支付寶紅包第一戰(zhàn) 危機公關做了嗎

支付寶紅包第一戰(zhàn)危機公關做了嗎？

看似如此大的誠意，換取的眼球還是抱怨？隨即，10點10分左右，朋友圈被吐槽和抱怨聲瞬間刷爆。這張圖被曬的滿屏都是。有朋友直接在朋友圈坦言：支付寶，你做好危機公關的準備了嗎？花樣多實惠少必輸！今年，支付寶紅包的最大特色是多樣化，推出多種新玩法，包括現(xiàn)金紅包、逗比紅包、接龍紅包、群紅包、面對面紅包和討紅包等六種玩法。同時，不僅可以給好友發(fā)紅包，還可以向好友討紅包，可以，一次選擇一個或多個好友或者好友群討要，還可以附送一句不超過24個字符的消息，不但有系統(tǒng)默認的有趣消息供選擇，還可以自己編輯。其中比較特別的如面對面紅包，發(fā)紅包的一方可以選擇10到100元不等的紅包金額，收紅包的一方則需要玩“接紅包”的游戲，沒有接到的紅包會退回到發(fā)紅包賬戶；逗比紅包采用了“猜紅包”的玩法，無論發(fā)的紅包金額是多少，收紅包的一方都會看到三個不同金額的紅包，收紅包者需要從中選出金額正確的紅包，如果猜對了就可以把對方發(fā)的紅包全額拿走，如果猜錯了就只能拿走一半?？此贫鄻踊募t包，實則對春節(jié)的領悟等于0。實際上，春節(jié)假期對于每個人來說，不是時間更充裕，而是更稀有。一家老少團圓的家庭，總是沉浸在各種聚會和活動中。如此復雜繁瑣的紅包方式，也許真的只能適合“寂寞的夜”或者圖新鮮吧。另一方面，花樣多，如果換來實惠多，則所有的復雜也可以煙消云散。但6億紅包，時間跨度如此之久，面對支付寶如此龐大的用戶基數(shù)，可想而知，面對所謂實惠也許只能一笑而過了。更何況，你送的券，怎么跟現(xiàn)金PK呢？整點搶把網(wǎng)友想得太LOW了今年紅包大戰(zhàn)的復雜程度，已經(jīng)晉升到需要一份攻略來學習的程度了。更有網(wǎng)友，制作了一份復雜而又冗長的整點搶紅包攻略。時間點恰恰是從今天10點起開始的支付寶紅包?？墒?，整點搶，這種老掉牙的玩法，是不是把網(wǎng)友想的太LOW了？搶紅包對中國傳統(tǒng)的春節(jié)理解之膚淺，簡直令人發(fā)指。春節(jié)是中國傳統(tǒng)中，人情味最濃的集體社交的時間點。這個時間點，是中國人把親情友情發(fā)揮到極致的一個時間點。所以微信紅包之所以火爆異常，是因為微信解決社交的空間距離問題，而不僅僅是因為搶個紅包這樣的蠅頭小利，何況這種蠅頭小利，也許根本就不存在。更何況，在阿里巴巴和騰訊的PK中，支付寶和微信支付被相互“屏蔽”——你的支付寶紅包無法在微信朋友圈里分享，即便是通過微信討紅包，也只會出現(xiàn)“阿里巴巴屏蔽了來自微信的瀏覽請求”字樣。如此高的紅包壁壘，搶之何益？近期來，互聯(lián)網(wǎng)公司的一些手段，總是把90后的想的過于簡單，其實可曾想過，傷了心的90后，對你的粘性也許會越來越低。年輕人的群體得罪不得，微博的落寞就是一個很好的例子。小年的紅包大戰(zhàn)，第一場顯然已并不光彩的窘迫告終了。從我的朋友圈反饋情況看，下一輪的紅包大作戰(zhàn)的眼球效應會大幅降低，缺乏社交元素來匹配的“占便宜”的心理營銷，對用戶造成的傷害不可估量，支付寶，也許該盤算怎么做這一輪的危機公關了？燒錢大戰(zhàn)請勿傷及用戶騰訊系和阿里系旗下的其他應用也紛紛加入紅包大戰(zhàn)中。其中手機QQ將從2月11日起發(fā)放30億元紅包，微博預計將有10億元紅包。這意味著在今年春節(jié)期間，將有至少80億元紅包資源來襲。如同滴滴打車與快的打車的燒錢大戰(zhàn)一樣，此前微信也封殺過快的打車的紅包分享，保留滴滴打車的紅包，如今的紅包大戰(zhàn)如同之前打車大戰(zhàn)的重演。但是無論微信與支付寶如何燒錢發(fā)紅包，歸根結(jié)底都是騰訊和阿里對其社交移動支付領域的布局。春節(jié)紅包目前是融合支付屬性與社交屬性的最佳渠道。支付寶社交弱，支付能力強，發(fā)紅包可提高用戶粘性，口令紅包有助于提高支付寶錢包的打開率；對于微信而言，