優(yōu)質(zhì)護(hù)理個(gè)人總結(jié)：踐行優(yōu)質(zhì)護(hù)理呵護(hù)精神家園

優(yōu)質(zhì)護(hù)理個(gè)人總結(jié)：踐行優(yōu)質(zhì)護(hù)理呵護(hù)精神家園“阿姨，飯吃過(guò)了嗎？昨晚睡的好嗎”這是精神心理科徐凌云護(hù)士長(zhǎng)早晨上班，走到病區(qū)見(jiàn)到病人說(shuō)的第一句話，她面帶微笑，很自然而關(guān)切的一句問(wèn)候，如同給病人心靈上拂過(guò)一縷春風(fēng)，她就是這樣一位隨和、親切，又沒(méi)有一點(diǎn)架子的人，一名一般而受人敬重的護(hù)理工。

勇于挑戰(zhàn)彰顯天使情懷

徐凌云同志1994年7月衛(wèi)校畢業(yè)后，從外科到精神心理科，從護(hù)士到護(hù)士長(zhǎng)工作始終都勤勤懇懇，仔細(xì)負(fù)責(zé)。201*年10月，我院組建精神心理科病區(qū)，一切都得從零開(kāi)頭，包括根底物資的預(yù)備，病人從頭的積存，新業(yè)務(wù)的熟識(shí)，剛開(kāi)頭困難確定是有的，而且收入也要削減許多，但她那時(shí)卻表現(xiàn)出非凡的毅力，把個(gè)人得失置之腦后，聽(tīng)從醫(yī)院安排，勇挑重?fù)?dān)，一心只想不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。不負(fù)眾望的她在精神心理科一干就是八年，風(fēng)風(fēng)雨雨八年堅(jiān)持，使我院精神心理科從無(wú)到有，從弱不禁風(fēng)到現(xiàn)在的堅(jiān)不行摧，她付出了辛勤的勞動(dòng)，體會(huì)到了進(jìn)展的酸甜苦辣，并與這個(gè)特別的科室，這群特別的病人建立了深厚的感情。

201*年春，當(dāng)衛(wèi)生部號(hào)召全國(guó)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”活動(dòng)，我院護(hù)理部也向全院發(fā)出號(hào)召，當(dāng)各科室還在遲疑、不理解的時(shí)候，徐凌云同志熟悉到了優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的深遠(yuǎn)意義，她不甘落后，沒(méi)有了平常的柔弱，勇于向新事物挑戰(zhàn)，她積極向護(hù)理部請(qǐng)纓，她們情愿第一個(gè)做試點(diǎn)病房，于201*年5月12日護(hù)士節(jié)全院優(yōu)護(hù)工程發(fā)動(dòng)大會(huì)上，她發(fā)出了鏗鏘有力的建議誓言，并帶動(dòng)全科護(hù)士很快投入到熾熱的護(hù)理改革之中，到現(xiàn)在已近兩年，她們工作的開(kāi)展為我院全面掩蓋優(yōu)護(hù)病房奠定了良好的根底，使廣闊精神病患者及家屬在優(yōu)護(hù)效勞中得到了實(shí)惠，推動(dòng)了我院專科護(hù)理模式的進(jìn)展。

