電子商務產業(yè)園的相關調研

{管理信息化電子商務}電子商務產業(yè)園的相關調研摘要電子商務產業(yè)園區(qū)的建立一定程度上解決了我省電子商務賣家規(guī)模小而散，策提供參考。本理論問題進行分析。為政府決策提供參考。本文的主要分為六個部分第一部分:研究的理論基礎和工具。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、產業(yè)集聚理論以及網絡經濟學理論。第二部分:浙江省電子商務產業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的構架。包括內涵、特征、功能。物種成員的構成、定位。第三部分:浙江省電子商務園區(qū)發(fā)展現狀調查和存在問題分析。第四部分：浙江省電子商務產業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)共生效率評價模型和方法。第五部分:浙江省電子商務產業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)升級策略研究。從領導種群、關鍵種群、支持種群、寄生種群四個方面提出電子商務生態(tài)系統(tǒng)的升級策略。第六部分：結論和展望：電子商務、電子商務產業(yè)園、電子商務產業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)、生態(tài)系統(tǒng)構架、生態(tài)系統(tǒng)升級摘要1第一部分:研究的理論基礎和工具研究的背景動機、意義及研究的問題5（1）研究的背景動機5（2）研究的意義6（3）研究的理論基礎7電子商務產業(yè)集群7電子商務產業(yè)園區(qū)8電子商務生態(tài)系統(tǒng)8第二部分:浙江省電子商務產業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的構架。91.電子商務園生態(tài)系統(tǒng)的內涵92.電子商務園生態(tài)系統(tǒng)的特征113.電子商務園生態(tài)系統(tǒng)的功能114.電子商務園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的服務功能125.電子商務園生態(tài)系統(tǒng)的物種成員定位構成13第三部分浙江省電子商務園區(qū)發(fā)展現狀調查和存在問題分析14浙江省電子商務產業(yè)園區(qū)的現狀141.杭州電子商務園區(qū)的現狀：151.1杭州電子商務園區(qū)的概況15（1）杭州電子商務園區(qū)的公共服務支撐16

（2）杭州電子商務園區(qū)的優(yōu)勢18（3）杭州電子商務園區(qū)的入駐條件及流程181.2東方電子商務園區(qū)的現狀：20（1）東方電子商務園區(qū)的概況20（2）東方電子商務園區(qū)的公共服務支撐21

（3）東方電子商務園區(qū)的區(qū)域優(yōu)勢22

（4）東方電子商務園區(qū)的入駐條件221.3下沙電子商務園區(qū)的現狀：23（1）下沙電子商務園區(qū)的概況23（2）下沙電子商務園區(qū)的公共服務24

（3）下沙電子商務園區(qū)的區(qū)域優(yōu)勢25（4）下沙電子商務園區(qū)的入駐條件261.4中國（杭州）跨境貿易電子商務產業(yè)園的現狀：26（1）中國（杭州）跨境貿易電子商務產業(yè)園的概況27（2）中國（杭州）跨境貿易電子商務產業(yè)園的公共服務27（3）中國（杭州）跨境貿易電子商務產業(yè)園的區(qū)域優(yōu)勢29（4）中國（杭州）跨境貿易電子商務產業(yè)園的入駐條件292.浙江省電子商務產業(yè)園生態(tài)系統(tǒng)存在的問題302.1總體問題30（2）關鍵種群層面問題。31

（3）領導種群層面問題。31（4）支持種群層面問題。32第四部分：浙江省電子商務產業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)共生效率評價模型和方法。34

1、相關概念：34（1）共生的涵義：34（2）電子商務產業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)健康的涵義34

2.電子商務產業(yè)園生態(tài)系統(tǒng)健康評價體系35

第五部分:浙江省電子商務產業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)升級策略研究。37

