案例分析網(wǎng)絡(luò)營銷中如何做口碑營銷

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實戰(zhàn)案例分析企業(yè)產(chǎn)品推廣類執(zhí)行效果。數(shù)據(jù)說明：此次為某產(chǎn)品的推廣，中獎標(biāo)準(zhǔn)為收藏淘寶店鋪+姓名+手機號碼+QQ群。即有機會中商家獎勵的產(chǎn)品套裝大禮包。數(shù)據(jù)水份剔除：1從數(shù)據(jù)上剔除水份。我們看總點擊率及回復(fù)率分別是32788，178。這次推廣假設(shè)全部是水軍發(fā)貼，水軍的發(fā)貼一般是1000的點擊率，100-200左右的回復(fù)率，即:回復(fù)率是點擊率的10%-20%。這個數(shù)據(jù)的比例是0.542%。數(shù)據(jù)比例嚴(yán)重失衡。排除水軍發(fā)貼。這樣的回復(fù)率是不是表明了推廣的不成功。稍后會做說明。2從ID屬性上剔除水份。我們看到30個ID，中級以上會員占20位。版主占12位，即：30個ID中，版主占到近一半。以上兩點證明此次推廣活動，非水軍所為。全在產(chǎn)品方的推廣下促成。特別提醒：推廣活動中的效果不是按實際曬獎人數(shù)核算。稍后會詳細(xì)說明請再次詳細(xì)看幾組數(shù)據(jù)?？傸c擊率：32788，回復(fù)率：178，中獎人數(shù)：30位(其中中級會員以上20位)，曬獎人數(shù)：14位，推廣持續(xù)時間：20天。一有效總覆蓋率1:總覆蓋率:從中獎人員的上看，中獎人員基本涉及整個論壇的70%的版主。也就是說，整個論壇的其它版塊瀏覽人群也看到此次推廣。如果沒看到，其它版塊的版主也不會參與這次活動。論壇的流量為(如下圖，來自第三方數(shù)據(jù))取中間值按論壇流量4000人算，即:4000網(wǎng)站流量*70%覆蓋率=2800人次流量總覆蓋率2:總點擊率32788我們預(yù)估總點擊中有25%的重復(fù)點擊。(從另一個角度講，重復(fù)點擊越高，說明活動針對的人群精準(zhǔn)度越大)剔除水份25%即:總點擊率:245913:共它覆蓋率版主及論壇會員在各自自己的QQ群也會討論交流這次活動。假設(shè)論壇官方QQ群及版主QQ群共有3個，每個群200人即:3個群*200人=600人交流這次活動4:表格13行被執(zhí)行過壓貼操作，如果不壓貼，覆蓋率會更好5:從持續(xù)20天的時間上看，活動回復(fù)時間越長表明，活動本身在受眾的人群的影響力越好。即:有效總覆蓋率=2800人次流量+24591次點擊+600人次其它覆蓋二精準(zhǔn)覆蓋率：1表格14E為曬獎名單回復(fù)共76位2表格15E-28E總14位的曬獎人數(shù)，其中總點擊數(shù)為3261。3261除去14位。(預(yù)測單個人同時看了這14個人所有的曬獎)即:精準(zhǔn)重復(fù)人數(shù)是232位3表格31I代表此次活動產(chǎn)生的意向購買客戶30位即：精準(zhǔn)覆蓋率=76位回復(fù)+232回復(fù)+30位意向購買客戶。推廣效果為：有效總覆蓋率+精準(zhǔn)覆蓋率此次推廣的成本:成本=時間成本+14位曬獎人數(shù)獲得的禮品套裝時間成本=大約1個小時人員工資禮品套裝文刀沒做過這類產(chǎn)品行業(yè)，不知道具體的成本是多少，麻煩看過表格的朋友告訴我一下。但都知道這個行業(yè)的毛利潤為50%以上。而這個精準(zhǔn)的30位意向購買客戶至少有15位的購買率。即：15位購買率-14位禮套裝(注意如果毛利潤沒有50%以上，則不能這樣算)=1位禮品套裝1位禮品套裝-大約1個小時人員工資=預(yù)估有贏利。即：此次推廣實際成本是有贏利的。然后我們再看實際總體效果有效總覆蓋率+精準(zhǔn)覆蓋率+略有贏利的成本等于(2800人次流量+24591人次點擊+600人次其它覆蓋)+(76位回復(fù)+232回復(fù)+30位意向購買客戶)+(略有贏利的成本)這篇文刀從口碑推廣中較難的產(chǎn)品推廣，闡述了口碑推廣深度的具體效果。表格12為這家產(chǎn)品同行淘寶客的推廣效果。(同行在這個論壇的推廣僅此一篇，內(nèi)容也較蒼白)可以比對相互之間深度的不同所產(chǎn)生的差異?？诒茝V的廣度分析可以關(guān)注文刀網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的另外一篇文章。從別的角度還可以分析出推廣的方式，比如根據(jù)此次效果和成本延伸出整個口碑推廣方案或口碑推廣思路等等等，不同的維度，不同的數(shù)據(jù)。你..