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文檔簡介

]2、社區(qū)醫(yī)療有哪幾大功能?社區(qū)衛(wèi)生服務機構兩大服務功能是提供公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務,涉及健康教育、傳染病、慢性病防治、計劃免疫、婦幼保健、老年保健、康復、計劃生育技術指導等,具有明顯的公益性質,不以營利為目的。社區(qū)公共衛(wèi)生服務由政府財政提供資金,免費向居民提供。社區(qū)衛(wèi)生服務機構承擔的基本醫(yī)療服務重要是“小病”和診斷明確的慢性病。3、社區(qū)醫(yī)療與醫(yī)療機構的區(qū)別是什么?公益性。社區(qū)衛(wèi)生服務除了基本醫(yī)療服務以外,更多的是公共衛(wèi)生。積極性。社區(qū)衛(wèi)生提倡積極性服務,上門服務、搞家庭病床。在社區(qū),不僅病人、亞健康人群是它的服務對象,健康人群也是它的服務對象。綜合性。除了醫(yī)療以外,社區(qū)衛(wèi)生服務還提供防止、保健、康復、健康教育、計劃生育技術指導等服務。連續(xù)性。社區(qū)衛(wèi)生服務是一個動態(tài)的過程,需進行連續(xù)性服務。比如高血壓,要建立健康檔案,始終追蹤。5.可及性。社區(qū)衛(wèi)生服務就辦在居民家門口,按照規(guī)劃規(guī)定步行15分鐘就能到達,并且它的費用居民也可以承擔得起。4、社區(qū)醫(yī)療與醫(yī)療機構的關系是什么?當前導致群眾“看病難、看病貴”問題的重要因素之一是衛(wèi)生資源配置不合理。因此有必要實行社區(qū)衛(wèi)生機構與大中型醫(yī)院多種形式的聯(lián)合與合作,建立分級醫(yī)療和雙向轉診制度,由社區(qū)衛(wèi)生服務機構逐步承擔大中型醫(yī)院的一般門診、康復和護理等服務。以形成分級醫(yī)療、雙向轉診的機制和“大病進醫(yī)院、小病在社區(qū)”的格局。目前大中型醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務機構雙向轉診難以實行的根源是利益分派問題。因此,要實現(xiàn)雙向轉診,必須解決好社區(qū)醫(yī)療機構與醫(yī)院之間的利益分派問題。5、對醫(yī)療糾紛的態(tài)度和解決原則是什么?醫(yī)方針對醫(yī)療糾紛,要冷靜思考,從容應對,如系醫(yī)方之錯,應在吸取教訓的同時,積極有效做好相關善后工作。用協(xié)商方式與患者及家屬解決糾紛,是化解矛盾的好辦法,但協(xié)商應建立在政策、法律和事實的基礎上,協(xié)商應明辨是非、以理服人,過度遷就對方其實是不負責任的表現(xiàn)。醫(yī)方因過錯產(chǎn)生醫(yī)療糾紛,則賠付責任難免,對此各級醫(yī)療機構應構建相應的賠付保障體系,如設立專項基金等。醫(yī)療機構還可借鑒道路交通事故賠付經(jīng)驗,由醫(yī)患雙方共同上保險,患者及家屬是否應得到經(jīng)濟補償或補償,醫(yī)方應賠付多少,由保險公司依據(jù)當事者約定或有關部門的決定與裁決作出理賠。鑒于目前絕大多數(shù)患者及家屬不了解醫(yī)療糾紛解決程序,醫(yī)方應以開明的姿態(tài),公示醫(yī)療糾紛解決程序,依法向當事者提供病案資料,不人為地給患者及家屬維權設立障礙。6、你從事全科醫(yī)生的優(yōu)勢是什么?從事婦產(chǎn)科十五年,上二線也有近兩年時間了,有一定經(jīng)驗,具有較好的獨立操作能力和教學能力;平時堅持自學,對“內外兒科”都一定限度的了解與結識;身體素質好,動作靈敏、反映也比較迅速,敢于面對工作壓力。7、全科醫(yī)生應具有哪些基本素質和知識技能?(1)基本素質:強烈的責任心和同情心。規(guī)定醫(yī)生以病人為中心,對病人的同情心和責任感是無條件的,不求回報的,這是當好一個全科醫(yī)生的前提。杰出的管理能力。全科醫(yī)生必須要有自信心、自控力和決斷力,敢于并善于獨立承擔責任,掌控局面。執(zhí)著的科學精神和自我發(fā)展能力。由于全科醫(yī)生工作相對獨立,服務人群受限,知識容易老化。因此全科醫(yī)生必須嚴謹、敏感地對待業(yè)務工作,注重任何繼續(xù)醫(yī)學教育的機會,積極接受、理解、運用新知識。(2)知識與技能:與疾病診療和照顧相關的各種醫(yī)學知識與技能;了解與病人健康問題的發(fā)生、發(fā)展與康復相關的人文社會因素的知識與技能,如病人的情況、遵醫(yī)性、成本效益等;與服務體系相關的知識與技能,如醫(yī)療服務體系運用、醫(yī)療管理、團隊合作等;職業(yè)價值觀形成相關的知識與技能,如服務和診療的態(tài)度、價值觀、職業(yè)責任感等;與自身和團隊業(yè)務發(fā)展相關的知識與技能,如終生學習能力、參與科研和教學能力等。全科醫(yī)師崗位職責(一)在社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)有關負責人員領導下和上級醫(yī)師指導下,開展門診、巡診、出診、家庭病床、防止、保健、健康教育、康復等工作。(二)經(jīng)常進一步社區(qū)居民住戶,及時了解掌握社區(qū)人口動態(tài)、居民健康狀況,建立健康檔案,提供多種形式衛(wèi)生服務,滿足群眾基本衛(wèi)生需求。(三)開展一般常見病、多發(fā)病診療,對病人進行體格檢查和相應輔助檢查,并提出診斷和制定治療、康復方案,負責病人的治療,指導、幫助其康復。(四)進行急、重、危病人的現(xiàn)場搶救,并及時向上級領導報告。擬定病人的轉診,應按規(guī)定書寫病歷摘要,記錄解決情況,協(xié)助轉診。(五)認真、及時完畢有關醫(yī)療文獻書寫。認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作常規(guī),親自操作或指導HYPERLINK""\t"_blank"護士進行相應的檢查和治療,嚴防差錯事故。(六)開展流行病、HYPERLINK""\t"_blank"傳染病的防止、監(jiān)測與解決。開展社區(qū)婦女保健、兒童保健與老年保健。開展健康教育與心理衛(wèi)生征詢。(七)建立家庭衛(wèi)生保健協(xié)議制及家庭病床,積極提供醫(yī)療保健服務。(八)參與在職全科醫(yī)學學習和社區(qū)專項技術服務培訓,不斷拓寬知識面,提高社區(qū)衛(wèi)生服務技能。(九)做好社區(qū)衛(wèi)生服務各項登記、記錄、分析總結工作,完善社區(qū)衛(wèi)生服務【經(jīng)典話題一】一個醫(yī)生給國王看病,看病的時候,國王問醫(yī)生:“你給我看病,和給別人看病,有什么不同樣嗎?”醫(yī)生說:“在我眼里,只有病人,沒有國王”請你對這個故事談一談自己的見解?!敬鸢竻⒖肌窟@個故事體現(xiàn)的核心思想是一個人要具有基本的職業(yè)素養(yǎng)和操守。點出寓意。病人代表被服務對象,國王代表權勢,故事寓意即為在服務上,服務者對服務對象應一視同仁,沒有特權的存在。在醫(yī)生眼里,國王和普通人都是患者,不會區(qū)別對待。這個醫(yī)生遵守醫(yī)療行業(yè)最基本的職業(yè)操守和道德。在現(xiàn)實社會中,病人代表被服務的對象,國王代表權勢,故事寓意即服務者對服務對象應一視同仁,沒有特權的存在。假如說職業(yè)規(guī)定著人們的社會角色,職業(yè)道德則是這種角色必須遵循的最基本的道德底線。每一個人在從事某項工作的時候,都必須信奉和遵守職業(yè)道德,這是人們的天職,也是社會秩序的需要。從服務對象角度來講,應恪守職業(yè)紀律,不能以權謀私。我們每個人都要立足于自己的角色,遵守自己的職業(yè)操守,切實做好自己該做的事情。【經(jīng)典話題二】手術后護士發(fā)現(xiàn),只剩下六塊紗布,而她記得明明是七塊,醫(yī)生卻說我是主任還是你是主任,談談你的見解?【答案參考】一方面應當肯定護士這種認真負責的態(tài)度是對的的,假如一塊紗布真的被遺忘在病人體內,后果將是不堪設想的。而對病人負責的態(tài)度就是醫(yī)生應當具有的基本醫(yī)德。對于醫(yī)生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的對的性,本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護士的關系就相稱于領導和下屬的關系,由此引申出作為領導,對下屬提出的建議要認真分析,對的的建議要予以采納,而作為下屬對于領導的不批準見要冷靜對待,對的分析。非原則性問題上服從領導,重大原則性問題要向上級反映。假如自己對的的意見未得到采納,也不因此悲觀工作?!窘?jīng)典話題三】對于終生學習,你怎么理解?【答案參考】一方面,終生學習可以溫故而知新。通過理論學習,可以很好地與臨床病癥相結合,有助于全面分析病情,有效防止漏診誤診。另一方面,終生學習可以更新知識?,F(xiàn)代醫(yī)學知識日新月異,不斷有新的技術和新的研究出現(xiàn),終生學習可以使自身不斷發(fā)展,站在科學的前沿,更好地為病人服務。此外,我們常說“活到老學到老”。終身學習是一種積極的生活態(tài)度。學習使人不斷成長,假如終身學習,我們就會時刻完善自己?!径俊窘?jīng)典話題一】你在值班時,手里已有很多事務,護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦?【答案參考】作為護士難免會碰到這樣的情況,這就規(guī)定我們想方設法,克服困難,準時保質地完畢任務。1.應當相信這是護士長一時疏忽,或者是人手實在少,沒辦法才交給我的,對的看待,不心存怨言。如幾項工作時間上不發(fā)生沖突,我會按輕重緩緊的原則解決。2.假如也許的話,在解決新任務的時候,一方面調整手頭上的事務,看看是否可以擠出時間完畢,假如加班可以解決的話,就加加班。3.實在不行的話,向領導說明情況,由同事來協(xié)助或承擔其他工作。假如,由我來做最合適,那就請護士長協(xié)調,將我手頭上的事務交由其別人承辦。【經(jīng)典話題二】智者說一個人要快樂,就要把自己當做別人,把別人當做自己,把別人當做別人,把自己當做自己,問你如何理解?【答案參考】把自己當作別人,把別人當作自己,就是換位思考。碰到誤會矛盾時要占在別人的立場著想,這樣才干化干戈為玉帛,無論別人碰到困難或是取得成功時都能感同身受,這樣才是關心別人的人,別人也會關心你。把自己當作自己,把別人當作別人,就是要敢于承擔。自己的責任絕不推脫給別人,對于別人比自己強的方面不妒忌,不把屬于別人的東西占為己有??偠灾?得到快樂的人,是懂得如何取舍的人,這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話,說是快樂的三個秘訣,也和這個類似吧。不能別人的錯誤處罰自己,不拿自己的錯誤處罰別人,不拿自己的錯誤處罰自己?!窘?jīng)典話題三】如何做一名合格的醫(yī)務工作者?【答案參考】我認為要做到以下幾點:第一,遵守各項規(guī)章制度,自覺學習醫(yī)德規(guī)范以及醫(yī)療中相關的法律法規(guī)等內容,提高自身醫(yī)德修養(yǎng);第二,端正工作態(tài)度,科學、嚴謹、求實,有責任感,不怕苦,不怕累,工作中碰到難以應對的問題,積極、虛心向別人求教;第三,在技術上要精益求精,平時也要注意專業(yè)知識的鞏固與繼續(xù)學習,將理論聯(lián)系實際,不斷積累工作經(jīng)驗;第四,工作上要有全局觀念,要服從領導的安排,工作時與同事團結協(xié)作,解決好同事間的關系;第五,要有一顆愛心,公平公正對待每一位患者,無論其高矮胖瘦,富貴貧賤。對待患者,態(tài)度親切,耐心地溝通交流,本著“一切為病人”的宗旨,熱心服務?!救俊窘?jīng)典話題一】醫(yī)療工作者被認為是救死扶傷的天使,給予人們生命的希望,但近年來醫(yī)療系統(tǒng)卻暴露出許多不符合天使形象的事件,比如醫(yī)生不負責任頻出意外事故等,你對這種現(xiàn)象怎么看待?你認為該如何去改善?【答案參考】對該現(xiàn)象有著較為深刻的理解,能比較透徹地從宏觀方面如醫(yī)療體制和微觀方面如醫(yī)療工作者個人素質來分析因素,能結合對醫(yī)療工作的了解和自身的實際情況,對醫(yī)療衛(wèi)生工作有著對的的結識,提出可行的改善方案,見解獨到,方案可行?!窘?jīng)典話題二】如何對的解決人際關系?【答案參考】1.一方面做好本職工作,不讓人際關系影響到工作的進程。2.反省自己,找出問題所在。3.若自身方面問題,向其道歉,求得對方原諒;若是他的問題,則與之溝通,化解矛盾。4.實在難以解決,報告上級領導,讓領導解決?!窘?jīng)典話題三】你在值班的時候,在你面前一個急癥病號忽然暈倒,你如何解決?【答案參考】1.在工作中碰到這樣的事情是正常的,我應當冷靜,迅速,妥善地解決這件事,不應當有所慌張。2.立刻檢查這位患者的生命體征,看是否穩(wěn)定,并且同時將這一情況報告醫(yī)院總值班醫(yī)生。3.若病人病情穩(wěn)定,那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應的對癥解決。4.若病人情況危機,比較嚴重,我應當立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生,請求協(xié)助治療。5.治療過程中,不能擅離職守,更不能自行安排替班,若是病人做檢查等需要我的陪同,應當跟總值班醫(yī)生報告情況,得到批準后再離開。【四】【經(jīng)典話題一】如何根據(jù)服務對象,如何提高服務質量?【答案參考】醫(yī)療服務對象即指所有需要檢查結果的人群。結合我所應聘的檢查科崗位來說的話,就是所有病人與臨床醫(yī)生。病人來到檢查科接受各項檢查服務。醫(yī)生根據(jù)檢查科的服務結果來為病人診治。對于急癥病人時,檢查科工作人員應及時開通綠色通道,爭取將檢查結果又快又準的交給病人,或者報給醫(yī)生,以便病人的及時救治。對于平癥病人,則只需進行常規(guī)工作流程即可。對于前來就診的病人,我們熱情服務,對于老弱幼殘的病患,我們更要想其所想,急其所急,提供周到的服務。但是遇上一些由于某些因素對醫(yī)院工作不理解的偏激的病患,我們則應運用一些溝通技巧,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生?!窘?jīng)典話題二】請結合我市農(nóng)村衛(wèi)生工作現(xiàn)狀,談談你對加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的設想?!敬鸢竻⒖肌?.加快農(nóng)村三級醫(yī)療、防止、保健機構的建設步伐。2.爭取各級財政對農(nóng)村衛(wèi)生工作的經(jīng)費投入。3.加強農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的建設,不斷提高其業(yè)務技術素質。4.進一步推廣并完善農(nóng)村合作醫(yī)療及各種保健補償制度?!窘?jīng)典話題三】你的專業(yè)性很強,而你的領導對技術操作不熟悉,經(jīng)常叫你做這做哪,讓你無可適從,你會怎么辦?【答案參考】第一,人各有所長,領導的對技術操作不熟悉,但他(她)的領導組織、協(xié)調能力確比我強,在實際工作存在這種現(xiàn)象局限性為奇,應當認可和接受這種現(xiàn)象;第二,由于領導是決策和組織者,我是執(zhí)行者和我具體任務完畢者,對領導的工作計劃安排和下達的任務一般情況下要盡量適從;第三,假如領導的工作計劃安排和下達的任務違反技術操作規(guī)程,盲目執(zhí)行也許導致?lián)p失或事故,要說服領導改變或拒絕執(zhí)行;第四,要和領導經(jīng)常進行溝通,和他(她)交流討論有關技術方面的知識和術操作規(guī)程,促使他(她)熟悉關技術方面的知識和術操作規(guī)程,在每項工作計劃安排和下達的任務前,多提建設性意見,供他(她)參考?!疚濉俊窘?jīng)典話題一】老百姓“看病難,看病貴”,你如何看待并解決?【答案參考】百姓看病有兩個問題:1.看病難:因素在于醫(yī)療資源配置不合理。醫(yī)療資源遠離以人為本,醫(yī)院分布嚴重“兩極化”,資源配置嚴重“重城輕鄉(xiāng)”。2.看病貴:重要貴在醫(yī)療費增長過快。醫(yī)院存在過度檢查,過度用藥和藥價虛高等問題。針對以上問題,可以從以下幾方面來解決:1.設定更公正合理的醫(yī)改方案。2.合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療資源。3.解決藥品虛高問題,實現(xiàn)藥品“陽光交易”。4.建立完善醫(yī)療保障制度?!窘?jīng)典話題二】恩格斯說:“從一些小事,可以看出一個人的優(yōu)良品質?!闭埥Y合護士工作特點談談體會?!敬鸢竻⒖肌繉ψo士工作來說,小事的確很重要,一切要從小事做起。事無巨細,關乎大局。對于一個剛開始工作的人,更是如此。我想這句話還可以衍生為:“一些小事可以看出一個人的不良品質?!逼焚|是一個抽象名詞,是由無數(shù)的小事匯聚在一起得出的綜合結論,以小見大是有道理的,我相信人人皆是人才.關鍵是要用對地方?!窘?jīng)典話題三】在你努力杰出地完畢任務后,領導不僅沒有表揚你,反而批評了你,你辯解了幾句。領導卻認為你在狡辯。你怎么辦?【答案參考】一般說來領導從事工作的時間比我要長,對于工作崗位和職責的理解比我要好。這里的“杰出”,也許只是我自己的感覺,也許其實我尚有很多做得不夠的地方。我當時的辯解只是從我對工作規(guī)定的理解角度出發(fā)的,也許與領導對工作的理解有所不同。我想領導批評我也完全是為了促進工作,所以,對于這種情況,我會這樣做:1.虛心接受批評,聽領導說完意見,不要不通過思考就容易辯駁;2.改變思維方式,從領導的思緒,甚至從全面全局的角度再考慮一遍;如自己的確錯了,立即認錯。如認為是領導對自己誤會,也不在當時申辯,微笑一下保持沉默,回避爭論,以后再找機會交流;3.事后通過三思,如確認自己觀點無誤且從利于工作的角度有必要再次說明,則找機會單獨與領導在平和的氣氛下交流,可以以請教的方式進行,以期可以獲得對工作任務的一致理解,我想在做好工作這個共同的目的下,我們是可以溝通并達成一致的;4.如對工作及個人利益無大礙,我不會凡事必爭,甚至向上級反映。當然,假如他是存心對我不公,且嚴重影響工作,我會通過正常的渠道向上級特別是領導的上級反映這件事?!玖俊窘?jīng)典話題一】請問當一名好醫(yī)生應當具有哪些素質?【答案參考】1.廣博的知識。除了醫(yī)學課本的知識以外,還要有臨床的實踐經(jīng)驗,對于某種體征,讀書百遍,也不如親自去摸一摸,看一看獲得的信息量更大。此外還最佳對不同患者的人文背景有所了解。2.良好的溝通與交流能力。一方面這種能力可以幫助醫(yī)生更為高效、準確的獲取病史資料,同時也能讓患者更好的理解疾病的現(xiàn)實狀態(tài),患者可以更好的理解疾病,就能更好的理解醫(yī)生的努力,從而建立良好的醫(yī)患關系,減少醫(yī)生的道德與法律風險。