1.總的策略372.領導種群升級策略383.關鍵種群升級策略394.支持種群升級策略395、寄生種群升級策略40第六部分：結論和展望41參考文獻43調查問卷44第一部分:義及研究的問題（1）研究的背景動機雖然浙江在電子商務發(fā)展上成績驕人，但多數還是中小型網商。離省政府打造“國際電子商務中心2011”業(yè)進行重點培育。目前，浙江省已建立起近百家電子商務產業(yè)園區(qū)，有中國的“電子商務之都的不合理等。這些亟待解決的問題已成為電子商務園區(qū)建設成敗的關鍵。本項目通過運用生態(tài)系統(tǒng)理論和模型對浙江省電子商務產業(yè)園區(qū)近幾年的發(fā)展狀況進行研究調查，達到以下幾個目的：1.門提供決策參考。2.促進網商快速成長。3.實有力的理論基礎。（2）研究的意義（1）政策意義參考。（2）經濟意義做出正確的成長決策。促進網商快速成長。（3）社會意義增加就業(yè)率，改善居民小區(qū)居住環(huán)境的嘈雜，促進社會的和諧穩(wěn)定。（4）理論意義務生態(tài)系統(tǒng)提供堅實有力的理論基礎。研究的方法項目研究將應用到以下技術：（1）文獻研究法行梳理，為課題研討奠定理論基礎。（2）半結構訪談本項目擬選擇前期有調研基礎的電子商務園區(qū)管理層和園區(qū)各級網商以及服務與數據。（3）大樣本問卷調查的數據。（4）電話訪談利用電話向各園區(qū)的招商部進行咨詢，調查。（5）數理統(tǒng)計分析本研究擬使用SPSS軟件對回收的問卷數據進行統(tǒng)計分析。（3）研究的理論基礎電子商務產業(yè)集群產業(yè)集群(IndustrialCluster)是指在特定區(qū)域中，具有競爭與合作關系，且在1990年邁克.群。產業(yè)集群從整體出發(fā)挖掘特定區(qū)域的競爭優(yōu)勢，突破了企業(yè)和單一產業(yè)的邊界，織等的互動，并且要求政府重新思考自己的角色定位。商務和產業(yè)集群的概念，代表著產業(yè)集群未來的發(fā)展趨勢。蔣定福和岳焱（2012務目標的企業(yè)和機構所組成的聚集體。形式：一、傳統(tǒng)產業(yè)集群開展電子商務，借力電子商務實現競爭優(yōu)勢；二、實現跨區(qū)域的產業(yè)鏈分工。電子商務產業(yè)園區(qū)電子商務產業(yè)園是電子商務服務業(yè)專業(yè)化、集中化的業(yè)態(tài)代表，是政府主導括了純粹的電子商務企業(yè)，同時包括了文化創(chuàng)意、服務、IT/軟件開發(fā)、制造類以B2B、B2C為核心的電子商務交易技術平臺，通過引入電子商務產業(yè)鏈上下游務服務，同時也能形成有效的合作和盈利模式。電子商務生態(tài)系統(tǒng)英國的生態(tài)學家A.G.Tansly在1935年首先提出了“生態(tài)系統(tǒng)（ecosystem的美國著名經濟學家JamesF.Moore于1993年在他的著作《ThedeathofCompetition:LeadershipandStrategyintheAgeofBusinessEcosystem》中首次提出“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)（BusinessEcosystem”的概念。自MooreJF組織行為。尤其是在以超級競爭為特點的21世紀，不是你死就是我生的企業(yè)間盟更被各界所認同（任今芳，2010盧向華、黃麗華2009益，共同維持著系統(tǒng)的延續(xù)與發(fā)展。生態(tài)系統(tǒng)。第二部分:浙江省電子商務產業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的構架。1.電子商務園生態(tài)系統(tǒng)的內涵在詹姆斯.穆爾的定義中商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)包括生產商、銷售商、供應商、投資續(xù)發(fā)展是目標要素。（1）構成角度鍵種群——————各司其職，共同組成了一個多角色、日臻完善的復雜的電子商務園生態(tài)系統(tǒng)。（2）關系角度成的關系。非正式關系有益于生態(tài)系統(tǒng)間的信息的有效傳遞與擴散，其是正式關系的重要補充。（3）過程角度境要素，使之與系統(tǒng)已有結構與功能之間發(fā)生相互作用以促進整個系統(tǒng)的演化。統(tǒng)就會面臨發(fā)展風險，系統(tǒng)原有的功能機制容易出現衰退的現象。2.