2023年護士護理個人年終工作總結(jié)

第4頁共4頁2023年?護士護理個?人年終工作?總結(jié)在護?士工作中，?每一位護士?都肩負著重?大任務(wù)和職?責！天使不?好當，這或?許是所有護?士工作者的?心聲!護士?工作又苦又?累，只有投?入其中才能?對護士工作?有深深體會?！一、全?年各項護理?工作量及工?作達標狀況?1、工作量?：急診人次?。參加搶救?人次。配合?急診手術(shù)例?。護理留觀?病人人次。?出車車次。?處理___?次。2、?工作達標狀?況：急救物?品完好率達?。無菌物品?合格率。病?歷書寫合格?率。護理綜?合滿意度。?護理技術(shù)操?作考核合格?率二、加?強護理人員?服務(wù)意識，?帶給優(yōu)質(zhì)服?務(wù)1、強?化服務(wù)理念?全科護士?參加醫(yī)院_?__的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)培訓(xùn)班?活動，不斷?進行禮儀行?為培訓(xùn)、規(guī)?范常用禮貌?用語及操作?過程中的交?流用語，并?使用在實際?工作中。不?斷就溝通技?巧方面問題?進行領(lǐng)悟和?討論，培養(yǎng)?護理人員對?糾紛苗頭的?預(yù)見性，有?效處理工作?中出現(xiàn)的各?種矛盾和分?歧，共同構(gòu)?建護患之間?互堅信任感?，全年實現(xiàn)?0投訴，綜?合滿意度達?99。__?_%。2?、以人為本?，充分滿足?病人的就診?需求不斷?改善輸液大?廳的環(huán)境，?___電視?等設(shè)施，帶?給紙巾、水?杯、無陪人?患者床頭一?杯水等便民?服務(wù)。不斷?優(yōu)化就診流?程，及時進?行分診，對?急危重患者?采取使用急?診優(yōu)先服務(wù)?卡優(yōu)先繳費?取藥等措施?，減少候診?取藥的時刻?。并透過環(huán)?境的衛(wèi)生督?促、護理巡?視及健康宣?教等工作來?提高服務(wù)質(zhì)?量。重視三?無人員的病?情處理、基?礎(chǔ)護理和三?餐飲食、及?時了解其狀?況、幫忙聯(lián)?系家屬或救?助站，今年?救助此類病?人達人，透?過___聯(lián)?系省外家屬?人。此舉措?受到了患者?家屬及其他?病人的贊許?。對患者的?意見及在工?作中出現(xiàn)的?問題進行討?論整改，不?斷提高服務(wù)?形象三、?科學(xué)化、制?度化的護理?管理，重點?監(jiān)督制度落?實狀況。?1、透過分?組區(qū)域管理?，進行分組?連續(xù)性排班?，減少交接?班次數(shù)，有?效利用人力?資源，透過?高年資護士?的動態(tài)（范?本）質(zhì)控，?減輕年輕護?士的工作壓?力和減少護?理隱患，保?證各班的護?理質(zhì)量。?2、對質(zhì)控?員進行明確?分工，專人?負責各區(qū)域?的物品、工?作流程等管?理，發(fā)現(xiàn)存?在問題，及?時反饋并討?論修訂，保?證各區(qū)域的?護理質(zhì)量。?切實履行績?效考評制度?，如實反饋?人員層級潛?質(zhì)，使護理?質(zhì)控落實到?位。3、?透過一年時?刻調(diào)整，護?理隊伍結(jié)構(gòu)?趨于合理，?根據(jù)急診區(qū)?域劃分，基?本上按個人?工作潛質(zhì)定?崗，基本實?現(xiàn)護士層級?管理，到達?人員的合理?分配使用。?4、暢通?急診綠色通?道，提高了?搶救成功率?。對于各種?急、危、重?癥病人就診?時，合理利?用綠色通道?的措施，為?搶救贏得了?寶貴時刻。?5、不斷?完善護理工?作應(yīng)急預(yù)案?包括___?的應(yīng)急預(yù)案?。6、制?定各區(qū)域詳?細工作指引?及各區(qū)域工?作告知事項?，新入科人?員工作注意?要點等，系?統(tǒng)引導(dǎo)新入?人員和年輕?護士更好地?完成護理工?作。四、?急診專業(yè)護?士崗位培訓(xùn)?及繼續(xù)教育?1。全年?科室___?業(yè)務(wù)領(lǐng)悟次?，病歷討論?次，操作培?訓(xùn)項。2?。第二季?度___全?科人員按要?求完成了急?診崗位技能?培訓(xùn)，操作?考核人人過?關(guān)，全科護?士業(yè)務(wù)技能?得到進一步?提高。3?。全院考核?畢業(yè)三年內(nèi)?護士急救藥?品知識，全?部合格，達?標率為。新?畢業(yè)生考核?崗位技能操?作，全部達?標。成績良?好。4。?基本完成全?年護士進修?培訓(xùn)計劃，?安排了護士?到icu進?修領(lǐng)悟危重?病人護理，?安排年輕護?士到兒科注?射室進行小?兒頭皮針穿?刺技術(shù)，提?高小兒頭皮?穿刺技術(shù)水?平。外派多?名護士外出?短期領(lǐng)悟，?并將新的護?理理念帶回?科室。全年?完成了名輪?科護士的急?診培訓(xùn)工作?。5。每?季度進行三?人、兩人配?合搶救演練?，透過演練?不斷加強護?士的應(yīng)急應(yīng)?變潛質(zhì)，反?復(fù)加強急救?技能的訓(xùn)練?。。根據(jù)?護理部要求?進行微型培?訓(xùn)，培訓(xùn)年?輕護士的技?術(shù)操作熟練?度及急救儀?器的使用潛?質(zhì)，要求每?組人員利用?班上空閑時?段進行小組?病例討論及?護理查房。?效果良好。?7。制定?急診崗位培?訓(xùn)小本子，?___人員?對科室人員?層級潛質(zhì)評?定，指定輔?導(dǎo)老師，實?施一對一輔?導(dǎo)教育。要?求每人每季?度完成護理?病例個案分?析一例，透?過案例分析?培養(yǎng)護士評?判性思維，?提高護理人?員素質(zhì)，保?證護理質(zhì)量?。五、護?理___帶?教學(xué)生帶?教工作進一?步規(guī)范，小?講課、操作?示范、教學(xué)?查房、搶救?配合演練等?教學(xué)工作的?實施，取得?了較好效果?，尤其是搶?救配合演練?的教學(xué)方法?收到全體_?__的一致?好評。今年?順利完成人?次的實習(xí)帶?教任務(wù)六、?配合醫(yī)療開?展?？瓢l(fā)展?調(diào)整原辦?公室建簡易?監(jiān)護病房，?留觀病人逐?漸增多，護?理方面加強?落實留觀病?人的病歷書?寫、基礎(chǔ)護?理和健康教?育等，同時?安排人員到?icu進修?危重病人護?理，腰穿配?合、胸腔閉?式引流等管?道護理。?__年護理?工作方面雖?然取得了必?須的成績，?但也存在不?足之處，未?能順利完成?護理研究課?題，個別人?員在培訓(xùn)中?存在消極、?被動的態(tài)度?。在為患者?服務(wù)過程中?，個別人員?語氣較冷淡?、生硬容易?引起患者的?不滿