3.良好的邏輯判斷與推理能力。這是迅速有效的診斷疾病所必需的。醫(yī)生將終生鍛煉并受益于這種能力。4.良好的協(xié)調能力和合作精神?,F(xiàn)在,醫(yī)療行為往往不再由醫(yī)生一個人完畢,而是一個龐大的團隊和機構系統(tǒng)。而作為醫(yī)生,處在這運作體系的核心,一切都在圍繞著醫(yī)生為患者制定的診療計劃運營。這是一種值得敬畏的權力。醫(yī)生應當在紛繁的臨床工作中安排事務的輕重緩急、協(xié)調整個醫(yī)療團隊,使患者獲得合理有效的治療。5.控制自己情緒的能力。醫(yī)生也是普通人,也會有七情六欲,但是,情感因素,無論是正性的、還是負性的,都會影響醫(yī)生的判斷能力,為了對患者可以有一個客觀公正的判斷,應當控制自己的情緒?!窘?jīng)典話題二】假設你在某單位工作,成績比較突出,得到領導的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你,你怎么看這個問題?你準備怎么辦?【答案參考】1.成績比較突出,得到領導的肯定期間好事情,以后更加努力2.檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了,加強同事間的交往。共同的愛好愛好。3.工作中不作被人的工作,傷害別人的自尊心4.不再領導前撥弄是非5.樂于助人6.和領導私人間的接觸不能太過度,導致馬屁精的形象?!窘?jīng)典話題三】領導作報告有一個數(shù)據(jù)錯誤,因此狠狠的批評了你,而這個數(shù)據(jù)是你的同事小王提供的,你會怎么辦?【答案參考】不要過多地解釋,由于領導也許知道數(shù)據(jù)不是我做的,況且是工作報告后批評的我,而不是當眾批評。但是這個事情是由我負責的,領導只會批評負責人。過多的解釋,領導會認為我是一個不敢于承擔責任的甚至是善于推脫責任的人。只要說,是我工作沒做好,還讓您費心,以后會更加細心的,請領導放心。然后私底下跟小王溝通,告訴他領導由于他數(shù)據(jù)做錯而批評了我,而我沒有指出是小王的錯誤,希望小王以后工作能認真些,大家只有都配合好,領導才會更信任我們。并提醒自己在以后小王交過材料后要認真核對。我應當坦率地向領導認可自己的錯誤,就說:“由于我的工作疏忽,沒有核算小王作出的數(shù)據(jù)是否對的,導致今天的工作失誤,此后我一定會在工作中認真細致,盡量避免類似的錯誤發(fā)生。。。”一方面應當虛心接受領導批評,慶幸自己的錯誤被領導指出。應當向領導解釋:對不起,是我工作粗心,以后多加注意,以后一定要做到每一項事實、每個數(shù)字、每項工作核算清楚、準確無誤。【七】【經(jīng)典話題一】作為一名醫(yī)務工作者,你認為你有哪些優(yōu)勢和局限性?【答案參考】1.我是一名醫(yī)務工作者,從事醫(yī)務工作,可以接觸各式各樣的人,經(jīng)常解決一些緊急事件,這就使我具有較強的為人處事的能力,遇事比較冷靜、解決事情層次分明,干脆利落,做事認真、穩(wěn)重、耐心細致。2.是我有比較強的團隊精神,能和同事建立起一種互相信任的合作關系,有良好的傾聽能力和溝通能力,能和其別人互動,共享信息和榮譽,對待工作認真努力,可以及時完畢,并且很樂意幫助同事,樂于承擔本職工作以外的工作,并且在工作中這種精神得到了提高和完善。3.俗話說,人無完人,金無足赤,同樣在我身上也存在著局限性之處,諸如社會閱歷淺,工作經(jīng)驗少等,只有通過自身不斷地發(fā)現(xiàn),再改正,并真誠、虛心地向別人請教學習,才干克服缺陷,不斷完善自已。【經(jīng)典話題二】現(xiàn)在,大多數(shù)人工作都是忙忙碌碌的,工作效率卻不高,請你談談如何提高工作效率?【答案參考】1.是明確分工,并規(guī)定制定工作計劃,定期督查工作進度。使每個人都有責任感和緊迫感。2.是建立績效測評機制,并將測評成績直接和獎金掛鉤。3.提高和保持工作激情是提高工作效率的前提,制定相應的獎勵機制。4.每周有固定的時間交流工作經(jīng)驗,提出工作中碰到的問題大家一起解決,尋找最合適的工作方法?!窘?jīng)典話題三】假如單位被某媒體不負責任的報道,給單位導致了負面影響,你作為信息宣傳負責人應當怎么辦?【答案參考】1.我想得分兩種情況經(jīng)行解決:一種是媒體是對我單位工作的誤解,是由于沒有了解事實真相而作出的報道;另一種是媒體的“惡意炒作”。2.假如是媒體由于沒有了解事實真相,作出了錯誤的報道,那我會把媒體請到我們單位,讓他們了解單位的真實情況,并讓他們知道,其實我們單位一直都是這么做的,并且做的非常好,流言止于智者,我想通過事實會解決這個問題。3.假如是“惡意炒作”。那我們會與媒體單位交涉,由于事物總是有兩面性,新聞報道也不也許絕對真實,并且從業(yè)人員也存在良莠不齊的也許性,報道失真難免。但這個報道已經(jīng)給我們單位導致了負面影響,解鈴還需系鈴人,請媒體單位對此事進行道歉。4.在此后的工作中,我會加大宣傳力度,宣傳單位的先進事跡,弘揚正氣,給單位樹立一個愛民、為民的好形象。【八】【經(jīng)典話題一】你如何看待個別醫(yī)務工作者違反規(guī)定收受紅包?你假如碰到這種情況,你會怎么做?【答案參考】1.收紅包這種現(xiàn)象是存在,但是這種情況是個別,而不是普遍的,大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅包的。近年來,衛(wèi)生主管部門多次拿“收紅包”開刀,開展行業(yè)不正之風整頓工作。從建立舉報電話,到設立廉潔賬戶;從聘請社會監(jiān)督員暗訪;《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中規(guī)定:醫(yī)師不得運用職務之便,索取、非法收受患者財物或者牟取其他不合法利益,收紅包的問題近幾年已有了很大的改變。2.醫(yī)院大部分都是公有制,醫(yī)生的正常收入是靠資歷,職稱來定,有能力的醫(yī)生,干工作就多,拿的并不多,這樣就心理不平衡,也是收紅包的因素之一。社會大環(huán)境導致了醫(yī)生受紅包,其實受紅包的根子也不在醫(yī)生。病人往往有這樣的觀點,認為不送醫(yī)生紅包,醫(yī)生就不會認真看病,其實,這是誤解。3.當我碰到這樣的情況,我會跟患者說明絕對不收紅包,并且跟他說明,真正的病人,不送紅包,醫(yī)生也會認真看病的,醫(yī)生不會拿病人的生命開玩笑,這是我們的職業(yè)道德,作為一個醫(yī)生最起碼的準則?!窘?jīng)典話題二】現(xiàn)在艾滋病蔓延不久,我國吸毒人數(shù)越來越多。為了防止艾滋病,國家在吸毒嚴重的地區(qū)發(fā)放免費針管給吸毒人員,以防止艾滋病傳播。有人認為這是縱容吸毒。對此,你有什么見解?【答案參考】1.眾所周知,吸毒不僅對自身身體影響很大,并且假如采用靜脈注射方式吸毒,還容易感染艾滋病。據(jù)相關資料記錄,艾滋病患者中有30%是吸毒者。可以說吸毒是艾滋病傳播的最重要途徑。2.政府在吸毒嚴重的地區(qū)發(fā)放免費針管,對防止艾滋病的傳播有很重要的積極意義,起到了很好的防治作用,應當?shù)玫娇隙ā?.但是我認為治標更應當治本,除了這些最基本的防止措施外,政府還應當一方面在宣傳教育上下足工夫,定期或不定期地進行吸毒有害及艾滋病的防止宣傳,特別要到衛(wèi)生意識淡薄的農(nóng)村去進行宣傳。另一方面,政府要成立相關的部門,發(fā)現(xiàn)吸毒者,并將其免費送往戒毒機構強行戒毒。最后,公安部門應加大緝毒力度,切斷毒品傳播途徑?!窘?jīng)典話題三】領導安排你負責一次講座,你怎么辦?【答案參考】領導把這個工作交給我來做,是對我能力的充足信任!我一定會不辜負領導的厚望,努力完畢任務!我會從以下幾個方面來開展工作:1.計劃階段:擬定講座的主題,根據(jù)主題去搜集資料,整理資料!擬定主講人!安排好講座的時間、地點、音響等,把這一系列形成方案文字,和同事一起探討,把同事補充的內容加上去。把方案交領導審批!2.貫徹計劃,準備階段:把計劃貫徹,責任到人。如貼公告,希望大家屆時候能參與!在講座現(xiàn)場拉橫幅,搞好宣傳工作,必要時聯(lián)系電視臺!邀請相關領導嘉賓參與!3.實行階段:講座開始,按程序進行!注意協(xié)調在整個過程中,多方面的協(xié)調!一旦有突發(fā)事件發(fā)生,立即啟動應急預案,保證講座順利完畢!4.結束總結階段:講座結束后,收拾會場!把資料歸檔!對這次講座進行總結,并反思自己在這次活動中的經(jīng)驗得失,形成文字,給領導報告!【九】【經(jīng)典話題一】在當今社會醫(yī)療糾紛成為了熱點話題,你是如何看待的?【答案參考】1.醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的,特別是近年來受諸多因素的影響,醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢。2.分析近年來發(fā)生的各類型醫(yī)療糾紛及事故,幾乎都能從責任方面找到教訓。如工作不認真,制度不貫徹,說話隨便、不講技巧等。因此,我覺得要做好防范醫(yī)療糾紛工作,就必須強化各級各類人員的責任意識。3.誰也不樂意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生,由于醫(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生,跟患者患兒一定要加強溝通,互相理解和信任。醫(yī)學是一個專業(yè)性很強的領域,患者一方面要信任并遵守醫(yī)生的囑托,積極配合醫(yī)生的治療和檢查,同時了解一些疾病常識。