2023年自考領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)筆記自考筆記自考考點(diǎn)版自考串講

第一章緒論一、基本知識(shí)點(diǎn)：1、領(lǐng)導(dǎo)工作是什么時(shí)候產(chǎn)生的？自古就有。2、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)產(chǎn)生于人類的共同勞動(dòng),并隨著分工的發(fā)展而發(fā)展的,是人類領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)長期發(fā)展的產(chǎn)物。3、從社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程來看，從原始社會(huì)到奴隸社會(huì)、封建社會(huì)、通過資本主義社會(huì)再到社會(huì)主義社會(huì),概括起來看,人類領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)呈現(xiàn)出否認(rèn)之否認(rèn)的螺旋式上升過程:從原始平等、集體領(lǐng)導(dǎo)方式到個(gè)人專制、充滿階級剝削和壓迫關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式，又到社會(huì)主義新的平等關(guān)系、集體領(lǐng)導(dǎo)的方式。4、每一時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)總是受到物質(zhì)資料生產(chǎn)方式、社會(huì)政治關(guān)系、科學(xué)文化水平三個(gè)因素的制約。５、領(lǐng)導(dǎo)工作形成一門獨(dú)立的科學(xué)是在20世紀(jì)3０年代。６、孫武著作的是《孫子兵法》、克勞塞維茨著作的是《戰(zhàn)年論》、司馬光著作的是《資治通鑒》。7、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)就是專門研究現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的矛盾、特點(diǎn)及其規(guī)律的學(xué)問。8、一切領(lǐng)導(dǎo)都存在著共同的特點(diǎn)就是都要受到一般的客觀發(fā)展規(guī)律的制約。9、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)中最基本的范疇是領(lǐng)導(dǎo)。１0、領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究的出發(fā)點(diǎn)和構(gòu)成整個(gè)知識(shí)體系的基石。１1、領(lǐng)導(dǎo)是人類群體活動(dòng)中的必然產(chǎn)物,是一種行為,是一個(gè)過程,是完整的實(shí)踐過程。12、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)涉及領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、群體目的、客觀環(huán)境四個(gè)要素。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本矛盾是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的矛盾、領(lǐng)導(dǎo)者的主觀指揮與客觀環(huán)境的矛盾。1３、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是通過領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系表現(xiàn)出來的。１４、領(lǐng)導(dǎo)的行為是受領(lǐng)導(dǎo)觀念支配的。15、領(lǐng)導(dǎo)的體制涉及制度、機(jī)構(gòu)設(shè)立、權(quán)責(zé)劃分。16、領(lǐng)導(dǎo)行為的主體是領(lǐng)導(dǎo)者。17、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的基礎(chǔ)。18、達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)目的的手段是領(lǐng)導(dǎo)方法。１9、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是領(lǐng)導(dǎo)效能。２0、２0世紀(jì)4０年代產(chǎn)生的三門橫斷科學(xué):系統(tǒng)論、信息論、控制論,通稱系統(tǒng)理論。２1、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的特點(diǎn)是綜合性、應(yīng)用性、社會(huì)歷史性。２2、管理科學(xué)更多的接近軟科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)更接近硬科學(xué)。二、簡答論述:1、否認(rèn)之否認(rèn)規(guī)定在人類領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的體現(xiàn)人類最初的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)產(chǎn)生于原始社會(huì)人類的共同勞動(dòng),隨著分工的發(fā)展而發(fā)展。奴隸和封建社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)職能由生產(chǎn)資料的占有者行使,其領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)屬于經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)，即憑借領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和才干來實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)。其領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是剝削階級的專制統(tǒng)治，領(lǐng)導(dǎo)與剝削階級的統(tǒng)治權(quán)力是緊緊結(jié)合在一起的。科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生于資本主義社會(huì)的大生產(chǎn)時(shí)代,強(qiáng)調(diào)專家式領(lǐng)導(dǎo)。人類領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)經(jīng)歷了一個(gè)否認(rèn)之否認(rèn)的螺旋式上升過程,即從原始的平等、集體領(lǐng)導(dǎo)方式到個(gè)人專制,充滿階級剝削和壓迫關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式，又到社會(huì)主義新的平等關(guān)系、集體領(lǐng)導(dǎo)方式。每一時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，總是受當(dāng)時(shí)物質(zhì)資料生產(chǎn)方式、社會(huì)政治關(guān)系、科學(xué)文化水平等因素制約的。2、領(lǐng)導(dǎo)工作應(yīng)作為一門科學(xué)來研究的因素:(1)領(lǐng)導(dǎo)工作是人類一種特殊的重要實(shí)踐活動(dòng)，不僅這種領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)踐需要一門科學(xué),并且這種領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)踐自身就包含著極其豐富的科學(xué)內(nèi)容。（２)領(lǐng)導(dǎo)工作之所以是一門科學(xué),還由于它有其他學(xué)科所不能代替的特殊規(guī)律和科學(xué)內(nèi)容。（3)領(lǐng)導(dǎo)工作之所以是一門科學(xué),還由于它是一門高度綜合的科學(xué)。對領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)踐的寶貴經(jīng)驗(yàn)和豐富內(nèi)容,認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)和探索,加以系統(tǒng)化、理論化,就是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)。3、經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)與科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)的巨大發(fā)展和現(xiàn)代科技的突飛猛進(jìn)，規(guī)定現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)由經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)上升為科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)：相應(yīng)于小生產(chǎn)格局下，生產(chǎn)規(guī)模狹小,社會(huì)聯(lián)系不多,生產(chǎn)活動(dòng)重要靠經(jīng)驗(yàn)積累進(jìn)行，與此相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式,重要是憑借領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和才干?？茖W(xué)領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn):相應(yīng)于社會(huì)生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)的社會(huì)條件,生產(chǎn)規(guī)模大，專業(yè)分工越來越細(xì)，社會(huì)聯(lián)系越來越密切，與此相應(yīng),專家式領(lǐng)導(dǎo)，專家集團(tuán)式領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)并普遍化。4、我國領(lǐng)導(dǎo)工作必須由經(jīng)驗(yàn)上升到科學(xué)的因素領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)是人類領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)長期發(fā)展的產(chǎn)物。原始社會(huì)生產(chǎn)力狀況相應(yīng)的是領(lǐng)導(dǎo)工作十分簡樸，奴隸社會(huì)、封建社會(huì)相相應(yīng)是經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)。歷史發(fā)展到資本主義時(shí)代,社會(huì)生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)地發(fā)展，為適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)的和科學(xué)技術(shù)日新月異發(fā)展的需要，專家式領(lǐng)導(dǎo)、專家集團(tuán)式領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)運(yùn)而生并逐漸普遍化，經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)向科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變，科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生已不可避免。由此可見,領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)適應(yīng)社會(huì)生產(chǎn)方式和專業(yè)化社會(huì)分工的需要。我國正在進(jìn)行建設(shè)具中國特色的社會(huì)主義，是極其偉大的而又復(fù)雜的創(chuàng)新事業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任大大加強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)工作的復(fù)雜限度空前提高。在這種情況下，一個(gè)決策的對的或失誤，都會(huì)引起一連串的連鎖反映,這就對領(lǐng)導(dǎo)工作提出新的規(guī)定，要由經(jīng)驗(yàn)型領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)型領(lǐng)導(dǎo)。沒有領(lǐng)導(dǎo)工作的科學(xué)化,就不會(huì)有社會(huì)主義建設(shè)的現(xiàn)代化5、領(lǐng)導(dǎo)工作是科學(xué)和藝術(shù)的統(tǒng)一體在各種領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人發(fā)揮主觀能動(dòng)性是很得要的,它允許領(lǐng)導(dǎo)者在其范圍內(nèi)進(jìn)行發(fā)明性的活動(dòng)，充足發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人藝術(shù)，但這絕不意味著它可以是領(lǐng)導(dǎo)得個(gè)人隨意的活動(dòng)，或是毫無目的的盲目的活動(dòng)。