身先士卒創(chuàng)新護(hù)理模式

在實(shí)施優(yōu)護(hù)工程中，徐凌云同志為盡快給護(hù)士傳輸先進(jìn)的護(hù)理理念，保證優(yōu)護(hù)工程各項(xiàng)工作順當(dāng)?shù)亻_(kāi)展，她借助媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)報(bào)刊等途徑主動(dòng)學(xué)習(xí)優(yōu)護(hù)工程的內(nèi)容及要求，明確其意義及舉國(guó)改革的方向，并將相關(guān)信息準(zhǔn)時(shí)輸送給科室的護(hù)士，堅(jiān)決了大家護(hù)理工作的信念，在日常工作中主動(dòng)落實(shí)優(yōu)護(hù)效勞工程。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作開(kāi)展后，她結(jié)合精神疾病特點(diǎn)，在醫(yī)院領(lǐng)先打破舊模式，創(chuàng)立新的責(zé)任負(fù)責(zé)制護(hù)理模式，面對(duì)精神專科護(hù)理模式的改革，她因地制宜，不死搬硬套。結(jié)合病區(qū)青壯年病人較多，臥床病人極少，病人能自由活動(dòng)的特點(diǎn)，調(diào)整原來(lái)功能制護(hù)理，實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制的整體護(hù)理，責(zé)任護(hù)士長(zhǎng)期固定，每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)病人8-10人，8小時(shí)在崗負(fù)責(zé)所管病人全部事宜，使護(hù)患關(guān)系到達(dá)一對(duì)一固定，使患者有求必應(yīng)，護(hù)士工作系統(tǒng)全面，護(hù)士自身價(jià)值得到表達(dá)，夜間工作實(shí)行雙班制，最大限度滿意病人護(hù)理要求。目前，科室護(hù)理工作根本做到了連續(xù)、有效和全程。

一絲不茍嚴(yán)抓護(hù)理質(zhì)量

為保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞順當(dāng)開(kāi)展，做到有章可循，她敢于向老制度，老規(guī)定挑戰(zhàn)，準(zhǔn)時(shí)修訂完善病區(qū)各項(xiàng)安全治理制度，重新制訂責(zé)任護(hù)士的工作職責(zé)，夜班雙班護(hù)士的工作職責(zé)，各種新制度的建立和完善，標(biāo)準(zhǔn)了各項(xiàng)護(hù)理工作流程，確保了護(hù)理工作的安全性、有效性。當(dāng)實(shí)際工作中，消失一些小紕漏，或意外小過(guò)失時(shí)，細(xì)心的護(hù)士長(zhǎng)總會(huì)從制度上尋求根源，并制定出相應(yīng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和制度要求，以躲避各種過(guò)失的再次發(fā)生，如：靜脈用藥的夜查對(duì)制度，精神科急診用藥的交接班制度，節(jié)假日探視制度等。

身體力行詮釋護(hù)理責(zé)任

精神科病人病情簡(jiǎn)單，變幻無(wú)常，由于受精神病癥的支配，病人會(huì)沖動(dòng)傷人、毀物、會(huì)拒食拒藥、會(huì)喜怒無(wú)常、會(huì)不修邊幅，不講個(gè)人衛(wèi)生，尤其在疾病的急性期，病人的各項(xiàng)護(hù)理工作執(zhí)行起來(lái)特別困難，但無(wú)論有哪種病人，護(hù)士長(zhǎng)總會(huì)沖到最前頭，堅(jiān)決地制止病人的攻擊行為，急躁地說(shuō)服病人進(jìn)食、服藥，主動(dòng)的去勸慰心情愁悶的患者，使他們盡早走出心靈的灰色期。記得有一位中年女性患者，診斷精神分裂癥，由于常年一人住單位單身宿舍，生活懶散，個(gè)人衛(wèi)生差合并下肢及腳趾潰爛化膿，患者渾身惡臭無(wú)比，入院后無(wú)人敢靠近她，當(dāng)醫(yī)生下醫(yī)囑要為其進(jìn)展創(chuàng)面處理，大家都在退縮時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)戴上手套，主動(dòng)走上去，為病人更換了衣服，用雙氧水沖洗了傷口，進(jìn)展了局部換藥，當(dāng)大家看到這一切，也都紛紛前來(lái)幫助，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的治療護(hù)理，病人的狀況得到了很大的改善，出院時(shí)其侄子還特地給護(hù)理部送來(lái)了一面旌旗。還有一些存在被害妄想的病人，拒食拒藥，必要時(shí)就要為病人被動(dòng)服藥，在實(shí)施過(guò)程中，病人就會(huì)亂吐口水，往往濺的大家滿臉滿身都是，當(dāng)大家想放棄的時(shí)候，護(hù)士長(zhǎng)總會(huì)說(shuō)沒(méi)事，洗一洗就好了，然后連續(xù)給病人喂藥，直到藥水全部讓病人咽下，她才放心地離開(kāi)。在其他科同樣的工作幾分鐘就會(huì)完成，可在精神心理科可能就得半個(gè)小時(shí)以上或更長(zhǎng)時(shí)間;對(duì)興奮躁動(dòng)病人進(jìn)展沖動(dòng)干預(yù)治療，對(duì)我們是最大的考驗(yàn)，當(dāng)遇到這樣的病人時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)總會(huì)臨陣不亂、鎮(zhèn)靜冷靜、組織人力，與大家齊心協(xié)力，共同制服患者，護(hù)士長(zhǎng)始終會(huì)和我們并肩戰(zhàn)斗在一起，并時(shí)常愛(ài)護(hù)比擬弱小的同志，并指導(dǎo)我們?nèi)绾尉_奇妙地固定患者。哪里有吵鬧聲，哪里有困難，她都會(huì)消失在哪，指導(dǎo)大家盡快解決問(wèn)題。