而“醫(yī)者父母心”,醫(yī)生也要以一種和藹、耐心的態(tài)度對待焦急的患者,建議作相關檢查和治療時,要向家屬交待清楚。這樣才干從主觀上防止糾紛的發(fā)生,從而保證醫(yī)療工作的順利進行,讓患者得到及時治療,盡快康復?!窘?jīng)典話題二】假如你的工作有更好的方案,但是會加重你和同事的工作量,你該怎么辦?【答案參考】1.表態(tài):我解決這件事的原則是工作第一,以人民和集體事業(yè)為重,同時盡量解決好與同事的關系。2.既然自己的方案更好,可以提高效率,就要積極爭取實行。一方面我會和同事真誠的溝通,并具體的說明,在工作中增長的工作量,我會盡我所能幫助同事共同完畢,盡量減輕他的工作承擔,取得同事諒解。假如實在承擔太重,我會和同事一起報告領導,看能否增派人手。3.和同事達成一致后,一起向領導書面報告,得到領導批準,并實行。工作完畢后認真總結并報告領導?!窘?jīng)典話題三】你是一名急診科醫(yī)務人員,在你值班的時候,你的親戚好友找你有急事,你會怎么做?【答案參考】1.仔細詢問親戚好友,了解急事的具體情況,性質等,再作出相應的判斷。2.若是這件急事跟我的職業(yè)相關,比如親戚身體不適,或者受傷等,我會根據(jù)當時值班時的情況,根據(jù)病情的輕重緩急來解決,先解決嚴重的病人,絕對不會由于私人關系優(yōu)先照顧親戚3.若是私人事情,我會跟親戚說明我們急診值班的原則,必須堅守崗位,不得擅離職守,看是否可以等我下班后再幫他解決,相信我的親戚好友可以理解4.若是事情真的很緊急,我會向醫(yī)院總值班醫(yī)生請假,經(jīng)值班領導批準并安排有關人員替代后,方可離開值班崗位。【十】【經(jīng)典話題一】近年來,看病難、看病貴的問題日益突出。由于看病難和貴,不少人有病不敢進醫(yī)院?!靶〔⊥?、大病挨,要死才往醫(yī)院抬”的現(xiàn)象比較普遍。請問你怎么看待這一現(xiàn)象?【答案參考】對醫(yī)療體系中存在的問題有較為深刻和獨特的見解,能看到問題的本質和根源,能辯證地分析問題。百姓看病重要有二個問題:一、看病難,重要因素在醫(yī)療資源配置的不合理:醫(yī)療資源遠離了以人為本,醫(yī)院分布嚴重“兩極化”,資源配置嚴重的“重城輕鄉(xiāng)”。二、看病貴,重要貴在醫(yī)療費增長過快,醫(yī)院存在過度檢查、過度用藥和藥價虛高等問題。分析問題全面,結合當前對醫(yī)療體系的改革,提出針對性的改革措施,見解合理獨到。比如,一、設定更公正合理的醫(yī)改方案;二、合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療資源、大醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院資源等;三、解決藥品虛高問題,實現(xiàn)藥品“陽光交易”;四、建立完善醫(yī)療保障和求助機制等。【經(jīng)典話題二】當你正在電話中向下屬單位態(tài)度很不冷靜的同志解釋政策時,領導過來要同你談話。你怎么辦?【答案參考】1.我一方面會請領導在旁邊稍等,然后用盡量短的時間,誠懇地請下屬單位的同志先冷靜下來,與他此外約個時間再談,并保證在堅持政策的前提下,一定給他一個圓滿的答復。2.放下電話后,我會立即向領導表達歉意,并簡樸地向領導報告一下剛才的情況,聽聽領導的意見。3.等領導走后,我會仔細分析下屬單位同志對政策不理解的因素,找出問題癥結,并按剛才預約的時間給下屬單位同志打電話再作耐心解釋?!窘?jīng)典話題三】某大型醫(yī)藥公司推銷員來你科室推銷藥品,聲稱已經(jīng)在醫(yī)院打通關系并且其他同事都已收下紅包,只要你這里幫忙多開藥品,就能按比例提成,在準備送你紅包時,此時剛好同事進來,你該如何解決?【答案參考】1.我會跟藥代說明絕對不收紅包,作為一個醫(yī)務工作者,我有最起碼的職業(yè)道德。2.積極跟同事溝通,說明這樣的事情是第一次發(fā)生,并且向同事請教,下次再碰到這樣的事情要如何解決。3.進行自我反省,看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥,給藥代導致了錯誤的印象,引起了誤會。4.假如這種收紅包的現(xiàn)象的確發(fā)生的話,我應當向醫(yī)院建議健全有關制度?!臼弧俊窘?jīng)典話題一】現(xiàn)在農(nóng)民交20元加入新型合作做醫(yī)療方案,解決了看病難的問題,對此談談你的見解?【答案參考】新型合作醫(yī)療方案利國利民,適當解決了老百姓特別是農(nóng)村老百姓的看病貴問題,對此項改革堅決擁護。但是目前客觀上來講,農(nóng)村的新型合作醫(yī)療尚有很多的問題不可以很好的解決掉。對此我從以下三點談談自己的見解:1.雖然有這個配套方案,但是存在著報銷比例太少,農(nóng)村人的醫(yī)療保健知識貧乏,一般對自己的身體健康問題做不到城市里人的健康查體,得了病一半就是挨著,結果小病成大病,的例子有很多。這樣來講看病貴的客觀性就很明顯了。而報銷比例的偏低又使得農(nóng)民有病返貧的現(xiàn)象出現(xiàn)。對此我認為應當加強農(nóng)村的醫(yī)療保健意識,做到未病先防,定期查體,將有限的資金用到防止上面。2.與城市比較完善的醫(yī)療保障體系相比,農(nóng)村的醫(yī)療保障體系很不完善,資金缺口大。當然,這和我國國情是有很大關系的。有關部門應當根據(jù)預算,加大對農(nóng)村醫(yī)保的轉移支付力度。使資金可以基本達成或者保證農(nóng)村醫(yī)?;鸬闹Ц丁?.同時對鄉(xiāng)鎮(zhèn)級,以及縣區(qū)級醫(yī)療機構進行投資,使基礎設施可以滿足老百姓的醫(yī)療需要。同時對相關的資金管理上以及審批上嚴格管理,保證醫(yī)保資金為百姓服務?!窘?jīng)典話題二】在你值班的時候,假如發(fā)現(xiàn)群體性亞硝酸中毒你如何做?【答案參考】1.立刻向院級領導報告這一情況,涉及中毒的大體人數(shù),地點,嚴重情況等。2.立刻與總值班醫(yī)生聯(lián)系,報告具體情況后,請求總值班醫(yī)生告知醫(yī)院各個科室,做好搶救大量病人的準備。3.搶救病人應分清輕重緩急,重傷的應先搶救,進行搶救的同時,務必盡快與患者家屬取得聯(lián)系。4.告知醫(yī)院保安人員維持秩序,并且注意安撫家屬情緒,防止事態(tài)進一步惡化。5.這一過程中有什么情況要隨時向上級報告?!窘?jīng)典話題三】安徽華源生物藥業(yè)公司生產(chǎn)的“欣弗”不僅沒有給患者帶來幸福,反而掀起了全社會對于藥品質量管理的質問。對這件事,你有什么見解?【答案參考】近年來,醫(yī)藥領域大案要案頻發(fā),已經(jīng)成為全社會關注的焦點問題。我們也由此結識到醫(yī)藥領域存在的問題并不是某一個環(huán)節(jié)的問題,而也許是系統(tǒng)性的,也就是整個醫(yī)藥管理體系、制度乃至從業(yè)者二監(jiān)管者觀念的問題,具體到藥品質量管理領域也是如此。藥品質量管理問題的解決,必須轉變藥品質量管理的傳統(tǒng)觀念,明確藥品管理各環(huán)節(jié)相關主體的責任,理順整個醫(yī)藥管理的機制。當然,國家的監(jiān)管并不是質量管理體系的所有,生產(chǎn)經(jīng)營乃至醫(yī)療機構及其醫(yī)療工作者都必須對藥品質量擔負起應有的責任。只有在責任明確的基礎上,才干提高相關主體的責任意識,從而促使負責人在所負責的環(huán)節(jié)上真正起到藥品質量監(jiān)督的作用,將對規(guī)模龐大的藥品質量監(jiān)督檢查工作分解貫徹到各個環(huán)節(jié)、各個主體身上。因此,只有從主線上理順藥品監(jiān)管機關、生產(chǎn)經(jīng)營者、醫(yī)療機構及醫(yī)療工作者之間的利益關系、權責關系,才干讓老百姓用上放心藥,才干防止各種類似事件的頻繁發(fā)生。【十二】【經(jīng)典話題一】國家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生,我市衛(wèi)生局決定,從今年起,所有新錄用醫(yī)務人員,必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院服務5年,你認為在社區(qū)你的作用大還是在市級醫(yī)院作用大?【答案參考】1.國家大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務事業(yè),這是利國利民的政策,作為新錄用的醫(yī)生,到基層進行鍛煉是非常必要的,并且基層的工作也非常重要,因此我不會抱怨,而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉2.發(fā)揮作用的大小,我認為要辯證地看。到基層去工作,可以豐富我的基層工作經(jīng)驗,可以提高我的基本業(yè)務水平,是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎3.然而市級醫(yī)院可以接觸到的病種多樣,鍛煉的機會相對也多,業(yè)務水平能得到很大的提高,由于有了之前在社區(qū)積累下的經(jīng)驗,可以發(fā)揮更大作用【經(jīng)典話題二】我市某大學學生食堂發(fā)生近千人食物中毒,輕者頭昏、腹痛、上吐下瀉,重者昏迷、血壓下降,情況十分緊急。對此,上級指示我市衛(wèi)生局組織全市各大醫(yī)院醫(yī)護人員全力搶救。市局決定由你負責組織搶救工作,請你提出開展工作的措施?!