電子商務園生態(tài)系統(tǒng)的特征電子商務園生態(tài)系統(tǒng)與傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)相比，主要有以下特點：（1）種群之間的協作、共生關系加強成員有機的聯合在一起為著共同的目標奮斗。各成員對系統(tǒng)的貢獻也相互補充，一體的一條龍服務。（2）小規(guī)模、差異化種群大量涌現殊需求的一類消費群體市場，用來滿足人們的差異化。（3）物種更新迭代速度加快，成員共同進化調一致，共同進化。（4）種群內部結構優(yōu)化明顯戰(zhàn)略業(yè)務單元開展經營活動，形成形式多樣、敏捷靈活的柔性組織。3.電子商務園生態(tài)系統(tǒng)的功能成長與發(fā)展，培養(yǎng)成功的企業(yè)和企業(yè)家。獨有的特定功能或者被取代。4.電子商務園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的服務功能（1）政策服務的服務。（2）信息交流服務供充足的人才保障。（3）投融資服務的園區(qū)企業(yè)提供投融資服務，緩解企業(yè)資金困難。（4）法律關聯服務機軟件保護、商業(yè)秘密等）法律事務。（5）其他服務企業(yè)實際需要，提供個性化服務。5.電子商務園生態(tài)系統(tǒng)的物種成員定位構成電子商務是一系列關系密切的企業(yè)和組織機構，以互聯網為合作與溝通的平臺，線下的投影和落地，該系統(tǒng)中的物種成員按其定位可以劃分為以下四類：（1）關鍵種群，即電子電子商務交易主體。包括消費者（個體消費者與企業(yè)消費，往往在交易活動中占主導角色，是商務生態(tài)系統(tǒng)其他種群共同服務的對象。（2）領導種群，即電子商務核心企業(yè)，是整個生態(tài)系統(tǒng)資源的領導者。電子商資源整合和協調的領導者角色。（3）支持種群，即電子商務必須依附的組織。包括物流公司、交易機構、安全務生態(tài)系統(tǒng)。（4）寄生種群，即網絡交易提供增值服務的提供商等，包括技術外包商、電子商務咨詢服務商、網絡營銷服務商等。這些物種寄生于電子商務生態(tài)系統(tǒng)之上，與電子商務生態(tài)系統(tǒng)共存亡。第三部分浙江省電子商務園區(qū)發(fā)展現狀調查和存在問題分析浙江省電子商務產業(yè)園區(qū)的現狀大的商圈，在全球率先形成了電子商務衍生服務業(yè)生態(tài)體系與創(chuàng)新群落。目前，浙江省的行業(yè)B2B細分領域擴展，特別是基于SaaS模式的互聯網軟件服務業(yè)發(fā)展尤為明顯。領先。目前，杭州全市東西南北已遍布20多個特色電子商務產業(yè)園區(qū)，擁有全區(qū)現在存在的問題。1.杭州電子商務園區(qū)的現狀：1.1杭州電子商務園區(qū)的概況等高新技術產業(yè)工作。杭州電子商務產業(yè)園位于杭州市西湖區(qū)學院路與文一路交叉的翠柏路7享有“北有中關村，南有文三街美譽的文三路電子信息街區(qū)以及國家高新區(qū)江北區(qū)塊，是“中國電子商務之都的核心，深受國內首個“國家數字娛樂產業(yè)示范基地“國家信息服務業(yè)示范園、國家軟件產業(yè)基地、國家電子信息產業(yè)基商務試點基地”分園，并被中國電子商務協會授予“中國電子商務示范基地。園區(qū)建筑面積約4消防系統(tǒng)，24的一系列優(yōu)惠政策。杭州電子商務園區(qū)內目前擁有342到80%2013臺銷售的只有30多家企業(yè)。（1）杭州電子商務園區(qū)的公共服務支撐五大公共服務平臺，為企業(yè)提供一站式代辦式服務系統(tǒng)為了更好地幫助企業(yè)發(fā)展，杭州電子商務產業(yè)園為入園的企業(yè)搭建了產業(yè)培育、技術支撐、科技金融、法律保障、人才服務、企業(yè)孵化、科技協會等服務平臺。集聚和品牌的提升。校合作搭建的：（1）和浙江工業(yè)大學合作可視實驗媒體重點實驗室，針對技術類的一些企業(yè)做技術服務的；（2）和浙江工商大學一個商學院合作的成立了一能課題，技術類的研究性的產業(yè)結構，提供這么一個各方面的服務的；（3）在動；（45知識產權公共服務平臺也是在電子商務產業(yè)園內。時申報國家電子商務示范基地的其中一個差異化的工作模式的特征。企業(yè)孵化服務功能和支持科技型中小企業(yè)成長與發(fā)展，培養(yǎng)成功的企業(yè)和企業(yè)家?？萍紖f會服務：（1）幫助企業(yè)加入園區(qū)科學技術協會，將科技工作者組織起來。（2）宣傳最新科技方針政策，解決科技工作者存在的難題。