主觀能動(dòng)性的發(fā)揮是要建立在尊重客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上的,任何領(lǐng)導(dǎo)者,只有按照領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的科學(xué)規(guī)律辦事,才干取得成功,假如超越規(guī)律隨心所欲，就只能導(dǎo)致失敗。因此,領(lǐng)導(dǎo)工作是科學(xué)和藝術(shù)的的統(tǒng)一體,是受領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)規(guī)律所制約的客觀條件和個(gè)人因素的高度結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)者豐富多彩的個(gè)人藝術(shù)只有通過領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的客觀條件所提供的舞臺(tái)才干表表演來6、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)產(chǎn)生的歷史條件:(１)現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)的巨大發(fā)展和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn),帶來了社會(huì)活動(dòng)的一系列變化,規(guī)定現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)由經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)上升為科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變的客觀實(shí)踐，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的產(chǎn)生。（2）領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的出現(xiàn)與最近幾十年來科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展也有著密切的關(guān)系。(3)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的產(chǎn)生不僅是現(xiàn)代社會(huì)實(shí)踐發(fā)展的需要,科技發(fā)展的需要,并且也是人類領(lǐng)導(dǎo)思想成果長期積累的結(jié)果,是人類領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)長期凝煉、提高和升華的產(chǎn)物。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的產(chǎn)生，完全是現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)的巨大進(jìn)步，分工的高度發(fā)達(dá)以及管理的高度發(fā)展的必然結(jié)果。7、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究的對象，范圍和特點(diǎn)：對象:現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的矛盾、特點(diǎn)及其規(guī)律、領(lǐng)導(dǎo)的各個(gè)要素互相結(jié)合，互相作用的規(guī)律就是研究對象。范圍:1）領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體2)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的結(jié)構(gòu)3)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過程特點(diǎn):1)綜合性2）應(yīng)用性3)社會(huì)歷史性8、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本要素和基本矛盾1)要素：領(lǐng)導(dǎo)的基本要素涉及：領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、群體目的和客觀環(huán)境。2)基本矛盾是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的矛盾，以及領(lǐng)導(dǎo)者主觀指導(dǎo)與客觀環(huán)境的矛盾９、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)大體上的基本內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)是高度綜合的科學(xué),內(nèi)容是非常豐富的，值得研究的問題十分而深刻，大體上涉及以下一些最基本的內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)觀念的理論，領(lǐng)導(dǎo)職能的理論,領(lǐng)導(dǎo)體制的理論，領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和修養(yǎng)的理論,領(lǐng)導(dǎo)方法、藝術(shù)、作風(fēng)的理論,領(lǐng)導(dǎo)效能考評的理論等。以上可以概括為領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體、結(jié)構(gòu)、過程,這些是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究的基本組成部分10、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的目的和方法1、目的:（1)是開創(chuàng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)新局面的需要。(2)是深化全面改革的需要。(3)是迎接世界新技術(shù)革命挑戰(zhàn)的需要。（4)是促進(jìn)干部“四化”、實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)工作科學(xué)化的需要。2、建設(shè)有中國特色的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)要做到：(１)必須堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo)。(2)必須從我國四化建設(shè)的實(shí)際出發(fā)，面對改革、開放和現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)際。（3）必須繼承、發(fā)揚(yáng)我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真總結(jié)我黨的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。(4）必須有分析地借鑒國外和古代的領(lǐng)導(dǎo)思想。３、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的方法：理論與實(shí)踐統(tǒng)一。(１)要重視學(xué)習(xí)理論。(2)要加強(qiáng)理論的應(yīng)用,堅(jiān)持理論密切聯(lián)系實(shí)際,要全力總結(jié)我黨的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),聯(lián)系我黨的歷史經(jīng)驗(yàn),特別是聯(lián)系我黨領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)代化建設(shè)的新鮮經(jīng)驗(yàn)。（３)要注重比較研究的方法。第二章領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者一、基本知識(shí)點(diǎn)：1、領(lǐng)導(dǎo)的屬性涉及自然屬性和社會(huì)屬性。2、自然屬性指帶領(lǐng)、引導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)的屬性,是各個(gè)社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的共同的自然屬性。３、社會(huì)屬性是由社會(huì)生產(chǎn)方式?jīng)Q定的屬性就是領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)屬性。4、在任何社會(huì)中,領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)屬性決定了領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)。5、領(lǐng)導(dǎo)的特性涉及領(lǐng)導(dǎo)結(jié)識(shí)的特性和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的特性。６、領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)識(shí)特性有原則性、超前性、綜合性、發(fā)明性、系統(tǒng)性。７、系統(tǒng)性、依附性、目的性、組織性、協(xié)調(diào)性和超前性是領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的特性。８、以領(lǐng)導(dǎo)所擁有的權(quán)利和影響關(guān)系為依據(jù)可分為正式領(lǐng)導(dǎo)、代理領(lǐng)導(dǎo)、非正式領(lǐng)導(dǎo)。9、領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)重要表現(xiàn)為一種綜合影響力。1０、綜合影響力的內(nèi)容及其構(gòu)成是權(quán)力、品德、知識(shí)和才干。１1、領(lǐng)導(dǎo)綜合影響力的基礎(chǔ)和前提是權(quán)力。權(quán)力是一種強(qiáng)制性影響力。是領(lǐng)導(dǎo)履行職責(zé)必不可少的條件。１2、領(lǐng)導(dǎo)影響力的重要因素是品德。1３、社會(huì)主義領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是服務(wù)。14、服務(wù)是內(nèi)涵豐富的概念,有指導(dǎo)性的服務(wù)、管理性的服務(wù)、事務(wù)性的服務(wù)等形式。1５、強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù),必須解決好指揮員和勤務(wù)員、主人和公仆、教育者和學(xué)生的關(guān)系。１6、領(lǐng)導(dǎo)者的特性有擁有職權(quán)、負(fù)有責(zé)任、提供服務(wù)、富于創(chuàng)新、多重角色。17、領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者從事領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的資格。它有三方面的性質(zhì)：職權(quán)是組織賦予的;職權(quán)有明確而嚴(yán)格的限制范圍;職權(quán)有客觀內(nèi)涵。18、社會(huì)主義領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任有以下三個(gè)方面的內(nèi)容:政治責(zé)任、工作責(zé)任、法律責(zé)任。19、社會(huì)主義社會(huì)的被領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)是社會(huì)的主人。2０、被領(lǐng)導(dǎo)者的特性有:服從性、受動(dòng)性、對象性、源泉性、不擔(dān)任職務(wù)或擔(dān)任較低職務(wù)２1、領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系如何直接制約著領(lǐng)導(dǎo)目的的實(shí)現(xiàn)限度，直接影響著領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的運(yùn)營狀況。二、簡答論述:1、領(lǐng)導(dǎo):指在一定的社會(huì)組織或群體體,領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用其法定權(quán)力和自身影響力，采用一定的形式和方法對被領(lǐng)導(dǎo)者施加影響并共同作用于客觀對象,以實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者共同預(yù)定目的的行為過程。2、領(lǐng)導(dǎo)的屬性：就是領(lǐng)導(dǎo)和他事物發(fā)生聯(lián)系時(shí)表現(xiàn)出來的性質(zhì)，涉及自然屬性和社會(huì)屬性。其自然屬性是指領(lǐng)導(dǎo)是社會(huì)共同勞動(dòng)和共同生活的自然需要，具有帶領(lǐng)、引導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)等自然屬性,各個(gè)社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所共有。