社會(huì)學(xué)概論04組織與群體

第五章社會(huì)群體第一節(jié)社會(huì)群體概述一、什么是社會(huì)群體二、群體的社會(huì)基礎(chǔ)三、群體的類(lèi)型一、什么是社會(huì)群體1.1社會(huì)群體（Socialgroup），又稱(chēng)社會(huì)團(tuán)體，它指的是兩個(gè)或兩個(gè)以上，具有共同的認(rèn)同和集體意識(shí)，具有共同的目標(biāo)和期待的個(gè)體所組成的集合1.2社會(huì)群體的特征：有明確的成員關(guān)系。有持續(xù)的社會(huì)交往。有一致的群體意識(shí)和規(guī)范有一定的分工協(xié)作有一致行動(dòng)的能力或潛力二、群體存在的社會(huì)基礎(chǔ)個(gè)體有群聚的本能，與他人接觸是一個(gè)人最基本的需要(馬斯洛需求層次)。生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我實(shí)現(xiàn)需求

群體是社會(huì)生產(chǎn)的產(chǎn)物，群體生活是社會(huì)的基本存在形式。三、群體的類(lèi)型1、初級(jí)群體與次級(jí)群體2、正式群體與非正式群體3、內(nèi)群體與外群體4、地緣群體、血緣群體與業(yè)緣群體初級(jí)群體：又叫直接群體、基本群體。成員相互熟悉、了解，因而以感情為基礎(chǔ)結(jié)成親密關(guān)系的社會(huì)群體。次級(jí)群體：間接群體。成員為了某種特定的目標(biāo)集合在一起，通過(guò)明確的規(guī)章制度結(jié)成正規(guī)關(guān)系的社會(huì)群體。內(nèi)群體：成員對(duì)其有團(tuán)結(jié)、衷心、親密及合作感覺(jué)的群體，也就是成員在心理上自覺(jué)認(rèn)同并歸屬于其中的群體。自己人；外群體：內(nèi)群體之外的其他任何別人的結(jié)合。心理上沒(méi)有歸屬感。熟人社會(huì)-殺熟現(xiàn)象第二節(jié)社會(huì)群體的結(jié)構(gòu)一、凝聚力二、規(guī)范三、內(nèi)部關(guān)系一、凝聚力又稱(chēng)內(nèi)聚力：群體吸引其成員，把成員聚集于群體中并整合為一體的力量。凝聚力的層次人際吸引規(guī)范遵從價(jià)值內(nèi)化1.2影響凝聚力的因素（1）群體本身的吸引力。（2）個(gè)人與群體之間的利益關(guān)系。（3）成員的特征和結(jié)構(gòu)：一致性原則和互補(bǔ)性原則。（4）領(lǐng)導(dǎo)方式。（5）群體的外在環(huán)境。1.3功能控制群體成員，保證成員的自信心與安全感，保持群體的整體性、協(xié)調(diào)性正功能與負(fù)功能二、規(guī)范在某一特定的群體活動(dòng)中，被認(rèn)為是合適的成員行為的一種期望，是群體所確立的一種標(biāo)準(zhǔn)化的觀(guān)念。任何群體都存在一定的規(guī)范，規(guī)范是群體存在的基本條件規(guī)范的形成：自然演化與理性建構(gòu)規(guī)范的效用及其限度懷特：《街角社會(huì)》；三、內(nèi)部關(guān)系成員間彼此交流與作用的狀態(tài)和過(guò)程，是群體結(jié)構(gòu)的重要組成部分。1、群體規(guī)模2、社網(wǎng)圖分析：結(jié)構(gòu)緊密與松散；強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系-關(guān)系社會(huì)。3、信息溝通方式：分散式，集中式第三節(jié)社會(huì)群體的運(yùn)作一、領(lǐng)導(dǎo)二、決策三、遵從四、群體的界限一、領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)裁型、民主型、放任型工具性和表意型二、決策群體活動(dòng)中，群體針對(duì)遇到的問(wèn)題而做出判斷和決定的過(guò)程。收集信息、決定態(tài)度評(píng)估信息決定恢復(fù)一致、保持團(tuán)結(jié)三、遵從與習(xí)慣、規(guī)則或普遍意見(jiàn)一致的行動(dòng)。