（3）不定期組織科協會員開展沙龍講座，促進科技工作者間技術交流。：積極關注行業(yè)動態(tài)、掌握全方位業(yè)內資訊，及時為企業(yè)提供政策升服務品質，為園區(qū)內成員更好的深入服務。公共設施配套服務24小時保安人員值班，為入駐企業(yè)提供安全的辦公條件,很適合小型電子商務企業(yè)的存活與成長。其他服務20102012年5月，又引進了西標，以1：8進行放大貸款。（2）杭州電子商務園區(qū)的優(yōu)勢（1）名譽優(yōu)勢國電子商務示范基地2009動電子商務試點基地”稱號之后，對文三街區(qū)電子商務產業(yè)發(fā)展的又一次嘉獎。20095.530%996試點企業(yè)。浙江工商大學電子服務工程中心等等，享有20多項的榮譽。（2）服務優(yōu)勢“2011年在園區(qū)的幫助下，中恩通信通過了產學研政府采購項目申報，今年上半年獲得了資金補助?！焙贾萑A途軟件有限公司總經理謝永勝何和銀行進行投融資對接等，盡量使企業(yè)少走彎路?！保?）杭州電子商務園區(qū)的入駐條件及流程（1）入駐條件經電話調查，只要是與電子商務相關的企業(yè)均可以入駐杭州電子商務園區(qū)。（2）入駐流程1.2東方電子商務園區(qū)的現狀：（1）東方電子商務園區(qū)的概況東方電子商務園位于杭州江干科技經濟園的核心位置，2010年11月被市委、市政府認定為杭州市文化創(chuàng)意產業(yè)園。東方電子商務園一期規(guī)劃建筑面積14萬平方米，主要分為產業(yè)集聚區(qū)與創(chuàng)業(yè)配套區(qū)兩大區(qū)。其中，產業(yè)集聚區(qū)有：E商社EEGG中心（人才服務、餐飲、娛樂、健身等配套樓）與數據處理中心（IDC機房）三是江干科技經濟園區(qū)的“園中園。東方電子商務園區(qū)高標準推進基礎設施建設，現已累計投入資金30.8億元，建成道路12.4972水泵站、公交首末站各一座，綠地約30萬平方米。2009年園區(qū)實現工業(yè)銷售產值82億元，財政總收入8.1億元，擁有西子奧的斯、巨星科技、祐康食品、明展，園區(qū)積極整合存量工業(yè)廠房資源，于2009年7月正式啟動東方電子商務園建設，并于9月被認定為杭州市首批軟件與信息服務業(yè)特色產業(yè)園之一。東方電子商務園是以電子商務為發(fā)展主線,重點構建以B2BB2C為核心的電子商務交易技術平臺,,重點依托“電子商務”產業(yè)鏈,將產業(yè)園區(qū)發(fā)展成為特色鮮明、實力雄厚、環(huán)境優(yōu)美、集電子商務的主要基地(建筑面積17萬平方米),區(qū)科創(chuàng)中心創(chuàng)業(yè)平臺,努力將“東方電子商務園”打造成為“電子商務區(qū)、信息軟件區(qū)、科研總部區(qū)、研發(fā)孵化區(qū)、新產品展示及配套服務區(qū)五區(qū)合一的功能集中、區(qū)位獨立、布局科學的新興電子商務集聚的特色產業(yè)區(qū)。（2）東方電子商務園區(qū)的公共服務支撐與多家知名風險投資機構合作為企業(yè)提供擔保推薦、高新項目增信擔保等多種靈活、便捷的融資服務。政策咨詢：為企業(yè)提供專利、成果轉化、技術轉讓、稅收政策等咨詢服務。幫助企業(yè)申報國家、省、市等各級各類項目、爭取政策扶持，并落實各項優(yōu)惠政策。中介配套：為企業(yè)提供法律顧問、技術專利、房產中介、會計事務等中介服務。為企業(yè)整合集成研發(fā)資源，提供BPO呼叫平臺、電子商務交易平臺、軟件電子信息監(jiān)測平臺測試等服務。工商年檢等服務。舉辦項目申報、法律、財稅、人力資源、市場營銷等各類培訓定期組織創(chuàng)業(yè)者俱樂部、企業(yè)對接會、項目推介會等活動。人力資源：為企業(yè)提供人才供給、教育培訓、應用人才實訓等服務。公共配套設施：要求。更高品質的服務。（3）東方電子商務園區(qū)的區(qū)域優(yōu)勢1號線九堡站入口僅300速和杭州繞城公路，距蕭山國際機場半小時車程，距上海、寧波等港口城市僅1.5名企業(yè)。（4）東方電子商務園區(qū)的入駐條件電子商務方面的公司。1.3下沙電子商務園區(qū)的現狀：（1）下沙電子商務園區(qū)的概況杭州下沙電子商務園是由開發(fā)區(qū)管委會與杭州盛天倉儲有限公司合作共建的電子商務特色園區(qū)?；诤贾菔写蛟臁半娮由虅罩嫉耐獠凯h(huán)境，建設下沙電子商務園，可以有效促2008局，白楊街道等單位的組織協調下，由已在網絡零售平臺“淘寶網有所積累的若干淘寶大賣家的參與下，經過多次的溝通交流，做到了觀念統(tǒng)一、方向明確，2009占地面積130002.82.5萬平方米，配套用房3000平方米。