領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)屬性是指采用什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式，應(yīng)由生產(chǎn)方式的性質(zhì)決定;這種由社會(huì)生產(chǎn)方式?jīng)Q定的屬性就是領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)屬性。(兩種屬性并不意味著有兩種領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng))３、領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)屬性決定了領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)的因素：(1）領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)屬性規(guī)定著領(lǐng)導(dǎo)的自然屬性。（２)社會(huì)屬性決定領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中主導(dǎo)要素得以形成。(3)社會(huì)屬性規(guī)定著領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)基本要素的互相關(guān)系。（4）社會(huì)屬性不受自然屬性改變的影響,仍然決定著領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)。4、領(lǐng)導(dǎo)的特性：涉及領(lǐng)導(dǎo)結(jié)識(shí)的特性和實(shí)踐的特性１)結(jié)識(shí)特性：①原則性,在我國是指要堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策,對的地解放思想,實(shí)事求是。②超前性,涉及把群眾中不完全的先進(jìn)結(jié)識(shí)轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)全面的先進(jìn)結(jié)識(shí),善于把群眾中先進(jìn)的結(jié)識(shí)轉(zhuǎn)化為方針政策③綜合性，指領(lǐng)導(dǎo)結(jié)識(shí)是一種多視角、多層次、多方面整合知識(shí)的過程，是高度綜合的活動(dòng)。④發(fā)明性，指領(lǐng)導(dǎo)者要充足發(fā)揮主觀能動(dòng)性，形成新的概念和范疇,善于結(jié)識(shí)和把握事物的本質(zhì)規(guī)律。⑤系統(tǒng)性，即要有機(jī)地分析和運(yùn)用各種要素2)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐具有五個(gè)特性:①依附性,即領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)必須建立在其他社會(huì)實(shí)踐之上，隨著其他社會(huì)實(shí)踐的變化而變化。②目的性,即領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐是一種目的取向活動(dòng),其本質(zhì)和目的在于實(shí)現(xiàn)目的。③組織性,即領(lǐng)導(dǎo)只能在組織中存在與發(fā)展,組織是領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)、活動(dòng)空間和運(yùn)營框架④協(xié)調(diào)性，即領(lǐng)導(dǎo)要協(xié)調(diào)好各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系⑤超脫性,即領(lǐng)導(dǎo)必須從主線上、全局上把握，從具體事務(wù)中解脫出來。5、領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)：領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ):１）領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)是指領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)賴以存在并發(fā)揮作用的主線條件，重要表現(xiàn)表現(xiàn)為一種綜合影響力2）權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)綜合影響力的基礎(chǔ)和前提。但要注意權(quán)力并不是一種最有效、更不是唯一的影響力3)領(lǐng)導(dǎo)的綜合影響力的內(nèi)容及其構(gòu)成涉及權(quán)力、品德、知識(shí)和才干；后三者為凝聚性影響力，是決定領(lǐng)導(dǎo)水平和成敗的關(guān)鍵因素。影響力：指可以使別人服從或能改變別人思想、行為的力量。領(lǐng)導(dǎo)的綜合影響力的內(nèi)容及其構(gòu)成是權(quán)力、品德、知識(shí)和才干。6、凝聚力影響力的意義凝聚力影響力涉及領(lǐng)導(dǎo)的品德、知識(shí)和才干三種。品德是領(lǐng)導(dǎo)影響力的重要因素，它涉及政治方向和立場、理論素養(yǎng)、道德作風(fēng)等方面。領(lǐng)導(dǎo)者除了品德之外，還要具有相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)才干。領(lǐng)導(dǎo)者必須具有如下能力:政治洞察能力、決策能力、組織管理能力、交際協(xié)調(diào)能力、語言文字表達(dá)能力、專業(yè)能力、科學(xué)思維能力等。領(lǐng)導(dǎo)者具有這些能力,就要擁有的淵博的知識(shí)。知識(shí)是能力的基礎(chǔ)，又參與品德的鑄造。領(lǐng)導(dǎo)者具有了堅(jiān)定的政治信念，杰出的領(lǐng)導(dǎo)能力，淵博的知識(shí),也就擁有巨大的凝聚力和影響力，也就為領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為領(lǐng)導(dǎo)效能奠定良好的基礎(chǔ)。7、社會(huì)主義領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)屬性（１)社會(huì)主義社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化條件決定了社會(huì)主義的領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是服務(wù)。(２）服務(wù)是社會(huì)主義領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的中心內(nèi)容，是各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主線目的和行為準(zhǔn)則。（3)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù),就必須對的解決三個(gè)關(guān)系：指揮員和勤務(wù)員，主人和公仆、教育者和學(xué)生的關(guān)系。（4)必須劃清資本主義國家所說的服務(wù)和社會(huì)主義國家所強(qiáng)調(diào)的為人民服務(wù)之間的界線。社會(huì)主義的領(lǐng)導(dǎo),肩負(fù)歷史重任，指揮社會(huì)活動(dòng)的運(yùn)轉(zhuǎn)。8、領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì):1)領(lǐng)導(dǎo)者與其他社會(huì)實(shí)踐主體聯(lián)系時(shí)所表現(xiàn)出來的屬性,是領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)在的固有屬性。2）社會(huì)主義領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)本質(zhì)決定了社會(huì)主義領(lǐng)導(dǎo)者的性質(zhì)和作用應(yīng)當(dāng)是當(dāng)權(quán)者、負(fù)責(zé)人和服務(wù)員三位一體的有機(jī)統(tǒng)一。9、領(lǐng)導(dǎo)者的特性:(1)擁有職權(quán):職權(quán)是組織賦予的,為實(shí)現(xiàn)組織目的的工作權(quán)力，職權(quán)有明確而嚴(yán)格的限制范圍，職權(quán)有客觀內(nèi)涵,與領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人的主觀特性無關(guān)。(２）負(fù)有責(zé)任：1)政治責(zé)任2）工作責(zé)任３)法律責(zé)任(3)提供服務(wù)（4）富于創(chuàng)新(5)多重角色:10、領(lǐng)導(dǎo)者的地位和作用：(１)領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中居于中心地位；(2)領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中起發(fā)動(dòng)作用;(3)領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中起統(tǒng)率作用。11、被領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì):指被領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中表現(xiàn)出來的內(nèi)在屬性。12、被領(lǐng)導(dǎo)者的特性:1)服從性2）受動(dòng)性3）對象性4)源泉性５）不擔(dān)任職務(wù)或擔(dān)任較低職務(wù)13、被領(lǐng)導(dǎo)者的地位和作用:（1）被領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)者的相應(yīng)面。（2)被領(lǐng)導(dǎo)者起著產(chǎn)生與選擇領(lǐng)導(dǎo)者的主線作用。(3）被領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)效能起決定作用。14、什么樣的被領(lǐng)導(dǎo)者才是“好的被領(lǐng)導(dǎo)者”應(yīng)當(dāng)具有清醒的政治頭腦和參政議政的知識(shí)、能力、可以與領(lǐng)導(dǎo)者共同把握社會(huì)主義領(lǐng)導(dǎo)的對的方向，腳踏實(shí)地地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目的。具體:一是要服從領(lǐng)導(dǎo);二是要支持領(lǐng)導(dǎo);三是要監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)1５、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的有關(guān)系受到一定社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化條件的制約。不同的社會(huì)條件形成不同的領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。兩者的關(guān)系如何直接制約領(lǐng)導(dǎo)目的的實(shí)現(xiàn)限度，直接影響領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的運(yùn)營狀況。(1）互相信任的關(guān)系:人民既是國家主人，又是被領(lǐng)導(dǎo)者。而各個(gè)層級、各個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)既是領(lǐng)導(dǎo)者,又是人民的公仆。他們在權(quán)力關(guān)系上同出一源，在主線利益上，反映一致。（2）互相促進(jìn)的關(guān)系:在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者必須依靠被領(lǐng)導(dǎo)者，得到他們的愛戴和擁護(hù),必須經(jīng)常向被領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí),向?qū)＜一蛴薪?jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)，補(bǔ)充營養(yǎng),促進(jìn)工作，在工作少犯和避免犯大的錯(cuò)誤。(３）互相支持的關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者是社會(huì)組織內(nèi)部的不同分工。社會(huì)分工是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn),社會(huì)分工是與合作聯(lián)系在一起的。分工合作的關(guān)系也就是互相依賴互相支持的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是服務(wù)。被領(lǐng)導(dǎo)者也要積極支持、幫助領(lǐng)導(dǎo)工作。這種互相支持既體現(xiàn)了組織活動(dòng)的統(tǒng)一性，也體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者政治上的平等。（４)互相轉(zhuǎn)化的關(guān)系:領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的地位不是固定不變的,更不是終身的。