敬鸢竻⒖肌?.以最快捷的通訊方式緊急告知各大醫(yī)院,說明任務,盡快準備,應診搶救。2.與公安及其他方面配合,調查中毒因素,分析鑒定擬定毒物,為針對性搶救提供依據(jù)。3.組織、分派、運送病員。4.在未查明毒物前進行對癥性搶救(如吸氧、輸液等),在查明毒物后告知各醫(yī)院進行針對性搶救。5.及時了解病情發(fā)展及治療情況,如組織專家會診,調撥藥品等。6.報告國家衛(wèi)生部,接受批評與指導,通報全市各單位,引認為戒?!窘?jīng)典話題三】假如你晚上要去送一個出國的同學去機場,可單位臨時有事非你辦不可,你怎么辦?【答案參考】我覺得工作是第一位的,但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個問題我覺得要按照當時具體的情況來決定。1.假如我的朋友晚上9點左右的飛機,而我的加班八點就可以完畢的話,那就最抱負了,干竣工作去機場,皆大歡喜。2.假如說工作不是很緊急,加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室,那完全可以跟領導打聲招呼,先去機場然后回來加班,晚點睡就是了。3.假如工作很緊急,兩者不也許兼顧的情況下,我覺得可以有兩種選擇:A.假如不是全單位都加班的話,是不是可以要其他同事來代替一下工作,自己去機場,哪怕就是代替你離開的那一會兒。B.假如連這一點都做不到的話,那只好忠義不能兩全了,打電話給朋友解釋一下,相信他會理解,畢竟工作做完了就完了,朋友還是可以再見面的?!臼俊窘?jīng)典話題一】如何以病人為中心?【答案參考】作為醫(yī)務工作者的職責就是救死扶傷,千方百計為病人解除病痛,因此,要做到“以病人為中心”。一方面,應當提高醫(yī)術水平。對于病人,當然希望在最短的時間內治愈疾病,恢復健康。這就規(guī)定廣大的醫(yī)務人員在工作中不斷積累經(jīng)驗,加上對理論知識的鞏固與學習,從而提高醫(yī)術水平。這樣就可以在很大限度上減少漏診和誤診,在治療上對癥下藥,盡也許減輕病人的承擔。與此同時,還要提高醫(yī)德修養(yǎng)。尊重病人的權利,為他們保守醫(yī)密,對待患者應一視同仁,態(tài)度親切,有同情心,耐心地溝通交流,多站在病人的立場思考問題。此外,醫(yī)院定期開展對出院病人的電話隨訪或是組織一些醫(yī)學講座,讓病人了解自身所患的疾病,以及如何防止和在平時生活中的注意事項等等。對于即將踏上工作崗位的我們,要自覺學習相關理論知識,深刻理解“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的精髓,并在工作中付諸于實踐?!窘?jīng)典話題二】智者說一個人要快樂,就要把自己當做別人,把別人當做自己,把別人當做別人,把自己當做自己,問你如何理解?【答案參考】把自己當作別人,把別人當作自己,就是換位思考。碰到誤會矛盾時要占在別人的立場著想,這樣才干化干戈為玉帛,無論別人碰到困難或是取得成功時都能感同身受,這樣才是關心別人的人,別人也會關心你。把自己當作自己,把別人當作別人,就是要敢于承擔。自己的責任絕不推脫給別人,對于別人比自己強的方面不妒忌,不把屬于別人的東西占為己有。總而言之,得到快樂的人,是懂得如何取舍的人,這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話,說是快樂的三個秘訣,也和這個類似吧。不能別人的錯誤處罰自己,不拿自己的錯誤處罰別人,不拿自己的錯誤處罰自己?!窘?jīng)典話題三】你被錄用以后,假如抽調你去下鄉(xiāng)支農(nóng),你會做哪些準備工作?【答案參考】1.作為新錄用的醫(yī)生,到基層進行鍛煉是非常必要的,并且基層的工作也非常重要,因此我不會抱怨,而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉,爭取通過這次鍛煉可以豐富我的基層工作經(jīng)驗,為以后更好地做好工作打下良好的基礎。2.查閱相關資料,進一步了解國家農(nóng)村政策和措施。3.是通過有關部門了解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展總體狀況,如記錄局等。4.是進一步田間地頭了解實際情況,了解群眾的想法,了解本地薄弱的環(huán)節(jié),并作出自己工作的規(guī)劃,和工作中的重點問題。【十四】【經(jīng)典話題一】手術后護士發(fā)現(xiàn),只剩下六塊紗布,而她記得明明是七塊,醫(yī)生卻說我是主任還是你是主任,談談你的見解?【答案參考】一方面應當肯定護士這種認真負責的態(tài)度是對的的,假如一塊紗布真的被遺忘在病人體內,后果將是不堪設想的。而對病人負責的態(tài)度就是醫(yī)生應當具有的基本醫(yī)德。對于醫(yī)生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的對的性,本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護士的關系就相稱于領導和下屬的關系,由此引申出作為領導,對下屬提出的建議要認真分析,對的的建議要予以采納,而作為下屬對于領導的不批準見要冷靜對待,對的分析。非原則性問題上服從領導,重大原則性問題要向上級反映。假如自己對的的意見未得到采納,也不因此悲觀工作。【經(jīng)典話題二】你作為單位的新進工作人員,領導讓你制定一份單位的規(guī)章制度,你對單位不熟悉,你將怎么辦?【答案參考】俗話說:“無規(guī)矩不成方圓”,好的規(guī)章制度可以在保證單位良好工作秩序方面發(fā)揮積極的作用。領導將這項任務交予我完畢,我一定會努力做好,我將從以下幾個方面入手,開展此項工作。一方面,我要請示領導,明白領導制定此規(guī)章制度的宗旨和意圖。鑒于我作為新進員工對工作單位還不熟悉,我會向同事進行詢問,翻查單位檔案,加深對單位的人員環(huán)境、工作環(huán)境的了解。此外,要廣泛收集單位同事的意見。我將采用問卷調查的方式進行意見收集,可以使用相關軟件來對收回的有效問卷進行信息解決和分析,切實了解員工的意見。此外我還要刻苦學習相關管理學知識,了解國家相關法律法規(guī),為制定一份合理的單位規(guī)章制度做好充足的理論準備。另一方面,在書寫規(guī)章制度時,要遵守國家法律法規(guī)的規(guī)定,制定出合法有效的規(guī)章制度。與此同時,我還要根據(jù)之前所整理的員工意見,兼顧單位的實際情況,制定一份合乎人情的規(guī)章制度。在規(guī)章制度雛形完畢之后,還要讓單位同事對此發(fā)表自己的意見,在充足了解意見之后對其進行反復修改。與此同時,規(guī)章制度還要做到簡潔凝練,通俗易懂。在修訂好初稿之后交予領導審查,虛心接受領導的意見,對初稿進一步完善。最后,在規(guī)章制度通過領導審批在單位實行之后,我仍需要向同事進行詢問,以了解規(guī)章制度的實踐狀況。通過這件事情,我要進行認真地總結,對自己的長處要繼續(xù)發(fā)揚,局限性之處要填補,為更好地完畢下一項工作做好準備?!窘?jīng)典話題三】“反腐敗,反腐敗,越反越腐敗”,你如何看?【答案參考】腐敗問題自古就存在,防止和懲辦腐敗是我們黨長期以來堅定不移的治黨方針,對于題目中的話,自身就是錯誤的,是片面的。第一,隨著反腐工作不斷進一步,反腐力度不斷加大,反腐措施更加得力,一批貪官相繼“落馬”,并且還“拔出蘿卜帶出泥”,與之相關聯(lián)的腐敗分子也都被依法懲辦,群眾對此拍手稱快。從結果看,反腐斗爭戰(zhàn)果累累,數(shù)量上是有不少,但這并不意味著腐敗現(xiàn)象在增長,腐敗官員在增多。第二,腐敗“越反越多”也有一種存在的也許,那就是反腐假如只是“雷聲大,雨點小,調子高,成效低”,那么風聲過后,腐敗分子就會有虛驚一場之感,就會覺得腐敗有驚無險。第三,隨著反腐政策貫徹到位,黨員干部的思想覺悟在不斷地提高。隨著反腐敗機制創(chuàng)新、手段創(chuàng)新、力度加大,越來越多自認為隱藏得深、安全感強的腐敗分子紛紛落馬,全社會、全方位的權力監(jiān)督機制和事后嚴懲措施正在不斷完善,貪官的數(shù)量大大減少。因此,“越反越腐”的說法,于理不通,于情不符,是不對的的?!臼濉俊窘?jīng)典話題一】假如你意外發(fā)現(xiàn)一個重病患者的死亡也許重要是由于同某醫(yī)生診療不妥導致的,此時你該如何解決?【答案參考】一、理性看待。事情已然發(fā)生,要明白重要的是做好善后工作;協(xié)助同事和科主任做好病人的安撫等善后工作。二,了解事情發(fā)生的來龍去脈,查清楚當時患者死亡的具體因素,給死者交代也給自己交代;假如覺得有必要及時向科室、院領導報告。三,找個合適的機會和這位同事聊聊,聽聽他對這件事情的見解。避免用指責的話語去批評他,應當先肯定他平時的工作表現(xiàn),然后再進一步話題,把當時的事提出來,并且強調并不是他一個人的錯,人非圣賢,孰能無過,多給他一些鼓勵,并且告訴他之所以同他聊這么多重要是為了避免此類錯誤的再發(fā)生。四,通過這件事情時時提醒自己,在工作中要認真,正所謂行醫(yī)如臨深淵,如履薄冰啊,特別是接診危重病人,生死也許在轉瞬之間。一個哪怕是很細微的錯誤也也許導致病人的死亡。【經(jīng)典話題二】2023年溫家寶在政府工作報告中指出,要加快衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展,著眼于建設覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本衛(wèi)生保健制度,應重點抓好哪四件事?