為優(yōu)化園區(qū)軟硬件環(huán)境，園區(qū)自建立起對原有設施利店等配套設施建設。（2）下沙電子商務園區(qū)的公共服務配套支持：子商務體驗中心、餐廳、會議中心，技術服務中心、攝影中心等配套設施建設。同時開發(fā)區(qū)管委會在園區(qū)周邊增設了公交自行車站點，將進一步落實倉儲中心、外來人員公寓等配套。政策服務的服務。信息交流服務供充足的人才保障。投融資服務的園區(qū)企業(yè)提供投融資服務，緩解企業(yè)資金困難。法律關聯服務機軟件保護、商業(yè)秘密等）法律事務。其他服務企業(yè)實際需要，提供個性化服務。（3）下沙電子商務園區(qū)的區(qū)域優(yōu)勢下沙電子商務園區(qū)較其它幾個園區(qū)的突出優(yōu)勢有：（1）園區(qū)優(yōu)惠政策：(1)入園企業(yè)享受杭州經濟技術開發(fā)區(qū)的各項規(guī)費優(yōu)惠及獎勵政策：A.自主創(chuàng)業(yè)企業(yè)符合享受杭州市大學生創(chuàng)業(yè)資助條件的，開發(fā)區(qū)給予1：1經費配套;B.經審核符合開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)資助條件的，參照市創(chuàng)業(yè)資助的標準，享受創(chuàng)業(yè)資助;C.員來杭州經濟開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)發(fā)展的若干意見》標準享受;D.享受社保補貼，補貼額度按所吸納應屆大學生人數的企業(yè)應繳五金部分的40%計算，其中吸納開發(fā)區(qū)生源及開發(fā)區(qū)應屆大學生的按60%給與補貼;E.給予大學生創(chuàng)辦企業(yè)工商登記注冊相關收費補貼;F.為大學生創(chuàng)辦企業(yè)提供免費人事代理補貼。(2)創(chuàng)業(yè)園為入園企業(yè)提供辦公場地，場內裝修及辦公用品添置由入園企業(yè)自行負責。1)房屋租賃費用暫定按照20元∕月·平方米收取，開發(fā)區(qū)提供一定的租金補助。2)入園企業(yè)電費、網絡費、電話費自理。3)物業(yè)管理費暫定按照2元∕月·平方米收取。（2）人才優(yōu)勢：經濟技術發(fā)區(qū)內建有浙江省最大規(guī)模的下沙高教園區(qū)，集聚了14所以理工類、綜合類為主的高等院校，在校師生達到15萬名，為開發(fā)區(qū)經濟發(fā)展提供了良好的人才、技術、教育、文化資源。依托下沙高教園區(qū)，搭建了產學研合作平臺，專業(yè)人才。（3）產學研合作：產學研合作中心融企業(yè)、高校、科研機構、科技中介、金融機構和政府為一體，位一體的新型合作創(chuàng)新機制，旨在實現科技合作、技術創(chuàng)新、科技成果轉化及對外宣傳、體育文化事業(yè)等經濟社會各領域的發(fā)展結合起來，推進企業(yè)與高校、科研院所之間的有效創(chuàng)新和產業(yè)化合作，提高初創(chuàng)企業(yè)的孵化效率。（4）下沙電子商務園區(qū)的入駐條件1)從事文化創(chuàng)意產業(yè)/電子商務經營及相關高新技術的研究、開發(fā)、成果轉化。2)3)產權明晰(含知識產權)，市場前景好。4)擁有創(chuàng)辦企業(yè)所必需的營運資金和設備條件。5)擁有與其業(yè)務規(guī)模相應的注冊資本。6)企業(yè)實行獨立核算、自主經營、自負盈虧。7)法定代表人和經理人員具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質。8)遵守杭州下沙文化創(chuàng)意產業(yè)園/電子商務園的管理規(guī)定。1.4中國（杭州）跨境貿易電子商務產業(yè)園的現狀：（1）中國（杭州）跨境貿易電子商務產業(yè)園的概況中國（杭州）跨境貿易電子商務產業(yè)園區(qū)是全國首個跨境貿易電子商務產業(yè)園，于2013年落戶于浙江省杭州市下城區(qū)。中國（杭州）跨境貿易電子商務產業(yè)園區(qū)一期建筑面積近4子商務之都建設的加速器，將成為杭州中心城區(qū)——下城區(qū)堅持“3+3”現代產業(yè)體系的新平臺，并推動該區(qū)“南精北快”空間布局的加快形成。（2）中國（杭州）跨境貿易電子商務產業(yè)園的公共服務中國（杭州）跨境貿易電子商務產業(yè)園以國際視野打造優(yōu)越營商環(huán)境。