(5)互相監(jiān)督的關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的重要作用是監(jiān)督檢查。這種監(jiān)督是雙向的，既有領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者的監(jiān)督，又有被領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)者的監(jiān)督。1６、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者是一種對立統(tǒng)一關(guān)系對的解決領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系,是馬克思主義領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的基本問題。領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系受到一定的社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化條件的制約，不同的社會(huì)條件形成不同的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者之間是一種對立統(tǒng)一關(guān)系,協(xié)調(diào)統(tǒng)一是共同追求的目的，但也不能忽視兩者的沖突。由于兩者所處的地位不同,觀測解決問題的角度不同，各自所代表的利益規(guī)定也不同，所以產(chǎn)生矛盾是不可避免的。第三章領(lǐng)導(dǎo)的職能和原則一、簡樸概念１、研究領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)重要的是把握領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是通過展開領(lǐng)導(dǎo)職能和運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)原則體現(xiàn)出來的。２、領(lǐng)導(dǎo)的職能是從事領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本前提。３、領(lǐng)導(dǎo)原則是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目的的主線途徑。４、領(lǐng)導(dǎo)職能就是領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和社會(huì)功能,它是領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)的具體表現(xiàn)。5、領(lǐng)導(dǎo)職能是擬定合理的組織機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)化的重要標(biāo)志。6、領(lǐng)導(dǎo)職能是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)科學(xué)化的依據(jù)。7、領(lǐng)導(dǎo)職能實(shí)現(xiàn)情況是檢查領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)結(jié)果的依據(jù)。8、領(lǐng)導(dǎo)的一般職能涉及引導(dǎo)、指揮、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、教育。９、引導(dǎo)的核心是對的規(guī)劃目的、中心環(huán)節(jié)是對的地提出任務(wù),重要內(nèi)容是科學(xué)地制定領(lǐng)導(dǎo)方法。10、指揮有命令、說服、示范三種方式。1１、最常見的指揮方式是命令,它以強(qiáng)制性為后盾，是一種具有明顯約束力的指揮方式。12、組織是按照目的合理設(shè)立機(jī)構(gòu)、建立體制、分派權(quán)力、使用人員來實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的可靠保證。1３、組織功能有效發(fā)揮有賴于組織結(jié)構(gòu)的合理配置，取決于組織結(jié)構(gòu)內(nèi)在的存在形式與組織方式。1４、組織的結(jié)構(gòu)是由決策、執(zhí)行、監(jiān)督、征詢、反饋五個(gè)部分組成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。15、組織的力量依靠權(quán)力來體現(xiàn)。１6、權(quán)力的授予以任務(wù)為依據(jù)。17、實(shí)現(xiàn)有效的組織功能還必須設(shè)計(jì)好任務(wù)結(jié)構(gòu)和配置好權(quán)力關(guān)系。１８、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)一般有通過積極的促進(jìn)達(dá)成新的平衡、通過嚴(yán)厲的糾偏來維護(hù)正常的秩序兩種形式。１9、實(shí)行有效監(jiān)督第一位是確立標(biāo)準(zhǔn)、第二位是進(jìn)一步調(diào)查，原則是及時(shí)而有效的。２０、當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)的基本職能是決策、用人、思想政治工作。21、決策能力涉及分析問題的能力、邏輯思考的能力、創(chuàng)新能力。2２、用人必須注意能級能質(zhì)相應(yīng)、優(yōu)勢定位、結(jié)構(gòu)優(yōu)化。23、思想政治工作必須注意內(nèi)容和方法必須適應(yīng)被教育者的思想發(fā)展變化規(guī)律、依靠群眾力量做好思想政治工作、教育者必須先受教育。24、領(lǐng)導(dǎo)的總原則的總原則是黨的基本路線原則、實(shí)事求是原則、民主集中制原則、群眾路線原則。25、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)重要指組織體制應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則、人員序列應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則兩方面。要解決好集權(quán)與分權(quán)、原則性和靈活性兩種關(guān)系。26、系統(tǒng)論的基本思想就是整體性,整體的效應(yīng)觀點(diǎn)是系統(tǒng)論中最重要的觀點(diǎn)。27、實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件是職責(zé)權(quán)利。2８、要貫徹民主公開原則,辦事程序公開是群眾對領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行民主監(jiān)督的前提,要監(jiān)督,一方面要知情。２９、相結(jié)合原則重要涉及一般號(hào)召與個(gè)別指揮相結(jié)合、原則性和靈活性相結(jié)合、長遠(yuǎn)目的與當(dāng)前任務(wù)相結(jié)合三方面。二、簡答題1、簡述對的結(jié)識(shí)和擬定領(lǐng)導(dǎo)一般職能的意義。Ｐ47（1）領(lǐng)導(dǎo)的一般職能規(guī)定了領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的方向。(2)領(lǐng)導(dǎo)的一般職能也制約了領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的效能。(3)在我國，對領(lǐng)導(dǎo)職能的科學(xué)結(jié)識(shí)經(jīng)歷了一個(gè)比較長的歷史過程。（４）在原有領(lǐng)導(dǎo)一般職能的基礎(chǔ)上，更應(yīng)增添一些適應(yīng)新形勢、新情況的領(lǐng)導(dǎo)職能。2、各級領(lǐng)導(dǎo)如何解決好集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的關(guān)系。Ｐ60（1）必須明確每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)成員的職責(zé)和權(quán)力范圍。(2）制定合理的考核標(biāo)準(zhǔn)。(3）把考核結(jié)果和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施結(jié)合起來。（４)分工負(fù)責(zé)必須以互相支持和配合為前提。第四章領(lǐng)導(dǎo)觀念一、簡樸概念１、何領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都是在一定的觀念支配和引導(dǎo)下進(jìn)行的。2、領(lǐng)導(dǎo)觀念具有社會(huì)歷史性、觀念網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、發(fā)展變化三個(gè)特點(diǎn)。３、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)觀念的內(nèi)容涉及依法治國觀念、戰(zhàn)略觀念、現(xiàn)代化大經(jīng)濟(jì)觀念、改革創(chuàng)新觀念、新的價(jià)值觀念五個(gè)方面。4、戰(zhàn)略具有全局性、長期性、層次性的本質(zhì)特性。5、現(xiàn)代化大經(jīng)濟(jì)涉及系統(tǒng)觀念、市場觀念、競爭觀念、信息觀念、效益觀念。６、系統(tǒng)觀念具有整體性、層次性、功能型的特點(diǎn)。7、市場觀念的內(nèi)容涉及要認(rèn)可社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)是市場經(jīng)濟(jì)、要認(rèn)可價(jià)值規(guī)律的作用、要充足結(jié)識(shí)發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的重要作用。８、開放觀念的規(guī)定是領(lǐng)導(dǎo)者在對外開放中要完善對其他國家和地區(qū)進(jìn)行觀測思考和比較;領(lǐng)導(dǎo)者要面向世界,放眼全球;領(lǐng)導(dǎo)者在開放問題上既要虛心又要自信。9、未來觀念的規(guī)定是領(lǐng)導(dǎo)者要有遠(yuǎn)大的抱負(fù)和戰(zhàn)略思想；領(lǐng)導(dǎo)者要克服工作中的盲目性,提高科學(xué)預(yù)見性；努力學(xué)習(xí)馬克思主義和為了科學(xué)。１０、改革創(chuàng)新觀念總體上涉及改革意識(shí)、創(chuàng)新和進(jìn)取精神、開放觀念和未來觀念。二、簡答題１、領(lǐng)導(dǎo)觀念在領(lǐng)導(dǎo)過程中的作用？Ｐ６5(1)一方面,不同的領(lǐng)導(dǎo)觀念決定人們采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。（2）另一方面,不同的領(lǐng)導(dǎo)觀念決定人們在領(lǐng)導(dǎo)工作中采用不同的目的以及達(dá)成目的的手段。（3）再次，不同的領(lǐng)導(dǎo)觀念決定領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的觀測問題的角度和解決問題的方法。(４)尚有，不同的領(lǐng)導(dǎo)觀念決定領(lǐng)導(dǎo)者采用不同的評價(jià)人和事的尺度。２、簡述領(lǐng)導(dǎo)觀念更新的基本方向?P71（1)在指導(dǎo)思想上，由小生產(chǎn)的自然經(jīng)濟(jì)封閉型向社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的開放型轉(zhuǎn)變。（2)在領(lǐng)導(dǎo)方式上,由人治型向法治型轉(zhuǎn)變。（3）在工作方法上,由經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)性轉(zhuǎn)變。(4)只有逐步破除小生產(chǎn)、自然經(jīng)濟(jì)形成的舊的領(lǐng)導(dǎo)觀念的束縛，樹立與社會(huì)化大生產(chǎn)相適應(yīng)的開放型、法治型、科學(xué)性的新的領(lǐng)導(dǎo)觀念,才干領(lǐng)導(dǎo)我們的事業(yè)順利健康地發(fā)展。３、領(lǐng)導(dǎo)如何樹立戰(zhàn)略觀念？P75（1）一方面，要重視對戰(zhàn)略依據(jù)地研究。（2)另一方面，要善于提出戰(zhàn)略思想。(3)再次，要明確地選擇戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。(4）最后,要大力抓好戰(zhàn)略實(shí)行。4、創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取精神的具體表現(xiàn)？P81（1）要敢于和藹于破舊立新,推陳出新。（２)要有永不滿足的態(tài)度。(３）要敢于探索,積極進(jìn)取。(4）要積極推動(dòng)知識(shí)創(chuàng)新工程。5、新的價(jià)值觀念的內(nèi)涵是什么？Ｐ８3-84(１）在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把知識(shí)、人才當(dāng)作最有價(jià)值的東西，樹立尊重知識(shí),尊重人才的觀念。(2）現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者在金錢、財(cái)務(wù)觀念上也需要更新,作出新的解析。（3)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者還要樹立新的時(shí)空觀念。