信息性遵從規(guī)范性遵從（同伴壓力）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：法不責(zé)眾群體意見(jiàn)（groupthink）四、群體的界限在社會(huì)生活中，我們每個(gè)人都在自覺(jué)不自覺(jué)劃分群體群體界限的多種表現(xiàn)方式：符號(hào)、語(yǔ)言、行為，等等內(nèi)群體和外群體；圈里人和圈外人第四節(jié)初級(jí)社會(huì)群體一、初級(jí)群體的基本特點(diǎn)二、初級(jí)群體的形成條件三、初級(jí)群體的功能四、我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型期的初級(jí)群體一、初級(jí)群體的基本特征第一，成員有限第二，成員間有直接的、經(jīng)常的面對(duì)面互動(dòng)。第三，成員同時(shí)扮演多重角色，表現(xiàn)出全部個(gè)性。第四，成員間的交往富于感情。第五，成員難以替代。第六，群體整合程度高。第七，群體控制依靠非正式手段。初級(jí)關(guān)系次級(jí)關(guān)系1、包含每個(gè)參與者的多重角色與利益，具有普遍性和擴(kuò)散性的特征。1、一般只包括每個(gè)參與者的一種角色與利益。具有特殊性的特征。2、參與者投入全部人格。2、參與者只投入與情境直接相關(guān)的部分人格。3、包含大量自由的交往。3、與特定關(guān)系主體的片面交往4、充滿(mǎn)個(gè)性特征和情感。4、相對(duì)無(wú)個(gè)性、無(wú)情感交流5、參與者不易替代。5、參與者可以替代。二、初級(jí)群體的形成條件第一，活動(dòng)空間接近。第二，接觸時(shí)間長(zhǎng)。第三，相互交往比較自由，不受過(guò)多的拘束。第四，交往各方角色、地位間的社會(huì)差異較小。三、初級(jí)群體的功能3.1正功能社會(huì)化滿(mǎn)足情感需要維護(hù)社會(huì)秩序3.2負(fù)功能壓抑個(gè)性干擾正式組織的運(yùn)作四、中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型期的初級(jí)群體4.1初級(jí)群體變化的基本趨勢(shì)社會(huì)分化加劇，初級(jí)群體的功能不斷發(fā)生轉(zhuǎn)移。初級(jí)關(guān)系日趨松懈。一些初級(jí)群體已經(jīng)名存實(shí)亡。4.2社會(huì)功能初級(jí)群體日趨衰落，既有其積極的一面，又有其消極的一面。有可能提供更多的個(gè)人自由。有可能促進(jìn)更大范圍的社會(huì)整合。削弱非正式控制手段，增加社會(huì)控制的難度導(dǎo)致人際關(guān)系疏遠(yuǎn)、冷漠，妨礙人們的感情生活，導(dǎo)致一些不利于人的發(fā)展的社會(huì)問(wèn)題。第6章社會(huì)組織第一節(jié)社會(huì)組織概述一、含義二、特征三、分類(lèi)一、含義為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)而按照某種原則組織起來(lái)的人的集合其內(nèi)涵和外延小于社會(huì)群體，相當(dāng)于社會(huì)群體的次級(jí)群體二、特征具有比較明確的目標(biāo)在行為方式上具有很強(qiáng)的工具理性特征通常存在著權(quán)威等級(jí)關(guān)系組織成員具有較強(qiáng)的可替代性構(gòu)成：規(guī)范、地位、角色、權(quán)威三、分類(lèi)1、帕森斯：功能所履行的功能組織形態(tài)實(shí)例適應(yīng)（adaptation）從事經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)企業(yè)、公司目標(biāo)達(dá)成(goalattainment)從事政治領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)政府機(jī)構(gòu)整合（integration）調(diào)解沖突，促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)法院以及與法律有關(guān)的行業(yè)潛在模式維持（latentpatternmaintenance）