公共服務中心、信息發(fā)布中心、優(yōu)質物業(yè)管理、中西餐廳等配套服務。更有海關現場辦公、一站通關、跨境物流全球解決方案等多項商務功能。（1）解決跨境貿易電子商務企業(yè)存在的難以快速通關、結匯不夠規(guī)范以及不能辦理退稅等問題。（2）利用杭州市的現有平臺資源和杭州市電子商務發(fā)展基礎好、地方政府支持電商企業(yè)、物流企業(yè)等之間的標準化信息流通。（3）利用信息化手段，優(yōu)化通關流程，著力解決以快件郵件方式通關的跨境貿跨境貿易電子商務監(jiān)管相關管理規(guī)定提供決策服務。（3）中國（杭州）跨境貿易電子商務產業(yè)園的區(qū)域優(yōu)勢優(yōu)勢是政策優(yōu)勢：其擁有“先行先試”的政策紅利，擁有一條龍式的便捷服務。在海關總署的統(tǒng)一部署下，園區(qū)內實現了海關、國檢、國稅、外管、電商企業(yè)、物流企業(yè)等之間的流程優(yōu)化。中國（杭州）跨境貿易電子商務產業(yè)園區(qū)，以國際的視野打造優(yōu)越的營商環(huán)境。5距離東站樞紐3公里；距離武林商圈約15分鐘車程，周邊配套極為齊全，貿易服務輻射全球。（4）中國（杭州）跨境貿易電子商務產業(yè)園的入駐條件跨境貿易電子商務，是電子商務應用過程中的一種較為高級的形式，是指用現有產品平臺與資源優(yōu)勢，探索制定跨境貿易電子商務綜合服務體系及跨境電子商務進出口所涉及的在線通關、檢驗檢疫、退稅、結匯等基礎信息標準和接口規(guī)范，實現海關、國檢、國稅、外管等部門與電子商務企業(yè)、物流配套企業(yè)之間的標準化信息流通。招商政策快速通關：在海關總署統(tǒng)一部署下，通過“定期申報，利用信息化手段優(yōu)化園區(qū)內海關、國檢、國稅、外管、電商企業(yè)、物流企業(yè)等之間的流程，實現通關全程無紙化。規(guī)范結匯：企業(yè)出口收匯收入，按照相關規(guī)定，可通過銀行辦理結匯。出口退稅：充分享受國家出口退稅政策，提升企業(yè)經營空間經認定的園區(qū)入駐企業(yè)還可以享受更多優(yōu)惠政策。入駐條件：1、企業(yè)必須注冊在杭州關區(qū)2、注冊資本200萬元人民幣及以上3、取得自營進出口權4、交易數據與平臺進行對接從事跨境貿易電子商務服務的企業(yè)需通過杭州口岸相關監(jiān)管部門審核并簽訂相關協議，其企業(yè)信息與銷售商品均需通過備案，經過認定方可進行跨境貿易電子商務業(yè)務。2.浙江省電子商務產業(yè)園生態(tài)系統(tǒng)存在的問題2.1總體問題1.生態(tài)機能的殘缺一個優(yōu)秀的電子商務產業(yè)園區(qū)為城市經濟、電子商務行業(yè)發(fā)展提供了充足的人、子商務園區(qū)資源的本地化應用首先需要對園區(qū)電子商務資源有個較為清晰的梳通貿易等行業(yè)的融合發(fā)展。策可以運用；另一方面，擁有資源的有沒有運用的明確目標。2.電子商務產業(yè)園中各用戶群體所占的比例不均衡。（1）入駐電子商務產業(yè)園區(qū)的從事電子商務行業(yè)的主力是大學生和辦公室職員預測未來的幾年我國電子商務的發(fā)展將會逐漸從城市群體向城市郊區(qū)及農村群體擴散。（2）園區(qū)內的企業(yè)類型分布不均勻。比如杭州電子商務產業(yè)園內的300多家的企業(yè)中有80%以上是信息技術類的服務企業(yè)，做網絡零售類的企業(yè)只有30多家，比例非常少；下沙電子商務產業(yè)園的150多家企業(yè)中，做銷售類的企業(yè)占60%以上，做技術服務類的只有20%多。所以電子商務產業(yè)園的生態(tài)系統(tǒng)在構成上還不夠完善。3.系統(tǒng)中多層次電子商務人才培養(yǎng)問題4.務產業(yè)園區(qū)其整個生態(tài)系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展會受到原有各層次人才知識水平和意識的制約。（2）關鍵種群層面問題。1中間產業(yè)不發(fā)達。這類企業(yè)在園區(qū)內占得比例很少，規(guī)模也比較小。2關鍵或者核心企業(yè)盲目招商，導致園區(qū)內的企業(yè)結構不均衡及園區(qū)的地域范圍不夠，使得發(fā)展新的業(yè)態(tài)很難。3.企業(yè)產品還不能完全形成電子商務品牌。設與維護還沒有被系統(tǒng)成員的重視，消費者“擇低而買的購物心理，讓企業(yè)特不能很好的形成產品的品牌價值。面開展。（3）領導種群層面問題。1.