三、論述題1、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者樹立依法治國有哪些規(guī)定?P7２一方面,必須使民主制度化、法律化。另一方面，必須強(qiáng)調(diào)法律的極大權(quán)威，真正做到法律面前人人平等。再次，必須把立法、守法、執(zhí)法緊密結(jié)合起來。最后,必須對的解決黨的領(lǐng)導(dǎo)和依法治國的關(guān)系。2、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者如何樹立現(xiàn)代化大經(jīng)濟(jì)觀念?所謂現(xiàn)代化大經(jīng)濟(jì),區(qū)別于有悠久歷史的小規(guī)模的自然經(jīng)濟(jì)。其特性一是從以自給自為特點(diǎn)的小生產(chǎn)走向社會(huì)化大生產(chǎn)。二是生產(chǎn)已不再是惟一重要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。三是越來越實(shí)行改革開放。因此,現(xiàn)代化大經(jīng)濟(jì)這一觀念，是科學(xué)的觀念,并具有豐富的內(nèi)涵,對它加以進(jìn)一步展開,應(yīng)涉及系統(tǒng)觀念、市場觀念、競爭觀念、信息觀念、效益觀念等。（1）要樹立系統(tǒng)觀念系統(tǒng)具有三個(gè)特點(diǎn)。一是整體性，二是層次性，三是功能性?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者不能單目的、單因素孤立地解決問題，應(yīng)建立整體地發(fā)展目的體系。(2）要樹立市場觀念有了市場,就可以發(fā)展適應(yīng)的先進(jìn)技術(shù)，去開發(fā)有關(guān)資源。具體的說市場觀念涉及如下內(nèi)容:一是要認(rèn)可社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)是市場經(jīng)濟(jì)，只是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)不同于資本主義市場經(jīng)濟(jì)，它是建立在生產(chǎn)資料公有制為主體，多種所有制度共同發(fā)展基礎(chǔ)上的市場經(jīng)濟(jì)。二是要認(rèn)可價(jià)值規(guī)律的作用。三是要充足結(jié)識(shí)發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的重要作用。(３)要樹立競爭觀念所謂競爭，是在優(yōu)勝劣汰這一法則面前，各種事務(wù)對生存權(quán)力和發(fā)展優(yōu)勢的爭奪。競爭給人以危機(jī)感,使人感到壓力,競爭可以振奮人們積極向上的進(jìn)取精神,沖擊安于現(xiàn)狀的墨守成規(guī)的習(xí)慣，使整個(gè)社會(huì)充滿氣憤和活力。（4）要樹立信息觀念必須把能否及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握和運(yùn)用信息作為領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行科學(xué)決策的基礎(chǔ),也作為衡量領(lǐng)導(dǎo)者基本素質(zhì)個(gè)工作能力的重要標(biāo)志。（5)要樹立效益觀念現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者要有效益觀念,要講求效益原則,要把領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)結(jié)果有無效益和效益大小作為檢查領(lǐng)導(dǎo)工作做得好壞的重要標(biāo)志。第五章領(lǐng)導(dǎo)與決策一、簡樸概念1、領(lǐng)導(dǎo)的基本職能一方面是決策。２、決策者對行動(dòng)方案最終的選擇是狹義的決策。3、把決策理解為決策者制定、選擇、實(shí)行行動(dòng)方案的整個(gè)過程是廣義的決策。４、依照決策者在管理組織中所處的地位不同,可以分為高層決策、中層決策、基層決策。5、戰(zhàn)略決策是一種以定性為主的決策，采用的是非程序化的決策方式。6、戰(zhàn)術(shù)決策是戰(zhàn)略決策的延續(xù)和指令化，通常具有具體化、定量化的特點(diǎn)。7、風(fēng)險(xiǎn)型決策與不擬定型決策區(qū)別在于是否事先知道每個(gè)方案的各種結(jié)果出現(xiàn)的概率。8、有限理性決策模式是由西蒙提出的;漸進(jìn)決策模式是由美國的林德布洛姆提出的;綜合決策模式是由美國的Ａ．埃澤奧尼提出的。9、漸進(jìn)決策模式的積極意義和合理價(jià)值是注意到?jīng)Q策過程的連續(xù)性、穩(wěn)定性和現(xiàn)實(shí)性。1０、科學(xué)決策必須符合四個(gè)標(biāo)準(zhǔn):一是具有準(zhǔn)確的決策目的；二是決策的執(zhí)行結(jié)果可以實(shí)現(xiàn)擬定的目的;三是實(shí)現(xiàn)決策目的所付出的代價(jià)?。凰氖菦Q策執(zhí)行后的副作用相對小。11、科學(xué)決策的首要原則是客觀原則,決策的基礎(chǔ)是信息,決策的前提是科學(xué)的預(yù)測。1２、決策的科學(xué)性和信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、運(yùn)用性成正比。1３、科學(xué)決策區(qū)別與傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)決策方式的區(qū)別是遵循了程序原則。14、決策活動(dòng)的起點(diǎn)是確立目的。決策過程的冠軍環(huán)節(jié)是分析評估,選擇方案。最后一個(gè)環(huán)節(jié)是決策方案的實(shí)行。１５、追蹤決策要注意回溯分析、非零起點(diǎn)、雙重優(yōu)化、心理效應(yīng)四個(gè)問題。16、現(xiàn)代決策體制的核心是領(lǐng)導(dǎo)者。17、領(lǐng)導(dǎo)者對決策方案的抉擇有集體抉擇和個(gè)人抉擇兩種方式。１８、對領(lǐng)導(dǎo)者抉擇的基本規(guī)定是時(shí)效性、系統(tǒng)性、民主性、合法性、靈活性。1９、領(lǐng)導(dǎo)者與智囊團(tuán)的關(guān)系是“多謀”和“善斷”的關(guān)系。二、簡答題１、簡述決策在領(lǐng)導(dǎo)工作中的地位與作用？Ｐ９4(1）決策是貫穿于領(lǐng)導(dǎo)過程始終的活動(dòng)。（2)決策是領(lǐng)導(dǎo)者履行各項(xiàng)職能的基礎(chǔ)。（3）決策是對的與否關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的成敗。２、領(lǐng)導(dǎo)者在決策中的重要職責(zé)?(決策的程序)P101（1）明確問題,確立目的（2）集思廣益,擬定方案（3)分析評估,選擇方案(４)實(shí)行方案，完善決策3、簡述領(lǐng)導(dǎo)者在決策實(shí)行階段的重要工作?Ｐ105（１）編制實(shí)行計(jì)劃，把決策具體化。（2)組織實(shí)行力量，保證決策方案的實(shí)現(xiàn)。（3)貫徹實(shí)行責(zé)任，建立嚴(yán)格的責(zé)任制。(4）建立反饋系統(tǒng)，及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)決策方案實(shí)行中的問題。（5)糾正決策偏差，必要時(shí)進(jìn)行決策修正或追蹤決策。第六章領(lǐng)導(dǎo)于選才用人一、簡樸概念1、人才具有發(fā)明性、歷史進(jìn)步性、社會(huì)性、專業(yè)性、相對性五個(gè)特點(diǎn)。2、現(xiàn)代人才最基本的特性之一是發(fā)明性。3、依據(jù)人才所從事的工作性質(zhì)不同,可以將人才分為理論型人才和實(shí)踐型人才。4、依據(jù)人才自身的素質(zhì)不同,可以把人才分為發(fā)現(xiàn)型人才和再現(xiàn)型人才。５、發(fā)現(xiàn)型人才是指那些善于發(fā)現(xiàn)尚未結(jié)識(shí)的規(guī)律、提出新觀點(diǎn)、想出新辦法、作出新發(fā)明的人才。再現(xiàn)型人才是指那些善于用形象的手法將一定的理論、觀點(diǎn)或社會(huì)現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)出來的人才。６、發(fā)現(xiàn)型人才是以理性思維的形式出現(xiàn)的，再現(xiàn)型人才是以形象思維的形式表現(xiàn)出來的。7、依據(jù)人才在社會(huì)活動(dòng)中發(fā)揮的作用不同,可以把人才分為組織型人才和操作型人才。8、衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)重要指德才兼?zhèn)洹＞唧w表現(xiàn)為干部的革命化、年輕化、知識(shí)化和專業(yè)化。9、在考察人才時(shí)，對歷史的考察重要起參照作用。決定一個(gè)人是否為人才的關(guān)鍵因素是人的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。１０、我國目前實(shí)行的選拔制度重要有選舉制、考選制、薦選制。11、我國的國家公務(wù)員重要實(shí)行考選制。12、培訓(xùn)的方式分為職前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。13、人才考核的內(nèi)容重要涉及：德、能、勤、績。重要考績。１4、獎(jiǎng)勵(lì)的重要方式有榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和晉升獎(jiǎng)勵(lì)。15、處罰的方式重要有黨紀(jì)處分、政紀(jì)處分和司法解決。16、職務(wù)晉升的程序有采用領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合的辦法產(chǎn)生預(yù)選對象；按照擬任職務(wù)所規(guī)定的條件進(jìn)行資格審查;在年度考核的基礎(chǔ)上進(jìn)行晉升考核；由任免機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)集體討論決定人選。二、簡答題１、簡述人才選拔的原則是什么?P13３(1)察言與觀行相結(jié)合的原則(２）考察歷史與考察現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的原則（3）發(fā)現(xiàn)人才的長處與結(jié)識(shí)人才的短處相結(jié)合的原則(４)組織考察與群眾評議相結(jié)合的原則２、如何解決好資歷與能力的關(guān)系?Ｐ１3５資歷固然重要，由于資歷較長的人比資歷短的人來說，經(jīng)驗(yàn)要豐富一些,而經(jīng)驗(yàn)的多少也是形成能力的一個(gè)因素。但是,促使能力形成的因素不只有經(jīng)驗(yàn),綜合起來考察，并非所有資歷長的人都比資歷短的人能干。假如論資排輩，就會(huì)對他們中的人才視而不見，就會(huì)壓抑他們發(fā)揮自己才干的積極性。所以，在考察辨認(rèn)人才時(shí),既要以資歷作為參考，又反對論資排輩,注意從青年人中挑選出類拔萃的人才。3、簡述考選制的優(yōu)缺陷?P13９優(yōu)點(diǎn):(１)選用人才具有明確、客觀、統(tǒng)一的具體標(biāo)準(zhǔn)。（2)實(shí)行公開、公正、平等競爭原則。（３)使應(yīng)考者能根據(jù)自身?xiàng)l件和個(gè)人愛好選擇職業(yè),用人單位能根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)選拔所需的合格人才。（4）對于堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞娜瞬艠?biāo)準(zhǔn)，反對人才選拔過程中的“走后門”的不正之風(fēng)和個(gè)人說了算的一言堂,具有十分重要的意義。缺陷：考選制只合用于選拔初、中級人才，對于高級人才的選拔，是不也許只憑一兩次考試來決定的。4、簡述薦選制的優(yōu)缺陷?Ｐ14１優(yōu)點(diǎn):它可以把人才推薦者和人才選拔者兩方面的主觀能動(dòng)性有機(jī)的結(jié)合起來，既有助于發(fā)揮人才推薦者的積極性，為人才選拔機(jī)關(guān)廣薦人才,同時(shí)，由于人才的選拔必須通過選拔者或選拔機(jī)關(guān)通過考察后才干擬定，這就有效的防止了“非人才”進(jìn)入“人才”隊(duì)伍,保證了人才選拔的質(zhì)量。缺陷：（1)人才選拔的范圍受到限制；(２）人才選拔缺少硬性的客觀標(biāo)準(zhǔn);(3)人才選拔缺少程序化和法制化。5、簡述用人不疑,疑人不用的原則?P1４3領(lǐng)導(dǎo)者要發(fā)揮人才的作用,就必須充足調(diào)動(dòng)人才自身的積極性,領(lǐng)導(dǎo)對自己所使用的人才給予充足的信任感,這樣人才才干最大限度的發(fā)揮其積極性。用人不疑的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)充足的信任自己的下屬,并使下屬感覺到領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任,這就是所謂的信任感。這種信任感對領(lǐng)導(dǎo)的下屬是一種巨大的激勵(lì)力量，第一，使下屬產(chǎn)生心理上的安全感,增強(qiáng)工作的自信心;第二,使下屬對組織產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感;第三,使下屬產(chǎn)生責(zé)任感,積極的激發(fā)下屬的積極性和發(fā)明性，增強(qiáng)其克服困難的勇氣和力量。三、論述題試論選才用人對現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的重要意義?P129(１)人才是世界上最寶貴的財(cái)富，是發(fā)明物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的帶頭者和推動(dòng)者毛澤東曾經(jīng)指出過，在世界一切事務(wù)中人是最寶貴的,有了人，什么人間奇跡也可以發(fā)明出來。