【答案參考】一,積極推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度.試點范圍擴大到全國80%以上的縣(市、區(qū)),有條件的地方還可以搞得更快一些。中央財政安排補貼資金101億元,比2023年增長58億元。二,加快建設以社區(qū)為基礎的新型城市衛(wèi)生服務體系。優(yōu)化城市醫(yī)療衛(wèi)生資源配置,重點發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務,貫徹經(jīng)費保障措施,方便群眾防病治病。中央財政對中西部地區(qū)給予適當支持。三,啟動以大病統(tǒng)籌為主的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險試點,政府對困難群眾給予必要的資助。四,做好重大傳染病防治工作。今年擴大國家免疫規(guī)劃范圍,將甲肝、流腦等15種可以通過接種疫苗有效防止的傳染病納入國家免疫規(guī)劃。在免費救治艾滋病、血吸蟲病等傳染病患者的基礎上,擴大免費救治病種。為此,中央財政增長支出28億元。要大力扶持中醫(yī)藥和民族醫(yī)藥發(fā)展,充足發(fā)揮祖國傳統(tǒng)醫(yī)藥在防病治病中的重要作用?!臼俊窘?jīng)典話題一】有些領導就像“武大郎開飯館”同樣,不滿意比他強的下屬,假如你碰到這樣的事情,你將如何去解決?【答案參考】1.我相信在我所報考的單位不會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象。假如真碰到這樣的情況,我想我會這樣做:2.一方面,反思自己。擬定是否因自己和領導溝通不利,或在平常的工作中不夠謙虛謹慎,過度張揚才導致領導的誤解和反感。假如是這樣的話,我會找出自己的問題所在,在合適的機會跟領導溝通,真誠地就以往的過失表達真摯的歉意,并在此后的工作中加強跟領導的溝通,同時更加低調更加謹慎,我想領導一定是具有廣闊的胸懷的,必然會消除對我的不良印象;3.另一方面,假如問題的確不在我自己身上,我的工作和人際交往都不存在問題,我也會合理看待這種現(xiàn)象,領導對比他強的下屬不滿,說明領導具有憂患意識和上進心,這種意識自身是沒有錯的,只要可以對的引導,會對領導的進步起到積極的促進作用。這時候,我會在平常的工作中更加積極積極跟領導溝通接觸,交流工作技巧,加深彼此感情,并更加虛心地多向領導請教和學習,相信精誠所至,金石為開,領導一定會消除對我的成見,更加快樂地投入工作中。4.再次,假如領導因我比他強而不滿是有其他因素,我也會努力找到癥結所在,對癥下藥,通過積極的方法和誠懇的溝通,及時化解我和領導之間的尷尬,不至于影響領導的心情和工作的開展。5.總之我相信,人都是感情動物,只要真誠地交流,沒有化解不了的隔閡,一時的狹隘一定可以在真誠中消散?!窘?jīng)典話題二】有一天你的一個朋友打來電話,說有事要見你的直接領導。請你幫他約定會面時間,但你知道這個朋友并不是你的領導所樂意見到的人。在這種情況下。你如何解決?追問:對于你的回答,我們認為很不抱負。你尚有沒有更好的辦法?【答案參考】1.我會告訴我的朋友,我可以幫他約定期間,但我的領導近段時間工作很忙,不一定有時間見他;2.我會征求我朋友的意見,是否有重要事情需要轉告。假如有重要事情,可以讓我轉達的話我可以替他轉達,假如不方便讓我替他轉達,我會建議他寫成邀請函或者便條,我樂意替他送達;3.關于我的上述回答,我認為是出自我的內心,是我的人生觀、世界觀以及平時的工作閱歷的真實記錄和反映。也許對于這道題有更好的回答,但我認為,真實才是最美,自然才是最佳。我相信,無論解決何種事情,只要我本著良好的愿望出發(fā),真誠待人,寬容待人,就會贏得尊重和理解。再次謝謝各位考官!【十七】【經(jīng)典話題一】為什么要錄用你?【答案參考】具體地說,我有以下幾點優(yōu)勢:1.我是一名醫(yī)務工作者,從事醫(yī)務工作,可以接觸各式各樣的人,經(jīng)常解決一些緊急事件,這就使我具有較強的為人處事的能力,遇事比較冷靜、解決事情層次分明,干脆利落,做事認真、穩(wěn)重。2.我有比較強的團隊精神,能和同事建立起一種互相信任的合作關系,有良好的傾聽能力和溝通能力,能和其別人互動,共享信息和榮譽,對待工作認真努力,可以及時完畢,并且很樂意幫助同事,樂于承擔本職工作以外的工作,并且在工作中這種精神得到了提高和完善。3.我相信,在領導和同志們的幫助下,我一定可以成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務工作者。所以,我認為也相信你們會錄用我?!窘?jīng)典話題二】高校逐年擴招,導致很多大學生畢業(yè)即失業(yè),你怎么看?【答案參考】1.畢業(yè)即失業(yè)并不意味著我國的高等教育有很多的畢業(yè)生,事實上,我國青年受高等教育率還不及世界平均水平,因此,大學生不是太多了,而是太少了。2.畢業(yè)即失業(yè)的因素有多方面:學校培養(yǎng)的人才不適合社會發(fā)展的需要;大學生對自己的工作盼望值太高,高不成低不就等。3.一方面,高校的專業(yè)設立應當和社會發(fā)展的需要結合起來,多培養(yǎng)社會的確需要的人才;另一方面,要端正學生的學習態(tài)度,讀大學并不意味著一出校門就會有很高的起點,要想真正做好一件事,往往先要從最基層做起。【經(jīng)典話題三】你覺得你所實習的醫(yī)院有哪些地方不是很合理,你是如何解決的?【答案參考】1.在實習的過程中,我發(fā)現(xiàn)我實習的醫(yī)院中,對殘疾人提供的設施比較少。2.針對這一情況,我會和同學一起先作出調查,比如計算一周內進入醫(yī)院的殘疾人人數(shù),請殘疾人填寫一些問卷調查等。3.調查結束后,我會具體地寫一份調查報告交給醫(yī)院,分析病人的滿意限度和需要添加的設備,提出切實可行的方案供醫(yī)院參考,希望這些情況可以得到醫(yī)院的解決【十八】【經(jīng)典話題一】為什么會選擇護士這個職業(yè)?【答案參考】對于護士這份職業(yè),我從小就很向往,由于小時候身體不好,教育在醫(yī)院里好多護士姐姐都很和藹可親,我受到了很好的照顧,我更能理解與體會人在生病的時候,醫(yī)護人員的愛心與耐心對于病人生與心的關愛與早日康出院的重要性,更能領悟白醫(yī)天使的深刻內涵與神圣,所以我一直夢想著做一名護士。我在貴院實習有大約一年的時間,學會了嚴謹、踏實的對待工作并以細心、愛心、耐心、責任心對待患者。得到患者和同伴的的認同那是最大的欣慰。再加上我學的也是護理專業(yè),在這個工作崗位上我也更能學已致用,有堅實的理論基礎為指導,更能讓我熱愛的工作崗位上發(fā)揮出更高的水平,更好的為病人服務。所以我對自己做好這份工作充滿信心。【經(jīng)典話題二】你是怎么看待護士職業(yè)的?【答案參考】對于護士這份職業(yè),我從小就很向往,由于小時候身體不好,教育在醫(yī)院里好多護士姐姐都很和藹可親,我受到了很好的照顧,我更能理解與體會人在生病的時候,醫(yī)護人員的愛心與耐心對于病人生與心的關愛與早日康出院的重要性,更能領悟白醫(yī)天使的深刻內涵與神圣,所以在我看來,護士并不是單純的簡樸工作,更是一份神圣的職責,他們需要付出比其別人更多的愛心,更多的理解與包容,他們對待每一位病人更要像對待家人同樣,讓他們感到家的溫暖與親切,我相信我有這個能力和信心勝任這份工作,也請各位領導能給我這個機會,我會用實際行動證實給你們看的?!窘?jīng)典話題三】假如你在門診,忽然發(fā)現(xiàn)一個病人疑似H1N1,你該怎么解決?【答案參考】1.一方面要保持冷靜的態(tài)度,不要驚恐,在醫(yī)院碰到這樣的病人很正常。2.以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查,然后帶他去另一間房間進行隔離。3.立刻將這一情況報告上級,并且說明已經(jīng)對病人進行隔離。4.口氣委婉地告知這個病人,他也許患有HIN1,要確診還要進行別的檢查,希望他可以配合我們的工作,進行隔離,不要到處走動?!臼拧俊窘?jīng)典話題一】同事會表現(xiàn),你不會表現(xiàn),領導不喜歡你,你怎么辦?【答案參考】我想從兩個方面來理解“表現(xiàn)”的含義:1.假如這個“表現(xiàn)”是指拍馬屁,在領導面前邀功的含義的話。一方面我會端正自己的工作態(tài)度,工作是為了實現(xiàn)個人的價值,不管領導看到還是沒看到都要一如既往地努力工作,不能由于領導不喜歡就不好好工作,或是做違反自己原則的事情,以博得領導的喜歡。同事愛在領導面前表現(xiàn),我不會因此就討厭他,不和他打交道,每個人有每個人的為人處世的方式,我相信,只要自己付出了真誠的努力,就算不會給領導拍馬屁,也不會影響我工作的積極性的。2.假如這里的“表現(xiàn)”是褒義的,指與人溝通,打交道的能力的話,那么同事會表現(xiàn),我應當好好向他學習,加強與人溝通和交往的能力,我想通過我的努力,會換來領導的刮目相看?!窘?jīng)典話題二】進單位后,發(fā)現(xiàn)本來比你差的同事,得到比你更多的重視,問你怎么辦?【答案參考】一方面自己所謂的比自己差的同事,這只是自己本人的見解,也許會有一點偏見在里面所以才覺得比自己差;另一方面,領導是往往不會看錯人的,也許那個被自己覺得比自己差的人有他自己的長處優(yōu)勢所在;最后相信一點:“是金子肯定會發(fā)光”平衡好自己的心態(tài),堅持學習,把自己培養(yǎng)成高素質綜合型人才,百折不饒、戒驕戒躁、低調為人、總將有成功的那一天?!