電子商務產業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)內的部分企業(yè)只是利用電子商務平臺進行信息的電子商務產業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)中扮演整合與協調的領導角色。2.說，人員的素質普遍不高、服務的質量的也不足。3.大環(huán)境來看，存在的相關法律法規(guī)不健全，信用和支付體制的不完善等問題。（4）支持種群層面問題。1.撐。過于散亂，并沒有從全局的角度明確我國的電子商務發(fā)展戰(zhàn)略并加以有效部署。國家和各級政府缺乏針對支持電子商務發(fā)展的明確和有力的配套政策。2.信息的泛濫與不均衡，企業(yè)信息化建設仍需要進一步加強。3.程中，忽略了對信息資源的組織、管理及應用建設。3.電子商務基礎設施環(huán)境還不規(guī)范。了電子商務園產業(yè)園生態(tài)系統(tǒng)的進一步發(fā)展。4.法制體系不健全。2005與電子商務相關的在現行的傳統(tǒng)法律法規(guī)基礎上從不同角度直接或者間接涉及。電子商務產業(yè)園的發(fā)展還是要在我們國家這個大環(huán)境的支持下才可以。（5）寄生種群層面問題。1.使得電子服務成為空架子。商提供的服務不專業(yè)、浪費客戶資源，電子服務成為空架子。2.務企業(yè)比較少，相對來說規(guī)模較小的服務型電子商務企業(yè)的數目比較多。第四部分：浙江省電子商務產業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)共生效率評價模型和方法。業(yè)園生態(tài)系統(tǒng)的評價要從生態(tài)系統(tǒng)是否健康和生態(tài)系統(tǒng)是否具有競爭力等問題來對電子商務產業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)共生效率進行評價。1、相關概念：（1）共生的涵義：“共生”的概念最早是由德國生物學家德貝里于1879年提出的，指的是由于是起，形成共同生存、協同進化的共生關系。在自然界中，這種共生關系很常見。大量相互聯系的企業(yè)，為獲得更大的生存發(fā)展機會，依靠比較穩(wěn)定的分工協作，互適應，實現資源和信息的共享；成員間的資源利用和利益關系相互補、合作，形成了“命運共同體。（2）電子商務產業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)健康的涵義“生態(tài)系統(tǒng)健康”是由Schaeffer在1988年首次探討的，但沒有明確定義生態(tài)1989Rapport論述了生態(tài)系統(tǒng)健康的內涵，其認為生態(tài)系統(tǒng)的健構、自我調節(jié)和對脅迫的恢復能力。1993年Karr將生態(tài)系統(tǒng)健康定義為“生態(tài)完整性（Ecologicalintegrity”,即一個生態(tài)系統(tǒng)的潛能能夠得到實現，條件穩(wěn)定，受干擾時具有自我修復能力，這個生態(tài)系統(tǒng)就是健康的。持久生存下去，并且在時間的洗滌中能創(chuàng)造出新的有價值的功能。2.電子商務產業(yè)園生態(tài)系統(tǒng)健康評價體系園生態(tài)系統(tǒng)的健康度進行評價。2.1生產率不同的園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的生產率的不同?？梢杂靡韵氯齻€指標衡量電子商務產業(yè)園生態(tài)系統(tǒng)的生產率：（1）要素生產率。即園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的成員將園區(qū)內資源轉化為有用產品的生產率水平，常用的指標是投入資本的回報率（ROIC）,來進行不同的園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)內生產率水平的比較。（2）創(chuàng)新的共享。園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)能否有效的將新技術、新構想傳遞給成員，使享創(chuàng)新成果，以降低生產成本，提高生產率。新成果的潛能能夠很好的被開發(fā)。（3）生產率隨時間變化的程度。用來衡量園區(qū)內生態(tài)系統(tǒng)中成員以及使用其產完成同樣的任務，成本變化的程度。