人間奇跡涉及物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富在內(nèi)。物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的發(fā)明者是勞動(dòng)人民。他們在發(fā)明物質(zhì)物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的過程中,起著帶頭和推動(dòng)的作用。(２）人才是事業(yè)之本，是否對的地選才用人,關(guān)系到社會(huì)進(jìn)步、國家興衰和事業(yè)地成敗歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,人才對于社會(huì)的進(jìn)步、國家的興衰和事業(yè)的成敗有著極為重要的意義。(3）人才是我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)地棟梁,是否對的地選才用人，對我國現(xiàn)代化建設(shè)地成功將起著關(guān)鍵作用。第七章領(lǐng)導(dǎo)與思想政治工作一、簡樸概念１、我們考察思想政治工作應(yīng)當(dāng)從這項(xiàng)工作的目的和功能上去考察。2、思想政治工作的目的是幫助人們確立對的的立場、觀點(diǎn)、方法,提高人們結(jié)識(shí)世界和改造世界的能力，動(dòng)員人們自覺地為實(shí)現(xiàn)當(dāng)前和長遠(yuǎn)的目的而努力奮斗。其功能是對人們進(jìn)行思想改造和有效的激勵(lì)。3、思想政治工作的基本內(nèi)容涉及理論教育、政治教育和公民素質(zhì)教育。4、政治教育重要指基本路線和方針HYPＥRLＩNK""＼ｏ"政策"\t"_blaｎｋ＂政策的教育、形勢和任務(wù)教育和愛國主義和社會(huì)主義教育。5、公民素質(zhì)教育重要涉及思想教育、道德教育和法制教育。6、世界觀是指人們對整個(gè)世界的總的見解和主線觀點(diǎn)。人生觀是指一個(gè)人對整個(gè)人生的主線觀點(diǎn)。7、人生觀的涉及價(jià)值觀、幸福觀、生死觀、榮辱觀、審美觀、戀愛觀。8、解決人的思想結(jié)識(shí)問題惟一的方針是堅(jiān)持疏導(dǎo)。9、疏通是引導(dǎo)的基礎(chǔ)。引導(dǎo)是疏通的目的和歸宿。1０、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則重要涉及三方面的內(nèi)容:理論是從時(shí)間中產(chǎn)生的;理論可以知道人們的實(shí)踐;理論需要通過實(shí)踐來檢查。11、思想政治工作必須結(jié)合業(yè)務(wù)工作一起做,但是要注意四方面的問題：明確思想政治工作與業(yè)務(wù)工作有著密切的關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)者既要重視和關(guān)系業(yè)務(wù)工作,又要重視和關(guān)心思想政治工作；專業(yè)政工干部要善于研究群眾在業(yè)務(wù)工作過程中的思想特點(diǎn)和變化；采用勞動(dòng)競賽等適當(dāng)?shù)男问剑顾枷胝喂ぷ鞣?wù)與業(yè)務(wù)工作。1２、思想政治工作的方法重要有說理教育法、情感交流法、個(gè)別引導(dǎo)法、楷模示范法、自我教育法。１３、說理教育法的特點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)曉之以理,以理服人,使思想政治工作對象在道理上信服自己。重要方法是:一是要說理透徹；二是要具體問題具體分析。14、情感交流法的特點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)動(dòng)之以情，用情感去征服思想政治工作對象，從而達(dá)成使其轉(zhuǎn)變思想的目的。重要方法是：一是要關(guān)懷、體貼、信任;二是要經(jīng)常交心談心，多與群眾交朋友。15、個(gè)別引導(dǎo)法的特點(diǎn)是對象的個(gè)別性，方式與手段的針對性,因人施教、因時(shí)施教、因地施教。重要方法是：一是因人施教;二是因時(shí)施教;三是因地施教。１6、楷模示范法的特點(diǎn)是以楷模作為示范，通過學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的活動(dòng)，來促使思想政治工作對象向先進(jìn)人物看齊。其重要方法是：一是要培養(yǎng)和樹立楷模；二是要宣傳楷模；三是應(yīng)通過楷模的先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)等具體形式,使思想政治工作形式多樣化、形象化,增強(qiáng)模范人物和先進(jìn)事跡對思想政治工作對象的感染力,從而使之受到更加效果。１7、自我教育法特點(diǎn)是自覺性和內(nèi)省性。在自我教育的過程中,領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任重要是應(yīng)加強(qiáng)對的引導(dǎo)。二、簡答題1、簡述加強(qiáng)基本路線和方針政策教育的意義?P１68在黨的路線、方針、政策的教育方面,必須使廣大人民群眾結(jié)識(shí)到：(1）黨的路線和方針是黨的生命，是完畢黨在各個(gè)時(shí)期人物的前提,沒有統(tǒng)一的對的的路線和政策,黨的事業(yè)就會(huì)遭到挫折和損失。(2）黨的路線、方針、政策是根據(jù)馬克思列寧主義的基本原則和我國的實(shí)際情況制定出來的,是符合我國社會(huì)主義發(fā)展的客觀規(guī)律的,因而是對的的。(3)黨的路線、方針、政策是代表人民群眾的主線利益的，是人民群眾意志和利益的主線體現(xiàn)。（4)執(zhí)行黨的路線、方針、政策是搞好各項(xiàng)工作的首要前提。2、簡述疏通與引導(dǎo)的辨證關(guān)系？P175(1）所謂疏通，就是廣開言路,集思廣益，在發(fā)展民主的基礎(chǔ)上讓人們暢所欲言，把自己的心里話說出來。（２）所謂引導(dǎo),就是采用循循善誘，說服教育的方針,把各種不對的的思想引向?qū)Φ牡姆较蚝蛙壍?。（?疏通和引導(dǎo)是思想政治工作方針的一個(gè)整體的兩個(gè)方面。思想政治工作的方針是完整而統(tǒng)一的,這個(gè)整體的兩個(gè)部分是有機(jī)地結(jié)合在一起的。(４）疏通是引導(dǎo)的基礎(chǔ)。有效的思想政治工作必須從疏通開始，離開了疏通這個(gè)基礎(chǔ)，就無法引導(dǎo)。（5)引導(dǎo)是疏通的目的和歸宿。離開了引導(dǎo)，疏通不僅失去了意義，還會(huì)走向疏通的反面。(６)總之,疏通和引導(dǎo)是辨證統(tǒng)一的關(guān)系，，兩者互相依存,互相滲透,緊密相聯(lián)而不可分割。疏通是基礎(chǔ),引導(dǎo)是目的，只有把兩者有機(jī)地結(jié)合起來,才干構(gòu)成完整的思想政治工作的總方針。3、說理教育法和情感交流法結(jié)合起來的必要性？（理和情的辨證關(guān)系)P1８６在思想政治工作中,理和情的關(guān)系是辨證統(tǒng)一的關(guān)系。既不能沒有理,也不能沒有情。有理無情，必然會(huì)使思想政治工作呆板,無法收到應(yīng)有的效果；有情無理,必然會(huì)使思想政治工作失去原則性，因而也無真正的效果可言。只有把理和情有機(jī)地結(jié)合起來,思想政治工作才會(huì)顯示出其應(yīng)有的生命力。三、論述題：試論思想政治工作是一切工作的生命線?P160(一）思想政治工作是經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的“生命線”，這是由于：(１）思想政治工作是為經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作指明了對的的政治方向,保證其沿著社會(huì)主義道路前進(jìn)。（2)思想政治工作可以不斷的提高群眾的思想結(jié)識(shí)水平,使廣大群眾相信黨的路線、方針、政策是對的的，從而自覺的在經(jīng)濟(jì)工作和其他各項(xiàng)工作中按照黨的路線、方針、政策辦事。(３）思想政治工作可以改善領(lǐng)導(dǎo)與群眾、群眾與群眾的關(guān)系，導(dǎo)致一種和諧的人際關(guān)系,,為搞好經(jīng)濟(jì)工作和其他各項(xiàng)工作發(fā)明良好的人際關(guān)系前提。（二）具體而言，思想政治工作作為經(jīng)濟(jì)工作的生命線，表現(xiàn)為：(1）一方面表現(xiàn)為它對我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的社會(huì)主義方向起保證作用。(2）還表現(xiàn)在它可以有效地促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營單位提高經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展。(3）思想政治工作對于生產(chǎn)力發(fā)展的保證作用,重要是通過調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性而實(shí)現(xiàn)的。（三)思想政治工作不僅是經(jīng)濟(jì)工作的生命線,并且也是其他工作，例如思想建設(shè)和文化建設(shè)乃至整個(gè)精神文明建設(shè)工作的生命線。(四)社會(huì)主義的思想建設(shè)離不開思想政治工作。(五）社會(huì)主義文化建設(shè)也離不開思想政治工作。第八章領(lǐng)導(dǎo)體制一、簡樸概念１、領(lǐng)導(dǎo)體制的核心問題是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限的劃分。2、領(lǐng)導(dǎo)體制的特性是時(shí)代性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、階級性。3、領(lǐng)導(dǎo)體制無論從中央到地方，還是從職能部門之間的關(guān)系，都應(yīng)當(dāng)是一個(gè)上下銜接、左右溝通的完整的組織體系,這是系統(tǒng)性的特性。4、領(lǐng)導(dǎo)體制必然是自然屬性和社會(huì)屬性的統(tǒng)一。5、領(lǐng)導(dǎo)體制的內(nèi)容涉及領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)的層次與跨度、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)中各部門之間的職責(zé)與權(quán)限劃分、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的組成要素、領(lǐng)導(dǎo)人員的配置與管理制度。6、領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)可以分為直線型領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、職能型領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、混合型領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、矩陣型領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)四種模式。7、矩陣型領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)是按照數(shù)學(xué)上的矩形方陣原理建立的領(lǐng)導(dǎo)體制,又稱“規(guī)劃——目的”結(jié)構(gòu)形式。８、組織系統(tǒng)中,設(shè)多少層次進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和管理，這是領(lǐng)導(dǎo)層次。９、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者直接有效地指揮下級的幅度又稱領(lǐng)導(dǎo)跨度。１0、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)有決策中心、征詢系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)、信息反饋系統(tǒng)五個(gè)要素組成。11、西方國家領(lǐng)導(dǎo)體制經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段:從家長制領(lǐng)導(dǎo)到管理階層的興起的階段;從單個(gè)“硬專家”領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展到“軟專家”集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的階段;從集權(quán)制領(lǐng)導(dǎo)到分散相結(jié)合多級領(lǐng)導(dǎo)的階段。1２、美國在上世紀(jì)二三十年代一方面在大型公司開創(chuàng)了集中領(lǐng)導(dǎo)、分散管理的“事業(yè)部制”領(lǐng)導(dǎo)方式。1３、集權(quán)制與分權(quán)制是按上下級之間的權(quán)限劃分的。１4、一長制與委員會(huì)制是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中最高決策人的多少來劃分的。15、以同一層級的各單位是否接受某一機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和控制來劃分,領(lǐng)導(dǎo)體制可分為一體制和分離制。