德國制造和德國文化

德國制造和德國文化德國制造——把普通金屬敲打成震驚世界的科技奇跡

德國制造業(yè)現(xiàn)狀德國的制造業(yè)已成為世界市場“質(zhì)量和信譽”的代名詞，令世人矚目：

在800多項分類的世界市場上，德國制造在200多個重要項目上是世界冠軍，包括汽車、機械制造和化學(xué)等行業(yè)；在機械制造業(yè)的31個部門中，德國有17個占據(jù)全球領(lǐng)先地位，處于前3位的部門共有27個；德國機械制造業(yè)全球市場占有率達17%，員工約100萬人，是德國勞動力最多的工業(yè)部門；2011年，德國出口增長8.2%，并首次突破1萬億歐元大關(guān)。過去10年間，德國經(jīng)濟增長的三分之二都得益于出口。“中國或許是世界工廠，但是德國公司是世界工廠的制造者”

–by赫爾曼·西蒙125年前的德國制造：1871年德國實現(xiàn)統(tǒng)一后，當(dāng)時世界市場幾乎被列強瓜分完畢，追求強國夢在夾縫中求生的德國人不得不“不擇手段”，仿造英法美等國的產(chǎn)品，并廉價銷售沖擊市場。偷竊設(shè)計、復(fù)制產(chǎn)品、偽造制造廠商……德國產(chǎn)品因此被扣上那頂不光彩的帽子；1887年8月23日，英國議會通過了侮辱性的商標(biāo)法條款，規(guī)定所有從德國進口的產(chǎn)品都須注明“MadeinGermany”，以此將劣質(zhì)的德國貨與優(yōu)質(zhì)的英國產(chǎn)品區(qū)分開來.8月23日于是成了“德國制造”的誕生日;德國制造的來源德國制造的成功之源“德國制造”的成功，首先要得益于德國嚴(yán)格、健全的質(zhì)量認(rèn)證和監(jiān)督體系?！暗聡圃臁钡某晒Ψ▽氝€在于不斷創(chuàng)新。產(chǎn)品不僅是在德國制造，更是在德國創(chuàng)造。生產(chǎn)之前的設(shè)計和創(chuàng)造才是最重要的德國制造業(yè)的發(fā)展還源于通過獨特的雙元化教育體制，不斷提高勞動人口素質(zhì)中小企業(yè)是“德國制造”的靈魂德國質(zhì)量認(rèn)證和監(jiān)督體系1972年起實施的第三方產(chǎn)品認(rèn)證制度。根據(jù)《DIN檢驗和監(jiān)督標(biāo)志授予準(zhǔn)則》的規(guī)定，申請標(biāo)志的產(chǎn)品需經(jīng)DGWK指定的檢驗機構(gòu)抽樣進行形式試驗，證明完全符合DIN標(biāo)準(zhǔn)的全部要求，方可使用DIN檢驗和監(jiān)督標(biāo)志；1985年2月，由DIN和聯(lián)邦德國質(zhì)量保證學(xué)會（DGQ）一起成立了聯(lián)邦德國質(zhì)量體系認(rèn)證組織（DGS），承擔(dān)對企事業(yè)的質(zhì)量保證體系進行評定和認(rèn)可工作。1987年5月，發(fā)布了DIN9000~9004有關(guān)質(zhì)量體系的國家標(biāo)準(zhǔn)，作為體系認(rèn)證的依據(jù)；“德國制造”最推崇質(zhì)量持續(xù)改進（QC），他們建立了一套很有特點的質(zhì)量改進體系，注重預(yù)防、過程控制，通過改進和優(yōu)化工藝，減少產(chǎn)生缺陷的可能性。持續(xù)改進涉及全體員工、所有產(chǎn)品、過程、流程和服務(wù)；“質(zhì)量是設(shè)計、制造出來的，不是檢驗出來的，這是德國制造追求全過程零缺陷的質(zhì)量原則?！眲?chuàng)新體系德國制造業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新不僅取決于企業(yè)對研發(fā)的高投入更重要的是有一個高效的國家創(chuàng)新政策體系。德國的創(chuàng)新政策體系具有以下主要特點：大幅度增加教育和科技投入．推行國家高技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略鑄造產(chǎn)、學(xué)、研一體化鏈條．加速創(chuàng)新知識的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化高度重視企業(yè)創(chuàng)新活動．讓企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新主體（創(chuàng)新投入強度(研發(fā)投入占銷售額的比例)以4.71遠遠高出歐盟3.45的平均水平）形成推動創(chuàng)新的收入分配政策。激發(fā)人們創(chuàng)新的勇氣與潛能加強普通教育與職業(yè)培訓(xùn)。為創(chuàng)新提供高素質(zhì)的人力資源獨特的雙元制教育體制-從學(xué)校家庭開始培養(yǎng)職業(yè)興趣在周末，公司經(jīng)常舉行開放日，組織員工家屬參觀工廠，增進對工廠的了解；

