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文檔簡介

《領導科學與藝術》教學作業(yè)3一、單項選擇題1.下列領導班子成員的整體規(guī)定錯誤的是( C)。A.要顧全大局B.要大度包容C.無須協(xié)商配合D.要各盡其責.2.下列不屬于對副職要充足信任的表現(xiàn)是(B)。A.要充足信任,大膽授權B.對副職要盡量少商議、多命令C.要積極為副職工作中出現(xiàn)的問題承擔責任D.對副職的工作失誤不宜當眾批評3.下列不是領導活動溝通的基本方法的是(D)。A.一是向下溝通B.二是向上溝通C.三是橫向溝通D.前后溝通4.下列化解矛盾沖突、增強團結的措施最有效的是(A)。A.積極溝通B.被動溝通C.等待別人溝通D.回避矛盾5.下列不屬于領導者與上級關系的特點的是(B)。A.權力的制約性B.地位平等C.共識同向性D.集中統(tǒng)一性6.下面關于領導者與同級關系的特點不對的的是(A)。A.權力的制約性B.目的一致C.地位平等D.互相依存7.領導者協(xié)調下級關系不宜采用的方法是(C)。 A.增進了解,心理相融B.言傳身教,關心愛惜C.用權力命令D.避免爭論,善待抱怨8.領導者協(xié)調下級關系的原則不應當(A)。?A.憑個人喜好B.處以公心,不謀私利C.平等待人,平易近人D.尊重信任、責權明確9.領導者與下級關系的特點表述錯誤的是(D)。A.服務性B.平等性C.依存性D.附屬性10.領導在表揚中錯誤的方法是(D)。A.表揚人和表揚事B.當面表揚和背后表揚C.當眾表揚和個別表揚D.只表揚個人不表揚集體二、多項選擇題1.領導權力的特性(ABCD)。A.階級性B.普遍性C.層次性D.強制性2.領導用權的原則(ACD)。A.民主原則B.專制的原則C.依法原則D.廉潔原則3.下列屬于衡量領導班子團結基本標準的是(ABCD)。?A.共同的事業(yè)基礎B.有融洽的感情紐帶C.班子成員眼界和胸懷寬闊D.“一把手”、“二把手”密切配合4.在領導活動中副職領導者要扮演好的角色有(ABCD)。A.要有“配合”意識B.要有“積極”精神C.大事要請示,小事不干擾D.避免在公眾場合與正職發(fā)生爭執(zhí)5.領導活動中溝通的作用有(ABCD)。A.加深感情B.加深理解C.統(tǒng)一結識D.決定取舍6.領導活動中人際關系一般涉及(ABCD)。A.領導集團內部成員之間的關系B.領導者與被領導者之間的關系C.被領導者之間的關系D.個人與群體之間的關系、群體與群體之間的關系7.領導者協(xié)調人際關系的原則(ABCD)。A.平等原則B.利益原則C.誠信原則D.奉獻原則8.領導者協(xié)調人際關系的基本規(guī)定(ABCD)。A.注重尊重B.重視了解C.積極給予D.合理索求9.領導者協(xié)調人際關系的形式(ABCD)。 A.會議協(xié)調B.個別談心C.聯(lián)合協(xié)商形式D.自我調節(jié)10.領導者對的解決與上級關系的原則有(ABC)。A.尊重不崇敬B.服從而不盲從C.局部服從全局D.完全遵從上級三、名詞解釋1.權力權利是指通過法定程序授予的、為實現(xiàn)組織目的、在實行領導過程中,對下屬施行的強制性影響力和制約力?2.領導用權所謂領導用權,就是領導者使用或行使權力。被人們稱之為用權之道,就是領導者在遵循用權原則的基礎上,發(fā)明性地使用權力來實行有效領導。3.人際關系人際關系是指社會生活中由于利益關系促成的人與人之間直接的交往關系。4.激勵所謂激勵就是領導者遵循人的行為規(guī)律,運用物質、精神和情感相結合的手段,采用有效的方法,最大限度地激發(fā)下屬工作的積極性、積極性和發(fā)明性,以保證組織目的的實現(xiàn)。四、簡答題1.領導用權的誤區(qū)和解決對策。領導用權的誤區(qū)有:1、越權2、唯權是從3、用權家長制4、放任用權5、有權不用6、玩弄權術克服領導用權誤區(qū)的對策有:1、用權要公正2、用權要誠信3、用權要清廉2.領導者用權的藝術有哪些?領導用權的藝術有:1、大權獨攬,小權分散2、實行重大決策,先放“探空氣球”3、嚴格執(zhí)行決這下頭,防止朝令夕改4、寬猛相濟,德威并重5、巧妙運用權力的強制力3.簡述領導班子之間沖突的因素、危害與對策。1、導致領導班子沖突的因素有

1)年齡差異所引起的沖突2)結識不同而引起的沖突3)個性差異所引起的沖突4)崗位不同所引起的沖突5)信息占有的差異所引起的沖突6)價值觀不同引起的沖突7)不良的小團隊意識所導致的沖突8)對有限資源泉的爭奪所導致的沖突9)組織結構設立不合理所引發(fā)的沖突10)組織協(xié)調不妥所導致的沖突11)競賽或競爭引的沖突2、領導班子之間沖突的危害1)沖突使領導者產生心理壓力,影響身心健康2)由于沖突發(fā)生,組織內的某種正常程序被打知己,影響組織機構的正常運轉3)沖突形成后,各方都想給對方制造障礙,進而導致領導者之間沖突的升級4)沖突會給心存不良者以可乘之機,同時也會影響領導者的工作積極性3、妥善解決領導班子之間沖突的對策一是要看到領導班子之間的工作中產生矛盾與沖突是正常的,只要不是原則問題,只要不影響和妨礙工作,大可不必大驚小怪,可采用回避辦法進行冷解決。二是涉及原則問題的矛盾與沖突,不能回避,必須采用有效措施及時進行熱解決。4.馬斯洛的需求層次理論重要內容。著名心理學家馬斯洛把

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