16、按照一個(gè)系統(tǒng)或單位的指揮、監(jiān)督和控制方式來劃分,領(lǐng)導(dǎo)體制可分為層次制和職能制。17、我國領(lǐng)導(dǎo)體制的基本特性是：人民的主人地位；共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的核心作用;中央集權(quán)式的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。二、簡答題1、簡述集權(quán)與分權(quán)的利弊？Ｐ199集權(quán)與分權(quán)各有利弊。（1）集權(quán)制的優(yōu)點(diǎn)：可以統(tǒng)一意志，集中力量，統(tǒng)一政令，指揮靈活,便于協(xié)調(diào);可以統(tǒng)籌全局，兼顧各方面的利益，計(jì)謀長遠(yuǎn)，利于重點(diǎn)建設(shè)。其缺陷是:缺少彈性和應(yīng)變能力，不易因時(shí)因地制宜，不易提高效率，容易束縛下級的積極性;弄的不好容易導(dǎo)致官僚主義和個(gè)人專斷等弊病。（2）分權(quán)制的優(yōu)點(diǎn)：分級治事，分級負(fù)責(zé)，使下級機(jī)構(gòu)富有彈性和靈活性，可以因時(shí)因地制宜,增強(qiáng)應(yīng)變能力，易于發(fā)揮下級的積極性，提高效率，增強(qiáng)效益。其缺陷是:容易導(dǎo)致自立門戶,政令不一,各自為政,產(chǎn)生不顧大局的地方主義和分散主義等弊端。２、簡述層次制和職能制的關(guān)系？P203(1）層次制的優(yōu)點(diǎn)是:指揮統(tǒng)一，權(quán)力集中，層級分明，整齊劃一；各層次領(lǐng)導(dǎo)者工作性質(zhì)大體相同，人員如升遷或平級調(diào)動(dòng)，均能不久地勝任工作。同時(shí)，由于這種體制規(guī)定掌握和熟悉各方面業(yè)務(wù)，有助于培養(yǎng)具有統(tǒng)籌安排、綜合平衡能力的“通才”。其缺陷是:領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)面廣，事務(wù)復(fù)雜，知識(shí)、精力和經(jīng)驗(yàn)不濟(jì)，影響抓大事，也容易草率解決事務(wù);中間層次太多,領(lǐng)導(dǎo)者也難以指揮。（２）職能制的優(yōu)點(diǎn)：分工精細(xì)，各部門領(lǐng)導(dǎo)者各司其職,各負(fù)其責(zé),業(yè)務(wù)熟悉，工作效率高，有助于培養(yǎng)精通各門業(yè)務(wù)的專家和提高管理隊(duì)伍的專業(yè)化水平。其缺陷是:專業(yè)性強(qiáng)，依賴性大，它必須依附于特定的組織系統(tǒng)；分工過細(xì)，容易導(dǎo)致機(jī)構(gòu)臃腫,部門林立,人浮于事，手續(xù)繁多,效率低下;由于不了解全局，辦事容易違反經(jīng)濟(jì)原則和效率原則。3、我國領(lǐng)導(dǎo)體制改革應(yīng)遵循那些原則？P２1０（1）黨的領(lǐng)導(dǎo)的原則必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)的原則，涉及三方面的基本含義：一是進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)體制改革必須有助于加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)，而不是否認(rèn)或削弱黨的領(lǐng)導(dǎo)。二是領(lǐng)導(dǎo)體制改革必須在各級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,有環(huán)節(jié)、有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行，而不能一哄而起，或各行其是。三是堅(jiān)持黨領(lǐng)導(dǎo)必須同改善黨地領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合,才干實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)的目的。（2)民主管理原則我國的政治體制和領(lǐng)導(dǎo)體制改革,都應(yīng)當(dāng)遵循民主管理的原則,從政治上和組織上保證人民作主,真正成為國家的主人翁。一方面,必須加強(qiáng)各級人民代表大會(huì)及其常設(shè)機(jī)構(gòu)的建設(shè)。另一方面,要加強(qiáng)企事業(yè)單位的職代會(huì)工作。最后,要加強(qiáng)農(nóng)村基層組織特別是村民委員會(huì)建設(shè)。（3)法制原則領(lǐng)導(dǎo)體制改革必須遵循法制原則，即領(lǐng)導(dǎo)體制改革既要向法律化、規(guī)范化方向發(fā)展，又要以法律法規(guī)為依據(jù)。堅(jiān)持法制原則,促使領(lǐng)導(dǎo)體制的法制化，其重要性在于,一方面,機(jī)構(gòu)依法設(shè)立，權(quán)力依法分派。另一方面,有助于加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè),用法律規(guī)定并加以實(shí)行的領(lǐng)導(dǎo)體制。最后，統(tǒng)一法規(guī)的確立和依法進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。(4）合理劃分權(quán)限原則合理劃分職責(zé)權(quán)限的實(shí)質(zhì),就是明確縱向的各級組織和橫向上各種機(jī)關(guān)的職能，最大限度地發(fā)揮他們地功能,調(diào)動(dòng)他們的積極性。一方面,在縱向上要合理劃分重要與地方、上級與下級的職責(zé)權(quán)限。另一方面,在橫向上要合理劃分各種機(jī)關(guān)、各種職能部門的權(quán)限。(5）活力與效率原則所謂活力,原本是指各種有機(jī)體中所具有的能量和生命力，借用到政黨、政府以及各類組織團(tuán)隊(duì)中，有沒有活力即是指他們有沒有生命力和發(fā)展前程。所謂效率,是指所花費(fèi)的勞動(dòng)量與所獲得的效果的比率，簡樸說是指單位時(shí)間內(nèi)所完畢的工作量。具體說，一方面就內(nèi)部而言，是要理順各種機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。另一方面就其對外關(guān)系而言，重要只轉(zhuǎn)變職能，華清政企界線。三、論述題：我國領(lǐng)導(dǎo)體制改革的重要內(nèi)容？P21４(一）轉(zhuǎn)變政府職能，實(shí)行政企分開，進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革與機(jī)構(gòu)精簡，提高工作效率１、轉(zhuǎn)變職能：是領(lǐng)導(dǎo)體制改革的核心和關(guān)鍵。從主線上說就是使政府從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下包攬一切事務(wù)中解脫出來,讓市場對資源配置起基礎(chǔ)性作用，政府重要實(shí)行宏觀調(diào)控。2、實(shí)行政企分開：按照市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)定，各級政府部門原則上不直接管理公司,讓公司享有充足的經(jīng)營自主權(quán)。政府的職責(zé)是積極哺育各類市場，建立市場規(guī)范，健全市場秩序，并依據(jù)法律政策為公司提供各種服務(wù)和進(jìn)行宏觀調(diào)控與監(jiān)督。３、進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革與機(jī)構(gòu)精簡，提高工作效率：一是要根據(jù)精簡、統(tǒng)一、效能的原則進(jìn)行機(jī)關(guān)改革；二是要把綜合經(jīng)濟(jì)部門改組為宏觀調(diào)控部門。（二）建立健全民主決策的制度和程序，增強(qiáng)決策的科學(xué)性建立健全民主決策的制度與程序，一方面要堅(jiān)持民主集中制原則。另一方面要走群眾路線。最后要健全制度，依章辦事。(三）加速組織人事制度改革，建立和完善現(xiàn)代組織人事制度領(lǐng)導(dǎo)體制改革和機(jī)構(gòu)改革都必須貫徹到人事制度改革上。1、健全領(lǐng)導(dǎo)人員的選拔任用制度。２、建立健全各類人員的分類管理制度。（四）完善民主監(jiān)督制度，保證權(quán)力的正常運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和公職人員廉政、勤政加強(qiáng)和完善民主監(jiān)督制度建設(shè)的重點(diǎn)是三個(gè)方面：一是加強(qiáng)對憲法和法律的監(jiān)督。二是加強(qiáng)對黨和國家方針政策貫徹的監(jiān)督。三是加強(qiáng)以對各級干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督。三項(xiàng)監(jiān)督中，執(zhí)法守紀(jì)監(jiān)督是干部監(jiān)督的基礎(chǔ);干部監(jiān)督又是執(zhí)法守紀(jì)監(jiān)督的保證第九章領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)一、簡樸概念1、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是進(jìn)行有效領(lǐng)導(dǎo)的重要主觀條件。2、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是從事領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所必備的基本條件,是一種潛在的能力。3、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的特點(diǎn)是綜合性、動(dòng)態(tài)性、層次性。４、領(lǐng)導(dǎo)者基本素質(zhì)涉及政治素質(zhì)、法律素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、品德素質(zhì)、身心素質(zhì)。５、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的核心是能力素質(zhì)。6、一個(gè)人的知識(shí)智慧再工作中的綜合體現(xiàn)，即完畢一定活動(dòng)的本領(lǐng)是能力。7、領(lǐng)導(dǎo)者常用的一種領(lǐng)導(dǎo)方式是組織。８、領(lǐng)導(dǎo)者的組織指揮能力表現(xiàn)在:一是設(shè)計(jì)并建立合理高效的組織和規(guī)范；二是善于通過組織和規(guī)范進(jìn)行綜合協(xié)調(diào);三是善于應(yīng)用組織力量來達(dá)成目的。９、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的培養(yǎng)與提高的重要途徑是素質(zhì)的生理基礎(chǔ)；努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)；實(shí)踐鍛煉;制度規(guī)范，嚴(yán)格管理。1０、領(lǐng)導(dǎo)集體素質(zhì)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是整體性、相關(guān)性、適應(yīng)性、穩(wěn)定性、目的性。1１、領(lǐng)導(dǎo)集體素質(zhì)的合理結(jié)構(gòu)涉及梯形的年齡結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)、合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、互補(bǔ)的智能結(jié)構(gòu)。１2、指個(gè)體對外界事務(wù)的一種慣性的穩(wěn)定的心理反映是氣質(zhì)。二、簡答題1、導(dǎo)素質(zhì)的重要性？P225(１）領(lǐng)導(dǎo)者良好的素質(zhì)是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)功能、完畢領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)和提高領(lǐng)導(dǎo)績效的重要基礎(chǔ)。（2）領(lǐng)導(dǎo)者良好的素質(zhì)是發(fā)動(dòng)、團(tuán)結(jié)、率領(lǐng)群眾開拓進(jìn)取的保證。(３）領(lǐng)導(dǎo)者良好的素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)的源泉。(4)領(lǐng)導(dǎo)者良好的素質(zhì)是黨和國家各項(xiàng)事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的關(guān)鍵。2、能力素質(zhì)的規(guī)定是什么？P23２（1)預(yù)測和決斷能力(2)組織指揮能力(3）交際協(xié)調(diào)能力(4)應(yīng)變創(chuàng)新能力3、領(lǐng)導(dǎo)集體素質(zhì)結(jié)構(gòu)合理化的意義？P244(１）領(lǐng)導(dǎo)集體素質(zhì)結(jié)構(gòu)合理化，有助于實(shí)行系統(tǒng)的集體領(lǐng)導(dǎo)。(2）領(lǐng)導(dǎo)集體素質(zhì)結(jié)構(gòu)合理化,有助于實(shí)行發(fā)明性的領(lǐng)導(dǎo)。(3）領(lǐng)導(dǎo)集體素質(zhì)結(jié)構(gòu)合理化，有助于實(shí)行高校能的領(lǐng)導(dǎo)。（4）領(lǐng)導(dǎo)集體素質(zhì)結(jié)構(gòu)合理化，有助于社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)。