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文檔簡介
銷售秘籍專題早會盡可能體現(xiàn)公司形象第一印象1、著裝要求第一印象的重要性
最初90秒的第一印象往往決定了日后銷售的成敗!
20,000名抽樣受訪者中,98%的人非常注重銷售人員的第一印象。90秒Love?2、永遠比客戶遲放下電話。很多營銷員沒等對方掛電話,“啪”就先掛上了.(親身體驗)圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)圈中人壽險資源網(wǎng)授權請勿轉載轉發(fā),違者必究永遠比客戶晚放下電話體現(xiàn)了對客戶的尊重。3、與客戶交談中不接電話。初次拜訪或重要的拜訪時,不到萬不得已決不接電話。等面談結束后再打過去。4、耐心的講解產(chǎn)品,解答客戶的疑惑營造一個好的交流氛圍,面對初次見面的客戶,或者初次講保險的客戶,從生活的細節(jié)入手,營造一個輕松的交流氛圍。若客戶本來有意向購買我們的產(chǎn)品,然而我們的銷售人員在喋喋不休只講產(chǎn)品,會給客戶一種無形的壓迫感,最后,客戶一句:我再考慮、考慮。結果是客戶一去不復返。引導客戶表達自己的感受,想法。傾聽5、傾聽結束了解客戶需求1)剛剛我聽您講到您兒子在**上班,工作真的好,都是您栽培的好??!所以您更要為自己養(yǎng)老準備一筆,以后不給小孩子增加負擔?。B(yǎng)老險)2)您看您現(xiàn)在多幸福,寶寶這么聰明,老公對你又好,要那么多錢干嘛呢!其實身體健康才是最重要的。(大病險)
*客戶1:我回去和老公商量一下!我們:今天的講座您老公沒有聽到,可能不是太了解,這個是您自己給養(yǎng)老做的一筆規(guī)劃,不要拖,現(xiàn)在靠社保已經(jīng)靠不住了。您不買保險,這個錢也用掉了,現(xiàn)在年輕,正是賺錢的年紀,每年存**,也不覺得什么,但是一輩子拿錢的,60歲本金全部拿出來,可以出去好好玩玩了。。。6、如何逼單?*客戶2:現(xiàn)在貨幣貶值厲害,這個保險不劃算哇!我們:首先,您選擇保險的目的是養(yǎng)老還是理財,如果是理財,建議您選擇黃金,白銀,信托,但是現(xiàn)在您也知道,黃金跌的厲害,沒有穩(wěn)定性,我們追求的是退休后能
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