2.2強健性電子商務產業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的強健性表現為園區(qū)系統(tǒng)能夠承受的最大脅迫及在態(tài)系統(tǒng)必須能給其系統(tǒng)成員提供持續(xù)的利益，當面對環(huán)境變化的干擾或沖擊時，統(tǒng)的強健性的健康狀況：（1）存活率。一個健康的電子商務產業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)中具有很多種類型的成員量。（2）園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的持續(xù)性和可預見性。一個強健的電子商務產業(yè)園區(qū)生態(tài)系的軌跡在很大程度上是可預見的。（3）消費的連續(xù)性。消費者對一個強健的電子商務產業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的產出物的使用在系統(tǒng)技術的影響下會有一個漸進的改變，而不是劇變。（4）報廢程度。在一個健康的電子商務產業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)中，面對外界環(huán)境變果在環(huán)境發(fā)生改變時能夠繼續(xù)得到使用。2.3園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)內組織的多樣性。兩個相關指標來評價：（1）企業(yè)的多樣性?？梢杂秒娮由虅請@區(qū)生態(tài)系統(tǒng)在給定時間內創(chuàng)造出的新企業(yè)數量來衡量這項指標。（2）產品和技術的多樣性。在給定時間內，電子商務產業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造的況。當然，一個健康的園區(qū)系統(tǒng)并不只是擁有多樣性就足夠了,而是其多樣性必須能夠創(chuàng)造出價值,,并且使其企業(yè)成員及產品與消費者的多樣性相匹配。2.4對社會的貢獻度時滿足人們需要的消費品或服務等經濟責任外,還要承擔一定的社會責任,比如園區(qū)內工人的工資保障、員工的福利、下崗員工的生活穩(wěn)妥安置等。2.5與外部環(huán)境的協調度一個健康的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),是以最有效利用資源和保護環(huán)境為基礎的,追求更實用、更有效的科學技術,更大經濟效益、更少資源消耗、更低環(huán)境污染,走科學的、可持續(xù)發(fā)展的道路。第五部分:浙江省電子商務產業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)升級策略研究。1.總的策略（1）做好分工，統(tǒng)一規(guī)劃工作運行機制，創(chuàng)建高效、優(yōu)質的服務，以不斷推進電子商務產業(yè)的快速發(fā)展。（2）開展協同競爭，實現共同發(fā)展、共同進化彼此的合作和競爭，實現了共同進化和發(fā)展，對外界的適應能力也得到了提高，系統(tǒng)的整體競爭力得以加強。2.領導種群升級策略（1）加強產品品牌戰(zhàn)略管理和網絡品牌建設。牌，促進電子商務產業(yè)園區(qū)電子商務品牌的美譽度。（2）積極融合消費者系統(tǒng)創(chuàng)造價值的同時，也得到了更多的自身需要的動態(tài)變化發(fā)展的價值。3.關鍵種群升級策略電子商務產業(yè)園區(qū)內平臺的建設能進一步提升了浙江電子商務產業(yè)集群的競爭應用。同時，在不同的發(fā)展階段，應根據階段特征來培養(yǎng)企業(yè)自身核心能力。4.支持種群升級策略合格的電子商務產業(yè)園生態(tài)系統(tǒng)的基礎設施能確保業(yè)務運作的安全性與連續(xù)性。而開放、統(tǒng)一的標準是優(yōu)化電子商務基礎設施的先決條件。（1）加強電子商務產業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)內服務體系的建設浙江電子商務產業(yè)“十二五”的發(fā)展目標指出：到2015年我省電子商務產業(yè)規(guī)把浙江打造成為“國際電子商務中心。電子商務基礎設施是衡量和保證電子商務生態(tài)系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展的基石。電子商務越是發(fā)展成熟，就越是要求高度安全、業(yè)。