窘?jīng)典話題三】中國古訓有一句“仁者無敵”,尚有一句“忍者無敵”。請你就自己的理解解釋一下?!敬鸢竻⒖肌?.待人處事可以做到善良仁義、忍讓忍耐者,就沒有戰(zhàn)勝不了的困難。這是這兩句話的本意。2.作為一名領導干部,仁、忍兩種精神都是十分必要的。一是對廣大群眾要講仁慈,即關心群眾生活和疾苦;二是要有博大胸懷,對非原則性問題,要講風格、講忍耐。3.仁、忍也要有度、有原則。在大是大非面前,決不能一味講仁、忍。【二十】【經(jīng)典話題一】有的領導喜歡“精明人”,有的領導喜歡“傻人”,你樂意做哪一類人?【答案參考】我既要做“精明人”,又要做“傻人”,因素如下:1.領導喜歡的精明人,無非是在工作中能多動腦筋,以最少的付出換回高效率的工作成果,為單位的事業(yè)發(fā)展奉獻更大的力量,在關鍵的時刻為領導的工作安排、決策分憂解難。做為一名公職人員,我有責任、有義務要不斷加強學習,提高業(yè)務能力和工作效率,為單位的事業(yè)發(fā)展和領導統(tǒng)籌安排履職盡責,因此,我要做一個工作效率高、工作方式好的“精明人”。2.所謂的傻人,我認為是在利益面前能不和同事爭得頭破血流,能積極把機會和利益讓給更需要它的人的人,是在需要為集體付出更多的努力時積極站出來的人,我想不管是在哪個單位,我們都需這樣一些高風亮節(jié)的同志,胸懷寬廣、頗識大體,在關鍵時候不僅不會給單位制造麻煩,還能給單位減輕承擔,更是一個集體的潤滑劑,因此,我在做精明人的同時,還要去做一個傻人。【經(jīng)典話題二】很多醫(yī)生不明因素的死亡,有的累倒在工作崗位上,說說你的見解?!敬鸢竻⒖肌康拇_當前醫(yī)療機構特別是大城市的三級醫(yī)院,醫(yī)生們的工作量很大!出現(xiàn)這種過勞死不是一個個別的現(xiàn)象,在此,對那些恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè)為了百姓的醫(yī)療事業(yè)獻出生命的醫(yī)務人員表達衷心的感謝!但是我們反思一下為什么會出現(xiàn)這些問題,我想重要有一下三點:1.目前我國的醫(yī)療三級醫(yī)療體系并沒有很好的完善起來,導致鄉(xiāng)鎮(zhèn)級,縣市級的醫(yī)院門庭冷落,兒大醫(yī)院的確人滿為患,假如不從制度因素上找因素,就沒有抓住問題的關鍵。2.目前與醫(yī)療機構相配套的醫(yī)療改革方案更側重于大醫(yī)院,導致醫(yī)療保險基金向大醫(yī)院傾斜的一邊流的現(xiàn)象,結果是大醫(yī)院越來越大而小醫(yī)院經(jīng)營慘淡。于是人才的外流也出現(xiàn)一邊流的現(xiàn)象,緊接著病人流動也想大醫(yī)院傾斜,結果可想而知,增長了大醫(yī)院醫(yī)生的工作量,出現(xiàn)上述的情況。3.只有衛(wèi)生部門.國家有關部門及時有效的作出安排,才干徹底改變目前總體配置上的不合理。相信也不會出現(xiàn)或者大大減少無辜的醫(yī)務人員生命的拜別了。【二十一】【經(jīng)典話題一】現(xiàn)在中央對安全生產(chǎn)很重視,但有的地方總會出現(xiàn)小煤窯倒塌、爆炸的事情,你認為重要因素是什么?【答案參考】1.這幾年新聞媒體對這方面的報道和曝光比較多,之所以出現(xiàn)這么多的問題我覺得要從源頭上查找因素。中央部門對安全工作很重視,并且對煤炭資源開發(fā)公司的規(guī)定也是很高的。而出事的這些小煤窯很多都不具有開發(fā)資質,很多主線就不符合安全生產(chǎn)的規(guī)定,出現(xiàn)事故在所難免。我認為小煤窯的出現(xiàn)有以下一些因素:政策宣傳和監(jiān)管的力度尚有待于加強,沒能做到上情下達下情上達,上級對地方的情況不是很了解;一些地方的領導片面追求經(jīng)濟效益,實行地方保護主義,置國家政策于不顧,公開支持小煤窯;地方官員存在腐敗現(xiàn)象。2.建議以下解決方案:加強政策宣傳和監(jiān)督的力度;對現(xiàn)有的小煤窯進行普查,登記在冊,對不符合開發(fā)資質的堅決予以取締,對符合開發(fā)條件的進行安全大檢查,限期整改;提高地方干部的素質,堅決查處腐敗?!窘?jīng)典話題二】“真理往往掌握在少數(shù)人手中”,談談你對這句話的見解?【答案參考】1.真理掌握在少數(shù)人手中,由于真理往往是難以結識的,所以在工作中我們要尊重每一個人的觀點和想法,不能由于觀點新奇、思緒創(chuàng)新就不采納,相反映大膽使用新的方法,作出新的嘗試。2.真理向前跨一步就是謬誤,因此謬論也掌握在少數(shù)人手中。就我們個人而言,在工作當中在堅持自己的觀點的同時應當對自己的觀點有清楚的結識,假如自己的觀點有明顯的謬誤,那么應當果斷地放棄自己的觀點,與大家共同解決問題。所以我認為真理和謬誤都掌握在少數(shù)人手中,關鍵是看我們的取舍。【經(jīng)典話題三】一幅漫畫,一個人站在一排窗口面前,分別是掛號室,門診室,化驗室,影像科,藥房等等,漫畫下面有三個字:路漫漫……對此發(fā)表你的見解?【答案參考】專業(yè)分工越來越細自然是好事,但把某一領域的學科分工強加到生活、工作中,也許并不會帶來方便和效率。想比科學性來說,現(xiàn)實生活更加關注實用性。所謂以人為本。為此,在實際工作中,我們要把握住群眾對實用性規(guī)定,在機構設立上盡量以群眾關注點為準則,而不能脫離實際一味地求精確、求細致。我門的機構改革也應達成這個目的,就是堅持以人為本:該簡化的簡化,該合并的合并,該消除的消除,更加不可為了私利而增設環(huán)節(jié),時刻把群眾需求放到第一位。【二十二】【經(jīng)典話題一】假如你負責人事考核工作,結果后來有人反映某個楷模弄虛作假。怎么辦?【答案參考】1.面對有人反映自己工作中的問題,一定要冷靜解決。2.要耐心聽取所反映的問題,閱讀所反映的材料,然后,進行進一步細致的調查核算,以還事情的本來面目。3.假如所反映的問題真實、客觀,那么我會向領導認可錯誤,作深刻的書面檢討,并向領導建議取消其楷模稱號,并按相應規(guī)章制度,給予處分。同時,要鼓勵和支持反映問題的人的敢于堅持原則的精神和行為。4.假如所反映的問題無依據(jù),我會向反映者解釋說明,消除其誤會并增進團結。5.總結經(jīng)驗教訓,在以后的工作中要做到嚴謹,客觀,公正?!窘?jīng)典話題二】作為一名領導干部,應當如何發(fā)揮、調動和保護下屬的工作積極性?【答案參考】1.發(fā)揮、調動下屬的工作積極性是提高本部門和本單位的凝聚力、戰(zhàn)斗力、完畢各項工作任務的重要條件和保證,也是領導干部的重要職責。2.領導干部要以身作則,起模范帶頭作用,樹立楷模。3.要加強教育,提高下屬的思想結識,使其結識到所從事的工作和任務的重要性。4.要認真聽取下屬的意見和建議,做到集思廣益,使下屬自覺地將自己與全局的工作融為一體。5.要獎罰分明,該表揚的要表揚,該批評的要批評。6.要鼓勵下屬敢于創(chuàng)新,發(fā)明性地開展工作。7.要關心下屬的生活,幫助解決實際困難?!窘?jīng)典話題三】你有一個很好的工作設想,你通過實際調查認為這個設想既科學又可行,但你的領導和同事們很固執(zhí),你采用什么辦法說服他們與你合作?【答案參考】1.假如產(chǎn)生這種情況我會感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺得領導和同事不批準你的方案有其他方面的因素。2.認真查找自己方案的可行性,保證在實行過程中不僅會出現(xiàn)自己意料中的效果并且也不會出現(xiàn)不良的后果。3.和領導和同事們進行溝通,問清楚由于是什么因素不批準你的方案,并虛心聽取他們對你方案的意見,很多時候由于閱歷局限性等因素,方案并沒有可行性。4.假如方案沒有問題,那么根據(jù)不同的因素進行說服工作,統(tǒng)一思想。假如是涉及到榮譽的問題,可以將你的想法公開當作大家討論集體的結晶?!径俊窘?jīng)典話題一】防范醫(yī)療糾紛不可或缺的幾種新觀念。【答案參考】醫(yī)療糾紛關系到醫(yī)患雙方,很多時候都是由觀念、理解、見解、角度、態(tài)度不同而引發(fā)的沖突,假如醫(yī)患雙方都可以用下面這些新思維和觀念來指導自己的言行,許多糾紛都不會萌芽。1.開放式思維:假如醫(yī)生固守舊觀念,不與患者充足對話和交流,由自己決定一切,往往會由于患者對醫(yī)療的不了解、不知情而導致沖突。要實現(xiàn)知情批準、自主選擇的倫理學準則,就必須開放地讓患者了解醫(yī)療活動的過程,實行醫(yī)療技術、醫(yī)療活動、醫(yī)療收費公開,增進醫(yī)患理解、緩和矛盾,也有助于醫(yī)患配合。2.換位思維:醫(yī)患互相不理解是醫(yī)患糾紛的導火索,假如通過換位思維加以調節(jié),患方可以理解醫(yī)學的風險性、復雜性和個體差異性,讓醫(yī)者大膽工作;醫(yī)方則要設身處地為患方著想,以患者的心情和渴望來理解他們的規(guī)定,并加以最優(yōu)化地實現(xiàn)。3.風險思維:客觀事實和理性都提醒我們要辨證、明智、現(xiàn)實地權衡醫(yī)療代價與風險的問題。醫(yī)生一定要有風險意識,對患者進行告知與溝通,讓患者理解在醫(yī)療過程中也許出現(xiàn)的風險,正視風險,醫(yī)患共同努力在權衡和防止中避險,或坦然面對難避之險。4.循證思維:循證醫(yī)學的觀點已經(jīng)進一步人心,臨床醫(yī)療實踐中,亦要遵循四大基本倫理準則:知情批準、自主、不傷害、最優(yōu)化,每個醫(yī)療行為都應思考該不該做、怎么做、做了以后怎么對待等一系列問題,不能考慮不周即草率地實行,要循避害就優(yōu)之法,在評價這些工作時也要循證說話,當前循證思維中最重要的就是循醫(yī)德醫(yī)風之證、循醫(yī)療質量之證、循服務質量之證、循法律法規(guī)之證。