維持基本價(jià)值和行為準(zhǔn)則文化、教育、宗教組織2、布勞和斯科特：受益人互惠性組織服務(wù)性組織經(jīng)營(yíng)性組織公益性組織埃茲奧尼（A.Etzioni）：控制方式強(qiáng)制型（coercive）功利型（utilitarian）規(guī)范型（normative）4、中國(guó)分類(lèi)法之一：產(chǎn)業(yè)類(lèi)型第一產(chǎn)業(yè)組織第二產(chǎn)業(yè)組織第三產(chǎn)業(yè)組織中國(guó)組織分類(lèi)之二：政治屬性國(guó)家機(jī)關(guān)事業(yè)單位企業(yè)單位第二節(jié)組織系統(tǒng)一、組織目標(biāo)二、組織結(jié)構(gòu)三、組織文化一、組織目標(biāo)每個(gè)組織都必須通過(guò)自身的活動(dòng)去達(dá)到的某種事實(shí)或者未來(lái)狀態(tài)。組織目標(biāo)的意義：組織的靈魂確定組織活動(dòng)路線(xiàn)的基礎(chǔ)衡量組織活動(dòng)效益與效率的標(biāo)準(zhǔn)主要目標(biāo)、次要目標(biāo)--2、組織目標(biāo)的制定同時(shí)受外部環(huán)境和內(nèi)部關(guān)系的影響應(yīng)遵循以下三個(gè)原則：互惠原則可評(píng)估原則：有效性、效率和人道主義優(yōu)選原則三、目標(biāo)置換指組織成立時(shí)所設(shè)定的目標(biāo)，隨著條件的變化，而逐漸被其他目標(biāo)所替代三種情況：少數(shù)成員的目標(biāo)成為組織的目標(biāo)作為手段的規(guī)章制度成為組織的目標(biāo)非正式群體的目標(biāo)成為組織的目標(biāo)二、組織結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部正式規(guī)定的比較穩(wěn)定的相互關(guān)系形勢(shì)。非正式結(jié)構(gòu)和正式結(jié)構(gòu)。三種典型的正式組織結(jié)構(gòu)（見(jiàn)下）職能部門(mén)廠(chǎng)長(zhǎng)職能部門(mén)車(chē)間主任車(chē)間主任車(chē)間主任班組長(zhǎng)工人工人班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)工人1、直線(xiàn)職能式2、事業(yè)部制公司領(lǐng)導(dǎo)職能部門(mén)職能部門(mén)事業(yè)部C事業(yè)部B事業(yè)部A職能部門(mén)職能部門(mén)職能部門(mén)職能部門(mén)職能部門(mén)職能部門(mén)生產(chǎn)制造生產(chǎn)制造生產(chǎn)制造3、矩陣式主管項(xiàng)目小組職能部門(mén)職能部門(mén)職能部門(mén)項(xiàng)目小組項(xiàng)目小組2、組織中的非正式結(jié)構(gòu)任何組織中都免不了產(chǎn)生非正式結(jié)構(gòu)原因：人性的原因；長(zhǎng)期的社會(huì)互動(dòng)；非正式結(jié)構(gòu)的靈活性對(duì)非正式結(jié)構(gòu)的功能分析認(rèn)同和情感的支持工作中的幫助和支持安全感三、組織文化1、含義組織文化指的是組織成員在長(zhǎng)期的互動(dòng)過(guò)程中所形成的共同價(jià)值觀(guān)念和行為模式2、表現(xiàn)：工作態(tài)度團(tuán)隊(duì)精神目標(biāo)定向3、組織文化的功能正功能：（1）區(qū)分組織界限；（2）協(xié)調(diào)組織溝通；（3）定向組織行為負(fù)功能：妨礙組織創(chuàng)新麥當(dāng)勞的組織文化；第三節(jié)組織管理一、組織管理的含義二、經(jīng)典組織管理理論三、行為科學(xué)組織管理理論四、當(dāng)代組織管理理論一、組織管理的含義協(xié)調(diào)組織內(nèi)外的各種資源，包括人力、物力和財(cái)力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)和過(guò)程二、經(jīng)典的組織管理理論經(jīng)典管理理論的共同特點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)構(gòu)造理性的規(guī)則，通過(guò)人對(duì)規(guī)則的服從來(lái)保證組織效率1、泰羅科學(xué)管理思想：作業(yè)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化2、法約爾：計(jì)劃與組織的重要性3、韋伯：科層制（bureaucracy）（1）以科室為基礎(chǔ)的組織架構(gòu)。（2）工作權(quán)責(zé)分明。（3）以專(zhuān)業(yè)資格為基礎(chǔ)的用人制度。（4）嚴(yán)格規(guī)定的工作規(guī)程。（5）可預(yù)期的職業(yè)生涯。3.1科層制：贊成與反對(duì)贊成：保證組織的穩(wěn)定性、連續(xù)性和可預(yù)期性反對(duì)：程序可能發(fā)生問(wèn)題；形式主義，抑制創(chuàng)造性和主動(dòng)性；寡頭統(tǒng)治；非人性化三、行為科學(xué)的組織管理理論基本觀(guān)念：把組織看成是人類(lèi)活動(dòng)的共同體，強(qiáng)調(diào)人與人、人與群體的關(guān)系，而不是人與規(guī)則的關(guān)系1、梅約：“霍桑實(shí)驗(yàn)”：人是組織中最重要的因素，重視非正式結(jié)構(gòu)，人際關(guān)系2、巴納德：組織效率取決于人際協(xié)作