4、優(yōu)化集體領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)結(jié)構(gòu)的途徑是什么?P2４8（1）轉(zhuǎn)變觀念是優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)集體素質(zhì)結(jié)構(gòu)的前提。(2)改革完善干部管理制度是優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)集體素質(zhì)結(jié)構(gòu)的保障。（3）開發(fā)人才資源，搞好后備隊(duì)伍建設(shè)是優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)集體素質(zhì)結(jié)構(gòu)的重要源泉。第十章領(lǐng)導(dǎo)方法一、簡樸概念1、領(lǐng)導(dǎo)方法是由領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)決定的。2、我黨再長期的革命斗爭中摸索和發(fā)明出來的方法是群眾路線的方法。３、群眾路線的基本領(lǐng)導(dǎo)方法表現(xiàn)為一般與個(gè)別相結(jié)合兩個(gè)方面。４、調(diào)查研究是結(jié)識(shí)客觀世界的基本方法，也是領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合的中心環(huán)節(jié)。5、調(diào)查研究的具體方法有開調(diào)查會(huì)、解剖麻雀、走馬看花和下馬看花、胸中有數(shù)和種實(shí)驗(yàn)田。6、開調(diào)查會(huì)一方面作調(diào)查的人須有甘當(dāng)小學(xué)生的精神，要有滿腔的熱情,要有眼睛向下的決心和求知的渴望。另一方面,講究開調(diào)查會(huì)的方法。7、解剖麻雀的方法要注意:要選擇確有代表性的單位作為解剖典型；要抓住本質(zhì)性問題進(jìn)行分析；要做一些對比調(diào)查。８、胸中有數(shù)和種實(shí)驗(yàn)田是一種點(diǎn)面結(jié)合的方法。9、改造客觀世界的方法有：一般號(hào)召與個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合；領(lǐng)導(dǎo)骨干和廣大群眾相結(jié)合；抓中心環(huán)節(jié)、“牽牛鼻子”和“彈鋼琴”；出“安民告示”和典型引路；抓兩頭帶中間。10、抓中心環(huán)節(jié)和“牽牛鼻子”方法都是抓重要矛盾的方法?！皬椾撉佟钡姆椒ň哂薪y(tǒng)籌兼顧。各得其所的意思，這是既強(qiáng)調(diào)工作重心又安排好工作秩序的方法。1１、社會(huì)化、現(xiàn)代化調(diào)查方法有全面調(diào)查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查。12、全面調(diào)查的要點(diǎn)是：第一是堅(jiān)持全面型;第二是調(diào)查內(nèi)容應(yīng)根據(jù)調(diào)查目的擬定；第三對大規(guī)模的普查，要規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)。13、抽樣調(diào)查要按照隨機(jī)原則。14、“解剖麻雀”屬于典型調(diào)查，它的理論依據(jù)時(shí)根據(jù)共性和個(gè)性辨證統(tǒng)一的原理。１５、重點(diǎn)調(diào)查和抽樣調(diào)查、典型調(diào)查同樣,都屬于非全面調(diào)查，他們的重要區(qū)別在于選點(diǎn)方法的不同。1６、重點(diǎn)調(diào)查一般采用系統(tǒng)分析、綜合比較的方法。１７、調(diào)查是搜集材料，研究是對材料進(jìn)行加工整理。18、研究的方法涉及系統(tǒng)研究方法、度量研究方法、概率研究法。19、系統(tǒng)研究要堅(jiān)持集合性原則、整體性原則、相關(guān)性原則、有序性原則四個(gè)原則。20、度量研究實(shí)質(zhì)上是定量研究和定性研究的綜合。2１、在研究方法中最常用、最有效的方法是度量研究方法。22、“七S理論”是美國學(xué)者巴斯克和艾索思提出的。他們以最高目的為中心形成的一種架構(gòu)。23、從領(lǐng)導(dǎo)指揮方式著眼,可將領(lǐng)導(dǎo)方式劃分為命令式、說服式、示范式三種。24、從領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系著眼，可將領(lǐng)導(dǎo)方式劃分為自決型、參與型、放任型三種。25、從領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的側(cè)重點(diǎn)著眼的，可將領(lǐng)導(dǎo)方式劃分為任務(wù)中心型、人員中心型、人事并重型三種。26、取決領(lǐng)導(dǎo)方式的條件，一方面應(yīng)看組織的性質(zhì)、任務(wù);另一方面看該組織內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)條件；再次看該組織的內(nèi)外環(huán)境條件。其中起重要作用的是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)條件。二、簡答題1、簡述領(lǐng)導(dǎo)如何制定貫徹規(guī)劃？P270一方面，要擬定對的的目的。另一方面,要制訂規(guī)劃。制定目的規(guī)劃應(yīng)注意：（1)目的規(guī)劃不是提標(biāo)語，而是一項(xiàng)嚴(yán)厲的科學(xué)設(shè)計(jì)。(2）制定目的規(guī)劃要從需要與也許兩方面進(jìn)行研究論證。（3）制度目的規(guī)劃必須領(lǐng)導(dǎo)者親自抓。（４)領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)不厭其煩的向單位下屬群眾經(jīng)常宣講目的規(guī)劃。（5）在實(shí)行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)一直追蹤目的,不易容易改變。2、簡述發(fā)揮機(jī)構(gòu)人員效能的方法？P270(1）要按照現(xiàn)代化管理原理科學(xué)地設(shè)立組織機(jī)構(gòu)。（2)設(shè)立機(jī)構(gòu)要貫徹精簡、統(tǒng)一、效能、節(jié)約和反對官僚主義的原則。（３)每個(gè)機(jī)構(gòu)都應(yīng)制定工作規(guī)范。（４)要制定工作人員的管理法規(guī)。(５）運(yùn)用動(dòng)力原理加強(qiáng)對人員激勵(lì)的工作。（6）加強(qiáng)人員培訓(xùn)，不斷提高人員的整體素質(zhì)。3、簡述信息溝通和運(yùn)用的方法?P27３(1)必須結(jié)識(shí)信息是寶貴的資源，樹立現(xiàn)代信息觀念。(2)要做到信息渠道暢通，采用各種溝通方式使指令、反饋都做到及時(shí)、準(zhǔn)確。(３）運(yùn)用現(xiàn)代化的辦公設(shè)備,提高信息傳遞、解決的效率。(４)要致力信息開發(fā)，做到信息共享。4、簡述社會(huì)主義領(lǐng)導(dǎo)方式？P280一方面，應(yīng)注意領(lǐng)導(dǎo)者的表率作用，也就是示范式的領(lǐng)導(dǎo)方式。另一方面，應(yīng)注意教育說服式的領(lǐng)導(dǎo)方式。再次,應(yīng)注意民主集中式的領(lǐng)導(dǎo)方式。三、論述題：試論如何通過科學(xué)預(yù)測增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)決策和控制的預(yù)見性？P２65由于現(xiàn)代社會(huì)聯(lián)系的復(fù)雜性和變化的急劇性特點(diǎn)，必須強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)決策與控制要有預(yù)見性。應(yīng)借助科學(xué)預(yù)測手段,使領(lǐng)導(dǎo)獲得關(guān)于未來的結(jié)識(shí),這樣才干高瞻遠(yuǎn)矚,具有戰(zhàn)略頭腦，既防患未然,又克敵制勝。科學(xué)預(yù)測就是人們運(yùn)用已經(jīng)掌握的知識(shí)和手段，預(yù)先推知和判斷事物未來或未知狀況的結(jié)果。在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行控制前，要作前導(dǎo)預(yù)測;在實(shí)行控制過程中,要不斷進(jìn)行追蹤預(yù)測；在追蹤預(yù)測中,要特別注意反饋控制。重要的科學(xué)預(yù)測原理有：（1)連續(xù)性原理：事務(wù)總是在時(shí)間上有過去、現(xiàn)在和未來,在這個(gè)過程中，他們受統(tǒng)一的基本矛盾制約，就具有連續(xù)性。（2）因果性原理:我們可以從現(xiàn)實(shí)事物的矛盾及其運(yùn)動(dòng)規(guī)律,推斷未來事務(wù)的趨勢和結(jié)果;也能從現(xiàn)實(shí)事務(wù)的量變及其過程,推斷未來事務(wù)的質(zhì)變及其過程；從現(xiàn)實(shí)事務(wù)的肯定否認(rèn)推知其未來的否認(rèn)肯定等形式。(３)相似性原理:可以從已知事務(wù)的發(fā)展變化過程及結(jié)果,推測另一相似事務(wù)未來的發(fā)展變化過程及結(jié)果，這就是相似性原理。（4)也許性原理：它是指包含在現(xiàn)實(shí)事務(wù)中的，預(yù)示著事務(wù)發(fā)展前程的種種趨勢,是潛在的尚未實(shí)現(xiàn)的東西。第十一章領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一、簡樸概念1、探討領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)必須先分析領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)三者的關(guān)系。2、科學(xué)運(yùn)用概念、判斷、推理的方法結(jié)識(shí)客觀世界，藝術(shù)式借助形象思維反映生活的。3、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)得以發(fā)揮的重要前提是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人素質(zhì)。4、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心是對領(lǐng)導(dǎo)條件、方式運(yùn)用的巧妙并富有發(fā)明性。5、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)技巧和風(fēng)格形象的巧妙結(jié)合。6、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力可以分為組織法定權(quán)、個(gè)人影響權(quán)兩方面。７、組織法定權(quán)涉及指揮控制權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)三方面的內(nèi)容。８、個(gè)人影響權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人影響力形成的。９、用權(quán)的藝術(shù)涉及要謹(jǐn)慎用權(quán)、用權(quán)要講求實(shí)效、要相宜授權(quán)三個(gè)方面。1０、謹(jǐn)慎用權(quán)要注意四個(gè)方面：要嚴(yán)格遵守法定的權(quán)限;不要容易動(dòng)用法定權(quán);不要炫耀權(quán)力,但在必要時(shí)卻敢于堅(jiān)決果斷地用權(quán);領(lǐng)導(dǎo)者地影響權(quán),妥善使用也有積極作用。11、用權(quán)要講求實(shí)效有三方面的內(nèi)容：用權(quán)不等于生硬地下命令、發(fā)批示強(qiáng)制執(zhí)行,重要應(yīng)用事先誘導(dǎo)、警告、請示的方法,使下級從敬畏感出發(fā)，自覺服從領(lǐng)導(dǎo)，同領(lǐng)導(dǎo)者一致行動(dòng);在領(lǐng)導(dǎo)過程中,也要善于運(yùn)用權(quán)力對下屬進(jìn)行誘導(dǎo)和控制；使用獎(jiǎng)懲也是一種用權(quán)，但必須同時(shí)做耐心細(xì)致的說服教育工作。1２、領(lǐng)導(dǎo)的分身術(shù)是授權(quán)。１3、剛性授權(quán)是指對所授權(quán)力、責(zé)任、完畢任務(wù)的要?jiǎng)t、時(shí)間,均有明確規(guī)定與交代，被授權(quán)人必須嚴(yán)格遵守,不得有任何逾越。柔性授權(quán)是指只指示一個(gè)大綱或輪廓，讓被授權(quán)人有較大的自由做隨機(jī)應(yīng)變的解決。惰性授權(quán)是指領(lǐng)導(dǎo)者將自己不愿也不必解決的繁雜事務(wù),交由下屬去解決,其中涉及領(lǐng)導(dǎo)者本人也不知道應(yīng)如何解決的事務(wù)。模糊授權(quán)與柔性授權(quán)有些相似，知識(shí)給予被授權(quán)人的權(quán)力比較模糊。14、待人藝術(shù)重要指五個(gè)方面：待人的基本態(tài)度是以誠待人,尊重對方，切忌虛偽；對待上級、下級和同級的態(tài)度；掌握談判的藝術(shù)；領(lǐng)導(dǎo)者與廣大群眾的會(huì)見;要慎重對待許諾。二、簡答題:述領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的技巧？P291(1)因事?lián)袢?試能授權(quán)。（２)明確權(quán)責(zé),適度授權(quán)；(3)授權(quán)留責(zé)，監(jiān)督控制。三、論述題：領(lǐng)