓(xùn)練工程之間互相關(guān)聯(lián)，采用遞進(jìn)的方法，扎扎實(shí)實(shí)的進(jìn)展訓(xùn)練。4、本課程以理論為主，理論教學(xué)為輔，理論教學(xué)與理論教學(xué)各占課程的一半。〔二〕教學(xué)任務(wù)安排四、課程內(nèi)容、要求和設(shè)計(jì)際交流溝通中的綜合用。通過(guò)訓(xùn)練穩(wěn)固所學(xué)知識(shí)并將其內(nèi)化成才能。朗讀練習(xí)既進(jìn)步普通話程度又能1.詩(shī)詞、繞口令的練習(xí)培養(yǎng)語(yǔ)感；有聲語(yǔ)言技巧2實(shí)訓(xùn)教學(xué)2.散文、語(yǔ)段朗讀練習(xí)的練習(xí)應(yīng)拓展至日常3.經(jīng)典演講詞聽(tīng)與講的活、學(xué)習(xí)中，日常言語(yǔ)交練習(xí)際中應(yīng)有意識(shí)地運(yùn)用頓、重音、語(yǔ)速、語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào)等技巧，表情達(dá)意效果更好。態(tài)勢(shì)語(yǔ)言理論教學(xué)1.眼神的運(yùn)用2.表情的運(yùn)用3.手勢(shì)的運(yùn)用4.身姿語(yǔ)言理解眼神、表情、手勢(shì)、身姿等態(tài)勢(shì)語(yǔ)在言語(yǔ)交際中的根本含義，掌握這些態(tài)勢(shì)語(yǔ)運(yùn)用根本原那么、技巧與方法，理解運(yùn)用本卷須知，并在言語(yǔ)理論中嫻熟運(yùn)用這些技巧與方法。通過(guò)訓(xùn)練穩(wěn)固所學(xué)態(tài)勢(shì)語(yǔ)1.登臺(tái)亮相訓(xùn)練2.案例分析^p討論實(shí)訓(xùn)教學(xué)知識(shí)并將其內(nèi)化成才能，首先應(yīng)用在朗讀練習(xí)中，2再逐步學(xué)會(huì)應(yīng)用在脫稿說(shuō)3.訓(xùn)練內(nèi)容靈敏：朗讀材料有稿說(shuō)話脫稿簡(jiǎn)短說(shuō)話話、即興演講、命題演講練習(xí)中，最終在日常交際自由選擇中純熟應(yīng)用這些技巧。應(yīng)根本用應(yīng)用模塊1.即興演講口才理解演講、辯論、求職、日常社交等對(duì)口才的不同要求，理解社交語(yǔ)言運(yùn)用的根本原那么，明確表達(dá)準(zhǔn)確、明晰、流暢、貼切的2理論教學(xué)2.命題演講口才、演講根本要求，掌握演講、辯8論、求職、社交與職場(chǎng)口稿的寫(xiě)作才根本技巧與方法；通過(guò)3.辯論口才多組貼近生活與工作實(shí)際4.求職口才情景的典型案例分析^p，尤5.社交與職場(chǎng)口才其重點(diǎn)掌握社交聊天、贊美、說(shuō)服、回絕、公關(guān)