盡管精神病人很不近人情，但護(hù)士長(zhǎng)總是教育我們要理解患者，要正確對(duì)待患者病態(tài)的內(nèi)心體驗(yàn)，你只有做到這一點(diǎn)，你才會(huì)具備精神?？谱o(hù)士的心理素養(yǎng)，才會(huì)為病人著想，才不會(huì)與病人計(jì)較，主動(dòng)去關(guān)懷愛(ài)惜他們。所以護(hù)士長(zhǎng)她從不嫌棄每一個(gè)精神病患者，在她的臉上也從來(lái)不會(huì)看到不耐煩或急躁的心情。

護(hù)士長(zhǎng)每天上班總是來(lái)得很早，下班走得最晚，每天下班前她都要把病區(qū)病人看一遍，看病人飯吃了沒(méi)，口服藥服了沒(méi)，今日入出院病人狀況，各項(xiàng)工作都安排妥當(dāng)了才安心下班，拿她自己的話說(shuō)：看病人的事都安排好了，我心里才踏實(shí)。她就是用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著護(hù)理責(zé)任的意義。

真情付出呵護(hù)精神家園

由于精神病人住院周期長(zhǎng)，為克制病人單調(diào)的住院生活，護(hù)士長(zhǎng)提倡家居式的護(hù)理效勞，指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士開(kāi)展多種工娛療活動(dòng)，盡可能豐富病人的住院生活，，為病人制定作息時(shí)間表，催促其養(yǎng)成規(guī)律的生活習(xí)慣，幫忙建立自理模式，促進(jìn)病人自理力量及社會(huì)功能的恢復(fù)，也大大調(diào)整了住院生活。

科室設(shè)立一些特別的固定日，滿意病人合理化要求，如：周二衛(wèi)生日，滿意病人衛(wèi)生需求;周三外出購(gòu)物日，以滿意病人日常需求及飲食的改善等;周五與病人開(kāi)座談會(huì)，增加護(hù)患溝通，了解病人心聲，為病人解決實(shí)際困難，融洽護(hù)患關(guān)系。提倡家居式護(hù)理環(huán)境，供應(yīng)便利的效勞設(shè)施，如為病人供應(yīng)洗衣機(jī)，微波爐等，使患者在輕松的氣氛下漸漸康復(fù)。

在病房工作中，她不僅自己把全部的心血精力用到病人身上，身先士卒為病人及家屬排憂解難，她也用自己的真情感動(dòng)感染著科里的每一位同志，她教育我們首先要有憐憫心，這樣才會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心，使年輕的同志從剛開(kāi)頭的恐驚，不情愿到精神科工作到最終堅(jiān)持下來(lái)，并喜愛(ài)精神護(hù)理工作而不愿離開(kāi)。