在基礎(chǔ)學(xué)校學(xué)習(xí)的學(xué)生，每學(xué)期通常要花幾天，甚至幾周的時間在工廠和車間實習(xí).獨特的雙元化教育體制-職業(yè)教育從上崗培訓(xùn)開始第一階段:2-3年實習(xí)生，了解行業(yè)的基本知識第二階段:在行業(yè)工作2年以后，可用獲得“師傅”證書，然后必須回到學(xué)校再繼續(xù)學(xué)習(xí)一年州立合作大學(xué)（公司和國立大學(xué)合作）應(yīng)用技術(shù)大學(xué)大學(xué)所有的大學(xué)都需要學(xué)生在公司或者研究項目中證明自己。根據(jù)你花的時間，你可以獲得相應(yīng)學(xué)士，碩士和博士的學(xué)位，但是所花的時間不得少于3年獨特的雙元制教育體制-科研教育體系的職業(yè)培訓(xùn)擁有全球卷煙機器市場95%的份額Theyhaveover95%marketingshareinglobalmarket

擁有全球家用濾水器市場85%的份額Theyhaveover85%marketingshareinglobalmarket

擁有全球熱帶魚飼料市場60%的份額Theyhaveover60%marketingshareinglobalmarket

擁有全球混凝土輸送機械市場60%的份額Theyhaveover60%marketingshareinglobalmarket

德國制造業(yè)的隱形冠軍：中小企業(yè)撐起一片天正式由于千萬萬隱性冠軍的存在，塑造了“德國制造”這張靚麗的名片德國戰(zhàn)后的崛起：

Putzmeister成立于1958靠原始積累: 一直沒有上市斯圖加特是德國著名機械制造地帶:總部在Aichtal依靠專利技術(shù)和創(chuàng)新能力:引進了革命性發(fā)明典型的中小企業(yè)發(fā)展故事KarlSchlecht德國制造業(yè)獨特的六大制造文化內(nèi)涵專注精神(Concentration),“小事大作，小企大業(yè)”標(biāo)準(zhǔn)主義(Standardization),標(biāo)準(zhǔn)主義在德國企業(yè)的具體表現(xiàn)首先是“標(biāo)準(zhǔn)為尊”精確主義(Accuracy),對于標(biāo)準(zhǔn)的依賴、追求和堅守，必然導(dǎo)致對于精確的追求完美主義(Gruendlichkeit),追求完美的工作行為表現(xiàn)是“一絲不茍、做事徹底”，也就是“認(rèn)真”秩序(程序)主義(Ordnung),秩序主義在具體工作中則主要表現(xiàn)為流程主義厚實精神(Integrity)“責(zé)任感、可靠和誠實”使得德國無假貨，并且貨真價實,德國汽車的安全系數(shù)和耐用性，明顯超過一些競爭對手。德國制造的中國故事2006年，德國商人亨利安來到青島投資生產(chǎn)大型齒輪。而在他之前，亨利安家族已經(jīng)有三代生產(chǎn)齒輪的歷史。2010年6月，亨利安80歲的父親來到青島，父子兩人游覽到江蘇路基督教堂時，走進塔樓里看到了教堂鐘表依然在正常使用。亨利安說：“當(dāng)我們在鐘表上看到‘J.F.WEULE’這幾個字，父親就很激動，因為這是德國100多年前就有名的鐘表制造商。100多年前，J.F.WEULE鐘表的齒輪，都是我們亨利安家來供應(yīng)。”保證鐘表正常運轉(zhuǎn)的齒輪有小有大，總共20多個，每一個都如102年前設(shè)計者設(shè)計的那樣，嚴(yán)絲合縫，正常運轉(zhuǎn)。教堂工作人員說，這么多年來從來沒有維修過這座鐘表，就是每三四天都要給這些齒輪涂抹一次機油。亨利安表示：“根據(jù)目前的情況，這些齒輪沒有任何問題，還能再用上300年，真要維修時，恐怕是我的曾孫一代了?！辈粌H如此，青島啤酒廠內(nèi)100年前德制造的釀酒設(shè)備、電動機、變速箱、選麥機等，至今還能使用。這些可觸摸的特征，是德國文化在物質(zhì)層面的外顯，而隱含其后的，則是德國制造獨特的精神文化。德國文化一個日本人、一個德國人和一個中國人在展覽會上見到一種罕見的魚，日本人問：“請問，這種魚可以在日本繁殖嗎，繁殖它需要什么條件，成本高嗎？”德國人問：“這種魚在動物學(xué)上屬于哪一類，它的學(xué)名和俗名分別是什么？”中國人問：“這種魚好吃嗎，是清蒸好吃呢，還是紅燒更好吃？”

這個小故事從一個側(cè)面反映出幾個民族的性格特點，日本人的問題活生生地展現(xiàn)了其敏銳的經(jīng)濟眼光，而德國人感興趣的是事物的本質(zhì)，中國人的問題顯然更務(wù)實。中德文化差異中德文化差異德國企業(yè)可以從中國的合作伙伴身上學(xué)到的：

GermancompaniescanlearnfromChinesepartners:靈活性flexibility創(chuàng)業(yè)精神entrepreneurship新的商機互動quickreactiontonewbusinessopportunities

成本控制 costcontrolling

關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的價值valueofrelationshipnetworks

中國企業(yè)可以從德國的合作伙伴身上學(xué)到的：

ChinesecompaniescanlearnfromGermanpartners:關(guān)注細節(jié)，工作嚴(yán)謹(jǐn)attentiontodetail質(zhì)量第一

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