5.法制思維:舊思維中評價一位醫(yī)師的標準是醫(yī)德、技術、服務等純專業(yè)化和倫理化內容,然而假如用新思維來衡量,這僅僅是當代醫(yī)師成功的一半,另一半必須用法制觀來評判,每一項具體醫(yī)療工作都要貫穿法制思維,否則將不能完畢舉證責任倒置而陷于被動。【二十四】【經(jīng)典話題一】患者由于同事的失誤而對你大發(fā)脾氣,你如何應對?【答案參考】一方面我會真誠的向患者道歉。醫(yī)院是一個整體,同事間要講求默契合作,要有團隊精神,同事的失誤就是我們的團隊的失誤,接下來我會積極采用措施使患者的損失降至最低。最后跟同事談心交流、切磋總結,盡快地、盡力地去弄清楚事情的原委,找到自身的局限性,吸取教訓,以便于以后更好的為患者服務?!窘?jīng)典話題二】病歷懷疑被偽造的醫(yī)療事故糾紛怎么辦?【答案參考】根據(jù)《醫(yī)療事故解決條例》規(guī)定,一旦發(fā)生醫(yī)療事故爭議或事故,其解決程序如下:1.病員及家屬提出醫(yī)療單位或有關當事人有涂改、偽造病案行為的,可申請交由醫(yī)療事故技術鑒定委員會鑒定。2.醫(yī)療事故技術鑒定委員會對涂改、偽造的部分,不得作為鑒定的依據(jù)。但病歷的正常補記和上級醫(yī)師查房修改(應保存原有筆跡清楚可辨)不屬此列。3.若去除涂改、偽造部分后,病案無法進行鑒定,醫(yī)療事故技術鑒定委員會可不予鑒定。據(jù)此,當事人可以就病歷向司法部門或有關部門申請文檢,進行司法鑒定。4.假如通過文檢可以鑒定出病歷的確不是原始病歷,可以依此證據(jù)向醫(yī)療事故技術鑒定委員會申請重新鑒定。5.根據(jù)醫(yī)療事故鑒定結論,由原主管衛(wèi)生行政部門做出解決決定。6.對醫(yī)療事故技術鑒定委員會的鑒定結論不服的,或不予鑒定的,也可直接向本地人民法院起訴?!窘?jīng)典話題三】某地發(fā)生一起食物中毒事件,領導交辦你去完畢,你如何解決?【答案參考】1.事關老百姓生命安危,我將竭盡全力解決好食物中毒事件。2.第一時間奔赴現(xiàn)場,在途中抓緊時間告知衛(wèi)生、公安、質檢等相關部門到達現(xiàn)場。3.到達現(xiàn)場后,按照相關事故制定的預案,成立領導小組,負責全面的工作。領導組下設相關小組并開展相關工作:一是搶救組,千方百計搶救中毒者;二是事故調查組,迅速查明因素,采用果斷措施,堵住中毒的源頭,防止中毒人群進一步擴大;三是思想整治工作組,做好病人家屬的思想工作,疏散圍觀人群,維護社會穩(wěn)定;四是宣傳組,及時向外界發(fā)布有關中毒事件的情況,避免外界恐慌,保持社會穩(wěn)定。4.在解決事件的過程中,隨時向領導報告工作進展,特別是重大問題和情況。5.事件解決完畢后,寫出總結報告,重點是分析中毒事件產(chǎn)生的因素,提出加強食品安全工作的建議,防止此類事件再次發(fā)生?!径濉俊窘?jīng)典話題一】假如你是重要領導,在作出某一項決策時,你的副職提出反對意見,你將如何解決?【答案參考】1.同提反對意見的同志進一步探討,求得統(tǒng)一結識,或者協(xié)調方法。2.進一步聽取有關部門人員的意見,待取得大多數(shù)人員批準后,再作出決定。3.在征求意見的基礎上,若決策是錯誤的,應立即修正;若決策是對的的,應堅持原則,同時做好不批準見同志的工作。【經(jīng)典話題二】收入、付出倒掛,醫(yī)生競爭力特別強,沖擊高學歷,社會負面評價多,從業(yè)中有無困惑?【答案參考】當然也有,這種情況與社會的不斷發(fā)展、各種社會制度的不斷完善、公民的維權意識等有關。但我既然選擇了這個職業(yè),就要堅定地走下去,我個人還是比較熱愛醫(yī)療事業(yè)的,認為醫(yī)生是受人尊重的職業(yè),少數(shù)不良之人并不能代表整個醫(yī)療界,社會上總是需要甘于奉獻的人群?!窘?jīng)典話題三】現(xiàn)在有的工作人員上班玩游戲,你有什么措施可以避免?【答案參考】上班時間玩游戲屬于工作作風不踏實,沒有真正樹立起全心全意為人民服務的理念。沒有把自己的精力投入到為人民服務的工作上去。我們可以通過以下措施來避免:1.加強教育,使工作人員自覺樹立起為人民服務的意識。讓他們學會自律,遠離和服務宗旨無關的任何事情。2.出臺相關的規(guī)定,嚴禁在工作時間做與工作無關的任何事情。還要建立專門的紀律檢查小組??梢远ㄆ谂c不定期的方式來進行檢查。3.對在工作期間玩游戲的人,一旦發(fā)現(xiàn),就要給予警告處分。通過這樣的監(jiān)督手段,使其不敢在上班時間玩游戲。通過內外因的互相作用,使得工作人員在自己的工作崗位上更加盡職盡責,更好的履行為人民服務的宗旨和規(guī)定?!径俊窘?jīng)典話題一】談談你對“愛一行,干一行”的見解?!敬鸢竻⒖肌课艺J為,對這句話應當辯證地看待,從不同的角度應有不同的理解。一方面,我認為從擇業(yè)觀上來說,這句話就有一定道理的。俗話說,愛好是最佳的老師,工作對于我們來說,不僅是謀生的手段,也是發(fā)揮自身才干、實現(xiàn)人生價值的平臺,是生活的重要組成部分,所以我們在擇業(yè)的時候,應當盡量選擇自己樂意去傾注熱情的、適合自身條件的、能最大限度發(fā)揮自己才干、實現(xiàn)自己價值工作。譬如對于我來說,我認為目前我所報考的工作,高度符合我上述的擇業(yè)標準。另一方面,我認為從對待工作的態(tài)度來說,我們不能一味地強調“愛一行,干一行”,否則一旦眼前的工作不是完全符合自己的設想,就很容易導致懈怠。在當前,社會分工日趨細化,我們在擇業(yè)的過程中,有著多樣多樣的機遇,但同時,職位競爭也日趨劇烈,很多時候,我們往往不能從事我們最抱負的工作而是選擇其他工作,這種時候,我們應當發(fā)揚“干一行,愛一行”的職業(yè)精神,懷著強烈的工作熱情去投入工作,并在工作中培養(yǎng)自己對工作的熱愛,繼而發(fā)自內心地愛崗敬業(yè),使自己成為優(yōu)秀的人才。綜上所述,我們在擇業(yè)的時候要盡量選擇符合自己意愿的工作,在工作的過程中,又要發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神,把屬于自己的工作做到盡善盡美。【經(jīng)典話題二】你和單位一同事競爭一個領導職務,有次你安排一項任務,但是該同事不配合,你會怎么解決?【答案參考】同事之間有一個和諧的氛圍是非常重要的,它是我們順利開展工作的基礎,假如同事在工作上有困難,我們應當積極的幫助同事,同樣的,假如我的工作有了困難,我相信我的同事也一定會來幫我。如題目中,一個能競爭領導崗位的同事,我相信,他的工作能力一定很強,并且也一定會對工作負有很強的責任心,不會對工作上的事推脫。至于“不配合任務”一說,我覺得一定是同事有別的工作,比較急或很重要,現(xiàn)在沒有精力和時間配合我。大家都是同事,我們應當互相體諒,我會和同事作進一步的交流,一方面,自己先多承擔一些工作,并暫時避開必須有同事參與的部分。另一方面,和同事約定期間,待同事忙完現(xiàn)在手里的工作后,我們倆一起完畢同事應當擔負的部分。總之,我相信,通過我和同事共同努力一定能準時按量的完畢工作任務。在此后的工作中,我也應當多和同事們學習,不斷地提高自己的工作能力,使自己可以更好地完畢工作任務,并且在同事們有困難的時候,有更大的力量幫助大家。【二十七】【經(jīng)典話題一】假如在行政執(zhí)法時有親戚朋友向你求情怎么辦?【答案參考】對待這個問題,我覺得該從解決時和解決后兩個方面來看問題。第一,解決這種情況的時候,要看這位親戚做的事情錯誤嚴不嚴重,假如非常嚴重,那么只有大義滅親,依法解決。假如錯誤的性質不是很嚴重,就可以給他一個改正的機會,由于很多時候對方也是無心之失,他也很慚愧,假如從嚴解決的話倒也許產(chǎn)生逆反心理。這時可以接受他的請求從輕處罰,但罰款是必須上繳的,只但是我可以代他交錢。第二,針對這件事情反思,如何讓這種情況在以后的執(zhí)法活動中不再發(fā)生。我覺得有兩種途徑:(1)在平時的工作生活中,特別是親戚朋友中建立一個公正嚴明的形象,讓他們覺得你是一座推不倒的長城,碰到這種事情不會來找你。(2)在平時與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想,不去犯法?!窘?jīng)典話題二】假如你擬定了一個方案,你的處長不滿意,但是你的副局長卻非常滿意,你將如何辦?【答案參考】對于這個問題,我結識我的兩位領導出發(fā)點都是好的,都是為了讓工作更好地開展,是不存在主線分歧的。我會立足工作,盡力地解決好這件事。一方面,我會重新審閱自己的方案,結合處長的意見,全面慎重地重新修正。兩位領導都是工作經(jīng)驗豐富,處長既然不滿意,很也許就是我的方案中還存在漏洞,這種情況下,我會跟處長進行溝通,請他給予指導,帶著他的指導意見去重新修正自己的方案。我相信,通過了經(jīng)驗豐富的處長的指導和有針對性的改善,我的方案一定會更完善,處長和副局長都會非常滿意。另一方面,假如我的方案自身沒有什么明顯的漏洞,處長和副局長卻對我的方案存在比較明顯的分歧,我會找一個合適的機會,請?zhí)庨L和副局長都到場,從工作大局出發(fā),開誠布公地就我的方案進行討論,我相信,兩位工作經(jīng)驗豐富的領導一定可以找出分歧所在并和我一起拿出最佳的方案來。我相信,只要我們可以從工作大局出發(fā),本著求同存異的原則去討論方案,最終一定可以得到一個圓滿的結

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