霍桑實(shí)驗(yàn)說(shuō)明了什么人是社會(huì)人，是作為社會(huì)的一員而存在。一個(gè)人的思想、情緒和行為，無(wú)時(shí)不刻在受著周?chē)说挠绊?。人的積極性產(chǎn)生于和諧有益的社會(huì)關(guān)系之中。

1、生產(chǎn)條件的變化固然影響著勞動(dòng)者的生產(chǎn)熱情，但生產(chǎn)條件與生產(chǎn)效率之間并不存在著直接的因果關(guān)系。

2、生產(chǎn)條件并非是增加生產(chǎn)的第一要素。

3、改善勞動(dòng)者的士氣（態(tài)度）及人與人之間的關(guān)系，使人們心情快樂(lè)地工作并對(duì)自己的工作感到滿(mǎn)足，這才是增加生產(chǎn)、提高效率的決定性因素。四、當(dāng)代組織管理理論1、系統(tǒng)理論：整體論與開(kāi)放論2、權(quán)變理論：因時(shí)因地制宜3、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論：組織形態(tài)取決于交易費(fèi)用新制度主義：７０－８０年代將制度因素引入經(jīng)濟(jì)史研究之中并發(fā)現(xiàn)了制度與制度變遷在長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與停滯中所起的作用；“制度—選擇—經(jīng)濟(jì)和社會(huì)結(jié)果”

所謂新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)(NewInstitutionaEconomics)，正如其創(chuàng)立者羅納德·科斯所說(shuō)，就是用主流經(jīng)濟(jì)學(xué)(新古典經(jīng)濟(jì)學(xué))的方法分析各種制度的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論體系?！爱?dāng)代制度經(jīng)濟(jì)學(xué)應(yīng)該從人的實(shí)際出發(fā)來(lái)研究人，現(xiàn)實(shí)中的人在由現(xiàn)實(shí)制度所賦予的制約條件中活動(dòng)。”新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的另一代表人物道格拉斯·諾思認(rèn)為，制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的目標(biāo)是：研究制度演進(jìn)背景下，人們?nèi)绾卧诂F(xiàn)實(shí)世界中做出決定以及這些決定如何改變世界。強(qiáng)調(diào)新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)應(yīng)該研究人、制度和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以及它們之間的相互關(guān)系。交易成本理論：稀缺資源，交易風(fēng)險(xiǎn)，資源配置；特定的制度必須提高經(jīng)濟(jì)效率，否則舊的制度將會(huì)被新的制度所取代。這樣，制度分析就真正被納入到經(jīng)濟(jì)學(xué)分析之中。

產(chǎn)權(quán)理論：產(chǎn)權(quán)是一種社會(huì)關(guān)系，實(shí)質(zhì)上是一套激勵(lì)與約束機(jī)制。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，產(chǎn)權(quán)安排直接影響資源配置效率，一個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效如何，最終取決于產(chǎn)權(quán)安排對(duì)個(gè)人行為所提供的激勵(lì)。企業(yè)理論：市場(chǎng)機(jī)制是一種配置資源的手段，企業(yè)也是一種配置資源的手段，二者是可以相互替代的。在科斯看來(lái)，市場(chǎng)機(jī)制的運(yùn)行是有成本的，通過(guò)形成一個(gè)組織，并允許某個(gè)權(quán)威(企業(yè)家)來(lái)支配資源，就能節(jié)約某些市場(chǎng)運(yùn)行成本。交易成本的節(jié)省是企業(yè)產(chǎn)生、存在以及替代市場(chǎng)機(jī)制的唯一動(dòng)力。制度變遷理論：技術(shù)的革新固然為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入了活力，但人們?nèi)绻麤](méi)有制度創(chuàng)新和制度變遷的沖動(dòng)，并通過(guò)一系列制度(包括產(chǎn)權(quán)制度、法律制度等)構(gòu)建把技術(shù)創(chuàng)新的成果鞏固下來(lái)，那么人類(lèi)社會(huì)長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展是不可設(shè)想的。制度變遷的原因之一就是相對(duì)節(jié)約交易成本，即降低制度成本，提高制度效益。所以，制度變遷可以理解為一種收益更高的制度對(duì)另一種收益較低的制度的替代過(guò)程。制度是Ｎ人博弈的均衡解。周雪光：《組織社會(huì)學(xué)十講》第一